第六章

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)概述

第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別第三節(jié)

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)思考題

了解創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的特征、來源和分類。

理解創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法。

掌握創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略。

通過本章的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的理性認(rèn)識(shí)，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制對(duì)機(jī)會(huì)的追尋，將不同資源組合以利用和開發(fā)機(jī)會(huì)并創(chuàng)造價(jià)值的過程。風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)同在，并伴隨創(chuàng)業(yè)的全過程，是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的固有屬性。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，除了風(fēng)險(xiǎn)外，沒有什么是確定的。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者必須清晰地了解以下問題：創(chuàng)業(yè)需要面對(duì)哪些風(fēng)險(xiǎn)?如何有效地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)?如何有效地管理風(fēng)險(xiǎn)?

第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)概述

一、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵與特征

(一)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵

風(fēng)險(xiǎn)是一種概率，在未演化成威脅之前，并不對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)造成直接的負(fù)面影響，所以說，風(fēng)險(xiǎn)是一種未來的影響趨勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)與收益一般是成正比例關(guān)系，即風(fēng)險(xiǎn)越大，獲利可能性越高。任何一家運(yùn)營中的企業(yè)每天都會(huì)面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，新創(chuàng)業(yè)自然也不例外。

風(fēng)險(xiǎn)是可以被感知和認(rèn)識(shí)的客觀存在，無論從微觀角度還是宏觀角度，都可以進(jìn)行判斷和估計(jì)，對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理。因此，新創(chuàng)企業(yè)在開辦之初就要查找并確認(rèn)企業(yè)可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，制定并執(zhí)行各種有效的應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，把風(fēng)險(xiǎn)損失限制在企業(yè)所承受的最小范圍。

所謂創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，是指由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與新企業(yè)的復(fù)雜性，創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)投資者的能力與實(shí)力的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)偏離預(yù)期目標(biāo)的可能性及其后果。

(二)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的特征

只要我們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中規(guī)避一定風(fēng)險(xiǎn)，就可能帶來意想不到的機(jī)會(huì)和比例不等的收益。那么，在考慮規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者首先要認(rèn)識(shí)和了解創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的特征及其組成要素的，離開這些，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就無從談起。

1.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性，指的是在創(chuàng)業(yè)過程中，風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上是不以創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)主體的意志為轉(zhuǎn)移的，是獨(dú)立于創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)主體意志之外的客觀存在。例如，自然界洪澇災(zāi)害等氣候影響，社會(huì)領(lǐng)域的戰(zhàn)爭(zhēng)或沖突，創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)生的意外事故等，都是不以創(chuàng)業(yè)者的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中只能采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的辦法，在一定的時(shí)間和空間內(nèi)改變風(fēng)險(xiǎn)存在和發(fā)生的條件，來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率和損失幅度，但是，卻不可能徹底消除風(fēng)險(xiǎn)的存在。

2.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有普遍性

人類歷史就是與各種風(fēng)險(xiǎn)相伴的歷史。自從人類出現(xiàn)后，就面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，如自然災(zāi)害、疾病傷殘、死亡、戰(zhàn)爭(zhēng)等。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、生產(chǎn)力的提高、社會(huì)的進(jìn)步、人類的進(jìn)化，又產(chǎn)生了新的風(fēng)險(xiǎn)，且風(fēng)險(xiǎn)事故造成的損失也越來越大。

在當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)業(yè)面臨著自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、政治政策風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)無處不在，無時(shí)不有。

3.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，指的是在創(chuàng)業(yè)過程中由于信息的不對(duì)稱，創(chuàng)業(yè)主體對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生與否難以預(yù)測(cè)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生，即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率的不確定性；

(2)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間和空間的不確定性；

(3)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的結(jié)果的不確定，即損失程度和范圍的不確定性。

這就要求我們要盡可能在有限條件基礎(chǔ)上進(jìn)行全方位、全過程的防范。當(dāng)然這也會(huì)給創(chuàng)業(yè)過程帶來較高的防范成本。有時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者面對(duì)不確定的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)顯得無力和無奈。

4.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有相關(guān)性

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有相關(guān)性是指創(chuàng)業(yè)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)與其創(chuàng)業(yè)行為及決策是緊密相連的。同一風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)不同的創(chuàng)業(yè)者會(huì)產(chǎn)生不同的風(fēng)險(xiǎn)，同一創(chuàng)業(yè)者由于其決策或采取的策略不同，會(huì)面臨不同的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果。

5.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有可變性

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：具有可變性是指在一定條件下創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)因時(shí)空等各種因素變化而具有可轉(zhuǎn)化的特性。世界上任何事物都是互相聯(lián)系、互相依存、互相制約的，而任何事物都處于變動(dòng)和變化之中，這些變動(dòng)和變化必然會(huì)引起風(fēng)險(xiǎn)的變化。尤其是人類社會(huì)自身的進(jìn)步和發(fā)展，也創(chuàng)造和推動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展和變化。例如，金融危機(jī)、國家政策、民俗風(fēng)情、科技咨詢的進(jìn)步，都可能使創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生變動(dòng)，給創(chuàng)業(yè)過程帶來影響。

6.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有損益雙重性

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有損益雙重性是指創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)收益不只有負(fù)面的影響。如果能正確認(rèn)識(shí)并且充分利用創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，反而會(huì)使收益有很大程度的增加。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后人們的感覺首先是損失，損失使得人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)印象深刻；只要風(fēng)險(xiǎn)存在，就一定有發(fā)生損失的可能，這種損失有時(shí)可以用貨幣計(jì)量，有時(shí)卻無法用貨幣計(jì)量。風(fēng)險(xiǎn)的存在，不僅會(huì)造成人員傷亡而且會(huì)造成生產(chǎn)力的破壞、社會(huì)財(cái)富的損失和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減少。因此，創(chuàng)業(yè)個(gè)體或企業(yè)才會(huì)尋求應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法。同時(shí)，我們必須認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)并不一定就代表損失，機(jī)會(huì)與損失并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。

7.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有可測(cè)定性與測(cè)不準(zhǔn)性

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有可測(cè)定性與測(cè)不準(zhǔn)性，一方面是指創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是可以測(cè)量的，即可通過定性或定量的方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)估；另一方面是指創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際結(jié)果常常會(huì)出現(xiàn)偏離誤差范圍的狀況，這是由于創(chuàng)業(yè)投資的測(cè)不準(zhǔn)、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品周期的測(cè)不準(zhǔn)與創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的測(cè)不準(zhǔn)等造成的。

二、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來源

創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的復(fù)雜性，創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)投資者的能力與實(shí)力的有限性，是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的主要來源。研究表明，由于創(chuàng)業(yè)的過程往往是將某一構(gòu)想或技術(shù)轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品或服務(wù)，在這一過程，存在著幾個(gè)基本的，相互聯(lián)系的缺口，它們是形成上述不確定性、復(fù)雜性和有限性的直接影響因素。也就是說，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)在給定的宏觀條件下，往往就直接來源于這些缺口。

1.融資缺口

融資缺口存在于學(xué)術(shù)支持和商業(yè)支持之間，是研究基金和投資基金之間存在的斷層。其中，研究基金通常來自個(gè)人、政府機(jī)構(gòu)或公司研究機(jī)構(gòu)，它即支持概念的創(chuàng)建，還支持概念可行性的最初證實(shí)，投資基金則將概念轉(zhuǎn)化為有市場(chǎng)的產(chǎn)品原型(這種產(chǎn)品原型有令人滿意的性能，對(duì)其生產(chǎn)成本有足夠的了解并且能夠識(shí)別其是否有足夠的市場(chǎng))。創(chuàng)業(yè)者可以證明其構(gòu)想的可行性，但往往沒有足夠的資金將其實(shí)現(xiàn)商品化，從而給創(chuàng)業(yè)者帶來—定的風(fēng)險(xiǎn)。通常，只有極少數(shù)基金愿意鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者跨越這個(gè)缺口，如富有的個(gè)人專門進(jìn)行早期項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)投資，以及政府資助計(jì)劃等。

2.研究缺口

研究缺口主要存在于僅憑個(gè)人興趣所做的研究判斷和基于市場(chǎng)潛力的商業(yè)判斷之間。當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最初證明一個(gè)特定的科學(xué)突破或技術(shù)突破可能成為商業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)時(shí)，他僅僅停留在自己滿意的論證程度上。然而，這種程度的論證后來不可行了，在將預(yù)想的產(chǎn)品真正轉(zhuǎn)化為商業(yè)化產(chǎn)品(大量生產(chǎn)的產(chǎn)品)的過程中，即具備有效的性能、低廉的成本和高質(zhì)量的產(chǎn)品，在能從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來的過程中，需要大量復(fù)雜而且可能耗資巨大是研究工作(有時(shí)需要幾年時(shí)間)，從而形成創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3.信息和信任缺口

信息和信任缺口存在于技術(shù)專家和管理者(投資者)之間。也就是說，在創(chuàng)業(yè)中，存在兩種不同類型的人：一是技術(shù)專家；二是管理者(投資者)。這兩種人接受不同的教育，對(duì)創(chuàng)業(yè)有不同的預(yù)期、信息來源和表達(dá)方式。技術(shù)專家知道哪些內(nèi)容在科學(xué)上是有趣的，哪些內(nèi)容在技術(shù)層上是可行的，哪些內(nèi)容根本就是無法實(shí)現(xiàn)的。在失敗類案例中，技術(shù)專家要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)一般表現(xiàn)在學(xué)術(shù)上、聲譽(yù)上受到影響，以及沒有金錢上的回報(bào)。

管理者(投資者)通常比較了解將新產(chǎn)品引進(jìn)市場(chǎng)的程序，但當(dāng)涉及具體項(xiàng)目的技術(shù)部分時(shí)，他們不得不相信技術(shù)專家，可以說管理者(投資者)是在拿別人的錢冒險(xiǎn)。如果技術(shù)專家和管理者(投資者)不能充分信任對(duì)方，或者不能夠進(jìn)行有效的交流，那么這一缺口將會(huì)變得更深，帶來更大的冒險(xiǎn)。

4.資源缺口

資源與創(chuàng)業(yè)者之間的關(guān)系就如顏料和畫筆與藝術(shù)家之間的關(guān)系。沒有了顏料和畫筆，藝術(shù)家即使有了構(gòu)思也無從實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)也是如此。沒有所需的資源，創(chuàng)業(yè)者將一籌莫展，創(chuàng)業(yè)也就無從談起。在大多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)者不一定也不可能擁有所需的全部資源，這就形成了資源缺口。如果創(chuàng)業(yè)者沒有能力彌補(bǔ)相應(yīng)的資源缺口，要么創(chuàng)業(yè)無法起步，要么在創(chuàng)業(yè)中受制于人。

5.管理缺口

管理缺口是指創(chuàng)業(yè)者并不一定是出色的企業(yè)家，不一定具備出色的管理才能。進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)主要有兩種：一是創(chuàng)業(yè)者利用某一新技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，他可能是技術(shù)方面的專業(yè)人才但卻不一定具備專業(yè)的管理才能，從而形成管理缺口；二是創(chuàng)業(yè)者往往有某種“奇思妙想”可能是新的商業(yè)點(diǎn)子，但在戰(zhàn)略規(guī)劃上不具備出色的才能，或不擅長管理具體的事物，從而形成管理缺口。

三、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類

人類社會(huì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣，不同的風(fēng)險(xiǎn)有著不同的性質(zhì)和特點(diǎn)，它們形成的過程、發(fā)生的條件和對(duì)人類造成的損害也是不一樣的。在企業(yè)中，不同性質(zhì)和來源是風(fēng)險(xiǎn)相互作用，并由此決定了企業(yè)所面臨的總體風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別企業(yè)所面臨的總體風(fēng)險(xiǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要的戰(zhàn)略意義，因此，必須對(duì)種類繁多的風(fēng)險(xiǎn)按一定的方法進(jìn)行科學(xué)分類，以便對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、測(cè)定和管理。

1.盲目選擇項(xiàng)目

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)如果缺乏前期市場(chǎng)調(diào)研和論證，只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向，甚至僅憑一時(shí)心血來潮選定項(xiàng)目，做出決定，盲目上馬，最終一定會(huì)碰得頭破血流。

市場(chǎng)調(diào)研在創(chuàng)業(yè)初期對(duì)創(chuàng)業(yè)者是非常必要的一項(xiàng)工作，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一定要在了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)業(yè)，減少盲目和沖動(dòng)。一般來說，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者剛剛起步，資金實(shí)力大都較弱，所以選擇啟動(dòng)資金不多、人手配備要求不高的項(xiàng)目，從小本經(jīng)營做起比較適宜。

2.創(chuàng)業(yè)技能缺乏

很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眼高手低，理想大于現(xiàn)實(shí)，而當(dāng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃真正轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己根本不具備解決問題的能力，這樣的創(chuàng)業(yè)往往很難成功。一方面，大學(xué)生需要積累相關(guān)的企業(yè)管理和營銷經(jīng)驗(yàn)，利用節(jié)假日去企業(yè)打工或?qū)嵙?xí)是積累經(jīng)驗(yàn)的很好途徑；另一方面，積極參加必要的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、積累創(chuàng)業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能、接受專業(yè)指導(dǎo)和訓(xùn)練、提高創(chuàng)業(yè)成功率。

3.資金風(fēng)險(xiǎn)

是否有足夠的資金創(chuàng)辦企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者遇到的首要問題，資金風(fēng)險(xiǎn)在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)一直伴隨創(chuàng)業(yè)者。企業(yè)創(chuàng)辦起來后，就必須考慮是否有足夠的資金支持企業(yè)的日常運(yùn)作。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)者來說，如果連續(xù)幾個(gè)月入不敷出或者由于種種原因?qū)е缕髽I(yè)的現(xiàn)金流中斷，都會(huì)給企業(yè)帶來極大的威脅。相當(dāng)多的企業(yè)會(huì)在創(chuàng)辦初期因資金緊缺而嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)的拓展，甚至錯(cuò)失商機(jī)而不得不關(guān)門停業(yè)。

創(chuàng)業(yè)者一定要學(xué)會(huì)廣泛開辟和利用融資渠道，為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的實(shí)施提供資金支撐，否則創(chuàng)業(yè)只能是一紙空談。自籌資金、銀行貸款、民間借貸等都是傳統(tǒng)的融資方式，除此之外還可以充分利用風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)基金等一些新型的融資渠道。

4.社會(huì)資源貧乏

企業(yè)創(chuàng)建、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品推介等工作都需要調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，大學(xué)生在這方面會(huì)感到非常吃力。這就要求創(chuàng)業(yè)者要有意識(shí)地培養(yǎng)和積聚社會(huì)資源，平時(shí)應(yīng)盡可能多地參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大自己人際交往的范圍。創(chuàng)業(yè)前，可以先到相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域工作一段時(shí)間，通過這個(gè)平臺(tái)為自己日后的創(chuàng)業(yè)積累人脈。

5.管理風(fēng)險(xiǎn)

一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雖然技術(shù)出類拔萃，但理財(cái)、營銷、溝通、管理方面的能力普遍不足。一些創(chuàng)業(yè)失敗者，往往是管理方面出了問題，比如決策隨意、信息不通、理念不清、患得患失、用人不當(dāng)、忽視創(chuàng)新、急功近利、盲目跟風(fēng)、意志薄弱等。尤其是大學(xué)生比較單純、知識(shí)單一、經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)社會(huì)的復(fù)雜性了解不深、資金實(shí)力和心理素質(zhì)明顯不足，這都會(huì)增加在管理上的風(fēng)險(xiǎn)。

要想創(chuàng)業(yè)成功，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須技術(shù)、經(jīng)營兩手抓。創(chuàng)業(yè)者可從合伙創(chuàng)業(yè)、家庭創(chuàng)業(yè)或從虛擬店鋪開始，鍛煉管理能力，提升創(chuàng)業(yè)能力，也可以聘用職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運(yùn)作。

6.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心要素，所以，如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)是每個(gè)企業(yè)都要隨時(shí)考慮的事情，而對(duì)新創(chuàng)企業(yè)更是如此。如果創(chuàng)業(yè)者選擇的行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的領(lǐng)域，那么在創(chuàng)業(yè)之初極有可能受到同行的強(qiáng)烈排擠。一些大企業(yè)為了把小企業(yè)吞并或擠垮，常會(huì)采用低價(jià)銷售的手段。

對(duì)于大企業(yè)來說，由于規(guī)模效益或?qū)嵙π酆?，短時(shí)間的降價(jià)并不會(huì)對(duì)它造成致命的傷害，而對(duì)初創(chuàng)企業(yè)則可能意味著徹底毀滅的危險(xiǎn)。因此，考慮好如何應(yīng)對(duì)來自同行的殘酷競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)生存的必要準(zhǔn)備。

7.團(tuán)隊(duì)分歧的風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視團(tuán)隊(duì)的力量。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在誕生或成長過程中最主要的力量來源一般都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能使創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速地發(fā)展起來。但與此同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)也就蘊(yùn)涵在其中，團(tuán)隊(duì)的力量越大，產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。一旦創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員在某些問題上產(chǎn)生分歧不能達(dá)到統(tǒng)一時(shí)，極有可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成強(qiáng)烈的沖擊。

事實(shí)上，做好團(tuán)隊(duì)的協(xié)作并非易事。特別是與股權(quán)、利益相關(guān)聯(lián)時(shí)，很多初創(chuàng)時(shí)很好的伙伴都會(huì)鬧得不歡而散。

8.缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)要想不斷地發(fā)展壯大、持續(xù)健康地運(yùn)行，是否具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是最主要的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)依賴別人的產(chǎn)品或市場(chǎng)來打天下的企業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)成長為優(yōu)秀企業(yè)的。核心競(jìng)爭(zhēng)力在創(chuàng)業(yè)之初可能不是最重要的問題，但要謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展，這就是最不可忽視的問題。沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)終究會(huì)被淘汰出局。

9.人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)

一些研發(fā)、生產(chǎn)或經(jīng)營性企業(yè)需要面向市場(chǎng)，大量的高素質(zhì)專業(yè)人才或業(yè)務(wù)隊(duì)伍是這類企業(yè)成長的重要基礎(chǔ)。防止專業(yè)人才及業(yè)務(wù)骨干流失應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)業(yè)者時(shí)刻注意的問題，在那些依靠某種技術(shù)或?qū)＠麆?chuàng)業(yè)的企業(yè)中，擁有或掌握這一關(guān)鍵技術(shù)的業(yè)務(wù)骨干的流失是創(chuàng)業(yè)失敗的最主要風(fēng)險(xiǎn)源。

10.意識(shí)上的風(fēng)險(xiǎn)

意識(shí)上的風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)來自于無形，卻有強(qiáng)大的毀滅力。風(fēng)險(xiǎn)性較大的意識(shí)有投機(jī)的心態(tài)、僥幸心理、試試看的心態(tài)、過分依賴他人、回本的心理等。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中所遇到阻礙和風(fēng)險(xiǎn)并不僅限于以上幾點(diǎn)。機(jī)遇永遠(yuǎn)與風(fēng)險(xiǎn)并存，在企業(yè)發(fā)展過程中，隨時(shí)都可能有滅頂之災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。特別是對(duì)于初次涉入商海的創(chuàng)業(yè)者來說，許多都是從小打小鬧開始的，一開始都面臨著資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足等問題，隨便一點(diǎn)小的事故就可能會(huì)使處于嬰兒期的事業(yè)毀于一旦，導(dǎo)致多年辛苦積攢的創(chuàng)業(yè)資金血本無歸。

創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，從商須謹(jǐn)慎。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)業(yè)總是有風(fēng)險(xiǎn)的，不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就難以求得發(fā)展。關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在經(jīng)營活動(dòng)中盡可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。因此，創(chuàng)業(yè)者要掌握一些風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的常識(shí)和技巧，從而有效規(guī)避和防范可能出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，使創(chuàng)業(yè)之路走得更順暢一些。

創(chuàng)業(yè)故事

沉著造就偉人——巴菲特的創(chuàng)業(yè)故事

一位優(yōu)秀的投資人不一定是賺錢賺得最多的人，而是那些能夠賺相對(duì)確定和安全的錢的人。在商界中敢闖敢拼固然重要，然而在商界中選擇一個(gè)適合自己的位置才是明智之舉。巴菲特就是這樣的一位成功者，在對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和收益的取舍中，巴菲特會(huì)有一個(gè)匹配的比例來從最小的風(fēng)險(xiǎn)中獲取最大的利潤。通常，只有平心靜氣，耐心等待，創(chuàng)業(yè)者才會(huì)越來越靠近勝利的彼岸。

一、從擺地?cái)偟酵渡砉墒?/p>

沃倫·巴菲特，1930年8月30日生于美國，被稱為華爾街的“股神”，他是靠股市暴富的世界第二大富豪，在2008年的福布斯排行榜上，他的財(cái)富超過比爾·蓋茨，成為世界首富。因?yàn)榘头铺氐母赣H霍華德曾從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，所以巴菲特從小就受到熏陶，具有投資意識(shí)。巴菲特小時(shí)候很喜歡《賺到100美元的1000招》一書，他還參照書中的建議，和好友一起實(shí)踐。五歲時(shí)巴菲特就知道在家門口擺地?cái)偠凳劭谙闾牵源蠛笏謳ьI(lǐng)小伙伴到球場(chǎng)撿大款用過的高爾夫球，然后轉(zhuǎn)手倒賣。

11歲時(shí)，他鼓動(dòng)姐姐與自己共同購買股票，他們合資買了3股每股38美元的“城市服務(wù)公司”股票，他自信心滿滿地等待賺錢。然而不遂人愿，該股不斷下跌，姐姐很氣憤，埋怨他選錯(cuò)了股。但該股價(jià)格很快就反彈了，上漲到每股40美元，小巴菲特沒能沉住氣，將股票全部出手，賺了6美元。正當(dāng)他得意的時(shí)候，該股價(jià)格狂升，姐姐又埋怨他賣早了。這是他第一次涉足股市，雖然賺得不多，但他從中吸取了經(jīng)驗(yàn)，那就是：在股市中一定要不為震蕩所動(dòng)，相信自己的判斷。

巴菲特在成長過程中不斷地學(xué)習(xí)投資技巧，泡在費(fèi)城交易所里研究股票走勢(shì)圖和打聽內(nèi)幕。然而如果巴菲特只是一直研究走勢(shì)圖和打聽內(nèi)幕消息，也許現(xiàn)在已經(jīng)破產(chǎn)，或仍是一名散戶而已?？少F的是他沒有因?yàn)榫哂型顿Y意識(shí)而停下學(xué)習(xí)的腳步，他申請(qǐng)到去本杰明·格雷厄姆執(zhí)教的哥倫比亞大學(xué)就讀的資格。在哥倫比亞大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中巴菲特獲益良多。他開始逐步形成自己的投資體系。1962年，他將幾個(gè)合伙人企業(yè)合并成一個(gè)“巴菲特合伙人有限公司”，成立一家私人投資公司。

創(chuàng)業(yè)之初，紐約證券市場(chǎng)處于熊市，巴菲特將主要精力用來開了一家制衣公司，小有積累。一段時(shí)間后，他毅然地回到股市中，因?yàn)樗呐d趣是金融投資。他密切關(guān)注股市的動(dòng)態(tài)，精心剔除“垃圾股”，與此同時(shí)還進(jìn)行實(shí)地考察與分析比較。巴菲特有敏銳的市場(chǎng)眼光，比其他人先看到炒作的題材。雖然巴菲特對(duì)于投資總是有很高的敏感度，但他仍總是不斷地提醒自己要謹(jǐn)慎。20世紀(jì)60年代后期，華爾街出現(xiàn)了前所未有的牛市。在一些大公司的推動(dòng)下，出現(xiàn)了兼并浪潮。而一些公司處心積慮地利用兼并一些低市盈率的公司來制造每股盈利大幅增長的假象。

大眾被這些假象所蒙蔽，股價(jià)不斷地被抬高。在這種情況下巴菲特在自己辦公室的墻上貼滿了有關(guān)1929年危機(jī)的剪報(bào)以時(shí)時(shí)提醒自己。巴菲特曾說過：“我工作時(shí)不思考其他任何東西。我并不試圖超過七英尺高的欄桿：我到處找的是我能跨過的一英尺高的欄桿。”從中可以看出巴菲特是個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者，他不奢求最好的，只追求那些自己能力范圍內(nèi)的。

二、成為“股神”

1968年巴菲特公司的股票取得了它歷史上最好的成績，其中巴菲特的個(gè)人資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到2500萬美元。可一路飆升的股價(jià)并沒有使巴菲特沖昏頭腦，巴菲特堅(jiān)信別被收益蒙騙，1968年5月巴菲特宣布清算巴菲特公司幾乎所有的股票，1969年美國的股市就直線下降，最終演變成股災(zāi)，美國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了滯脹時(shí)期，巴菲特在慶幸與失落雙重矛盾心情的夾雜中又看到了新的商機(jī)——太多便宜的股票。巴菲特的投資哲學(xué)中首要的一點(diǎn)就是：記住股市大崩潰。就是要通過穩(wěn)健的策略來進(jìn)行投資，確保自己的資金不受損失，并且要永遠(yuǎn)記住這一點(diǎn)。

在這次股災(zāi)中，巴菲特雖然無法預(yù)測(cè)股市，但他知道要控制自己。20世紀(jì)60年代，電子股風(fēng)靡華爾街。時(shí)勢(shì)造英雄，當(dāng)時(shí)確實(shí)有些基金經(jīng)理因投資電子股而使得成績遠(yuǎn)勝于巴菲特。但巴菲特卻置身于這種投機(jī)之外。他認(rèn)為：“如果對(duì)于投資決策來說，某種我不了解的技術(shù)是至關(guān)重要的話，我們就不進(jìn)入這場(chǎng)交易之中。我對(duì)半導(dǎo)體和集成電路的了解并不多。”所以在當(dāng)時(shí)巴菲特沒有卷入電子股的投機(jī)浪潮；正像多年后的今天，巴菲特也沒有卷入互聯(lián)網(wǎng)的狂熱之中一樣。

在商界打拼的巴菲特總結(jié)了一套自己的投資經(jīng)營理念，并始終堅(jiān)持著自己的信念，創(chuàng)造出了許多投資神話。其中包括1980年巴菲特買進(jìn)可口可樂股份，投資13億美元，盈利70億美元；政府雇員保險(xiǎn)公司，投資0.45億美元，盈利70億美元；投資吉利6億美元，盈利37億美元。

1992年巴菲特的投資目標(biāo)進(jìn)一步擴(kuò)大，他以每股74美元購下了435萬股美國高技術(shù)國防工業(yè)公司——通用動(dòng)力公司的股票。半年后巴菲特在半年前擁有的32200萬美元的股票已值49100萬美元了。

1994年底巴菲特的伯克希爾工業(yè)王國不再是一家紡紗廠，它已發(fā)展成擁有230億美元的龐大的投資金融集團(tuán)。1965—1998年，巴菲特的股票平均每年增值20.2%。也就是說，誰若選擇了巴菲特，誰就坐上了發(fā)財(cái)?shù)幕鸺?/p>

2007年3月1日，被稱為“股神”的沃倫·巴菲特的投資公司——伯克希爾·哈撒韋公司公布了其2006財(cái)政年度的業(yè)績。從數(shù)據(jù)中可以看出，伯克希爾公司利潤增長了29.2%，盈利達(dá)110.2億美元(高于2005年同期的85.3億美元)；每股盈利7144美元(2005年為5338美元)。這組數(shù)據(jù)讓人看后不禁咋舌，是什么樣的投資頭腦、投資理念使得巴菲特如此成功。2011年，沃倫·巴菲特以凈資產(chǎn)500億美元列“福布斯全球富豪排行榜”第三位。

三、創(chuàng)業(yè)智慧

1.選擇適合自己的

巴菲特在投資理念中有個(gè)堪稱精華的“三不要”：不要跟風(fēng)，不要貪婪，不要投機(jī)。如果巴菲特一味跟風(fēng)，那么他就無法逃避2000年出現(xiàn)的高科技網(wǎng)絡(luò)股股災(zāi)，巴菲特在當(dāng)時(shí)稱自己不懂高科技，沒法投資，堅(jiān)持自己的信念才成功躲避股災(zāi)。不要貪婪在巴菲特的投資理念中也體現(xiàn)出來，1969年整個(gè)華爾街進(jìn)入了投機(jī)的瘋狂階段，面對(duì)連創(chuàng)新高的股市，巴菲特卻非常冷靜地悉數(shù)全拋。不要投機(jī)體現(xiàn)了巴菲特常說的一句口頭禪：“擁有一只股票，期待它下個(gè)早晨就上漲是十分愚蠢的?！?/p>

巴菲特的“三不要”理財(cái)法使他選擇了適合自己的投資項(xiàng)目，在投資中不盲目，占據(jù)主導(dǎo)地位從而創(chuàng)造出投資神話。

2.利益與誠信之間選擇誠信

巴菲特主張要投資那些始終把股東放在首位的企業(yè)。巴菲特認(rèn)為對(duì)那些經(jīng)營穩(wěn)健、講究誠信、分紅回報(bào)高的企業(yè)，能夠確保投資的保值和增值。而對(duì)于那些總想利用卑鄙途徑榨取投資者血汗的企業(yè)一概拒之門外。因?yàn)檎\信不僅僅是一個(gè)人的做人原則，同時(shí)也是開辦企業(yè)的基本準(zhǔn)則。

3.要耐心等待

巴菲特的投資原則是：不要頻頻換手，直到有好的投資對(duì)象才出手。

巴菲特常引用傳奇棒球擊球手特德威廉斯的話：“要做一個(gè)好的擊球手，你必須有好球可打?！比绻麤]有好的投資對(duì)象，那么他寧可等待。對(duì)于股票的投資，有人統(tǒng)計(jì)過巴菲特對(duì)每一只股票的投資沒有少過8年的。巴菲特耐心的等待換來的是長遠(yuǎn)的利益。

4.要看未來

人們把巴菲特稱為“奧馬哈的先知”，因?yàn)樗偸悄鼙鎰e出公司的發(fā)展前途是否光明，能不能在今后繼續(xù)保持成功。巴菲特常說，要透過窗戶向前看，不能看后視鏡。巴菲特的這種長遠(yuǎn)的目光，使他在投資界中立于不敗之地。

5.把雞蛋放在一個(gè)籃子里

傳統(tǒng)的投資觀念認(rèn)為“不要把所有雞蛋放在同一個(gè)籃子里”，這樣即使金融界發(fā)生再大風(fēng)險(xiǎn)，也能留有緩和的余地。但巴菲特卻認(rèn)為，投資者應(yīng)該像馬克·吐溫建議的那樣，把所有雞蛋放在同一個(gè)籃子里，然后小心地看好它。

這是巴菲特的集中投資原則，基于集中調(diào)研、集中決策而建立。他認(rèn)為在時(shí)間和資源有限的情況下，決策次數(shù)多使成功率自然就降低了，就好像獨(dú)生子女總比多子女所受的照顧多一些，長得也壯一些一樣。

6.熱愛自己的事業(yè)

“股神”巴菲特曾說過：“每天早上去辦公室，我感覺我正要去教堂，去畫壁畫!”由此可見巴菲特對(duì)于自己事業(yè)的熱愛，正因?yàn)闊釔?，所以才有不竭的?dòng)力，而不竭的動(dòng)力又會(huì)反過來促進(jìn)工作效率的提高，循環(huán)往復(fù)，形成良性循環(huán)。

7.懂得節(jié)儉

巴菲特總是把錢捂得很緊，在增添房舍這樣的事情上很少，在他的車庫和大門入口處，他堆放了許多箱可口可樂，因?yàn)樗矚g喝可口可樂，但他卻很少跑到商店去喝。他總是以滿意的折扣價(jià)親自購買，每次購買50箱，每箱12罐。這種習(xí)慣使他每喝一次可口可樂就對(duì)伯克希爾公司的利潤作出大約1/10美分的貢獻(xiàn)。

8.簡單和永恒

巴菲特說：“我們喜歡簡單的企業(yè)”。在伯克希爾公司下屬那些獲取巨額利潤的企業(yè)中，沒有哪個(gè)企業(yè)是從事研究和開發(fā)工作的。關(guān)于簡單企業(yè)的解釋就是“我們公司生產(chǎn)濃縮糖漿，在某些情況下直接制成飲料，我們把它賣給那些獲得授權(quán)的批發(fā)商和少數(shù)零售商進(jìn)行瓶裝和罐裝”。這就是可口可樂公司1999年年報(bào)中關(guān)于公司主營業(yè)務(wù)的解說詞，一個(gè)多世紀(jì)以來，這句解說詞一直出現(xiàn)在它的每份年報(bào)當(dāng)中。簡單和永恒正是巴菲特從一家企業(yè)里挖掘出來并珍藏的東西。作為一名矢志不渝的公司收購者，巴菲特喜歡收購企業(yè)，不喜歡出售企業(yè)，對(duì)那些擁有大型工廠、技術(shù)變化很快的企業(yè)通常退避三舍。

四、巴菲特的創(chuàng)業(yè)經(jīng)

(1)我是個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者，我喜歡目前自己所從事的一切，并對(duì)此始終深信不疑。作為一個(gè)徹底的實(shí)用現(xiàn)實(shí)主義者，我只對(duì)現(xiàn)實(shí)感興趣，從不抱任何幻想，尤其是對(duì)自己。

(2)吸引我從事工作的原因之一是，它可以讓你過你自己想過的生活。你沒有必要為成功而打扮。

(3)我工作時(shí)不思考其他任何東西。我并不試圖超過七英尺高的欄桿，我到處找的是我能跨過的一英尺高的欄桿。

(4)要贏得好的聲譽(yù)需要20年，而要?dú)У羲?分鐘就夠。如果明白了這一點(diǎn)，你做起事來就會(huì)不同了。

(5)習(xí)慣的鏈條在重到斷裂之前，總是輕到難以察覺。

(6)如果你是池塘里的一只鴨子，由于暴雨的緣故水面上升，你開始在水的世界之中上浮，但此時(shí)你卻以為上浮的是你自己，而不是池塘。

(7)人不是天生就具有這種才能的，即始終能知道一切。但是那些努力工作的人有這樣的才能。他們尋找和精選世界上被錯(cuò)誤定價(jià)的賭注。當(dāng)世界提供這種機(jī)會(huì)時(shí)，聰明人會(huì)敏銳地看到這種賭注。當(dāng)他們有機(jī)會(huì)時(shí)，他們就投下大賭注，其余時(shí)間不下注。事情就這么簡單。

(8)要量力而行。你要發(fā)現(xiàn)你生活與投資的優(yōu)勢(shì)所在。每當(dāng)偶然的機(jī)會(huì)降臨，且你有充分的把握，你就全力以赴，孤注一擲。

(9)別人贊成也罷，反對(duì)也罷，都不應(yīng)該成為你做對(duì)事或做錯(cuò)事的理由。我們不因大人物，或大多數(shù)人的贊同而心安理得，也不因他們的反對(duì)而擔(dān)心。如果你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)你明了的局勢(shì)，其中各種關(guān)系你都一清二楚，那你就行動(dòng)，不管這種行動(dòng)是符合常規(guī)，還是反常的，也不管別人贊成還是反對(duì)。

(10)投資者應(yīng)考慮企業(yè)的長期發(fā)展，而不是股票市場(chǎng)的短期前景。價(jià)格最終將取決于未來的收益。在投資過程中如同棒球運(yùn)動(dòng)中那樣，要想讓記分牌不斷翻滾，你就必須盯著球場(chǎng)而不是記分牌。

第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

一、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的含義

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，也是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。只有在正確識(shí)別出自身所面臨的風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上人們才能夠主動(dòng)選擇適當(dāng)有效的方法進(jìn)行處理。

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是創(chuàng)業(yè)者依據(jù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的跡象，在各類風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之前運(yùn)用各種方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的辨認(rèn)和鑒別，是系統(tǒng)地、連續(xù)地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的過程。由于創(chuàng)業(yè)的特殊性，創(chuàng)業(yè)者除了要識(shí)別如國家經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整、市場(chǎng)需求的變化等顯性風(fēng)險(xiǎn)，還要識(shí)別當(dāng)某一形勢(shì)變化的連鎖反應(yīng)所可能帶來的半顯性風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還要識(shí)別遭遇突發(fā)事件的隱性風(fēng)險(xiǎn)。其主要任務(wù)就是要從錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中找出經(jīng)濟(jì)主題所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程包含感知風(fēng)險(xiǎn)和分析風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。

感知風(fēng)險(xiǎn)即了解客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)，只有通過感知風(fēng)險(xiǎn)，才能進(jìn)一步在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，尋找導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的條件因素，為擬定風(fēng)險(xiǎn)處理方案、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理決策服務(wù)。

分析風(fēng)險(xiǎn)即分析引起風(fēng)險(xiǎn)事故的各種因素，是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的關(guān)鍵。它是運(yùn)用感知、判斷或歸類的方式對(duì)現(xiàn)實(shí)的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)進(jìn)行鑒別的過程。

記得有位名人曾經(jīng)說過大意如下的話：世界第一的擊劍手并不害怕世界第二的擊劍手，害怕的是那些從未拿過劍的未知的對(duì)手。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中也一樣，我們并不懼怕已經(jīng)知道的風(fēng)險(xiǎn)，怕的是未被識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)。

二、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不是一個(gè)一維的概念，沒有哪一種方法能夠同時(shí)達(dá)到所有的目的。在這種情況下，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該充分考慮風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)方面，這兩個(gè)方面是創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的。一是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的更深刻理解，創(chuàng)業(yè)者必須從全局監(jiān)控的角度出發(fā)采取各種辦法認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的存在，盡力避免遭受風(fēng)險(xiǎn)帶來的任何損失。與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，沒有風(fēng)險(xiǎn)就不會(huì)有超額利潤或收益，因此，有得必有失，發(fā)生一定的損失是不可避免的，問題的關(guān)鍵在于密切監(jiān)視這些風(fēng)險(xiǎn)并將損失控制在確定的可接受范圍內(nèi)。

如果說風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別存在一個(gè)核心的話，那就是使創(chuàng)業(yè)者能夠清楚地認(rèn)識(shí)到自身所承受風(fēng)險(xiǎn)的程度，并從容的繼續(xù)其業(yè)務(wù)發(fā)展?，F(xiàn)代創(chuàng)業(yè)者面對(duì)的運(yùn)營環(huán)境急劇變化，創(chuàng)業(yè)主體若要生存，必須在回避風(fēng)險(xiǎn)、尋找商機(jī)之余，要有效確保經(jīng)營利益。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目標(biāo)，也就在于如何正確發(fā)現(xiàn)及識(shí)別創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，從而為有效地控制風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)。

(一)環(huán)境分析法

創(chuàng)業(yè)環(huán)境的構(gòu)成極其復(fù)雜。自然、經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、技術(shù)等環(huán)境構(gòu)成宏觀環(huán)境，而微觀環(huán)境主要包括投資者、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府部門和競(jìng)爭(zhēng)者等。在不同的環(huán)境下創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)方法，是指通過對(duì)環(huán)境的分析，明確機(jī)會(huì)與威脅，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出這些環(huán)境可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

運(yùn)用環(huán)境分析法，重點(diǎn)是分析環(huán)境的不確定性及變動(dòng)趨勢(shì)。例如，市場(chǎng)是否有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變動(dòng)趨勢(shì)是什么，市場(chǎng)需求因素對(duì)產(chǎn)品銷售將產(chǎn)生什么影響等。這些不確定因素往往使經(jīng)營難以預(yù)料。同時(shí)，要分析環(huán)境中的變動(dòng)因素及其相互作用的產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的各種制約和影響。此外，應(yīng)對(duì)整體角度，分析外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的相互作用及其影響程度。

(二)財(cái)務(wù)報(bào)表分析法

財(cái)務(wù)報(bào)表分析法是以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表以及財(cái)務(wù)狀況等資料為依據(jù)對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，以便從財(cái)務(wù)的角度發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)。由于報(bào)表集中反映了企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，因此通過報(bào)表分析，可以為發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素提供線索。這種方法成為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的有力手段。

(三)專家調(diào)查法

專家調(diào)查法是一種重要而又廣為應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，它是引用專家的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力，又發(fā)揮專家的特長，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其后果做出估計(jì)。一般來說，運(yùn)用專家調(diào)查法的基本步驟是：

(1)選擇主要的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，選聘相關(guān)領(lǐng)域的專家；

(2)專家對(duì)各類可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、評(píng)分；

(3)回收專家意見并整理分析，再將結(jié)果反饋給專家；

(4)把專家的第二輪結(jié)果匯總，直到比較滿意為止。

三、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制

風(fēng)險(xiǎn)無處不在，一旦發(fā)生難免造成損失，因此，最有效的辦法是能控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或?qū)p失降到最小。風(fēng)險(xiǎn)控制是指通過不同的方法和措施，使因風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的損失最小，常用的方法有：回避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、損失控制和自留風(fēng)險(xiǎn)。

(一)回避風(fēng)險(xiǎn)

回避風(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)所有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)盡可能地規(guī)避，以直接消除風(fēng)險(xiǎn)損失。它包括了避開風(fēng)險(xiǎn)的兩種方式：先期回避和中途放棄。這兩種方式都是基于承擔(dān)或繼續(xù)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的成本將大大超過回避的可能費(fèi)用這樣的認(rèn)識(shí)。

1.先期回避

先期回避是最完全徹底的回避，也是較常見的一種回避方式。如：一家化工企業(yè)曾計(jì)劃在某小鎮(zhèn)的郊區(qū)進(jìn)行新產(chǎn)品試驗(yàn)，但這一計(jì)劃有可能導(dǎo)致該鎮(zhèn)居民財(cái)產(chǎn)的巨大損失，因此企業(yè)必須購買保險(xiǎn)以預(yù)防這種可能性，但聯(lián)系后只有少數(shù)保險(xiǎn)公司愿意承擔(dān)，而且保費(fèi)大大高于公司愿意支付的數(shù)額。結(jié)果該公司決定取消這項(xiàng)試驗(yàn)計(jì)劃，回避了賠償巨大財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

2.中途放棄

中途放棄不如先期回避那樣常見，但這種情形確實(shí)存在。如：某制藥企業(yè)從報(bào)告中得知其所產(chǎn)生的某藥品有新發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重毒副作用后，立即停止生產(chǎn)該藥品。

回避風(fēng)險(xiǎn)具有簡單、易行、全面、徹底的優(yōu)點(diǎn)，能從根本上排除風(fēng)險(xiǎn)來源和風(fēng)險(xiǎn)因素，將風(fēng)險(xiǎn)的概率保持為零，從而保證企業(yè)的安全運(yùn)行，是—種有效的、普遍應(yīng)用的方法，但也有其局限性。該方法通常用于風(fēng)險(xiǎn)損失程度大、發(fā)生頻率高的風(fēng)險(xiǎn)，或者應(yīng)用其他風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)的成本超過其產(chǎn)生的效益時(shí)，否則不宜采用。

(二)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是指一些單位和個(gè)人為避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，而有意識(shí)地將損失或與損失有關(guān)的財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)嫁給另外單位和個(gè)人去承擔(dān)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)有非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移兩種。

(1)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指向保險(xiǎn)公司交納保險(xiǎn)費(fèi)并同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人。

在這種轉(zhuǎn)移中，保險(xiǎn)人有條件地同意接受由損失引起的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，因此投保人將損失的財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)能提供有效的損失補(bǔ)償，分散風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，起到監(jiān)督作用。但保險(xiǎn)又并非萬能的技術(shù)，一般僅適用于只有損失機(jī)會(huì)而無獲利可能，并且有可能進(jìn)行預(yù)測(cè)的純粹風(fēng)險(xiǎn)。

(2)非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的受讓人不是保險(xiǎn)人，而且大部分轉(zhuǎn)移是通過針對(duì)其他事項(xiàng)的合同中的條款來實(shí)現(xiàn)的。

在有關(guān)非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的合同中，多數(shù)是為了轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)直接損失或收益損失的財(cái)務(wù)后果，有些則處理人身損失，大多數(shù)是轉(zhuǎn)移對(duì)第三者所負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。一般通過以下兩種途徑轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：

①轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)源。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)源的所有權(quán)或管理權(quán)就可以部分或全部地將損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他人承擔(dān)。如出售承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)，同時(shí)將與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給購買該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)單位或個(gè)人；財(cái)產(chǎn)租賃可以使財(cái)產(chǎn)所有人將自己所面臨的風(fēng)險(xiǎn)部分地轉(zhuǎn)移給租借人；建筑工程中，承包商可以利用分包合同轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

②通過契約責(zé)任轉(zhuǎn)移。企業(yè)管理人員可以在簽訂合同中樹立轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將合同標(biāo)的可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，在簽訂合同中，盡可能轉(zhuǎn)嫁給簽訂合同的對(duì)方。但鑒于風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)性，特別是大型企業(yè)涉及面廣，協(xié)同配合、同步建設(shè)、綜合平衡等問題很復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)集中，關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)，不同風(fēng)險(xiǎn)之間呈現(xiàn)出一定的災(zāi)害鏈，構(gòu)成相關(guān)分布，所以應(yīng)在簽訂相關(guān)契約時(shí)明確提示合約伙伴應(yīng)用保險(xiǎn)這一轉(zhuǎn)嫁工具。

非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移作為一種風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)技術(shù)，自有它重要的作用，但也有局限性。不能完全依賴這類轉(zhuǎn)移方式。

(三)損失控制

損失控制是指在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)或在損失發(fā)生后，為了縮小損失程度所采取的各種措施，其主要是減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)或降低損失的嚴(yán)重性，使損失最小化。損失控制主要包括預(yù)防損失和減少損失兩方面的工作。

1.損失預(yù)防

損失預(yù)防是一種事前的、積極的風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)，即采用各種措施努力消除造成風(fēng)險(xiǎn)的一切原因，以達(dá)到減少損失發(fā)生次數(shù)或使損失不發(fā)生的目的。損失預(yù)防活動(dòng)是將注意力放在：

(1)消除或減輕風(fēng)險(xiǎn)因素；

(2)改變或改善存在風(fēng)險(xiǎn)因素的環(huán)境；

(3)抑制風(fēng)險(xiǎn)因素和環(huán)境的相互作用。

2.損失減少

損失減少是一種事后的風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)，它試圖通過一系列措施來降低損失的嚴(yán)重程度，使發(fā)生損失的影響減到最小。它和損失預(yù)防對(duì)策不同，更關(guān)注的是風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果和后果。

一種廣泛采用的減少損失方法是“挽救”，完全損失的情況是較少發(fā)生的，因此我們可以采取挽救措施盡可能減少損失。如：一座被水淹過的物資倉庫，可能有某些儲(chǔ)存品經(jīng)干燥等有關(guān)技術(shù)處理后仍可投入使用；一片被冰雹損毀了作物的農(nóng)田，經(jīng)過搶種、補(bǔ)種仍有可能獲得收成，這些都是挽救措施的例子。

(四)自留風(fēng)險(xiǎn)

自留風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)既不回避也不轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，而自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及損失發(fā)生后的直接財(cái)務(wù)后果。自留是處理風(fēng)險(xiǎn)最普遍的方法，以這種方式處理風(fēng)險(xiǎn)并不是因?yàn)闆]有其他的處置辦法，而是出于經(jīng)濟(jì)性的考慮。該方法主要應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率低、風(fēng)險(xiǎn)損失程度小的風(fēng)險(xiǎn)的控制。

自留可能是有意識(shí)的，也可能是沒有意識(shí)的；可能是有計(jì)劃的，也可能是無計(jì)劃的。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者未意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在，或低估了潛在損失的嚴(yán)重性，因而未做風(fēng)險(xiǎn)處理準(zhǔn)備時(shí)，自留是被動(dòng)的，它必然會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利的影響，因而我們必須避免被動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)，而采取主動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)選擇風(fēng)險(xiǎn)自留作為風(fēng)險(xiǎn)控制的措施通常有以下幾種情況：

(1)該風(fēng)險(xiǎn)是不可保的。比如說一些巨災(zāi)損失，如地震、洪水，等等，這種情況下，企業(yè)采取風(fēng)險(xiǎn)自留的管理措施往往是出于無奈。

(2)與保險(xiǎn)公司共同承擔(dān)損失。比如保險(xiǎn)人規(guī)定一定的免賠額，以第一損失賠償方式進(jìn)行賠償，采用共同保險(xiǎn)的方式作為一定的補(bǔ)償、保險(xiǎn)人會(huì)讓渡一部分保險(xiǎn)，也就是收取比較低的保險(xiǎn)額。

(3)企業(yè)自愿選擇自留的方式承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于某種風(fēng)險(xiǎn)，該企業(yè)認(rèn)為自留風(fēng)險(xiǎn)較之投保更為有利。企業(yè)通?？紤]的因素有：企業(yè)自留風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用小于保險(xiǎn)公司的附加保險(xiǎn)；企業(yè)預(yù)計(jì)的期望損失小于保險(xiǎn)公司預(yù)計(jì)的期望損失；企業(yè)自留的機(jī)會(huì)成本比投保的機(jī)會(huì)成本大。

案例分析

【案例】2004年8月，小李看準(zhǔn)了彩色鑰匙這個(gè)小本經(jīng)營項(xiàng)目，經(jīng)過認(rèn)真的考察和細(xì)致的分析，他選擇了一個(gè)叫千色的彩色鑰匙品牌，成為千色彩色鑰匙的加盟商。千色彩匙使用超強(qiáng)硬度的合金材質(zhì)，采用韓國新型的高分子噴涂技術(shù)生產(chǎn)，與其他同類產(chǎn)品相比不易折斷，噴涂層不易脫落，不易磨損，進(jìn)出鎖孔200次以上僅有輕微劃痕。雖然千色彩匙成本較高，但它貴在質(zhì)量值得信賴。小李認(rèn)為，作為主要賣點(diǎn)的彩色涂層是每個(gè)消費(fèi)者首先關(guān)心的問題，在圖案花色相差不大的情況下，相對(duì)于選擇那些甚至可以用指甲刮脫表層圖案的產(chǎn)品，選擇一個(gè)質(zhì)量有保證的品牌，對(duì)于消費(fèi)者在接受這個(gè)產(chǎn)品的過程中建立起他們的消費(fèi)信心是至關(guān)重要的。

千色公司的加盟費(fèi)是3000元，配送臥式和立式配匙機(jī)各1臺(tái)，工作服2套，小飾品展架4個(gè)，以及名片和宣傳畫等物品，首次進(jìn)貨必須在3000條匙胚以上，而普通匙胚單價(jià)加上運(yùn)費(fèi)和損耗相當(dāng)于2.1元。小李走訪了一些配匙點(diǎn)，找好常用的匙型訂了貨，又向千色公司進(jìn)了一些鑰匙包、鑰匙扣等小精品，付了加盟費(fèi)和貨款共計(jì)12000元，接下來又在市中心最旺的商業(yè)步行街租下了一間約6平方米的小店面，月租2800元，押金是2個(gè)月租金，租期為半年。小李預(yù)計(jì)每天的營業(yè)額在400元左右，產(chǎn)品成本和銷售費(fèi)用約230元，凈利潤可達(dá)每月5000元，5個(gè)月即可收回全部投資。

在開業(yè)之前，小李請(qǐng)人到各大學(xué)校、商業(yè)旺區(qū)有目的地派發(fā)了宣傳單，每張宣傳單上都標(biāo)明了店鋪地址和開業(yè)日期，因此開業(yè)那一天，店里人氣很旺，可是配了一些鑰匙出去以后，出現(xiàn)了顧客回家開不了鎖的情況，小李請(qǐng)人檢查了2臺(tái)配匙機(jī)才知道，其中那臺(tái)臥式配匙機(jī)的精度不準(zhǔn)，需要調(diào)校，而另一臺(tái)立式配匙機(jī)更是需要修理后才能使用。原來千色公司為了壓縮成本，采購的是價(jià)格低廉的劣質(zhì)配匙機(jī)器，精度差到了無法使用的程度。而且為了保守所謂的商業(yè)機(jī)密，刪除了生產(chǎn)配匙機(jī)廠家的地址和聯(lián)系方式，想請(qǐng)求廠家維修或者是調(diào)換能夠正常使用的機(jī)器根本就不可能。萬般無奈之下，小李只得花了800多元重新購買了2臺(tái)配匙機(jī)。

小李原來預(yù)計(jì)每天銷售彩色鑰匙40條左右，但實(shí)際上每天只能銷出10余條。其實(shí)許多顧客進(jìn)店后有消費(fèi)的意向，但最終都放棄了購買。一方面彩色鑰匙有數(shù)百種圖案，50余種匙型，上萬種搭配，有喜歡的圖案吧，匙型卻對(duì)不上，有合適的匙型吧，卻不喜歡那些現(xiàn)有的圖案。另一方面，各地的鑰匙型號(hào)千差萬別，不同的型號(hào)之間往往有非常細(xì)微的差別就會(huì)對(duì)不上，于是有的顧客在一大串鑰匙里只能配上一兩條的情況下放棄了消費(fèi)，也不再問津。在配制鑰匙的過程中，開齒位表面必須磨去一層作修整，雖然這是正?，F(xiàn)象，不影響匙柄的公仔圖案，但是有很挑剔的顧客卻以此為由拒絕付款，小李只能先收款再配鑰匙。更多的顧客則是覺得價(jià)格偏高，配一條彩色鑰匙需要10元，而配一條普通鑰匙只要l～2元，兩相比較，看一看也就走了。

經(jīng)過一番思考，小李把單品價(jià)格從10元降到了8元，又請(qǐng)那些沒有找到合適匙型的顧客留下聯(lián)系方式，跟千色彩匙公司定制了以后再通知顧客購買，但效果還是不理想。

顧客對(duì)于單價(jià)從10元到8元的價(jià)格降幅并不敏感，當(dāng)時(shí)沒有找到合適匙型的顧客消費(fèi)欲念只是一閃而過，事后很少愿意專程回去購買，只有極個(gè)別顧客抱著千金難買心頭愛的心理接受了定制的貨品，可是以每盒50條為單位的進(jìn)貨方式也使小李的積貨越來越嚴(yán)重。

最令小李頭疼的是他沒有專業(yè)技術(shù)，沒辦法做到以相似的匙型改制成所需的匙型。而且彩色鑰匙的材質(zhì)是超強(qiáng)硬度的合金，不但對(duì)配匙機(jī)有相當(dāng)嚴(yán)重的磨損，而且對(duì)于加工者的技術(shù)要求也更高，即使是請(qǐng)熟練的配匙師父也無法避免配出的鑰匙開不了鎖的情況。特別是使用立式配匙機(jī)配制的電腦匙、防盜電腦匙以及特種電腦匙等20余種匙型經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況，修整和重配都不能解決就只好退款給顧客，蒙受了不少損失。

小李想到一些精品店和配匙點(diǎn)做彩色鑰匙的批發(fā)業(yè)務(wù)，但在推銷過程中發(fā)現(xiàn)，精品店沒有配匙服務(wù)根本無法銷售，而配匙點(diǎn)又兼營修單車、補(bǔ)皮鞋等業(yè)務(wù)，彩色鑰匙陳列在那樣簡陋的攤點(diǎn)上也無法以精品的價(jià)格銷售。批發(fā)的利潤每條只有約0.6元，每個(gè)月能批出去600條左右，這筆300多元的收入還不夠支付交通和通信費(fèi)，更不用說廣告費(fèi)用了。

雖然使出渾身解數(shù)，小李每天的營業(yè)額仍然只有100余元，可是營業(yè)開支卻需要近200元。在苦苦支撐了3個(gè)月之后，小李最終放棄了彩色鑰匙的經(jīng)營。

【案例分析】從小李加盟千色彩色鑰匙創(chuàng)業(yè)失敗的案例，我們可以得到以下啟示。

1.創(chuàng)業(yè)前必須做好詳盡的市場(chǎng)調(diào)查

從表面看，小李在創(chuàng)業(yè)前已經(jīng)做了一些市場(chǎng)調(diào)查，而且對(duì)市場(chǎng)容量、開店成本等進(jìn)行了核算，覺得有利可圖，但實(shí)際上，小李的市場(chǎng)調(diào)查還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。例如他對(duì)目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理不夠了解，對(duì)產(chǎn)品銷售方向和定價(jià)太過主觀；又如他只是覺得項(xiàng)目有新意，但對(duì)產(chǎn)品真實(shí)的市場(chǎng)前景缺乏正確的評(píng)估。

2.對(duì)于所采用的新技術(shù)要充分評(píng)估

從案例看，彩色鑰匙的加工技術(shù)并不成熟，還有很多工藝問題沒有解決，而且對(duì)加工者的技術(shù)要求很高，但創(chuàng)業(yè)者小李顯然高估了技術(shù)的成熟度，也高估了自己的配匙技術(shù)。另外，由于原材料和現(xiàn)有技術(shù)的原因，產(chǎn)品成本還保持在一個(gè)較高的水平，與顧客的消費(fèi)信心和經(jīng)濟(jì)承受能力存在一定的差距。

3.創(chuàng)業(yè)者要準(zhǔn)備相對(duì)充裕的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金

雖然這是一個(gè)小本創(chuàng)業(yè)的加盟項(xiàng)目，但這個(gè)本沒有小到只需投入幾千元就可以開展，算上加盟費(fèi)和貨款、店租、押金、裝修費(fèi)、人工費(fèi)和廣告費(fèi)等，其實(shí)這是一個(gè)需要5萬元左右的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。顯然，小李的創(chuàng)業(yè)資金不夠充裕，直接導(dǎo)致他貨品的花色品種無法滿足大部分顧客的消費(fèi)需求，也只能經(jīng)得起3個(gè)月的虧損。

4.加盟創(chuàng)業(yè)不是毫無風(fēng)險(xiǎn)

盡管相對(duì)于獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，加盟創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)要小不少，但仍然有很多創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)需要防范。案例中，千色公司顯然不是一個(gè)有商業(yè)誠信的特許人，更不是什么著名品牌，甚至還有欺詐的嫌疑，但創(chuàng)業(yè)者小李在加盟之前，缺乏對(duì)特許人的了解和評(píng)估，也為后來的創(chuàng)業(yè)失敗埋下了伏筆。

第三節(jié)

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是通過對(duì)所有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)要素的充分、系統(tǒng)而有條理的考慮，確定創(chuàng)業(yè)過程中各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及發(fā)生之后的損失程度。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性大小、可能的結(jié)果范圍和危害程度、預(yù)期發(fā)生的時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)因素所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率四個(gè)方面進(jìn)行估計(jì)。創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及其影響，對(duì)潛在損失和最大損失做出估計(jì)。

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的結(jié)果，應(yīng)用各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)來判定風(fēng)險(xiǎn)影響大小、危害程度高低的過程。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)可以采用定量的方法，如敏感性分析、決策樹分析、影像圖分析等，也可以采用定性分析的方法，如專家調(diào)查法、層次分析法等。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)選用不同的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，客觀對(duì)待評(píng)價(jià)的結(jié)果，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作。

一、創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力的評(píng)估

創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程中，不但要確定其決定接受的風(fēng)險(xiǎn)程度，還要對(duì)其實(shí)際能承受風(fēng)險(xiǎn)的程度進(jìn)行評(píng)估，以采取合理的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，減少創(chuàng)業(yè)過程中的不確定性。

創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力是指創(chuàng)業(yè)者所能承受的最大風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)概念有兩層意思：第一，創(chuàng)業(yè)者能夠承受的風(fēng)險(xiǎn)的大小。在層出不窮的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)面前，創(chuàng)業(yè)者能否不違背創(chuàng)業(yè)的初衷。第二，一旦創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)變成實(shí)際的虧損，是否會(huì)極大影響創(chuàng)業(yè)者的情緒和生活水平。

創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力與創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力、家庭情況、工作情況、收入情況等息息相關(guān)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力的評(píng)估可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行：

(1)計(jì)算特定時(shí)間段所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

從創(chuàng)業(yè)到商業(yè)構(gòu)思，再到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的建立，不同階段的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大小會(huì)有所不同。一般來說，隨著時(shí)間的推移和企業(yè)活動(dòng)的深入，創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(以下簡稱創(chuàng)業(yè)者)面臨的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐漸增大。創(chuàng)業(yè)者首先要能夠根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的來源及其對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的影響程度，采用前述的層次分析法等方法估計(jì)出不同時(shí)間段可能要承受的總的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)計(jì)算可能用于承受風(fēng)險(xiǎn)的資金。

一般來說創(chuàng)業(yè)者的年齡和家庭狀況會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者用于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的資金會(huì)有影響。剛畢業(yè)的大學(xué)生因?yàn)楹苌儆袆?chuàng)業(yè)資金的積累，其用于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的資金較少；同樣，家庭比較困難的創(chuàng)業(yè)者會(huì)更多考慮到家庭基本生活對(duì)資金的需求，以及較少的家庭支持等，其用于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的資金一般也會(huì)較低。正常情況下，用于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的資金數(shù)量和創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力呈正相關(guān)關(guān)系。

(3)從其他渠道取得收入的能力。

從其他渠道取得收入的能力越強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)失敗對(duì)創(chuàng)業(yè)者的情緒和生活水平的影響就越小，創(chuàng)業(yè)者能夠用來償還創(chuàng)業(yè)失敗所引致的債務(wù)的能力也就越強(qiáng)(采用公司制作為企業(yè)法律形式的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)除外，因?yàn)楣局破髽I(yè)也是有限責(zé)任，只以創(chuàng)業(yè)者投入企業(yè)的資金為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任)，其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力也就越強(qiáng)。因此，從其他渠道取得收入的能力和創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力也呈正相關(guān)關(guān)系。

(4)危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)者的危機(jī)管理能力會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)采取的風(fēng)險(xiǎn)抑制措施的效果，從而影響到損失的大小。危機(jī)管理能力越強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)因素導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生并進(jìn)而可能形成風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí)，創(chuàng)業(yè)者越能及時(shí)采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施對(duì)損失狀況進(jìn)行抑制，避免損失的進(jìn)一步擴(kuò)大，減少損失所能產(chǎn)生的危害。所以，創(chuàng)業(yè)者的危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)越豐富，其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力就越強(qiáng)，二者也呈正相關(guān)關(guān)系。

二、基于風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的創(chuàng)業(yè)收益預(yù)測(cè)

按照風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬均衡的原則，創(chuàng)業(yè)者所冒的風(fēng)險(xiǎn)越大，其所獲得的收益應(yīng)該越高。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者按照上述步驟對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和防范有所安排和考慮，對(duì)自己的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力有所了解之后，創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)該能夠合理地對(duì)創(chuàng)業(yè)的收益進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便將其和所冒的風(fēng)險(xiǎn)相匹配，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)收益決策。如果預(yù)計(jì)的創(chuàng)業(yè)收益能夠彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并給創(chuàng)業(yè)者帶來—定的報(bào)酬，則可以開始創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，通過建立適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式，將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)變成盈利的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；否則，則放棄創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

(一)等可能性準(zhǔn)則

這種方法假定各種風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)發(fā)生的可能性是相同的，通過比較每個(gè)創(chuàng)業(yè)方案的收益平均值來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)方案的選擇。在利潤最大化目標(biāo)下選擇平均利潤最大的創(chuàng)業(yè)方案；在成本最小化目標(biāo)下，選擇平均成本最小的創(chuàng)業(yè)方案。

如某新企業(yè)有三種產(chǎn)品待選，估計(jì)銷路風(fēng)險(xiǎn)狀況和收益情況如表6-1所示，用等可能性準(zhǔn)則選擇最優(yōu)產(chǎn)品方案。

計(jì)算各產(chǎn)品在三種風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的平均收益值：甲產(chǎn)品為16.67萬元，乙產(chǎn)品為26.67萬元，丙產(chǎn)品為15.33萬元?？梢?，乙產(chǎn)品的平均收益值最大，所以乙產(chǎn)品為最優(yōu)方案。

(二)樂觀準(zhǔn)則

如果創(chuàng)業(yè)者比較樂觀，認(rèn)為未來會(huì)出現(xiàn)最低的風(fēng)險(xiǎn)狀況，所以不論采用何種方案均可能取得該方案的最好效果，那么決策時(shí)就可以首先找出各方案在各種風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的最大收益值，即在最低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的收益值，然后進(jìn)行比較，找出在最低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下能夠帶來最大收益的方案作為決策實(shí)施方案。仍以上個(gè)題目為例，由于甲產(chǎn)品最大收益為40萬元，乙產(chǎn)品最大收益為90萬元，丙產(chǎn)品最大收益為30萬元，所以90萬元對(duì)應(yīng)的乙產(chǎn)品為最優(yōu)方案。

(三)悲觀準(zhǔn)則

與樂觀準(zhǔn)則相反，創(chuàng)業(yè)者對(duì)未來比較悲觀，認(rèn)為未來會(huì)出現(xiàn)最高的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，因此創(chuàng)業(yè)者不論采取何種方案，均只能取得該方案的最小收益值。所以在決策時(shí)首先計(jì)算和找出各方案在各風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的最小收益值，即與最高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)相應(yīng)的收益值，然后進(jìn)行比較，選擇在最高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下仍能帶來“最大收益”(或最小損失)的方案作為實(shí)施方案。仍以上個(gè)題目為例，由于甲產(chǎn)品最小收益為?-10萬元，乙產(chǎn)品最小收益為?-50萬元，丙產(chǎn)品最小收益為?-4萬元，所以?-4萬元對(duì)應(yīng)的丙產(chǎn)品為最優(yōu)方案。

(四)折中準(zhǔn)則

這種方法認(rèn)為應(yīng)在兩種極端中求得平衡。決策時(shí)，既不能把未來想象得如何光明，也不能描繪得如何黑暗。最低和最高的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)均有可能出現(xiàn)。因此，可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的判斷，給最低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)以一個(gè)樂觀系數(shù)，給最高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)以一個(gè)悲觀系數(shù)，兩者之和為l，然后用各方案在最低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的收益值與樂觀系數(shù)相乘所得的積，加上各方案在最高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的收益值與悲觀系數(shù)的乘積，得出各方案的期望收益值，然后據(jù)此比較各方案的經(jīng)濟(jì)效果，做出選擇。仍以上個(gè)題目為例，設(shè)銷路好的系數(shù)為0.7，銷路差的系數(shù)為0.3，通過計(jì)算得到期望收益值，如表6-2所示，由于乙產(chǎn)品的期望收益值最大，所以乙產(chǎn)品為最優(yōu)方案。

(五)后悔值準(zhǔn)則

創(chuàng)業(yè)者在選定方案并組織實(shí)施后，如果遇到的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)表明采用另外的方案會(huì)取得更好的收益，創(chuàng)業(yè)者在無形中遭受了機(jī)會(huì)損失，那么創(chuàng)業(yè)者將為此而感到后悔。后悔值準(zhǔn)則就是一種力求使后悔值盡量小的準(zhǔn)則。根據(jù)這個(gè)準(zhǔn)則，決策時(shí)應(yīng)先算出各方案在各風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的后悔值(用方案在某風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的收益值去與該風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的最大收益值相比較的差)，然后找出每一種方案的最大后悔值，并據(jù)此對(duì)不同方案進(jìn)行比較，選擇最大后悔值中最小的方案作為實(shí)施方案。

仍以上個(gè)題目為例，計(jì)算后悔值，得出表6-3。由于甲產(chǎn)品最大后悔值為50萬元，乙產(chǎn)品最大后悔值為46萬元，丙產(chǎn)品最大后悔值為60萬元，在其中再取最小的，所以46萬元對(duì)應(yīng)的乙產(chǎn)品為最優(yōu)方案。

三、創(chuàng)業(yè)風(fēng)管理策略

創(chuàng)業(yè)企業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)集中的組織，在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)主要面臨著創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等，下面將對(duì)這些主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略逐一進(jìn)行解讀。

(一)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇風(fēng)險(xiǎn)的管理策略

項(xiàng)目選擇是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開端，選擇一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，是防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的第一步和關(guān)鍵所在，也就是說，風(fēng)險(xiǎn)回避是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一策略。盡管在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇上多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)過了一段相對(duì)較長時(shí)間的考慮，或者按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真篩選，但由于各種主客觀因素的影響，不少創(chuàng)業(yè)者選錯(cuò)了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，使創(chuàng)業(yè)一開始就出現(xiàn)了方向性的錯(cuò)誤。在我們分析很多創(chuàng)業(yè)失敗的案例時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于項(xiàng)目選擇不當(dāng)，失敗的命運(yùn)在創(chuàng)業(yè)之初就已經(jīng)注定，讓人扼腕嘆息。該如何規(guī)避創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的風(fēng)險(xiǎn)?以下策略值得關(guān)注。

1.掌握創(chuàng)業(yè)規(guī)律，強(qiáng)化商業(yè)認(rèn)知

要選擇好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，從源頭上防范和規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵是要提高創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)、分析、選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的能力。很多人創(chuàng)業(yè)失敗，是因?yàn)槠鋵?duì)商業(yè)的本質(zhì)缺乏認(rèn)知，不懂創(chuàng)業(yè)規(guī)律，也不具有創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能。這樣的創(chuàng)業(yè)者，實(shí)際上是缺乏歷練的創(chuàng)業(yè)者，是沒有創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)者，是盲目的創(chuàng)業(yè)者。在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇時(shí)，這樣的創(chuàng)業(yè)者往往只有一腔熱情，沒有理性的思考能力，也沒有成熟的商業(yè)眼光，無法選擇好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是必然的，選擇到了好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目反而是偶然的。因此，要規(guī)避創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇風(fēng)險(xiǎn)，首先要提高創(chuàng)業(yè)者自身的素質(zhì)，做一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者。

2.充分調(diào)查研究，深刻理解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者初步選定某一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后，要對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查研究。每一個(gè)行業(yè)都有不同于其他行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，俗話說“隔行如隔山”，就是說一個(gè)行業(yè)獨(dú)特的內(nèi)在規(guī)律，行外人是很難了解的。創(chuàng)業(yè)者必須成為“內(nèi)行人”，成功的概率才能變大，這也就是人們所說的“不熟不做”。當(dāng)然，要做到充分的調(diào)查研究和深刻的審視所選的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并不容易，因?yàn)檫@不僅要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者花費(fèi)大量的精力和付出艱苦的勞動(dòng)，還要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者拋掉類似“某某項(xiàng)目很有前景”的先入為主的看法，冷靜客觀地做出判斷。例如，著名企業(yè)家、軟銀集團(tuán)總裁孫正義當(dāng)初從美國畢業(yè)后回到日本，選擇了40個(gè)可能的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，花了整整一年的時(shí)間逐個(gè)進(jìn)行考察，寫出了幾尺厚的資料，經(jīng)過反復(fù)論證，最后選擇了做軟件，成為他商業(yè)傳奇的起點(diǎn)。

3.知己知彼，實(shí)現(xiàn)與商機(jī)的相互匹配

商業(yè)機(jī)會(huì)是一種客觀的存在，好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是創(chuàng)業(yè)者和商業(yè)機(jī)會(huì)良性互動(dòng)的起點(diǎn)，而成功則是兩者相互匹配的必然結(jié)果。創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)充滿個(gè)性的群體，創(chuàng)業(yè)者之間在性格、能力、經(jīng)驗(yàn)、財(cái)富、社會(huì)資源等方面有著巨大的差異。而商業(yè)機(jī)會(huì)也各不相同，有的機(jī)會(huì)大，有的機(jī)會(huì)小，有的機(jī)會(huì)長久，有的機(jī)會(huì)短暫，有的機(jī)會(huì)需要的投入大，有的機(jī)會(huì)需要的投入小，有的機(jī)會(huì)回報(bào)快，有的機(jī)會(huì)回報(bào)慢，等等。但有一點(diǎn)很清楚，即創(chuàng)業(yè)者只有做到“知己知彼”，選擇自身可以掌控和駕馭的商業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)才能有邁向成功的基礎(chǔ)。因此，創(chuàng)業(yè)選項(xiàng)目，其實(shí)選擇的是自己，是讓創(chuàng)業(yè)者自己的優(yōu)勢(shì)和資源與商機(jī)的特點(diǎn)和要求相互匹配，并形成良性互動(dòng)，共同成長。

4.遵守基本原則，謹(jǐn)慎進(jìn)行項(xiàng)目選擇

學(xué)者們根據(jù)眾多的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，總結(jié)了不少有關(guān)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范的基本原則和基本經(jīng)驗(yàn)，值得創(chuàng)業(yè)者借鑒。

(1)遵循優(yōu)勢(shì)利用原則，不盲目追求熱門生意。要選擇創(chuàng)業(yè)者自己熟悉并擁有資源優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目，充分利用當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)業(yè)者自身的優(yōu)勢(shì)來創(chuàng)業(yè)，做到“人無我有”、“人有我優(yōu)”，而不盲目追求社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，看到別人做什么生意賺了錢，就盲目仿效跟風(fēng)，以避免決策失誤。

(2)遵循市場(chǎng)導(dǎo)向原則，不盲目追求技術(shù)的先進(jìn)性。要以滿足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，來評(píng)估某項(xiàng)新技術(shù)是否真正具有市場(chǎng)前景，也即不僅要考慮技術(shù)的技術(shù)性，更要考慮技術(shù)的市場(chǎng)性，把重點(diǎn)放到需求可觀、發(fā)展前景廣闊的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上。

(3)遵循趨利避害原則，不違背政策潮流。創(chuàng)業(yè)者要有寬廣的視野，對(duì)國家政策和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，一定要有掌握，才能順勢(shì)而為，趨利避害。所選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要符合技術(shù)創(chuàng)新、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、制度變革、社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，要符合國家和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策，堅(jiān)決回避政府產(chǎn)業(yè)投資明確限制的項(xiàng)目。

(4)遵循找準(zhǔn)切入口原則，不貪大求全。創(chuàng)業(yè)和一般的項(xiàng)目投資不一樣，面臨很強(qiáng)的資源約束，在創(chuàng)業(yè)初期絕不能貪大求全，四處出擊，總想一口吃成個(gè)大胖子，到頭來反而要吃大虧，而是要聚焦，要資源集中，要找準(zhǔn)一個(gè)市場(chǎng)切入口，平順地切入市場(chǎng)。雖然這樣看起來好像發(fā)展比較慢，但實(shí)際是穩(wěn)打穩(wěn)扎，可以完全掌控和駕馭，不用為虧本擔(dān)驚受怕，還能積累商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等到在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后，創(chuàng)業(yè)者再根據(jù)實(shí)際情況逐步拓展自己的創(chuàng)業(yè)版圖。

(5)遵循量力而行原則，不大量借貸投資。創(chuàng)業(yè)者往往資金并不多，需要白手起家。由于創(chuàng)業(yè)者經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較拮據(jù)，又希望手中有限的資本能夠增值，只能贏，不能虧，因此，開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，要根據(jù)自身的情況量力而行，不能借貸太多。因?yàn)榇罅拷栀J風(fēng)險(xiǎn)大，心理壓力很大，極不利于創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營能力的正常發(fā)揮。如果創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所需的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出創(chuàng)業(yè)者自有資本，如果不能找到適合的合伙人來分擔(dān)投資，也不能獲得天使投資的話，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)?shù)却蚍艞墶?/p>

(二)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的管理策略

創(chuàng)業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)是指在創(chuàng)業(yè)初期和成長期，由人力資源原因而導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，主要包括創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵員工流失風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)主要是指團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)的環(huán)境適應(yīng)能力等方面的風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵員工流失風(fēng)險(xiǎn)是指那些具有特殊才能、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源的員工離開創(chuàng)業(yè)企業(yè)而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。下面我們分別對(duì)這兩類風(fēng)險(xiǎn)的管理策略進(jìn)行闡述。

1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略

(1)謹(jǐn)慎選擇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員。就像選擇人生伴侶一樣，選擇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員，就是選擇了一生事業(yè)的合作伙伴。選擇正確，能夠促使事業(yè)蒸蒸日上；選擇錯(cuò)誤，可能讓事業(yè)毀于一旦。因此，謹(jǐn)慎選擇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵。現(xiàn)實(shí)世界不能保證所有人都是高素質(zhì)、高品德的人，而且哪怕是德才兼?zhèn)涞娜?，也并不一定在價(jià)值觀、性格、能力等方面適合開發(fā)這個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)的需要。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要成員，尤其是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該以足夠的理性來選擇團(tuán)隊(duì)成員，而不能因?yàn)槭切值芙忝?、親朋好友、同學(xué)同事、戰(zhàn)友老鄉(xiāng)等就草率決定。

(2)形成團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀和愿景。在謹(jǐn)慎選擇團(tuán)隊(duì)成員的基礎(chǔ)上，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要形成團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀和愿景。要讓所有的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于“我們是誰”、“我們要做什么”、“我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)”、“我們創(chuàng)業(yè)的使命是什么”、“我們的共同目標(biāo)是什么”等這些關(guān)鍵命題達(dá)成一個(gè)清晰的共識(shí)，并用這些共識(shí)去指導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的行為。有了共同的價(jià)值觀和愿景，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)形成長遠(yuǎn)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而不懈努力，而不是在個(gè)人利益上斤斤計(jì)較或缺乏持續(xù)的工作熱情。

(3)明確團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利和責(zé)任。除了共同的價(jià)值觀和愿景外，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須明確團(tuán)隊(duì)成員之間的角色分下，明確每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中的權(quán)利、利益和責(zé)任，并建立良好的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，以達(dá)成權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人要責(zé)無旁貸地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的角色分工、工作職責(zé)、持股比例、工資獎(jiǎng)金等做出公平的決定。需要指出的是，這里所說的公平并不是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在權(quán)責(zé)利方面的分工和分配人人平等，而是有差異的公平，是根據(jù)各個(gè)成員的投入多少、能力強(qiáng)弱、責(zé)任輕重、貢獻(xiàn)大小等來進(jìn)行公平合理的分工和分配。這樣既有利于團(tuán)隊(duì)的決策和管理，也有利于團(tuán)隊(duì)的長期穩(wěn)定。

(4)制定并遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，要有良好的團(tuán)隊(duì)規(guī)范和嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，而不能松松垮垮，一團(tuán)和氣。不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，因而導(dǎo)致管理制度不完善或有制度卻形同虛設(shè)，帶來無窮的后患。美國通用電氣公司的前行政總監(jiān)杰克·韋爾奇說：“指出誰是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍，真正的殘忍是對(duì)成員存在的問題視而不見，文過飾非，一味充當(dāng)好人?！睂?duì)于這一點(diǎn)，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要有清晰的認(rèn)識(shí)。

(5)建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。因?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有動(dòng)態(tài)的發(fā)展觀念。隨著時(shí)間的推移，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最初的很多安排會(huì)變得不合時(shí)宜，不再合理，不再適用，不能反映團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際貢獻(xiàn)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成也往往會(huì)發(fā)生變化，有成員離開，有成員補(bǔ)充進(jìn)來。具有發(fā)展觀念的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要建立一套相對(duì)完善的調(diào)整機(jī)制，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部調(diào)節(jié)，這樣既有利于成員體面地離開，也有利于新成員的順利加入。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制包括公平的業(yè)績衡量機(jī)制、合理的股份轉(zhuǎn)讓機(jī)制、良好的晉升機(jī)制、科學(xué)的股票期權(quán)機(jī)制等。

2.關(guān)鍵員工流失風(fēng)險(xiǎn)的管理策略

(1)識(shí)別關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵員工。關(guān)鍵員工是指那些擁有專門技術(shù)、具有特殊經(jīng)營才能、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、其替代性較弱、會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展產(chǎn)生重大影響的員工。關(guān)鍵員工可能是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員，也可能不是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員。每一個(gè)企業(yè)都有關(guān)鍵員工的存在，而且一定和關(guān)鍵崗位相匹配，但在不同的企業(yè)，關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵員工的數(shù)量是不同的，需要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)將這些關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵員工識(shí)別出來，給予重點(diǎn)關(guān)注。

(2)利用關(guān)鍵員工流失風(fēng)險(xiǎn)表識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)關(guān)鍵員工流失風(fēng)險(xiǎn)表(見表6-4)，定期或不定期地認(rèn)真了解關(guān)鍵員工的情況，并對(duì)情況進(jìn)行分析，對(duì)其中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別，進(jìn)而采取應(yīng)對(duì)措施。

(3)采取措施激勵(lì)和留住關(guān)鍵員工。根據(jù)關(guān)鍵員工流失風(fēng)險(xiǎn)表的調(diào)查和評(píng)估，可以采取多種多樣的措施來激勵(lì)和留住關(guān)鍵員工。這些措施既有短期的，也有長期的，既有公司層面的，也有針對(duì)員工個(gè)人的。如提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，提供良好的進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì)，規(guī)劃良好的職業(yè)上升通道，弘揚(yáng)正確的企業(yè)價(jià)值觀，制定并傳遞公司發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展愿景，改進(jìn)公司的管理機(jī)制和管理制度，塑造良好的企業(yè)文化等。

(4)用契約約束關(guān)鍵員工流失可能帶來的損失。雖然創(chuàng)業(yè)企業(yè)可能在關(guān)鍵員工管理方面采取了多種多樣的方法，但關(guān)鍵員工的流失現(xiàn)象依然存在。為了防止關(guān)鍵員工流失給企業(yè)帶來更大的損失，企業(yè)可以采取防范措施，與關(guān)鍵員工在合同中明確闡明雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，一旦出現(xiàn)問題可以訴諸法律。如雙方事先簽訂“競(jìng)業(yè)避止”協(xié)定，要求員工在離開公司后的一段時(shí)間內(nèi)不得從事與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的工作，并要為本企業(yè)保守商業(yè)秘密和技術(shù)秘密等。

(三)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由市場(chǎng)情況的不確定性導(dǎo)致的創(chuàng)業(yè)失敗或創(chuàng)業(yè)企業(yè)收益不確定的風(fēng)險(xiǎn)。從廣義上說，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也涵蓋創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇風(fēng)險(xiǎn)，但我們這里是從狹義的角度來看的，主要包括市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，是指由于新創(chuàng)企業(yè)制定、實(shí)施的營銷策略與市場(chǎng)營銷環(huán)境的發(fā)展變化不協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致目標(biāo)市場(chǎng)難以開發(fā)，產(chǎn)品難以順利銷售，盈利目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)中無法取勝的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要策略如下。

(1)充分的市場(chǎng)調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)分析。正如毛主席所言：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?！背浞值氖袌?chǎng)調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)分析是防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的基本策略。市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析包括市場(chǎng)營銷環(huán)境分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者需求分析和消費(fèi)者行為分析等。在市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，要對(duì)潛在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)，以便在接下來的營銷規(guī)劃的制定過程中，明確要抓住的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和要防范的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，做到有的放矢。

(2)市場(chǎng)細(xì)分和選擇適合的目標(biāo)市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般都比較弱小，暫時(shí)打不開大市場(chǎng)，也經(jīng)不起大的挫折，因此創(chuàng)業(yè)營銷尤其強(qiáng)調(diào)精細(xì)和準(zhǔn)確。這就要求創(chuàng)業(yè)者在市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，精確地做好市場(chǎng)細(xì)分，并考慮自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模實(shí)力、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)策略等，合理地選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位是創(chuàng)業(yè)營銷規(guī)劃的關(guān)鍵，一旦選擇錯(cuò)誤，所有未來的營銷努力都將付諸東流，也很可能意味著創(chuàng)業(yè)失敗。一般來說，創(chuàng)業(yè)者多選擇自己最熟悉的、有吸引力的那個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為創(chuàng)業(yè)初期的市場(chǎng)切入口，站穩(wěn)腳跟后再采取措施逐步地、有計(jì)劃地向其他市場(chǎng)擴(kuò)展。

(3)制定可行的市場(chǎng)營銷方案和營銷策略。在明確目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上，創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須科學(xué)地制定可行的營銷方案，也就是說要解決進(jìn)入新市場(chǎng)的產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)四大基本問題，即4P營銷策略組合。創(chuàng)業(yè)者需要不斷地思考要以什么樣的產(chǎn)品、什么樣的價(jià)格、什么樣的分銷渠道、什么樣的促銷方式來進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，從而引發(fā)目標(biāo)客戶的購買行為。營銷策略組合中的四個(gè)要素相互依存，相互影響。在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，不能孤立地考慮某一要素，因?yàn)槿魏我粋€(gè)要素的特殊優(yōu)越性，并不能保證營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，只有四個(gè)要素優(yōu)化組合，才能創(chuàng)造最佳的市場(chǎng)營銷效果。與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)所制定的營銷方案一定要切合實(shí)際，注重細(xì)節(jié)，注重方案的可行性、可操作性和經(jīng)濟(jì)性，切不可好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際。

(4)建立市場(chǎng)監(jiān)控和營銷策略調(diào)整機(jī)制。市場(chǎng)環(huán)境具有動(dòng)態(tài)性，隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)環(huán)境會(huì)連續(xù)不斷地發(fā)生或快或慢的變化，如果企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略沒有適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化就會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。建立市場(chǎng)監(jiān)控及營銷策略調(diào)整機(jī)制是指在企業(yè)運(yùn)營過程中，定期重復(fù)市場(chǎng)分析過程，保持對(duì)關(guān)鍵市場(chǎng)信號(hào)的敏感度，結(jié)合產(chǎn)品的試銷推廣和大規(guī)模投放，不斷調(diào)整先前制定的市場(chǎng)營銷策略，以保證營銷策略對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性(見圖6-1)。

圖6-1市場(chǎng)監(jiān)控和營銷策略調(diào)整機(jī)制

(5)加強(qiáng)營銷合作，分擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在創(chuàng)業(yè)初期，消費(fèi)者對(duì)新創(chuàng)企業(yè)所提供