徐州文旅發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告作為在文旅行業(yè)摸爬滾打十余年的從業(yè)者,我與徐州的緣分始于一次"意外"——某年深秋,為策劃漢文化主題線(xiàn)路,我背著相機(jī)第一次踏上這片土地。當(dāng)站在獅子山楚王陵的甬道里,看陽(yáng)光透過(guò)墓門(mén)斜切在玉棺上,聽(tīng)講解員說(shuō)起"漢墓、漢俑、漢畫(huà)像石"三絕時(shí),我忽然明白:徐州的文旅基因,從來(lái)不是停在教科書(shū)里的只言片語(yǔ),而是能觸摸、能感知、能生長(zhǎng)的活態(tài)文化。這些年,我見(jiàn)證著徐州從"煤城"到"美城"的轉(zhuǎn)身,更參與過(guò)多個(gè)文旅項(xiàng)目的落地調(diào)研。今天,我想以一線(xiàn)從業(yè)者的視角,聊聊這座城市文旅發(fā)展的現(xiàn)在與未來(lái)。一、根基與現(xiàn)狀:徐州文旅的”底氣”從何而來(lái)？1.1天賦異稟的文化基因庫(kù)徐州的文旅底氣,首先藏在2600多年建城史里。作為彭祖故國(guó)、劉邦故里、項(xiàng)羽故都,這里的每一塊磚都可能帶著故事:龜山漢墓的"楚王迎賓甬道"至今保持著0.02度的精準(zhǔn)傾斜,連現(xiàn)代測(cè)量工具都難以復(fù)刻;徐州漢畫(huà)像石館里,"牛耕圖""百戲圖"的線(xiàn)條依然鮮活,仿佛能聽(tīng)見(jiàn)2000年前的市井喧囂;更別說(shuō)云龍山腳下的興化寺,那尊北魏時(shí)期的大石佛,袈裟褶皺里都凝著時(shí)光的溫度。我曾帶團(tuán)隊(duì)做過(guò)游客抽樣調(diào)查,超過(guò)65%的初次來(lái)訪(fǎng)者是沖著”兩漢文化”來(lái)的,但真正讓他們驚喜的,是這些文化符號(hào)的”可觸性”——楚王陵景區(qū)開(kāi)發(fā)了”穿漢服走甬道”體驗(yàn),孩子們套上玄色曲裾,舉著仿制的錯(cuò)金銀銅戈,在120米長(zhǎng)的墓道里當(dāng)”小楚王”；漢畫(huà)像石館推出”雕版拓印”手作課,游客用鬃刷蘸著墨,親手拓下一塊”西王母”畫(huà)像,離館時(shí)還念叨著”回家要掛在書(shū)房”。這種把”高冷文物”變成”互動(dòng)伙伴”的轉(zhuǎn)化能力,正是徐州文旅最基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)力。1.2破圈融合的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)如果說(shuō)文化是骨架,那"融合"就是讓徐州文旅"活起來(lái)"的血脈。這些年,我看著徐州的文旅產(chǎn)業(yè)像滾雪球一樣越滾越豐富:"文旅+生態(tài)"激活綠色動(dòng)能:過(guò)去的采煤塌陷區(qū)潘安湖,現(xiàn)在是國(guó)家濕地公園。我第一次去時(shí),湖面還泛著黃濁的水,岸邊堆滿(mǎn)煤矸石;去年再去,蘆葦蕩里白鷺翩飛,環(huán)湖步道上全是騎行的市民,湖邊的"水市船街"成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn),賣(mài)藕粉的阿婆說(shuō)"周末能賣(mài)百碗"。這種"生態(tài)傷疤變文旅亮點(diǎn)"的案例,在徐州還有九里湖、安國(guó)湖,它們不僅是景點(diǎn),更成了市民的"城市會(huì)客廳"?！拔穆?鄉(xiāng)村”喚醒鄉(xiāng)土記憶:賈汪馬莊村的香包、銅山伊莊鎮(zhèn)的草編,這些曾面臨失傳的非遺手藝,現(xiàn)在成了鄉(xiāng)村文旅的”金名片”。我認(rèn)識(shí)一位馬莊的香包傳承人王姨,前幾年還在為銷(xiāo)路發(fā)愁,現(xiàn)在她家的”五彩虎頭香包”成了景區(qū)伴手禮爆款,還開(kāi)發(fā)了香包DIY體驗(yàn)課,“以前教孫女都嫌麻煩,現(xiàn)在每天要教二三十個(gè)游客,手都酸但心里甜”?！拔穆?科技”重構(gòu)體驗(yàn)邊界：在徐州博物館,“數(shù)字考古”項(xiàng)目讓游客戴上VR眼鏡,就能”參與”楚王陵的發(fā)掘過(guò)程——用虛擬毛刷清理陶俑,用3D放大鏡觀(guān)察青銅器紋飾；云龍湖景區(qū)的”智慧導(dǎo)覽”系統(tǒng)更貼心,掃個(gè)二維碼就能聽(tīng)方言版講解,還能根據(jù)實(shí)時(shí)人流量推薦”人少景美的小路”。這些科技賦能,讓傳統(tǒng)文旅有了”未來(lái)感”。1.3持續(xù)升溫的市場(chǎng)反饋從數(shù)據(jù)看,徐州文旅的"熱"是有跡可循的:近三年主要景區(qū)游客量年均增長(zhǎng)18%,其中家庭游占比超45%,年輕客群(18-35歲)占比從30%提升到52%。我常去云龍湖東岸的咖啡店觀(guān)察,以前游客大多舉著相機(jī)拍湖景,現(xiàn)在更多人舉著手機(jī)拍"蘇公塔下的落日""小南湖的漢服姑娘";周末的戶(hù)部山歷史文化街區(qū),"徐州把子肉"店前排著長(zhǎng)隊(duì),店老板老周笑得合不攏嘴:"以前只有本地人來(lái)吃,現(xiàn)在外地游客能占一半,我這菜單都加了英文翻譯。"但市場(chǎng)的"熱"也帶來(lái)新課題：去年十一期間,我在楚王陵景區(qū)做游客訪(fǎng)談,有位上海來(lái)的姑娘說(shuō)："漢文化很震撼,但玩兩天就差不多了,周邊好像沒(méi)太多能延伸的項(xiàng)目。"這讓我意識(shí)到,徐州文旅的"熱"還需要更持久的"續(xù)航力"。二、趨勢(shì)與方向:徐州文旅的”下一步”怎么走?站在現(xiàn)在看未來(lái),徐州文旅的發(fā)展趨勢(shì)可以用三個(gè)關(guān)鍵詞概括：深耕"主IP"、做透"微場(chǎng)景"、織密"全鏈條"。這些趨勢(shì)不是空穴來(lái)風(fēng),而是基于市場(chǎng)需求變化、政策導(dǎo)向和徐州自身優(yōu)勢(shì)的綜合判斷。2.1從"文化展示"到"IP敘事":讓漢文化成為"超級(jí)符號(hào)"徐州的漢文化資源太豐富,但過(guò)去的呈現(xiàn)方式更像"博物館式羅列"。未來(lái)要做的,是把這些碎片串成一個(gè)有溫度、有情感的"故事宇宙"。比如,可以打造"漢風(fēng)十二時(shí)辰"主題IP:早晨在漢城景區(qū)體驗(yàn)"漢式早讀"(跟著夫子讀《論語(yǔ)》),上午去漢文化景區(qū)參與"投壺禮射",中午在漢餐主題餐廳吃"彭祖養(yǎng)生宴"(復(fù)原《齊民要術(shù)》里的漢代菜),下午學(xué)"漢繡"或"木簡(jiǎn)書(shū)法",晚上看沉浸式演出《大風(fēng)歌》——不是簡(jiǎn)單的歷史再現(xiàn),而是設(shè)計(jì)"穿越者"的視角,讓游客在互動(dòng)中成為"故事的一部分"。我曾和團(tuán)隊(duì)試運(yùn)營(yíng)過(guò)類(lèi)似的”一日漢風(fēng)”體驗(yàn)營(yíng),有個(gè)10歲的小男孩結(jié)束時(shí)說(shuō)："原來(lái)漢朝的小朋友也會(huì)玩彈珠,還會(huì)用泥做小房子,和我們現(xiàn)在差不多!”這種”古今共鳴”的情感連接,比單純講”金縷玉衣的工藝”更能讓文化入腦入心。2.2從"景點(diǎn)旅游"到"場(chǎng)景旅游":讓城市處處是"文旅觸點(diǎn)"徐州的文旅空間不該局限于景區(qū),而要滲透到城市的角角落落。這兩年流行的"微度假""城市漫游",本質(zhì)上是游客想體驗(yàn)"像本地人一樣生活"的感覺(jué)。社區(qū)里的"文化微站":可以在老居民區(qū)改造"漢風(fēng)社區(qū)書(shū)房",放些漢代生活主題的繪本,設(shè)置"漢式茶歇角"（用陶壺煮紅棗茶),甚至讓社區(qū)老人教游客打"漢代投壺"的簡(jiǎn)化版——我在鼓樓區(qū)試點(diǎn)過(guò)一個(gè),幾位退休的小學(xué)老師當(dāng)志愿者,現(xiàn)在成了附近居民的"文化客廳",游客說(shuō)"比景區(qū)更有煙火氣"。商圈里的”主題快閃”:在金鷹、蘇寧等商圈定期舉辦”漢風(fēng)市集”,賣(mài)漢風(fēng)文創(chuàng)(比如刻著漢隸的書(shū)簽、仿漢瓦當(dāng)?shù)谋瓑|),設(shè)置”漢妝體驗(yàn)點(diǎn)”(找專(zhuān)業(yè)妝造師做簡(jiǎn)單的額貼、發(fā)簪),甚至可以聯(lián)合影院放《大風(fēng)歌》等漢代題材電影,形成”購(gòu)物+文化+娛樂(lè)”的復(fù)合場(chǎng)景。交通線(xiàn)上的"移動(dòng)體驗(yàn)"：徐州的公交、地鐵可以打造成"流動(dòng)的漢文化展廳"。比如608路公交(直達(dá)楚王陵）,可以在座椅靠背上印漢畫(huà)像石圖案,車(chē)載電視循環(huán)播放"漢風(fēng)小知識(shí)"(比如"為什么漢代人喜歡用玉蟬陪葬"）,司機(jī)報(bào)站時(shí)加一句"前方楚王陵站,漢代諸侯王的地下宮殿等您來(lái)探秘"——這些細(xì)節(jié),能讓游客從抵達(dá)徐州的第一刻就沉浸在文化氛圍里。2.3從"單季火爆"到"四季有韻":讓文旅消費(fèi)"全時(shí)在線(xiàn)"徐州的文旅曾有明顯的"季節(jié)短板"：春天云龍湖的櫻花季人擠人,冬天卻少了些吸引力。但去年冬天,我在潘安湖看到了新變化——景區(qū)開(kāi)發(fā)了"冬捕節(jié)",游客可以跟著漁民拉網(wǎng)捕魚(yú),在湖邊的"暖爐茶社"喝羊湯、烤紅薯,晚上還有"雪地?zé)艄庑?,居然成了"反季爆款"。這說(shuō)明,只要挖掘特色,四季都能做文章。具體來(lái)說(shuō):春季突出"漢風(fēng)雅集":在云龍山舉辦"漢式花朝節(jié)",穿漢服的游客可以參與"簪花祈福""曲水流觴",配套賣(mài)春季限定的"櫻花酥""青梅酒"(包裝印漢畫(huà)圖案)。夏季主打"清涼文旅":利用云龍湖、督公湖的水域資源,推出"漢風(fēng)水上游"(坐仿古畫(huà)舫,聽(tīng)漢樂(lè)演奏),在漢王鎮(zhèn)的"拔劍泉"景區(qū)開(kāi)發(fā)"夏日溯溪"項(xiàng)目(穿防滑草鞋,跟著向?qū)д覞h代摩崖石刻)。秋季強(qiáng)化”豐收體驗(yàn)”:在豐縣、沛縣的果園辦”漢風(fēng)秋實(shí)節(jié)”,游客可以摘梨、打棗,學(xué)漢代的”釀秋酒”工藝(用陶甕裝新米釀酒),晚上在田間搭帳篷看”漢風(fēng)秋夜”演出(講劉邦秋收起義的故事)。冬季深耕"溫暖經(jīng)濟(jì)"：除了潘安湖的冬捕,還可以在戶(hù)部山古民居區(qū)做"漢風(fēng)暖冬集",把老房子改造成"手作工坊"(做泥人、剪紙）,院子里生起炭火,賣(mài)熱辣的"羊方藏魚(yú)"(徐州傳統(tǒng)羊肉菜）,讓游客"冷得有地方暖,冷得有故事聽(tīng)"。三、挑戰(zhàn)與建議:讓趨勢(shì)落地的"關(guān)鍵支撐"看到機(jī)遇的同時(shí),徐州文旅也面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。作為從業(yè)者,我在一線(xiàn)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)幾個(gè)亟待解決的問(wèn)題：3.1品牌傳播的"聲量"與"精度"待提升徐州的文旅品牌口號(hào)換過(guò)幾個(gè)版本,但真正能"破圈"的記憶點(diǎn)不多。我曾在南京街頭做隨機(jī)采訪(fǎng),超過(guò)40%的年輕人知道"徐州有漢文化",但具體能說(shuō)出"楚王陵""漢畫(huà)像石"的不到15%。而且,現(xiàn)有宣傳更多依賴(lài)傳統(tǒng)媒體,對(duì)短視頻、小紅書(shū)、B站等年輕人聚集的平臺(tái)利用不足——我刷抖音時(shí),看到很多游客拍的徐州文旅視頻,但官方賬號(hào)的互動(dòng)量遠(yuǎn)低于民間自發(fā)內(nèi)容。建議：建立”官方+達(dá)人+游客”的傳播矩陣。官方賬號(hào)可以做”徐州文旅探秘”系列短視頻(比如”楚王陵里的三大未解之謎”）,邀請(qǐng)歷史博主、旅行KOL深度體驗(yàn)；設(shè)立”漢風(fēng)體驗(yàn)官”招募計(jì)劃,鼓勵(lì)游客發(fā)視頻帶話(huà)題我在徐州當(dāng)古人,點(diǎn)贊量高的送景區(qū)套票；甚至可以和熱門(mén)國(guó)漫、游戲合作(比如《刺客信條》如果做中國(guó)篇,徐州的漢文化場(chǎng)景絕對(duì)有代入感）。3.2人才儲(chǔ)備的"數(shù)量"與"質(zhì)量"需加強(qiáng)文旅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。徐州本地的文旅從業(yè)者中,既懂文化解讀又懂市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才較少。我接觸過(guò)一些景區(qū)講解員,歷史知識(shí)很扎實(shí),但缺乏和游客互動(dòng)的技巧——有次聽(tīng)講解,阿姨對(duì)著石棺講了20分鐘工藝,臺(tái)下小朋友早開(kāi)始玩IPAD了。另外,鄉(xiāng)村文旅的帶頭人普遍年齡偏大,對(duì)新媒體、新玩法接受度不高,馬莊的王姨就和我說(shuō):"想在抖音賣(mài)香包,但不知道怎么拍視頻。"建議：一方面,推動(dòng)”校地合作”,徐州工程學(xué)院、江蘇師范大學(xué)的文旅專(zhuān)業(yè)可以和景區(qū)共建實(shí)習(xí)基地,開(kāi)設(shè)”文化IP運(yùn)營(yíng)”"沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)”等特色課程；另一方面,開(kāi)展”鄉(xiāng)村文旅創(chuàng)客計(jì)劃”,吸引返鄉(xiāng)青年、文旅創(chuàng)業(yè)者到鄉(xiāng)村做”運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)”,教村民拍短視頻、做線(xiàn)上推廣。我知道有個(gè)返鄉(xiāng)大學(xué)生在伊莊鎮(zhèn)做草編直播,現(xiàn)在單場(chǎng)銷(xiāo)售額能破萬(wàn),這樣的案例應(yīng)該多推廣。3.3服務(wù)細(xì)節(jié)的"溫度"與"標(biāo)準(zhǔn)化"要平衡徐州人熱情好客是出了名的,但文旅服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化還需提升。比如,部分景區(qū)的導(dǎo)覽牌信息過(guò)時(shí)(我在某個(gè)漢墓看到"開(kāi)放時(shí)間9:00-17:00",實(shí)際冬天16:30就關(guān)門(mén));一些民宿衛(wèi)生條件不錯(cuò),但缺少"漢文化元素"(床單被罩都是普通款式,完全可以印漢畫(huà)像石圖案);還有,旅游咨詢(xún)熱線(xiàn)有時(shí)占線(xiàn),外地游客找不到人問(wèn)路的情況偶有發(fā)生。建議：建立”文旅服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系”,定期對(duì)景區(qū)、酒店、餐飲場(chǎng)所進(jìn)行暗查,重點(diǎn)考核導(dǎo)覽信息準(zhǔn)確性、工作人員服務(wù)態(tài)度、特色文化融入度;推出”漢風(fēng)服務(wù)認(rèn)證”,對(duì)達(dá)標(biāo)商家授牌（比如”漢風(fēng)民宿”“漢風(fēng)餐廳”）,在旅游平臺(tái)優(yōu)先推薦;另外,招募”文旅志愿者”（可以是退休教師、大學(xué)生）,在重點(diǎn)景區(qū)、車(chē)站提供咨詢(xún)服務(wù),穿漢式馬甲,成為流動(dòng)的”文化名片”。四、結(jié)語(yǔ):我眼里的徐州文旅未來(lái)這些年,我見(jiàn)證過(guò)游客在楚王陵前感動(dòng)落淚,見(jiàn)過(guò)小朋友在漢畫(huà)像石拓印區(qū)舉著作品蹦跳,更見(jiàn)過(guò)曾經(jīng)的煤礦工人轉(zhuǎn)型做景區(qū)游船駕駛員時(shí)眼里的光。徐州的文旅發(fā)展,從來(lái)不是簡(jiǎn)單的"景點(diǎn)開(kāi)發(fā)",而是一座城市在和過(guò)去對(duì)話(huà)、與未來(lái)握手的過(guò)程。未來(lái)的徐州文旅,應(yīng)該是”可觸摸