項(xiàng)目七領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)一、判斷題1．領(lǐng)導(dǎo)者只要有權(quán)力，下屬自然會(huì)跟從。(X)2．高關(guān)系高工作是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。(X)3．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們最崇敬的是個(gè)人的品德魅力、知識(shí)能力和成功經(jīng)歷。(√)4．高層領(lǐng)導(dǎo)者擁有概念技能的比重應(yīng)大于基層領(lǐng)導(dǎo)者。(X)5．1.1型即俱樂(lè)部型管理，上屬關(guān)心下屬，努力營(yíng)造和協(xié)的氛圍。(X)二、單項(xiàng)選擇題1．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全過(guò)程，主要有五個(gè)構(gòu)成要素，其中起決定作用的是(C)。A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.被領(lǐng)導(dǎo)者

C.職權(quán)

D.客觀環(huán)境2．下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意義的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(B)。A.使組織成員，相信自己有能力

B.為自己的工作意義，提高工作效率C.減少領(lǐng)導(dǎo)者的工作量和責(zé)任

D.使成員在工作中全身心地投入，做出貢獻(xiàn)，承擔(dān)起自己的責(zé)任3．下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)說(shuō)法正確的是(D)。A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是天生的，領(lǐng)導(dǎo)者也是天生的B.我們現(xiàn)在仍然要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的研究，以便于區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者C.沒(méi)有所謂的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)，特質(zhì)理論沒(méi)有什么意義D.沒(méi)有一個(gè)一般的，普遍適用和有效的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)清單4．(D)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格是不可改變的。A.情境理論

B.菲德勒的權(quán)變理論C.途徑—目標(biāo)理論

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)流一體理論5．途徑—目標(biāo)理論指出的領(lǐng)導(dǎo)方式是(D)。A.獨(dú)裁型、支持型、推銷型和成就型

B.指導(dǎo)型、授權(quán)型、參與型和推銷型C.獨(dú)裁型、授權(quán)型、參與型和推銷型

D.指導(dǎo)型、支持型、參與型和成就型三、多項(xiàng)選擇題:1．早期研究領(lǐng)導(dǎo)行為的學(xué)者，主要是從領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用其職權(quán)的角度來(lái)劃分領(lǐng)導(dǎo)方式，風(fēng)格或形成的最基本的分類有(ABC)。A.專制式B.民主式C.放任式D.仁慈專制式E.支持式2．領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用組織賦予的權(quán)力。進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，因此，需把握的原則有(ACE)。A.合法性原則B.民主性原則C.時(shí)代性原則D.綜合性原則E.例外性原則。3．具體講職權(quán)主要涉及(ACE)。A.合法權(quán)B.專長(zhǎng)權(quán)C.獎(jiǎng)賞權(quán)D.感情權(quán)E.懲罰權(quán)4．管理方格理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取決于兩個(gè)維度(CE)。A.對(duì)利潤(rùn)的關(guān)心B.對(duì)產(chǎn)值的關(guān)心C.對(duì)人的關(guān)心D.對(duì)制度的關(guān)心E.對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心5．菲德勒所確定的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性起影響因素的三個(gè)準(zhǔn)度是(ABC)。A.職位權(quán)力、B.任務(wù)結(jié)構(gòu)、C.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系D.領(lǐng)導(dǎo)者性格、E.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)四、簡(jiǎn)答題1．如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論？領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論主要研究與領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程有效性相聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)特征。關(guān)于特質(zhì)理論有兩種觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是天生的，而不是后天造就的；如：斯托格迪爾的六類特征、吉伯的七種品質(zhì)等理論;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為：有效領(lǐng)導(dǎo)的某些品質(zhì)特征是后天造就的，只有身體特征是遺傳的。如：德魯克的五種有效領(lǐng)導(dǎo)者特征、心理學(xué)家吉賽利的八種個(gè)性特征和五種激勵(lì)特征等。特質(zhì)理論的發(fā)展有助于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人較好的認(rèn)識(shí)到自己努力的方向，從而提高領(lǐng)導(dǎo)水平，同時(shí)也存在較大的問(wèn)題：無(wú)法指出哪些素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者必須的，也無(wú)法對(duì)各種品質(zhì)的相對(duì)重要程度作出評(píng)價(jià)；領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)忽略了領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境因素。2．簡(jiǎn)述管理方法圖中的五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。是由美國(guó)學(xué)者布萊克和莫頓提出的：認(rèn)為分析領(lǐng)導(dǎo)行為有兩個(gè)維度：一是對(duì)人的關(guān)心；二是對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心，再將橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)氛圍1-9個(gè)標(biāo)度，在方格中形成五種典型的組合，表示五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。1.1型：貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方。既不關(guān)心生產(chǎn)又不關(guān)心人，只做最底限度努力，以求完成工作；9.1型：任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。非常關(guān)心生產(chǎn)但不關(guān)心人，能夠集中精神去完成任務(wù)，卻很少關(guān)心下級(jí)；9.9型：團(tuán)隊(duì)式：對(duì)人對(duì)生產(chǎn)都表現(xiàn)出最大可能的獻(xiàn)身精神，士氣旺盛，生產(chǎn)任務(wù)完成出色；1.9型：俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)。注重對(duì)職工的關(guān)心、支持和體諒，搞好人際關(guān)系，但忽視工作的效果和進(jìn)度。5.5型：中間型。對(duì)生產(chǎn)對(duì)人都適度的關(guān)心兩者兼顧，但強(qiáng)調(diào)適可而止，缺乏進(jìn)取心。3．利克特的“四種領(lǐng)導(dǎo)體制”是什么？(1)“利用-命令式”。主管人員分布命令，決策中沒(méi)有下屬參與，決策權(quán)局限于最高層。(2)“溫和-命令式”。用獎(jiǎng)賞兼恐嚇及處罰的方法去鼓勵(lì)下屬，允許自下而上傳遞信息，某些決策權(quán)授予下屬，但嚴(yán)格政策控制。(3)“商議式”。主管人員作出決策是征求、接受和采用下屬的建議，運(yùn)用獎(jiǎng)賞偶爾兼用處罰的辦法和讓員工參與管理的辦法來(lái)激勵(lì)下屬。使下情上達(dá)，又使上情下達(dá)。(4)“集體參與”。主管人員向下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并對(duì)他們能夠達(dá)到目標(biāo)表示出信心，上下之間信息暢通，鼓勵(lì)各級(jí)組織作出決定。利克特發(fā)現(xiàn)方法之四是極有成就的領(lǐng)導(dǎo)者。4．簡(jiǎn)述路徑—目標(biāo)理論。領(lǐng)導(dǎo)的效率是以激勵(lì)下屬達(dá)成組織目標(biāo)并滿足下屬需要來(lái)衡量的。提出了四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型：指令型、支持型、成就導(dǎo)向型和參與型。認(rèn)為運(yùn)用什么樣的行為應(yīng)考慮具體的權(quán)變因素，其權(quán)變因素有兩個(gè)方面：一是環(huán)境權(quán)變因素、二是員工的特點(diǎn)。才能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。五、論述題如何提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。由于領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容是處理好與人的關(guān)系與事的關(guān)系以及與時(shí)間的關(guān)系，所以要想成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者主要從以下三方面入手：(1)培養(yǎng)對(duì)人的觀察力。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)對(duì)一些因素有意識(shí)的注意，逐漸內(nèi)化成習(xí)慣，養(yǎng)成一種正確有效的態(tài)度：神人，自知和客觀。所謂神人是指能從別人的觀點(diǎn)出發(fā)考慮問(wèn)題。自知主要是領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚地意識(shí)到自己的個(gè)性及影響力?？陀^地對(duì)待事物，這是有效的領(lǐng)導(dǎo)者必需的態(tài)度。(2)堅(jiān)持合理的工作次序。有效