校社合作工作聯(lián)系制度完善方案一、引言為深入貫徹落實教育部門關于“深化校社聯(lián)動、促進資源共享”的工作要求，構(gòu)建“學校-社會”協(xié)同育人體系，解決當前校社合作中存在的“聯(lián)系松散、流程模糊、責任不清”等問題，推動合作向“規(guī)范化、常態(tài)化、實效化”轉(zhuǎn)型，特制定本制度完善方案。本方案以“需求對接、責任明確、流程規(guī)范、保障有力”為核心，旨在建立覆蓋“決策-執(zhí)行-監(jiān)督-評估”全鏈條的校社合作聯(lián)系機制，確保雙方資源優(yōu)勢互補，提升育人質(zhì)量與社會服務效能。二、總則（一）制定依據(jù)依據(jù)《關于進一步加強新時代中小學社會實踐活動的意見》《社區(qū)教育促進條例》等文件精神，結(jié)合學校教育教學實際與社區(qū)（社會機構(gòu)）服務需求，制定本制度。（二）主要目的1.強化校社信息互通，精準對接雙方需求（如學校需實踐基地、社會資源；社區(qū)需教育支持、志愿者服務）；2.規(guī)范合作流程，明確雙方權利義務，避免推諉扯皮；3.建立長效聯(lián)系機制，推動合作從“短期項目”向“長期共建”轉(zhuǎn)型；4.提升合作實效，促進學生社會實踐能力培養(yǎng)與社區(qū)治理水平提升。（三）適用范圍本制度適用于學校與社區(qū)居委會、社工機構(gòu)、企事業(yè)單位、公益組織等社會主體之間的合作活動（包括但不限于社會實踐、志愿服務、課程開發(fā)、資源共享等）。三、組織架構(gòu)與職責分工（一）雙方領導小組設置校社雙方需分別成立“校社合作工作領導小組”，負責統(tǒng)籌規(guī)劃、決策協(xié)調(diào)與監(jiān)督指導。1.學校領導小組組成：分管德育（或教學）的校級領導（組長）、德育主任、教學主任、項目負責人（如社會實踐負責人）、專職對接人（聯(lián)絡員）。職責：（1）制定學校合作需求清單（如實踐基地、行業(yè)導師、課程資源等）；（2）審核合作項目方案，簽署合作協(xié)議；（3）統(tǒng)籌學校資源（場地、師資、學生隊伍）支持合作項目；（4）監(jiān)督項目執(zhí)行，解決學校側(cè)問題。2.社會主體領導小組組成：分管教育/社區(qū)服務的負責人（組長）、社工站站長（或業(yè)務主管）、項目負責人、專職對接人（聯(lián)絡員）。職責：（1）制定社會主體需求清單（如教育講座、志愿者支持、活動場地等）；（2）審核合作項目方案，簽署合作協(xié)議；（3）統(tǒng)籌社會資源（實踐基地、行業(yè)專家、經(jīng)費）支持合作項目；（4）監(jiān)督項目執(zhí)行，解決社會側(cè)問題。（二）專職對接人制度雙方需指定專職對接人（原則上為在編在崗人員，不得隨意更換），負責日常聯(lián)系、信息傳遞與項目跟進。對接人職責包括：定期收集、整理本方需求，提交領導小組；組織召開日常聯(lián)系會議，跟進項目進展；傳遞雙方文件、通知，確保信息及時準確；協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行中的具體問題（如時間調(diào)整、人員變動）。四、聯(lián)系機制設計（一）日常聯(lián)系：固定會議制度建立“分層分類”的會議體系，確保雙方溝通常態(tài)化：會議類型召開頻率參加人員主要內(nèi)容月度例會每月1次雙方對接人、項目負責人匯報上月項目進展，溝通本月工作計劃，解決近期問題季度推進會每季度1次雙方領導小組副組長（如學校德育主任、社區(qū)分管領導）、對接人、項目負責人總結(jié)季度合作成效，調(diào)整項目方案，協(xié)調(diào)重大資源（如場地、經(jīng)費）年度總結(jié)會每年1次雙方領導小組組長（如學校校長、社區(qū)主任）、全體成員回顧年度合作成果，表彰優(yōu)秀項目/個人，制定下一年度合作計劃（二）專項聯(lián)系：項目制溝通機制針對具體合作項目（如“社區(qū)青少年課后托管”“非遺進校園”），成立專項工作小組（由雙方項目負責人、對接人、核心成員組成），實行“一對一”溝通：項目啟動前：召開“需求對接會”，明確項目目標、內(nèi)容、時間節(jié)點與責任分工；項目執(zhí)行中：每周通過線上渠道（如釘釘群、微信群）反饋進展，每兩周召開線下“項目推進會”，解決具體問題；項目結(jié)束后：召開“成果復盤會”，總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成案例資料。（三）信息溝通：多渠道保障1.線上渠道：建立“校社合作專屬群”（成員包括雙方領導小組、對接人、項目負責人），用于日常信息傳遞、文件共享與問題協(xié)商；群內(nèi)信息需保留1年以上，便于追溯。2.線下渠道：重要文件（如合作協(xié)議、項目方案、驗收報告）需通過書面函件傳遞，雙方需在3個工作日內(nèi)簽收并反饋意見。3.應急溝通：針對突發(fā)情況（如項目延期、人員受傷），雙方對接人需在1小時內(nèi)聯(lián)系對方，啟動應急處理流程（如調(diào)整活動計劃、聯(lián)系家長/家屬）。五、合作流程規(guī)范（一）項目啟動流程1.需求調(diào)研：學校：通過學生問卷、教師訪談、家長反饋等方式，收集社會實踐、課程資源等需求，形成《學校合作需求清單》；社會主體：通過社區(qū)居民調(diào)研、業(yè)務需求分析等方式，收集教育支持、志愿者服務等需求，形成《社會主體合作需求清單》；對接人：每月5日前交換需求清單，梳理共同需求（如“學校需社區(qū)實踐基地”與“社區(qū)需學生志愿者”），形成《校社共同需求目錄》。2.方案制定：針對共同需求，雙方項目負責人牽頭制定《合作項目方案》，內(nèi)容包括：項目名稱、目標（如“提升學生社區(qū)服務意識”“豐富社區(qū)青少年文化生活”）；實施內(nèi)容（如“每周六社區(qū)志愿服務”“每月非遺課程進校園”）；時間安排（如2024年3月-12月）；責任分工（如學校負責組織學生，社區(qū)負責提供場地與指導老師）；資源保障（如學校提供師資，社區(qū)提供經(jīng)費）。3.協(xié)議簽訂：方案經(jīng)雙方領導小組審核通過后，簽訂《校社合作協(xié)議》（模板見附件1），明確以下內(nèi)容：合作期限（一般為1-3年，可續(xù)簽）；雙方權利義務（如學校需保證學生參與人數(shù)，社區(qū)需保證場地安全）；經(jīng)費使用（如經(jīng)費來源、報銷流程）；違約責任（如一方違約需承擔的責任）；協(xié)議解除條件（如雙方協(xié)商一致、一方未履行義務超過30天）。（二）項目執(zhí)行流程1.定期反饋：項目負責人需每月25日前向?qū)Ψ教峤弧俄椖窟M展報告》（模板見附件2），內(nèi)容包括：本月完成情況（如開展活動次數(shù)、參與人數(shù)）；存在問題（如場地設備不足、學生參與積極性不高）；下月計劃（如調(diào)整活動內(nèi)容、增加宣傳力度）。2.問題解決：對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，實行“臺賬管理”：對接人需及時記錄問題（如“社區(qū)場地因維修無法使用”），明確問題類型（資源類、人員類、流程類）、責任方與解決期限；一般問題（如時間調(diào)整）需在3個工作日內(nèi)解決；重大問題（如經(jīng)費短缺）需提交領導小組協(xié)商，在7個工作日內(nèi)解決。3.調(diào)整優(yōu)化：根據(jù)進展報告與問題解決情況，雙方可協(xié)商調(diào)整項目方案（如增加活動次數(shù)、更換合作內(nèi)容），調(diào)整需經(jīng)雙方項目負責人簽字確認，并報領導小組備案。（三）項目結(jié)束流程1.成果驗收：項目結(jié)束后10個工作日內(nèi)，雙方領導小組組織驗收，驗收內(nèi)容包括：項目目標完成情況（如是否達到“學生參與志愿服務時長1000小時”）；成果產(chǎn)出（如活動照片、學生心得、社區(qū)反饋報告）；資源使用情況（如經(jīng)費是否按協(xié)議使用、場地是否完好）。驗收合格后，出具《項目驗收報告》（模板見附件3），雙方簽字確認。2.總結(jié)歸檔：項目負責人需將以下資料整理歸檔，保存期限不少于3年：合作協(xié)議、項目方案、進展報告、驗收報告；活動照片、視頻、學生作品；社區(qū)反饋、家長意見、媒體報道等。六、保障措施（一）人員保障雙方需保持對接人穩(wěn)定，若因工作變動需更換對接人，需提前15天通知對方，并做好工作交接（如移交需求清單、項目資料）；定期組織對接人培訓（如每半年1次），內(nèi)容包括溝通技巧、項目管理、政策解讀等，提升對接能力。（二）資源保障學校需提供以下資源：場地（如教室、操場）、師資（如學科教師、德育教師）、學生隊伍（如志愿者團隊、社團）；社會主體需提供以下資源：實踐基地（如社區(qū)服務中心、企業(yè)車間）、行業(yè)專家（如非遺傳承人、社工）、經(jīng)費（如活動補貼、物資支持）；雙方需在協(xié)議中明確資源提供方式與時間，確保資源及時到位。（三）經(jīng)費保障經(jīng)費來源：可通過政府購買服務、社會捐贈、雙方共同出資等方式籌集；經(jīng)費使用：需制定《經(jīng)費使用管理辦法》（模板見附件4），明確經(jīng)費用途（如活動物資、師資補貼、學生保險）、報銷流程（如憑發(fā)票報銷、雙方簽字確認）；經(jīng)費監(jiān)督：雙方領導小組需定期審核經(jīng)費使用情況（如每季度1次），確保經(jīng)費?？顚Ｓ?。（四）制度保障完善配套制度：如《校社合作項目考核辦法》《優(yōu)秀合作項目表彰辦法》，將合作成效與雙方績效考核掛鉤；建立激勵機制：對表現(xiàn)突出的合作項目（如“社區(qū)課后托管”）、對接人（如“年度優(yōu)秀聯(lián)絡員”）進行表彰，頒發(fā)證書或給予物資獎勵（如獎金、紀念品）。七、監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機制雙方成立“校社合作監(jiān)督小組”（由雙方領導小組各抽調(diào)1人組成），負責監(jiān)督項目執(zhí)行情況；監(jiān)督內(nèi)容包括：協(xié)議履行情況、資源提供情況、經(jīng)費使用情況、問題解決情況；監(jiān)督方式：定期檢查（如每季度1次）、隨機抽查（如每月1次）、接受投訴（如設立投訴電話或郵箱）。（二）評估機制1.過程評估：每月通過《項目進展報告》評估項目執(zhí)行進度，重點關注“是否按計劃開展活動”“問題是否及時解決”“資源是否到位”等指標。2.結(jié)果評估：每年年底通過以下方式評估項目成效：量化指標：如學生參與社會實踐時長、社區(qū)居民滿意度（需達到80%以上）、媒體報道次數(shù)；質(zhì)性指標：如學生實踐能力提升情況（通過學生心得、教師評價反映）、社區(qū)服務質(zhì)量提升情況（通過社區(qū)反饋、居民訪談反映）。3.滿意度調(diào)查：每年年底向?qū)W生、家長、社區(qū)居民發(fā)放《校社合作滿意度問卷》（模板見附件5），調(diào)查內(nèi)容包括：活動內(nèi)容滿意度、組織安排滿意度、成效滿意度等，滿意度低于70%的項目需整改。（三）結(jié)果運用評估結(jié)果作為雙方后續(xù)合作的重要依據(jù)：對評估優(yōu)秀的項目，優(yōu)先續(xù)簽協(xié)議并擴大合作規(guī)模；對評估不合格的項目，需分析原因并整改，整改后仍不合格的，終止合作；評估結(jié)果納入雙方績效考核：學校將合作成效納入教師績效考核（如德育主任、對接人），社區(qū)將合作成效納入社工績效考核（如社工站站長、對接人）。八、附則（一）制度生效本制度自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為3年，期滿后可根據(jù)實際情況修訂續(xù)簽。（二）制度修訂本制度如需修訂，需經(jīng)雙方領導小組協(xié)商一致，形成修訂方案，報雙方單位負責人批準后實施。（三