（適用于城市道路/園區(qū)/鄉(xiāng)村路燈設(shè)施專業(yè)化維護(hù)）甲方（委托方）：______________________地址：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（服務(wù)方）：______________________地址：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：______________________資質(zhì)證明：□城市道路照明工程專業(yè)承包____級(jí)□其他相關(guān)資質(zhì)（注：需附復(fù)印件作為附件）一、前言為保障路燈設(shè)施正常運(yùn)行，提升公共照明服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《城市道路照明設(shè)施管理規(guī)定》等法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就路燈維護(hù)管護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守執(zhí)行。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）設(shè)施范圍本合同所指“路燈設(shè)施”包括但不限于：1.路燈桿（含基礎(chǔ)、預(yù)埋件）；2.照明燈具（含光源、電器附件）；3.供電線路（含電纜、接線端子、保護(hù)管）；4.控制設(shè)備（含配電箱、時(shí)控器、光控器、遠(yuǎn)程監(jiān)控終端）；5.其他附屬設(shè)施（含接地裝置、警示標(biāo)識(shí)）。具體設(shè)施清單：以甲方提供的《路燈設(shè)施臺(tái)賬》（附件1）為準(zhǔn)，合同履行過程中新增設(shè)施需雙方書面確認(rèn)。（二）維護(hù)內(nèi)容乙方需提供全流程專業(yè)化維護(hù)服務(wù)，具體包括：1.日常巡查：頻率：每周至少1次全面巡查（特殊天氣如暴雨、臺(tái)風(fēng)后24小時(shí)內(nèi)增加專項(xiàng)巡查）；內(nèi)容：檢查路燈桿傾斜、燈具損壞、電纜裸露、控制箱異響、接地電阻異常等情況，記錄《巡查記錄表》（附件2）。2.故障維修：響應(yīng)時(shí)間：一般故障（如單盞燈具不亮、線路接觸不良）接到通知后24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；重大故障（如燈桿倒塌、電纜斷裂、大面積滅燈）接到通知后48小時(shí)內(nèi)修復(fù)（不可抗力除外）；要求：故障修復(fù)后需拍攝前后對(duì)比照片，填寫《故障維修記錄表》（附件3），注明故障原因、處理措施及更換部件信息。3.清潔保養(yǎng)：燈具：每季度清潔1次，去除灰塵、蚊蟲等雜物，確保透光率≥95%；燈桿：每半年擦拭1次，去除污漬、graffiti（涂鴉）；控制箱：每月檢查1次，清理內(nèi)部灰塵，緊固接線端子。4.應(yīng)急處理：突發(fā)情況（如交通事故導(dǎo)致燈桿損壞、極端天氣引發(fā)設(shè)施故障）：乙方需在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，采取臨時(shí)防護(hù)措施（如設(shè)置警示標(biāo)志、切斷電源），并在24小時(shí)內(nèi)制定修復(fù)方案。5.技術(shù)支持：每季度向甲方提交《路燈設(shè)施運(yùn)行分析報(bào)告》，內(nèi)容包括亮燈率統(tǒng)計(jì)、故障類型分布、設(shè)施老化評(píng)估及升級(jí)建議（如LED光源替換、智能監(jiān)控系統(tǒng)安裝）。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。續(xù)約條款：合同到期前30天，雙方可協(xié)商續(xù)簽；若乙方服務(wù)考核達(dá)標(biāo)（詳見第七章），甲方應(yīng)優(yōu)先考慮續(xù)約。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用構(gòu)成本合同費(fèi)用為包干價(jià)（含人工、材料、設(shè)備、運(yùn)輸、稅費(fèi)等所有成本），具體包括：1.基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)：按路燈數(shù)量計(jì)算，每月每盞____元；2.耗材費(fèi)：如光源、電纜、電器附件等，按實(shí)際更換數(shù)量結(jié)算（需附采購憑證）；3.應(yīng)急處理費(fèi)：重大故障或突發(fā)情況的額外費(fèi)用，雙方協(xié)商確定。（二）支付方式1.基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)：每月月底前，乙方提交《月度服務(wù)報(bào)告》（附件4），甲方審核通過后，于次月10日前支付上月費(fèi)用；2.耗材費(fèi)：每季度結(jié)算1次，乙方提交《耗材使用清單》（附件5），甲方核對(duì)無誤后15日內(nèi)支付；3.應(yīng)急處理費(fèi)：事件處理完畢后10日內(nèi)，乙方提交《應(yīng)急處理確認(rèn)單》（附件6），甲方確認(rèn)后支付。（三）費(fèi)用調(diào)整若因原材料價(jià)格上漲（如鋼材、LED光源）導(dǎo)致成本增加超過10%，乙方可提出調(diào)整申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)提出整改要求；查閱乙方維護(hù)檔案（如巡查記錄、維修記錄）；若乙方連續(xù)3個(gè)月考核不達(dá)標(biāo)，有權(quán)解除合同并要求賠償損失。2.義務(wù)：提供完整的《路燈設(shè)施臺(tái)賬》及相關(guān)技術(shù)資料；配合乙方進(jìn)場作業(yè)（如開放配電室、提供電源）；按時(shí)支付合同費(fèi)用，不得無故拖延。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：要求甲方提供必要的作業(yè)條件；收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用；對(duì)甲方提出的不合理要求（如違反安全規(guī)范的指令）拒絕執(zhí)行。2.義務(wù)：配備專業(yè)維護(hù)人員（需持電工證、高空作業(yè)證）及設(shè)備（如高空作業(yè)車、電纜檢測儀）；遵守《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ____），確保作業(yè)安全，若發(fā)生安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；建立《路燈設(shè)施維護(hù)檔案》（每盞路燈單獨(dú)建檔），保存期限不少于2年；保守甲方商業(yè)秘密（如路燈布局、監(jiān)控系統(tǒng)信息），不得向第三方泄露。六、維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方需達(dá)到以下行業(yè)規(guī)范及甲方要求：1.亮燈率：≥98%（月度統(tǒng)計(jì)）；2.故障修復(fù)及時(shí)率：≥95%（月度統(tǒng)計(jì)）；3.設(shè)施完好率：≥99%（季度統(tǒng)計(jì)，不含自然老化）；4.巡查記錄完整率：100%（每筆巡查需有甲方代表簽字確認(rèn)）；5.客戶投訴率：≤1%（年度統(tǒng)計(jì)，投訴需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決）。七、驗(yàn)收與考核（一）驗(yàn)收流程1.月度驗(yàn)收：每月末，甲方組織人員對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場檢查，結(jié)合《月度服務(wù)報(bào)告》《巡查記錄表》《故障維修記錄表》進(jìn)行驗(yàn)收；2.季度驗(yàn)收：每季度末，甲方對(duì)乙方設(shè)施完好率、技術(shù)支持報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)估；3.年度驗(yàn)收：合同到期前，甲方對(duì)乙方全年服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面考核（占續(xù)約評(píng)估的60%）。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)要求扣分標(biāo)準(zhǔn)（每未達(dá)標(biāo)1次）亮燈率≥98%扣減當(dāng)月基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)的5%故障修復(fù)及時(shí)率≥95%扣減當(dāng)月基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)的3%巡查記錄完整率100%扣減當(dāng)月基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)的2%安全事故0次扣減當(dāng)月基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)的10%，并承擔(dān)損失（三）結(jié)果應(yīng)用1.考核得分≥90分：全額支付當(dāng)月費(fèi)用，給予1%的獎(jiǎng)勵(lì)（從季度費(fèi)用中列支）；2.考核得分80-89分：全額支付當(dāng)月費(fèi)用；3.考核得分70-79分：扣減當(dāng)月基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)的5%；4.考核得分＜70分：扣減當(dāng)月基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)的10%，并要求乙方在3日內(nèi)提交整改方案；連續(xù)2個(gè)月得分＜70分，甲方有權(quán)解除合同。八、違約責(zé)任1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用：每逾期1日，按未付金額的0.5‰支付違約金；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；未提供必要作業(yè)條件：導(dǎo)致乙方無法履行合同，乙方不承擔(dān)責(zé)任，且有權(quán)要求甲方賠償損失。2.乙方違約：未按約定修復(fù)故障：每逾期1日，按該故障對(duì)應(yīng)維護(hù)費(fèi)的1%支付違約金；因故障未及時(shí)修復(fù)導(dǎo)致的安全事故（如行人摔倒、交通事故），乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任；服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)：按第七章考核標(biāo)準(zhǔn)扣減費(fèi)用；情節(jié)嚴(yán)重的（如連續(xù)3個(gè)月考核不達(dá)標(biāo)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額5%的違約金。九、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。十、其他條款1.合同變更：需雙方書面協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2.不可抗力：因自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)）、政府行為等不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需及時(shí)通知對(duì)方并提供證明；3.通知與送達(dá)：所有通知需以書面形式（傳真、郵件、快遞）送達(dá)，地址以本合同首頁為準(zhǔn)；4.合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、附件1.《路燈設(shè)施臺(tái)賬》；2.《巡查記錄表》；3.《故障維修記錄表》；4.《月度服務(wù)報(bào)告》；5.《耗材使用清單》；6.《應(yīng)急處理確認(rèn)單》；7.乙方資質(zhì)證明復(fù)印件。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：__________________