個(gè)人日用品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件合同編號(hào)：_______甲方（供應(yīng)商）：____________________乙方（客戶）：____________________第一章合同訂立1.1合同成立1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起正式生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同內(nèi)容包括但不限于軟件的購(gòu)買、使用、維護(hù)及售后服務(wù)等。1.2.2甲方承諾提供符合合同約定的個(gè)人日用品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件。第二章軟件交付與驗(yàn)收2.1軟件交付2.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)將軟件交付給乙方。2.1.2軟件交付方式為電子版，包括軟件安裝包、用戶手冊(cè)和必要的配置文件。2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)在收到軟件后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。2.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：2.2.2.1軟件功能符合合同約定；2.2.2.2軟件界面友好，易于操作；2.2.2.3軟件運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大缺陷。2.3驗(yàn)收程序2.3.1乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)軟件存在不符合合同約定的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.3.2甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。2.3.3修復(fù)后的軟件再次交付乙方進(jìn)行驗(yàn)收。第三章軟件使用與維護(hù)3.1使用權(quán)限3.1.1乙方獲得在約定的范圍內(nèi)使用個(gè)人日用品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件的權(quán)限。3.1.2乙方不得將軟件用于任何非法用途。3.2維護(hù)服務(wù)3.2.1甲方提供軟件的終身免費(fèi)技術(shù)支持。3.2.2甲方應(yīng)在乙方提出問(wèn)題后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解決。3.3更新與升級(jí)3.3.1甲方將根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和用戶需求，不定期對(duì)軟件進(jìn)行更新和升級(jí)。3.3.2甲方在軟件更新和升級(jí)后，應(yīng)及時(shí)通知乙方。第四章費(fèi)用與支付4.1軟件費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定支付軟件費(fèi)用。4.1.2軟件費(fèi)用包括軟件購(gòu)買費(fèi)用、首次安裝費(fèi)用和后續(xù)維護(hù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付軟件費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由甲方提供。4.3付款期限4.3.1乙方應(yīng)按時(shí)支付軟件費(fèi)用，逾期未支付的，甲方有權(quán)暫停軟件的使用和維護(hù)服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)交付軟件的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方交付的軟件不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)支付軟件費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算5.3.1違約金按逾期天數(shù)計(jì)算，每日違約金為應(yīng)付金額的____%。第六章軟件使用培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1甲方應(yīng)提供軟件操作培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練使用軟件。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件的基本功能、操作流程和常見(jiàn)問(wèn)題解決方法。6.2培訓(xùn)時(shí)間6.2.1培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)在軟件交付后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。6.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方指定或雙方協(xié)商確定的地點(diǎn)。6.3培訓(xùn)方式6.3.1培訓(xùn)方式可以包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或視頻教程等。6.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供合適的培訓(xùn)方式。6.4技術(shù)支持6.4.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)軟件的技術(shù)咨詢和故障排除。6.4.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，每天工作時(shí)間為9:00至18:00（節(jié)假日除外）。6.5響應(yīng)時(shí)間6.5.1對(duì)于乙方的咨詢和故障報(bào)告，甲方應(yīng)在接到報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。6.5.2對(duì)于一般性問(wèn)題的解決，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成。第七章軟件更新與升級(jí)7.1更新內(nèi)容7.1.1軟件更新內(nèi)容包括但不限于bug修復(fù)、功能增強(qiáng)和安全加固等。7.1.2更新內(nèi)容將提前通知乙方，并說(shuō)明更新對(duì)軟件使用的影響。7.2升級(jí)流程7.2.1軟件升級(jí)需要經(jīng)過(guò)測(cè)試、驗(yàn)證和批準(zhǔn)等流程。7.2.2甲方將在升級(jí)前提供升級(jí)指南，指導(dǎo)乙方進(jìn)行升級(jí)操作。7.3升級(jí)費(fèi)用7.3.1如果升級(jí)導(dǎo)致軟件功能發(fā)生變化，甲方可能會(huì)收取相應(yīng)的升級(jí)費(fèi)用。7.3.2升級(jí)費(fèi)用將根據(jù)雙方協(xié)商的結(jié)果確定。7.4升級(jí)通知7.4.1甲方將在升級(jí)前至少提前____個(gè)工作日通知乙方。7.4.2乙方應(yīng)在接到升級(jí)通知后____個(gè)工作日內(nèi)決定是否進(jìn)行升級(jí)。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方保證軟件在正常運(yùn)行過(guò)程中不會(huì)泄露乙方數(shù)據(jù)。8.1.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.2保密協(xié)議8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及乙方數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)乙方同意，任何一方不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的安全性。8.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)可供恢復(fù)。第九章軟件使用限制9.1使用范圍9.1.1乙方應(yīng)僅在本合同約定的范圍內(nèi)使用軟件。9.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將軟件用于商業(yè)目的以外的其他用途。9.2使用人數(shù)9.2.1軟件的使用人數(shù)不得超過(guò)合同約定的數(shù)量。9.2.2乙方不得將軟件分發(fā)給他人使用。9.3不得復(fù)制9.3.1乙方不得復(fù)制、拷貝、翻譯或改編軟件。9.3.2乙方不得對(duì)軟件進(jìn)行逆向工程、反匯編或反編譯。第十章通知與溝通10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知可以通過(guò)書(shū)面形式、郵件或傳真等方式進(jìn)行。10.1.2書(shū)面通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送，并保留相應(yīng)的送達(dá)憑證。10.2通知地址10.2.1甲方通知地址：____________________10.2.2乙方通知地址：____________________10.3溝通方式10.3.1雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，及時(shí)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。10.3.2雙方可通過(guò)電話、視頻會(huì)議或其他通訊工具進(jìn)行溝通。第十一章軟件售后服務(wù)11.1售后服務(wù)內(nèi)容11.1.1甲方提供的售后服務(wù)包括軟件使用咨詢、故障排除、升級(jí)支持等。11.1.2售后服務(wù)應(yīng)保證乙方的正常使用不受影響。11.2售后服務(wù)響應(yīng)11.2.1甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。11.2.2對(duì)于一般性問(wèn)題，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)解決；對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。11.3售后服務(wù)期限11.3.1本合同的售后服務(wù)期限為自軟件交付之日起____年。11.3.2在售后服務(wù)期限內(nèi)，若軟件出現(xiàn)非乙方操作原因?qū)е碌墓收希追綉?yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。11.4售后服務(wù)費(fèi)用11.4.1在售后服務(wù)期限內(nèi)，除非合同另有約定，乙方無(wú)需支付額外費(fèi)用。11.4.2售后服務(wù)期限屆滿后，如乙方需要繼續(xù)享受售后服務(wù)，雙方可另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用。第十二章軟件升級(jí)與維護(hù)12.1軟件升級(jí)12.1.1甲方將根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展，對(duì)軟件進(jìn)行定期升級(jí)。12.1.2升級(jí)后的軟件將保持與原軟件相同的操作界面和功能。12.2軟件維護(hù)12.2.1甲方負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)優(yōu)化、功能監(jiān)控等。12.2.2甲方應(yīng)保證軟件在維護(hù)期間保持正常運(yùn)行。12.3升級(jí)通知12.3.1甲方將在軟件升級(jí)前至少提前____個(gè)工作日通知乙方。12.3.2乙方應(yīng)在接到升級(jí)通知后____個(gè)工作日內(nèi)決定是否進(jìn)行升級(jí)。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1在合同履行過(guò)程中，如任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.2合同終止13.2.1本合同在約定的期限屆滿后自動(dòng)終止。13.2.2