跨境電商物流解決方案服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)提供方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”指本跨境電商物流解決方案服務(wù)協(xié)議。1.2“甲方”指上述服務(wù)需求方。1.3“乙方”指上述服務(wù)提供方。1.4“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的跨境電商物流解決方案服務(wù)。1.5“貨物”指甲方委托乙方運輸?shù)纳唐?。第二章服?wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)：2.1.1貨物的收集、包裝、運輸、倉儲、配送等服務(wù)。2.1.2提供跨境電商物流解決方案，包括但不限于運輸路線規(guī)劃、物流成本優(yōu)化、清關(guān)手續(xù)辦理等。2.1.3提供物流跟蹤服務(wù)，保證貨物安全、準(zhǔn)時送達(dá)。第三章服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費用：3.1.1貨物運輸費用：按貨物重量、體積、運輸距離等因素計算。3.1.2倉儲費用：按貨物倉儲時間、倉儲面積等因素計算。3.1.3清關(guān)手續(xù)費用：按清關(guān)所需文件、手續(xù)費用等因素計算。3.1.4其他服務(wù)費用：根據(jù)甲方實際需求，雙方協(xié)商確定。3.2甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后7個工作日內(nèi)，向乙方支付預(yù)付款，金額為預(yù)計服務(wù)費用的50%。3.3乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后7個工作日內(nèi)，向甲方開具正式發(fā)票。第四章服務(wù)期限與終止4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個月。4.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商一致后延長協(xié)議期限。4.3任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并依法追究違約責(zé)任。4.4甲方提前終止本協(xié)議的，乙方有權(quán)要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等泄露給第三方。5.4乙方為甲方提供的服務(wù)成果，包括但不限于技術(shù)方案、操作手冊等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.5未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的服務(wù)成果用于其他用途或轉(zhuǎn)讓給第三方。第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.1乙方應(yīng)保證貨物在運輸過程中的安全，防止貨物損壞、丟失。6.1.2乙方應(yīng)保證貨物按時送達(dá)，如因乙方原因?qū)е卵诱`，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于貨物簽收確認(rèn)、異常處理等。6.3若甲方對乙方提供的服務(wù)有異議，應(yīng)在貨物送達(dá)后7個工作日內(nèi)向乙方提出。乙方應(yīng)在接到異議后7個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并根據(jù)情況采取補救措施。6.4若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1若一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為已發(fā)生服務(wù)費用的10%。7.3除支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對方實際損失賠償。7.4若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章一般條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.4本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十章其他約定10.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供貨物相關(guān)信息，包括但不限于貨物名稱、數(shù)量、重量、體積等。10.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供物流跟蹤信息，保證甲方及時了解貨物狀態(tài)。10.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)跨境電商物流的法律法規(guī)，保證本協(xié)議的合法性。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。11.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議以外的其他用途。11.3乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，并對數(shù)據(jù)安全承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.4若乙方違反數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或遭受其他損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二章合同的變更和轉(zhuǎn)讓12.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。12.2若一方需將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，必須提前書面通知對方，并取得對方同意。12.3轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方知曉并同意本協(xié)議的全部條款，轉(zhuǎn)讓方和受讓方應(yīng)對對方的權(quán)利和義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三章不可抗力13.1若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章法律適用和管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。14.3雙方同意，法院的判決是終局的，并對雙方具有約束力。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議的終止或解除不影響雙方在本協(xié)議終止或解除之前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。15.2若一方違反本協(xié)議的根本義務(wù)，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議。15.3在本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)歸還對方提供的資料、文件等，并銷毀所有有關(guān)對方的機密信息。15.4本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定處理尚未完成的服務(wù)和未結(jié)算的費用。簽字部分：甲方（服務(wù)需求方）：____________________授權(quán)代表：____________________