管理學(xué)原理測試題及參考答案一、單選題（共35題，每題1分，共35分）1.中國式的組織文化是以()為中心的。A、個體利益B、職場組織C、職業(yè)規(guī)則D、集體利益正確答案：D2.直線職能制是()A、我國多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式B、適用于小型組織或現(xiàn)場作業(yè)的結(jié)構(gòu)形式C、一般的組織不宜采用的結(jié)構(gòu)形式D、采用專業(yè)分工的管理人員的結(jié)構(gòu)形式正確答案：A3.企業(yè)知識是核心能力的本質(zhì),其中企業(yè)的()具有特殊地位。A、程序性知識B、陳述性知識C、顯性知識D、隱性知識正確答案：D4.在雙因素理論中,下列哪一個因素與工作環(huán)境和條件有關(guān)?A、激勵因素B、環(huán)境因素C、保健因素D、人際因素正確答案：C5.韋伯認(rèn)為,科層組織原性原則是()A、組織目標(biāo)是通過正是職責(zé)分配的B、職責(zé)所需權(quán)力是按穩(wěn)定方式授予的C、按符合條件的人才被雇傭D、以上都是正確答案：D6.儒家思想一貫強(qiáng)調(diào)()是管理的核心。A、人B、技術(shù)C、知識D、制度正確答案：A7.組織文化的塑造方法不包括()A、輻射功能B、選擇價值觀C、強(qiáng)化認(rèn)同D、提煉定格正確答案：A8.法約爾關(guān)于“協(xié)調(diào)”,論述不正確的是()。A、協(xié)調(diào)就是要使一切工作都和諧地配合B、組織協(xié)調(diào)手段就是制定計劃C、協(xié)調(diào)就是平衡各種關(guān)系D、協(xié)調(diào)是一項單獨(dú)的管理要素正確答案：B9.()是指在系統(tǒng)的目標(biāo)和使命不變的前提下,系統(tǒng)活動的某些內(nèi)容、某些要素的性質(zhì)或其相互組合的方式,系統(tǒng)的社會貢獻(xiàn)的形式或方式發(fā)生變動。A、局部創(chuàng)新B、漸進(jìn)式創(chuàng)新C、整體創(chuàng)新D、破壞性創(chuàng)新正確答案：A10.產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度、管理制度這三者之間的關(guān)系,錯誤的是_________。A、在經(jīng)營制度不變時,具體的管理規(guī)則和方法也可以不斷改進(jìn)B、管理制度的改進(jìn)一旦發(fā)展到一定程度,則會要求經(jīng)營制度作相應(yīng)的調(diào)整C、一般來說,一定的經(jīng)營制度決定相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)制度D、在產(chǎn)權(quán)制度不變的情況下,企業(yè)具體的經(jīng)營方式可以不斷進(jìn)行調(diào)整正確答案：C11.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿,進(jìn)步明顯,你將()A、指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序B、表揚(yáng)他已取得的成績,并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績C、表揚(yáng)他的成績,詢問他打算如何進(jìn)一步提高D、不加干涉,相信他不斷能夠提高自己的績效正確答案：B12.“三個和尚沒水喝”說明的是,人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來,如果"三個各尚"都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明:____________________A、即使管理無方,人多還是比人少好辦事B、縱使管理有方,也不一定是人多好辦事C、管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)D、在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果正確答案：D13.人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A、外來者與組織成員之間無裙帶關(guān)系B、人員技能與崗位職責(zé)相匹配C、人員價值觀與組織價值觀相匹配D、人員個性與崗位特點(diǎn)相匹配正確答案：A14.涉及計劃工作的基本特征的下列各種說法中,錯誤的是()。A、計劃工作要講究效率B、計劃工作普遍存在C、計劃工作居首要地位D、計劃是一種無意識形態(tài)正確答案：D15.有些人從某一職位退下來后,常抱怨“人走茶涼”,這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種()。A、法定權(quán)力B、專家權(quán)力C、參照權(quán)力D、信息權(quán)力正確答案：A16.()主要是指通過企業(yè)的活動去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求。A、文化創(chuàng)新B、市場創(chuàng)新C、產(chǎn)品創(chuàng)新D、人才創(chuàng)新正確答案：B17.()是不同參與者之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,是一種權(quán)力分配和利益分配機(jī)制A、層級結(jié)構(gòu)B、制度結(jié)構(gòu)C、文化結(jié)構(gòu)D、人員結(jié)構(gòu)正確答案：B18.針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象,某公司的一位老處長深有感觸他說:“有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻,而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤?！边@句話反映的情況表明()。A、個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小B、這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象,并不具有任何實際意義C、個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力D、非正式組織越來越盛行,并且正在發(fā)揮越來越大的作用正確答案：C19.()是一種產(chǎn)生新的管理思想和新的管理行為的過程。A、領(lǐng)導(dǎo)B、創(chuàng)新C、決策D、組織正確答案：B20.()不屬于柔性作業(yè)系統(tǒng)基本組成部分。A、計算機(jī)控制系統(tǒng)B、物料運(yùn)送與管理系統(tǒng)C、供應(yīng)鏈系統(tǒng)D、加工系統(tǒng)正確答案：C21.為了消除腐敗,廉潔為政,某部門除了大力提倡工作人員嚴(yán)格自律之外,還-直實行著-種崗位輪換制度,規(guī)定處級以上的干部在同-崗位工作不得超過五年。這種做法可以認(rèn)為是-種()。A、現(xiàn)場控制B、間接控制C、前饋控制D、反饋控制正確答案：C22.計劃的層次體系提出者是()。A、泰羅B、亞當(dāng).斯密C、哈羅德.孔茨D、法約爾正確答案：C23.溝通涉及以下幾個選項,除了()。A、意義的傳遞B、理解C、信息D、溝通雙方達(dá)成一致正確答案：D24.()是指利用報紙、雜志、電視和電臺發(fā)布招聘信息。A、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B、招聘廣告C、獵頭公司D、網(wǎng)上招聘正確答案：B25.西蒙認(rèn)為,管理決策是()A、具體事務(wù)決策B、瞬時決策C、全過程決策D、矯正決策正確答案：C26.對于建立控制標(biāo)準(zhǔn),哪一種說法不恰當(dāng)?()A、具有相對穩(wěn)定性B、具有不可以更改性C、具有前瞻性D、具有可操作性正確答案：B27.以下哪個選項不屬于管理理念創(chuàng)新()A、業(yè)務(wù)流程管理B、平衡記分卡C、尋找機(jī)遇D、全球化整合資源正確答案：C28.張寧在大學(xué)計算機(jī)系畢業(yè)以后,到一家計算機(jī)軟件公司工作。三年來,他工作積極,取得了一定的成績。最近他作為某項目小組的成員,與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個月,成功地開發(fā)了一個系統(tǒng),公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給他的紅包,較豐厚的獎金令小張十分高興,但當(dāng)他隨后在項目小組獎金表上簽字時,目光在表上注視了一會兒后,臉便很快陰沉了下來。對于這種情況,下列哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋?A、雙因素理論B、強(qiáng)化理論C、期望理論D、公平理論正確答案：D29.()也被稱為數(shù)字化的計劃。A、規(guī)則B、預(yù)算C、目標(biāo)D、政策正確答案：B30.()的市場控制表現(xiàn)為公司內(nèi)部交易。A、部門層B、市場層C、個人層D、公司層正確答案：A31.組織文化通過培育組織成員的認(rèn)同感和歸屬感,建立起成員和組織間的相互依存關(guān)系。使個人行為,思想感情,習(xí)慣與整個組織有機(jī)的統(tǒng)一。這體現(xiàn)了組織文化的哪項功能()A、凝聚功能B、調(diào)控功能C、競爭功能D、激勵功能正確答案：A32.關(guān)于市場化,表述不正確的是()A、市場化要求建立統(tǒng)一大市場B、市場化是企業(yè)管理的一種新型手段C、市場化就是要發(fā)揮市場配置資源的決定性作用D、市場化就是要發(fā)揮政府在經(jīng)濟(jì)活動中的主導(dǎo)作用正確答案：D33.六西格瑪管理(6σ)是一種建立在()標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上、被設(shè)計用來減少瑕疵率以幫助降低成本、節(jié)省時間和提高顧客滿意度的質(zhì)量控制方法。A、統(tǒng)計B、預(yù)算C、數(shù)據(jù)D、數(shù)學(xué)正確答案：A34.下列哪一個選項不屬于組織的物質(zhì)文化()A、技術(shù)工藝設(shè)備B、組織利益分配C、面貌D、產(chǎn)品形象正確答案：B35.關(guān)于管理的基本方法,描述不對的是()A、理性分析方法是以嚴(yán)密邏輯和定量分析為基礎(chǔ)的管理方法。B、直覺判斷也是管理的重要方法。C、根據(jù)管理對象,管理方法包括宏觀、中觀和微觀管理方法。D、管理方法具有靈活適應(yīng)型特點(diǎn)。正確答案：C二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新研究圍繞()幾個方面展開。A、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式B、培養(yǎng)和挖掘領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì)C、構(gòu)建激勵創(chuàng)新的氛圍D、創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)正確答案：ABC2.理性組織變革的三個階段模式包括:A、轉(zhuǎn)變B、解凍C、調(diào)整D、凍結(jié)正確答案：ABD3.根據(jù)沖突產(chǎn)生的原因,沖突可分為:A、目標(biāo)沖突B、程序沖突C、結(jié)構(gòu)沖突D、情感沖突E、認(rèn)知沖突正確答案：ABDE4.扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)有()。A、信息失真的可能性小B、有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神C、每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)D、信息傳遞速度快正確答案：ABD5.組織發(fā)展的不同階段包括()A、初創(chuàng)期B、成長期C、衰退期D、成熟期正確答案：ABCD6.組織文化的功能有()A、導(dǎo)向功能B、凝聚功能C、激勵和約束功能D、輻射功能正確答案：ABCD7.泰勒認(rèn)為,職能工長()A、培訓(xùn)費(fèi)用比較低B、人員配備C、主要對車間主任發(fā)布命令D、具體負(fù)責(zé)某一方面工作正確答案：ABD8.為使激勵取得效果,主管人員必須做到()。A、以身作則,創(chuàng)造激勵條件B、堅持物質(zhì)利益原則C、隨機(jī)制宜,創(chuàng)造激勵條件D、堅持按勞分配原則E、根據(jù)職工要求修改條例正確答案：ABCD9.財務(wù)報表分析提出用到的報表是()。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、損益表C、現(xiàn)金流量表D、所有者權(quán)益變動表正確答案：ABC10.信息技術(shù)是對信息進(jìn)行采集、傳輸、存儲、加工、表達(dá)和應(yīng)用的各種技術(shù)的總稱,主要包括()。A、計算機(jī)技術(shù)B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C、通信技術(shù)D、傳感技術(shù)正確答案：ACD11.企業(yè)組織邊界包括:A、水平邊界B、地理邊界C、外部邊界D、垂直邊界正確答案：ABCD12.影響組織文化的外部因素包括()。A、組織成員的素質(zhì)B、制度文化C、民族文化D、外來文化正確答案：BCD13.以下那些是屬于創(chuàng)新型企業(yè)的基本特征:()A、可持續(xù)的創(chuàng)新B、具有巨大社會影響力和輻射力C、穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)D、有幾個重要經(jīng)濟(jì)效益的自主創(chuàng)新正確答案：AB14.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有()A、發(fā)揮了職能部門化與項目部門化兩方面的優(yōu)勢,避免了缺陷B、促進(jìn)專業(yè)資源在各項目中的共享C、便于一些復(fù)雜而獨(dú)立的項目之間的協(xié)調(diào)合作,同時又保留了將同類職能專家歸并一組的好處D、通過項目開發(fā)與研究,可以加快企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的步伐,提高其整體素質(zhì)和水平正確答案：ABCD15.信息傳播效率的提升主要表現(xiàn)在:A、大幅度突破了空間限制B、傳播速度極快C、傳播時間久D、信息傳播幾近零成本正確答案：ABD16.外部招聘的程序分為()階段。A、全面考評B、準(zhǔn)備籌劃C、宣傳報名D、擇優(yōu)錄取正確答案：ABCD17.激勵保健雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看做激勵因素?A、工作上的成就感B、勞動保護(hù)C、工作表現(xiàn)的機(jī)會D、工作帶來的愉悅感E、企業(yè)政策正確答案：ACD18.法約爾認(rèn)為,管理活動包括()A、組織B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮E、計劃正確答案：ABCDE19.互聯(lián)網(wǎng)時代下,企業(yè)更加需要員工的()和()。A、主觀能動性B、綜合能力C、溝通能力D、創(chuàng)新能力正確答案：AB20.屬于領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力的有()。A、法定權(quán)力B、專家權(quán)C、強(qiáng)制權(quán)力D、獎賞權(quán)力正確答案：ACD21.內(nèi)部選聘的方法有()。A、口頭傳播B、以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的晉升表C、職務(wù)選聘海報D、從組織的人員記錄中選擇正確答案：ABCD22.彼得德魯克提出打造學(xué)習(xí)型組織的方法包括:A、團(tuán)體學(xué)習(xí)B、自我超越C、建立共同的愿景D、改善心智模式E、系統(tǒng)思考正確答案：ABCDE23.某公司屬下分公司的會計科長一方面要向分公司經(jīng)理報告工作,另一方面又要遵守由總公司財務(wù)經(jīng)理制訂的會計規(guī)章和設(shè)計的會計報表,會計科長的直接主管不應(yīng)該是()。A、分公司經(jīng)理B、總公司總經(jīng)理C、總公司財務(wù)經(jīng)理D、上述三人都是正確答案：BCD24.沖突對組織成員的工作動機(jī)存在哪些方面的消極影響?A、減弱工作動機(jī)B、引起緊張、焦慮,使人消沉痛苦C、使成員情緒消沉心不在焉,不愿服從與之相沖突的領(lǐng)導(dǎo)的指揮D、破壞團(tuán)結(jié)愉快的氣氛E、不愿意和有沖突的同事配合正確答案：ACDE25.關(guān)于“經(jīng)營與管理”,法約爾認(rèn)為()A、經(jīng)營和管理是兩個不同概念B、管理是由計劃、組織等系列工作構(gòu)成C、經(jīng)營包括技術(shù)、管理、商業(yè)財務(wù)等職能D、適應(yīng)經(jīng)營需要,必須加強(qiáng)管理教育正確答案：ABCD26.組織內(nèi)部晉升具有的優(yōu)點(diǎn)包括()。A、有利于保證選聘工作的正確性B、有利于使被聘者迅速展開工作C、有利于調(diào)動組織成員的積極性D、有利于吸引外部人才正確答案：ABCD27.組織活動包括()A、人員配備B、結(jié)構(gòu)設(shè)計C、機(jī)構(gòu)設(shè)計D、職務(wù)設(shè)計正確答案：ABCD28.管理活動的特征包括()A、藝術(shù)性B、歷史性C、一般性D、綜合性正確答案：ABD29.中國領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)()A、能力素質(zhì)B、知識素質(zhì)C、身體素質(zhì)D、道德素質(zhì)正確答案：ABCD30.以下哪種情況適合使用回避策略來抑制沖突?A、當(dāng)時間緊迫需采取權(quán)宜之計時B、當(dāng)爭論的問題對你不是很重要C、當(dāng)沖突較小,情緒過激難以平靜時D、當(dāng)你希望為以后的工作建立信任時E、當(dāng)武斷的行動所帶來的潛在破壞會超過沖突解決后所獲得的利益時正確答案：CE31.加拿大學(xué)者明茨伯格研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)理人員經(jīng)常面臨的沖突或故障有哪些?A、下屬之間的沖突B、組織之間的沖突C、資源的損失或有損失的危險D、溝通的故障E、目標(biāo)的錯位正確答案：ABC三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.信息技術(shù)改善了管理控制的效果。A、正確B、錯誤正確答案：A2.泰勒認(rèn)為,例外管理就是主管保留決策和監(jiān)督權(quán)。()A、正確B、錯誤正確答案：A3.計劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額,所以,在制定計劃時,我們應(yīng)該考慮包括計劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗。A、正確B、錯誤正確答案：A4.人員錄用是依據(jù)選拔的結(jié)果做出錄用決策并進(jìn)行安置的活動,其中關(guān)鍵的內(nèi)容是做好錄用決策。A、正確B、錯誤正確答案：A5.根據(jù)馬斯洛需求層次理論或可知,現(xiàn)代企業(yè)為員工提供的醫(yī)療保險可滿足員工的安全需要。A、正確B、錯誤正確答案：A6.過多的自上而下的溝通易于形成一種權(quán)力氣氛,影響士氣。A、正確B、錯誤正確答案：A7.增強(qiáng)戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新的良性互動,是實施自主創(chuàng)新的重要條件。()A、正確B、錯誤正確答案：A8.管理人員的重要職責(zé),就是避免個人目標(biāo)與組織目標(biāo)背離。()A、正確B、錯誤正確答案：A9.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是采用雙重指揮鏈。A、正確B、錯誤正確答案：A10.物質(zhì)文化是組織文化的表層部分,它是由組織員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。()A、正確B、錯誤正確答案：A11.按照服務(wù)對象劃分部門,容易使專業(yè)人員和設(shè)備得不到充分的利用。A、正確B、錯誤正確答案：A12.計劃的制訂必須符合客觀實際,而且要容易執(zhí)行。A、正確B、錯誤正確答案：A13.管理的人本原理就是要去解決管理為了誰的問題。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.黑帶是六西格瑪管理最重要的角色,是成功完成六西格瑪項目的技術(shù)骨干,是六西格瑪組織的核心力量。A、正確B、錯誤正確答案：A15.不斷的技術(shù)創(chuàng)新,在性質(zhì)上是屬于質(zhì)變。A、正確B、錯誤正確答案：B16.法約爾認(rèn)為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是“一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)人的命令”。()A、正確B、錯誤正確答案：A17.管理作為一項任務(wù),就是設(shè)計和維持一種體系,使這一體系中共同工作的人們有效率地去實現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。()A、正確B、錯誤