商家服務(wù)商代運營合同范本合同編號：[具體編號]甲方（商家）：名稱：[商家全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（服務(wù)商）：名稱：[服務(wù)商全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]鑒于甲方擁有相關(guān)商業(yè)資源及業(yè)務(wù)需求，乙方具備專業(yè)的代運營服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供代運營服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）店鋪運營管理1.店鋪搭建與裝修乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的品牌定位和產(chǎn)品特點，對甲方指定的線上店鋪（以下簡稱“店鋪”，店鋪鏈接：[具體鏈接]）進行頁面設(shè)計、布局規(guī)劃和功能配置，確保店鋪界面美觀、易用，符合目標(biāo)客戶群體的瀏覽習(xí)慣。2.商品管理乙方負(fù)責(zé)對店鋪內(nèi)的商品進行上架、下架、編輯、優(yōu)化等操作，包括但不限于商品標(biāo)題、描述、圖片處理等，以提高商品的展示效果和搜索排名。同時，乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助甲方進行商品選品和庫存管理建議。3.訂單處理乙方負(fù)責(zé)接收、處理店鋪內(nèi)的訂單，包括訂單審核、發(fā)貨通知、物流跟蹤等，確保訂單的及時處理和準(zhǔn)確發(fā)貨。同時，乙方應(yīng)及時處理客戶的退換貨申請，維護良好的客戶關(guān)系。（二）營銷推廣服務(wù)1.營銷方案制定乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點和市場情況，制定年度、季度和月度的營銷推廣方案，包括但不限于促銷活動策劃、廣告投放計劃等。營銷方案需經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。2.廣告投放乙方負(fù)責(zé)在各大電商平臺、社交媒體等渠道進行廣告投放，包括但不限于搜索廣告、展示廣告、社交媒體廣告等。乙方應(yīng)根據(jù)營銷方案合理安排廣告預(yù)算，優(yōu)化廣告投放策略，提高廣告轉(zhuǎn)化率和投資回報率。3.促銷活動執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行店鋪內(nèi)的促銷活動，如限時折扣、滿減活動、贈品活動等。乙方應(yīng)提前制定活動方案，包括活動時間、活動規(guī)則、活動宣傳等，并確保活動的順利進行。（三）數(shù)據(jù)分析與報告1.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析乙方建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，對店鋪的運營數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測和分析，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等。乙方應(yīng)定期（每周/每月）向甲方提供數(shù)據(jù)分析報告，為甲方的業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。2.優(yōu)化建議與調(diào)整根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，乙方為甲方提供針對性的優(yōu)化建議和調(diào)整方案，包括但不限于店鋪頁面優(yōu)化、商品策略調(diào)整、營銷活動優(yōu)化等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方實施優(yōu)化方案，不斷提升店鋪的運營效果。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用包括基礎(chǔ)服務(wù)費和績效提成兩部分：1.基礎(chǔ)服務(wù)費甲方每月向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費人民幣[X]元。基礎(chǔ)服務(wù)費應(yīng)在每月[具體日期]前支付至乙方指定的銀行賬戶。2.績效提成乙方按照店鋪實際銷售額的[X]%提取績效提成。績效提成每季度結(jié)算一次，乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后的[具體日期]內(nèi)向甲方提供績效提成結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后的[具體日期]內(nèi)將績效提成支付至乙方指定的銀行賬戶。（二）支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]賬號：[賬號]四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。（2）有權(quán)對乙方制定的營銷方案、廣告投放計劃等進行審核和調(diào)整，確保方案符合甲方的品牌定位和業(yè)務(wù)需求。（3）有權(quán)獲取店鋪的運營數(shù)據(jù)和分析報告，了解店鋪的運營狀況和銷售情況。2.義務(wù)（1）按照合同約定及時、足額向乙方支付服務(wù)費用。（2）向乙方提供開展代運營服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于商品信息、品牌資料、客戶數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料和信息的真實、準(zhǔn)確、完整。（3）積極配合乙方的工作，對乙方提出的合理建議和方案及時進行反饋和決策，確保代運營服務(wù)的順利進行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。（2）有權(quán)根據(jù)店鋪的實際情況和市場需求，自主開展代運營服務(wù)工作，但應(yīng)事先將相關(guān)方案和計劃告知甲方并獲得甲方的書面同意。（3）有權(quán)要求甲方提供開展代運營服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，并對甲方提供的資料和信息進行合理使用和保密。2.義務(wù)（1）按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效的代運營服務(wù)。（2）保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。（3）定期向甲方匯報店鋪的運營情況和服務(wù)進展，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、保密條款（一）保密信息定義本合同所稱保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等任何形式的信息，無論該信息是以書面、口頭、電子或其他形式存在。（二）保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，確保保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（三）保密期限本保密條款的有效期為自本合同生效之日起[保密期限]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息不真實、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展代運營服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供代運營服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費用，同時按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、合同變更與解除（一）合同變更本合同的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的合同履行各自的義務(wù)。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未在規(guī)定的期限內(nèi)改正的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除后的善后事宜。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）通知與送達雙方之間的任何通知或文件均應(yīng)以書面形式送達對方。通知或文件可以通過快遞、掛號信、電子郵件等方式送達。以快遞