2025年藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)分揀員培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)分揀作業(yè)應(yīng)遵循的核心原則是（）A.效率優(yōu)先，兼顧質(zhì)量B.質(zhì)量?jī)?yōu)先，兼顧效率C.數(shù)量準(zhǔn)確，包裝完整D.先進(jìn)先出，近效期先出答案：D2.陰涼庫的溫度要求是（）A.0-10℃B.不超過20℃C.2-8℃D.10-30℃答案：B3.待驗(yàn)藥品應(yīng)存放于（）A.綠色區(qū)域B.黃色區(qū)域C.紅色區(qū)域D.藍(lán)色區(qū)域答案：B4.麻醉藥品分揀時(shí)，必須執(zhí)行的操作是（）A.單人核對(duì)B.雙人復(fù)核C.三人確認(rèn)D.系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)答案：B5.拆零藥品分揀時(shí)，應(yīng)使用的包裝材料需符合（）A.普通塑料袋B.食品級(jí)包裝C.藥用包裝D.無特殊要求答案：C6.分揀過程中發(fā)現(xiàn)藥品批號(hào)混放，正確的處理是（）A.按數(shù)量多的批號(hào)分揀B.暫停作業(yè)，通知質(zhì)量管理員C.自行調(diào)整批號(hào)后繼續(xù)分揀D.記錄后繼續(xù)分揀答案：B7.近效期藥品的定義是（）A.距有效期不足3個(gè)月B.距有效期不足6個(gè)月C.距有效期不足12個(gè)月D.距有效期不足18個(gè)月答案：B8.冷藏藥品分揀時(shí)，環(huán)境溫度應(yīng)控制在（）A.0-10℃B.2-8℃C.不超過20℃D.與運(yùn)輸設(shè)備溫度一致答案：B9.分揀員在作業(yè)前需檢查的內(nèi)容不包括（）A.分揀設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)B.個(gè)人衛(wèi)生情況C.藥品包裝完整性D.倉庫溫濕度記錄答案：C10.藥品分揀時(shí)，同一訂單內(nèi)不同劑型藥品的分揀順序應(yīng)為（）A.片劑→膠囊→針劑→外用藥B.針劑→外用藥→片劑→膠囊C.外用藥→針劑→膠囊→片劑D.無固定順序，按系統(tǒng)提示分揀答案：A（注：按易碎、特殊管理優(yōu)先原則）11.分揀過程中發(fā)現(xiàn)藥品標(biāo)簽?zāi)：_處理方式是（）A.自行補(bǔ)寫標(biāo)簽B.繼續(xù)分揀并標(biāo)注C.隔離存放并上報(bào)質(zhì)量部D.聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)答案：C12.合格品區(qū)的色標(biāo)應(yīng)為（）A.綠色B.黃色C.紅色D.藍(lán)色答案：A13.分揀員每日需記錄的內(nèi)容不包括（）A.分揀數(shù)量B.設(shè)備故障情況C.溫濕度異常記錄D.個(gè)人工作時(shí)長(zhǎng)答案：D14.特殊管理藥品的分揀區(qū)域應(yīng)（）A.與普通藥品混放B.單獨(dú)隔離，雙人雙鎖C.放置于倉庫入口處D.由庫管員單獨(dú)管理答案：B15.拆零藥品的分揀記錄應(yīng)保存至（）A.藥品有效期后1年B.藥品售出后1年C.不少于3年D.不少于5年答案：A16.分揀時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品外包裝有水漬，應(yīng)（）A.擦干后繼續(xù)分揀B.開箱檢查內(nèi)包裝C.直接判定為不合格品D.記錄后正常發(fā)貨答案：B17.近效期藥品分揀時(shí)，應(yīng)（）A.優(yōu)先分揀B.最后分揀C.與普通藥品混分揀D.單獨(dú)存放并標(biāo)注答案：A18.分揀設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，正確的處理流程是（）A.自行維修B.繼續(xù)使用直至完成訂單C.暫停作業(yè)，通知設(shè)備管理員D.改用手工分揀答案：C19.藥品分揀的“三核對(duì)”原則是（）A.訂單、藥品、貨位B.數(shù)量、批號(hào)、有效期C.名稱、規(guī)格、數(shù)量D.廠家、產(chǎn)地、包裝答案：A20.分揀員在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)藥品蟲蛀，應(yīng)（）A.挑出蟲蛀部分后分揀B.整箱退回供應(yīng)商C.隔離存放并填寫《質(zhì)量問題報(bào)告單》D.繼續(xù)分揀并備注答案：C二、判斷題（每題1分，共15分）1.分揀員可以憑經(jīng)驗(yàn)記憶藥品貨位，無需核對(duì)系統(tǒng)指令。（）答案：×2.拆零藥品分揀時(shí)，需在清潔的專用區(qū)域進(jìn)行。（）答案：√3.近效期藥品應(yīng)單獨(dú)存放并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。（）答案：√4.分揀冷藏藥品時(shí)，可暫時(shí)脫離冷鏈環(huán)境30分鐘。（）答案：×5.特殊管理藥品分揀后，只需記錄數(shù)量，無需記錄批號(hào)。（）答案：×6.藥品分揀時(shí)，不同批號(hào)的同品種藥品可以混放分揀。（）答案：×7.分揀員發(fā)現(xiàn)藥品包裝破損，應(yīng)立即用透明膠帶密封后繼續(xù)分揀。（）答案：×8.合格品區(qū)的藥品可直接分揀，無需再次檢查。（）答案：×9.分揀設(shè)備使用完畢后，應(yīng)切斷電源并進(jìn)行清潔。（）答案：√10.拆零藥品的說明書應(yīng)隨貨發(fā)放，無需留存。（）答案：×11.分揀過程中，藥品可以倒置存放，只要包裝未破損。（）答案：×12.近效期藥品的分揀記錄需單獨(dú)存檔。（）答案：√13.特殊管理藥品分揀時(shí)，復(fù)核人員只需核對(duì)數(shù)量，無需核對(duì)批號(hào)。（）答案：×14.分揀員在作業(yè)中可以佩戴首飾，只要不影響操作。（）答案：×15.藥品分揀完成后，應(yīng)及時(shí)清理作業(yè)區(qū)域的廢棄物。（）答案：√三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）1.簡(jiǎn)述藥品分揀前的準(zhǔn)備工作包括哪些內(nèi)容？答案：①檢查作業(yè)區(qū)域環(huán)境（溫濕度、清潔度）；②確認(rèn)分揀設(shè)備（傳送帶、分揀系統(tǒng)、掃碼槍等）運(yùn)行正常；③核對(duì)當(dāng)日分揀訂單，確認(rèn)藥品品種、數(shù)量、批號(hào)；④穿戴符合要求的工作服裝（潔凈服、口罩、手套等）；⑤熟悉特殊藥品（冷藏、特殊管理、近效期）的分揀要求；⑥領(lǐng)取并檢查分揀工具（周轉(zhuǎn)箱、標(biāo)簽打印機(jī)、封箱機(jī)等）。2.藥品色標(biāo)管理中，待驗(yàn)區(qū)、合格品區(qū)、不合格區(qū)的顏色分別是什么？對(duì)應(yīng)的管理要求是什么？答案：①待驗(yàn)區(qū)：黃色，用于存放未經(jīng)驗(yàn)收的藥品，禁止直接分揀；②合格品區(qū)：綠色，用于存放驗(yàn)收合格的藥品，可正常分揀；③不合格區(qū)：紅色，用于存放質(zhì)量不合格的藥品，需隔離存放并按規(guī)定處理。管理要求：嚴(yán)格分區(qū)管理，標(biāo)識(shí)清晰，禁止混放。3.特殊管理藥品（麻醉藥品、精神藥品）分揀時(shí)需注意哪些事項(xiàng)？答案：①必須在專用分揀區(qū)域進(jìn)行，區(qū)域需雙人雙鎖管理；②執(zhí)行雙人復(fù)核制度，核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)等信息；③使用專用周轉(zhuǎn)箱，箱外標(biāo)注“特殊管理藥品”字樣；④分揀記錄需詳細(xì)記錄分揀時(shí)間、操作人員、復(fù)核人員、流向等信息，保存至少5年；⑤分揀過程禁止無關(guān)人員進(jìn)入，監(jiān)控全程開啟并保存錄像至少30天。4.分揀過程中發(fā)現(xiàn)藥品存在質(zhì)量問題（如包裝破損、標(biāo)簽脫落、藥液滲漏），應(yīng)如何處理？答案：①立即暫停分揀作業(yè)，將問題藥品單獨(dú)隔離存放；②在藥品旁放置“待處理”標(biāo)識(shí)牌；③填寫《質(zhì)量問題報(bào)告單》，記錄問題藥品的名稱、批號(hào)、數(shù)量、問題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、操作人員等信息；④及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理員，由質(zhì)量部門進(jìn)行確認(rèn)和處理；⑤未經(jīng)質(zhì)量部門批準(zhǔn)，不得擅自處理或繼續(xù)分揀問題藥品。5.拆零藥品分揀的操作規(guī)范包括哪些內(nèi)容？答案：①在專用拆零分揀區(qū)域進(jìn)行，區(qū)域需配備清潔工具、消毒設(shè)備；②拆零前檢查原包裝藥品的外觀、批號(hào)、有效期，確認(rèn)無質(zhì)量問題；③使用符合藥用要求的包裝材料（如藥用塑料袋、鋁塑袋），包裝上需標(biāo)注藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、有效期、拆零日期、拆零企業(yè)名稱等信息；④拆零數(shù)量需與訂單需求一致，剩余藥品應(yīng)密封保存并放回原貨位；⑤做好拆零記錄，記錄內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、原包裝數(shù)量、拆零數(shù)量、剩余數(shù)量、拆零日期、操作人員等，保存至藥品有效期后1年；⑥拆零工具（如剪刀、鑷子）使用前后需清潔消毒。6.簡(jiǎn)述“先進(jìn)先出”“近效期先出”原則在分揀作業(yè)中的具體應(yīng)用。答案：①“先進(jìn)先出”：根據(jù)藥品入庫時(shí)間，先入庫的藥品優(yōu)先分揀出庫，避免藥品長(zhǎng)期積壓；②“近效期先出”：在同一品種、同一規(guī)格的藥品中，選擇有效期截止日最早的藥品優(yōu)先分揀，確保藥品在有效期內(nèi)使用；③具體操作時(shí)，分揀員需核對(duì)藥品的入庫日期和有效期，系統(tǒng)應(yīng)優(yōu)先提示近效期藥品的貨位；④對(duì)于近效期不足6個(gè)月的藥品，需在分揀記錄中特別標(biāo)注，并通知銷售部門優(yōu)先銷售。四、案例分析題（每題5分，共15分）案例1：分揀員張某在分揀某客戶訂單時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示的貨位上某藥品已無庫存，但相鄰貨位有同品種、同規(guī)格但不同批號(hào)的藥品。張某為完成訂單，直接將相鄰貨位的藥品分揀出庫。請(qǐng)問張某的操作是否正確？為什么？應(yīng)如何處理？答案：不正確。原因：不同批號(hào)的藥品可能存在質(zhì)量差異，且違反“先進(jìn)先出”“批號(hào)管理”原則。正確處理：①暫停分揀，核對(duì)系統(tǒng)庫存信息；②確認(rèn)原貨位無庫存后，上報(bào)主管或系統(tǒng)管理員，核實(shí)是否存在庫存調(diào)整或貨位錯(cuò)誤；③經(jīng)確認(rèn)后，若需使用相鄰貨位藥品，需檢查該批號(hào)藥品的質(zhì)量狀態(tài)（是否合格、有效期是否符合要求）；④更新系統(tǒng)訂單信息，注明實(shí)際分揀批號(hào)，并由復(fù)核人員二次確認(rèn)；⑤記錄貨位差異情況，反饋給倉儲(chǔ)管理部門調(diào)整貨位信息。案例2：某企業(yè)分揀員在分揀冷藏藥品（2-8℃）時(shí)，因冷庫門故障導(dǎo)致庫內(nèi)溫度升至10℃，分揀員為趕時(shí)間繼續(xù)分揀了30分鐘。請(qǐng)問該操作存在哪些問題？應(yīng)如何處理？答案：?jiǎn)栴}：①冷藏藥品脫離規(guī)定溫度環(huán)境（10℃超過8℃上限）；②持續(xù)時(shí)間30分鐘可能影響藥品質(zhì)量；③違反冷鏈管理要求。處理：①立即停止分揀，關(guān)閉冷庫門，通知設(shè)備部門維修；②將已分揀的冷藏藥品重新放入備用冷藏設(shè)備（如冷藏箱、保溫柜），記錄溫度異常時(shí)間；③上報(bào)質(zhì)量部門，對(duì)受影響的藥品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估（如檢查外觀、送檢驗(yàn)室檢測(cè)）；④評(píng)估結(jié)果未明確前，該批藥品不得出庫；⑤對(duì)分揀員進(jìn)行冷鏈管理培訓(xùn)，修訂冷庫故障應(yīng)急預(yù)案。案例3：客戶緊急訂單要求2小時(shí)內(nèi)發(fā)出一批近效期（剩余4個(gè)月）的抗生素，分揀員王某在分揀時(shí)發(fā)現(xiàn)該藥品外包裝有輕微破損，但急于完成訂單，用透明膠帶密封后隨貨發(fā)出。請(qǐng)問王某的操作存在哪些違規(guī)行為？可能導(dǎo)致的后果是什么？答案：