2025年保安員(初級)證考試題庫附答案一、單項(xiàng)選擇題1.保安員的服務(wù)內(nèi)容主要包括（）。A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.開展安全檢查和報警監(jiān)控活動C.設(shè)立臨時隔離區(qū)D.以上都是答案：D解析：保安員的服務(wù)內(nèi)容涵蓋維護(hù)秩序、安全檢查、報警監(jiān)控以及設(shè)立臨時隔離區(qū)等多方面，ABC選項(xiàng)都屬于其服務(wù)內(nèi)容，所以選D。2.以下不屬于保安員職責(zé)的是（）。A.查驗(yàn)出入人員的證件B.阻止無關(guān)人員進(jìn)入重要場所C.對違法行為進(jìn)行偵查D.巡邏檢查警戒區(qū)域答案：C解析：保安員沒有偵查違法行為的權(quán)力，偵查是司法機(jī)關(guān)的職責(zé)。查驗(yàn)出入人員證件、阻止無關(guān)人員進(jìn)入重要場所、巡邏檢查警戒區(qū)域都是保安員的職責(zé)，所以選C。3.保安服務(wù)標(biāo)志式樣是由（）確定的。A.自行招用保安員的單位B.保安服務(wù)公司C.全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會D.國務(wù)院公安部門答案：D解析：國務(wù)院公安部門確定保安服務(wù)標(biāo)志式樣，所以選D。4.在保安服務(wù)工作中，當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時，保安員首先應(yīng)（）。A.報告上級領(lǐng)導(dǎo)B.保護(hù)現(xiàn)場C.報警D.疏散人員答案：C解析：在發(fā)生重大案件或事故時，保安員首先要做的是報警，讓相關(guān)部門及時介入處理，所以選C。5.下列不屬于常用的安全檢查方法的是（）。A.安全檢查表法B.儀器檢查法C.隨機(jī)抽查法D.直接觀察法答案：C解析：常用的安全檢查方法有安全檢查表法、儀器檢查法、直接觀察法等，隨機(jī)抽查法不屬于常用的安全檢查方法，所以選C。6.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時，不能做的是（）。A.立即制止并報警B.對犯罪嫌疑人進(jìn)行審問C.記錄犯罪嫌疑人的特征D.保護(hù)現(xiàn)場答案：B解析：保安員沒有審問犯罪嫌疑人的權(quán)力，審問是司法機(jī)關(guān)的工作。發(fā)現(xiàn)盜竊行為應(yīng)立即制止并報警、記錄犯罪嫌疑人特征、保護(hù)現(xiàn)場，所以選B。7.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)是通過（）形式實(shí)現(xiàn)的。A.公安機(jī)關(guān)指派B.客戶單位指令C.依法簽訂服務(wù)合同D.勞動用工合同答案：C解析：保安服務(wù)公司與客戶單位通過依法簽訂服務(wù)合同來提供保安服務(wù)，所以選C。8.下列關(guān)于滅火器的使用方法，錯誤的是（）。A.拔出保險銷B.站在上風(fēng)口C.對準(zhǔn)火焰中部噴射D.按下壓把噴射答案：C解析：使用滅火器時應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部噴射，而不是中部，所以選C。9.保安員在值勤中遇到不法侵害時，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)B.立即報警，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場C.忍氣吞聲，任其所為D.先控制住違法犯罪嫌疑人，再報警答案：B解析：遇到不法侵害，保安員應(yīng)立即報警，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場，在自身安全受到威脅時不要貿(mào)然去扭送或控制嫌疑人，所以選B。10.保安押運(yùn)服務(wù)中，常用的通訊工具是（）。A.固定電話B.對講機(jī)C.移動電話D.以上都是答案：D解析：在保安押運(yùn)服務(wù)中，固定電話、對講機(jī)、移動電話都可以作為通訊工具使用，所以選D。二、多項(xiàng)選擇題1.保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.法律素質(zhì)D.身體素質(zhì)答案：ABCD解析：保安員應(yīng)具備政治素質(zhì)，以確保忠誠可靠；業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠勝任保安工作；法律素質(zhì)，依法履行職責(zé)；身體素質(zhì)，保證有足夠的體力應(yīng)對各種情況，所以ABCD都正確。2.保安服務(wù)的主要任務(wù)有（）。A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的安全B.預(yù)防和減少違法犯罪活動C.為客戶單位提供風(fēng)險管理咨詢D.為群眾排憂解難答案：ABCD解析：保安服務(wù)的任務(wù)包括維護(hù)安全、預(yù)防犯罪、提供風(fēng)險管理咨詢以及為群眾排憂解難等多方面，所以ABCD都正確。3.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時，應(yīng)注意（）。A.查看證件的有效期B.核對證件上的照片與持證人是否相符C.查驗(yàn)證件的真?zhèn)蜠.詢問持證人的工作情況答案：ABC解析：查驗(yàn)出入人員證件時，應(yīng)查看有效期、核對照片與持證人是否相符、查驗(yàn)證件真?zhèn)?。詢問持證人工作情況不屬于查驗(yàn)證件時的必要內(nèi)容，所以選ABC。4.安全技術(shù)防范系統(tǒng)包括（）。A.入侵報警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.防爆安全檢查系統(tǒng)答案：ABCD解析：安全技術(shù)防范系統(tǒng)涵蓋入侵報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、防爆安全檢查系統(tǒng)等，所以ABCD都正確。5.保安員在巡邏時，應(yīng)做到（）。A.按照規(guī)定的路線和時間巡邏B.認(rèn)真觀察巡邏區(qū)域內(nèi)的情況C.發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告D.做好巡邏記錄答案：ABCD解析：保安員巡邏要按規(guī)定路線和時間進(jìn)行，認(rèn)真觀察情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并做好記錄，所以ABCD都正確。6.下列屬于保安守護(hù)任務(wù)的有（）。A.固定目標(biāo)守護(hù)B.出入口守衛(wèi)C.區(qū)域巡邏D.武裝押運(yùn)答案：AB解析：保安守護(hù)任務(wù)包括固定目標(biāo)守護(hù)和出入口守衛(wèi)，區(qū)域巡邏不屬于守護(hù)任務(wù)，武裝押運(yùn)是單獨(dú)的保安服務(wù)類型，所以選AB。7.火災(zāi)發(fā)生時，正確的逃生方法有（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.低姿前行C.乘坐電梯逃生D.尋找安全出口答案：ABD解析：火災(zāi)發(fā)生時，不能乘坐電梯逃生，因?yàn)殡娞菘赡軙嚯娀虮焕А?yīng)用濕毛巾捂住口鼻、低姿前行、尋找安全出口逃生，所以選ABD。8.保安員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.公正公平C.教育疏導(dǎo)D.大事化小答案：ABC解析：處理糾紛應(yīng)依法處理、公正公平、進(jìn)行教育疏導(dǎo)，而“大事化小”不是處理糾紛應(yīng)遵循的原則，所以選ABC。9.保安服務(wù)公司的管理制度主要包括（）。A.人員管理制度B.勤務(wù)管理制度C.財務(wù)管理制度D.教育培訓(xùn)制度答案：ABCD解析：保安服務(wù)公司的管理制度包括人員管理、勤務(wù)管理、財務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面的制度，所以ABCD都正確。10.保安員在協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)（）。A.聽從警察的指揮B.積極配合警察工作C.提供必要的協(xié)助D.保護(hù)自身安全答案：ABCD解析：協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時，保安員要聽從指揮、積極配合、提供協(xié)助并保護(hù)自身安全，所以ABCD都正確。三、判斷題1.保安員在工作中必須遵守國家法律和社會公德。（）答案：正確解析：保安員作為社會的一員，在工作中遵守國家法律和社會公德是基本要求。2.保安服務(wù)公司可以自行決定保安服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯誤解析：保安服務(wù)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定和市場情況合理確定，不能自行隨意決定。3.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時，發(fā)現(xiàn)證件有問題可以將持證人扣留。（）答案：錯誤解析：保安員沒有扣留持證人的權(quán)力，發(fā)現(xiàn)證件問題應(yīng)及時報告并配合相關(guān)部門處理。4.安全技術(shù)防范是一種被動防范手段。（）答案：錯誤解析：安全技術(shù)防范既有被動防范的一面，也有主動防范的功能，比如主動監(jiān)測、預(yù)警等。5.保安員在巡邏時可以隨意更改巡邏路線。（）答案：錯誤解析：保安員應(yīng)按照規(guī)定的路線巡邏，不能隨意更改，以確保巡邏的有效性和規(guī)范性。6.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)盡快乘坐電梯逃生。（）答案：錯誤解析：火災(zāi)時電梯可能會出現(xiàn)故障，不能乘坐電梯逃生。7.保安員在處理糾紛時，可以使用武力解決問題。（）答案：錯誤解析：保安員處理糾紛應(yīng)依法依規(guī)，通過合理的方式解決，不能隨意使用武力。8.保安服務(wù)的對象可以是個人。（）答案：正確解析：保安服務(wù)對象可以是單位，也可以是個人。9.保安員在工作中可以不佩戴保安服務(wù)標(biāo)志。（）答案：錯誤解析：保安員工作時應(yīng)按規(guī)定佩戴保安服務(wù)標(biāo)志。10.保安押運(yùn)過程中，遇到危險情況可以自行決定處置方式。（）答案：錯誤解析：保安押運(yùn)遇到危險情況應(yīng)按照規(guī)定的程序和要求處理，不能自行隨意決定處置方式。四、簡答題1.簡述保安員的工作職責(zé)。答：保安員的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：（1）維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序，預(yù)防和制止各類擾亂秩序的行為。（2）查驗(yàn)出入人員、車輛的證件和物品，阻止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入重要場所。（3）開展安全檢查和巡邏工作，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和異常情況，并采取相應(yīng)措施。（4）負(fù)責(zé)重要場所的守護(hù)工作，確保守護(hù)目標(biāo)的安全。（5）參與突發(fā)事件的應(yīng)急處置，保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（6）對發(fā)生的案件、事故等情況及時報告，并做好記錄。（7）為客戶單位和群眾提供必要的幫助和服務(wù)。2.簡述滅火器的使用步驟。答：滅火器的使用步驟如下：（1）首先，檢查滅火器的壓力是否正常，確保其處于有效狀態(tài)。（2）然后，拔出保險銷，這是啟動滅火器噴射的關(guān)鍵步驟。（3）站在上風(fēng)口，以避免滅火劑被風(fēng)吹回傷到自己，同時保證能夠有效接近火源。（4）將滅火器的噴管對準(zhǔn)火焰根部，因?yàn)榛鹧娓渴侨紵顒×业牟课唬瑢?zhǔn)此處噴射能更有效地滅火。（5）最后，按下壓把，使滅火劑噴射出來，持續(xù)噴射直到火焰熄滅。3.簡述保安守護(hù)的主要方法。答：保安守護(hù)的主要方法有：（1）出入口守衛(wèi)：在單位、場所的出入口設(shè)置崗位，對進(jìn)出人員、車輛和物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證和登記，控制人員和車輛的進(jìn)出。（2）固定目標(biāo)守護(hù)：對特定的目標(biāo)，如重要設(shè)施、貴重物品存放處等進(jìn)行定點(diǎn)守護(hù)，防止目標(biāo)受到侵害。（3）流動守護(hù)：保安員在守護(hù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行不定時、不定點(diǎn)的巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種情況。（4）瞭望守護(hù)：在高處或有利位置設(shè)置瞭望點(diǎn)，觀察守護(hù)區(qū)域內(nèi)的情況，及時發(fā)現(xiàn)異常并發(fā)出警報。4.簡述保安服務(wù)中糾紛的處理原則和方法。答：處理原則：（1）依法處理：嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定處理糾紛，確保處理結(jié)果合法合規(guī)。（2）公正公平：不偏袒任何一方，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公平公正地處理糾紛。（3）教育疏導(dǎo)：通過說服、勸導(dǎo)等方式，引導(dǎo)當(dāng)事人理性對待糾紛，化解矛盾。處理方法：（1）及時介入：發(fā)現(xiàn)糾紛后，保安員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，制止過激行為，控制局面。（2）了解情況：認(rèn)真傾聽雙方當(dāng)事人的陳述，了解糾紛的起因、經(jīng)過和雙方的訴求。（3）調(diào)解協(xié)商：在了解情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)糾紛的性質(zhì)和實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)解協(xié)商，提出合理的解決方案。（4）報告處理：如果糾紛無法自行解決，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，配合他們進(jìn)行處理。（5）做好記錄：對糾紛的處理過程和結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備后續(xù)查閱。5.簡述保安員在協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時的注意事項(xiàng)。答：保安員在協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）聽從指揮：嚴(yán)格按照警察的指令行動，不得擅自