《新媒體營銷與運營實戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時內(nèi)容新媒體營銷與運營基本理論認知授課時間180分鐘課時4知識目標(biāo)了解新媒體的概念、主要特征和發(fā)展趨勢掌握新媒體的常見類型了解新媒體營銷與運營的基本內(nèi)容能力目標(biāo)能夠辨識不同的新媒體類型能夠了解新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別能夠掌握新媒體運營的方式與策略素養(yǎng)目標(biāo)能夠運用新媒體平臺開展正能量宣傳，踐行社會主義核心價值觀能夠遵守新媒體的職業(yè)道德和規(guī)范，強化法律意識與道德約束意識思政要求具有專業(yè)主義的職業(yè)道德和精益求精工作精神，把握法律制度約束以外的是非觀念與善惡分辨的標(biāo)準(zhǔn)；能夠遵守網(wǎng)絡(luò)言論規(guī)范，嚴守政治紀(jì)律與新媒體運營行為規(guī)范。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一新媒體發(fā)展認知新媒體的產(chǎn)生新媒體的主要特征與常見類型新媒體的主要特征新媒體的常見類型三、新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別【知識拓展】四、新媒體的發(fā)展趨勢任務(wù)二新媒體營銷與運營基本內(nèi)容一、新媒體營銷的特征與優(yōu)勢事件營銷的定義新媒體營銷的特征新媒體營銷的優(yōu)勢二、新媒體營銷的方式與策略新媒體營銷方式新媒體營銷策略新媒體營銷的發(fā)展趨勢新媒體運營的概念與崗位要求（一）新媒體運營的概念【直通職場】新媒體運營步驟與方式新媒體運營步驟新媒體運營方式六、新媒體運營的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢（一）新媒體運營的發(fā)展現(xiàn)狀（二）新媒體運營的發(fā)展趨勢（三）新媒體營銷與運營的結(jié)合方式任務(wù)三?新媒體運營崗位設(shè)置與標(biāo)準(zhǔn)新媒體運營核心工作內(nèi)容與流程新媒體運營核心工作內(nèi)容新媒體運營核心工作流程新媒體運營崗位設(shè)置與職責(zé)【素養(yǎng)課堂】【賽場競技】【項目實戰(zhàn)與提升】教學(xué)方法項目式學(xué)習(xí)以真實企業(yè)新媒體營銷項目為載體，學(xué)生分組完成從策略制定到執(zhí)行落地的全流程。案例沉浸教學(xué)法通過VR/AR技術(shù)或互動式案例平臺，還原新媒體營銷實戰(zhàn)場景。AI輔助教學(xué)利用AI工具實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)與實時反饋翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法將基礎(chǔ)理論前置學(xué)習(xí)，如通過布置微課預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，課堂時間用于高階能力訓(xùn)練。教學(xué)重難點教學(xué)重點：掌握新媒體的發(fā)展趨勢掌握新媒體營銷的發(fā)展趨勢掌握新媒體運營的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢教學(xué)難點：能區(qū)分新媒體營銷與運營掌握新媒體運營步驟與方式掌握新媒體運營核心工作內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容設(shè)計任務(wù)一新媒體發(fā)展認知一、課前對比同一信息在傳統(tǒng)媒體（如報紙）與新媒體（如公眾號）上的傳播差異。2、布置材料：《從“紙媒時代”到“算法時代”：一位90后的媒介使用變遷史》，思考文中提到的“信息獲取方式”“社交模式”“內(nèi)容消費習(xí)慣”有哪些具體變化？二、課中展示“河南衛(wèi)視《唐宮夜宴》”如何通過新媒體（如B站、抖音）實現(xiàn)破圈傳播講解新媒體的主要特征與常見類型。梳理新媒體平臺從誕生到當(dāng)前的關(guān)鍵節(jié)點。分組討論新媒體未來1-2年的發(fā)展趨勢。三、課后總結(jié)AI對新媒體營銷的影響任務(wù)二?新媒體營銷與運營基本內(nèi)容課前思考：對比同一產(chǎn)品在不同新媒體平臺上的營銷差異。引導(dǎo)學(xué)生從實戰(zhàn)案例出發(fā)，初步歸納新媒體營銷的核心優(yōu)勢，為課中理論講解建立感性認知。二、課中通過“某品牌抖音廣告‘硬廣植入’導(dǎo)致用戶反感”案例，引發(fā)學(xué)生思考新媒體營銷的特征與優(yōu)勢。講解事件營銷的定義、事件營銷的特點以及事件營銷的優(yōu)勢。發(fā)布報告，分組討論新媒體營銷的發(fā)展趨勢。學(xué)習(xí)新媒體運營步驟與方式。三、課后持續(xù)觀察1個品牌1個月內(nèi)的新媒體營銷與運營活動，記錄其活動效果，并進行總結(jié)反思任務(wù)三?新媒體運營崗位設(shè)置與標(biāo)準(zhǔn)課前思考：完美日記的私域運營團隊設(shè)置了哪些崗位？每個崗位的核心職責(zé)是什么？課中1、講解新媒體運營核心工作流程2、分析案例“某品牌新媒體團隊因職責(zé)不清導(dǎo)致內(nèi)容重復(fù)、用戶投訴”，提問：“為什么同樣做運營，一個能高效轉(zhuǎn)化，另一個卻混亂低效？新媒體運營團隊的核心痛點是什么？”，引出新媒體運營崗位設(shè)置與職責(zé)三、課后總結(jié)新媒體運營崗位能力要求以及做好個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課后拓展閱讀阿里研究院、艾瑞咨詢、騰訊研究院等發(fā)布的相關(guān)新媒體數(shù)據(jù)報告，了解最前沿的行業(yè)咨詢反思改進進一步通過企業(yè)真實運營項目讓學(xué)生感知新媒體營銷發(fā)展趨勢以及新媒體運營崗位能力要求《新媒體營銷與運營實戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時內(nèi)容新媒體營銷與運營通識技能認知授課時間180分鐘課時4知識目標(biāo)了解新媒體文案的崗位職責(zé)與能力要求掌握新媒體文案的特點和類型掌握圖文排版的設(shè)計思路掌握新媒體數(shù)據(jù)分析指標(biāo)能力目標(biāo)能制定新媒體文案創(chuàng)作策略能制作新媒體圖片能剪輯與制作短視頻能分析新媒體數(shù)據(jù)能進行新媒體推廣素養(yǎng)目標(biāo)樹立客戶至上的理念，用心用情開發(fā)新媒體文案，弘揚中國文化依托職業(yè)道德和規(guī)范使用新媒體技能，強化法律意識與道德約束意識思政要求具有專業(yè)主義的職業(yè)道德和精益求精工作精神，把握法律制度約束以外的是非觀念與善惡分辨的標(biāo)準(zhǔn)；能夠遵守網(wǎng)絡(luò)言論規(guī)范，嚴守政治紀(jì)律與新媒體運營行為規(guī)范。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一?新媒體文案撰寫技能口碑營銷的基本理論一、新媒體文案的特點和類型（一）新媒體文案的特點（二）新媒體文案的類型和側(cè)重【直通職場】新媒體文案的創(chuàng)作步驟三、新媒體文案的創(chuàng)作策略（一）新媒體文案標(biāo)題創(chuàng)作策略（二）新媒體文案開頭創(chuàng)作策略（三）新媒體文案正文創(chuàng)作策略（四）新媒體文案結(jié)尾創(chuàng)作和撰寫策略（五）新媒體文案廣告語創(chuàng)意策略任務(wù)二?新媒體圖片制作技能使用Photoshop設(shè)計封面圖制作信息長圖、GIF動圖和設(shè)計表情包（一）制作信息長圖（二）制作GIF動圖（三）設(shè)計表情包任務(wù)三?新媒體圖文排版技能圖文排版的設(shè)計思路圖文排版設(shè)計策略二、圖文排版類型三、運用稿定設(shè)計在線排版圖文四、運用秀米編輯器美化圖文任務(wù)四?短視頻剪輯與制作技能一、短視頻策劃與腳本編寫二、拍攝設(shè)備和輔助器材選擇勢三、短視頻拍攝構(gòu)圖技巧（一）三分法構(gòu)圖（二）引導(dǎo)線構(gòu)圖（三）垂直構(gòu)圖（四）框架構(gòu)圖（五）中心構(gòu)圖（六）對角線構(gòu)圖（七）三角形構(gòu)圖（八）左右對稱構(gòu)圖（九）均衡構(gòu)圖（十）遞進構(gòu)圖（十一）留白構(gòu)圖四、運用剪映剪輯視頻五、運用InShot剪輯視頻六、運用PremierePro剪輯視頻任務(wù)五?新媒體數(shù)據(jù)分析技能一、新媒體后臺數(shù)據(jù)挖掘（一）新媒體后臺數(shù)據(jù)挖掘內(nèi)容（二）新媒體后臺數(shù)據(jù)挖掘步驟與方法二、新媒體數(shù)據(jù)指標(biāo)分析任務(wù)六?新媒體推廣技能一、吸粉引流策略二、海量導(dǎo)流的方法【素養(yǎng)課堂】【賽場競技】【項目實戰(zhàn)與提升】教學(xué)方法項目式學(xué)習(xí)以真實企業(yè)新媒體營銷項目為載體，學(xué)生分組完成從策略制定到執(zhí)行落地的全流程。案例沉浸教學(xué)法通過VR/AR技術(shù)或互動式案例平臺，還原新媒體營銷實戰(zhàn)場景。AI輔助教學(xué)利用AI工具實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)與實時反饋翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法將基礎(chǔ)理論前置學(xué)習(xí)，如通過布置微課預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，課堂時間用于高階能力訓(xùn)練。教學(xué)重難點教學(xué)重點：理解新媒體文案的創(chuàng)作策略教學(xué)難點：掌握新媒體圖片制作技能掌握新媒體圖文排版技能掌握短視頻剪輯與制作技能掌握新媒體數(shù)據(jù)分析技能教學(xué)內(nèi)容設(shè)計任務(wù)一新媒體文案撰寫技能口碑營銷的基本理論課前記錄刷到的1個印象深刻的新媒體文案（如朋友圈廣告、小紅書種草筆記、抖音短視頻標(biāo)題）。閱讀案例：《網(wǎng)易云音樂：以優(yōu)質(zhì)的新媒體營銷內(nèi)容構(gòu)筑音樂生活王國》課中通過視頻案例引出新媒體文案的特點和類型思考新媒體文案的崗位職責(zé)與能力要求講解新媒體文案的創(chuàng)作步驟及策略，包括：新媒體文案標(biāo)題創(chuàng)作策略、新媒體文案開頭創(chuàng)作策略、新媒體文案正文創(chuàng)作策略、新媒體文案結(jié)尾創(chuàng)作和撰寫策略和新媒體文案廣告語創(chuàng)意策略，通過分組實操的方式檢查學(xué)生是否已正確掌握這些策略課后將學(xué)生分為4-5人小組，提供校園場景選題庫（如“迎新晚會”“社團招新”“畢業(yè)季”），要求每組選擇1個場景，為校園活動撰寫一套新媒體文案（含標(biāo)題、開頭、正文、結(jié)尾、廣告語）。任務(wù)二新媒體圖片制作技能課前記錄刷到的1張印象深刻的新媒體圖片（如朋友圈海報、小紅書信息長圖、抖音封面圖）2、采訪家人/朋友對“好圖片”的理解（如“你覺得什么樣的圖片會讓你想點贊？”“圖片和文案哪個更重要？”）3、發(fā)布案例《瑞幸咖啡“生椰拿鐵”海報設(shè)計復(fù)盤：如何用1張圖引爆銷量？》，附思考題：瑞幸的海報設(shè)計為什么能成功？品牌在圖片中主動做了哪些動作？課中案例對比：展示“某品牌海報因文字過小、顏色混亂導(dǎo)致用戶看不懂”的截圖，提問“為什么某些品牌的圖片讓人想收藏，而該品牌的圖片讓人困惑？新媒體圖片的關(guān)鍵差異是什么？”，引出新媒體圖片的要素學(xué)會用PS、AI等工具進行構(gòu)圖研究最近獲獎的AI圖片，分組討論這些獲獎作品的優(yōu)勢在哪里三、課后分組設(shè)計1張活動海報任務(wù)三?新媒體圖文排版技能課前記錄刷到的1張印象深刻的新媒體圖片（如朋友圈海報、小紅書信息長圖、抖音封面圖），思考什么樣的排版會讓讀者想讀完？課中1、展示“小紅書爆款筆記”排版（圖片+簡短文字+重點加粗），分析其“信息分層清晰+視覺風(fēng)格統(tǒng)一+互動引導(dǎo)明確”的設(shè)計邏輯2、講述圖文排版的版面布局策略3、教師展示如何利用秀米編輯器、稿定設(shè)計、136編輯器等進行圖文排版4、分組實戰(zhàn)：學(xué)生嘗試用秀米編輯器、稿定設(shè)計、136編輯器等進行圖文排版并進行展示三、課后分組設(shè)計1篇活動圖文（用于公眾號/小紅書傳播）、發(fā)布2條抖音圖文任務(wù)四?短視頻剪輯與制作技能課前1、對比同一場景在不同拍攝手法（如固定鏡頭vs運鏡）下的效果差異2、思考“什么素材是否適合剪輯？你認為哪些因素影響了剪輯效果？”。通過真實案例切入，幫助學(xué)生直觀感知短視頻剪輯的“素材選擇”與“敘事邏輯”二、課中1、引入《如何用普通素材剪出百萬點贊？》主題視頻，附思考題：剪輯中用了哪些技巧（如節(jié)奏、轉(zhuǎn)場、音效）？為什么剪輯后的視頻能走紅？2、討論：短視頻剪輯和拍攝需要用到哪些工具？3、結(jié)合案例講述短視頻拍攝構(gòu)圖技巧4、課堂分組實操，學(xué)生拍攝一段視頻，嘗試運用剪映剪輯視頻，然后進行小組互評三、課后整理抖音熱門BGM、配音、花字，掌握剪輯技巧任務(wù)五?新媒體數(shù)據(jù)分析技能一、課前1、思考：“你覺得哪些數(shù)據(jù)最重要？”“數(shù)據(jù)和運營有什么關(guān)系？”“品牌如何通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營”二、課中1、通過某品牌在某段時間數(shù)據(jù)突然下滑的案例說明，數(shù)據(jù)和運營的關(guān)系2、講述新媒體后臺數(shù)據(jù)挖掘步驟與方法，教師舉例可以通過哪些平臺去挖掘數(shù)據(jù)3、介紹新媒體核心數(shù)據(jù)指標(biāo)4、提供瑞幸、完美日記等品牌的數(shù)據(jù)分析案例，供學(xué)生參考三、課后觀察1個品牌七天內(nèi)的新媒體數(shù)據(jù)，思考其數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好或表現(xiàn)不佳的原因任務(wù)六?新媒體推廣技能一、課前1、通過閱讀老師布置的預(yù)習(xí)案例，思考“該推廣是否有效？你認為哪些因素影響了你的判斷？。2、思考：蜜雪冰城的“雪王”IP推廣為什么能成功？品牌在推廣中主動做了哪些動作？二、課中1、老師講述吸粉引流策略與海量導(dǎo)流的辦法2、拓展知識：不同新媒體平臺推廣工具有哪些？3、拓展知識：推廣過程的注意事項三、課后為某品牌設(shè)計一個推廣方案課后拓展選擇一個真實品牌（如本土新消費品牌或校園周邊商家），結(jié)合模塊所學(xué)技能（文案撰寫、圖片制作、短視頻剪輯、數(shù)據(jù)分析），為其設(shè)計一套覆蓋“內(nèi)容創(chuàng)作-渠道分發(fā)-效果評估”的全流程新媒體營銷方案。反思改進模塊二教學(xué)注重技能實戰(zhàn)，學(xué)生通過項目任務(wù)有效掌握文案、剪輯等工具操作，但部分學(xué)生對數(shù)據(jù)指標(biāo)理解較淺，短視頻節(jié)奏把控需加強。未來需增加真實案例拆解，強化“理論-工具-數(shù)據(jù)”閉環(huán)訓(xùn)練，提升技能應(yīng)用深度。《新媒體營銷與運營實戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時內(nèi)容新媒體營銷方式應(yīng)用授課時間270分鐘課時6知識目標(biāo)了解口碑營銷的定義、要素、優(yōu)勢了解事件營銷的定義、特點、優(yōu)勢了解饑餓營銷的定義、層次、適用原則了解IP、超級IP、IP營銷的定義了解互動營銷的定義、特點了解情感營銷的定義、定位和作用了解跨界營銷的定義、誕生原因了解借勢營銷的定義了解病毒營銷的定義、特征能力目標(biāo)能夠熟悉口碑營銷的運作要訣及策略能夠熟悉事件營銷的策略及注意事項能夠熟悉饑餓營銷的實施策略及注意事項能夠熟悉IP營銷六類實施策略能夠熟悉互動營銷的操作模式及策略能夠熟悉情感營銷的常用方式及策略能夠熟悉跨界營銷的形式和多模式渠道打通策略能夠熟悉借勢營銷的操作契機與模式能夠熟悉病毒營銷的操作技巧與策略素養(yǎng)目標(biāo)在新媒體運營工作中，具備正確的價值觀、大局觀、是非觀培養(yǎng)文化自信，助力新國產(chǎn)品牌崛起培養(yǎng)創(chuàng)新意識，了解新媒體在中國的創(chuàng)新發(fā)展，增強民族自豪感思政要求具有專業(yè)主義的職業(yè)道德和精益求精工作精神，把握法律制度約束以外的是非觀念與善惡分辨的標(biāo)準(zhǔn)；能夠遵守網(wǎng)絡(luò)言論規(guī)范，嚴守政治紀(jì)律與新媒體運營行為規(guī)范。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一口碑營銷口碑營銷的基本理論口碑營銷的定義口碑營銷的5個要素口碑營銷的優(yōu)勢口碑營銷的運作要訣及策略【知識拓展】任務(wù)二事件營銷事件營銷的基本理論事件營銷的定義事件營銷的特點事件營的優(yōu)勢事件營銷的策略及注意事項事件營銷策略【直通職場】事件營銷注意事項【案例鏈接】任務(wù)三饑餓營銷饑餓營銷的基本理論饑餓營銷的定義饑餓營銷的3個層次饑餓營銷的適用原則饑餓營銷的實施策略及注意事項饑餓營銷的實施策略饑餓營銷的注意事項【案例鏈接】任務(wù)四IP營銷IP營銷的基本理論IP的定義超級IP的定義IP營銷【賽場競技】IP營銷六類實施策略任務(wù)五互動營銷互動營銷的基本理論互動營銷的定義互動營銷的特點互動營銷的操作模式及策略互動營銷操作模式互動營銷策略【案例鏈接】任務(wù)六情感營銷情感營銷的基本理論情感營銷的定義情感營銷的定位情感營銷的常用方式及策略利用好社交關(guān)系形成認同感洞察消費者情感需求【案例鏈接】任務(wù)七跨界營銷跨界營銷的基本理論跨界營銷的形式和多模式渠道打通策略【案例鏈接】任務(wù)八借勢營銷一、借勢營銷的基本理論二、借勢營銷的操作契機與模式【案例鏈接】任務(wù)九病毒營銷病毒營銷的基本理論病毒營銷的操作技巧與策略【案例鏈接】教學(xué)方法項目式學(xué)習(xí)以真實企業(yè)新媒體營銷項目為載體，學(xué)生分組完成從策略制定到執(zhí)行落地的全流程。案例沉浸教學(xué)法通過VR/AR技術(shù)或互動式案例平臺，還原新媒體營銷實戰(zhàn)場景。AI輔助教學(xué)利用AI工具實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)與實時反饋翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法將基礎(chǔ)理論前置學(xué)習(xí)，如通過布置微課預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，課堂時間用于高階能力訓(xùn)練。教學(xué)重難點教學(xué)重點：理解各種營銷方式的定義和核心要素掌握不同營銷方式的特點與優(yōu)勢理解不同營銷方式對應(yīng)的典型案例教學(xué)難點：如何根據(jù)品牌選擇適合的營銷方式如何動態(tài)調(diào)整營銷策略如何避免過度營銷和規(guī)避侵權(quán)、虛假宣傳等行為教學(xué)內(nèi)容設(shè)計任務(wù)一口碑營銷課前課前激發(fā)興趣，建立認知。課前通過布置任務(wù)：讓學(xué)生用手機拍攝一段15秒的“推薦好物”短視頻，上傳至平臺并互相點贊評論。讓學(xué)生能在無壓力狀態(tài)下感知口碑傳播的“自然性”與“影響力”。閱讀案例：白象爆火，看國產(chǎn)品牌營銷進化之道課中課中深度互動，構(gòu)建策略思維。以“瑞幸生椰拿鐵爆火”案例切入，引導(dǎo)學(xué)生思考“為什么用戶愿意主動傳播？品牌在其中扮演了什么角色？”講解口碑營銷的定義、口碑營銷的5個要素以及優(yōu)勢。講解口碑營銷的運作要訣及策略。學(xué)生分組設(shè)計一套口碑營銷方案。課后要求選擇校園內(nèi)一家小眾店鋪（如咖啡館、文具店），為其策劃一場為期1周的口碑營銷活動：設(shè)計1條朋友圈文案、2條小紅書圖文筆記，并邀請3位同學(xué)模擬“種子用戶”傳播，記錄傳播路徑與反饋數(shù)據(jù)（如點贊數(shù)、到店轉(zhuǎn)化率）。任務(wù)二事件營銷課前讓學(xué)生觀察近期1-2個熱門社會事件/娛樂新聞，思考“該活動創(chuàng)意是否可行？潛在風(fēng)險是什么？”布置閱讀材料《鴻星爾克“野性消費”事件復(fù)盤：一場意外爆火的國民品牌營銷》，附思考題：“鴻星爾克的爆火是偶然還是必然？品牌在事件中主動做了哪些動作？課中以“蜜雪冰城主題曲二創(chuàng)爆紅”與“奧迪小滿廣告抄襲事件”正反案例對比開場。講解事件營銷的定義、事件營銷的特點以及事件營銷的優(yōu)勢。閱讀案例：淄博燒烤，“現(xiàn)象級破圈”的文旅營銷，講解事件營銷的策略及注意事項。4、分組實戰(zhàn)：策劃一場校園事件營銷，三、課后1、持續(xù)觀察2-3個品牌1個月內(nèi)的事件營銷動作，記錄其營銷事件，討論“不同品牌的事件營銷風(fēng)格差異”任務(wù)三饑餓營銷一、課前1、讓學(xué)生觀看一段30秒的“模擬搶購”短視頻，思考“為什么我們總對‘買不到’的東西更執(zhí)著？”2、布置閱讀材料《小米“饑餓營銷”十年沉?。簭谋t到爭議的真相》，附思考題：“小米早期‘秒罄’是故意控量還是產(chǎn)能不足？用戶為何愿意為‘搶不到’的產(chǎn)品持續(xù)關(guān)注？如果品牌長期缺貨，用戶會流失還是更忠誠？”二、課中1、閱讀案例：肯德基靠饑餓營銷實現(xiàn)持續(xù)爆火2、講解饑餓營銷的定義、饑餓營銷的3個層次、饑餓營銷的適用原則。3、風(fēng)險規(guī)避：通過“饑餓營銷翻車案例庫”（如某手機品牌因長期缺貨被罵“耍猴”、某美妝品牌“限量款”質(zhì)量差引發(fā)信任危機），總結(jié)3大雷區(qū)：虛假稀缺（實際庫存充足）、過度消耗耐心（補貨間隔過長）、忽視產(chǎn)品力（質(zhì)量配不上熱度），引出饑餓營銷的實施策略及注意事項。三、課后討論“饑餓營銷是否適合所有品牌？”任務(wù)四IP營銷一、課前1、學(xué)生提前思考“我最愛的IP”，內(nèi)容需包含：IP形象（如動漫角色、品牌吉祥物、明星代言人）、喜歡的原因（如“它讓我感到治愈”“它的價值觀和我一致”）、與IP的互動經(jīng)歷（如購買周邊、參加線下活動）。2、布置閱讀材料《玲娜貝兒：一只沒有故事的狐貍，如何成為迪士尼頂流？》，附思考題：“玲娜貝兒沒有動畫背景，為什么能靠‘互動人設(shè)’爆紅？用戶為IP付費時，到底在買什么？二、課中1、以“故宮文創(chuàng)IP年賺15億”引出IP的定義、超級IP的定義2、思考主播應(yīng)如何打造個人IP3、講授IP營銷六類實施策略，布置分組任務(wù)三、課后觀察泡泡瑪特是如何打造IP的，討論“IP如何避免‘過氣’？”任務(wù)五互動營銷一、課前1、思考“最近一次讓我感到被重視的互動”，并說說“這種互動為什么能打動你？2、布置閱讀材料《海底撈“花式服務(wù)”爆火背后：互動營銷如何讓用戶“上癮”？》二、課中1、閱讀案例：伊利互動營銷強勢“破圈”2、講解互動營銷的定義、互動營銷的特點3、以“元氣森林“猜口味”互動H5日活破百萬”為例，講解互動營銷的操作模式及策略三、課后找出三種你認為最受歡迎的品牌互動方式任務(wù)六情感營銷課前觀看視頻：播放《999感冒靈「有人偷偷愛著你」》廣告片（5分鐘），記錄視頻中3個引發(fā)情感共鳴的細節(jié)閱讀《情感營銷：如何用故事打動消費者》文章課中解剖案例：網(wǎng)易云用情感營銷走近消費者講解情感營銷的定義、情感營銷的定位與作用講解情感營銷的常用方式及策略分組任務(wù)：為某快消品牌（如可口可樂）設(shè)計情感營銷方案課后拍攝3張生活中體現(xiàn)“情感消費”的照片（如情侶餐廳、寵物用品店），配文分析其情感策略任務(wù)七跨界營銷課前1、閱讀材料《喜茶×FENDI：一場“高端”與“大眾”的破圈實驗》，附思考題：喜茶為何選擇FENDI而非其他奢侈品牌？用戶為何愿意為“聯(lián)名杯”排隊？課中案例思考：“六神花露水×RIO雞尾酒”（成功破圈）為什么六神跨界被贊“有創(chuàng)意”，而衛(wèi)生巾跨界被罵“博眼球”？跨界營銷需滿足哪些條件才能避免翻車？講解跨界營銷的定義、、跨界營銷的形式和多模式渠道打通策略課后為某品牌設(shè)計跨界方案任務(wù)八借勢營銷課前1、閱讀材料《鴻星爾克“野性消費”：一場意外爆紅的借勢實驗》，附思考題：鴻星爾克為何能在河南水災(zāi)中“躺贏”？用戶為何愿意為“愛國情懷”買單？如果品牌強行蹭無關(guān)熱點（如殯儀館蹭情人節(jié)），可能引發(fā)哪些爭議？課中1、根據(jù)閑魚舉辦閑置運動會的案例思考：借勢營銷需滿足哪些條件才能避免翻車？（熱點相關(guān)性、品牌調(diào)性匹配、價值觀正向）2、講解借勢營銷的定義、借勢營銷的三階段3、講解借勢營銷的操作契機與模式三、課后1、思考跨界營銷的雷區(qū)任務(wù)九病毒營銷課前1、觀看視頻：播放《蜜雪冰城主題曲MV爆紅全網(wǎng)的背后》解析視頻2、任務(wù)：列舉視頻中3個促進傳播的設(shè)計巧思二、課中1、思考：分析“冰桶挑戰(zhàn)”為何能全球傳播？引導(dǎo)問題：參與門檻為什么不能太高？如何利用社交貨幣（SocialCurrency）激發(fā)分享？公益屬性對傳播有何影響？2、講解病毒營銷的定義、特征3、講解病毒營銷的操作技巧與策略4、分組任務(wù)場景：某新銳茶飲品牌希望在社交媒體引爆話題任務(wù)：設(shè)計一個“挑戰(zhàn)活動”，制定用戶激勵規(guī)則（如點贊TOP10獲免單），預(yù)測可能的風(fēng)險點（如負面內(nèi)容衍生）三、課后1、在個人賬號發(fā)起一個小型挑戰(zhàn)（如#30天打卡計劃#），記錄傳播數(shù)據(jù)課后拓展通過梅花網(wǎng)、數(shù)英網(wǎng)、營銷案例網(wǎng)等積累更多的案例素材，思考在何種情形下品牌應(yīng)該選擇用哪種營銷策略，能對比營銷策略的優(yōu)劣勢，并進行總結(jié)反思嘗試為校園品牌進行真實的影響策劃，并觀察策劃效果反思改進學(xué)生雖然在理論上了解模塊三的營銷方法，但在實際復(fù)雜環(huán)境中未必能正確選擇合適的營銷策略，與此同時，學(xué)生可能對營銷策略中涉及的風(fēng)險理解不夠深刻《新媒體營銷與運營實戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時內(nèi)容新媒體營銷工具應(yīng)用授課時間270分鐘課時6知識目標(biāo)1.了解新媒體營銷工具的特點 2.了解新媒體營銷工具的模式 3.熟悉新媒體營銷工具的運營內(nèi)容 4.熟悉新媒體營銷工具的變現(xiàn)方式能力目標(biāo)1.掌握新媒體營銷工具運營活動策劃的技巧 2.掌握微信營銷工具的運營流程 3.掌握微信短視頻營銷工具的運營流程 4.掌握直播營銷工具的運營流程素養(yǎng)目標(biāo)1.在新媒體營銷工具的運營工作中，做到引導(dǎo)正確的社會價值觀、道德觀、是非觀 2.具備顧客第一，質(zhì)量為重，服務(wù)為上的服務(wù)精神思政要求1.樹立對建設(shè)數(shù)字中國、網(wǎng)絡(luò)強國的信心和責(zé)任；2.通過直播弘揚社會主義核心價值觀，信守公序良俗，堅守道德底線；3.增強遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營的意識。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進行配合講解【引導(dǎo)案例】小紅書營銷：拆解“一整根人參水”的爆火密碼任務(wù)一微信營銷微信營銷的特點與模式微信營銷的內(nèi)容策劃微信營銷的變現(xiàn)方式微信個人號營銷微信朋友圈營銷微信公眾號營銷微信視頻號營銷【知識拓展】任務(wù)二微博營銷微博營銷的特點與模式微博營銷的內(nèi)容策劃微博營銷的變現(xiàn)方式微博營銷的合作推廣【直通職場】【案例鏈接】任務(wù)三社群營銷社群營銷的特點與模式社群營銷的技巧與方式社群營銷的變現(xiàn)方式【案例鏈接】任務(wù)四短視頻營銷短視頻營銷的特點與模式短視頻營銷的內(nèi)容形式短視頻營銷的主流平臺短視頻營銷的變現(xiàn)方式任務(wù)五直播營銷直播營銷的特點與模式直播營銷的活動策劃流程直播營銷的主流平臺直播營銷的變現(xiàn)形式【案例鏈接】任務(wù)六自媒體營銷頭條號營銷知乎營銷小紅書營銷【案例鏈接】教學(xué)方法1.講授法、演示法、案例教學(xué)法教師精心選取新媒體熱點案例、思政案例，通過對具體案例的描述和教學(xué)過程的精心指導(dǎo)、策劃、組織學(xué)生對案例進行思考、分析、探究等活動。2.情境教學(xué)法通過在課堂引入微課或教學(xué)視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突破教學(xué)重難點，開展翻轉(zhuǎn)課堂。對于操作技能類的知識點，在課堂上或課后下發(fā)微課視頻任務(wù)給學(xué)生，供學(xué)生自學(xué)與反復(fù)觀看。微課視頻還可以用于課后拓展，幫助學(xué)生拓寬知識面。3.理實一體化教學(xué)法充分利用南京奧派股份有限公司提供的“1+X職業(yè)技能等級證書新媒體技術(shù)實訓(xùn)系統(tǒng)”，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，理論和實踐交替進行，做到理中有實，實中有理，突出學(xué)生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)重難點教學(xué)重點：1．微信朋友圈營銷實操2．微博營銷的內(nèi)容策劃3．社群營銷的技巧與方式4.短視頻營銷的主流平臺5.直播營銷的主流平臺6.學(xué)會提煉商品賣點教學(xué)難點：1．微信視頻號營銷2．微博營銷的合作推廣3.社群產(chǎn)品變現(xiàn)4.短視頻營銷的變現(xiàn)5.直播營銷的變現(xiàn)6.KOL推廣教學(xué)內(nèi)容設(shè)計任務(wù)一微信營銷微信營銷的特點與模式微信營銷的內(nèi)容任務(wù)二微博營銷微博營銷的內(nèi)容策劃1、 教學(xué)思路：（1）通過講解微博營銷的內(nèi)容與特點，讓學(xué)員首先掌握微博營銷的傳播——開放性、互動——針對性、操作——經(jīng)濟性（2）通過講解微博平臺的KOL營銷、信息流廣告投放、微博固定廣告位，讓學(xué)員熟悉常見的微博運營模式；（3）通過講解實戰(zhàn)訓(xùn)練——通過內(nèi)容營銷中以文字、圖片、視頻、動畫等介質(zhì)傳達企業(yè)相關(guān)的推廣內(nèi)容給用戶，策劃具備有趣（Interesting)、利益（Interest）、個性（Individuality)三要素的營銷內(nèi)容。讓學(xué)員更深層的應(yīng)用所學(xué)知識；（5）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）通過講解基礎(chǔ)知識，讓學(xué)員對直播零基礎(chǔ)入門的相關(guān)知識有個基本的認識；（2）可通過列舉經(jīng)典案例來進行講解。3、 教學(xué)資料及要求：可收集一些微博的實際應(yīng)用案例，來了解微博新趨勢對電商實戰(zhàn)的作用。討論問題：1、微博營銷的合作推廣如何開展？練一練：撰寫一篇具備有趣性、利益性和個性化的博文。任務(wù)三社群營銷社群營銷的特點與模式社群營銷的技巧與方式任務(wù)四短視頻營銷短視頻營銷的內(nèi)容形式設(shè)計1、 教學(xué)思路：（1）講解熟悉短視頻營銷的模式，讓學(xué)員明確短視頻營銷開展的幾個主要方向；（2）講解短視頻營銷的特點，讓學(xué)員深入理解短視頻制作中要注意的要點；（3）通過實戰(zhàn)訓(xùn)練——“網(wǎng)紅”廣告植入式營銷操作，讓學(xué)員了解如何在“段子”中巧妙植入廣告。（4）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）對具體操作步驟進行講解，講解結(jié)束后進行上機操作；（2）對于重點操作可著重進行講解和練習(xí)。3、 教學(xué)資料及要求：可收集一些優(yōu)秀短視頻作品用于實際應(yīng)用案例。知識回顧：在前面講解了微信、微博營銷等知識。討論問題：1、如何設(shè)計“情感共鳴”型短視頻，并無痕植入廣告？練一練：設(shè)計“劇情植入”類型的短視頻，并植入“預(yù)防口臭牙膏”廣告？任務(wù)五直播營銷直播營銷的模式直播營銷的活動策劃流程【案例鏈接】1、 教學(xué)思路：（1）通過講解直播營銷的模式，讓學(xué)員掌握帶貨中集中常見的方式方法；（2）通過講解直播策劃、籌備，讓學(xué)員了解為直播間規(guī)劃場地、為直播間布置適合的背景、使用直播推流軟件設(shè)置虛擬背景、直播中物料的擺放技巧等方法；（3）通過講解直播執(zhí)行，讓學(xué)員按照直播營銷方案執(zhí)行，將直播開場、直播互動、直播收尾等環(huán)節(jié)順暢地推進，確保直播的順利完成；（3）通過講解實戰(zhàn)訓(xùn)練——配置直播設(shè)備的具體步驟，讓學(xué)員進一步掌握配置直播設(shè)備的注意事項；（4）安排課后思考與練習(xí)，做好二次傳播。2、 教學(xué)手段：（1）對具體操作步驟進行講解，講解結(jié)束后進行上機操作；（2）對于重點的操作可著重進行講解。3、 教學(xué)資料及要求：除教材中的實例外，可以使用命題的方法，讓學(xué)員根據(jù)命題制作相應(yīng)的直播間的裝修布置，以提高學(xué)員的水平。知識回顧：在前面講解了直播模式選擇、直播電商的定位與腳本設(shè)計等方法。討論問題：1、直播后如何及時復(fù)盤？練一練：1．以淘寶直播為平臺，聯(lián)系直播并于粉絲展開互動。任務(wù)六自媒體營銷頭條號營銷知乎營銷1、 教學(xué)思路：（1）通過講解頭條號推薦機制，讓學(xué)員掌握頭條號運作機制；（2）通過講解知乎熱榜，讓學(xué)員策劃全新的爆點話題或者營銷事件，通過這個話題或事件吸引用戶的關(guān)注，從而達到營銷效果；（3）通過講解實戰(zhàn)訓(xùn)練——完成KOL推廣，讓學(xué)員掌握業(yè)界“大V”，找到適合自己企業(yè)推廣的“大V”，迅速提升企業(yè)在知乎中的認知度和認可度；（4）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）對具體操作步驟進行講解，講解結(jié)束后進行上機操作；（2）對于重點的操作可著重進行講解。3、 教學(xué)資料及要求：可以提供一些團隊建設(shè)的資料、視頻素材，或讓學(xué)員進行模擬策劃操作。知識回顧：前面講解了熟悉直播活動的基本流程、直播腳本設(shè)計等知識。討論問題：1、如何通過知乎搜索口碑？練一練：1．結(jié)合小紅書營銷，談一談如何在小紅書中做到“貼近生活”和“干貨滿滿”？【案例鏈接】課后拓展教學(xué)思路：（1）通過講解微信營銷實戰(zhàn)操作，讓學(xué)員掌握在微信朋友圈開展?fàn)I銷的方法；（2）通過講解快手直播實戰(zhàn)操作的具體步驟，讓學(xué)員掌握開通快手直播、開通快手小店、添加快手好物聯(lián)盟的商品、添加第三方平臺的商品、管理快手小店的商品、設(shè)置快手直播間、在快手直播間銷售商品等方法；（3）通過講解小紅書營銷，讓學(xué)員掌握如何營銷貼近生活和干貨滿滿的營銷效果；（4）通過講解實戰(zhàn)訓(xùn)練——直播實操的具體步驟，讓學(xué)員進一步掌握微信、微博、短視頻、直播實操的實施步驟；（5）安排課后思考與練習(xí)。練一練：（1）微信營銷的特點和內(nèi)容是什么？目前微信營銷中存在的問題有哪些？（2）利用微信朋友圈建群進行社群營銷有什么優(yōu)勢？存在哪些難點？（3）短視頻營銷中如何制作有創(chuàng)意的內(nèi)容，并如何進行無痕產(chǎn)品推介？（4）直播營銷目前存在的問題有哪些？今后如何發(fā)展？反思改進1、 如何消除微信朋友圈營銷時，圈友的反感情緒和屏蔽行為？2、 如何通過微博開展“蹭熱點”營銷效果？3、 如何在直播中解決“掉粉”難題？《新媒體營銷與運營實戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時內(nèi)容新媒體內(nèi)容運營授課時間180分鐘課時4知識目標(biāo)熟悉新媒體平臺的內(nèi)容管理工具，包括但不限于內(nèi)容編輯、排版、發(fā)布等功能。掌握新媒體平臺的數(shù)據(jù)分析工具，能夠運用這些工具收集、整理和分析內(nèi)容運營相關(guān)數(shù)據(jù)。能力目標(biāo)能夠制定新媒體內(nèi)容運營的策略和計劃具備撰寫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力，包括文字、圖片、視頻等形式能夠運用新媒體平臺的功能和工具進行內(nèi)容發(fā)布和管理具備數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化的能力，通過數(shù)據(jù)反饋進行內(nèi)容策略調(diào)整素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)對新媒體營銷與運營的興趣和熱情培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，能夠在新媒體平臺上創(chuàng)作獨特和有吸引力的內(nèi)容培養(yǎng)團隊合作意識和溝通能力，能夠與其他團隊成員協(xié)作進行內(nèi)容運營培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識和分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進行內(nèi)容優(yōu)化和決策思政要求引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念，強調(diào)內(nèi)容運營中的社會責(zé)任感，注重文化傳承與價值觀傳播教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一新媒體內(nèi)容定位一、根據(jù)目標(biāo)用戶確定內(nèi)容定位研究目標(biāo)用戶確定內(nèi)容定位提供有吸引力的內(nèi)容個性化定制持續(xù)優(yōu)化和更新內(nèi)容與用戶互動二、根據(jù)平臺確定內(nèi)容定位平臺分析內(nèi)容定位與平臺選擇內(nèi)容策略任務(wù)二新媒體內(nèi)容創(chuàng)作新媒體內(nèi)容選題與策劃研究目標(biāo)用戶和市場需求確定內(nèi)容選題策劃內(nèi)容創(chuàng)作新媒體內(nèi)容素材整理和管理收集和篩選素材素材整理和管理更新和補充素材庫新媒體內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容優(yōu)化內(nèi)容的可讀性數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化任務(wù)三新媒體內(nèi)容推介活動活動策劃基礎(chǔ)知識活動目標(biāo)和定位推介方式的選擇活動計劃的制定評估活動效果和調(diào)整策略二、活動策劃關(guān)鍵內(nèi)容活動主題和目標(biāo)活動策劃關(guān)鍵內(nèi)容活動參與和互動活動評估和改進（五）活動后續(xù)措施任務(wù)四新媒體內(nèi)容推廣與監(jiān)測新媒體內(nèi)容推廣的八大技巧制定明確的推廣目標(biāo)選擇合適的推廣渠道制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容運用多樣化的推廣形式制定有吸引力的推廣活動利用影響力用戶進行推廣進行定期的推廣評估和優(yōu)化檢測和分析推廣效果新媒體內(nèi)容推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測新媒體內(nèi)容推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測的重要性監(jiān)測指標(biāo)監(jiān)測工具數(shù)據(jù)分析工具數(shù)據(jù)報告和分析比較和對比不同推廣渠道的數(shù)據(jù)關(guān)注用戶反饋和互動數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化推廣策略教學(xué)方法案例教學(xué)法：通過實際案例引導(dǎo)學(xué)生理解內(nèi)容運營的策略與技巧。小組討論法：分組討論內(nèi)容定位、創(chuàng)作及優(yōu)化策略，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。實操演練法：利用模擬平臺或真實賬號進行內(nèi)容發(fā)布與管理，增強實踐能力。翻轉(zhuǎn)課堂：課前提供預(yù)習(xí)材料，課堂重點討論與答疑，提高學(xué)習(xí)效率。教學(xué)重難點教學(xué)重點：1.新媒體平臺內(nèi)容管理工具與數(shù)據(jù)分析工具的使用；2.內(nèi)容定位與策劃的方法；3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作技巧。教學(xué)難點：1.如何根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容策略；2.在內(nèi)容創(chuàng)作中保持獨特性和吸引力。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計任務(wù)一：新媒體內(nèi)容定位一、課前具體設(shè)計：預(yù)習(xí)材料發(fā)放：提供新媒體內(nèi)容定位的基礎(chǔ)知識文章、視頻或PPT，包括目標(biāo)用戶分析、競品分析等內(nèi)容。問卷調(diào)查：設(shè)計一份關(guān)于學(xué)生對新媒體內(nèi)容偏好的問卷，收集數(shù)據(jù)以便課堂討論。預(yù)習(xí)任務(wù)：要求學(xué)生思考并嘗試為自己假想的新媒體賬號進行初步的內(nèi)容定位。二、課中具體設(shè)計：引入案例：展示成功與失敗的新媒體內(nèi)容定位案例，引導(dǎo)學(xué)生分析原因。小組討論：分組討論目標(biāo)用戶畫像、內(nèi)容差異化策略等，每組匯報討論結(jié)果。教師講解：總結(jié)學(xué)生討論，補充講解內(nèi)容定位的專業(yè)方法和工具。實戰(zhàn)演練：引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識，對自己假想的新媒體賬號進行內(nèi)容定位優(yōu)化。三、課后具體設(shè)計：作業(yè)布置：要求學(xué)生撰寫詳細的新媒體內(nèi)容定位報告，包括目標(biāo)用戶分析、內(nèi)容差異化策略等。反饋與指導(dǎo)：教師批改作業(yè)，提供個性化反饋，并在下次課前進行簡要點評。拓展閱讀：推薦相關(guān)書籍、文章或行業(yè)報告，鼓勵學(xué)生深入學(xué)習(xí)。任務(wù)二：新媒體內(nèi)容創(chuàng)作一、課前具體設(shè)計：預(yù)習(xí)材料：提供不同類型新媒體內(nèi)容的創(chuàng)作指南、優(yōu)秀案例等。創(chuàng)作任務(wù)：要求學(xué)生選擇一個主題，進行初步的內(nèi)容創(chuàng)作構(gòu)思或草稿。二、課中具體設(shè)計：創(chuàng)作技巧分享：邀請行業(yè)專家或教師分享新媒體內(nèi)容創(chuàng)作的實用技巧。實戰(zhàn)操作：分組進行內(nèi)容創(chuàng)作，包括文字、圖片、視頻等多種形式，教師巡回指導(dǎo)。互評與反饋：學(xué)生間相互評價作品，提出改進建議，教師總結(jié)點評。三、課后具體設(shè)計：作品完善：根據(jù)課堂反饋，學(xué)生進一步完善自己的創(chuàng)作作品。作品展示：鼓勵學(xué)生將作品發(fā)布到個人博客、社交媒體等平臺，進行實際展示。反思總結(jié)：撰寫創(chuàng)作心得，總結(jié)創(chuàng)作過程中的收獲與不足。任務(wù)三：新媒體內(nèi)容推介活動一、課前具體設(shè)計：預(yù)習(xí)材料：提供新媒體內(nèi)容推介活動的常見形式、案例分析等。策劃任務(wù)：要求學(xué)生分組策劃一場針對自己假想新媒體賬號的內(nèi)容推介活動。二、課中具體設(shè)計：活動策劃分享：每組展示活動策劃方案，包括目標(biāo)、策略、預(yù)算等。模擬演練：選取一組方案進行模擬演練，模擬活動執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)。教師點評：針對策劃方案和模擬演練進行點評，提出改進建議。三、課后具體設(shè)計：方案優(yōu)化：根據(jù)課堂反饋，各組優(yōu)化活動策劃方案。書面報告：撰寫活動策劃報告，詳細記錄策劃過程、方案內(nèi)容及優(yōu)化結(jié)果。虛擬執(zhí)行：利用模擬平臺或假設(shè)環(huán)境，對優(yōu)化后的方案進行虛擬執(zhí)行，評估效果。任務(wù)四：新媒體內(nèi)容推廣與監(jiān)測一、課前具體設(shè)計：預(yù)習(xí)材料：提供新媒體內(nèi)容推廣渠道、監(jiān)測工具及數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識。監(jiān)測任務(wù)：要求學(xué)生選擇自己感興趣的新媒體賬號，進行初步的內(nèi)容推廣與監(jiān)測嘗試。二、課中具體設(shè)計：推廣策略分享：講解不同推廣渠道的特點、適用場景及推廣策略。監(jiān)測工具教學(xué)：演示如何使用主流的新媒體內(nèi)容監(jiān)測工具進行數(shù)據(jù)收集與分析。實戰(zhàn)分析：選取典型案例，引導(dǎo)學(xué)生分析推廣效果，探討優(yōu)化策略。三、課后具體設(shè)計：推廣實踐：學(xué)生根據(jù)自己的新媒體賬號或項目，制定并執(zhí)行推廣計劃。數(shù)據(jù)分析報告：撰寫數(shù)據(jù)分析報告，包括推廣效果評估、用戶行為分析等。反思與改進：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，反思推廣過程中的得失，提出改進措施。課后拓展鼓勵學(xué)生積極參與南京奧派股份有限公司提供的“1+X職業(yè)技能等級證書新媒體技術(shù)”考試，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐，獲取行業(yè)認可的職業(yè)技能證書，為未來求職和職業(yè)發(fā)展增加競爭力。反思改進盡管學(xué)生了解了數(shù)據(jù)分析的重要性，但在實際運用數(shù)據(jù)分析工具進行內(nèi)容優(yōu)化時，不少學(xué)生顯得力不從心。這提示我們在教學(xué)中應(yīng)增加數(shù)據(jù)分析工具的實操訓(xùn)練，幫助學(xué)生熟練掌握這些工具。

在課程中增設(shè)專門的數(shù)據(jù)分析工具實操環(huán)節(jié)，通過演示、練習(xí)和答疑等方式，幫助學(xué)生熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具的使用方法。同時，提供相關(guān)的在線資源和學(xué)習(xí)材料，供學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)和鞏固?！缎旅襟w營銷與運營實戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時內(nèi)容新媒體用戶運營授課時間180分鐘課時4知識目標(biāo)了解新媒體用戶運營的重要性，包括對企業(yè)和品牌的價值和影響理解用戶增長和用戶留存的關(guān)鍵策略和技巧，包括吸引新用戶、提高轉(zhuǎn)化率和提升留存率的方法了解用戶參與和用戶互動的重要性，以及如何設(shè)計和執(zhí)行有效的用戶參與活動了解數(shù)據(jù)分析在用戶運營中的應(yīng)用，包括如何評估運營效果和了解用戶發(fā)展情況能力目標(biāo)能夠創(chuàng)建用戶畫像并進行用戶分析，以了解目標(biāo)用戶的需求和行為特征能夠制定和執(zhí)行用戶增長和用戶留存策略，以吸引新用戶并提高用戶轉(zhuǎn)化率和留存率能夠設(shè)計和執(zhí)行用戶參與活動，以增強用戶黏性和忠誠度能夠優(yōu)化用戶體驗和提升用戶滿意度，以提升用戶忠誠度和口碑傳播效果能夠使用數(shù)據(jù)分析工具和解讀指標(biāo)，評估用戶運營效果和了解用戶發(fā)展情況素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)市場洞察力和用戶導(dǎo)向的思維，以理解用戶需求并提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析和決策能力，以基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法進行用戶運營決策和優(yōu)化培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力，以設(shè)計和執(zhí)行創(chuàng)新性的用戶參與活動和用戶體驗優(yōu)化方案培養(yǎng)團隊協(xié)作和溝通能力，以與團隊成員和其他部門合作實施用戶運營策略思政要求在新媒體用戶運營的教學(xué)中，不僅要注重技能培養(yǎng)，更要融入社會主義核心價值觀，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感、法治觀念、批判性思維、國際視野及團隊合作精神，確保學(xué)生在追求商業(yè)目標(biāo)的同時，能夠遵守法律法規(guī)，尊重用戶權(quán)益，傳遞正能量，促進社會和諧發(fā)展。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一新媒體用戶畫像一、篩選目標(biāo)用戶確定目標(biāo)用戶群體的步驟篩選目標(biāo)用戶的方法和技巧二、用戶行為特征分析用戶行為特征分析的基本概念用戶行為特征分析的方法用戶行為特征分析的實踐技巧用戶行為路徑分析的實際案例用戶畫像分析的具體步驟三、用戶畫像常見標(biāo)簽常見的用戶畫像標(biāo)簽根據(jù)用戶畫像標(biāo)簽進行精準(zhǔn)營銷的方法實踐任務(wù)二新媒體用戶運營新媒體用戶拉新運營新媒體用戶拉新運營的常見方法拉新運營實操案例新媒體用戶促活運營新媒體用戶促活運營的策略和方法新媒體用戶促活運營案例新媒體用戶留存運營提高用戶留存率的方法用戶留存運營案例實踐新媒體用戶轉(zhuǎn)化運營新媒體用戶轉(zhuǎn)化運營的方法新媒體用戶轉(zhuǎn)化運營案例實踐任務(wù)三新媒體用戶體系構(gòu)建設(shè)計用戶管理層級設(shè)計用戶管理層級的一般步驟設(shè)計用戶管理層級案例實踐二、分級維護用戶關(guān)系分級維護用戶關(guān)系的步驟分級維護用戶關(guān)系案例實踐三、分析用戶發(fā)展數(shù)據(jù)（一）分析用戶發(fā)展數(shù)據(jù)的步驟（二）分析用戶發(fā)展數(shù)據(jù)案例實踐教學(xué)方法1.案例教學(xué)法教師精心選取新媒體熱點案例、思政案例，通過對具體案例的描述和教學(xué)過程的精心指導(dǎo)、策劃、組織學(xué)生對案例進行思考、分析、探究等活動。3.情境教學(xué)法通過在課堂引入微課或教學(xué)視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突破教學(xué)重難點，開展翻轉(zhuǎn)課堂。對于操作技能類的知識點，在課堂上或課后下發(fā)微課視頻任務(wù)給學(xué)生，供學(xué)生自學(xué)與反復(fù)觀看。微課視頻還可以用于課后拓展，幫助學(xué)生拓寬知識面。3.理實一體化教學(xué)法充分利用南京奧派股份有限公司提供的“1+X職業(yè)技能等級證書新媒體技術(shù)實訓(xùn)系統(tǒng)”，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，理論和實踐交替進行，做到理中有實，實中有理，突出學(xué)生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)重難點教學(xué)重點：教學(xué)重點聚焦于新媒體用戶運營的核心環(huán)節(jié)，包括用戶畫像的精準(zhǔn)構(gòu)建、用戶增長與留存策略的有效制定、用戶參與與互動活動的創(chuàng)新設(shè)計，以及數(shù)據(jù)分析在決策過程中的深度應(yīng)用。這些重點旨在使學(xué)生全面掌握新媒體用戶運營的關(guān)鍵技能，從用戶識別到策略實施，再到效果評估，形成系統(tǒng)化的用戶運營能力。教學(xué)難點：教學(xué)難點則體現(xiàn)在如何確保用戶畫像的精準(zhǔn)性、用戶增長與留存策略的創(chuàng)新性、用戶參與活動的有效性，以及數(shù)據(jù)分析解讀的深入性和客觀性上。這些難點要求學(xué)生不僅要掌握理論知識，還要具備敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新思維能力和嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析能力，以應(yīng)對復(fù)雜多變的新媒體市場環(huán)境，實現(xiàn)用戶運營效果的最大化。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計任務(wù)一：新媒體用戶畫像一、課前具體設(shè)計：預(yù)習(xí)材料發(fā)放：通過線上平臺發(fā)放預(yù)習(xí)資料，包括用戶畫像的基本概念、重要性、構(gòu)建流程等基礎(chǔ)知識。案例分享：提供一兩個成功的新媒體用戶畫像構(gòu)建案例，讓學(xué)生提前閱讀并分析，思考其成功之處和可借鑒之處。問題引導(dǎo)：設(shè)置幾個與用戶畫像構(gòu)建相關(guān)的問題，如“如何確定用戶的關(guān)鍵屬性？”、“如何收集和處理用戶數(shù)據(jù)？”等，引導(dǎo)學(xué)生在預(yù)習(xí)過程中思考。二、課中具體設(shè)計：理論講解：系統(tǒng)介紹用戶畫像的構(gòu)建方法，包括數(shù)據(jù)收集渠道、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、用戶特征提煉、標(biāo)簽體系建立等。案例分析：深入分析課前提供的案例，結(jié)合理論講解，讓學(xué)生理解用戶畫像在實際應(yīng)用中的價值和作用。小組討論：將學(xué)生分成小組，每組選擇一個虛擬或真實的品牌/產(chǎn)品，討論并設(shè)計其用戶畫像的構(gòu)建方案，包括數(shù)據(jù)來源、分析維度、標(biāo)簽選擇等。實操演練：利用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、數(shù)據(jù)分析軟件等），引導(dǎo)學(xué)生進行用戶畫像構(gòu)建的實操練習(xí)，如數(shù)據(jù)清洗、特征提取、標(biāo)簽制定等。三、課后具體設(shè)計：作業(yè)布置：要求學(xué)生根據(jù)課堂討論和實操經(jīng)驗，完善自己小組的用戶畫像構(gòu)建方案，并提交書面報告。反饋與指導(dǎo)：教師對學(xué)生的作業(yè)進行批改，并給予詳細反饋和指導(dǎo)，指出存在的問題和改進方向。拓展閱讀：推薦相關(guān)書籍、文章或在線資源，鼓勵學(xué)生進一步學(xué)習(xí)用戶畫像構(gòu)建的高級技巧和最新趨勢。任務(wù)二：新媒體用戶運營一、課前具體設(shè)計：預(yù)習(xí)任務(wù)：要求學(xué)生了解用戶運營的基本概念、目標(biāo)和常用策略。市場調(diào)研：布置市場調(diào)研任務(wù)，讓學(xué)生選擇一個行業(yè)或品牌，收集并分析其用戶運營的現(xiàn)狀和效果。二、課中具體設(shè)計：策略講解：系統(tǒng)介紹用戶增長、留存、激活等策略的原理和實施方法。案例分析：選取不同行業(yè)的成功用戶運營案例，分析其策略的有效性和可復(fù)制性。角色扮演：模擬用戶運營場景，讓學(xué)生分組扮演不同角色（如運營經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、內(nèi)容創(chuàng)作者等），共同制定并執(zhí)行用戶運營計劃。經(jīng)驗分享：邀請行業(yè)專家或資深從業(yè)者進行線上/線下分享，分享用戶運營的經(jīng)驗和教訓(xùn)。三、課后具體設(shè)計：項目報告：要求學(xué)生根據(jù)課堂學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗，撰寫用戶運營項目報告，包括策略設(shè)計、執(zhí)行過程、效果評估等。復(fù)盤討論：組織學(xué)生進行項目復(fù)盤討論，分享各自的經(jīng)驗和收獲，互相學(xué)習(xí)借鑒。持續(xù)優(yōu)化：鼓勵學(xué)生根據(jù)反饋和評估結(jié)果，持續(xù)優(yōu)化用戶運營策略，形成持續(xù)改進的良性循環(huán)。任務(wù)三：新媒體用戶體系構(gòu)建一、課前具體設(shè)計：理論預(yù)習(xí)：要求學(xué)生預(yù)習(xí)用戶體系構(gòu)建的基本概念、原則和步驟。資料搜集：布置資料搜集任務(wù)，讓學(xué)生收集不同行業(yè)或品牌的用戶體系構(gòu)建案例，分析其優(yōu)缺點和可借鑒之處。二、課中具體設(shè)計：框架講解：系統(tǒng)介紹用戶體系構(gòu)建的框架和要素，包括用戶等級、權(quán)益體系、激勵機制等。案例對比：對比分析課前搜集的案例，引導(dǎo)學(xué)生思考如何構(gòu)建適合自己的用戶體系。方案設(shè)計：分組討論并設(shè)計一個虛擬或真實品牌/產(chǎn)品的用戶體系構(gòu)建方案，包括用戶等級劃分、權(quán)益設(shè)置、積分系統(tǒng)、會員特權(quán)等。模擬測試：利用模擬工具或軟件，對設(shè)計的用戶體系進行模擬測試，評估其可行性和效果。三、課后具體設(shè)計：方案完善：要求學(xué)生根據(jù)課堂討論和模擬測試結(jié)果，完善用戶體系構(gòu)建方案，并提交書面報告。反饋交流：組織學(xué)生進行方案展示和交流，互相評價和學(xué)習(xí)，提出改進建議。持續(xù)優(yōu)化：鼓勵學(xué)生持續(xù)關(guān)注用戶反饋和市場變化，不斷優(yōu)化和調(diào)整用戶體系，以適應(yīng)用戶需求和市場環(huán)境的變化。課后拓展任務(wù)一：新媒體用戶畫像課后拓展：1.數(shù)據(jù)可視化實踐：鼓勵學(xué)生使用數(shù)據(jù)可視化工具將用戶畫像數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀的圖表或圖形，以便更清晰地展示用戶特征和趨勢。這不僅能增強學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力，還能提升他們的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和溝通能力。2.跨平臺數(shù)據(jù)整合：引導(dǎo)學(xué)生探索如何將來自不同平臺（如社交媒體、電商平臺、APP等）的用戶數(shù)據(jù)進行整合，以構(gòu)建更全面、立體的用戶畫像。這要求學(xué)生掌握數(shù)據(jù)接口對接、數(shù)據(jù)清洗與融合等高級技能，有助于他們在實際工作中應(yīng)對復(fù)雜的數(shù)據(jù)環(huán)境。3.用戶畫像應(yīng)用案例研究：組織學(xué)生進行用戶畫像應(yīng)用案例的研究，如個性化推薦系統(tǒng)、精準(zhǔn)營銷活動等。通過分析這些案例的成功要素和實施過程，學(xué)生可以更深入地理解用戶畫像在實際業(yè)務(wù)中的價值和作用，同時學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐。4.用戶畫像倫理與隱私保護：隨著數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)日益嚴格，用戶畫像構(gòu)建過程中涉及的倫理和隱私保護問題也愈發(fā)重要。課后可以引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注相關(guān)法規(guī)和政策，探討如何在合法合規(guī)的前提下進行用戶畫像構(gòu)建和應(yīng)用，培養(yǎng)他們的法律意識和職業(yè)道德。任務(wù)二：新媒體用戶運營課后拓展：1.用戶社區(qū)建設(shè)與管理：引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注用戶社區(qū)的建設(shè)和管理，了解如何通過社群運營增強用戶粘性和忠誠度。可以組織學(xué)生進行線上或線下的社群活動策劃和執(zhí)行，學(xué)習(xí)如何運用社群管理工具和方法，提升社群活躍度和用戶參與度。2.用戶反饋收集與分析：用戶反饋是優(yōu)化用戶運營策略的重要依據(jù)。課后可以要求學(xué)生設(shè)計并實施用戶反饋收集計劃，包括問卷調(diào)查、用戶訪談、社交媒體監(jiān)測等方式。通過分析用戶反饋數(shù)據(jù)，學(xué)生可以更準(zhǔn)確地把握用戶需求和市場趨勢，為制定更有效的3.用戶運營策略提供依據(jù)。競品分析與策略創(chuàng)新：鼓勵學(xué)生進行競品分析，了解同行業(yè)或類似產(chǎn)品的用戶運營策略和效果。通過對比分析，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自身策略的不足和改進空間，同時學(xué)習(xí)競品的優(yōu)秀做法和創(chuàng)新思路，為自己的用戶運營策略注入新的活力。任務(wù)三：新媒體用戶體系構(gòu)建課后拓展：1.用戶體系持續(xù)優(yōu)化：用戶體系不是一成不變的，需要隨著市場環(huán)境、用戶需求和技術(shù)發(fā)展的變化而不斷優(yōu)化。課后可以要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和用戶反饋，對用戶體系進行定期評估和調(diào)整，確保其始終符合業(yè)務(wù)需求和市場趨勢。2.積分商城與兌換策略設(shè)計：積分商城是用戶體系中常見的組成部分，對于提升用戶活躍度和忠誠度具有重要作用。課后可以引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計積分商城的兌換策略、商品選擇、積分規(guī)則等關(guān)鍵要素，并探討如何通過積分商城促進用戶參與和轉(zhuǎn)化。3.會員特權(quán)與差異化服務(wù)：會員特權(quán)是吸引用戶成為會員并持續(xù)消費的重要手段。課后可以要求學(xué)生設(shè)計不同等級的會員特權(quán)和差異化服務(wù)方案，包括專屬優(yōu)惠、專屬活動、專屬客服等，以滿足不同用戶的個性化需求。4.用戶體系與業(yè)務(wù)增長聯(lián)動：用戶體系的構(gòu)建應(yīng)與業(yè)務(wù)增長目標(biāo)緊密相連。課后可以引導(dǎo)學(xué)生思考如何將用戶體系與業(yè)務(wù)增長策略相結(jié)合，通過用戶體系的優(yōu)化和升級推動業(yè)務(wù)增長目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，也要關(guān)注用戶體系對業(yè)務(wù)增長的貢獻度評估方法，以便及時調(diào)整和優(yōu)化策略。反思改進在完成了本次學(xué)習(xí)任務(wù)后，我們進行了深入的反思。我們認識到，在構(gòu)建新媒體用戶畫像、運營及體系的過程中，理論與實踐的結(jié)合至關(guān)重要。通過實際操作，我們發(fā)現(xiàn)了理論知識的應(yīng)用難點，如數(shù)據(jù)處理的復(fù)雜性、用戶行為的不可預(yù)測性等。同時，我們也意識到自己在策略制定、數(shù)據(jù)分析以及用戶溝通方面的不足。為了改進這些方面，我們計劃采取以下措施：一是加強數(shù)據(jù)分析和處理技能的學(xué)習(xí)，通過參加相關(guān)培訓(xùn)或自學(xué)，提升自己在數(shù)據(jù)清洗、特征提取、模型構(gòu)建等方面的能力；二是關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新趨勢，不斷學(xué)習(xí)新的用戶運營策略和技巧，以應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境；三是加強與用戶的溝通和互動，深入了解用戶需求和行為模式，為制定更精準(zhǔn)的用戶畫像和運營策略提供依據(jù)；四是定期進行項目復(fù)盤和反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化和改進工作流程和方法。通過這些措施的實施，我們期待在未來的學(xué)習(xí)和工作中取得更好的成績?！缎旅襟w營銷與運營實戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時內(nèi)容新媒體直播電商運營授課時間270分鐘課時6知識目標(biāo)了解直播電商的定義、發(fā)展階段了解直播平臺的選擇了解直播模式及選擇了解直播場景的搭建了解直播團隊的組建熟悉直播活動的基本流程能力目標(biāo)根據(jù)自身條件選擇直播平臺并進行賬號矩陣規(guī)劃能完成開通直播電商平臺基礎(chǔ)功能的操作能完成整場直播腳本的設(shè)計和寫作能撰寫簡單的單品直播腳本能進行主播人設(shè)定位能在直播團隊崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上構(gòu)建直播團隊能完成主播場景的基本搭建操作學(xué)會直播間的場景和燈光布置能利用直播電商數(shù)據(jù)分析工具進行直播選品素養(yǎng)目標(biāo)在直播電商運營工作中，具備正確的價值觀、大局觀、是非觀樹立遵守法律法規(guī)及直播電商平臺規(guī)則的意識培養(yǎng)文明互動、理性表達的良好習(xí)慣主播人設(shè)應(yīng)真實，不能打造虛假人設(shè)，欺騙用戶培養(yǎng)社會責(zé)任意識，發(fā)布與傳播正能量信息，不發(fā)布敏感、低俗信息，杜絕虛假宣傳、直播帶假貨努力增強專業(yè)能力和提高職業(yè)素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的主播思政要求1) 樹立對建設(shè)數(shù)字中國、網(wǎng)絡(luò)強國的信心和責(zé)任；2) 通過直播弘揚社會主義核心價值觀，信守公序良俗，堅守道德底線；3) 增強遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營的意識。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一初識直播電商直播電商的定義直播模式的發(fā)展階段【知識拓展】任務(wù)二直播平臺的選擇常見的直播平臺類型分析選擇直播平臺的技巧【直通職場】【案例鏈接】任務(wù)三直播模式選擇商家自播達人直播【案例鏈接】任務(wù)四直播電商的定位與腳本設(shè)計整場直播腳本設(shè)計單品直播腳本設(shè)計任務(wù)五直播場景的搭建場景要素直播設(shè)備配置清單布置直播場景為直播間布置適合的背景【案例鏈接】任務(wù)六打造直播電商團隊直播團隊的崗位設(shè)置直播團隊的人員配置打造優(yōu)秀主播【案例鏈接】任務(wù)七直播電商運營技巧直播引流技巧直播互動技巧【案例鏈接】任務(wù)八直播電商復(fù)盤與數(shù)據(jù)分析一、直播電商復(fù)盤二、直播數(shù)據(jù)分析教學(xué)方法1.講授法、演示法、案例教學(xué)法教師精心選取新媒體熱點案例、思政案例，通過對具體案例的描述和教學(xué)過程的精心指導(dǎo)、策劃、組織學(xué)生對案例進行思考、分析、探究等活動。2.情境教學(xué)法通過在課堂引入微課或教學(xué)視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突破教學(xué)重難點，開展翻轉(zhuǎn)課堂。對于操作技能類的知識點，在課堂上或課后下發(fā)微課視頻任務(wù)給學(xué)生，供學(xué)生自學(xué)與反復(fù)觀看。微課視頻還可以用于課后拓展，幫助學(xué)生拓寬知識面。3.理實一體化教學(xué)法充分利用南京奧派股份有限公司提供的“1+X職業(yè)技能等級證書新媒體技術(shù)實訓(xùn)系統(tǒng)”，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，理論和實踐交替進行，做到理中有實，實中有理，突出學(xué)生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)重難點教學(xué)重點：1．直播的工作流程2．直播團隊的構(gòu)建方法3．直播間的裝修與布置方法4.能夠根據(jù)不同的選品依據(jù)完成直播選品5.學(xué)會使用灰豚數(shù)據(jù)查看同行業(yè)中銷量較好的商品6.學(xué)會提煉商品賣點7.掌握規(guī)劃商品結(jié)構(gòu)與制定商品價格策略的思路教學(xué)難點：1．能夠根據(jù)主播自身的條件策劃并打造主播的人設(shè)2．直播腳本和單品直播腳本寫作3.能夠根據(jù)直播團隊的崗位設(shè)置組建直播團隊4.能夠根據(jù)直播需求選用直播設(shè)備5.學(xué)會直播間的場景布置和燈光布置6.直播數(shù)據(jù)分析教學(xué)內(nèi)容設(shè)計任務(wù)一初識直播電商直播電商的定義直播模式的發(fā)展階段任務(wù)二直播平臺的選擇常見的直播平臺類型分析選擇直播平臺的技巧1、 教學(xué)思路：（1）通過講解直播新趨勢的具體步驟，讓學(xué)員對從秀場直播到帶貨直播、新定義電商的“人”“貨”“場”、商家自播成為直播帶貨新風(fēng)口、未來是私域流量的黃金年代、直播行業(yè)進一步規(guī)范化等方法；（2）通過講解直播平臺的選擇的具體步驟，讓學(xué)員熟悉常見的直播平臺類型分析、選擇直播平臺的技巧、直播賬號矩陣規(guī)劃等方法；（3）通過講解實戰(zhàn)訓(xùn)練——通過信息對比選擇適合自己的直播平臺的具體步驟，讓學(xué)員更深層的應(yīng)用所學(xué)知識；（5）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）通過講解基礎(chǔ)知識，讓學(xué)員對直播零基礎(chǔ)入門的相關(guān)知識有個基本的認識；（2）可通過列舉經(jīng)典案例來進行講解。3、 教學(xué)資料及要求：可收集一些直播的實際應(yīng)用案例，來了解直播新趨勢對電商實戰(zhàn)的作用。討論問題：1、直播帶貨成為常態(tài)，用戶規(guī)模增長放緩，個人或企業(yè)該如何在直播帶貨領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟？2、思試著分析直播帶貨未來的發(fā)展前景？練一練：1．2023年，有媒體認為直播“紅利”已接近尾聲，然而現(xiàn)在直播依舊火熱，試分析產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因。2．試著分析直播帶貨未來的發(fā)展前景。3．直播帶貨成為常態(tài)，用戶規(guī)模增長放緩，個人或企業(yè)該如何在直播帶貨領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟？4．在互聯(lián)網(wǎng)中搜索個人品牌和企業(yè)品牌在直播平臺上構(gòu)建賬號矩陣的案例，分析他們的賬號矩陣有何特點。5．根據(jù)自身條件和資源，選擇一個適合自己的直播平臺，并在平臺上開通直播功能。任務(wù)三直播模式選擇商家自播達人直播任務(wù)四直播電商的定位與腳本設(shè)計整場直播腳本設(shè)計單品直播腳本設(shè)計1、 教學(xué)思路：（1）講解熟悉直播模式選擇、直播活動的基本流程的具體步驟，讓學(xué)員明確直播模式、直播目標(biāo)、主播的選擇、制定直播方案、做好直播宣傳規(guī)劃、實時跟進直播活動、直播復(fù)盤等方法；（2）講解直播腳本設(shè)計的具體步驟，讓學(xué)員掌握整場直播腳本設(shè)計、單品直播腳本設(shè)計等方法；（3）通過實戰(zhàn)訓(xùn)練——撰寫直播腳本的操作步驟，讓學(xué)員了解實戰(zhàn)撰寫直播腳本的要求和步驟等方法。（4）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）對具體操作步驟進行講解，講解結(jié)束后進行上機操作；（2）對于重點操作可著重進行講解和練習(xí)。3、 教學(xué)資料及要求：可收集一些直播模式選擇、直播活動與腳本策劃的實際應(yīng)用案例。知識回顧：在前面講解了直播新趨勢、直播平臺的選擇等知識。討論問題：1、直播腳本的設(shè)計有何意義？2、整場直播腳本一般包含哪些要素？練一練：1．如果商家選擇與外部專業(yè)主播進行合作，具體有哪些合作方式？2．梳理直播活動的基本流程，簡要概括各個流程的具體工作內(nèi)容，將結(jié)果填寫至下表中。3．直播腳本的設(shè)計有何意義？整場直播腳本一般包含哪些要素？4．選擇一款自己熟悉的商品，為其撰寫單品直播腳本，要求提煉出商品賣點，并寫出引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的相關(guān)內(nèi)容，填寫至下表中。5．在淘寶上觀看一場商家直播，分析其直播流程，并梳理其直播腳本的主要內(nèi)容。6．在快手上觀看一場達人直播，分析其直播流程，并梳理其直播腳本的主要內(nèi)容。7．使用Excel制作一個整場直播腳本的模板，要求設(shè)計出腳本的框架與包含的要素，不用填寫具體的腳本內(nèi)容。任務(wù)五直播場景的搭建場景要素直播設(shè)備配置清單布置直播場景為直播間布置適合的背景【案例鏈接】1、 教學(xué)思路：（1）通過講解直播設(shè)備的選用的具體步驟，讓學(xué)員掌握手機、支架、補光燈、移動電源、無線網(wǎng)絡(luò)、其他輔助設(shè)備等選用方法；（2）通過講解直播間的場景布置的具體步驟，讓學(xué)員了解為直播間規(guī)劃場地、為直播間布置適合的背景、使用直播推流軟件設(shè)置虛擬背景、直播中物料的擺放技巧等方法；（3）通過講解直播間的燈光布置的具體步驟，讓學(xué)員掌握直播間常用的燈光類型解析、直播間布光方案及配置操作、設(shè)置直播拍攝最佳角度等方法；（3）通過講解實戰(zhàn)訓(xùn)練——配置直播設(shè)備的具體步驟，讓學(xué)員進一步掌握配置直播設(shè)備的注意事項；（4）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）對具體操作步驟進行講解，講解結(jié)束后進行上機操作；（2）對于重點的操作可著重進行講解。3、 教學(xué)資料及要求：除教材中的實例外，可以使用命題的方法，讓學(xué)員根據(jù)命題制作相應(yīng)的直播間的裝修布置，以提高學(xué)員的水平。知識回顧：在前面講解了直播模式選擇、直播電商的定位與腳本設(shè)計等方法。討論問題：1、直播中常用的補光燈有哪些類型？2、直播中物料的擺放技巧有哪？練一練：1．補光燈的作用是什么？直播中常用的補光燈有哪些類型？2．圖所示為兒童服裝室內(nèi)直播場景，分析該直播間的場景布置有何特點，以及主播直播時采用了哪種拍攝角度。3．圖所示為美食室內(nèi)直播場景，分析該直播間的場景布置有何特點，以及主播直播時采用了哪種拍攝角度。4．為服裝類直播場景（15平方米的直播場地）設(shè)計布光方案。5．分別以預(yù)算5000元以內(nèi)和10000元以內(nèi)為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計兩套手機直播設(shè)備的配置方案。任務(wù)六打造直播電商團隊直播團隊的崗位設(shè)置直播團隊的人員配置打造優(yōu)秀主播1、 教學(xué)思路：（1）通過講解組建直播團隊的具體步驟，讓學(xué)員掌握直播團隊的崗位設(shè)置和人員配置等方法；（2）通過講解打造主播人設(shè)的具體步驟，讓學(xué)員掌握構(gòu)思打造主播人