倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)保障協(xié)議條款合同編號(hào)：___第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)”是指乙方為甲方提供包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等在內(nèi)的綜合性物流服務(wù)。1.1.2“服務(wù)保障”是指乙方按照協(xié)議約定，對(duì)甲方提供的倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行保障。1.1.3“貨物”是指甲方委托乙方運(yùn)輸、倉儲(chǔ)的物品。1.1.4“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的服務(wù)起始日至終止日。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.2.2本協(xié)議的簽訂旨在保障甲方的貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)指定地點(diǎn)。1.3協(xié)議的適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的所有倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)。1.3.2本協(xié)議不適用于因不可抗力導(dǎo)致的倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)中斷或變更。1.4協(xié)議的生效與終止1.4.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2協(xié)議期限為___，期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方是否續(xù)簽。1.4.3如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)貨物的接收、儲(chǔ)存、保管、運(yùn)輸和配送。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，保證貨物安全、及時(shí)送達(dá)。2.1.3乙方負(fù)責(zé)提供必要的包裝材料和服務(wù)設(shè)施。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1貨物儲(chǔ)存：乙方應(yīng)保證貨物儲(chǔ)存環(huán)境安全、干燥、防潮、防塵、防鼠。2.2.2運(yùn)輸服務(wù)：乙方應(yīng)保證運(yùn)輸車輛符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，駕駛?cè)藛T具備相應(yīng)資質(zhì)。2.2.3配送服務(wù)：乙方應(yīng)保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確，不得擅自改變貨物送達(dá)地點(diǎn)。第三章貨物交接與責(zé)任3.1貨物交接3.1.1甲方應(yīng)將貨物在約定時(shí)間、地點(diǎn)交付給乙方。3.1.2乙方應(yīng)在貨物接收時(shí)，對(duì)貨物的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。3.1.3雙方應(yīng)做好交接記錄，并由雙方代表簽字確認(rèn)。3.2責(zé)任劃分3.2.1在運(yùn)輸過程中，如因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致貨物損壞、丟失或延誤，乙方應(yīng)減輕責(zé)任。3.2.3甲方應(yīng)保證貨物符合運(yùn)輸要求，因貨物本身原因?qū)е碌膿p失，由甲方自行承擔(dān)。第四章費(fèi)用與結(jié)算4.1費(fèi)用4.1.1乙方根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)和貨物的重量、體積等計(jì)算費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后向甲方開具正式發(fā)票。4.2結(jié)算4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后___個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。4.2.2甲方逾期未支付的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。第五章協(xié)議的修改與解除5.1修改5.1.1協(xié)議的任何修改需經(jīng)甲乙雙方書面同意。5.1.2修改后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2解除5.2.1協(xié)議解除需經(jīng)甲乙雙方書面同意。5.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。5.2.3如一方未按協(xié)議約定履行義務(wù)，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并追究違約責(zé)任。第六章貨物保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)在提供倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)前，向保險(xiǎn)公司投保，保證貨物在運(yùn)輸過程中因意外造成的損失得到賠償。6.1.2保險(xiǎn)范圍包括貨物在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)過程中的火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)。6.2保險(xiǎn)金額6.2.1保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于貨物實(shí)際價(jià)值的___，具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。6.3保險(xiǎn)索賠6.3.1發(fā)生保險(xiǎn)后，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，并協(xié)助乙方進(jìn)行保險(xiǎn)索賠。6.3.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后___小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并提交相關(guān)索賠資料。6.4保險(xiǎn)費(fèi)用6.4.1保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)在提供服務(wù)前將保險(xiǎn)費(fèi)用支付給乙方。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及對(duì)方提供的貨物信息負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或貨物信息。7.2保密例外7.2.1在法律要求或司法程序中，一方需提供協(xié)議內(nèi)容或貨物信息時(shí)，可不視為違反保密義務(wù)。7.2.2在國家法律法規(guī)允許的情況下，為維護(hù)國家安全和社會(huì)公共利益，雙方可向有關(guān)機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息。第八章服務(wù)監(jiān)督與反饋8.1服務(wù)監(jiān)督8.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于貨物安全、運(yùn)輸時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量等。8.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時(shí)解決發(fā)覺的問題。8.2服務(wù)反饋8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。8.2.2乙方應(yīng)在收到甲方反饋后___個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于設(shè)備操作、貨物處理等方面的指導(dǎo)。9.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，及時(shí)解決甲方提出的技術(shù)問題。9.2培訓(xùn)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高甲方人員對(duì)倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)的認(rèn)識(shí)和操作技能。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于貨物安全、設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等。第十章不可抗力10.1定義10.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等非人為因素導(dǎo)致的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。10.2通知義務(wù)10.2.1發(fā)生不可抗力事件后，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。10.3責(zé)任免除10.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方均免除因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。10.3.2不可抗力事件解除后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十一章合同的解除與終止11.1合同解除條件11.1.1本協(xié)議任何一方在對(duì)方嚴(yán)重違約的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議。11.1.2如發(fā)生以下情況之一，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：a)乙方未按照約定提供倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)；b)乙方泄露甲方商業(yè)秘密；c)乙方違反保密條款。11.2合同終止條件11.2.1本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽的情況下自然終止。11.2.2發(fā)生以下情況之一，合同可提前終止：a)雙方協(xié)商一致決定終止；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3解除或終止的程序11.3.1解除或終止本協(xié)議，任何一方均應(yīng)提前___日以書面形式通知對(duì)方。11.3.2收到解除或終止通知后，雙方應(yīng)立即采取必要措施，妥善處理未完成的業(yè)務(wù)和已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。第十二章違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.1.1任何一方違反本協(xié)議條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。12.2違約金12.2.1如因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失或延誤，乙方應(yīng)支付給甲方相當(dāng)于貨物價(jià)值【%】的違約金。12.2.2如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于應(yīng)付費(fèi)用【%】的滯納金。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2通知13.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，發(fā)送地址為本協(xié)議簽訂時(shí)雙方所提供的地址。13.3附件13.3.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4整體性13.4.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書