2025年公共文明基本常識(shí)知識(shí)試題庫填空題問答題附答案一、填空題1.在公共場(chǎng)所排隊(duì)時(shí)，應(yīng)遵循（先來后到）原則，保持前后間隔（1米左右），禁止（插隊(duì)、擁擠）等行為。2.使用公共座椅時(shí)，如需短暫離開（30分鐘內(nèi)），（不應(yīng)）用隨身物品長(zhǎng)時(shí)間占位；離開超過（1小時(shí)），物品視為無主物，管理人員可清理。3.公共場(chǎng)合使用手機(jī)時(shí)，通話音量應(yīng)控制在（周圍人不易聽清內(nèi)容）的范圍，播放視頻或音樂需使用（耳機(jī)），避免打擾他人。4.商場(chǎng)、超市等場(chǎng)所試穿衣物后，應(yīng)將衣物（歸還原處），并保持（整潔），不可隨意丟棄或污損。5.乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)靠（右側(cè)）站立，留出（左側(cè)）通道供有急事的人通行；禁止（逆向行走、攀爬扶手）等危險(xiǎn)行為。6.行人通過路口或橫過道路時(shí)，應(yīng)當(dāng)走（人行橫道）或（過街設(shè)施）；沒有上述設(shè)施時(shí)，應(yīng)在確認(rèn)（安全）后直行通過，不得（突然加速或折返）。7.駕駛機(jī)動(dòng)車通過人行橫道時(shí)，遇行人正在通過，應(yīng)（停車讓行）；夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)在距相對(duì)方向來車（150米）以外改用近光燈。8.騎行共享單車時(shí)，應(yīng)在（非機(jī)動(dòng)車道）行駛；停放時(shí)需停放在（劃定的停車區(qū)域），禁止（占用盲道、消防通道或綠化帶）。9.社區(qū)內(nèi)遛犬時(shí)，需為犬只佩戴（牽引繩）（長(zhǎng)度不超過2米），并隨身攜帶（清潔工具），及時(shí)清理犬只糞便。10.裝修房屋時(shí)，工作日（12:00-14:00）和（18:00-次日8:00）及法定節(jié)假日全天，不得進(jìn)行（產(chǎn)生噪聲）的裝修作業(yè)（如電鉆、敲墻）。11.鄰居間交流時(shí)，如需借用物品，應(yīng)（提前溝通）并（及時(shí)歸還）；若因自身行為影響他人（如噪音、漏水），需（主動(dòng)道歉并整改）。12.網(wǎng)絡(luò)交流中，未經(jīng)（他人允許）不得公開傳播他人隱私信息（如身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、家庭住址）；轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，應(yīng)先核實(shí)（信息來源）和（內(nèi)容真實(shí)性），避免傳播謠言。13.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論需遵守（公序良俗），禁止使用（侮辱性、歧視性語言）；參與網(wǎng)絡(luò)投票、點(diǎn)贊活動(dòng)時(shí)，不得（刷票、惡意刷流量）。14.參觀博物館時(shí)，禁止（觸摸）未標(biāo)注可觸摸的文物；拍攝文物時(shí)，需遵守（禁止閃光燈）的規(guī)定（如書畫、陶瓷類文物）。15.在景區(qū)內(nèi)游覽時(shí)，不得（刻畫、涂抹）自然景觀或人文遺跡（如在古樹、巖壁、古建筑上寫“到此一游”）；丟棄垃圾需投入（分類垃圾桶）。16.職場(chǎng)會(huì)議中，應(yīng)提前（5-10分鐘）到達(dá)會(huì)場(chǎng)，手機(jī)調(diào)至（靜音或震動(dòng)）狀態(tài)；發(fā)言時(shí)需（簡(jiǎn)潔明了），避免（打斷他人發(fā)言）。17.與同事溝通工作時(shí)，應(yīng)使用（“請(qǐng)、謝謝、抱歉”）等禮貌用語；交接文件或物品時(shí)，需（雙手遞接），體現(xiàn)尊重。18.自助餐取餐時(shí)，應(yīng)遵循（少量多次）原則，避免（浪費(fèi)）；用餐完畢，餐具應(yīng)（整齊擺放）在指定收餐區(qū)域。19.宴請(qǐng)他人時(shí)，應(yīng)提前詢問（飲食禁忌）（如忌口、宗教習(xí)俗）；夾菜時(shí)使用（公筷公勺），避免（用自己的餐具為他人夾菜）。20.公共場(chǎng)合用餐時(shí)，禁止（大聲喧嘩、敲碗敲筷）；咀嚼食物時(shí)應(yīng)（閉口），避免發(fā)出（明顯聲響）。21.乘坐電梯時(shí)，應(yīng)遵循（先出后入）原則；電梯內(nèi)禁止（吸煙、亂扔垃圾），攜帶寵物需（抱起或牽緊）。22.醫(yī)院就診時(shí)，應(yīng)在（一米線）外等候，避免（圍觀、觸碰他人病歷）；候診時(shí)保持安靜，不大聲（接打電話或討論病情）。23.圖書館內(nèi)閱讀時(shí)，翻書動(dòng)作應(yīng)（輕柔），禁止（大聲交談、手機(jī)外放）；借閱書籍需（按時(shí)歸還），不得（污損、撕頁）。24.觀看演出或電影時(shí)，應(yīng)在（開場(chǎng)前）入場(chǎng)；中途離場(chǎng)需（彎腰低行），避免遮擋他人視線；演出結(jié)束后，（有序退場(chǎng)）并帶走（隨身垃圾）。25.參加紅白事等民俗活動(dòng)時(shí)，需尊重（當(dāng)?shù)亓?xí)俗）；喜事場(chǎng)合避免（穿著過于隨意或色彩暗沉的服裝），喪事場(chǎng)合避免（大聲嬉笑、穿著鮮艷）。26.公共衛(wèi)生間使用后，應(yīng)（及時(shí)沖水）；洗手時(shí)避免（水花四濺），用后（擦干臺(tái)面）；紙巾、雜物需投入（垃圾桶），禁止（堵塞馬桶）。27.快遞、外賣人員服務(wù)時(shí)，應(yīng)（禮貌問候），如“您好，您的快遞/外賣”；接收方需（致謝），如“謝謝，辛苦了”。28.景區(qū)內(nèi)拍照時(shí)，應(yīng)（禮讓）其他游客，避免（長(zhǎng)時(shí)間占用）熱門拍攝點(diǎn)；使用自拍桿時(shí)需（注意安全），避免碰撞他人。29.網(wǎng)絡(luò)購物評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)基于（實(shí)際體驗(yàn)）客觀描述，禁止（惡意差評(píng)）或（虛假好評(píng)）；與商家溝通時(shí)，需（理性表達(dá)）需求。30.公共場(chǎng)合突發(fā)緊急情況（如火災(zāi)、踩踏）時(shí)，應(yīng)（保持冷靜），聽從（現(xiàn)場(chǎng)指揮），優(yōu)先幫助（老弱病殘?jiān)校苊猓〒頂D推搡）。二、問答題1.簡(jiǎn)述在公共交通工具（如公交、地鐵）上應(yīng)遵守的文明規(guī)范，至少列出5項(xiàng)具體要求。答：公共交通工具上的文明規(guī)范包括：①主動(dòng)為老弱病殘?jiān)屑氨胝咦屪?，讓座時(shí)可說“您請(qǐng)坐”；②不大聲喧嘩或播放手機(jī)外放音樂，通話音量控制在周圍人不易聽清內(nèi)容；③不飲食有刺激性氣味的食物（如韭菜盒子、螺螄粉），避免氣味影響他人；④不亂扔垃圾，隨身攜帶垃圾下車后投入垃圾桶；⑤攜帶寵物時(shí)需使用牽引繩或?qū)櫸锇苊馊挥|碰他人；⑥不在車廂內(nèi)躺臥、占座，行李物品不超出個(gè)人座位范圍。2.結(jié)合具體場(chǎng)景，說明“文明養(yǎng)犬”的主要內(nèi)容。答：文明養(yǎng)犬需做到：①遛犬必牽繩（長(zhǎng)度≤2米），如在小區(qū)內(nèi)遛犬，遇老人、兒童應(yīng)主動(dòng)收緊牽引繩，避免犬只靠近；②及時(shí)清理糞便，隨身攜帶拾便袋和紙巾，犬只排便后立即清理并投入垃圾桶；③避免犬只擾民，夜間（22:00-次日6:00）需控制犬只吠叫，可通過訓(xùn)練或安撫減少噪音；④定期接種疫苗，辦理犬只登記證，不在禁養(yǎng)區(qū)域（如學(xué)校、醫(yī)院）養(yǎng)大型犬或烈性犬；⑤乘坐電梯時(shí)，需懷抱犬只或收緊牽引繩，主動(dòng)避讓怕狗的居民，可詢問“需要我先等下嗎？”。3.網(wǎng)絡(luò)文明中“理性表達(dá)”的具體要求有哪些？請(qǐng)舉例說明。答：理性表達(dá)需做到：①避免使用侮辱性語言，如討論社會(huì)事件時(shí)，應(yīng)針對(duì)問題本身（如“該政策執(zhí)行存在漏洞”），而非攻擊他人（如“制定政策的人沒腦子”）；②不傳播未經(jīng)證實(shí)的信息，如看到“某小區(qū)出現(xiàn)疫情”的傳言，需先核實(shí)官方通報(bào)，再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)發(fā)；③尊重不同觀點(diǎn)，如在論壇討論電影評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)“這部電影不好看”的觀點(diǎn)，可回應(yīng)“我理解你的感受，但我覺得劇情很細(xì)膩”，而非“你根本不懂電影”；④不參與網(wǎng)絡(luò)暴力，如明星隱私被曝光時(shí)，不跟隨評(píng)論區(qū)進(jìn)行人身攻擊。4.社區(qū)公共環(huán)境維護(hù)涉及哪些具體行為？請(qǐng)至少列舉6項(xiàng)。答：社區(qū)公共環(huán)境維護(hù)的具體行為包括：①不隨意張貼小廣告（如“通下水道”“開鎖”），發(fā)現(xiàn)他人張貼及時(shí)制止或聯(lián)系物業(yè)清理；②不占用消防通道（如停放電動(dòng)車、堆放雜物），確保緊急情況時(shí)通道暢通；③不高空拋物（如丟棄垃圾、花盆），高層住戶需檢查窗外懸掛物（如衣架、綠植）是否牢固；④不私搭亂建（如在陽臺(tái)擴(kuò)建、占用公共綠地種菜），保持社區(qū)規(guī)劃統(tǒng)一；⑤愛護(hù)公共綠化（如不踩踏草坪、不折花摘果），可參與社區(qū)組織的綠化維護(hù)活動(dòng)；⑥正確分類投放垃圾，如廚余垃圾破袋投放，有害垃圾單獨(dú)裝袋，避免混合投放污染環(huán)境。5.旅游時(shí)如何做到“保護(hù)文物古跡”？請(qǐng)結(jié)合具體場(chǎng)景說明。答：保護(hù)文物古跡需注意：①不刻畫、涂抹，如參觀長(zhǎng)城時(shí)，禁止在城磚上刻“XXX到此一游”；②不攀爬、觸摸脆弱文物，如莫高窟壁畫禁止觸摸（油脂會(huì)加速顏料脫落），應(yīng)與壁畫保持1米以上距離；③遵守景區(qū)拍照規(guī)定，如某些博物館（如陜西歷史博物館）禁止對(duì)青銅器、書畫類文物使用閃光燈（紫外線會(huì)損傷文物）；④不隨意移動(dòng)文物標(biāo)識(shí)，如古寺內(nèi)“禁止進(jìn)入”的警示線，不可跨越；⑤發(fā)現(xiàn)破壞行為及時(shí)制止或舉報(bào)，如看到游客用硬幣投擲古塔佛像，應(yīng)上前提醒“文物需要保護(hù)，請(qǐng)勿投擲”，或聯(lián)系景區(qū)工作人員。6.餐飲文明中“光盤行動(dòng)”的意義及實(shí)踐方法是什么？答：“光盤行動(dòng)”的意義：①節(jié)約糧食資源，我國(guó)每年餐飲浪費(fèi)約1800萬噸，相當(dāng)于3000萬人一年的口糧；②傳承勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，避免“講排場(chǎng)、比闊氣”的浪費(fèi)風(fēng)氣；③減少廚余垃圾處理壓力，降低環(huán)境污染。實(shí)踐方法：①點(diǎn)餐時(shí)按需定量，如2人用餐點(diǎn)2-3個(gè)菜，可詢問服務(wù)員“分量夠嗎”；②推廣小份菜、半份菜，如餐廳提供“小份紅燒肉”替代“大份”；③剩餐主動(dòng)打包，使用可降解餐盒，避免“打包丟面”的錯(cuò)誤觀念；④家庭用餐時(shí)“吃多少做多少”，剩菜合理保存（如冷藏不超過24小時(shí)）；⑤通過社交媒體宣傳節(jié)約理念，如曬“光盤”照片，帶動(dòng)親友參與。7.交通文明中“車讓人”與“人守規(guī)”的關(guān)系是什么？如何共同促進(jìn)道路和諧？答：“車讓人”與“人守規(guī)”是相輔相成的關(guān)系：①“車讓人”體現(xiàn)司機(jī)的文明素養(yǎng)，通過減速、停車讓行人優(yōu)先通過，減少交通事故；②“人守規(guī)”是行人的基本責(zé)任，通過遵守信號(hào)燈、走斑馬線，避免隨意橫穿馬路，為司機(jī)提供明確的通行預(yù)期；③兩者缺一不可：若司機(jī)不讓人，行人可能因恐懼強(qiáng)行穿插；若行人不守規(guī)，司機(jī)會(huì)因無法預(yù)判而不敢讓行。共同促進(jìn)道路和諧需雙方配合：司機(jī)遇斑馬線提前減速（時(shí)速≤30公里），觀察行人動(dòng)態(tài)后停車讓行；行人通過斑馬線時(shí)快速通行（避免停留、看手機(jī)），對(duì)讓行司機(jī)點(diǎn)頭致謝；交通管理部門可通過宣傳（如“車讓人人守規(guī)”公益廣告）、執(zhí)法（如抓拍不禮讓車輛、教育違規(guī)行人）強(qiáng)化雙方意識(shí)。8.公共場(chǎng)所突發(fā)緊急情況（如火災(zāi)、踩踏）時(shí)，應(yīng)遵循哪些文明行為準(zhǔn)則？請(qǐng)舉例說明。答：突發(fā)緊急情況時(shí)的文明準(zhǔn)則：①保持冷靜不慌亂，避免因恐慌引發(fā)擁擠踩踏。例如商場(chǎng)火災(zāi)時(shí)，不尖叫、不奔跑，用濕毛巾捂住口鼻低姿前行；②聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮，如工作人員引導(dǎo)“從3號(hào)門撤離”，應(yīng)按指示方向行動(dòng)，不擅自更改路線；③優(yōu)先幫助老弱病殘?jiān)校鐡頂D的樓梯間，主動(dòng)攙扶老人或抱孩子的家長(zhǎng)先行；④不堵塞逃生通道，如遇人群滯留，靠右側(cè)站立，留出左側(cè)供救援人員通行；⑤不傳播虛假信息，如未確認(rèn)火情大小，不發(fā)“整棟樓要塌了”的謠言，避免引發(fā)二次恐慌；⑥撤離后在安全區(qū)域集合，協(xié)助統(tǒng)計(jì)人數(shù)，若發(fā)現(xiàn)有人未撤離，及時(shí)告知救援人員。9.網(wǎng)絡(luò)文明中“保護(hù)他人隱私”的具體要求有哪些？請(qǐng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景說明。答：保護(hù)他人隱私需做到：①不隨意公開他人個(gè)人信息，如在朋友圈曬同事聚會(huì)照時(shí)，需打碼處理他人的車牌、家門等敏感信息；②不傳播他人聊天記錄，如收到好友吐槽領(lǐng)導(dǎo)的私信，不得截圖轉(zhuǎn)發(fā)至其他群聊；③不人肉搜索他人，如某明星被曝光負(fù)面新聞，不通過網(wǎng)絡(luò)手段追蹤其家人住址、聯(lián)系方式；④不泄露他人隱私視頻，如酒店、商場(chǎng)監(jiān)控拍到他人尷尬瞬間（如滑倒），不得上傳至短視頻平臺(tái)；⑤使用社交軟件時(shí)，設(shè)置隱私權(quán)限（如朋友圈“僅三天可見”），避免陌生人獲取個(gè)人動(dòng)態(tài)；⑥發(fā)現(xiàn)他人隱私泄露（如同學(xué)身份證號(hào)被誤發(fā)群里），應(yīng)及時(shí)提醒刪除，而非擴(kuò)散。10.社區(qū)鄰里文明中“減少噪音干擾”的具體做法有哪些？請(qǐng)至少列舉5項(xiàng)。答：減少噪音干擾的做法：①裝修選擇合理時(shí)間（工作日8:00-12:00、14:00-18:00），使用低噪音工具（如電刨