營銷調(diào)研題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.營銷調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研問題B.制定調(diào)研計劃C.收集信息D.分析信息2.以下哪種不屬于一手資料收集方法（）A.觀察法B.查閱文獻C.實驗法D.問卷調(diào)查法3.市場細分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素4.調(diào)研樣本的選取原則是（）A.隨意性B.代表性C.主觀性D.全面性5.探測性調(diào)研主要用于（）A.描述市場特征B.發(fā)現(xiàn)新問題C.評估市場潛力D.預(yù)測市場趨勢6.以下哪項不屬于定性調(diào)研方法（）A.焦點小組B.深度訪談C.內(nèi)容分析D.抽樣調(diào)查7.營銷調(diào)研中，確定樣本量不需要考慮的因素是（）A.總體規(guī)模B.調(diào)研精度C.調(diào)研人員數(shù)量D.總體變異程度8.調(diào)研數(shù)據(jù)處理中，缺失值處理方法不包括（）A.刪除B.填補C.忽略D.替換9.觀察調(diào)研法不包括（）A.直接觀察B.間接觀察C.參與觀察D.電話觀察10.調(diào)研數(shù)據(jù)的整理步驟不包括（）A.數(shù)據(jù)分類B.數(shù)據(jù)審核C.數(shù)據(jù)分組D.數(shù)據(jù)發(fā)布多項選擇題（每題2分，共10題）1.營銷調(diào)研的功能包括（）A.描述B.診斷C.預(yù)測D.反饋2.二手資料的來源有（）A.政府出版物B.行業(yè)協(xié)會報告C.企業(yè)內(nèi)部記錄D.新聞媒體3.市場調(diào)研的類型有（）A.探測性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.預(yù)測性調(diào)研4.抽樣方法包括（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.系統(tǒng)抽樣5.影響消費者購買行為的因素有（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素6.問卷設(shè)計的原則有（）A.合理性B.一般性C.邏輯性D.明確性7.定性調(diào)研的優(yōu)點有（）A.深入了解消費者想法B.成本較低C.樣本量大D.靈活性強8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法包括（）A.描述性統(tǒng)計B.相關(guān)性分析C.差異性分析D.聚類分析9.觀察調(diào)研法的優(yōu)點有（）A.直觀性B.可靠性高C.可重復(fù)性D.不受時間限制10.營銷調(diào)研的倫理問題包括（）A.保護被調(diào)研者隱私B.保證數(shù)據(jù)真實性C.不誤導(dǎo)調(diào)研結(jié)果D.合理使用調(diào)研數(shù)據(jù)判斷題（每題2分，共10題）1.營銷調(diào)研只對大企業(yè)有重要性。（）2.一手資料比二手資料更可靠。（）3.抽樣調(diào)研結(jié)果一定不如全面調(diào)研準(zhǔn)確。（）4.市場細分越細越好。（）5.焦點小組討論的人數(shù)越多越好。（）6.調(diào)研問卷中問題越多越好。（）7.描述性調(diào)研旨在揭示因果關(guān)系。（）8.觀察調(diào)研法不能記錄被調(diào)研者的內(nèi)心想法。（）9.數(shù)據(jù)分析可以直接得出調(diào)研結(jié)論。（）10.營銷調(diào)研不需要考慮倫理問題。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述營銷調(diào)研的重要性。答案：幫助企業(yè)了解市場需求、競爭狀況，為企業(yè)制定營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)、價格制定等提供依據(jù)，提高決策科學(xué)性，增強企業(yè)競爭力。2.說明二手資料的優(yōu)缺點。答案：優(yōu)點是獲取成本低、速度快、范圍廣；缺點是相關(guān)性可能不強，時效性差，數(shù)據(jù)可靠性需評估，可能無法完全滿足調(diào)研需求。3.簡述抽樣調(diào)研的步驟。答案：確定調(diào)研總體，選擇抽樣方法，確定樣本量，抽取樣本，評估樣本質(zhì)量，確保樣本能代表總體，為調(diào)研提供可靠數(shù)據(jù)。4.問卷設(shè)計時應(yīng)避免哪些問題？答案：避免問題模糊不清、有歧義，避免誘導(dǎo)性問題，避免專業(yè)術(shù)語過多，避免問題過長或復(fù)雜，避免涉及敏感隱私問題。討論題（每題5分，共4題）1.討論在大數(shù)據(jù)時代，營銷調(diào)研方法的變化與挑戰(zhàn)。答案：變化在于可利用海量大數(shù)據(jù)，如網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)等。挑戰(zhàn)有數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，數(shù)據(jù)隱私保護問題突出，對數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人才要求高，需有效挖掘有價值信息。2.探討如何確保營銷調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。答案：設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)研方案，科學(xué)抽樣；培訓(xùn)調(diào)研人員規(guī)范操作；采用多種方法收集數(shù)據(jù)相互印證；嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)，去除異常值；建立質(zhì)量監(jiān)控體系，保證數(shù)據(jù)真實可靠。3.分析定性調(diào)研和定量調(diào)研各自的適用場景。答案：定性調(diào)研適用于探索新問題、了解消費者深層想法和動機等，如新產(chǎn)品概念測試。定量調(diào)研適用于描述市場特征、驗證假設(shè)、預(yù)測市場趨勢等，如市場份額調(diào)查。4.談?wù)劆I銷調(diào)研結(jié)果對企業(yè)營銷策略制定的影響。答案：調(diào)研結(jié)果能讓企業(yè)明確目標(biāo)市場，了解消費者需求和偏好，據(jù)此制定針對性產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略，調(diào)整產(chǎn)品功能、優(yōu)化價格體系、拓展銷售渠道、精準(zhǔn)營銷推廣。答案單項選擇題1.A2.B3.C4.B5.B6.D7.C8.C9.D10.D多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD