醫(yī)院功能結(jié)構(gòu)圖匯報(bào)人：文小庫(kù)2025-06-1806患者服務(wù)板塊目錄01核心醫(yī)療單元02診療支持部門03醫(yī)療技術(shù)部門04行政管理架構(gòu)05后勤保障系統(tǒng)01核心醫(yī)療單元門診部功能劃分掛號(hào)與問診區(qū)診療區(qū)候診區(qū)輔助檢查區(qū)提供患者掛號(hào)、問診、咨詢等服務(wù)，是門診部的首要功能區(qū)域。為患者提供等待就診的空間，設(shè)有舒適的座椅和必要的醫(yī)療設(shè)施。醫(yī)生進(jìn)行診斷、治療和開具處方的區(qū)域，配備相應(yīng)的檢查設(shè)備和治療工具。提供心電圖、超聲、放射等輔助檢查服務(wù)，為診斷提供支持。住院部科室設(shè)置內(nèi)科病房收治內(nèi)科疾病患者，如心血管、呼吸、消化等系統(tǒng)疾病。01外科病房收治外科疾病患者，如普外、骨外、胸外等科室的手術(shù)后恢復(fù)。02婦產(chǎn)科病房為女性患者提供產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的醫(yī)療服務(wù)。03兒科病房為兒童患者提供特殊的治療和護(hù)理環(huán)境。04急診部急救流程急救接診緊急救治病情監(jiān)測(cè)與評(píng)估后續(xù)治療與轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)到達(dá)急診部的患者進(jìn)行快速初步診斷，確定病情輕重緩急。對(duì)病情危重的患者進(jìn)行緊急處理，如心肺復(fù)蘇、止血、通氣等。對(duì)急救過程中的患者進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，隨時(shí)調(diào)整治療方案。待患者病情穩(wěn)定后，進(jìn)行進(jìn)一步的治療或轉(zhuǎn)運(yùn)至相應(yīng)科室。02診療支持部門生化檢驗(yàn)區(qū)微生物檢驗(yàn)區(qū)包括臨床化學(xué)、免疫學(xué)、血液學(xué)等檢驗(yàn)項(xiàng)目，為患者提供常規(guī)和特殊檢測(cè)服務(wù)。進(jìn)行細(xì)菌、真菌等微生物的培養(yǎng)、鑒定和藥敏試驗(yàn)，為感染性疾病提供診斷依據(jù)。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心配置免疫學(xué)檢驗(yàn)區(qū)利用免疫學(xué)原理和技術(shù)，開展各種抗體、抗原、免疫細(xì)胞等檢測(cè)，為免疫相關(guān)疾病提供輔助診斷。分子生物學(xué)檢驗(yàn)區(qū)應(yīng)用PCR、基因測(cè)序等分子生物學(xué)技術(shù)，進(jìn)行遺傳病、腫瘤等疾病的基因診斷和篩查。影像診斷科室布局X光室MRI室CT室超聲室配備X光機(jī)，用于拍攝骨骼、胸部等部位的影像，輔助診斷骨折、肺部疾病等。配置CT機(jī)，進(jìn)行全身各部位的斷層掃描，發(fā)現(xiàn)腫瘤、血管病變等病變。設(shè)有MRI設(shè)備，利用強(qiáng)磁場(chǎng)和無線電波進(jìn)行人體成像，對(duì)軟組織、神經(jīng)、肌肉等具有較高的分辨率。開展B超、彩超等檢查，用于診斷臟器、組織等部位的病變。藥房與制劑管理門診藥房為患者提供處方藥和非處方藥，并指導(dǎo)患者合理用藥。01住院藥房為住院患者提供藥品配送服務(wù)，確?；颊哂盟幍募皶r(shí)性和安全性。02藥品庫(kù)儲(chǔ)存各類藥品，包括西藥、中成藥、草藥等，確保藥品的質(zhì)量和供應(yīng)。03制劑室根據(jù)臨床需要，配制特殊藥品和制劑，如口服液、外用藥等。0403醫(yī)療技術(shù)部門手術(shù)室的位置應(yīng)位于醫(yī)院建筑的較高層，以保證空氣潔凈度和手術(shù)操作的無菌環(huán)境。手術(shù)室內(nèi)部布局分為污染區(qū)、清潔區(qū)和無菌區(qū)，確保手術(shù)過程中不受到污染。手術(shù)室設(shè)備配置配備先進(jìn)的手術(shù)器械、麻醉設(shè)備和監(jiān)測(cè)儀器，確保手術(shù)的安全和效果。手術(shù)室層級(jí)規(guī)范實(shí)驗(yàn)室分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模和需要，設(shè)置不同類型的實(shí)驗(yàn)室，如生化、微生物、病理等。實(shí)驗(yàn)室類型實(shí)驗(yàn)區(qū)與辦公區(qū)、儲(chǔ)存區(qū)等輔助區(qū)域分開，確保實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性和安全性。實(shí)驗(yàn)室布局配置高精尖的實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備，滿足臨床檢測(cè)和科研需求。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備康復(fù)治療室配置康復(fù)治療環(huán)境營(yíng)造舒適、溫馨的康復(fù)治療環(huán)境，促進(jìn)患者的身心康復(fù)。03配備專業(yè)的康復(fù)治療設(shè)備，如電療儀、訓(xùn)練器材等，滿足患者的康復(fù)需求。02康復(fù)治療設(shè)備康復(fù)治療室種類根據(jù)康復(fù)治療的需要，設(shè)置物理治療室、作業(yè)治療室、語言治療室等。0104行政管理架構(gòu)醫(yī)院組織體系框架醫(yī)院管理層行政職能部門臨床醫(yī)技科室后勤保障部門包括院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、各科室主任等，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、決策重大事項(xiàng)。包括行政辦公室、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部等，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政管理、協(xié)調(diào)各部門工作。包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床科室及影像、檢驗(yàn)、藥劑等醫(yī)技科室，負(fù)責(zé)患者診療工作。包括總務(wù)、設(shè)備、安保等部門，為醫(yī)院提供物資、設(shè)備、安全等保障。人力資源管理模塊人員招聘與配置根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定招聘計(jì)劃，招聘醫(yī)療、護(hù)理、管理等專業(yè)人才。02040301薪酬福利管理制定合理的薪酬體系，激勵(lì)員工積極工作，同時(shí)關(guān)注員工福利，提高員工滿意度。員工培訓(xùn)與考核定期開展員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平，同時(shí)建立考核機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。人力資源規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源規(guī)劃，為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。質(zhì)控與審批流程制定醫(yī)療質(zhì)量管理制度，對(duì)醫(yī)療過程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范病歷書寫，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵質(zhì)控，提高病歷質(zhì)量。病歷質(zhì)量管理負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)、審批和監(jiān)管工作，確保藥品和設(shè)備的安全、有效。藥品與設(shè)備審批對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查、處理和改進(jìn)，完善醫(yī)院安全措施，提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療事故處理與改進(jìn)05后勤保障系統(tǒng)物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)物資配送與分發(fā)建立快速響應(yīng)的物資配送機(jī)制，確保物資及時(shí)到達(dá)需要部門。03實(shí)行科學(xué)的庫(kù)存管理制度，避免物資過期、浪費(fèi)和短缺。02物資庫(kù)存管理供應(yīng)商管理確保物資來源的可靠性和合法性，與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。01設(shè)備運(yùn)維管理機(jī)制設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收制定嚴(yán)格的采購(gòu)流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備質(zhì)量和性能符合要求。01設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。02設(shè)備報(bào)廢與更新對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。03院內(nèi)安全防控體系加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)和檢查，確保消防通道暢通，定期開展消防演練。消防安全醫(yī)療安全治安安全建立完善的醫(yī)療安全制度，加強(qiáng)醫(yī)療過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制和患者安全保障。加強(qiáng)院內(nèi)治安巡邏和安保力量，保障醫(yī)務(wù)人員和患者的財(cái)產(chǎn)安全。06患者服務(wù)板塊導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程優(yōu)化整合醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)資源，優(yōu)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)優(yōu)化提供醫(yī)院內(nèi)部導(dǎo)航服務(wù)，幫助患者快速找到科室和醫(yī)生。院內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)，提高導(dǎo)醫(yī)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)管理就診預(yù)約智能系統(tǒng)智能提醒系統(tǒng)可以通過短信、郵件等方式提醒患者預(yù)約時(shí)間和注意事項(xiàng)。03醫(yī)院可以管理患者的預(yù)約信息，包括預(yù)約時(shí)間、科室、醫(yī)生等，確保預(yù)約的準(zhǔn)確性。02預(yù)約管理預(yù)約掛號(hào)患者可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，減少排隊(duì)等待時(shí)間。