小學(xué)班級微信群管理制度及操作規(guī)范——家校協(xié)同共育的實(shí)踐指南一、總則（一）制定目的為規(guī)范小學(xué)班級微信群（以下簡稱“班級群”）的管理，搭建“家校溝通、信息傳遞、成長共育”的良性互動平臺，保障群內(nèi)信息傳遞的準(zhǔn)確性、有效性和正向性，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長，特制定本制度。（二）遵循原則1.育人為本：以學(xué)生成長為核心，所有群內(nèi)活動均圍繞“促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”展開，避免功利化、形式化內(nèi)容。2.規(guī)范有序：明確群內(nèi)成員的權(quán)利與義務(wù)，確保群內(nèi)交流有章可循，避免無序混亂。3.隱私保護(hù)：嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生及家長的個人信息，杜絕泄露隱私的行為。4.正向引導(dǎo)：傳遞積極向上的教育理念，營造“尊重、包容、互助”的群文化，避免負(fù)面言論擴(kuò)散。（三）適用范圍本制度適用于XX小學(xué)XX班全體班主任、任課教師、學(xué)生家長及家委會成員。二、組織架構(gòu)與成員準(zhǔn)入（一）組織架構(gòu)1.群主：由班主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)班級群的整體管理，包括成員審核、內(nèi)容監(jiān)管、沖突調(diào)解及制度執(zhí)行。2.管理員：由班主任指定（可由任課教師、家委會主任擔(dān)任），協(xié)助群主完成成員準(zhǔn)入審核、群內(nèi)秩序維護(hù)、信息匯總等工作。（二）成員準(zhǔn)入規(guī)則1.家長準(zhǔn)入：需提供“學(xué)生姓名+班級+家長身份（如‘張三媽媽’）”等信息，經(jīng)班主任驗(yàn)證無誤后加入；原則上每位學(xué)生僅允許1-2名直系親屬（父母或法定監(jiān)護(hù)人）入群，避免無關(guān)人員進(jìn)入。2.教師準(zhǔn)入：任課教師由班主任邀請加入，需標(biāo)注“學(xué)科+姓名”（如“語文-李老師”）；非本班教師（如其他年級老師、校外人員）未經(jīng)班主任同意，不得加入班級群。二、成員行為規(guī)范（一）教師行為規(guī)范1.信息發(fā)布要求：發(fā)布信息需準(zhǔn)確、及時，避免誤導(dǎo)家長（如學(xué)校通知需以學(xué)校官網(wǎng)或班主任確認(rèn)的內(nèi)容為準(zhǔn)）；不公開批評學(xué)生、曬成績排名或泄露學(xué)生隱私（如家庭住址、聯(lián)系方式），保護(hù)學(xué)生自尊心；2.溝通禮儀：與家長溝通時使用禮貌用語（如“請您配合”“謝謝理解”），避免命令式語氣；不隨意@全體家長（緊急情況除外），如需單獨(dú)溝通請私信。（二）家長行為規(guī)范1.內(nèi)容發(fā)布限制：禁止公開比較孩子成績、炫耀物質(zhì)條件（如“我家孩子考了100分，你家呢？”“這是我給孩子買的名牌書包”）；禁止發(fā)布攻擊性言論（如辱罵老師、詆毀其他家長）。2.互動規(guī)則：不隨意@老師（緊急情況除外），有問題可在群內(nèi)留言或私下聯(lián)系；及時查看群信息（建議設(shè)置“群消息免打擾”但開啟“@我”提醒），避免錯過重要通知（如家長會、活動報(bào)名）；尊重教師勞動，不要求教師在非工作時間（如深夜）回復(fù)消息（緊急情況除外）。三、內(nèi)容管理規(guī)范（一）允許發(fā)布的內(nèi)容1.官方通知：學(xué)?；虬嗉壍恼酵ㄖㄈ缂议L會、運(yùn)動會、作業(yè)布置）；2.成長分享：學(xué)生的進(jìn)步表現(xiàn)（如主動助人、成績提升、特長展示）；3.教育指導(dǎo)：家庭教育小貼士（如親子溝通技巧、習(xí)慣培養(yǎng)方法）；4.應(yīng)急信息：涉及學(xué)生安全的緊急通知（如暴雨停課、突發(fā)疾病）。（二）禁止發(fā)布的內(nèi)容1.違反法律法規(guī)或公序良俗的內(nèi)容（如謠言、暴力視頻）；2.泄露學(xué)生或家長隱私的內(nèi)容（如學(xué)生照片、家長聯(lián)系方式）；3.與教育無關(guān)的商業(yè)信息（如微商廣告、培訓(xùn)推廣）；4.引發(fā)焦慮或矛盾的內(nèi)容（如成績排名、過度雞娃言論）。（三）格式要求發(fā)布通知時，需以【班級通知】開頭（如：【班級通知】明天上午9點(diǎn)將舉行家長會，請各位家長準(zhǔn)時參加）；發(fā)布學(xué)生成長信息時，需以【成長分享】開頭（如：【成長分享】小紅同學(xué)今天主動幫同學(xué)修鉛筆，值得表揚(yáng)?。?；發(fā)布問題咨詢時，需以【請教求助】開頭（如：【請教求助】孩子最近不愛吃飯，有家長有好辦法嗎？）。四、互動溝通規(guī)范（一）溝通時效老師需在24小時內(nèi)回復(fù)家長的非緊急消息（如作業(yè)疑問、孩子情況咨詢）；家長需在48小時內(nèi)回復(fù)老師的通知（如確認(rèn)是否參加活動），避免影響班級工作安排。（二）討論規(guī)則鼓勵家長分享正向教育經(jīng)驗(yàn)（如“我家孩子用了‘番茄鐘’法，寫作業(yè)更專注了”），避免消極抱怨（如“老師布置的作業(yè)太多了”）；若對學(xué)?；蚶蠋煹墓ぷ饔幸庖?，建議私下聯(lián)系班主任溝通，避免在群內(nèi)引發(fā)爭議；禁止“刷屏”（如連續(xù)發(fā)布多條無關(guān)信息），如需分享圖片或視頻，請控制數(shù)量（建議不超過3條）。五、應(yīng)急處理機(jī)制（一）沖突化解若群內(nèi)出現(xiàn)攻擊性言論或矛盾，管理員需及時介入（如@當(dāng)事人并發(fā)送“請理性溝通，避免人身攻擊”），并私下聯(lián)系雙方解決；若當(dāng)事人拒不配合，管理員有權(quán)將其移除群聊，并告知班主任后續(xù)處理。（二）信息澄清若群內(nèi)出現(xiàn)錯誤信息（如謠言、不實(shí)通知），老師需第一時間發(fā)布澄清公告（如：【重要澄清】網(wǎng)傳“下周停課”為不實(shí)信息，請以學(xué)校通知為準(zhǔn)），避免擴(kuò)散。（三）緊急情況處置若涉及學(xué)生安全的緊急情況（如走失、突發(fā)疾?。蠋熜枇⒓绰?lián)系家長，并在群內(nèi)發(fā)布簡短通知（如：【緊急通知】小明同學(xué)今天下午在學(xué)校門口走失，請看到的家長聯(lián)系班主任，電話：XXX）；禁止在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)確認(rèn)的緊急信息，避免引起恐慌。六、附則（一）制度修訂本制度每學(xué)期末由班主任與家委會共同修訂（如根據(jù)班級實(shí)際情況調(diào)整內(nèi)容要求），修訂后需提前3天通知家長。（二）生效與解釋本制度自發(fā)布之日起生效，解釋權(quán)歸XX班班主任所有。（三）反饋渠道家長若對制度有疑問或建議，可私下聯(lián)系班主任或家委會成員反饋。XX小學(xué)XX班班主任202X年X月X日備注：本制度需在班級群內(nèi)公示，并由