醫(yī)院門(mén)診疫情防控宣傳匯報(bào)人：文小庫(kù)2025-06-27目錄CATALOGUE02預(yù)檢分診流程優(yōu)化03醫(yī)護(hù)人員防護(hù)規(guī)范04患者就診管理05環(huán)境消殺管理06健康宣教實(shí)施01防控體系構(gòu)建01防控體系構(gòu)建PART門(mén)診分區(qū)管理制度半污染區(qū)設(shè)立半污染區(qū)，作為清潔區(qū)和污染區(qū)之間的緩沖區(qū)，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。03設(shè)立污染區(qū)，用于接收和診治疑似或確診患者，有效隔離污染源。02污染區(qū)清潔區(qū)設(shè)置清潔區(qū)，用于患者候診、休息、健康咨詢等，減少患者與病原體接觸的機(jī)會(huì)。01崗位責(zé)任明確機(jī)制負(fù)責(zé)患者的診療、護(hù)理、健康教育等工作，需嚴(yán)格遵守防控規(guī)定和操作流程。醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)門(mén)診的日常管理、監(jiān)督防控措施的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正違規(guī)行為。管理人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的處理、環(huán)境消毒、物資供應(yīng)等，保障門(mén)診正常運(yùn)作。后勤保障人員應(yīng)急預(yù)案制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包括疫情報(bào)告流程、患者處置方案、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)、環(huán)境消毒等措施，確保應(yīng)急響應(yīng)高效有序。01應(yīng)急演練定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情的能力，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。02預(yù)案更新根據(jù)疫情形勢(shì)變化，及時(shí)調(diào)整和完善預(yù)案，確保防控措施始終與疫情發(fā)展相適應(yīng)。0302預(yù)檢分診流程優(yōu)化PART三級(jí)預(yù)檢篩查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，初步識(shí)別發(fā)熱患者。體溫篩查癥狀詢問(wèn)口罩佩戴詢問(wèn)就診者是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，以及是否接觸過(guò)疫情地區(qū)或患者。檢查就診者是否正確佩戴口罩，未佩戴者需發(fā)放并指導(dǎo)正確佩戴。流行病學(xué)登記系統(tǒng)隱私保護(hù)確保就診者信息的隱私和安全，避免信息泄露。03對(duì)收集的信息進(jìn)行匯總、整理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。02信息管理登記信息就診者需登記個(gè)人信息、旅居史、接觸史等流行病學(xué)相關(guān)資料。01一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即報(bào)告相關(guān)部門(mén)，并按規(guī)定進(jìn)行隔離和救治。報(bào)告機(jī)制對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，確保疫情不擴(kuò)散。隔離措施對(duì)疑似病例停留過(guò)的區(qū)域進(jìn)行徹底消毒，防止病毒殘留。消毒處理異常情況處置程序03醫(yī)護(hù)人員防護(hù)規(guī)范PART分級(jí)防護(hù)裝備配置常規(guī)防護(hù)佩戴醫(yī)用口罩、工作帽、工作服、洗手液等。01一級(jí)防護(hù)在常規(guī)防護(hù)基礎(chǔ)上，加穿一次性隔離衣、戴一次性手套和護(hù)目鏡。02二級(jí)防護(hù)在一級(jí)防護(hù)基礎(chǔ)上，加穿醫(yī)用防護(hù)服、鞋套，佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩、手套和面罩。03三級(jí)防護(hù)在二級(jí)防護(hù)基礎(chǔ)上，加穿全面型呼吸防護(hù)器或正壓防護(hù)頭套。04健康監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)制度醫(yī)護(hù)人員每天需在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行體溫測(cè)量，并記錄上報(bào)。每日定時(shí)測(cè)量體溫癥狀監(jiān)測(cè)接觸史報(bào)告醫(yī)護(hù)人員需關(guān)注自己是否出現(xiàn)咳嗽、乏力、腹瀉等新冠病毒相關(guān)癥狀，一旦出現(xiàn)需立即上報(bào)。醫(yī)護(hù)人員需報(bào)告自己與病患或疑似病患的接觸情況，以便及時(shí)采取隔離措施。職業(yè)暴露處置流程立即報(bào)告醫(yī)學(xué)觀察緊急處理后續(xù)跟蹤醫(yī)護(hù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后，應(yīng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人和感染管理部門(mén)報(bào)告。盡快進(jìn)行暴露部位的清洗、消毒，并根據(jù)暴露情況采取相應(yīng)預(yù)防措施，如接種疫苗、服用預(yù)防性藥物等。暴露后需進(jìn)行一段時(shí)間的醫(yī)學(xué)觀察，確保未感染新冠病毒。如有異常情況，需及時(shí)就醫(yī)并隔離治療。對(duì)暴露人員進(jìn)行跟蹤隨訪，確保其健康狀況穩(wěn)定，并進(jìn)行必要的心理支持和輔導(dǎo)。04患者就診管理PART預(yù)約診療分時(shí)段管控全面實(shí)行預(yù)約掛號(hào)制度，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式提前預(yù)約，減少現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)排隊(duì)。預(yù)約掛號(hào)將預(yù)約時(shí)間精確到小時(shí)，避免患者長(zhǎng)時(shí)間聚集和等待。分時(shí)段就診通過(guò)短信、微信等多種方式提醒患者按時(shí)就診，避免錯(cuò)過(guò)預(yù)約時(shí)間。預(yù)約提醒一醫(yī)一患一診室制度獨(dú)立就診空間每個(gè)診室只能同時(shí)有一名醫(yī)生和一名患者，確保隱私和診療環(huán)境。01隔離措施對(duì)于疑似傳染病患者，應(yīng)采取必要的隔離措施，防止交叉感染。02診室消毒每次患者就診后，對(duì)診室進(jìn)行徹底消毒，保持室內(nèi)空氣流通。03特殊患者陪護(hù)規(guī)定盡量減少陪護(hù)人員數(shù)量，確需陪護(hù)的患者應(yīng)固定陪護(hù)人員，不得隨意更換。陪護(hù)人員限制陪護(hù)人員健康監(jiān)測(cè)陪護(hù)人員防護(hù)陪護(hù)人員需進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和登記，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)不得陪護(hù)。陪護(hù)人員需佩戴口罩、勤洗手，并遵守醫(yī)院各項(xiàng)防控措施。05環(huán)境消殺管理PART高頻接觸面消毒標(biāo)準(zhǔn)門(mén)診大廳和候診區(qū)公共區(qū)域診療區(qū)域消毒方法和消毒劑選擇門(mén)把手、電梯按鈕、扶手、座椅等高頻接觸面，每2小時(shí)消毒1次。醫(yī)生工作臺(tái)、診療床、器械等，每次患者就診后都要進(jìn)行消毒。走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，每天至少消毒2次。使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑和正確的消毒方法，如酒精擦拭、紫外線照射等?？諝膺^(guò)濾器選擇高效過(guò)濾器，確?？諝鈨艋到y(tǒng)能夠有效過(guò)濾空氣中的細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)。通風(fēng)換氣加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，保證每個(gè)區(qū)域的空氣都能得到及時(shí)更換，避免空氣污染。定期維護(hù)定期對(duì)空氣凈化系統(tǒng)進(jìn)行清潔、維護(hù)和更換濾網(wǎng)，確保其正常運(yùn)行?？諝赓|(zhì)量監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量，確保達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)?？諝鈨艋到y(tǒng)運(yùn)行要求醫(yī)療廢物閉環(huán)處置醫(yī)療廢物分類(lèi)收集將感染性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物等分類(lèi)收集，避免交叉感染。專(zhuān)用包裝袋和容器使用專(zhuān)用包裝袋和容器進(jìn)行醫(yī)療廢物的暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)，確保不泄漏、不擴(kuò)散。暫存區(qū)域管理設(shè)置專(zhuān)門(mén)的暫存區(qū)域，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范暫存，避免與生活垃圾混放。無(wú)害化處理按照相關(guān)規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行無(wú)害化處理，如焚燒、化學(xué)消毒等，確保不污染環(huán)境。06健康宣教實(shí)施PART電子屏與海報(bào)宣傳矩陣?yán)瞄T(mén)診大廳、候診區(qū)等電子屏，滾動(dòng)播放疫情防控知識(shí)、預(yù)防措施、就診流程等內(nèi)容，提高患者疫情防控意識(shí)。電子屏宣傳海報(bào)宣傳宣傳矩陣制作并張貼疫情防控宣傳海報(bào)，包括正確佩戴口罩、保持社交距離、勤洗手等防疫要點(diǎn)，方便患者隨時(shí)閱讀。通過(guò)電子屏、海報(bào)、宣傳手冊(cè)等多種形式，形成疫情防控宣傳矩陣，全方位、多角度向患者傳遞疫情防控信息。防疫行為示范指引醫(yī)護(hù)人員示范消毒措施落實(shí)患者行為引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)帶頭遵守疫情防控規(guī)定，正確佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，為患者做好示范。引導(dǎo)患者按照預(yù)約時(shí)間就診，減少聚集；在候診區(qū)、診室等場(chǎng)所，提醒患者保持社交距離，做好個(gè)人防護(hù)。加強(qiáng)門(mén)診區(qū)域消毒，包括地面、物表、空氣等，確?；颊呔歪t(yī)環(huán)境安全?；颊邼M意度反饋機(jī)制設(shè)立反饋渠道在門(mén)診區(qū)域設(shè)立意見(jiàn)箱、電話熱線等，方便患者提出疫情防