辦公文檔家政服務協(xié)議兩方第一章合同雙方信息第一條合同編號1.1本合同編號為______。第二條甲乙雙方基本信息2.1甲方（服務提供方）：2.1.1名稱：__________________2.1.2地址：__________________2.1.3聯(lián)系人：__________________2.1.4聯(lián)系方式：__________________2.1.5電子郵箱：__________________2.2乙方（服務接受方）：2.2.1名稱：__________________2.2.2地址：__________________2.2.3聯(lián)系人：__________________2.2.4聯(lián)系方式：__________________2.2.5電子郵箱：__________________第三條合同簽訂日期3.1本合同于______年______月______日簽訂。第四條合同生效日期4.1本合同自簽訂之日起生效。第五條合同履行期限5.1本合同的有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第二章服務內(nèi)容第六條服務范圍6.1甲方同意為乙方提供以下辦公文檔家政服務：6.1.1文檔整理與歸檔6.1.2文檔查詢與檢索6.1.3文檔打印與復印6.1.4文檔掃描與數(shù)字化6.1.5文檔翻譯與校對6.1.6其他與辦公文檔相關的服務第七條服務標準7.1甲方應按照乙方的要求，提供高質(zhì)量、高效率的服務。7.2甲方應在規(guī)定的時間內(nèi)完成乙方提出的各項服務要求。7.3甲方應保證服務的準確性、完整性和保密性。第八條服務方式8.1甲方應通過以下方式為乙方提供服務：8.1.1面向乙方的工作地點提供服務8.1.2通過郵件、即時通訊工具等方式進行遠程服務8.1.3根據(jù)乙方需求提供上門服務第九條服務費用9.1本合同服務費用總額為人民幣______元。9.2甲方應在合同簽訂后______個工作日內(nèi)向乙方支付首期服務費用人民幣______元。9.3乙方應在每次服務完成后______個工作日內(nèi)向甲方支付相應的服務費用。第十條服務時間10.1甲方應在乙方規(guī)定的工作時間內(nèi)提供服務。10.2甲方應保證每天提供服務的最短時間為______小時。第三章服務要求第十一條服務質(zhì)量要求11.1甲方提供的所有服務必須符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。11.2甲方提供的所有服務必須滿足乙方的實際需求。第十二條服務人員要求12.1甲方提供的服務人員應具備以下條件：12.1.1具備相關工作經(jīng)驗和專業(yè)知識12.1.2具備良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度12.1.3具備相應的職業(yè)資格證書第十三條服務反饋與改進13.1乙方應在服務完成后對甲方提供的服務進行評價。13.2甲方應根據(jù)乙方的反饋意見對服務進行改進。第四章合同變更與解除第十四條合同變更14.1雙方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第十五條合同解除15.1任何一方在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況之一，有權解除合同：15.1.1乙方未按時支付服務費用15.1.2甲方未能按照合同約定提供服務質(zhì)量15.1.3雙方協(xié)商一致解除合同第五章違約責任16.1如一方違反本合同約定，另一方有權要求違約方承擔以下違約責任：16.1.1支付違約金16.1.2恢復、賠償損失16.1.3采取其他補救措施16.2違約金的具體計算方式及數(shù)額，雙方應在合同中另行約定。第六章服務人員管理第十七條服務人員資質(zhì)17.1甲方提供的服務人員必須具備相應的職業(yè)技能資格證書和良好的職業(yè)操守。第十八條服務人員培訓18.1甲方應定期對服務人員進行專業(yè)知識和技能的培訓，保證其服務水平符合合同要求。第十九條服務人員行為規(guī)范19.1服務人員在提供服務過程中應遵守以下行為規(guī)范：19.1.1熱情周到，尊重客戶19.1.2保守客戶秘密，不得泄露客戶信息19.1.3嚴格按照服務流程操作，保證服務質(zhì)量19.1.4保持工作環(huán)境的整潔和秩序第二十條服務人員考核20.1甲方應定期對服務人員進行工作考核，考核結(jié)果作為服務人員薪酬調(diào)整和晉升的依據(jù)。第七章服務流程與標準第二十一條服務流程21.1甲方應制定詳細的服務流程，包括服務前準備、服務實施、服務反饋等環(huán)節(jié)。第二十二條服務標準22.1甲方提供的服務應達到以下標準：22.1.1服務響應時間：甲方應在接到乙方服務請求后______小時內(nèi)響應。22.1.2服務完成時間：甲方應在約定的時間內(nèi)完成服務任務。22.1.3服務質(zhì)量：甲方提供的服務質(zhì)量應滿足乙方的合理要求。第八章服務記錄與報告第二十三條服務記錄23.1甲方應建立服務記錄制度，詳細記錄每次服務的相關信息，包括服務時間、服務內(nèi)容、服務人員等。第二十四條服務報告24.1甲方應定期向乙方提供服務報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務情況總結(jié)、問題分析、改進措施等。第九章服務費用結(jié)算第二十五條費用結(jié)算方式25.1雙方約定采用______方式進行服務費用結(jié)算。第二十六條費用結(jié)算時間26.1乙方應在每次服務完成后______個工作日內(nèi)向甲方支付相應的服務費用。第二十七條費用結(jié)算爭議27.1若雙方在費用結(jié)算上出現(xiàn)爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至雙方共同認可的仲裁機構仲裁。第十章服務評價與反饋第二十八條服務評價28.1乙方有權對甲方提供的服務進行評價，評價結(jié)果作為甲方改進服務質(zhì)量的依據(jù)。第二十九條服務反饋29.1乙方應在服務結(jié)束后向甲方提供書面反饋，包括服務滿意度、改進建議等。30.1甲方應認真對待乙方的反饋，并在收到反饋后______個工作日內(nèi)給予回復，說明改進措施及結(jié)果。第十一章服務合同的終止31.1合同終止條件31.1.1本合同約定的服務期限屆滿，且無其他終止合同的約定。31.1.2任何一方違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的。31.1.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。31.1.4雙方協(xié)商一致，決定終止合同。32.2終止合同的通知32.2.1雙方終止合同，應提前______日以書面形式通知對方。33.3終止合同的生效33.3.1收到終止合同通知的一方應在______日內(nèi)確認收到，合同自確認之日起終止。第十二章服務合同的續(xù)簽34.1續(xù)簽條件34.1.1雙方均滿意合同履行情況。34.1.2合同約定的服務期限尚未屆滿。35.2續(xù)簽程序35.2.1雙方應在合同到期前______日協(xié)商續(xù)簽事宜。35.2.2續(xù)簽時，雙方應重新簽訂服務協(xié)議。36.3續(xù)簽內(nèi)容36.3.1續(xù)簽內(nèi)容應包括但不限于服務期限、服務內(nèi)容、服務費用等。第十三章合同附件37.1合同附件37.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：37.1.1.1服務人員名單37.1.1.2服務流程圖37.1.1.3服務費用明細表38.2附件效力38.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。39.3附件修改39.3.1未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得修改合同附件。甲方（服務提供方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________乙方