學生校園欺凌預(yù)警與干預(yù)方案一、引言校園欺凌是中小學生成長過程中面臨的嚴重社會問題，其本質(zhì)是權(quán)力失衡下的重復(fù)性傷害行為。根據(jù)教育部《關(guān)于防治中小學生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》（教基一〔2016〕6號）定義，校園欺凌包括肢體欺凌（如毆打）、語言欺凌（如辱罵）、網(wǎng)絡(luò)欺凌（如造謠）及間接欺凌（如孤立）等多種形式。研究表明，校園欺凌會對受害者造成長期心理創(chuàng)傷（如抑郁、焦慮、自殺傾向），對欺凌者則可能導(dǎo)致未來暴力行為的延續(xù)，同時破壞校園和諧氛圍，影響教育質(zhì)量。為有效防控校園欺凌，需構(gòu)建“預(yù)警-干預(yù)-保障”全鏈條體系，實現(xiàn)“早識別、早干預(yù)、早解決”。本方案結(jié)合教育學、心理學、社會學等多學科理論，基于實踐經(jīng)驗，旨在為學校提供可操作的防控指南。二、校園欺凌預(yù)警體系：精準識別風險預(yù)警是防控校園欺凌的第一道防線，核心是通過指標體系、機制設(shè)計和工具支持，及時識別潛在的欺凌風險，為后續(xù)干預(yù)提供依據(jù)。（一）預(yù)警指標體系：多維度識別風險信號校園欺凌的發(fā)生并非偶然，往往伴隨一系列可觀察的行為信號、心理信號和環(huán)境信號。需建立多維度的預(yù)警指標體系，覆蓋“個體-同伴-家庭-學?！比珗鼍?。1.行為指標（直接信號）欺凌者行為：多次實施攻擊性行為（如打人、推搡）、語言侮辱（如起難聽綽號、辱罵）、破壞他人物品（如撕毀書本、砸壞文具）、網(wǎng)絡(luò)欺凌（如在社交平臺發(fā)布侮辱性言論、傳播他人隱私）；被欺凌者行為：社交退縮（如不參與集體活動、獨自吃飯）、逃避上學（如頻繁請假、遲到）、身體受傷（如不明原因的淤青、擦傷）、物品丟失或損壞（如書包被翻、文具被偷）；旁觀者行為：圍觀欺凌卻不制止、傳播欺凌信息（如拍照錄像發(fā)朋友圈）、對被欺凌者冷嘲熱諷。2.心理指標（間接信號）欺凌者心理：情緒易激惹（如一點小事就發(fā)脾氣）、缺乏同理心（如對他人痛苦無動于衷）、自我中心（如認為自己的需求高于一切）；被欺凌者心理：情緒低落（如長期愁眉苦臉、沉默寡言）、自卑（如認為自己“沒用”“活該被欺負”）、恐懼（如見到欺凌者就發(fā)抖、躲避）；旁觀者心理：冷漠（如對欺凌行為無動于衷）、從眾（如為了融入群體而參與欺凌）。3.環(huán)境指標（潛在誘因）家庭環(huán)境：父母離異或分居、家庭暴力（如父母毆打孩子）、過度溺愛（如縱容孩子的任性行為）、忽視（如父母很少關(guān)心孩子的學習和生活）；同伴環(huán)境：被同伴孤立（如沒有朋友、沒人一起玩）、同伴排斥（如被拒絕加入游戲、被起排斥性綽號）、同伴群體中的“小霸王”存在（如班級里有固定的“欺負人”的學生）；學校環(huán)境：班風渙散（如班級紀律差、學生之間矛盾多）、教師忽視（如對學生的沖突視而不見）、校園管理漏洞（如監(jiān)控覆蓋不全、走廊/操場等區(qū)域無人值守）。（二）預(yù)警機制設(shè)計：全流程覆蓋“監(jiān)測-報告-評估”預(yù)警機制需實現(xiàn)“日常監(jiān)測常態(tài)化、報告渠道多元化、風險評估專業(yè)化”，確保風險信號不遺漏、不延誤。1.日常監(jiān)測：構(gòu)建“全員參與”的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)班主任監(jiān)測：每日觀察學生的行為和情緒變化，記錄異常情況（如某學生突然不說話、衣服被撕破）；心理老師監(jiān)測：每學期開展1-2次心理測評（如《兒童青少年心理健康量表》），重點關(guān)注情緒障礙、攻擊性傾向等指標；同伴監(jiān)測：在班級設(shè)立“反欺凌觀察員”（由學生自愿擔任），負責觀察班級內(nèi)的欺凌行為，及時向班主任報告；家長監(jiān)測：通過家長會、家長群等渠道，指導(dǎo)家長關(guān)注孩子的行為變化（如孩子突然不想上學、情緒暴躁），鼓勵家長主動報告。2.多源報告：建立“無障礙”的反饋渠道匿名報告：設(shè)置校園欺凌匿名信箱（放在操場、走廊等顯眼位置）、線上匿名報告平臺（如學校公眾號、小程序），允許學生、家長、教師匿名提交疑似欺凌的信息；實名報告：鼓勵學生、家長、教師實名報告，明確“報告不追責”的原則，保護報告人的隱私；強制報告：明確教師的強制報告義務(wù)（如發(fā)現(xiàn)欺凌行為必須在24小時內(nèi)報告學校），避免因忽視導(dǎo)致問題升級。3.風險評估：科學劃分風險等級對收集到的預(yù)警信息，需通過“核實-評估-定級”流程，確定風險等級，為干預(yù)提供依據(jù)。核實：由班主任、心理老師組成核實小組，通過與當事人談話、詢問目擊者、查看監(jiān)控等方式，確認是否存在欺凌行為；評估：使用專業(yè)量表（如《校園欺凌風險評估量表》），從“行為嚴重性”“頻率”“影響程度”三個維度評估風險；定級：將風險分為三級：低風險：有輕微行為問題（如偶爾罵同學）或心理偏差（如暫時情緒低落），未造成明顯傷害；中風險：有較明顯欺凌行為（如每周1-2次推搡同學）或被欺凌經(jīng)歷（如被孤立1個月以上），造成一定心理傷害；高風險：多次實施嚴重欺凌行為（如造成身體受傷、頻繁網(wǎng)絡(luò)辱罵），或被欺凌者出現(xiàn)自殺傾向等極端情況。（三）預(yù)警工具支持：提高識別效率心理量表：常用量表包括《兒童抑郁量表（CDI）》（評估被欺凌者情緒狀態(tài)）、《校園欺凌行為量表（BPS）》（評估欺凌者行為嚴重程度）、《同伴關(guān)系量表（PRS）》（評估同伴排斥情況）；信息化工具：利用校園監(jiān)控系統(tǒng)（覆蓋走廊、操場、衛(wèi)生間等重點區(qū)域），實時監(jiān)控異常行為；通過大數(shù)據(jù)平臺（如學生管理系統(tǒng)），分析學生的遲到、曠課、沖突次數(shù)等數(shù)據(jù)，識別潛在風險；手冊指南：制定《校園欺凌預(yù)警手冊》，明確預(yù)警指標、報告流程、評估方法，供教師、家長參考。三、校園欺凌干預(yù)體系：分級處置與多方協(xié)同干預(yù)是防控校園欺凌的核心環(huán)節(jié)，需根據(jù)風險等級采取分級干預(yù)策略，并建立學校-家庭-社會-司法多方協(xié)同機制，確保干預(yù)效果。（一）分級干預(yù)策略：精準匹配干預(yù)措施根據(jù)風險等級，采取“低風險側(cè)重預(yù)防、中風險側(cè)重矯正、高風險側(cè)重管控”的分級干預(yù)策略，避免“一刀切”。1.低風險干預(yù)：預(yù)防為主，防微杜漸針對低風險學生（如偶爾罵同學、情緒暫時低落），重點是糾正不良行為，改善心理狀態(tài)，防止風險升級。個體心理輔導(dǎo)：由心理老師開展1-2次個體輔導(dǎo)，采用認知行為療法（CBT），幫助學生識別不良認知（如“罵同學是厲害的表現(xiàn)”），替換為合理認知（如“尊重他人才能獲得尊重”）；行為矯正：采用陽性強化法，對學生的良好行為（如主動道歉、幫助同學）給予表揚或獎勵，強化積極行為；同伴支持：安排友好同伴與學生互動（如一起吃飯、玩游戲），改善同伴關(guān)系，減少社交退縮；主題教育：通過班會課（如“學會尊重他人”）、角色扮演（如模擬“如果我被欺負了怎么辦”），提高學生的反欺凌意識。2.中風險干預(yù)：矯正行為，修復(fù)關(guān)系針對中風險學生（如每周1-2次推搡同學、被孤立1個月以上），重點是矯正欺凌者的不良行為，修復(fù)被欺凌者的心理創(chuàng)傷，改善同伴關(guān)系。欺凌者干預(yù)：責任教育：由德育主任、心理老師開展“欺凌的后果”專題輔導(dǎo)（如講解《未成年人保護法》中關(guān)于欺凌的規(guī)定，觀看欺凌案例視頻），讓欺凌者認識到自己的錯誤；行為矯正：采用代幣制療法（如通過良好行為獲得代幣，兌換獎勵），糾正攻擊性行為；同伴調(diào)解：由心理老師主持，讓欺凌者向被欺凌者真誠道歉，雙方溝通感受，達成和解協(xié)議。被欺凌者干預(yù)：心理支持：由心理老師開展創(chuàng)傷聚焦認知行為療法（TF-CBT），幫助被欺凌者處理恐懼、自卑等情緒，重建自我價值；同伴支持：安排“buddy系統(tǒng)”（如讓友好同學陪伴被欺凌者吃飯、玩耍），減少孤獨感；技能訓(xùn)練：教授被欺凌者自我保護技巧（如大聲呼救、尋求老師幫助），提高應(yīng)對能力。家庭干預(yù)：召開家長座談會，指導(dǎo)欺凌者家長改善教育方式（如減少溺愛、學會正面管教），指導(dǎo)被欺凌者家長給予孩子情感支持（如多傾聽、少指責）。3.高風險干預(yù)：嚴格管控，依法處理針對高風險學生（如造成身體受傷、多次網(wǎng)絡(luò)欺凌），需采取嚴厲措施，防止進一步傷害。司法介入：聯(lián)系公安機關(guān)，依法調(diào)查處理（如對已滿14周歲的欺凌者，根據(jù)《治安管理處罰法》給予行政處罰；對已滿16周歲的嚴重欺凌者，根據(jù)《刑法》追究刑事責任）；專項矯治：將欺凌者送工讀學?；蛐睦沓C治機構(gòu)，進行集中教育（如行為矯正、法制教育）；被欺凌者保護：為被欺凌者提供臨時庇護（如安排住宿、調(diào)整班級），聯(lián)系專業(yè)心理醫(yī)院，進行創(chuàng)傷修復(fù)治療（如藥物治療+心理治療）；校園管控：加強對高風險區(qū)域的監(jiān)控（如操場、衛(wèi)生間），安排教師值班，防止欺凌行為再次發(fā)生。（二）多方協(xié)同機制：形成防控合力校園欺凌的防控不能僅靠學校，需學校、家庭、社會、司法四方聯(lián)動，形成“責任共擔、資源共享、信息互通”的協(xié)同機制。1.學校層面：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)成立校園欺凌防控領(lǐng)導(dǎo)小組：由校長任組長，德育主任、心理老師、班主任、法治副校長為成員，負責制定防控預(yù)案、統(tǒng)籌干預(yù)工作、協(xié)調(diào)各方資源；開展專題教育：每學期開展“反欺凌周”活動（如班會課、講座、主題海報比賽），普及反欺凌知識（如識別欺凌、應(yīng)對欺凌、報告欺凌）；建立學生互助網(wǎng)絡(luò)：成立“反欺凌小組”（由學生志愿者組成），開展“同伴支持”活動（如幫助被欺凌者融入集體）。2.家庭層面：家校聯(lián)動定期召開家長會：向家長宣傳校園欺凌的危害，指導(dǎo)家長如何識別孩子的異常行為（如孩子突然不想上學、情緒暴躁），鼓勵家長主動與學校溝通；開展家長培訓(xùn)：邀請專家開展“如何預(yù)防孩子成為欺凌者/被欺凌者”專題講座，教授家長正面管教技巧（如非暴力溝通、情緒管理）；建立家校溝通渠道：通過家長群、微信公眾號等，及時向家長反饋孩子的在校情況，回應(yīng)家長的concerns。3.社會層面：資源支持社區(qū)：開展“反欺凌社區(qū)宣傳”（如張貼海報、舉辦講座），組織社區(qū)志愿者參與校園防控（如在上下學時段巡邏）；社工機構(gòu)：聯(lián)系專業(yè)社工機構(gòu)，為學校提供心理支持服務(wù)（如社工進駐學校，開展小組輔導(dǎo)）、家庭干預(yù)服務(wù)（如社工上門指導(dǎo)家長）；媒體：利用媒體開展反欺凌宣傳（如播放公益廣告、報道反欺凌案例），營造“零容忍”的社會氛圍。4.司法層面：法治保障法治副校長：每學期進校園開展法制教育（如講解《未成年人保護法》《預(yù)防未成年人犯罪法》），解答學生關(guān)于欺凌的法律問題；未成年人司法保護中心：建立校園欺凌案件綠色通道，快速處理欺凌案件，為被欺凌者提供法律援助（如免費律師咨詢）；司法聯(lián)動機制：學校與公安機關(guān)、檢察院、法院建立信息共享機制，及時通報欺凌案件情況，共同研究處理方案。（三）后續(xù)跟進與效果評估干預(yù)不是終點，需通過后續(xù)跟進和效果評估，確保干預(yù)效果的持續(xù)性，防止欺凌行為復(fù)發(fā)。定期回訪：對干預(yù)后的學生，每兩周進行一次回訪（如班主任與學生談話、心理老師做心理測評），了解其行為和情緒變化；效果評估：使用《校園欺凌行為改善量表》評估欺凌者的行為變化，使用《兒童心理健康量表》評估被欺凌者的心理狀態(tài)，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整干預(yù)方案；檔案管理：建立校園欺凌防控檔案，記錄預(yù)警信息、干預(yù)過程、后續(xù)跟進情況，為后續(xù)工作提供參考；案例總結(jié)：定期總結(jié)欺凌案例，分析發(fā)生原因、干預(yù)效果，形成案例庫，供教師學習參考。四、校園欺凌防控保障機制：確保方案落地為確保預(yù)警與干預(yù)方案的有效實施，需建立組織、制度、人員、經(jīng)費四大保障機制。（一）組織保障學校成立校園欺凌防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責：校長：全面負責防控工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源；德育主任：制定防控預(yù)案，組織專題教育，協(xié)調(diào)干預(yù)工作；心理老師：負責心理測評、心理干預(yù)、風險評估；班主任：負責日常監(jiān)測、報告異常情況、配合干預(yù)工作；法治副校長：負責法制教育、司法介入?yún)f(xié)調(diào)。（二）制度保障制定《校園欺凌預(yù)防與處理辦法》，明確以下內(nèi)容：欺凌行為的認定標準（如肢體欺凌、語言欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌的具體定義）；預(yù)警與干預(yù)的流程（如報告流程、評估流程、干預(yù)流程）；責任追究辦法（如對忽視欺凌行為的教師，給予批評教育；對造成嚴重后果的，追究法律責任）；隱私保護規(guī)定（如對當事人的信息嚴格保密，避免二次傷害）。（三）人員保障教師培訓(xùn)：每學期開展校園欺凌識別與干預(yù)培訓(xùn)（如邀請心理專家、法治專家授課），提高教師的識別能力和干預(yù)技巧；心理專業(yè)人員配備：每所學校至少配備1名專業(yè)心理老師（持心理咨詢師證），規(guī)模較大的學校可配備2-3名；校外專家團隊：建立校外專家?guī)欤ㄈ缧睦韺＜摇⒎ㄖ螌＜?、社工專家），為學校提供技術(shù)支持（如案例咨詢、培訓(xùn)指導(dǎo)）。（四）經(jīng)費保障將校園欺凌防控工作納入學校年度預(yù)算，保障以下經(jīng)費需求：預(yù)警工具：心理量表、監(jiān)控設(shè)備、信息化平臺的購買與維護；干預(yù)活動：心理輔導(dǎo)、專題教育、同伴支持活動的開展；人員培訓(xùn)：教師培訓(xùn)、心理老師進修的費用；校外支持：邀請專家、聯(lián)系社工機構(gòu)、司法介入的費用。五、結(jié)論校園欺凌的防控是一項系統(tǒng)工程，需預(yù)防-預(yù)警-干預(yù)-保障全鏈條發(fā)力，學校-家庭-社會-司法多方協(xié)同。本方案通過構(gòu)建精準的預(yù)警體系、分級的干預(yù)策略和完善的保障機制，旨在實現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早解決”，有效減少校園欺凌的發(fā)生，保護學生的身心健康。校園是學生成長的樂園，杜絕校園欺凌需要每一個人的努