家電維修與售后保養(yǎng)合同書第一章合同概述1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（維修服務(wù)方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：身份證號(hào)碼：1.3.2乙方（客戶方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：身份證號(hào)碼：1.4合同標(biāo)的1.4.1維修服務(wù)項(xiàng)目：乙方提供的需要維修的家電清單，包括品牌、型號(hào)、購買時(shí)間等。1.4.2售后保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目：乙方提供的需要保養(yǎng)的家電清單，包括品牌、型號(hào)、保養(yǎng)周期等。第二章維修服務(wù)條款2.1維修范圍2.1.1甲方負(fù)責(zé)乙方家電的維修服務(wù)，包括但不限于故障診斷、零件更換、功能調(diào)試等。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的家電清單，保證維修服務(wù)范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目。2.2維修時(shí)間2.2.1甲方應(yīng)在接到乙方維修申請(qǐng)后，盡快安排維修人員上門服務(wù)。2.2.2甲方承諾在接到乙方維修申請(qǐng)后的____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，特殊情況除外。2.3維修質(zhì)量2.3.1甲方維修的家電應(yīng)達(dá)到原廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證維修后的家電能夠正常使用。2.3.2甲方應(yīng)提供必要的維修記錄，以便乙方日后查詢。2.4維修費(fèi)用2.4.1甲方維修費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。2.4.2甲方應(yīng)在維修前向乙方明示維修費(fèi)用，經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行維修。2.4.3甲方維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，如乙方對(duì)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到維修費(fèi)用單據(jù)后____日內(nèi)提出。第三章售后保養(yǎng)服務(wù)條款3.1保養(yǎng)范圍3.1.1甲方負(fù)責(zé)乙方家電的售后保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于清潔、潤滑、檢查、調(diào)整等。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的家電清單，保證保養(yǎng)服務(wù)范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目。3.2保養(yǎng)周期3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方家電的類型和使用狀況，制定合理的保養(yǎng)周期。3.2.2保養(yǎng)周期一般為____個(gè)月，甲方應(yīng)提前____天通知乙方進(jìn)行保養(yǎng)。3.3保養(yǎng)質(zhì)量3.3.1甲方保養(yǎng)的家電應(yīng)達(dá)到原廠保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證保養(yǎng)后的家電功能穩(wěn)定。3.3.2甲方應(yīng)提供必要的保養(yǎng)記錄，以便乙方日后查詢。3.4保養(yǎng)費(fèi)用3.4.1甲方保養(yǎng)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。3.4.2甲方應(yīng)在保養(yǎng)前向乙方明示保養(yǎng)費(fèi)用，經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行保養(yǎng)。3.4.3甲方保養(yǎng)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，如乙方對(duì)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到保養(yǎng)費(fèi)用單據(jù)后____日內(nèi)提出。第四章合同履行4.1甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供維修和保養(yǎng)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)按時(shí)支付維修和保養(yǎng)費(fèi)用，并在維修和保養(yǎng)后對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。4.3雙方應(yīng)相互配合，保證合同順利履行。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同簽訂后，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，可對(duì)合同進(jìn)行變更。5.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除5.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。5.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第六章付款方式及期限6.1付款方式6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的維修和保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，采用以下任一付款方式進(jìn)行支付：a)預(yù)付款：乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付維修和保養(yǎng)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。b)分期付款：乙方可根據(jù)實(shí)際情況，與甲方協(xié)商確定分期付款的金額及時(shí)間。c)結(jié)算付款：乙方應(yīng)在維修和保養(yǎng)服務(wù)完成后____日內(nèi)支付剩余的維修和保養(yǎng)費(fèi)用。6.2付款期限6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成付款。6.2.2如乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)付款，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。6.3付款憑證6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方付款后，向乙方提供相應(yīng)的付款憑證。6.3.2乙方應(yīng)妥善保管付款憑證，作為日后查詢和核對(duì)的重要依據(jù)。第七章服務(wù)保證7.1維修保證7.1.1甲方承諾，對(duì)于維修后的家電，自維修之日起____個(gè)月內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，甲方將免費(fèi)進(jìn)行返修或更換零部件。7.2保養(yǎng)保證7.2.1甲方承諾，對(duì)于保養(yǎng)后的家電，自保養(yǎng)之日起____個(gè)月內(nèi)，如因保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致故障，甲方將免費(fèi)進(jìn)行保養(yǎng)或修復(fù)。7.3服務(wù)質(zhì)量保證7.3.1甲方承諾，提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方合理的使用需求，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第八章保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲得的信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，應(yīng)予以保密。8.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用這些信息。8.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第九章違約責(zé)任9.1如甲方未能按照合同約定提供維修和保養(yǎng)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：a)退還已支付的款項(xiàng)；b)支付違約金；c)恢復(fù)或賠償因甲方違約造成的損失。9.2如乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)采取以下措施：a)停止或終止服務(wù)；b)要求乙方支付滯納金；c)追索因乙方違約造成的損失。第十章合同解除條件10.1合同解除條件10.1.1如發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：a)合同約定的解除條件成就；b)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后____日內(nèi)仍未糾正；c)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。10.2解除通知10.2.1一方解除合同時(shí)應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方。10.2.2解除通知發(fā)出后，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。第十一章通知和通訊11.1通訊方式11.1.1雙方應(yīng)保持通訊暢通，保證及時(shí)接收和發(fā)送有關(guān)合同執(zhí)行的信息。11.1.2除非合同另有約定，所有的通知和通訊應(yīng)以書面形式通過以下任一方式發(fā)送：a)專人遞交；b)郵寄（含掛號(hào)信、特快專遞等）；c)郵件（需確認(rèn)收件人已收到）；d)傳真。11.2通知送達(dá)11.2.1通知視為送達(dá)的時(shí)間，以下任一方式：a)專人遞交，以遞交時(shí)間為送達(dá)時(shí)間；b)郵寄，以郵件上注明的投遞時(shí)間為送達(dá)時(shí)間；c)郵件，以發(fā)送郵件的時(shí)間戳為送達(dá)時(shí)間；d)傳真，以發(fā)送傳真的時(shí)間為送達(dá)時(shí)間。11.3通知內(nèi)容11.3.1通知內(nèi)容應(yīng)包括合同編號(hào)、通知事項(xiàng)、通知發(fā)出方及接收方信息等。第十二章附件12.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2附件包括但不限于：a)維修和保養(yǎng)項(xiàng)目清單；b)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；c)保修卡或服務(wù)卡；d)其他與本合同相關(guān)的文件。第十三章其他13.1合同未盡事