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文檔簡介
專業(yè)清潔公司保潔服務(wù)協(xié)議合同編號:__________________第一章總則1.1本協(xié)議雙方1.1.1甲方(委托方):__________________1.1.2乙方(服務(wù)方):__________________1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就甲方指定場所的保潔服務(wù)達成一致,乙方根據(jù)甲方要求提供專業(yè)清潔服務(wù)。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。1.3.2協(xié)議期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議自動續(xù)簽一年。1.4服務(wù)內(nèi)容1.4.1乙方負責甲方指定場所的日常保潔服務(wù),包括但不限于:1.4.1.1室內(nèi)地面清潔1.4.1.2窗簾、布藝清潔1.4.1.3衛(wèi)生間清潔1.4.1.4廚房清潔1.4.1.5門窗清潔1.4.1.6空調(diào)清潔1.4.1.7燈具清潔1.4.1.8植物養(yǎng)護1.5服務(wù)標準1.5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到甲方要求的清潔標準,具體標準1.5.1.1地面清潔無污漬、無灰塵1.5.1.2衛(wèi)生間清潔無異味、無污垢1.5.1.3廚房清潔無油漬、無食物殘渣1.5.1.4門窗清潔無污漬、無劃痕1.5.1.5燈具清潔無灰塵、無污垢1.6服務(wù)時間1.6.1乙方應(yīng)按照甲方要求的時間進行服務(wù),具體服務(wù)時間1.6.1.1每周一至周五,每日上午9:00至下午5:001.6.1.2需要加班或周末服務(wù)的,甲方應(yīng)提前通知乙方。1.7服務(wù)收費1.7.1乙方按照甲方提供的收費標準進行服務(wù),具體收費標準1.7.1.1地面清潔:每平方米____元1.7.1.2衛(wèi)生間清潔:每平方米____元1.7.1.3廚房清潔:每平方米____元1.7.1.4門窗清潔:每平方米____元1.7.1.5燈具清潔:每平方米____元1.7.1.6其他服務(wù):按實際發(fā)生費用結(jié)算1.8付款方式1.8.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后,按月支付乙方服務(wù)費用。1.8.2付款時間為每月____日,甲方應(yīng)于付款日前將款項支付至乙方指定的賬戶。1.9保密條款1.9.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第二章服務(wù)實施2.1服務(wù)人員2.1.1乙方應(yīng)派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)人員提供服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行培訓,保證其熟悉甲方場所的環(huán)境和服務(wù)要求。2.2服務(wù)工具2.2.1乙方應(yīng)提供符合清潔標準的清潔工具和清潔劑。2.2.2乙方負責維護清潔工具的清潔和完好。2.3服務(wù)記錄2.3.1乙方應(yīng)建立服務(wù)記錄,記錄每次服務(wù)的具體內(nèi)容和結(jié)果。2.3.2甲方有權(quán)查閱乙方提供的服務(wù)記錄。第三章違約責任3.1乙方違約責任3.1.1乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為每日服務(wù)費用的一倍。3.2甲方違約責任3.2.1甲方未能按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為每日欠款金額的____%。第四章爭議解決4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。第五章附則5.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。5.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。5.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________________乙方(蓋章):__________________簽訂日期:__________________第六章服務(wù)監(jiān)督與反饋6.1服務(wù)監(jiān)督6.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場檢查和電話詢問。6.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方進行服務(wù)監(jiān)督,并及時糾正發(fā)覺的問題。6.2服務(wù)反饋6.2.1甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后,向乙方提供書面或口頭反饋。6.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋,及時調(diào)整服務(wù)方案,提高服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)改進6.3.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行評估,總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進服務(wù)流程和標準。6.3.2甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)進行改進,乙方應(yīng)積極響應(yīng)。第七章物資與設(shè)備7.1物資管理7.1.1乙方負責提供日常保潔所需的所有清潔物資。7.1.2乙方應(yīng)保證所提供物資的質(zhì)量,符合清潔標準。7.2設(shè)備維護7.2.1乙方負責維護日常保潔所需的設(shè)備,保證設(shè)備正常運行。7.2.2乙方應(yīng)定期對設(shè)備進行保養(yǎng),防止設(shè)備故障。7.3設(shè)備更新7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)實際情況,提出設(shè)備更新計劃,并經(jīng)甲方同意后實施。7.3.2更新后的設(shè)備應(yīng)滿足清潔服務(wù)的需求,提高工作效率。第八章安全與環(huán)保8.1安全責任8.1.1乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的安全,防止意外發(fā)生。8.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)安全法規(guī),提供安全的工作環(huán)境。8.2環(huán)保要求8.2.1乙方應(yīng)使用環(huán)保型清潔劑和清潔工具,減少對環(huán)境的影響。8.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中產(chǎn)生的廢棄物得到妥善處理。8.3應(yīng)急預案8.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預案,應(yīng)對突發(fā)事件。8.3.2甲方應(yīng)了解應(yīng)急預案內(nèi)容,并在必要時提供協(xié)助。第九章人員培訓與管理9.1培訓內(nèi)容9.1.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行專業(yè)技能培訓,包括清潔方法、設(shè)備操作等。9.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識培訓。9.2人員管理9.2.1乙方應(yīng)建立健全人員管理制度,保證服務(wù)人員遵守規(guī)定。9.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行考核,評價其工作表現(xiàn)。9.3人員調(diào)動9.3.1乙方可根據(jù)實際情況進行人員調(diào)動,但應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。9.3.2甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)人員進行調(diào)整,以適應(yīng)特定需求。第十章協(xié)議終止10.1協(xié)議解除條件10.1.1任何一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。10.2協(xié)議解除程序10.2.1一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前____天書面通知另一方。10.2.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,妥善處理協(xié)議解除后的相關(guān)事宜。10.3終止費用結(jié)算10.3.1協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費用。10.3.2任何一方未按照本協(xié)議約定支付費用,應(yīng)承擔違約責任。第十一章服務(wù)續(xù)約與終止11.1續(xù)約程序11.1.1本協(xié)議期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。11.1.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本協(xié)議期滿前____日內(nèi)簽訂新的服務(wù)協(xié)議。11.2終止條件11.2.1除本協(xié)議約定的解除條件外,以下情況甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議:11.2.1.1乙方連續(xù)____次未能達到約定的服務(wù)標準。11.2.1.2乙方違反國家法律法規(guī),造成甲方或第三方損失。11.2.1.3乙方出現(xiàn)重大安全,經(jīng)整改仍無法達到安全標準。11.3終止通知11.3.1雙方終止本協(xié)議,應(yīng)提前____天以書面形式通知對方。11.3.2本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,妥善處理剩余服務(wù)事宜。第十二章保密與知識產(chǎn)權(quán)12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。12.1.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.2知識產(chǎn)權(quán)12.2.1雙方在本協(xié)議中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。12.2.2雙方在履行本協(xié)議過程中,不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章其他13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2文本效力本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。[以下無]甲
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