企業(yè)信用管理師題庫及答案

單項(xiàng)選擇題:1.企業(yè)信用管理的主要目標(biāo)是(）A.提高銷售額B.降低成本C.防范信用風(fēng)險D.增加客戶數(shù)量答案：C2.信用評估的主要依據(jù)是()A.客戶的財務(wù)報表B.客戶的行業(yè)背景C.客戶的個人信用D.以上都是答案：D3.信用政策的主要內(nèi)容不包括()A.信用標(biāo)準(zhǔn)B.信用期限C.現(xiàn)金折扣D.產(chǎn)品價格答案：D4.應(yīng)收賬款管理的核心是()A.催收賬款B.防止壞賬C.提高賬款回收率D.以上都是答案：B5.信用風(fēng)險的主要來源是()A.客戶違約B.市場波動C.內(nèi)部管理不善D.以上都是答案：D6.企業(yè)信用管理部門的主要職責(zé)是()A.制定信用政策B.管理應(yīng)收賬款C.評估客戶信用D.以上都是答案：D7.信用額度的確定主要考慮因素是()A.客戶的信用等級B.客戶的經(jīng)營規(guī)模C.客戶的行業(yè)地位D.以上都是答案：A8.信用期限的長短主要影響()A.銷售額B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)C.壞賬損失D.以上都是答案：D9.現(xiàn)金折扣的主要目的是()A.吸引客戶提前付款B.降低銷售價格C.增加銷售額D.提高客戶滿意度答案：A10.信用管理的基礎(chǔ)是()A.客戶信息管理B.信用評估C.信用政策制定D.應(yīng)收賬款管理答案：A多項(xiàng)選擇題:1.企業(yè)信用管理的主要內(nèi)容包括(）A.信用政策制定B.客戶信用評估C.應(yīng)收賬款管理D.信用風(fēng)險控制答案:ABCD2.信用評估的方法主要有(）A.財務(wù)報表分析法B.信用評分法C.專家評估法D.以上都是答案:ABCD3.信用政策的影響因素包括(）A.行業(yè)特點(diǎn)B.企業(yè)規(guī)模C.市場競爭狀況D.以上都是答案:ABCD4.應(yīng)收賬款管理的方法主要有(）A.賬齡分析B.催收賬款C.保理業(yè)務(wù)D.以上都是答案:ABCD5.信用風(fēng)險的控制措施主要有(）A.信用評估B.信用保險C.擔(dān)保制度D.以上都是答案:ABCD6.企業(yè)信用管理部門與其他部門的協(xié)作包括(）A.銷售部門B.財務(wù)部門C.法務(wù)部門D.以上都是答案:ABCD7.信用額度調(diào)整的情況包括(）A.客戶信用等級變化B.客戶經(jīng)營狀況變化C.市場環(huán)境變化D.以上都是答案:ABCD8.信用期限調(diào)整的原則包括(）A.有利于銷售額增長B.有利于應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)C.有利于降低壞賬損失D.以上都是答案:ABCD9.現(xiàn)金折扣政策的制定應(yīng)考慮(）A.客戶的信用等級B.市場競爭狀況C.企業(yè)的資金成本D.以上都是答案:ABCD10.企業(yè)信用管理的重要性體現(xiàn)在(）A.提高企業(yè)競爭力B.降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險C.增加企業(yè)利潤D.以上都是答案:ABCD判斷題：1.企業(yè)信用管理主要是針對大客戶的管理。()答案：錯2.信用評估是企業(yè)信用管理的核心環(huán)節(jié)。()答案：對3.信用政策是企業(yè)信用管理的指導(dǎo)方針。()答案：對4.應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn)是催收逾期賬款。()答案：錯5.信用風(fēng)險是不可避免的。()答案：對6.企業(yè)信用管理部門與銷售部門的目標(biāo)是一致的。()答案：錯7.信用額度越高,企業(yè)的風(fēng)險越大。()答案：對8.信用期限越長,企業(yè)的銷售額越高。()答案：錯9.現(xiàn)金折扣政策可以提高企業(yè)的現(xiàn)金流量。()答案：對10.企業(yè)信用管理是一個靜態(tài)的過程。()答案：錯簡答題：1.簡述企業(yè)信用管理的流程。答案:包括客戶信息收集、信用評估、信用政策制定、應(yīng)收賬款管理、信用風(fēng)險控制等環(huán)節(jié)。2.如何進(jìn)行客戶信用評估?答案：可通過財務(wù)報表分析、信用評分法、專家評估等方式,綜合評估客戶信用狀況。3.信用政策包括哪些內(nèi)容?答案:主要有信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限、現(xiàn)金折扣等內(nèi)容。4.應(yīng)收賬款管理的方法有哪些?答案:賬齡分析、催收賬款、保理業(yè)務(wù)等。討論題：1.如何在企業(yè)信用管理中平衡銷售額與信用風(fēng)險?答案：需綜合考慮客戶信用、市場情況等,制定合理信用政策,既要促進(jìn)銷售又要控制風(fēng)險。2.企業(yè)信用管理部門與其他部門的協(xié)作對企業(yè)發(fā)展的重要性?答案：各部門協(xié)作可提高信用管理效率,避免信息孤島,促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。3.信用