服裝零售數(shù)字化改造協(xié)議合同編號：【合同編號】第一章總則1.1協(xié)議雙方1.1.1甲方（服裝零售商）：【甲方名稱】1.1.2乙方（數(shù)字化改造服務(wù)商）：【乙方名稱】1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方就服裝零售數(shù)字化改造項目的合作事宜，共同推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。1.3協(xié)議范圍1.3.1本協(xié)議涉及甲方現(xiàn)有的服裝零售業(yè)務(wù)，包括門店、線上平臺等。1.4協(xié)議期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【協(xié)議期限】年。1.5定義與解釋1.5.1在本協(xié)議中，除非上下文另有說明，以下術(shù)語具有以下含義：1.5.1.1“數(shù)字化改造”指乙方根據(jù)甲方需求，對甲方現(xiàn)有服裝零售業(yè)務(wù)進行的技術(shù)升級、系統(tǒng)優(yōu)化、流程改進等。1.5.1.2“項目”指乙方為甲方提供的數(shù)字化改造服務(wù)內(nèi)容。第二章項目內(nèi)容2.1項目概述2.1.1乙方將為甲方提供包括但不限于以下內(nèi)容的數(shù)字化改造服務(wù)：2.1.1.1店面數(shù)字化：包括POS系統(tǒng)、智能貨架、客流分析等。2.1.1.2線上平臺升級：包括電子商務(wù)平臺搭建、移動端應(yīng)用開發(fā)等。2.1.1.3數(shù)據(jù)分析：包括銷售數(shù)據(jù)分析、客戶行為分析等。2.2項目目標2.2.1提升甲方服裝零售業(yè)務(wù)的運營效率。2.2.2增強甲方在市場競爭中的優(yōu)勢。2.2.3優(yōu)化客戶購物體驗。2.3項目實施計劃2.3.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后【時間】內(nèi)完成項目需求調(diào)研和方案設(shè)計。2.3.2乙方應(yīng)在【時間】內(nèi)完成項目實施，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.3.3乙方應(yīng)在項目實施過程中定期向甲方匯報項目進度。第三章服務(wù)與交付3.1乙方服務(wù)3.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供高質(zhì)量、符合行業(yè)標準的數(shù)字化改造服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。3.2交付標準3.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求，提供符合國家相關(guān)標準和規(guī)范的數(shù)字化改造服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證所交付的數(shù)字化系統(tǒng)具備良好的用戶體驗和易用性。3.3系統(tǒng)驗收3.3.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)部署后【時間】內(nèi)進行驗收。3.3.2驗收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方要求進行整改，直至合格。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1本協(xié)議中雙方所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬于保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起至【時間】為止。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1乙方未按本協(xié)議約定時間完成項目實施或交付不合格的。5.1.2甲方未按本協(xié)議約定支付費用的。5.1.3雙方未履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)的。5.2違約處理5.2.1對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行等。5.2.2對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。5.3爭議解決5.3.1本協(xié)議項下的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章項目進度與質(zhì)量管理6.1項目進度管理6.1.1乙方應(yīng)制定詳細的項目進度計劃，包括各階段的目標、時間節(jié)點和責(zé)任人。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方定期提交項目進度報告，包括已完成的工作、遇到的問題及解決方案。6.1.3任何項目進度調(diào)整，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認。6.2質(zhì)量管理6.2.1乙方應(yīng)保證項目實施過程中遵循既定的質(zhì)量管理體系和標準。6.2.2甲方有權(quán)對項目成果進行質(zhì)量檢查，乙方應(yīng)積極配合并提供必要的支持。6.2.3項目成果不符合質(zhì)量標準的，乙方應(yīng)負責(zé)返工直至符合要求。第七章技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供項目實施期間的技術(shù)支持服務(wù)，包括問題解答、故障排除等。7.1.2乙方應(yīng)保證甲方用戶在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到有效解決。7.2系統(tǒng)維護7.2.1乙方應(yīng)制定系統(tǒng)維護計劃，包括日常維護、定期檢查和緊急修復(fù)。7.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護不會影響甲方業(yè)務(wù)的正常運行。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的。8.2隱私保護8.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方用戶隱私。8.2.2乙方不得向任何第三方泄露甲方用戶個人信息。第九章培訓(xùn)與指導(dǎo)9.1培訓(xùn)計劃9.1.1乙方應(yīng)制定針對甲方員工的培訓(xùn)計劃，包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)分析等。9.1.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方實際需求，并保證培訓(xùn)效果。9.2指導(dǎo)服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)在項目實施期間，為甲方提供必要的指導(dǎo)服務(wù)，幫助甲方員工熟悉新系統(tǒng)。9.2.2乙方應(yīng)定期評估培訓(xùn)效果，并根據(jù)反饋進行調(diào)整。第十章付款條款10.1付款方式10.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等支付方式向乙方支付費用。10.1.2乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。10.2付款時間10.2.1甲方應(yīng)在項目啟動前支付項目總金額的【比例】作為預(yù)付款。10.2.2甲方應(yīng)在項目每個階段完成后，根據(jù)乙方提交的發(fā)票支付相應(yīng)階段的費用。10.2.3項目完成后，甲方應(yīng)在【時間】內(nèi)支付剩余款項。10.3付款條件10.3.1乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后，按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成相應(yīng)工作。10.3.2甲方應(yīng)在乙方完成工作并經(jīng)甲方驗收合格后支付相應(yīng)費用。第十一章知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1本協(xié)議中，乙方開發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方在使用乙方提供的數(shù)字化系統(tǒng)時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2所有權(quán)轉(zhuǎn)移11.2.1甲方在支付完全部費用并完成項目驗收后，獲得乙方數(shù)字化系統(tǒng)使用的非獨占使用權(quán)。11.2.2甲方不得未經(jīng)乙方書面同意，擅自復(fù)制、出租、轉(zhuǎn)讓、分發(fā)或以其他方式處置乙方數(shù)字化系統(tǒng)。第十二章保密信息的處理12.1保密信息的定義12.1.1本協(xié)議中的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限12.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起至【時間】為止。第十三章協(xié)議的終止與終止后的義務(wù)13.1協(xié)議終止的條件13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2本協(xié)議約定的目的已經(jīng)實現(xiàn)；13.1.3一方違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正；13.1.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。13.2終止后的義務(wù)13.2.1雙方在本協(xié)議終止后，應(yīng)立即停止使用對方的保密信息。13.2.2乙方應(yīng)在終止協(xié)議后，將甲方擁有的數(shù)字化系統(tǒng)相關(guān)資料和資料歸還給甲方。13.2.3雙方在本協(xié)議終止后的任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商