軟件定制開發(fā)及服務(wù)交付協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承包方）：____________________第一章協(xié)議概述1.1合同目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行軟件定制開發(fā)及服務(wù)交付的雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.1.2通過本協(xié)議，雙方約定軟件定制開發(fā)的項(xiàng)目范圍、交付標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等。1.2定義與解釋1.2.1“軟件”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定開發(fā)的、適用于甲方業(yè)務(wù)需求的軟件產(chǎn)品。1.2.2“開發(fā)周期”指從合同簽訂之日起至軟件最終交付之日止的期間。1.2.3“服務(wù)交付”指乙方按照協(xié)議約定完成軟件開發(fā)，并將軟件及相關(guān)文檔、技術(shù)支持等交付給甲方。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4協(xié)議修改1.4.1本協(xié)議的任何修改必須以書面形式經(jīng)雙方共同簽署后生效。1.4.2任何口頭承諾或變更均不構(gòu)成本協(xié)議的組成部分。第二章項(xiàng)目范圍與要求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，開發(fā)一款具備以下功能的軟件產(chǎn)品：功能模塊1：____________________功能模塊2：____________________功能模塊3：____________________（其他功能模塊）2.2技術(shù)要求2.2.1軟件應(yīng)采用先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)和工具，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。2.2.2軟件應(yīng)具有良好的用戶界面，易于操作和維護(hù)。2.2.3軟件應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章軟件開發(fā)流程3.1需求分析3.1.1乙方應(yīng)與甲方進(jìn)行充分溝通，收集并整理軟件需求。3.1.2乙方應(yīng)在需求分析階段提交《需求規(guī)格說明書》。3.2設(shè)計(jì)開發(fā)3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)《需求規(guī)格說明書》進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，并提交《設(shè)計(jì)說明書》。3.2.2乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行軟件開發(fā)，保證開發(fā)質(zhì)量。3.3測(cè)試與驗(yàn)收3.3.1乙方應(yīng)進(jìn)行軟件測(cè)試，保證軟件質(zhì)量符合協(xié)議要求。3.3.2甲方應(yīng)按照乙方提供的測(cè)試方案進(jìn)行軟件測(cè)試，并提出驗(yàn)收意見。3.4交付與支持3.4.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，將軟件及相關(guān)文檔、技術(shù)支持等交付給甲方。3.4.2乙方應(yīng)提供不少于______個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1軟件開發(fā)費(fèi)用4.1.1本項(xiàng)目軟件開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。4.1.2軟件開發(fā)費(fèi)用分為以下幾部分：預(yù)付款：人民幣_(tái)_____元，合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付。進(jìn)度款：人民幣_(tái)_____元，每個(gè)開發(fā)階段完成后支付。尾款：人民幣_(tái)_____元，軟件驗(yàn)收合格后支付。4.2支付方式4.2.1雙方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行款項(xiàng)支付。4.2.2甲方應(yīng)在約定的支付日期前，將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等，均屬于保密信息。5.1.2保密信息包括但不限于：軟件設(shè)計(jì)文檔軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃（其他保密信息）5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方根據(jù)本協(xié)議開發(fā)的軟件，其著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利，包括但不限于安裝、使用、復(fù)制、展示、分發(fā)等。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)保證其開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方在發(fā)覺軟件侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)采取必要的措施予以解決。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制6.3.1甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式處分其根據(jù)本協(xié)議獲得的軟件使用權(quán)利。6.3.2甲方不得使用軟件進(jìn)行任何違法活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益的行為。第七章質(zhì)量保證7.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方保證其開發(fā)的軟件符合本協(xié)議約定的功能、功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于穩(wěn)定性、可靠性、安全性、兼容性等。7.2質(zhì)量保證期限7.2.1乙方在交付軟件后的______個(gè)月內(nèi)，對(duì)軟件進(jìn)行質(zhì)量保證。7.2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，若因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。7.3質(zhì)量問題處理7.3.1甲方在發(fā)覺軟件質(zhì)量問題時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后______個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)。7.3.2乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)解決甲方提出的問題，如無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，應(yīng)向甲方說明原因并提供替代方案。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，使甲方能夠熟練使用和維護(hù)軟件。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件操作、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。8.2培訓(xùn)方式8.2.1乙方可根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線培訓(xùn)等方式。8.2.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。8.3技術(shù)支持8.3.1乙方應(yīng)提供不少于______個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)。8.3.2技術(shù)支持包括但不限于解答疑問、提供技術(shù)文檔、遠(yuǎn)程協(xié)助等。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證軟件及數(shù)據(jù)處理過程中的數(shù)據(jù)安全。9.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自使用或泄露甲方數(shù)據(jù)。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的隱私。9.2.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的或向第三方泄露。第十章不可抗力10.1定義10.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。10.2應(yīng)對(duì)措施10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，采取合理措施減輕損失。10.2.2若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商延期履行或解除協(xié)議。10.3通知義務(wù)10.3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。10.3.2受影響的一方應(yīng)提供不可抗力事件的證明材料。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：乙方未能按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)，且在甲方書面通知后______個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正；乙方違反本協(xié)議的保密條款，造成甲方重大損失；任何一方違約行為經(jīng)對(duì)方書面催告后______個(gè)工作日內(nèi)未予糾正。11.2解除程序11.2.1任何一方要求解除合同時(shí)應(yīng)提前______個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.3解除后果11.3.1合同解除后，乙方應(yīng)根據(jù)已完成的工作量和實(shí)際投入，向甲方退還部分款項(xiàng)。11.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)解除合同前的責(zé)任。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過以下方式送達(dá)：郵寄：以掛號(hào)信方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址；郵件：以正式的郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。12.2通知生效12.2.1通知自送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ氖占藭r(shí)生效。12.2.2若通過郵寄方式，自郵寄之日起______個(gè)工作日后生效。12.3通訊地址變更12.3.1雙方應(yīng)保證其通訊地址的準(zhǔn)確性，并在地址變更后______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。第十三章其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可