食品加工設備采購與售后服務協(xié)議第一章總則第一條合同編號合同編號：（此處填寫合同編號）第二條定義與解釋1.1本協(xié)議中，以下術語的定義（1）“甲方”指購買食品加工設備的公司或個人。（2）“乙方”指供應食品加工設備并提供售后服務的企業(yè)。（3）“設備”指乙方提供的食品加工設備及其相關附件。（4）“服務”指乙方提供的售后服務。第三條目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在食品加工設備采購及售后服務方面的權利、義務和責任，保證雙方在交易過程中的合法權益得到保障。第四條適用范圍1.1本協(xié)議適用于甲方與乙方之間食品加工設備的采購、安裝、調試、使用及售后服務等全部活動。第二章設備采購第五條設備規(guī)格與型號2.1甲方需購買的設備型號及規(guī)格詳見附件一《設備清單》。第六條設備價格與支付方式2.2設備價格按照附件一《設備清單》中的價格執(zhí)行。2.3甲方應在簽訂本協(xié)議后5個工作日內向乙方支付合同總額的50%作為預付款。2.4剩余50%的款項應在設備驗收合格后5個工作日內支付。第三章設備交付與安裝第七條設備交付3.1乙方應在合同約定的交貨期內，將設備送達甲方指定地點。3.2乙方負責將設備運至甲方指定地點，并承擔運輸過程中的風險。第八條設備安裝與調試3.3乙方應在設備到達甲方指定地點后，按照甲方要求進行設備安裝和調試。3.4甲方應派專業(yè)人員協(xié)助乙方進行設備安裝和調試。第四章售后服務第九條售后服務范圍4.1乙方提供設備終身免費咨詢和技術支持。4.2乙方對設備提供一年期的免費維修服務，免費更換零部件。4.3乙方在收到甲方維修申請后，應在24小時內響應，并在3個工作日內完成維修工作。第十條維修配件與材料4.4乙方提供維修配件與材料應與原廠配件相同或等效，保證設備功能。第五章違約責任第十一條違約責任概述5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生違約行為，應按照本條款承擔相應責任。第十二條乙方違約責任5.2乙方未能按照合同約定時間交付設備，應向甲方支付合同金額的5%作為違約金。第十三條甲方違約責任5.3甲方未按合同約定支付款項，應向乙方支付違約金，違約金按逾期付款金額的1%計算，每日累加。第十四條其他違約責任5.4除上述違約責任外，雙方應根據(jù)實際情況，按照公平、合理原則協(xié)商解決違約責任。第五章附則第十五條不可抗力15.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔責任，并應及時通知對方。第十六條本協(xié)議的生效與終止16.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。16.2如雙方同意續(xù)簽，應在協(xié)議期滿前一個月內簽署續(xù)簽協(xié)議。第十七條本協(xié)議的爭議解決17.1雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。17.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十八條本協(xié)議的解釋18.1本協(xié)議的解釋以中文為準。第十九條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章人員培訓與技術支持第六條培訓內容6.1乙方應提供設備操作和維護的培訓課程，保證甲方操作人員能夠熟練掌握設備的使用方法。第六條.1基礎操作培訓6.1.1乙方應向甲方提供設備的基礎操作培訓，包括設備啟動、停止、清潔和日常維護。第六條.2高級操作培訓6.1.2乙方應向甲方提供設備的高級操作培訓，包括設備功能優(yōu)化、故障排除和維修保養(yǎng)。第六條.3培訓方式6.1.3培訓可采取現(xiàn)場教學、遠程視頻會議或現(xiàn)場演示等多種方式進行。第六條.4培訓時間6.1.4培訓時間由雙方協(xié)商確定，通常在設備交付后的一周內完成。第七條技術支持7.1乙方應提供24小時技術支持，以解答甲方在使用設備過程中遇到的問題。7.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，及時響應并提供解決方案。7.3乙方應定期對甲方操作人員進行回訪，了解設備使用情況和培訓效果。第八條培訓材料與記錄8.1乙方應提供培訓所需的材料，包括操作手冊、維護指南和培訓講義。8.2乙方應記錄培訓過程，包括培訓時間、參與人員、培訓內容和培訓效果評估。第九條培訓效果的評估9.1甲方應在培訓結束后對培訓效果進行評估，并向乙方反饋。9.2乙方應根據(jù)甲方反饋，對培訓內容和方法進行調整，以提高培訓質量。第十條培訓費用的承擔10.1培訓費用包括但不限于講師費用、培訓材料費用和場地費用。10.2培訓費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十一條培訓的后續(xù)服務11.1乙方應提供培訓后的后續(xù)服務，包括設備操作問題的解答和現(xiàn)場技術支持。11.2乙方應保證甲方在培訓后的設備使用過程中得到充分的技術支持。第十二章設備維護與保養(yǎng)第十二條設備維護概述12.1甲方應按照乙方提供的維護指南對設備進行定期維護和保養(yǎng)。12.2定期維護和保養(yǎng)有助于延長設備的使用壽命和保證設備的正常運行。第十三條維護計劃13.1乙方應根據(jù)設備的型號和用途，為甲方制定詳細的維護計劃。13.2維護計劃應包括維護周期、維護內容和維護人員。第十四條維護執(zhí)行14.1甲方應按照維護計劃執(zhí)行設備維護工作。14.2甲方在執(zhí)行維護工作前，應通知乙方，以便乙方提供必要的支持和指導。第十五條維護記錄15.1甲方應記錄每次維護的時間、內容、執(zhí)行人員和維護結果。15.2維護記錄應妥善保存，以備日后查詢。第十六條維護配件的采購16.1甲方在需要更換維護配件時，應優(yōu)先使用乙方提供的配件。16.2乙方應保證提供配件的質量和價格合理。第十七章設備升級與改進第十七條設備升級概述17.1乙方應不斷改進設備功能，提高設備的市場競爭力。17.2甲方有權在設備升級時選擇是否更換新設備。第十八條升級通知18.1乙方應在設備升級前向甲方發(fā)出通知，告知升級內容、時間表和升級費用。18.2甲方應在收到升級通知后，決定是否接受升級。第十九條升級實施19.1升級實施應由乙方負責，并保證升級過程中不影響甲方正常生產(chǎn)。19.2升級完成后，乙方應向甲方提供升級后的設備操作和維護指南。第二十條升級費用的承擔20.1升級費用應由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。20.2升級費用包括但不限于新設備的采購費用、安裝費用和培訓費用。第二十一章設備租賃與轉讓第二十一條設備租賃概述21.1如雙方同意，乙方可以將設備租賃給甲方使用。21.2設備租賃期間，甲方應按照租賃合同的規(guī)定使用設備。第二十二條租賃合同22.1雙方應簽訂租賃合同，明確租賃期限、租金、租金支付方式和設備使用要求。22.2租賃合同應包括設備的維護、保險和損壞責任等內容。第二十三條設備轉讓23.1如雙方同意，甲方可以將設備轉讓給第三方。23.2設備轉讓應遵循相關法律法規(guī)，并需取得乙方的書面同意。23.3設備轉讓后，原合同中的權利和義務由新的設備所有者繼承。第十一章設備保險第十一條保險責任11.1甲方應在設備交付使用前，辦理設備保險，保證設備在使用過程中因自然災害、意外等原因造成的損失得到賠償。11.2乙方應在設備交付時，向甲方提供設備保險的相關信息，包括保險公司、保險金額和保險期限。第十二條保險費用12.1甲方應承擔設備保險的全部費用。12.2甲方應在簽訂本協(xié)議時，向乙方支付設備保險費用的首付款。第十三條保險理賠13.1保險發(fā)生后，甲方應立即通知乙方和保險公司。13.2乙方應協(xié)助甲方進行保險理賠，提供必要的文件和證明。第十四條保險變更14.1如設備發(fā)生重大改動或搬遷，甲方應通知乙方，并辦理相應的保險變更手續(xù)。第十五條保險終止15.1本協(xié)議終止或設備轉讓時，甲方應辦理保險終止手續(xù)。第十六章保險責任免除16.1以下情況不屬于保險責任范圍：（1）設備本身存在的缺陷；（2）甲方故意或重大過失造成的損失；（3）戰(zhàn)爭、暴亂等不可抗力因素造成的損失。第十七章保險信息的保密17.1雙方對本協(xié)議中涉及的保險信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十八章保險爭議的解決18.1如發(fā)生保險爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十九章保險合同的附件19.1本協(xié)議附件中的保險合同為本協(xié)議不可分割的一部分。第十章設備保養(yǎng)與維修記錄第十一條記錄保存20.1甲方應妥善保存設備保養(yǎng)與維修記錄，包括保養(yǎng)日志、維修報告和更換配件清單。20.2保養(yǎng)與維修記錄應保存至設備報廢或轉讓。第十二條記錄查閱21.1乙方有權查閱甲方的設備保養(yǎng)與維修記錄，以了解設備的運行狀況和維護情況。21.2甲方應保證乙方能夠隨時查閱記錄，并提供必要的協(xié)助。第十三條記錄的準確性22.1甲方應保證保養(yǎng)與維修記錄的準確性，不得篡改或偽造。22.2乙方有權要求甲方對記錄進行核對，并要求甲方對發(fā)覺的錯誤進行糾正。第十四條記錄的更新23.1甲方應在每次保養(yǎng)或維修后，及時更新記錄。23.2更新記錄應包括保養(yǎng)或維修的時間、內容、執(zhí)行人員和維修結果。第十五章記錄的電子化24.1甲方可將保養(yǎng)與維修記錄電子化，以方便查閱和管理。24.2電子化記錄應保證其安全性