2025年學(xué)校食品安全事故應(yīng)急演練實(shí)施方案(含演練腳本)（2篇）一、演練背景與目標(biāo)為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)校食品安全事故的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，根據(jù)《食品安全法》《學(xué)校食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特組織本次食品安全事故應(yīng)急演練。通過(guò)演練，檢驗(yàn)學(xué)校食品安全應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高學(xué)校應(yīng)對(duì)食品安全事故的應(yīng)急處置能力，增強(qiáng)師生的食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。二、演練時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體日期][具體時(shí)間段]2.地點(diǎn)：學(xué)校食堂、醫(yī)務(wù)室、會(huì)議室三、演練參與人員1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子2.食堂工作人員3.各年級(jí)班主任及部分學(xué)生代表4.校醫(yī)5.后勤保障人員四、演練內(nèi)容與流程（一）前期準(zhǔn)備1.成立演練指揮小組，明確各成員職責(zé)。指揮小組組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管后勤的副校長(zhǎng)擔(dān)任，成員包括后勤主任、食堂管理員、校醫(yī)等。2.制定詳細(xì)的演練方案和腳本，組織參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉演練流程和各自的任務(wù)。3.準(zhǔn)備演練所需的物資和設(shè)備，如急救藥品、擔(dān)架、嘔吐物收集容器、消毒用品等。4.與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)取得聯(lián)系，告知演練相關(guān)情況，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（二）演練流程場(chǎng)景一：事故發(fā)現(xiàn)時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校食堂餐廳人物：學(xué)生甲、學(xué)生乙、食堂管理員事件：中午用餐時(shí)間，學(xué)生甲和學(xué)生乙在食堂用餐后不久，出現(xiàn)腹痛、嘔吐等癥狀。學(xué)生甲捂著肚子對(duì)學(xué)生乙說(shuō)：“我肚子好疼，剛才吃了飯就開(kāi)始難受了?！睂W(xué)生乙也一臉痛苦地說(shuō)：“我也是，還一直想吐。”旁邊的同學(xué)發(fā)現(xiàn)情況后，趕緊通知了食堂管理員。食堂管理員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，查看學(xué)生的癥狀，初步判斷可能是食品安全問(wèn)題，立即向?qū)W校后勤主任報(bào)告。臺(tái)詞：學(xué)生甲：“哎喲，我肚子好痛啊。”學(xué)生乙：“我也難受，想吐?！蓖瑢W(xué)：“管理員叔叔，他們倆好像不舒服。”食堂管理員：“別慌，我看看。你們先別亂動(dòng)，我馬上報(bào)告?！毙袆?dòng)：食堂管理員撥打后勤主任電話：“主任，食堂有學(xué)生用餐后出現(xiàn)腹痛、嘔吐癥狀，懷疑是食品安全問(wèn)題，請(qǐng)指示?！焙笄谥魅谓拥綀?bào)告后，立即向演練指揮小組組長(zhǎng)（校長(zhǎng)）匯報(bào)。場(chǎng)景二：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校會(huì)議室人物：校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、后勤主任、食堂管理員、校醫(yī)事件：校長(zhǎng)接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)學(xué)校食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處置工作小組，明確各小組職責(zé)。應(yīng)急處置工作小組分為醫(yī)療救治組、事故調(diào)查組、后勤保障組、信息發(fā)布組等。校長(zhǎng)宣布：“現(xiàn)在正式啟動(dòng)學(xué)校食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，各小組立即開(kāi)展工作。醫(yī)療救治組負(fù)責(zé)將患病學(xué)生送往醫(yī)務(wù)室進(jìn)行初步救治，并聯(lián)系上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；事故調(diào)查組負(fù)責(zé)封存可疑食品和原料，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查；后勤保障組負(fù)責(zé)提供必要的物資和設(shè)備支持；信息發(fā)布組負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布事故相關(guān)信息，避免引起恐慌?！迸_(tái)詞：校長(zhǎng)：“同志們，食品安全事故關(guān)系到師生的生命健康，我們要迅速行動(dòng)起來(lái)。各小組按照預(yù)案要求，馬上開(kāi)展工作?！备毙ｉL(zhǎng)：“大家務(wù)必各司其職，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行?！毙袆?dòng)：各小組迅速就位，展開(kāi)工作。醫(yī)療救治組由校醫(yī)帶領(lǐng)，攜帶急救藥品和擔(dān)架趕到食堂餐廳，將患病學(xué)生送往醫(yī)務(wù)室。事故調(diào)查組由后勤主任和食堂管理員組成，對(duì)食堂的食品加工區(qū)域、儲(chǔ)存區(qū)域進(jìn)行封鎖，封存可疑食品和原料，做好記錄。后勤保障組準(zhǔn)備好消毒用品、防護(hù)用具等物資。信息發(fā)布組通過(guò)校園廣播向師生通報(bào)事故情況，提醒師生保持冷靜，配合學(xué)校的應(yīng)急處置工作。場(chǎng)景三：醫(yī)療救治時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校醫(yī)務(wù)室人物：校醫(yī)、患病學(xué)生、醫(yī)療救治組人員事件：患病學(xué)生被送到醫(yī)務(wù)室后，校醫(yī)立即對(duì)學(xué)生的癥狀進(jìn)行檢查和診斷，測(cè)量體溫、血壓等生命體征，詢問(wèn)用餐情況。初步判斷學(xué)生可能是食物中毒，立即對(duì)學(xué)生進(jìn)行催吐、洗胃等初步救治措施，并聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院請(qǐng)求支援。臺(tái)詞：校醫(yī)：“同學(xué)，別害怕，先跟我說(shuō)說(shuō)你吃了什么東西?！睂W(xué)生甲：“我吃了食堂的紅燒肉和米飯?！毙ａt(yī)：“好，我先給你做些緊急處理，醫(yī)院的醫(yī)生馬上就到?！毙袆?dòng)：校醫(yī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行催吐，用清水讓學(xué)生反復(fù)漱口，然后進(jìn)行洗胃操作。醫(yī)療救治組人員協(xié)助校醫(yī)進(jìn)行救治工作，記錄學(xué)生的癥狀和救治情況。同時(shí)，通過(guò)電話向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院詳細(xì)描述學(xué)生的癥狀和病情，請(qǐng)求盡快派救護(hù)車(chē)前來(lái)。場(chǎng)景四：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校食堂人物：事故調(diào)查組人員、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員事件：事故調(diào)查組對(duì)食堂的食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面調(diào)查，查看食品采購(gòu)臺(tái)賬、索證索票記錄、加工過(guò)程記錄等。同時(shí)，對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)人員健康狀況進(jìn)行檢查。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員接到學(xué)校報(bào)告后，迅速趕到學(xué)校，與事故調(diào)查組一起開(kāi)展調(diào)查工作。他們對(duì)封存的可疑食品和原料進(jìn)行抽樣檢測(cè)，對(duì)食堂的設(shè)備、工具進(jìn)行檢查，查找可能的食品安全隱患。臺(tái)詞：事故調(diào)查組人員：“我們要仔細(xì)檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)，找出問(wèn)題所在?！笔袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員：“你們提供一下食品采購(gòu)的相關(guān)資料，我們要進(jìn)行詳細(xì)審查。”行動(dòng)：事故調(diào)查組和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員分工合作，對(duì)食堂進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。他們查看食品采購(gòu)合同、發(fā)票、檢驗(yàn)報(bào)告等資料，檢查食品加工設(shè)備的清潔和消毒情況，詢問(wèn)食堂從業(yè)人員的操作流程和衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)可疑食品和原料進(jìn)行封存和抽樣，送往專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。場(chǎng)景五：信息發(fā)布與溝通時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校會(huì)議室、校園廣播室人物：信息發(fā)布組人員、家長(zhǎng)代表、媒體記者事件：信息發(fā)布組及時(shí)收集事故相關(guān)信息，整理后通過(guò)校園廣播、學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道向師生和家長(zhǎng)發(fā)布。同時(shí)，安排專(zhuān)人接待家長(zhǎng)代表和媒體記者，向他們通報(bào)事故的最新情況、學(xué)校采取的應(yīng)急措施以及下一步的工作計(jì)劃。臺(tái)詞：信息發(fā)布組人員：“各位師生、家長(zhǎng)，目前學(xué)校發(fā)生了一起食品安全事故，有部分學(xué)生出現(xiàn)了腹痛、嘔吐等癥狀。學(xué)校已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，患病學(xué)生正在醫(yī)務(wù)室接受救治，相關(guān)部門(mén)正在進(jìn)行調(diào)查。請(qǐng)大家保持冷靜，我們會(huì)及時(shí)向大家通報(bào)最新情況。”家長(zhǎng)代表：“我的孩子怎么樣了？什么時(shí)候能康復(fù)？”信息發(fā)布組人員：“請(qǐng)您放心，孩子的情況穩(wěn)定，醫(yī)生正在全力救治。我們會(huì)隨時(shí)向您反饋孩子的病情?！毙袆?dòng)：信息發(fā)布組通過(guò)多種渠道發(fā)布事故信息，確保師生和家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解情況。安排專(zhuān)人與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，解答他們的疑問(wèn)，安撫他們的情緒。對(duì)于媒體記者，提供準(zhǔn)確、客觀的信息，避免不實(shí)報(bào)道。場(chǎng)景六：后期處置時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校會(huì)議室人物：校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、各應(yīng)急處置工作小組組長(zhǎng)事件：經(jīng)過(guò)醫(yī)療救治，患病學(xué)生病情得到控制，部分學(xué)生康復(fù)出院。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的檢測(cè)結(jié)果顯示，事故原因是食堂采購(gòu)的一批蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)。學(xué)校根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)食堂進(jìn)行全面整改，加強(qiáng)食品安全管理。同時(shí)，組織師生開(kāi)展食品安全知識(shí)培訓(xùn)，提高師生的食品安全意識(shí)。臺(tái)詞：校長(zhǎng)：“這次食品安全事故給我們敲響了警鐘，我們要深刻反思，加強(qiáng)管理，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。”副校長(zhǎng)：“各小組要按照職責(zé)分工，做好后續(xù)的整改和培訓(xùn)工作。”行動(dòng)：學(xué)校對(duì)食堂負(fù)責(zé)人和相關(guān)采購(gòu)人員進(jìn)行批評(píng)教育和紀(jì)律處分。對(duì)食堂的食品采購(gòu)渠道進(jìn)行重新評(píng)估和篩選，加強(qiáng)對(duì)食品供應(yīng)商的資質(zhì)審核和監(jiān)管。對(duì)食堂的加工流程、衛(wèi)生管理制度進(jìn)行完善和優(yōu)化，增加食品檢測(cè)環(huán)節(jié)。組織師生開(kāi)展食品安全知識(shí)講座和主題班會(huì)，發(fā)放食品安全宣傳資料，提高師生的自我保護(hù)能力。五、演練總結(jié)與評(píng)估1.演練結(jié)束后，組織參與人員召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行回顧和總結(jié)。各小組匯報(bào)演練中的工作情況，提出存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議。2.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，從應(yīng)急預(yù)案的可行性、應(yīng)急處置能力、各小組之間的協(xié)調(diào)配合等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議。3.根據(jù)總結(jié)會(huì)議和專(zhuān)業(yè)評(píng)估的結(jié)果，對(duì)學(xué)校食品安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，進(jìn)一步提高學(xué)校應(yīng)對(duì)食品安全事故的能力。學(xué)校食品安全事故應(yīng)急演練實(shí)施方案（含演練腳本）一、演練目標(biāo)與意義學(xué)校食品安全關(guān)系到師生的身體健康和生命安全，是學(xué)校管理工作的重要組成部分。本次應(yīng)急演練旨在檢驗(yàn)學(xué)校食品安全應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性，提高學(xué)校應(yīng)對(duì)食品安全事故的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，增強(qiáng)師生的食品安全意識(shí)和自我防范意識(shí)，最大限度地減少食品安全事故造成的危害，保障學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。二、演練時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體日期][具體時(shí)間段]2.地點(diǎn)：學(xué)校食堂、教室、醫(yī)務(wù)室、會(huì)議室三、演練參與人員1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員2.全體食堂工作人員3.各年級(jí)班主任及部分學(xué)生4.校醫(yī)5.后勤保障人員四、演練內(nèi)容與流程（一）準(zhǔn)備階段1.成立演練組織機(jī)構(gòu)，明確各成員的職責(zé)和分工。演練總指揮由校長(zhǎng)擔(dān)任，副總指揮由分管后勤的副校長(zhǎng)擔(dān)任，下設(shè)醫(yī)療救治組、事故調(diào)查組、后勤保障組、信息發(fā)布組、安全保衛(wèi)組等應(yīng)急處置工作小組。2.制定詳細(xì)的演練方案和腳本，組織參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們熟悉演練流程和各自的任務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全知識(shí)、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和操作流程、應(yīng)急處置技能等。3.準(zhǔn)備演練所需的物資和設(shè)備，如急救藥品、擔(dān)架、防護(hù)用具、消毒用品、采樣設(shè)備等。4.與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、公安部門(mén)等相關(guān)單位取得聯(lián)系，告知演練的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，邀請(qǐng)他們派人員參加演練并給予指導(dǎo)。（二）演練流程場(chǎng)景一：事故發(fā)生時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校食堂餐廳人物：學(xué)生丙、學(xué)生丁、食堂工作人員事件：下午課間休息時(shí)間，學(xué)生丙和學(xué)生丁在食堂購(gòu)買(mǎi)了零食后，在教室食用。不久，兩人出現(xiàn)頭暈、惡心、腹瀉等癥狀。學(xué)生丙對(duì)學(xué)生丁說(shuō)：“我頭好暈，肚子也不舒服，是不是吃壞東西了？”學(xué)生丁也有氣無(wú)力地說(shuō)：“我也是，難受死了?！迸赃叺耐瑢W(xué)發(fā)現(xiàn)情況后，立即報(bào)告給班主任。臺(tái)詞：學(xué)生丙：“哎呀，我好難受啊?！睂W(xué)生?。骸拔乙彩?，快叫老師?！蓖瑢W(xué)：“老師，他們倆不舒服?！毙袆?dòng)：班主任迅速趕到教室，查看學(xué)生的癥狀，初步判斷可能是食品安全問(wèn)題，立即向?qū)W校后勤主任報(bào)告。后勤主任接到報(bào)告后，迅速趕到教室，了解情況后，向演練總指揮（校長(zhǎng)）匯報(bào)。場(chǎng)景二：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校會(huì)議室人物：校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、各應(yīng)急處置工作小組組長(zhǎng)事件：校長(zhǎng)接到報(bào)告后，立即召開(kāi)緊急會(huì)議，啟動(dòng)學(xué)校食品安全事故應(yīng)急預(yù)案。校長(zhǎng)宣布：“根據(jù)目前的情況，初步判斷是一起食品安全事故，我們要按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作。各小組要密切配合，各司其職，確保師生的生命安全和身體健康?！迸_(tái)詞：校長(zhǎng)：“同志們，食品安全事故是大事，我們必須高度重視。各小組馬上行動(dòng)起來(lái)?！备毙ｉL(zhǎng)：“大家要嚴(yán)格按照預(yù)案流程操作，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。”行動(dòng)：各應(yīng)急處置工作小組迅速就位，開(kāi)展工作。醫(yī)療救治組由校醫(yī)帶領(lǐng)，攜帶急救藥品和設(shè)備趕到教室，對(duì)患病學(xué)生進(jìn)行初步檢查和救治。事故調(diào)查組由后勤主任和相關(guān)人員組成，前往食堂，對(duì)涉事食品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查，封存可疑食品和原料。后勤保障組負(fù)責(zé)提供必要的物資和設(shè)備支持，如擔(dān)架、飲用水、防護(hù)用品等。信息發(fā)布組通過(guò)校園廣播、學(xué)校官方網(wǎng)站等渠道向師生和家長(zhǎng)發(fā)布事故情況，提醒師生保持冷靜，配合學(xué)校的應(yīng)急處置工作。安全保衛(wèi)組加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)校園秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂和事故現(xiàn)場(chǎng)。場(chǎng)景三：醫(yī)療救治與轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校醫(yī)務(wù)室、救護(hù)車(chē)人物：校醫(yī)、患病學(xué)生、醫(yī)療救治組人員、醫(yī)護(hù)人員事件：醫(yī)療救治組將患病學(xué)生送到學(xué)校醫(yī)務(wù)室后，校醫(yī)對(duì)學(xué)生的癥狀進(jìn)行詳細(xì)檢查，測(cè)量生命體征，詢問(wèn)飲食情況。初步診斷學(xué)生可能是食物中毒，立即對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急救治，如催吐、補(bǔ)液等。同時(shí)，聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，請(qǐng)求派救護(hù)車(chē)前來(lái)轉(zhuǎn)運(yùn)學(xué)生。臺(tái)詞：校醫(yī)：“同學(xué)，別著急，先跟我說(shuō)說(shuō)你吃了什么?！睂W(xué)生丙：“我吃了食堂買(mǎi)的薯片?！毙ａt(yī)：“好，我先給你做些處理，救護(hù)車(chē)馬上就到?！毙袆?dòng)：校醫(yī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行催吐，用生理鹽水為學(xué)生補(bǔ)液。醫(yī)療救治組人員協(xié)助校醫(yī)進(jìn)行救治工作，記錄學(xué)生的癥狀和救治情況。不久，救護(hù)車(chē)趕到學(xué)校，醫(yī)護(hù)人員將患病學(xué)生轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。場(chǎng)景四：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與檢測(cè)時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校食堂人物：事故調(diào)查組人員、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員、檢測(cè)人員事件：事故調(diào)查組和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員對(duì)食堂進(jìn)行全面調(diào)查，查看食品采購(gòu)臺(tái)賬、索證索票記錄、食品儲(chǔ)存條件、加工過(guò)程等。檢測(cè)人員對(duì)封存的可疑食品和原料進(jìn)行抽樣檢測(cè)，查找可能的食品安全隱患。臺(tái)詞：事故調(diào)查組人員：“我們要仔細(xì)檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)，不放過(guò)任何線索?！笔袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員：“請(qǐng)?zhí)峁┦称凡少?gòu)的相關(guān)資料，我們要進(jìn)行審查?！睓z測(cè)人員：“我們會(huì)盡快對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)，確定是否存在問(wèn)題?！毙袆?dòng)：事故調(diào)查組和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員分工合作，對(duì)食堂進(jìn)行細(xì)致的檢查。他們查看食品采購(gòu)合同、發(fā)票、檢驗(yàn)報(bào)告等資料，檢查食品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)的溫度、濕度等條件，詢問(wèn)食堂工作人員的操作流程和衛(wèi)生習(xí)慣。檢測(cè)人員對(duì)可疑食品和原料進(jìn)行抽樣，送往專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。場(chǎng)景五：信息發(fā)布與溝通協(xié)調(diào)時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：學(xué)校會(huì)議室、校園廣播室人物：信息發(fā)布組人員、家長(zhǎng)代表、媒體記者、相關(guān)部門(mén)工作人員事件：信息發(fā)布組及時(shí)收集事故相關(guān)信息，整理后通過(guò)校園廣播、學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道向師生和家長(zhǎng)發(fā)布。同時(shí)，安排專(zhuān)人接待家長(zhǎng)代表和媒體記者，向他們通報(bào)事故的最新情況、學(xué)校采取的應(yīng)急措施以及下一步的工作計(jì)劃。學(xué)校與衛(wèi)生健康部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、公安部門(mén)等相關(guān)單位保持密切溝通，協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。臺(tái)詞：信息發(fā)布組人員：“各位師生、家長(zhǎng)，目前學(xué)校發(fā)生了一起食品安全事故，有部分學(xué)生出現(xiàn)了不適癥狀。學(xué)校已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，患病學(xué)生正在醫(yī)院接受治療，相關(guān)部門(mén)正在進(jìn)行調(diào)查。請(qǐng)大家保持冷靜，我們會(huì)及時(shí)向大家通報(bào)最新情況?！奔议L(zhǎng)代表：“我的孩子情況怎么樣了？什么時(shí)候能康復(fù)？”信息發(fā)布組人員：“請(qǐng)您放心，孩子的情況穩(wěn)定，醫(yī)生正在全力救治。我們會(huì)隨時(shí)向您反饋孩子的病情?！毙袆?dòng)：信息發(fā)布組通過(guò)多種渠道發(fā)布事故信息，確保師生和家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解情況。安排專(zhuān)人與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，解答他們的疑問(wèn)，安撫他們的情緒。對(duì)于媒體記者，提供準(zhǔn)確、客觀的信息，避免不實(shí)報(bào)道。學(xué)校與相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)事故進(jìn)展情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，共同做好應(yīng)急處置工作。場(chǎng)