中小學(xué)教務(wù)管理崗位職責(zé)與工作指南引言教務(wù)管理是中小學(xué)教學(xué)工作的中樞系統(tǒng)，承擔(dān)著教學(xué)計劃制定、課程運行調(diào)控、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、師生事務(wù)協(xié)調(diào)等核心職能。其工作質(zhì)量直接影響學(xué)校教學(xué)秩序的穩(wěn)定性、教學(xué)資源的利用率及教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度。在“雙減”政策、新課程改革等背景下，教務(wù)管理更需向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、信息化轉(zhuǎn)型，既要保障常規(guī)教學(xué)的有序開展，又要支撐學(xué)校教育質(zhì)量的提升。本文結(jié)合中小學(xué)教務(wù)管理的實際需求，梳理崗位職責(zé)的核心框架，并提供可操作的工作指南，旨在為教務(wù)人員提供系統(tǒng)的工作參考。一、中小學(xué)教務(wù)管理核心崗位職責(zé)教務(wù)管理的職責(zé)可概括為“計劃-執(zhí)行-監(jiān)控-優(yōu)化”四大環(huán)節(jié)，具體涵蓋以下八大模塊：（一）教學(xué)計劃管理職責(zé)描述：負(fù)責(zé)制定、審核、調(diào)整學(xué)校教學(xué)計劃，確保教學(xué)活動符合國家課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及學(xué)生身心發(fā)展需求。具體內(nèi)容：1.計劃制定：依據(jù)《義務(wù)教育課程方案》《普通高中課程方案》及學(xué)校年度工作目標(biāo)，牽頭制定學(xué)年/學(xué)期教學(xué)計劃，明確課程設(shè)置（國家課程、地方課程、校本課程的比例）、教學(xué)進度（各學(xué)科單元教學(xué)安排）、教學(xué)活動（如教研活動、學(xué)科競賽、社會實踐）等內(nèi)容。組織各學(xué)科教研組制定學(xué)科教學(xué)計劃，指導(dǎo)教師結(jié)合班級實際調(diào)整教學(xué)進度（如針對薄弱班級增加鞏固練習(xí)環(huán)節(jié)）。2.計劃審核：收集各年級、學(xué)科的教學(xué)計劃，組織教務(wù)委員會（由校長、教務(wù)主任、教研組長組成）審核，重點檢查是否符合課程標(biāo)準(zhǔn)、是否銜接前后學(xué)段、是否體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的理念。審核通過后，將教學(xué)計劃歸檔，并向全體教師、學(xué)生及家長公示。3.計劃調(diào)整：若遇教育政策變化、突發(fā)情況（如疫情）或教學(xué)實際需求（如學(xué)生學(xué)習(xí)進度滯后），需及時修訂教學(xué)計劃。調(diào)整前需征求教師、學(xué)生及家長意見，經(jīng)校長辦公會批準(zhǔn)后實施。（二）課程與教材管理職責(zé)描述：負(fù)責(zé)課程設(shè)置的優(yōu)化與教材、教輔資料的規(guī)范管理，確保課程符合教育方針，教材符合國家規(guī)定。具體內(nèi)容：1.課程設(shè)置：依據(jù)國家課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校特色（如科技、藝術(shù)、體育），合理設(shè)置基礎(chǔ)課程（如語文、數(shù)學(xué)、英語）、拓展課程（如校本選修、社團活動）及綜合實踐課程（如勞動教育、研學(xué)旅行）。確保課程結(jié)構(gòu)均衡：小學(xué)階段側(cè)重基礎(chǔ)素養(yǎng)培養(yǎng)，初中階段兼顧升學(xué)需求與個性發(fā)展，高中階段注重選擇性（如選課走班）。2.教材選用：嚴(yán)格執(zhí)行國家教材選用政策，選用經(jīng)教育部審定的教材（如統(tǒng)編版語文、歷史、道德與法治教材）。校本教材開發(fā)需符合學(xué)校特色與學(xué)生需求，經(jīng)教育行政部門審核后使用。3.教輔資料管理：嚴(yán)格控制教輔資料的數(shù)量與質(zhì)量，選用經(jīng)教育行政部門推薦的教輔資料，禁止教師私自向?qū)W生推銷教輔。建立教輔資料審核機制，由教務(wù)委員會定期檢查教輔的適用性。（三）教學(xué)運行管理職責(zé)描述：負(fù)責(zé)教學(xué)活動的日常調(diào)控，確保教學(xué)秩序穩(wěn)定，教學(xué)資源合理分配。具體內(nèi)容：1.課表編排與管理：遵循“均衡性、科學(xué)性、人性化”原則編排課表：均衡性：避免教師連續(xù)上課（如每天不超過3節(jié)），避免班級連續(xù)上同一學(xué)科；科學(xué)性：將語文、數(shù)學(xué)等核心學(xué)科安排在學(xué)生注意力最集中的時段（如上午前兩節(jié)課）；人性化：兼顧教師的特殊需求（如懷孕教師避免上早讀）。課表一經(jīng)發(fā)布，原則上不得隨意調(diào)整，確需調(diào)課的需按調(diào)課流程（見本文“二、工作指南”部分）執(zhí)行。2.教學(xué)資源協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌實驗室、多媒體教室、圖書館等教學(xué)資源的使用，制定《教學(xué)資源使用細(xì)則》，避免資源閑置或沖突。配合后勤部門做好教學(xué)設(shè)備的維護與更新（如投影儀、電腦的檢修），確保教學(xué)活動正常開展。（四）教師教學(xué)管理職責(zé)描述：負(fù)責(zé)教師教學(xué)行為的規(guī)范與專業(yè)發(fā)展支持，提升教師教學(xué)能力。具體內(nèi)容：1.教學(xué)常規(guī)檢查：制定《教師教學(xué)常規(guī)要求》，明確備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)（如備課需寫詳案，包含教學(xué)目標(biāo)、重難點、教學(xué)方法；作業(yè)批改需有評語，及時反饋）。定期開展教學(xué)檢查（如每月一次教案檢查、每學(xué)期一次課堂教學(xué)評估），采用現(xiàn)場檢查+隨機抽查結(jié)合的方式，檢查結(jié)果納入教師績效考核。2.教師培訓(xùn)與教研：組織教師參加校本培訓(xùn)（如新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)）、校外培訓(xùn)（如教育部門組織的骨干教師培訓(xùn)）及教研活動（如學(xué)科備課組活動、教學(xué)研討會）。建立教師成長檔案，記錄教師的培訓(xùn)經(jīng)歷、教學(xué)成果（如論文、優(yōu)質(zhì)課獎項）及考核情況，為教師職稱評定、評優(yōu)評先提供依據(jù)。（五）學(xué)生學(xué)業(yè)管理職責(zé)描述：負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍、成績、學(xué)分等學(xué)業(yè)事務(wù)的管理，保障學(xué)生合法權(quán)益。具體內(nèi)容：1.學(xué)籍管理：嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)生學(xué)籍管理辦法》，做好學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、畢業(yè)等學(xué)籍異動的審核與登記工作。維護學(xué)籍信息系統(tǒng)（如“全國中小學(xué)學(xué)籍信息管理系統(tǒng)”），確保學(xué)生信息的準(zhǔn)確性（如姓名、身份證號、班級）與保密性。2.成績管理：規(guī)范考試組織（如期中考試、期末考試），制定《考試紀(jì)律細(xì)則》，杜絕作弊行為。統(tǒng)計學(xué)生成績，形成成績分析報告（如班級平均分、最高分、最低分、分?jǐn)?shù)段分布），反饋給教師、學(xué)生及家長，幫助教師調(diào)整教學(xué)策略，學(xué)生改進學(xué)習(xí)方法。3.學(xué)業(yè)預(yù)警與支持：對學(xué)業(yè)困難的學(xué)生（如連續(xù)兩次考試不及格）進行學(xué)業(yè)預(yù)警，通知家長及班主任，共同制定幫扶計劃（如課后輔導(dǎo)、同伴互助）。為學(xué)生提供學(xué)業(yè)咨詢（如選課指導(dǎo)、升學(xué)規(guī)劃），幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。（六）教學(xué)評價與質(zhì)量監(jiān)控職責(zé)描述：負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量的評估與監(jiān)控，推動教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。具體內(nèi)容：1.教學(xué)評價體系構(gòu)建：建立多元評價體系，結(jié)合形成性評價（如課堂表現(xiàn)、作業(yè)、實驗報告）與總結(jié)性評價（如期末考試、升學(xué)考試），教師自評（如教學(xué)反思）、學(xué)生評教（如問卷調(diào)查）、家長評教（如家長會反饋）及學(xué)校評價（如教學(xué)檢查結(jié)果）。制定《教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，明確評價指標(biāo)（如教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度、學(xué)生參與度、教學(xué)方法有效性）。2.教學(xué)質(zhì)量分析：每學(xué)期開展教學(xué)質(zhì)量分析會，結(jié)合成績數(shù)據(jù)、學(xué)生評教結(jié)果及教學(xué)檢查情況，分析教學(xué)中存在的問題（如某學(xué)科平均分偏低、某班級課堂參與度不高），提出改進措施（如加強該學(xué)科的教研活動、調(diào)整教學(xué)方法）。跟蹤教學(xué)質(zhì)量改進情況，定期復(fù)查改進效果（如下學(xué)期再次分析該學(xué)科的成績）。（七）教務(wù)檔案管理職責(zé)描述：負(fù)責(zé)教務(wù)檔案的收集、整理、歸檔與利用，為學(xué)校決策提供依據(jù)。具體內(nèi)容：1.檔案分類與歸檔：檔案分類需清晰規(guī)范，可按學(xué)段（小學(xué)/初中/高中）、年級、學(xué)科、學(xué)期劃分，具體包括：計劃類：教學(xué)計劃、課程方案、教研計劃；運行類：課表、調(diào)課記錄、教學(xué)資源使用記錄；師生類：教師成長檔案、學(xué)生學(xué)籍檔案、成績冊、學(xué)業(yè)預(yù)警記錄；評價類：教學(xué)檢查記錄、學(xué)生評教結(jié)果、教學(xué)質(zhì)量分析報告；其他類：考試試卷、教學(xué)成果（如優(yōu)質(zhì)課錄像、論文）。檔案歸檔需及時、完整、規(guī)范：每學(xué)期結(jié)束后，將本學(xué)期的教務(wù)檔案整理裝訂，標(biāo)注分類標(biāo)簽（如“____學(xué)年第一學(xué)期初一（1）班語文成績冊”），存入檔案柜。2.檔案利用與管理：建立《檔案查閱制度》，明確查閱權(quán)限（如教師可查閱本班學(xué)生的成績檔案，家長可查閱子女的學(xué)籍檔案），查閱需登記（如查閱人、查閱時間、查閱內(nèi)容）。定期對檔案進行清點與維護（如防潮、防蟲、防火），確保檔案的安全性。（八）其他綜合事務(wù)職責(zé)描述：負(fù)責(zé)招生、畢業(yè)、對外交流等其他與教學(xué)相關(guān)的事務(wù)。具體內(nèi)容：1.招生工作：配合學(xué)校招生辦制定招生計劃（如招生人數(shù)、招生范圍），組織招生宣傳（如校園開放日、招生簡章），審核報名材料，完成招生錄取工作。2.畢業(yè)事務(wù)：審核學(xué)生畢業(yè)資格（如學(xué)業(yè)成績是否合格、綜合素質(zhì)評價是否達(dá)標(biāo)），發(fā)放畢業(yè)證書。組織畢業(yè)典禮，做好畢業(yè)學(xué)生的檔案移交工作（如初中畢業(yè)生檔案移交至高中）。3.對外交流：接待兄弟學(xué)校的教學(xué)交流活動（如聽課、教研研討），組織本校教師外出參觀學(xué)習(xí)。配合教育部門完成教學(xué)檢查（如課程開設(shè)情況檢查、教學(xué)質(zhì)量評估）。二、中小學(xué)教務(wù)管理工作指南（一）流程優(yōu)化：用“PDCA循環(huán)”提升效率教務(wù)管理中的很多工作（如課表編排、考試組織）都可以通過PDCA循環(huán)（計劃-執(zhí)行-檢查-處理）來優(yōu)化：計劃（Plan）：明確工作目標(biāo)與步驟（如課表編排的目標(biāo)是“均衡、科學(xué)、人性化”，步驟是“收集需求-制定初稿-征求意見-最終確定”）；執(zhí)行（Do）：按計劃實施（如根據(jù)收集的教師需求編排課表初稿）；檢查（Check）：評估執(zhí)行效果（如征求教師對課表初稿的意見，檢查是否有沖突或不合理之處）；處理（Act）：總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)（如將課表調(diào)整的經(jīng)驗納入《課表編排細(xì)則》，避免下次再出現(xiàn)類似問題）。（二）工具應(yīng)用：借助信息化提升精準(zhǔn)度1.教務(wù)管理系統(tǒng)：選用專業(yè)的教務(wù)系統(tǒng)（如校寶、金蝶智慧教育），實現(xiàn)課表編排、學(xué)籍管理、成績統(tǒng)計、教學(xué)檢查等功能的自動化，減少人工操作誤差（如避免課表沖突、成績統(tǒng)計錯誤）。2.辦公軟件：Excel/WPS表格：用于成績統(tǒng)計、教學(xué)數(shù)據(jù)分析（如制作成績分析圖表）；思維導(dǎo)圖工具（如XMind）：用于梳理教務(wù)流程（如調(diào)課流程、招生流程），使流程更清晰；即時通訊工具（如釘釘、企業(yè)微信）：用于發(fā)布通知（如課表調(diào)整、考試安排）、溝通協(xié)調(diào)（如教師提交調(diào)課申請）。3.教育技術(shù)工具：如問卷星用于學(xué)生評教、家長評教；希沃白板用于教學(xué)資源共享（如備課資料、課件）。（三）溝通協(xié)調(diào)：建立良性互動機制1.與教師溝通：主動傾聽教師需求（如通過定期召開教師座談會，了解教師對課表、教學(xué)資源的需求）；及時反饋信息（如教學(xué)檢查結(jié)果需及時反饋給教師，肯定優(yōu)點，指出不足）；解決實際問題（如教師因設(shè)備故障影響教學(xué)，需立即聯(lián)系后勤部門維修）。2.與學(xué)生及家長溝通：定期發(fā)布教學(xué)信息（如課表、考試安排、成績），通過家長會、班級群等渠道向家長反饋學(xué)生的學(xué)業(yè)情況；耐心解答疑問（如家長詢問子女的成績排名，需客觀說明情況，避免引起誤解）；處理投訴建議（如家長對課表安排有意見，需認(rèn)真調(diào)查，合理調(diào)整）。3.與其他部門溝通：與后勤部門協(xié)調(diào)教學(xué)資源（如實驗室使用需提前通知后勤部門準(zhǔn)備器材）；與德育部門配合開展活動（如研學(xué)旅行需德育部門組織學(xué)生，教務(wù)部門調(diào)整課表）。（四）應(yīng)急處理：制定預(yù)案，快速響應(yīng)1.常見應(yīng)急場景及處理流程：調(diào)課應(yīng)急：教師臨時請假，需立即聯(lián)系代課教師，調(diào)整課表，并通知班級學(xué)生；考試應(yīng)急：試卷漏印，需立即聯(lián)系印刷廠補印，同時調(diào)整考試安排（如先考其他科目），通知考生及家長；教學(xué)設(shè)備故障：多媒體教室投影儀損壞，需立即更換教室或使用備用設(shè)備，避免影響課堂教學(xué)。2.預(yù)案制定：針對常見應(yīng)急場景，制定《教務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案》，明確責(zé)任分工（如教務(wù)主任負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，教務(wù)員負(fù)責(zé)通知，后勤部門負(fù)責(zé)設(shè)備維修）；定期組織應(yīng)急演練（如考試應(yīng)急演練），提高應(yīng)急處理能力。（五）專業(yè)發(fā)展：持續(xù)學(xué)習(xí)，提升能力1.政策學(xué)習(xí)：及時了解教育政策（如“雙減”政策、新課程標(biāo)準(zhǔn)），調(diào)整工作方式（如“雙減”背景下，需優(yōu)化作業(yè)管理，減少學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)）；2.專業(yè)閱讀：閱讀《中小學(xué)教務(wù)管理實務(wù)》《教學(xué)管理原理與方法》《新課程改革與教務(wù)管理》等書籍，提升理論水平；3.同行交流：參加教務(wù)管理研討會、參觀兄弟學(xué)校，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗（如學(xué)習(xí)其他學(xué)校的課表編排方法、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系）；4.反思總結(jié)：每天記錄工作日志，總結(jié)當(dāng)天的工作亮點與不足（如