第頁列車長高鐵練習試題1.佩戴職務標志，胸章牌（長方形職務標志）戴于左胸口袋上方正中，下邊沿距口袋（）厘米處（無口袋的戴于相應位置），包含單位、姓名、職務、工號等內容。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A2.在鐵路運送期間發(fā)生旅客（）毀損、滅失時，鐵路運輸企業(yè)過錯造成的，應當承擔賠償責任。A、行李B、攜帶品C、隨身攜帶品D、包裹【正確答案】：B3.電話訂票成功后即可取票，12:00以后預訂的車票，系統(tǒng)會提示您于次日（）時前取票。A、十B、二十C、二十四D、十二【正確答案】：C4.人員素質要求：動車組商務座服務人員應從事動車組列車客運乘務工作不少于（）年。A、0.5B、1C、1.5D、2【正確答案】：B5.晚點（）以上并逢用餐時間需向旅客發(fā)放免費供餐食品時,列車長要將車內人數(shù)、交接位置向調度員報告,接到免費供餐食品后與車站辦理簽字交接,組織乘務人員免費發(fā)放。A、30minB、45minC、1hD、2h【正確答案】：C6.動車組列車安裝防護網(wǎng)、打開車門由列車長組織（）進行,隨車機械師配合。A、列車長B、乘警C、隨車機械師D、列車乘務人員【正確答案】：D7.CRH5型動車組列車滅火器配置（）具。A、30B、32C、34D、36【正確答案】：B8.各列車餐食配送站間運行時間不小于（）分鐘。A、20B、30C、40D、60【正確答案】：B9.用人單位因工作需要合理調整工作崗位、工作地點，拒不服從調整的，給于（）處分。A、開除B、留用查看C、內部下崗D、警告【正確答案】：A10.聯(lián)程車票前段車票到站與后段車票發(fā)站應為同一或同城（）（以下簡稱車站）。A、鐵路客運站B、鐵路車站C、鐵路客運車站D、鐵路客運營業(yè)站【正確答案】：D11.鐵路運輸收入大事故:損失金額100萬元及其以上,不足（）。A、10萬元B、100萬元C、1000萬元D、1000萬元及其以上【正確答案】：C12.動車組列車運行時間超過（）的，始發(fā)后全面驗票1次，途中對上車旅客進行驗票。A、1小時B、1.5小時C、2小時D、2.5小時【正確答案】：C13.動車組列車給水原則單程運行時間（）小時的，途中安排重點車廂補水1次。A、3—5B、5—6C、6—8D、10—14【正確答案】：D14.在鐵路運送期間旅客發(fā)生急病、分娩、遇險時，鐵路運輸企業(yè)應當盡力采取（）并做好記錄。A、急救措施B、搶救措施C、救助措施D、救援措施【正確答案】：C15.列車員要加強巡視,做好防拋物宣傳,對車內（）及時回收。A、玻璃制品B、硬質品C、易拉罐D、金屬制品【正確答案】：B16.CRH380BG(556)型動車組列車（）車工具柜內放置2個防暴叉、2個防暴棍、2個小型防暴盾牌。A、1B、4C、5D、8【正確答案】：A17.列車停站或初起動，站、車客運人員發(fā)現(xiàn)危及旅客人身安全或行車安全，需緊急叫停列車時，使用（）頻率，呼叫司機停車。A、457.950MHzB、457.725MHzC、457.700MHzD、467.200MHz【正確答案】：D18.使用接線板充電期間，應加強巡視檢查，巡視檢查每（）不少于1次。A、1小時B、2小時C、3小時D、4小時【正確答案】：B19.司機、隨車機械師、列車長相互間通信使用（）兆赫茲頻率。A、457.725B、457.95C、467.2D、457.7【正確答案】：C20.動車組餐食。商務座正餐（午、晚餐）以冷鏈為主，配用速溶湯，份量適中，可另行配備面點、菜品、佐餐料包等。品種不少于（）種，配有清真餐食，定期調整。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：A21.改簽或變更到站至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收（）%的退票費。A、10B、5C、20D、15【正確答案】：B22.途中遇有動車組列車（）的衛(wèi)生間集便箱滿載停用，預計無法維持使用至下一圖定吸污站點時，由列車長視情況，按照公布的高鐵吸污站名單選擇應急吸污站，原則上選擇本次列車停靠站車站。A、20%以上B、30%以上C、40%以上D、50%以上【正確答案】：B23.列車中途停站作業(yè)時，一個車門上下的集裝件總數(shù)每分鐘不得超過（）。A、2件B、3件C、4件D、5件【正確答案】：A24.在旅客乘降期間，隨車機械師在非站臺側下車時，安排（）對非站臺側車門進行防護。A、客運乘務人員B、列車長C、安全員D、就近乘務人員【正確答案】：A25.安設（）及以下應急梯或渡板時,救援動車組列車列車長負責組織放置;A、2個B、3個C、4個D、5個【正確答案】：A26.無出站記錄的,辦理退票時,不收（）,已核收的手續(xù)費不予退還。A、票價差額B、票價C、手續(xù)費D、退票費【正確答案】：C27.CRH5A型動車組塞拉門狀態(tài)指示燈顯示白燈,表示（）。A、車門打開或關閉故障B、翻板未鎖閉C、車門正常關閉D、車門處于隔離狀態(tài)【正確答案】：D28.車內照明符合規(guī)定。夜間運行（）時，座車關閉半夜燈。A、21：00—7：00B、21：30—7：00C、22：00—6：00D、22：00—7：00【正確答案】：D29.（）為旅客疏散現(xiàn)場指揮總負責人,在事發(fā)地鐵路局集團公司統(tǒng)一指揮下,與乘警長(列車專、兼職安全員)共同制定旅客疏散方案并報告事發(fā)地鐵路局集團公司。A、乘警B、列車長C、司機D、隨車機械師【正確答案】：B30.應急飲食品需求量不應超列車現(xiàn)員的（）。A、0.9B、1C、1.1D、1.2【正確答案】：C31.列車調度員要及時安排列車在前方（）臨時停車。A、有醫(yī)療條件車站B、就近停車站C、任意車站D、客運停車站【正確答案】：A32.動車組非主控端司機室的登乘門、端門、通往客室擺門由（）換端后負責鎖閉。A、司機B、乘警C、隨車機械師D、列車長【正確答案】：A33.動車組列車未配備乘警的，由（）兼職行使列車安全員職責。A、乘務員B、列車長C、隨車機械師D、餐車人員【正確答案】：B34.兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及席別應與（）所持車票相同，到站不得遠于成年人車票的到站。A、成年人旅客B、同行成年人旅客C、成年人D、同行成年人【正確答案】：D35.乘車證使用臥鋪時中途不應下車。如必須下車，不足（）或連續(xù)乘車十二小時的，列車長應按章核收已乘區(qū)間的臥鋪票價。A、夜間乘車六小時B、連續(xù)乘車六小時C、夜間乘車十二小時D、連續(xù)乘車十二小時【正確答案】：A36.車票實名購買和實名查驗統(tǒng)稱為車票（）。A、實名制B、實名管理C、實名制管理D、實名制度管理【正確答案】：C37.在12306網(wǎng)訂餐，配餐站圖定開車前（）分鐘內系統(tǒng)不接受旅客下單和取消。A、20B、30C、40D、60【正確答案】：D38.各公安處要把（）作為確保動車運行安全的首要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮車站派出所職能作用，對始發(fā)和終到動車，原則上要執(zhí)行站車交接工作制度。A、以地保車B、以站保車C、以所保車D、以區(qū)保車【正確答案】：A39.確認列車上集裝件碼放在二等座車座椅間隔處等位置,但不得碼放在（）。A、座椅上B、過道處C、車廂連接處；座椅縫隙【正確答案】：A1.站車工作人員應使用客運記錄詳細記錄失信人的信息,并由（）和（）本人簽字。A、證人B、乘警C、失信人D、站車工作人員【正確答案】：CD2.如確需通過或?？扛哒九_車站時,動車組司機在進站前停車后通知（）,（）取下車門捆綁扎帶。列車長通知各看護人員手動關閉車門,確認全列車門關門后報告動車組司機。A、乘警B、司機C、列車長D、隨車機械師【正確答案】：CD3.列車長對餐車管理要落實“六必查”制度內容是什么?A、必查車門管理是否責任到位B、必查重點部位,如儲藏室,冰箱、后廚爐灶電氣化管理C、必查油垢一餐一清制度是否落實D、必查夜間值班人員工作狀態(tài)【正確答案】：ABCD4.報銷憑證（）或（）、（）時，鐵路運輸企業(yè)不予辦理改簽。A、無法交回B、不可識別C、不完整D、缺損【正確答案】：ABC5.CRH380B型動車組塞拉門內部設有（）。A、緊急解鎖四角鎖B、車長集控四角鎖C、塞拉門隔離鎖D、補償器隔離鎖【正確答案】：ABCD6.持用（）、（）、（）、定期就醫(yī)、就醫(yī)、購糧乘車證,除換乘外,中途下車無效。A、定期通勤B、通勤C、通學D、臨時定期【正確答案】：ABC7.CRH5A型動車組,乘客緊急制動手柄設置在（）位置。A、監(jiān)控室B、車廂兩端C、酒吧車D、司機室【正確答案】：ABC8.動車組列車對餐車供應廣播時段是（）、（）、（）A、7:00—9:00B、12:00—13:00C、11:00—13:00D、17:00—19:00【正確答案】：ACD9.車站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更，于實施前通過（）或（）公布。A、車站營業(yè)場所B、車站候車廳C、12306網(wǎng)站D、12306APP【正確答案】：AC10.在國務院批準的價格內，經(jīng)國家物價主管部門同意，國務院鐵路主管部門可根據(jù)運輸市場的需求實行浮動價格；對在鐵路局管內運行的旅客列車的（），可根據(jù)具體情況，賦予鐵路局自行浮動的權力。A、票B、運價C、客運雜費D、行李、包裹【正確答案】：AB11.涉及動車組列車商務座和普速列車高級軟臥旅客的調查處理結果原則上應在（），其他調查處理結果應在（），典型嚴重投訴實時反饋客服中心。A、12小時內B、24小時內C、48小時內D、72小時內【正確答案】：CD12.CR400BF型動車組列車反恐備品（）防割手套、（）約束帶放置在列車長箱包內。A、1副B、2副C、1條D、2條【正確答案】：BD13.旅客運輸組織工作要從（）的原則，合理、經(jīng)濟地使用運輸能力，均衡地組織運輸。A、方便旅客出發(fā)，全面安排B、按照長短途列車分工C、換乘優(yōu)先D、保證重點【正確答案】：ABCD14.辦理客運作業(yè)的動車組因故未到動車組停車位置標停車導致未完全?？空九_若列車無法再行移動時,司機通知列車長、隨車機械師,列車長組織（）或（）手動打開已?？空九_側車廂的車門組織乘降.A、列車員B、保潔員C、客運員D、隨車機械師【正確答案】：AD15.動車組列車保潔驗收標準，以列車為單位進行考核，90分以上為優(yōu)秀,（）分為合格,（）分以下為不合格。A、60~89B、70~89C、70D、60【正確答案】：BC16.（）或（）根據(jù)司機請求通知（）到站實施搶救。A、120B、列車調度員C、列車長D、車站值班員【正確答案】：ABD17.有效期從下列日期起計算：（）和（）損失時，為發(fā)生事故的次日。A、身體傷害B、身體損害C、攜帶品D、隨身攜帶品【正確答案】：BD18.載客動車組列車可將集裝件裝在（）、（）、（）、（）等位置。A、大件行李存放處B、二等車廂最后一排座椅后空當處C、集裝件專用存放柜D、動臥列車預留包廂【正確答案】：ABCD19.高速列車發(fā)生火災、爆炸可能危及行車、人身安全來不及報告時,應使用客室緊急制動裝置停車,發(fā)生電源線路或電器火情時,由（）或其（）切斷電源后實施撲救。A、列車長B、隨車機械師C、司機D、他勝任人員【正確答案】：BD20.動車組列車員要加強愛車宣傳,及時制止旅客車廂內（）等不文明乘車行為。A、大聲喧嘩B、腳搭桌板C、穿鞋躺在座席上D、睡覺【正確答案】：ABC21.站車工作人員應使用客運記錄詳細記錄失信人的（）等信息。A、姓名B、有效身份證件類型及號碼C、住址、聯(lián)系方式D、乘車日期E、車次、區(qū)間F、失信行為、處理情況【正確答案】：ABCDEF22.職工獎懲辦法處分分為（）。A、警告B、記過C、記大過D、撤職E、留用察看F、開除【正確答案】：ABCDEF23.CRH5A型動車組PIS系統(tǒng)用于發(fā)送（）。A、列車停站的文字及聲音信息B、娛樂節(jié)目及音樂C、廣播的信息D、煙感、SOS求助報警【正確答案】：ABC24.CR400BF型動車組列車4車、5車車輛部門存放應急梯的備品柜內放置（）、（）、（）等反恐備品A、1個防暴叉B、2個防暴棍C、1個小型防暴盾牌D、1條防爆毯【正確答案】：ABC25.列車上發(fā)生的嚴重失信行為包括：A、擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴重社會不良影響的。B、在動車組列車上吸煙或者在其他列車的禁煙區(qū)域吸煙的。C、查處的倒賣車票、制販假票的。D、冒用優(yōu)惠(待)身份證件、使用偽造或無效優(yōu)惠(待)身份證件購票乘車的?！菊_答案】：ABCD26.站車交互系統(tǒng)模塊對換座旅客登記,列車工作人員點擊新席位或原席位,系統(tǒng)彈出“席位復用”框,點擊“換座旅客”,系統(tǒng)彈出“請輸入登記信息”框,錄選原車廂、席位或新車廂、席位,輸入（）和（）,點擊“確認”,完成換座登記。A、旅客姓名B、證件號C、票號D、座別【正確答案】：AB1.CRH5A型動車組，酒吧車一位端配2個餐車上貨門。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.旅客變更乘車日期、車次、席位、到站等產(chǎn)生票價差額需退還或補收時,票價差額按“應收-已收”原則計算,其中,“應收”指旅客變更后原車票的票面價格。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.計次票是指有效期內可乘坐限定次數(shù)的指定發(fā)到站間規(guī)定列車的車票。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

14.積分兌換的車票票面顯示票價。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.廣播時段僅限7:00—9:00,11:00—13:00,17:00—19:00,視情況發(fā)布商品廣告。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.重點旅客是指老、幼、病、殘、孕旅客。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

17.在隧道疏散時應開啟鄰近疏散通道側車門,根據(jù)引導標識,組織旅客通過緊急出口等逃生通道疏散。如遇火災危及旅客安全,但未接到扣停鄰線列車的通知,應開啟運行方向左側車門(無線路一側),向安全地帶疏散。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

18.CRH5A型動車組外部顯示屏顯示的運行區(qū)間為中文滾動顯示。A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.嚴禁攜帶超過規(guī)定尺寸的自行車進站乘車，攜帶允許尺寸范圍內的自行車，使用紙箱等硬質包裝物妥善包裝完整，不拆卸包裝，放置在大件行李處等位置，不影響旅客通行或應急疏散。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

110.成年人持兒童票的，視為票、證、人不一致。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

111.定期票是指有效期內可乘坐限定次數(shù)的指定發(fā)到站間規(guī)定列車的車票。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.故障車在站內沒有停靠站臺時,換乘處置程序比照區(qū)間換乘熱備動車組列車的處置程序辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

113.列車長應迅速將組織旅客疏散的命令、疏散方向等事項傳達至所有工作人員。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.路內職工違章乘車和擾亂站車秩序的,包括無票乘車、乘車區(qū)間不符、越席乘車、持過期乘車證和無效證件乘車、借用他人證件乘車等;不接受票證查驗、擾亂車站和列車正常秩序的人員均認定為無票人員。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

115.動車組列車列車長、乘警相互間通信使用467.200兆赫茲頻率;A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.餐售人員上貨完畢后,立即鎖閉并與列車長共同確認鎖閉狀態(tài)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.常旅客乘車積分=票面價格×5。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

118.發(fā)生旅客傷病時，提供協(xié)助，通過廣播尋求醫(yī)護人員幫助；情形嚴重的，報告客調。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

119.旅客應在乘車日期之日起10日內,憑該有效身份證件發(fā)證機構辦理的身份證明和后補車票(如開具紙質客運記錄,還應攜帶紙質客運記錄),到列車的經(jīng)停站退票窗口辦理后補車票與原票乘車區(qū)間一致部分的退票手續(xù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.站車業(yè)務揭示揭掛標牌可在下邊沿設置提示性廣告，文字、圖案顏色與背景色相協(xié)調，可酌情占用主要幅面。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.在全日制高等學校（含國務院教育行政部門、省級人民政府審批設置的實施高等學歷教育的民辦學校），承擔研究生教育任務的科學研究機構，軍事院校，普通中、小學和中等職業(yè)學校（含有實施學歷教育資格的公辦及民辦中等專業(yè)學校、職業(yè)高中、技工學校），國務院或國務院宗教事務局批準的正式宗教院校就讀的學生、研究生，家庭居住地和學校所在地不在同一城市時，憑附有加蓋減價優(yōu)惠區(qū)間和火車票學生優(yōu)惠卡的學生證（中、小學生憑加蓋學校公章的書面證明），優(yōu)惠區(qū)間應加蓋院校公章，每學年（10月1日至次年9月30日）可購買家庭居住地至院校（實習地點）所在地之間四次單程的學生優(yōu)惠票。A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.列車因旅客吸煙降速停車后，列車長要親自到車廂內宣傳降速停車原因，并提醒旅客不要在動車組內吸煙。A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.應在旅客到站前10分鐘預先告知下車旅客前方