第一章測(cè)試1【單選題】(2分)下面（）是管理者的概念技能。A.溝通能力B.技術(shù)和方法的能力C.交往能力D.觀察力和思維力2【單選題】(2分)（）本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。A.控制B.領(lǐng)導(dǎo)C.計(jì)劃D.創(chuàng)新E.組織3【單選題】(2分)管理者的監(jiān)聽者角色是指（）與工作和組織有關(guān)的信息A.傳遞B.發(fā)布C.收集與獲取D.聽取4【單選題】(2分)范蠡、計(jì)然曾提出了“水則資車、旱則資舟”，“夏則資裘，冬則資絺”，表明中國很早就有了（）思想。A.決策B.控制C.組織D.計(jì)劃5【單選題】(2分)學(xué)好管理學(xué)不一定能管理好企業(yè)，說明管理具有（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.科學(xué)性C.藝術(shù)性D.人本性第二章測(cè)試1【多選題】(2分)管理理論是在對(duì)()觀察和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上形成管理思想，管理思想經(jīng)過提煉、概括與總結(jié)形成（），同時(shí)又對(duì)管理實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。A.人類社會(huì)活動(dòng)B.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)C.管理理論D.管理實(shí)踐活動(dòng)2【多選題】(2分)亞當(dāng)·斯密在《國富論》中提出（）。A.勞動(dòng)分工論B.“社會(huì)人”觀點(diǎn)C.分權(quán)管理D.“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)3【多選題】(2分)法約爾認(rèn)為管理的職能包括（）。A.組織B.指揮C.溝通D.計(jì)劃E.控制4【多選題】(2分)馬斯洛需要層次理論認(rèn)為人的需要是有層次的，由低到高分為（）。A.社交需求B.安全需求C.生理需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求E.尊重需求5【多選題】(2分)古典管理理論的代表有()。A.馬斯洛B.泰勒C.法約爾D.韋伯E.德魯克第三章測(cè)試1【多選題】(2分)管理的基本原理主要包括（）A.責(zé)任原理B.系統(tǒng)原理C.效益原理D.人本原理E.倫理管理2【多選題】(2分)責(zé)權(quán)利三角定理主要涉及（）因素A.工作B.利益C.權(quán)限D(zhuǎn).能力E.職責(zé)3【多選題】(2分)研究管理原理的意義在于()A.有助于找到解決管理問題的手段B.有助于提煉管理理論C.提高管理工作的科學(xué)性D.有助于找到解決管理問題的途徑E.掌握管理的基本規(guī)律4【多選題】(2分)人本原理包括以下觀點(diǎn)（）A.管理是為人服務(wù)B.管理的前提是有群體C.現(xiàn)代管理的核心是讓人走向完美D.職工是企業(yè)的主體E.有效管理的關(guān)鍵是職工參與5【多選題】(2分)管理者履行職責(zé)能否做到完全負(fù)責(zé)主要取決于（）因素A.經(jīng)驗(yàn)B.學(xué)歷C.利益D.能力E.權(quán)限第四章測(cè)試1【單選題】(2分)某企業(yè)為了建設(shè)企業(yè)文化組織員工去天安門廣場(chǎng)觀看升國旗，唱國歌，這屬于管理（）A.技術(shù)方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.法律方法D.行政方法E.教育方法2【多選題】(2分)強(qiáng)制性是管理的（）方法的特點(diǎn)A.法律方法B.教育方法C.行政方法D.經(jīng)濟(jì)方法E.技術(shù)方法3【單選題】(2分)下列方法中客觀性與精確性最強(qiáng)的是（）。A.法律方法B.教育方法C.技術(shù)方法D.行政方法E.經(jīng)濟(jì)方法4【單選題】(2分)公司在年終時(shí)向職員發(fā)放了優(yōu)厚獎(jiǎng)金這是運(yùn)用了（）方法。A.經(jīng)濟(jì)方法B.技術(shù)方法C.法律方法D.教育方法E.行政方法5【多選題】(2分)下面（）屬于經(jīng)濟(jì)方法A.經(jīng)濟(jì)合同B.工資C.罰款D.稅收E.利潤第五章測(cè)試1【判斷題】(2分)決策遵循是滿意原則而不是最優(yōu)原則A.錯(cuò)B.對(duì)2【多選題】(2分)按決策問題出現(xiàn)頻率劃分決策分為（）A.非程序性決策B.不確定型決策C.確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策E.程序性決策3【單選題】(2分)以下哪種方法屬于確定型決策方法？（）A.名義小組技術(shù)B.量本利分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.決策樹法4【單選題】(2分)在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營單位是（）。A.金牛B.幼童C.瘦狗D.明星5【單選題】(2分)保本產(chǎn)量是（）交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)量。A.總變動(dòng)成本曲線和總收入曲線B.總收入曲線和總成本曲線C.總固定成本曲線和總成本曲線D.總固定成本曲線和總收入曲線第六章測(cè)試1【單選題】(2分)謀求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是通過履行管理的（）只能完成的。A.控制B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.組織2【單選題】(2分)組織計(jì)劃從上到下可分成多少層次，通常越低層次的目標(biāo)越具有（）的特點(diǎn)A.模糊而不可控B.趨于定性C.具體而可控D.定性和定量相結(jié)合3【單選題】(2分)目標(biāo)管理中，目標(biāo)的一個(gè)主要性質(zhì)是可實(shí)現(xiàn)性。它的理論基礎(chǔ)是（）。A.X理論B.超Y理論C.Y理論D.弗魯姆的期望理論4【多選題】(2分)計(jì)劃活動(dòng)的性質(zhì)包括（）。A.為目標(biāo)服務(wù)B.上下級(jí)共同制定C.是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)D.追求效率5【多選題】(2分)以下選項(xiàng)（）屬于非正式組織的積極作用。A.追求效率B.可以滿足職工的需要C.自覺維護(hù)正常秩序，約束非正式組織成員行為D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員合作第七章測(cè)試1【單選題】(2分)在組織規(guī)模一定的情況下，管理寬度和管理層次的關(guān)系是（）A.成反比B.相關(guān)C.不相關(guān)D.成正比2【單選題】(2分)一般被認(rèn)為比較靈活，容易適應(yīng)環(huán)境，組織成員的參與程度也相對(duì)較高的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）A.事業(yè)部制B.高聳型結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)D.扁平型結(jié)構(gòu)3【單選題】(2分)在其它因素不變的情況下，組織所處的環(huán)境變化越快，管理者的管理寬度會(huì)（）A.越小B.不變C.越大D.變大或變小4【多選題】(2分)組織層次的副作用包括（）A.層次越多，高層管理越繁忙B.層次越多，溝通的難度和復(fù)雜性越大C.層次越多，計(jì)劃控制越復(fù)雜D.層次越多，費(fèi)用越高5【多選題】(2分)為了進(jìn)行有效授權(quán)，管理者必須樹立正確的態(tài)度，包括（）A.允許別人犯B.善于信任下級(jí)C.敢于放手D.將控制權(quán)交給下屬第八章測(cè)試1【單選題】(2分)使新聘人員熟悉情況、進(jìn)入角色的工作環(huán)節(jié)通常稱為（）A.定向B.選拔C.培訓(xùn)D.招募2【單選題】(2分)為了對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)，首先需要（）。A.建立考評(píng)團(tuán)隊(duì)B.確定考評(píng)基準(zhǔn)C.召開溝通會(huì)議D.管理的基本原理和原則3【單選題】(2分)事業(yè)部制這種組織形式是屬于（）A.職能部門化B.區(qū)域部門化C.矩陣組織D.產(chǎn)品部門化4【單選題】(2分)當(dāng)組織的人員供給不能滿足人員需求時(shí)，組織可以采取的對(duì)策是（）A.選拔B.外部分流C.解聘D.外部招聘5【多選題】(2分)組織培訓(xùn)的目標(biāo)包括（）A.更新知識(shí)B.改變態(tài)度C.明確組織方向D.傳遞信息第九章測(cè)試1【多選題】(2分)下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的論述，正確的是（）A.領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)上是一種人與人之間的關(guān)系B.領(lǐng)導(dǎo)的核心是影響力C.領(lǐng)導(dǎo)的目的是更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D.實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為最關(guān)鍵的途徑是作用于被領(lǐng)導(dǎo)者的心理2【判斷題】(2分)管理與領(lǐng)導(dǎo)是同一概念。（）A.對(duì)B.錯(cuò)3【判斷題】(2分)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響。這種研究試圖區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和一般人的不同特點(diǎn)，并以此來解釋他們成為領(lǐng)導(dǎo)者的原因。（）A.對(duì)B.錯(cuò)4【單選題】(2分)管理方格圖中，1.9型對(duì)應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A.鄉(xiāng)村俱樂部B.任務(wù)型C.貧乏型D.中庸之道型E.團(tuán)隊(duì)型5【單選題】(2分)提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是（）。A.菲德勒B.吉沙利C.布萊克D.施密特第十章測(cè)試1【單選題】(2分)能引起、維持和推動(dòng)一個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而行動(dòng)的內(nèi)在力量是（）A.需求B.刺激C.動(dòng)機(jī)D.激勵(lì)2【單選題】(2分)某公司對(duì)其員工的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好的滿足員工的（）A.尊重需求B.感情需要C.安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)需求E.生理需要3【單選題】(2分)期望理論認(rèn)為，激勵(lì)的大小是由（）A.期望值和效價(jià)之和B.期望值減去效價(jià)C.期望值和效價(jià)的乘積D.期望值和效價(jià)之比4【多選題】(2分)A、B都是同一企業(yè)的員工，兩人橫向比較的結(jié)果是QA/IA<QB/IB，則A可能的表現(xiàn)是（）A.離職B.沒有任何改變C.自動(dòng)減少投入以達(dá)到心理上的平衡D.要求增加報(bào)酬5【單選題】(2分)為了激發(fā)員工的內(nèi)在工作熱情，一項(xiàng)工作最好授予哪類人？（）。A.能力略低于任務(wù)要求的人B.能力略高于任務(wù)要求的人C.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人D.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人第十一章測(cè)試1【單選題】(2分)管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是（）A.發(fā)送者、傳遞者、接受者B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.傳遞者、接受者、信息渠道D.發(fā)送者、接受者、信息內(nèi)容2【單選題】(2分)假定你學(xué)的是英語，某天卻收到被人用日語寫給你的信，你看不懂。這是溝通過程中的哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題？（）A.編碼環(huán)節(jié)B.形成思想環(huán)節(jié)C.信息傳遞渠道D.解碼環(huán)節(jié)3【多選題】(2分)有研究表明，在面對(duì)面溝通中，只有7％的意義是取自字面上的，另外93%的內(nèi)容通過（）表達(dá)。A.語調(diào)B.書面C.電子媒介D.面部表情4【單選題】(2分)下述關(guān)于信息溝通的認(rèn)識(shí)中，哪一條是的？（）A.信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通B.信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大C.信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙D.善于傾聽能夠有效改善溝通效果5【單選題】(2分)在溝通的過程中，往往存在很多障礙，其中屬于技術(shù)因素的是()。A.發(fā)送者與接受者之間的相識(shí)程度B.團(tuán)體規(guī)模C.選擇性接受D.非語言暗示第十二章測(cè)試1【單選題】(2分)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這種說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要？（）A.實(shí)時(shí)控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.前饋控制D.反饋控制2【多選題】(2分)對(duì)下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督可以()。A.糾正下屬的作業(yè)方法與過程B.避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營問題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散C.使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧D.保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3【多選題】(2分)適度控制要注意的問題有（）A.控制要及時(shí)B.使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益C.處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系D.防止控制過多或控制不足4【單選題】(2分)在制定指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的過程中，科學(xué)管理的實(shí)踐者泰羅等人從事的“時(shí)間和動(dòng)作研究”屬于（）A.統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法B.工業(yè)工程方法C.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)方法D.歸納分析方法5【多選題】(2分)一般來說，預(yù)算的內(nèi)容包括（）A.現(xiàn)金預(yù)算B.資本支出預(yù)算C.支出預(yù)算D.收入預(yù)算E.資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算第十三章測(cè)試1【單選題】(2分)創(chuàng)新是企業(yè)通過建立新的生產(chǎn)函數(shù)或?qū)⒏鞣N經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行新的組合，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)（）的行為過程。A.產(chǎn)業(yè)化B.一體化C.現(xiàn)代化D.商業(yè)化2【單選