產(chǎn)品采購及售后服務(wù)合同協(xié)議條款第一章合同訂立1.1合同編號(hào)[此處填寫合同編號(hào)]1.2甲方信息甲方名稱：________法定代表人：________地址：________聯(lián)系方式：________電子郵箱：________1.3乙方信息乙方名稱：________法定代表人：________地址：________聯(lián)系方式：________電子郵箱：________1.4合同簽訂日期[此處填寫合同簽訂日期]1.5合同簽訂地點(diǎn)[此處填寫合同簽訂地點(diǎn)]1.6合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方在產(chǎn)品采購及售后服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，保證雙方在合作過程中的合法權(quán)益。第二章產(chǎn)品采購2.1產(chǎn)品名稱、規(guī)格及數(shù)量[此處填寫具體產(chǎn)品名稱、規(guī)格及數(shù)量]2.2產(chǎn)品價(jià)格2.2.1產(chǎn)品單價(jià)：________（人民幣）2.2.2產(chǎn)品總價(jià)：________（人民幣）2.3付款方式2.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后________日內(nèi)支付合同總價(jià)款的________%作為預(yù)付款。2.3.2甲方在收到乙方提供的合格產(chǎn)品后________日內(nèi)支付剩余合同總價(jià)款的________%。2.3.3付款方式：________（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）2.4交貨時(shí)間2.4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后________日內(nèi)將產(chǎn)品交付甲方。2.4.2交貨地點(diǎn)：________第三章售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.1.1產(chǎn)品保修：乙方提供產(chǎn)品保修期為________年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。3.1.2售后服務(wù)范圍：包括但不限于產(chǎn)品故障排除、維修、更換零部件等。3.1.3響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在________日內(nèi)完成售后服務(wù)。3.2售后服務(wù)費(fèi)用3.2.1產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)提供售后服務(wù)。3.2.2超出保修期的售后服務(wù)，甲方需按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。第四章合同履行4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付產(chǎn)品總價(jià)款。4.1.2甲方應(yīng)在乙方提供產(chǎn)品后及時(shí)驗(yàn)收并確認(rèn)收貨。4.1.3甲方應(yīng)按照合同約定使用產(chǎn)品。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供合格產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)。4.2.3乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并完成售后服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付產(chǎn)品總價(jià)款的，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的________%作為違約金。5.1.2甲方未按照合同約定使用產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定提供合格產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。5.2.2乙方未按約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。5.3違約金的計(jì)算違約金按照合同總價(jià)款的________%計(jì)算，自違約行為發(fā)生之日起計(jì)算至違約金支付完畢之日止。第六章產(chǎn)品質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方應(yīng)保證產(chǎn)品在正常使用條件下，使用壽命不低于合同規(guī)定的期限。6.2質(zhì)量檢驗(yàn)6.2.1甲方有權(quán)在產(chǎn)品交付前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。6.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并提供必要的檢驗(yàn)資料。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1若產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)不合格，乙方應(yīng)在收到不合格通知后________日內(nèi)進(jìn)行整改。6.3.2若乙方無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于退貨、換貨或賠償損失。第七章交付與驗(yàn)收7.1產(chǎn)品交付7.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的交貨時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付產(chǎn)品。7.1.2乙方應(yīng)保證產(chǎn)品在交付時(shí)處于良好的狀態(tài)，且包裝符合運(yùn)輸要求。7.2驗(yàn)收流程7.2.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后________日內(nèi)完成驗(yàn)收。7.2.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等。7.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。7.3驗(yàn)收不合格處理7.3.1若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到不合格通知后________日內(nèi)進(jìn)行整改。7.3.2乙方整改后，甲方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。第八章售后服務(wù)保障8.1售后服務(wù)承諾8.1.1乙方承諾在合同有效期內(nèi)，為甲方提供完善的售后服務(wù)。8.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品維護(hù)、維修、技術(shù)支持等。8.2售后服務(wù)響應(yīng)8.2.1乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.2.2乙方應(yīng)在________日內(nèi)完成售后服務(wù)工作。8.3售后服務(wù)費(fèi)用8.3.1售后服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.3.2甲方應(yīng)在接受售后服務(wù)后________日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬保密信息。9.1.2保密信息包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、市場(chǎng)策略、客戶信息等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.2.2雙方應(yīng)采取必要的保密措施，保證保密信息的安全。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，乙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。第十一章合同附件11.1合同附件內(nèi)容11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格說明書；b)售后服務(wù)細(xì)則；c)付款憑證；d)其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。11.2附件效力11.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：a)郵寄；b)傳真；c)郵件；d)其他雙方認(rèn)可的通訊方式。12.2送達(dá)確認(rèn)12.2.1通知送達(dá)后，收件人應(yīng)在________日內(nèi)予以簽收或回復(fù)確認(rèn)。12.3送達(dá)地址12.3.1甲方送達(dá)地址：________12.3.2乙方送達(dá)地址：________第十三章合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1本合同在以下情形下終止：a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；