網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)合同條款合同編號(hào)：_______甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________第一章合同訂立1.1合同依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，自愿簽訂本合同。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至乙方完成系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)工作之日起終止。第二章系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)內(nèi)容2.1升級(jí)內(nèi)容2.1.1乙方對(duì)甲方現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)進(jìn)行硬件和軟件升級(jí)，具體包括但不限于：（1）服務(wù)器硬件升級(jí)，提升計(jì)算能力；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速度；（3）操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序升級(jí)，優(yōu)化系統(tǒng)功能；（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份系統(tǒng)升級(jí)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全。2.2維護(hù)內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括但不限于：（1）硬件設(shè)備巡檢、故障排查及維修；（2）軟件系統(tǒng)更新、優(yōu)化和故障排除；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染；（4）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，保證數(shù)據(jù)安全。2.3改進(jìn)內(nèi)容2.3.1乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)進(jìn)行功能改進(jìn)，具體包括但不限于：（1）提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生；（2）增強(qiáng)系統(tǒng)安全性，防止數(shù)據(jù)泄露；（3）優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高操作便捷性；（4）拓展系統(tǒng)功能，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第三章合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格3.1.1本合同總金額為人民幣_(tái)____元整。3.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式支付合同價(jià)款。3.2付款方式3.2.1甲方應(yīng)按以下方式支付合同價(jià)款：（1）合同簽訂之日起____日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）乙方完成系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，支付合同總金額的40%；（3）乙方在合同履行過程中每月向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，經(jīng)甲方確認(rèn)無誤后，支付合同總金額的20%；（4）合同履行完畢且無違約行為，支付合同總金額的10%作為尾款。第四章期限與進(jìn)度4.1實(shí)施期限4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)工作。4.2進(jìn)度安排4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃；4.2.2乙方應(yīng)在實(shí)施過程中每周向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度；4.2.3乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)工作。第五章技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.1.1乙方在合同履行期間，應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的各類技術(shù)問題。5.2培訓(xùn)5.2.1乙方應(yīng)在合同履行期間，對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和運(yùn)維培訓(xùn)，保證甲方人員掌握系統(tǒng)使用和維護(hù)技能。5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）系統(tǒng)操作；（2）故障排查；（3）系統(tǒng)維護(hù)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。5.2.3培訓(xùn)方式可采用線上或線下方式進(jìn)行，具體安排由甲乙雙方協(xié)商確定。第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)工作，乙方應(yīng)保證達(dá)到國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方提出的功能要求。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：（1）硬件設(shè)備升級(jí)后，功能應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，且無重大故障；（2）軟件系統(tǒng)升級(jí)后，功能完整，運(yùn)行穩(wěn)定，無嚴(yán)重兼容性問題；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施到位，有效防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染；（4）系統(tǒng)維護(hù)工作到位，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方完成系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)工作后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括但不限于：（1）系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)的詳細(xì)記錄；（2）系統(tǒng)功能測(cè)試報(bào)告；（3）安全防護(hù)措施落實(shí)情況；（4）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性分析。6.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.4驗(yàn)收合格6.4.1經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作手冊(cè)和維護(hù)手冊(cè)。6.4.2驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在的____個(gè)月內(nèi)運(yùn)行穩(wěn)定，如發(fā)生重大故障，乙方應(yīng)立即響應(yīng)并予以修復(fù)。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)在升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)過程中的安全，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.2保密條款7.2.1乙方在履行本合同時(shí)應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)信息和商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。7.3.2在系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)過程中，如需對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)保證在調(diào)整前進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，調(diào)整完成后恢復(fù)原數(shù)據(jù)。第八章人員與技術(shù)支持8.1人員要求8.1.1乙方派遣的技術(shù)人員應(yīng)具備豐富的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)維護(hù)與改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成相關(guān)任務(wù)。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)保證其技術(shù)人員在合同期間能夠隨時(shí)為甲方提供技術(shù)支持，包括但不限于電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持等。8.3人員變動(dòng)8.3.1乙方如需更換技術(shù)人員，應(yīng)提前通知甲方，并保證新技術(shù)人員具備與原技術(shù)人員相當(dāng)?shù)募夹g(shù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。8.4技術(shù)培訓(xùn)8.4.1乙方應(yīng)在合同履行期間對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練操作和維護(hù)系統(tǒng)。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1任何一方違反本合同約定的義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的，對(duì)方有權(quán)終止合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商終止合同。9.2合同終止程序9.2.1一方終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并立即采取必要措施以減少損失。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按合同約定處理未完成的工作和剩余款項(xiàng)。第十章附則10.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)與改進(jìn)詳細(xì)方案；（2）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；（3）人員培訓(xùn)計(jì)劃；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案。10.2合同解釋本合同如與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.3其他本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第十一章合同變更11.1變更程序11.1.1合同履行過程中，如遇以下情況，甲乙雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容：（1）法律法規(guī)政策調(diào)整；（2）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化；（3）雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要變更的其他情況。11.1.2合同變更需以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2變更內(nèi)容11.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于變更事項(xiàng)、變更原因、變更后的合同條款等。11.3變更生效11.3.1合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在以下情況下，甲乙雙方可協(xié)商解除合同：（1）合同約定的解除條件成就；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正。12.2解除程序12.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。12.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后____個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成解除合同的協(xié)議。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的工作和剩余款項(xiàng)。第十三章違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。13.2違約責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）賠償守約方因此遭受的直接損失；（2）支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定；（3）承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。13.3