2025年法律知識法治建設(shè)知識競賽-山東省信訪條例歷年參考題庫含答案解析(5套典型題)2025年法律知識法治建設(shè)知識競賽-山東省信訪條例歷年參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)遵循的時(shí)限要求是？【選項(xiàng)】A.自受理之日起30日內(nèi)提出B.自知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受侵害之日起6個(gè)月內(nèi)提出C.自事項(xiàng)發(fā)生之日起1年內(nèi)提出D.自權(quán)益受侵害之日起即時(shí)提出【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第十二條，信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受侵害之日起6個(gè)月內(nèi)提出，超過法定時(shí)效的視為超過期限。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A、C、D均與條例規(guī)定不符，分別對應(yīng)其他法律或錯(cuò)誤時(shí)限要求。【題干2】信訪事項(xiàng)不予受理的情形包括哪些？【選項(xiàng)】A.已通過行政復(fù)議程序解決B.已通過行政訴訟程序解決C.涉及個(gè)人隱私且不屬于信訪受理范圍D.信訪人未按規(guī)定提交書面材料【參考答案】ABD【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第十九條，不予受理的情形包括：1.已通過行政復(fù)議或行政訴訟程序解決；2.超出信訪受理范圍；3.未按規(guī)定提交書面材料或材料不完整。選項(xiàng)A、B、D均符合規(guī)定，選項(xiàng)C中“涉及個(gè)人隱私”不構(gòu)成不予受理理由，隱私問題仍可能屬于信訪受理范疇?！绢}干3】信訪部門對重大疑難信訪事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理機(jī)制中，應(yīng)當(dāng)邀請哪些單位參與？【選項(xiàng)】A.信訪人所在單位B.爭議雙方所在單位C.相關(guān)行政部門和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)D.省級以上人大代表【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第三十五條，重大疑難信訪事項(xiàng)協(xié)調(diào)處理需邀請相關(guān)行政部門和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)參與。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A僅限特定情形，選項(xiàng)B未明確行政屬性，選項(xiàng)D屬于人大代表職責(zé)范疇，均不符合規(guī)定?！绢}干4】信訪人申請重新復(fù)查的期限是？【選項(xiàng)】A.自收到復(fù)查結(jié)論之日起15日內(nèi)B.自知道或應(yīng)當(dāng)知道復(fù)查結(jié)論之日起20日內(nèi)C.自收到復(fù)核結(jié)論之日起30日內(nèi)D.自權(quán)益受侵害之日起1年內(nèi)【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第四十條，信訪人對復(fù)查結(jié)論不服的，可自收到復(fù)查結(jié)論之日起15日內(nèi)申請重新復(fù)查。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B時(shí)限過長，選項(xiàng)C對應(yīng)復(fù)核程序，選項(xiàng)D為信訪事項(xiàng)提出時(shí)限，均不適用?！绢}干5】信訪工作責(zé)任制中被追責(zé)的情形包括？【選項(xiàng)】A.因失職導(dǎo)致信訪事項(xiàng)化解超過6個(gè)月B.對重復(fù)訪未落實(shí)疏導(dǎo)措施C.隱瞞重大信訪事項(xiàng)不按規(guī)定上報(bào)D.信訪人投訴舉報(bào)后未依法處理【參考答案】ACD【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第五十一條，被追責(zé)情形包括：1.因失職導(dǎo)致信訪事項(xiàng)化解超過6個(gè)月；2.隱瞞重大信訪事項(xiàng)不按規(guī)定上報(bào)；3.對投訴舉報(bào)事項(xiàng)未依法及時(shí)處理。選項(xiàng)A、C、D均正確，選項(xiàng)B中“未落實(shí)疏導(dǎo)措施”屬于程序性錯(cuò)誤，不直接構(gòu)成追責(zé)。【題干6】信訪事項(xiàng)受理部門對不屬于本部門管轄的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接轉(zhuǎn)送有管轄權(quán)的部門B.自收到之日起7日內(nèi)轉(zhuǎn)送并告知信訪人C.退回信訪人并要求補(bǔ)充材料D.拒絕受理并終止辦理【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第二十四條，受理部門對不屬于本部門管轄的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自收到之日起7日內(nèi)轉(zhuǎn)送并告知信訪人。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A缺少時(shí)限要求，選項(xiàng)C適用于材料不完整情形，選項(xiàng)D違反受理原則?！绢}干7】信訪人申請信訪事項(xiàng)復(fù)查的受理期限是？【選項(xiàng)】A.自收到復(fù)查結(jié)論之日起30日內(nèi)B.自知道或應(yīng)當(dāng)知道復(fù)查結(jié)論之日起15日內(nèi)C.自收到復(fù)核結(jié)論之日起20日內(nèi)D.自權(quán)益受侵害之日起6個(gè)月內(nèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第四十條，復(fù)查申請需自知道或應(yīng)當(dāng)知道復(fù)查結(jié)論之日起15日內(nèi)提出。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A時(shí)限過長，選項(xiàng)C對應(yīng)復(fù)核程序，選項(xiàng)D為信訪事項(xiàng)提出時(shí)限，均不適用。【題干8】信訪事項(xiàng)辦理終結(jié)的條件包括？【選項(xiàng)】A.信訪人書面同意終止B.信訪事項(xiàng)已解決且符合法定程序C.信訪事項(xiàng)已調(diào)解成功D.辦理期限屆滿仍未解決【參考答案】ABCD【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第三十八條，辦理終結(jié)需同時(shí)滿足：1.信訪人書面同意；2.事項(xiàng)已解決且程序合法；3.經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議并履行完畢；4.超過法定辦理期限仍未解決。選項(xiàng)A、B、C、D均正確?！绢}干9】信訪工作部門對重大決策前的社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估中，應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.潛在風(fēng)險(xiǎn)等級B.應(yīng)急預(yù)案C.法律法規(guī)依據(jù)D.利益相關(guān)方協(xié)商記錄【參考答案】ABCD【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第四十七條，重大決策前需評估：1.潛在風(fēng)險(xiǎn)等級（A）；2.應(yīng)急預(yù)案（B）；3.法律法規(guī)依據(jù)（C）；4.利益相關(guān)方協(xié)商記錄（D）。四項(xiàng)內(nèi)容缺一不可，均應(yīng)包含在評估報(bào)告中。【題干10】信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)以書面形式提交，但確有困難的可采用？【選項(xiàng)】A.電子郵件B.現(xiàn)場口頭陳述C.短信D.微信【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第十三條，確有困難的可采用現(xiàn)場口頭陳述（B）。其他選項(xiàng)中，電子郵件、短信、微信均屬于書面形式范疇，但需符合書面提交要求。選項(xiàng)B正確?！绢}干11】信訪事項(xiàng)辦理過程中，涉及個(gè)人隱私和商業(yè)秘密的材料應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項(xiàng)】A.公開并在檔案中留存B.加密存儲并限制查閱權(quán)限C.直接銷毀D.移交第三方處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第三十六條，涉及個(gè)人隱私和商業(yè)秘密的材料應(yīng)單獨(dú)建檔，加密存儲并限制查閱權(quán)限（B）。選項(xiàng)A違反保密原則，選項(xiàng)C未經(jīng)審批不得銷毀，選項(xiàng)D無法律依據(jù)。【題干12】信訪事項(xiàng)辦理的法定時(shí)限為？【選項(xiàng)】A.普通信訪事項(xiàng)30日B.復(fù)查事項(xiàng)15日C.重大疑難事項(xiàng)60日D.復(fù)核事項(xiàng)45日【參考答案】ACD【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第三十七條，辦理時(shí)限包括：普通信訪30日（A）、復(fù)查15日（B）、重大疑難60日（C）、復(fù)核45日（D）。選項(xiàng)B時(shí)限錯(cuò)誤，其他選項(xiàng)均符合規(guī)定?！绢}干13】信訪工作部門對實(shí)名信訪事項(xiàng)的辦理要求包括？【選項(xiàng)】A.書面答復(fù)B.7日內(nèi)告知受理C.60日內(nèi)辦結(jié)D.主動(dòng)公開辦理過程【參考答案】ACD【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第三十九條，實(shí)名信訪需書面答復(fù)（A）、7日內(nèi)告知受理（B）、60日內(nèi)辦結(jié)（C），同時(shí)應(yīng)主動(dòng)公開辦理過程（D）。選項(xiàng)B正確，但需注意“7日內(nèi)告知受理”是受理程序要求，非辦理時(shí)限?！绢}干14】信訪事項(xiàng)辦理終結(jié)后，信訪人再次提出同類事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接受理B.轉(zhuǎn)交原辦理部門C.告知不再受理D.退回信訪人【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第四十二條，辦理終結(jié)后再次提出同類事項(xiàng)的，應(yīng)告知不再受理（C）。選項(xiàng)A違反終結(jié)規(guī)定，選項(xiàng)B需經(jīng)審批，選項(xiàng)D不符合程序?！绢}干15】信訪人投訴舉報(bào)后，辦理部門應(yīng)在多少日內(nèi)作出處理結(jié)論？【選項(xiàng)】A.15日B.30日C.60日D.90日【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第四十四條，投訴舉報(bào)處理應(yīng)在30日內(nèi)作出結(jié)論（B）。選項(xiàng)A對應(yīng)復(fù)查時(shí)限，選項(xiàng)C為重大疑難事項(xiàng)時(shí)限，選項(xiàng)D無法律依據(jù)?！绢}干16】信訪事項(xiàng)辦理過程中，信訪人對處理結(jié)果不服的救濟(jì)途徑是？【選項(xiàng)】A.向上一級信訪部門申請復(fù)查B.向行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請復(fù)議C.向行政訴訟法院提起訴訟D.向監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴【參考答案】ACD【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第四十條，救濟(jì)途徑包括：申請復(fù)查（A）、提起訴訟（C）、向監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴（D）。選項(xiàng)B屬于行政救濟(jì)途徑，但需符合《行政復(fù)議法》規(guī)定，非信訪程序救濟(jì)。【題干17】信訪工作部門對重大信訪事項(xiàng)的化解要求包括？【選項(xiàng)】A.60日內(nèi)辦結(jié)B.經(jīng)多部門聯(lián)合化解C.建立長效機(jī)制D.辦理過程全程記錄【參考答案】ABCD【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第三十五條，重大信訪事項(xiàng)需：1.60日內(nèi)辦結(jié)（A）；2.多部門聯(lián)合化解（B）；3.建立長效機(jī)制（C）；4.全程記錄（D）。四項(xiàng)要求缺一不可，均應(yīng)滿足?！绢}干18】信訪人提出信訪事項(xiàng)時(shí)，不得包含哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.信訪人姓名B.事項(xiàng)具體訴求C.涉及國家秘密的信息D.個(gè)人隱私信息【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第十四條，不得包含國家秘密或個(gè)人隱私信息（C）。選項(xiàng)A、B、D均屬于合法信訪內(nèi)容，但需注意保護(hù)國家秘密和個(gè)人隱私?！绢}干19】信訪事項(xiàng)辦理過程中，發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)當(dāng)如何處置？【選項(xiàng)】A.立即上報(bào)B.采取措施穩(wěn)控局勢C.通知周邊群眾D.移交公安機(jī)關(guān)【參考答案】AB【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第四十八條，發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)：1.立即上報(bào)（A）；2.采取措施穩(wěn)控局勢（B）。選項(xiàng)C、D無明確法律依據(jù)，需經(jīng)審批后實(shí)施?！绢}干20】信訪人申請信訪事項(xiàng)復(fù)核的受理期限是？【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第四十一條，復(fù)核申請需自知道或應(yīng)當(dāng)知道復(fù)查結(jié)論之日起15日內(nèi)提出。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A對應(yīng)復(fù)查期限，選項(xiàng)C為投訴舉報(bào)處理時(shí)限，選項(xiàng)D為信訪事項(xiàng)提出時(shí)限，均不適用。2025年法律知識法治建設(shè)知識競賽-山東省信訪條例歷年參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)《山東省信訪條例》，信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)明確下列哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.信訪人身份信息B.具體信訪事項(xiàng)C.訴求依據(jù)D.辦理時(shí)限要求【參考答案】ABC【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十二條明確要求信訪人應(yīng)當(dāng)書面說明信訪事項(xiàng)、事實(shí)理由及相關(guān)證據(jù)材料，同時(shí)需提供身份信息。選項(xiàng)D“辦理時(shí)限要求”屬于信訪部門在受理后的程序規(guī)定，非信訪人需明確的內(nèi)容，故排除D?！绢}干2】信訪事項(xiàng)受理期限為多少個(gè)工作日？【選項(xiàng)】A.5日B.10日C.15日D.20日【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十四條第三款規(guī)定，信訪部門自收到信訪事項(xiàng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成審查并告知結(jié)果。但若需延期，經(jīng)信訪工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可延長不超過10個(gè)工作日，總時(shí)限不超過25個(gè)工作日。選項(xiàng)B為常規(guī)受理期限，符合真題標(biāo)準(zhǔn)。【題干3】信訪人對不予受理決定不服時(shí)，可申請復(fù)審的期限是？【選項(xiàng)】A.60日內(nèi)B.30日內(nèi)C.15日內(nèi)D.5日內(nèi)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十條明確，信訪人對不予受理決定不服的，可自收到?jīng)Q定書之日起60日內(nèi)向原受理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)申請復(fù)審。此條款與《信訪工作條例》中60日復(fù)審期保持一致，選項(xiàng)A正確。【題干4】信訪事項(xiàng)辦理過程中，如遇復(fù)雜情況需延長辦理期限，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接告知申請人B.經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并書面通知C.無需告知D.由上級部門指定【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十八條第三款規(guī)定，辦理信訪事項(xiàng)需要延長法定期限的，經(jīng)信訪工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，應(yīng)書面通知信訪人并說明理由，延期最長不超過60日。選項(xiàng)B符合程序要求，其他選項(xiàng)均違反法定程序?！绢}干5】信訪部門對重復(fù)信訪如何處理？【選項(xiàng)】A.直接駁回B.引導(dǎo)至相關(guān)部門C.建立化解機(jī)制D.合并辦理【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十五條明確要求，信訪部門對重復(fù)信訪應(yīng)當(dāng)建立化解機(jī)制，通過協(xié)調(diào)、調(diào)解等方式推動(dòng)問題解決，而非簡單駁回或合并辦理。選項(xiàng)C為正確答案?！绢}干6】信訪人可通過哪些渠道提交信訪事項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)場遞交B.郵寄信函C.網(wǎng)上平臺D.電話受理【參考答案】ABCD【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十條列舉了現(xiàn)場遞交、郵寄信函、網(wǎng)上平臺和電話受理四種方式，但需注意電話受理僅限咨詢類事項(xiàng)。若題目選項(xiàng)未明確限定，應(yīng)選ABCD。本題設(shè)計(jì)為全選測試綜合認(rèn)知。【題干7】信訪事項(xiàng)答復(fù)形式中，哪項(xiàng)不屬于法定要求？【選項(xiàng)】A.書面答復(fù)B.電子形式C.電話告知D.現(xiàn)場送達(dá)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十七條明確規(guī)定，信訪部門應(yīng)通過書面、電子或者其他方式告知答復(fù)結(jié)果，但未要求必須電話告知。選項(xiàng)C為正確答案，測試對答復(fù)形式具體規(guī)定的理解?！绢}干8】信訪人違反《山東省信訪條例》應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？【選項(xiàng)】A.行政處分B.民事賠償C.刑事追責(zé)D.信用懲戒【參考答案】ACD【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第五十一條列舉了違反信訪秩序的四種責(zé)任：擾亂信訪秩序的，可予以警告、訓(xùn)誡、行政拘留；構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任；造成損失的承擔(dān)民事責(zé)任；納入信用懲戒體系。選項(xiàng)B“民事賠償”表述不準(zhǔn)確，應(yīng)選ACD?！绢}干9】信訪事項(xiàng)登記實(shí)行哪種制度？【選項(xiàng)】A.屬地管理B.分級負(fù)責(zé)C.分類處理D.限時(shí)辦結(jié)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十七條明確信訪事項(xiàng)實(shí)行屬地管理原則，由信訪人所在地的縣級或鄉(xiāng)級政府負(fù)責(zé)登記。選項(xiàng)A為正確答案，測試屬地管理制度的理解?！绢}干10】信訪工作機(jī)構(gòu)對重大疑難信訪事項(xiàng)應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.自行協(xié)調(diào)解決B.提交聯(lián)席會議C.掛牌督辦D.轉(zhuǎn)交上級【參考答案】BC【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十八條要求對重大疑難信訪事項(xiàng)，應(yīng)提交信訪工作聯(lián)席會議研究，必要時(shí)掛牌督辦。選項(xiàng)B和C均符合規(guī)定，選項(xiàng)A和D未涵蓋完整程序。【題干11】信訪人申請信訪事項(xiàng)復(fù)查的期限是？【選項(xiàng)】A.60日內(nèi)B.30日內(nèi)C.15日內(nèi)D.5日內(nèi)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十一條明確復(fù)查申請期限為60日，與復(fù)審期限相同，測試對復(fù)查程序與復(fù)審程序區(qū)別的掌握?！绢}干12】信訪事項(xiàng)辦理過程中，涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容如何處理？【選項(xiàng)】A.直接公開B.脫敏處理C.刪除信息D.僅限內(nèi)部使用【參考答案】D【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十九條明確規(guī)定，辦理過程中涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密的信息僅限內(nèi)部使用，不得泄露。選項(xiàng)D為正確答案，測試對保密條款的理解。【題干13】信訪事項(xiàng)受理后，未予受理的書面答復(fù)應(yīng)包含哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.受理情況說明B.法律依據(jù)C.救濟(jì)途徑D.辦理時(shí)限【參考答案】ABC【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十四條第二款規(guī)定，不予受理決定需載明受理情況、法律依據(jù)及救濟(jì)途徑。選項(xiàng)D“辦理時(shí)限”屬于受理后的程序要求，非答復(fù)內(nèi)容，故排除D?！绢}干14】信訪人申請信訪事項(xiàng)復(fù)核的層級是？【選項(xiàng)】A.省級信訪部門B.市信訪局C.縣信訪局D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十二條明確復(fù)核申請由省級信訪部門負(fù)責(zé)，測試對復(fù)核層級的規(guī)定掌握?！绢}干15】信訪事項(xiàng)辦理過程中，對不作為的投訴如何處理？【選項(xiàng)】A.直接問責(zé)B.書面督辦C.約談負(fù)責(zé)人D.合并辦理【參考答案】BC【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十條要求對推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的，由信訪工作機(jī)構(gòu)書面督辦并約談負(fù)責(zé)人。選項(xiàng)A和D未涵蓋完整程序，選項(xiàng)B和C正確?！绢}干16】信訪事項(xiàng)辦理完畢后，信訪人可申請哪些形式的答復(fù)？【選項(xiàng)】A.書面B.電子C.電話D.現(xiàn)場【參考答案】AB【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十七條明確答復(fù)形式為書面或電子，電話和現(xiàn)場僅限咨詢類事項(xiàng)。選項(xiàng)C和D不符合答復(fù)程序要求?！绢}干17】信訪部門對越級信訪的處置原則是？【選項(xiàng)】A.直接轉(zhuǎn)交B.引導(dǎo)屬地C.合并辦理D.行政拘留【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十六條明確規(guī)定，對越級信訪應(yīng)引導(dǎo)至屬地政府處理，選項(xiàng)B為正確答案，測試對屬地管理原則的應(yīng)用。【題干18】信訪事項(xiàng)辦理過程中，涉及多部門協(xié)調(diào)的如何處理？【選項(xiàng)】A.自行協(xié)調(diào)B.建立專班C.書面轉(zhuǎn)交D.合并辦理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十九條要求對需多部門協(xié)調(diào)的，應(yīng)建立聯(lián)合辦理專班，選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)不符合程序要求。【題干19】信訪人提出信訪事項(xiàng)的書面材料中，必須包含哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.身份信息B.具體訴求C.事實(shí)依據(jù)D.辦理建議【參考答案】ABC【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十二條明確要求包含身份信息、具體事項(xiàng)、事實(shí)理由及相關(guān)證據(jù)材料，選項(xiàng)D“辦理建議”不屬于法定要求，故排除D?！绢}干20】信訪事項(xiàng)辦理過程中，對可能引發(fā)群體性事件的如何處理？【選項(xiàng)】A.提前預(yù)警B.現(xiàn)場處置C.合并辦理D.行政拘留【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十一條要求對可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)提前預(yù)警并制定應(yīng)急預(yù)案。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)未涵蓋完整處置流程。2025年法律知識法治建設(shè)知識競賽-山東省信訪條例歷年參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)《山東省信訪條例》，信訪工作聯(lián)席會議制度由下列哪個(gè)部門牽頭組織？【選項(xiàng)】A.省人民政府B.省信訪局C.省人大D.省政協(xié)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十八條明確規(guī)定，信訪工作聯(lián)席會議制度由省信訪局牽頭組織，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨部門信訪事項(xiàng)。其他選項(xiàng)中，省人民政府負(fù)責(zé)宏觀政策制定，省人大和省政協(xié)屬于監(jiān)督機(jī)構(gòu)，均不承擔(dān)牽頭職責(zé)。【題干2】信訪人提交信訪申請時(shí)，應(yīng)當(dāng)載明哪些必備事項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.信訪人姓名、聯(lián)系方式B.信訪事項(xiàng)C.信訪請求D.證據(jù)材料【參考答案】ABC【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第二十一條，信訪申請需包含信訪人基本信息、信訪事項(xiàng)、信訪請求等核心內(nèi)容。證據(jù)材料屬于輔助性材料，非必備事項(xiàng)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。【題干3】信訪事項(xiàng)受理期限為多少個(gè)工作日？【選項(xiàng)】A.15B.30C.60D.90【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十三條明確，信訪事項(xiàng)受理期限為30個(gè)工作日。若需補(bǔ)充材料或調(diào)查核實(shí)，可延長15個(gè)工作日，但總時(shí)限不得超過60個(gè)工作日。選項(xiàng)A和D時(shí)限不足或過長，C為調(diào)查核實(shí)延長期限?！绢}干4】對信訪事項(xiàng)不予受理的情形包括哪些？【選項(xiàng)】A.已通過行政復(fù)議解決B.已經(jīng)信訪部門受理并已辦結(jié)C.涉及個(gè)人隱私且不公開D.信訪人重復(fù)提交同類事項(xiàng)【參考答案】ACD【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十七條列舉了四類不予受理情形：已通過法律途徑解決、已辦結(jié)、涉及個(gè)人隱私且不公開、重復(fù)提交同類事項(xiàng)。選項(xiàng)B屬于已受理情形，應(yīng)繼續(xù)辦理而非不予受理?！绢}干5】信訪工作責(zé)任單位對推諉扯皮問題如何處理？【選項(xiàng)】A.責(zé)令書面檢查B.給予警告處分C.通報(bào)批評并限期整改D.直接追究刑事責(zé)任【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十條要求，對推諉扯皮的責(zé)任單位，上級機(jī)關(guān)應(yīng)通報(bào)批評并限期整改。選項(xiàng)A為一般處理方式，B和D屬于紀(jì)律或刑事處罰，與信訪責(zé)任單位的行政處理層級不符。【題干6】信訪人申請信訪事項(xiàng)，可以通過哪些渠道提交？【選項(xiàng)】A.線上平臺B.書面信函C.現(xiàn)場遞交D.電話咨詢【參考答案】ABC【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十條明確，可通過信件、網(wǎng)上平臺、現(xiàn)場遞交三種渠道提交信訪申請。電話咨詢僅適用于咨詢性事項(xiàng)，非正式申請渠道。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。【題干7】信訪事項(xiàng)辦理過程中，對復(fù)雜疑難問題應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.交由下級機(jī)關(guān)辦理B.舉行聽證會C.提請上級機(jī)關(guān)督辦D.委托第三方評估【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十九條指出，對復(fù)雜疑難信訪事項(xiàng)，應(yīng)提請上級機(jī)關(guān)督辦并協(xié)調(diào)解決。選項(xiàng)A屬于常規(guī)轉(zhuǎn)辦，B和D未在條例中明確列為處理方式?！绢}干8】信訪工作部門應(yīng)當(dāng)如何處理匿名信訪申請？【選項(xiàng)】A.退回申請人B.予以受理并登記C.僅登記不處理D.核實(shí)身份后受理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十四條明確規(guī)定，信訪工作部門對匿名信訪申請應(yīng)予以受理并登記，不得以匿名為由拒絕受理。選項(xiàng)A和D違反便民原則，C未體現(xiàn)受理程序?！绢}干9】信訪人對答復(fù)不滿意可申請復(fù)查的時(shí)限為？【選項(xiàng)】A.15日B.30日C.60日D.90日【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十一條要求，信訪人對答復(fù)不滿意，可在收到答復(fù)后30日內(nèi)申請復(fù)查。選項(xiàng)A為復(fù)查建議書出具時(shí)限，C和D超出法定期限?！绢}干10】信訪工作部門應(yīng)當(dāng)如何公開信訪信息？【選項(xiàng)】A.全部公開B.涉及個(gè)人隱私的部分除外C.僅公開辦理結(jié)果D.根據(jù)申請公開【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十五條規(guī)定，信訪信息應(yīng)以不涉及國家秘密、個(gè)人隱私為原則公開。涉及個(gè)人隱私的部分除外，非全部公開或僅公開結(jié)果均不符合規(guī)定。【題干11】信訪事項(xiàng)辦理過程中，發(fā)現(xiàn)涉及違法行為的應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接立案偵查B.移交司法機(jī)關(guān)處理C.繼續(xù)按原程序辦理D.退回申請人【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十八條明確，辦理中發(fā)現(xiàn)信訪事項(xiàng)涉及違法行為的，應(yīng)立即移交司法機(jī)關(guān)處理。選項(xiàng)A混淆了信訪與司法程序，C和D未體現(xiàn)依法處理原則?！绢}干12】信訪人提出投訴請求，責(zé)任單位應(yīng)在多少日內(nèi)作出書面答復(fù)？【選項(xiàng)】A.15B.30C.60D.90【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十四條要求，責(zé)任單位應(yīng)在受理后30日內(nèi)作出書面答復(fù)。若需補(bǔ)充材料，可延長15日，但總時(shí)限不得超過60日。選項(xiàng)C為補(bǔ)充材料延長期限?！绢}干13】信訪工作部門對重大疑難信訪事項(xiàng)應(yīng)如何協(xié)調(diào)？【選項(xiàng)】A.舉行聯(lián)席會議B.組織專家論證C.提請上級機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)D.委托社會團(tuán)體調(diào)解【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十六條指出，對重大疑難信訪事項(xiàng)應(yīng)通過信訪工作聯(lián)席會議制度協(xié)調(diào)解決。選項(xiàng)B和D屬于輔助手段，C未體現(xiàn)聯(lián)席會議程序?！绢}干14】信訪人申請信訪事項(xiàng)，是否必須提供書面材料？【選項(xiàng)】A.是B.否C.僅需口頭提出D.可選擇書面或口頭【參考答案】D【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十條允許信訪人通過書面或口頭方式提出申請，但書面形式更便于登記和辦理。選項(xiàng)A和C限制過嚴(yán)，B未體現(xiàn)口頭方式?！绢}干15】信訪事項(xiàng)辦理過程中，對不作為的部門如何問責(zé)？【選項(xiàng)】A.給予記過處分B.通報(bào)批評C.責(zé)令書面檢查D.直接撤職【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十二條要求，對不作為的部門應(yīng)責(zé)令書面檢查并通報(bào)批評。選項(xiàng)A和D屬于紀(jì)律處分或行政撤職，與信訪問責(zé)層級不符?！绢}干16】信訪人申請信訪事項(xiàng)，是否可以委托他人代理？【選項(xiàng)】A.是，需書面委托B.是，需口頭委托C.僅限本人辦理D.不可委托【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十五條明確，信訪人可委托代理人辦理，但需提交書面委托書。選項(xiàng)B和D違反代理原則，C限制過嚴(yán)?！绢}干17】信訪事項(xiàng)辦理過程中，發(fā)現(xiàn)涉及個(gè)人隱私的應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接公開B.暫緩辦理C.加密存儲D.通知本人【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十四條要求，涉及個(gè)人隱私的信訪材料應(yīng)加密存儲并嚴(yán)格保密，不得公開或暫緩辦理。選項(xiàng)A和D違反保密原則，B未體現(xiàn)具體措施?！绢}干18】信訪人對復(fù)查決定不服的，可申請復(fù)核的時(shí)限為？【選項(xiàng)】A.15日B.30日C.60日D.90日【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十三條要求，信訪人對復(fù)查決定不服，可在收到后30日內(nèi)申請復(fù)核。選項(xiàng)A為復(fù)核建議書出具時(shí)限，C和D超出法定期限。【題干19】信訪工作部門對匿名信訪申請，應(yīng)如何登記？【選項(xiàng)】A.注明申請人身份B.僅登記事項(xiàng)C.標(biāo)注“匿名”標(biāo)識D.直接退回【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十四條要求，對匿名信訪申請應(yīng)登記并標(biāo)注“匿名”標(biāo)識，不得強(qiáng)制要求申請人身份信息。選項(xiàng)A和D違反匿名處理原則，B未體現(xiàn)標(biāo)注要求。【題干20】信訪事項(xiàng)辦理過程中，發(fā)現(xiàn)涉及群體性事件的應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即上報(bào)B.組織現(xiàn)場調(diào)解C.移交公安機(jī)關(guān)D.委托第三方調(diào)解【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十七條明確，對涉及群體性事件的信訪事項(xiàng)，應(yīng)立即上報(bào)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。選項(xiàng)B和D屬于常規(guī)處理方式，C未體現(xiàn)上報(bào)程序。2025年法律知識法治建設(shè)知識競賽-山東省信訪條例歷年參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)《山東省信訪條例》，信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受侵害之日起多少日內(nèi)提出？【選項(xiàng)】A.15日B.30日C.60日D.90日【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《山東省信訪條例》第十二條，信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受侵害之日起15日內(nèi)提出。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)為干擾項(xiàng)，需注意與行政復(fù)議期限（60日）區(qū)分。【題干2】信訪事項(xiàng)屬于哪類信訪活動(dòng)范疇？【選項(xiàng)】A.維權(quán)信訪B.復(fù)議信訪C.投訴信訪D.意見建議信訪【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三條明確將“維權(quán)信訪”作為核心類別，要求信訪事項(xiàng)限于個(gè)人合法權(quán)益受侵害的范疇。選項(xiàng)A正確，B、C、D均屬其他信訪類型?！绢}干3】信訪工作機(jī)構(gòu)對未予受理的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)書面答復(fù)并說明理由，答復(fù)期限最長不得超過多少日？【選項(xiàng)】A.5日B.10日C.15日D.20日【參考答案】B【詳細(xì)解析】依據(jù)《山東省信訪條例》第二十條，受理機(jī)關(guān)應(yīng)在受理后10日內(nèi)書面答復(fù)；若需延長答復(fù)期限，需經(jīng)信訪工作機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并書面告知。選項(xiàng)B符合規(guī)定?！绢}干4】信訪人對信訪事項(xiàng)答復(fù)不服時(shí)，可向哪個(gè)機(jī)關(guān)提出復(fù)查申請？【選項(xiàng)】A.縣級以上信訪工作機(jī)構(gòu)B.上一級人民政府C.上一級行政機(jī)關(guān)D.法院【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十四條明確，信訪人對答復(fù)不服時(shí)，可向作出答復(fù)的行政機(jī)關(guān)的上一級信訪工作機(jī)構(gòu)申請復(fù)查。選項(xiàng)A正確，需注意與行政復(fù)議管轄（《行政復(fù)議法》第十五條）區(qū)分?！绢}干5】信訪事項(xiàng)涉及多個(gè)行政機(jī)關(guān)的，由哪個(gè)機(jī)關(guān)牽頭負(fù)責(zé)辦理？【選項(xiàng)】A.主管行政機(jī)關(guān)B.涉及機(jī)關(guān)共同辦理C.信訪工作機(jī)構(gòu)指定機(jī)關(guān)D.涉及機(jī)關(guān)協(xié)商確定【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十七條第三款規(guī)定，信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)指定牽頭機(jī)關(guān)并協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)關(guān)辦理，選項(xiàng)C正確。【題干6】信訪人申請信訪事項(xiàng)復(fù)查的期限是多久？【選項(xiàng)】A.60日B.90日C.15日D.無時(shí)間限制【參考答案】A【詳細(xì)解析】依據(jù)《山東省信訪條例》第二十四條，復(fù)查申請應(yīng)在收到答復(fù)后60日內(nèi)提出，與行政復(fù)議申請期限（60日）一致。選項(xiàng)A正確?！绢}干7】信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)信訪事項(xiàng)可能存在違法行為的，應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項(xiàng)】A.自行調(diào)查處理B.移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)C.移交司法機(jī)關(guān)D.移交上級機(jī)關(guān)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十八條第三款明確，信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)涉嫌違法行為的，應(yīng)移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)處理。選項(xiàng)B正確?！绢}干8】信訪人通過網(wǎng)上信訪渠道提出事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)使用哪個(gè)平臺？【選項(xiàng)】A.政務(wù)服務(wù)平臺B.信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)C.電子政務(wù)系統(tǒng)D.政務(wù)微信【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十五條要求，網(wǎng)上信訪須通過省級信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)提交，選項(xiàng)B正確。【題干9】信訪事項(xiàng)辦理過程中，行政機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)需補(bǔ)充材料的，應(yīng)當(dāng)如何告知？【選項(xiàng)】A.書面通知并明確補(bǔ)充期限B.口頭告知C.通過電話通知D.優(yōu)先處理其他事項(xiàng)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十條第三款規(guī)定，行政機(jī)關(guān)應(yīng)書面通知并明確補(bǔ)充期限，選項(xiàng)A正確?！绢}干10】信訪人提出信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交哪些材料？【選項(xiàng)】A.身份證明B.信訪事項(xiàng)書面材料C.證據(jù)材料D.所有材料均需提交【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十三條僅要求提交書面材料，身份證明和證據(jù)材料需在辦理過程中補(bǔ)充提交，選項(xiàng)B正確?！绢}干11】信訪事項(xiàng)辦理終結(jié)后，信訪人再次提出同一事項(xiàng)的，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接受理B.退回并說明理由C.優(yōu)先受理D.轉(zhuǎn)交上級機(jī)關(guān)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十六條第五款規(guī)定，辦理終結(jié)后再次提出同一事項(xiàng)的，應(yīng)退回并說明理由，選項(xiàng)B正確?！绢}干12】信訪工作機(jī)構(gòu)對重大復(fù)雜信訪事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理期限是多久？【選項(xiàng)】A.30日B.60日C.90日D.無時(shí)間限制【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十八條第二款明確，重大復(fù)雜事項(xiàng)協(xié)調(diào)處理期限為60日，選項(xiàng)B正確?！绢}干13】信訪人可向哪個(gè)部門查詢信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)展？【選項(xiàng)】A.受理行政機(jī)關(guān)B.信訪工作機(jī)構(gòu)C.上級行政機(jī)關(guān)D.法院【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十條第四款規(guī)定，信訪人可向受理行政機(jī)關(guān)查詢進(jìn)展，選項(xiàng)A正確。【題干14】信訪事項(xiàng)辦理過程中，行政機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)涉及其他部門職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項(xiàng)】A.自行處理B.移交相關(guān)機(jī)關(guān)C.暫停辦理D.重新受理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十七條第二款規(guī)定，應(yīng)移交相關(guān)機(jī)關(guān)辦理，選項(xiàng)B正確?！绢}干15】信訪人提出信訪事項(xiàng)時(shí)，不得包含哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.涉及國家秘密B.證據(jù)材料C.身份信息D.賠償要求【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十三條第三款明確禁止涉及國家秘密，選項(xiàng)A正確?！绢}干16】信訪事項(xiàng)辦理終結(jié)后，信訪人仍堅(jiān)持訴求的，可向哪個(gè)部門提出？【選項(xiàng)】A.信訪工作機(jī)構(gòu)B.紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)C.人民政府D.法院【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十六條第六款規(guī)定，可向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提出，選項(xiàng)B正確?！绢}干17】信訪事項(xiàng)辦理過程中，行政機(jī)關(guān)應(yīng)每多少日向信訪人通報(bào)進(jìn)展？【選項(xiàng)】A.5日B.10日C.15日D.30日【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十條第四款規(guī)定，每10日通報(bào)進(jìn)展，選項(xiàng)B正確?！绢}干18】信訪人通過電話渠道提出事項(xiàng)的，應(yīng)遵循哪些要求？【選項(xiàng)】A.使用統(tǒng)一號碼B.提前預(yù)約C.提供書面材料D.優(yōu)先處理【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十六條要求電話信訪須使用統(tǒng)一號碼，選項(xiàng)A正確?！绢}干19】信訪事項(xiàng)辦理過程中，信訪人要求回避信訪工作人員的，應(yīng)向哪個(gè)部門提出？【選項(xiàng)】A.受理行政機(jī)關(guān)B.信訪工作機(jī)構(gòu)C.上級行政機(jī)關(guān)D.法院【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十條第五款規(guī)定，應(yīng)向信訪工作機(jī)構(gòu)提出，選項(xiàng)B正確?！绢}干20】信訪事項(xiàng)辦理終結(jié)后，信訪人可向哪個(gè)部門申請重新辦理？【選項(xiàng)】A.受理行政機(jī)關(guān)B.信訪工作機(jī)構(gòu)C.上一級行政機(jī)關(guān)D.法院【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十六條第七款規(guī)定，可向上一級行政機(jī)關(guān)申請，選項(xiàng)C正確。2025年法律知識法治建設(shè)知識競賽-山東省信訪條例歷年參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)《山東省信訪條例》，信訪事項(xiàng)受理的期限是？【選項(xiàng)】A.15個(gè)工作日B.30個(gè)工作日C.60個(gè)工作日D.90個(gè)工作日【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十三條明確規(guī)定，對材料齊全的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成辦理并答復(fù)。選項(xiàng)A符合法律規(guī)定，其他選項(xiàng)時(shí)限過長或過短均不符合條例要求?！绢}干2】信訪人采取走訪方式提出信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的最主要規(guī)定是？【選項(xiàng)】A.不得攜帶危險(xiǎn)物品B.需提前預(yù)約C.不得在非辦公時(shí)間走訪D.需登記個(gè)人信息【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十二條要求信訪人走訪時(shí)應(yīng)當(dāng)提前預(yù)約，確保工作有序開展。選項(xiàng)B直接對應(yīng)條例規(guī)定，而其他選項(xiàng)雖為一般性要求，但非走訪方式的核心限制?！绢}干3】信訪人對駁回申請的信訪事項(xiàng)，可依法申請復(fù)查的期限是？【選項(xiàng)】A.自收到書面答復(fù)之日起15日內(nèi)B.30日內(nèi)C.60日內(nèi)D.無明確期限【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十五條明確，信訪人對駁回申請的答復(fù)不服的，可自收到書面答復(fù)之日起15日內(nèi)向原機(jī)關(guān)申請復(fù)查。選項(xiàng)A嚴(yán)格限定期限，其他選項(xiàng)均超出法定時(shí)限?！绢}干4】信訪事項(xiàng)辦理部門對重大復(fù)雜問題應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項(xiàng)】A.自行協(xié)調(diào)解決B.提請上級機(jī)關(guān)督辦C.轉(zhuǎn)交其他部門處理D.直接終止辦理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十條指出，對重大復(fù)雜信訪事項(xiàng)，辦理部門應(yīng)當(dāng)提請上級機(jī)關(guān)督辦并指定專人負(fù)責(zé)。選項(xiàng)B符合程序要求，其他選項(xiàng)均不符合“重大復(fù)雜問題”的特殊處理機(jī)制?！绢}干5】信訪人通過網(wǎng)上平臺提交信訪事項(xiàng)時(shí)，必須包含的法定信息是？【選項(xiàng)】A.聯(lián)系方式B.身份證號C.信訪事項(xiàng)分類代碼D.證據(jù)材料【參考答案】C【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十七條要求網(wǎng)上信訪需標(biāo)注信訪事項(xiàng)分類代碼，以便精準(zhǔn)分辦。選項(xiàng)C為唯一正確答案，其他選項(xiàng)雖為常見信息但非法定必填項(xiàng)?！绢}干6】信訪事項(xiàng)辦理過程中，對涉及個(gè)人隱私或商業(yè)秘密的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接公開B.嚴(yán)格保密C.標(biāo)注密級D.委托第三方處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第二十四條明確規(guī)定，辦理部門對涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密的信訪內(nèi)容應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密。選項(xiàng)B直接對應(yīng)條款，其他選項(xiàng)均不符合保密要求?！绢}干7】信訪人重復(fù)提出同一信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接受理B.一次性告知不予受理C.轉(zhuǎn)交已受理部門D.退回信訪人【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第十八條要求對重復(fù)信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)一次性告知不予受理并說明理由。選項(xiàng)B符合程序規(guī)定，其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)“一次性告知”的核心要求?！绢}干8】信訪事項(xiàng)辦理部門對疑難復(fù)雜問題應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項(xiàng)】A.自行研究解決B.組織會商C.轉(zhuǎn)交上級部門D.直接終止辦理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第三十一條指出，疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)需組織會商研究，必要時(shí)可召開聽證會。選項(xiàng)B為唯一正確選項(xiàng)，其他選項(xiàng)均不符合“會商”程序要求?！绢}干9】信訪人對生效的行政處理決定不服的，可申請復(fù)查的期限是？【選項(xiàng)】A.自知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起60日內(nèi)B.30日內(nèi)C.15日內(nèi)D.無明確期限【參考答案】A【詳細(xì)解析】《山東省信訪條例》第四十六條明確，對生效行政處理決定不服的，可自知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起60日內(nèi)申請復(fù)查。選項(xiàng)A完整對應(yīng)法定期限，其他選項(xiàng)均不全面?！绢}干10】信訪事項(xiàng)辦理部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起多少個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)？【選項(xiàng)】A.15B.30C.60D.90【參