2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)歷年參考題庫含答案解析(5套典型題)2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)歷年參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】震旦復(fù)印機(jī)出現(xiàn)卡紙故障時，正確的處理步驟是先切斷電源再手動清除紙張。【選項】A.按住暫停鍵等待紙張排出B.直接拔掉電源插頭C.輕敲設(shè)備外殼D.用鑷子取出卡紙【參考答案】B【詳細(xì)解析】卡紙故障處理需遵循安全規(guī)范，直接切斷電源（選項B）是最穩(wěn)妥的操作，避免設(shè)備內(nèi)部電路因持續(xù)供電引發(fā)二次損壞。其他選項中，按暫停鍵（A）適用于部分電子鎖死情況，但非通用處理方式；輕敲外殼（C）可能加劇機(jī)械部件磨損；鑷子取紙（D）需確保設(shè)備完全斷電，否則存在觸電風(fēng)險?！绢}干2】更換震旦復(fù)印機(jī)墨盒時，若發(fā)現(xiàn)機(jī)器仍提示墨盒未安裝，可能的原因為：【選項】A.墨盒芯片未正確識別B.墨盒安裝方向顛倒C.墨水未完全干燥D.設(shè)備固件版本過低【參考答案】A【詳細(xì)解析】墨盒芯片識別故障（A）是此類提示的常見原因，需檢查芯片是否完好并重新注冊。安裝方向顛倒（B）會導(dǎo)致設(shè)備自動檢測失敗，但通常伴隨機(jī)械卡滯提示；墨水未干（C）多表現(xiàn)為打印模糊，與提示內(nèi)容無關(guān)；固件問題（D）需通過官方渠道升級解決，非安裝環(huán)節(jié)直接關(guān)聯(lián)?！绢}干3】震旦復(fù)印機(jī)雙面打印功能失效的故障排查中，應(yīng)首先檢查：【選項】A.紙張規(guī)格設(shè)置B.定影組件溫度C.紙張路徑傳感器D.雙面驅(qū)動電機(jī)【參考答案】C【詳細(xì)解析】紙張路徑傳感器（C）故障會導(dǎo)致設(shè)備誤判紙張位置，直接導(dǎo)致雙面打印失敗。其他選項中，紙張規(guī)格（A）錯誤會觸發(fā)缺紙警報而非功能失效；定影溫度（B）問題多表現(xiàn)為紙張卷曲或焦化；驅(qū)動電機(jī)（D）故障需通過運行診斷模式驗證。【題干4】震旦復(fù)印機(jī)顯示“缺墨”警告但墨盒存量充足，可能由哪種耗材兼容性問題引起？【選項】A.非原裝墨盒B.墨盒安裝未到位C.墨水類型與紙張不匹配D.設(shè)備計時器故障【參考答案】A【詳細(xì)解析】非原裝墨盒（A）可能因芯片編碼或化學(xué)特性不符，導(dǎo)致設(shè)備誤判墨量。安裝到位（B）問題會觸發(fā)機(jī)械卡紙?zhí)崾?；墨水與紙張（C）不匹配通常表現(xiàn)為打印色斑或褪色；計時器故障（D）屬于設(shè)備內(nèi)部系統(tǒng)問題，與耗材無關(guān)。【題干5】處理震旦復(fù)印機(jī)紙張進(jìn)紙歪斜故障時，優(yōu)先調(diào)整的部件是：【選項】A.進(jìn)紙滾筒壓力B.紙張分離器間隙C.輸紙托盤角度D.設(shè)備水平放置狀態(tài)【參考答案】B【詳細(xì)解析】紙張分離器間隙（B）不當(dāng)會導(dǎo)致紙張輸送軌跡偏移，需使用專用工具校準(zhǔn)至0.2-0.3mm標(biāo)準(zhǔn)范圍。進(jìn)紙滾筒壓力（A）過緊可能損壞紙張，過松則易卡紙；輸紙托盤（C）調(diào)整需配合測試頁進(jìn)行；設(shè)備水平（D）需通過水平儀驗證，屬于基礎(chǔ)檢查項。【題干6】震旦復(fù)印機(jī)打印圖像出現(xiàn)色偏（如紅色偏青），可能由哪種硬件故障導(dǎo)致？【選項】A.紅色激光器老化B.色粉供應(yīng)系統(tǒng)堵塞C.網(wǎng)屏組件損壞D.環(huán)境溫濕度超標(biāo)【參考答案】A【詳細(xì)解析】紅色激光器（A）老化會導(dǎo)致RGB三色合成比例失衡，引發(fā)特定顏色偏移。色粉堵塞（B）多表現(xiàn)為全稿灰暗或局部色塊缺失；網(wǎng)屏（C）損壞會導(dǎo)致線條模糊或顆粒感增強；溫濕度（D）問題屬于環(huán)境因素，需通過濕度計（≤60%RH）和恒溫設(shè)備解決?！绢}干7】震旦復(fù)印機(jī)運行中出現(xiàn)異常噪音，應(yīng)首先檢查的部件是：【選項】A.定影組件B.轉(zhuǎn)印組件C.紙張分離器D.墨粉供應(yīng)器【參考答案】B【詳細(xì)解析】轉(zhuǎn)印組件（B）故障產(chǎn)生的“咔嗒”聲或摩擦聲具有特征性，可能因電極板積塵或傳動部件磨損導(dǎo)致。定影組件（A）異響多為高溫導(dǎo)致的塑料變形；紙張分離器（C）問題會伴隨紙張卡滯；墨粉供應(yīng)器（D）異響需檢查齒輪箱或螺旋給粉器?！绢}干8】震旦復(fù)印機(jī)打印速度下降至正常值的50%，可能由哪種機(jī)械故障引起？【選項】A.轉(zhuǎn)印輥表面污染B.墨粉回收系統(tǒng)堵塞C.紙張?zhí)幚韱卧匣疍.供紙盒容量設(shè)置錯誤【參考答案】B【詳細(xì)解析】墨粉回收系統(tǒng)（B）堵塞會導(dǎo)致紙張通過時間延長，需用壓縮空氣清理集粉器及循環(huán)通道。轉(zhuǎn)印輥污染（A）會降低紙張吸附效率，但通常表現(xiàn)為局部色差；紙張單元老化（C）需更換傳動皮帶或軸承；供紙設(shè)置（D）錯誤屬于軟件問題，可通過重置默認(rèn)值解決?！绢}干9】震旦復(fù)印機(jī)啟動時顯示“F501”錯誤代碼，該代碼通常指向哪種系統(tǒng)故障？【選項】A.電源模塊異常B.溫控系統(tǒng)故障C.芯片通信故障D.紙張傳感器失效【參考答案】C【詳細(xì)解析】F501錯誤代碼對應(yīng)“控制板通信故障”，需檢查主控板與各傳感器、執(zhí)行器的信號連接。電源模塊（A）問題會觸發(fā)F101代碼；溫控（B）故障顯示F202代碼；紙張傳感器（D）失效多表現(xiàn)為缺紙警報F301?！绢}干10】更換震旦復(fù)印機(jī)硒鼓后，首次運行應(yīng)選擇的測試模式是：【選項】A.標(biāo)準(zhǔn)測試B.自檢模式C.高分辨率打印D.雙面連續(xù)測試【參考答案】A【詳細(xì)解析】標(biāo)準(zhǔn)測試（A）模式可全面檢測硒鼓充電、曝光及顯影性能，需連續(xù)運行3次無故障。自檢模式（B）僅驗證設(shè)備硬件連接；高分辨率（C）會過度消耗墨粉；雙面測試（D）需特定紙張支持。【題干11】震旦復(fù)印機(jī)顯示“F602”錯誤代碼，可能由哪種環(huán)境因素引發(fā)？【選項】A.空氣濕度超過80%B.電源電壓波動±10%C.周圍溫度低于0℃D.設(shè)備未接地【參考答案】A【詳細(xì)解析】F602代碼對應(yīng)“環(huán)境濕度過高”，需使用除濕機(jī)將濕度控制在50%-70%范圍。電壓波動（B）觸發(fā)F201代碼；低溫（C）導(dǎo)致油墨凝固顯示F401；未接地（D）引發(fā)F102代碼?！绢}干12】處理震旦復(fù)印機(jī)打印濃度不均故障時，應(yīng)重點檢查：【選項】A.顯影輥清潔度B.色粉消耗量C.曝光燈老化程度D.紙張類型設(shè)置【參考答案】A【詳細(xì)解析】顯影輥（A）表面殘留油墨或色粉會導(dǎo)致顯影不均勻，需用鹿皮布蘸取顯影劑清潔。色粉消耗（B）與濃度設(shè)置相關(guān)；曝光燈（C）老化需更換燈泡；紙張設(shè)置（D）錯誤僅影響色差調(diào)整。【題干13】震旦復(fù)印機(jī)卡紙后強制斷電未解決故障，正確的后續(xù)操作是：【選項】A.超過24小時再嘗試開機(jī)B.使用加熱槍融化卡紙C.拆卸后手動清理D.重裝驅(qū)動程序【參考答案】C【詳細(xì)解析】拆卸后手動清理（C）是處理頑固卡紙的標(biāo)準(zhǔn)流程，需斷電后分離成像單元與輸紙組件。強制斷電（A）無法解決機(jī)械卡滯；加熱槍（B）可能損壞塑料部件；驅(qū)動問題（D）與卡紙無直接關(guān)聯(lián)?！绢}干14】震旦復(fù)印機(jī)顯示“F701”錯誤代碼，該故障通常與哪種部件相關(guān)？【選項】A.定影組件B.轉(zhuǎn)印組件C.紙張分離器D.主控板【參考答案】D【詳細(xì)解析】F701代碼對應(yīng)“主控板故障”，需通過更換主控板或恢復(fù)出廠設(shè)置解決。定影組件（A）問題顯示F502代碼；轉(zhuǎn)印組件（B）故障對應(yīng)F603代碼；紙張分離器（C）錯誤觸發(fā)F401代碼。【題干15】震旦復(fù)印機(jī)墨粉自動消耗異常（如無打印卻持續(xù)耗粉），可能由哪種傳感器故障引起？【選項】A.墨粉計數(shù)器B.紙張檢測傳感器C.色粉回收傳感器D.設(shè)備計時器【參考答案】A【詳細(xì)解析】墨粉計數(shù)器（A）故障會導(dǎo)致設(shè)備誤判剩余墨量，需重新注冊或更換傳感器。紙張傳感器（B）問題引發(fā)缺紙警報；回收傳感器（C）故障導(dǎo)致廢粉堆積；計時器（D）問題與耗材無關(guān)?！绢}干16】震旦復(fù)印機(jī)運行中突然斷電，重啟后顯示“F901”錯誤代碼，可能由哪種原因?qū)е?？【選項】A.斷線電源適配器B.熔斷器燒毀C.主控板電容損壞D.紙張卡紙【參考答案】C【詳細(xì)解析】F901代碼對應(yīng)“主控板異常重啟”，需檢查主板電容是否鼓包或擊穿。電源適配器（A）問題觸發(fā)F101代碼；熔斷器（B）燒毀顯示F201代碼；紙張卡紙（D）引發(fā)F301代碼?！绢}干17】震旦復(fù)印機(jī)打印測試頁時出現(xiàn)全白或全黑，可能由哪種系統(tǒng)故障導(dǎo)致？【選項】A.顯影系統(tǒng)故障B.曝光系統(tǒng)故障C.網(wǎng)屏組件損壞D.色粉顆粒度異常【參考答案】B【詳細(xì)解析】曝光系統(tǒng)（B）故障會導(dǎo)致光路偏移，全白頁為光源過強或光閘損壞，全黑頁為反光板遮擋或曝光燈失效。顯影系統(tǒng)（A）問題表現(xiàn)為色斑或條紋；網(wǎng)屏（C）損壞導(dǎo)致顆粒感增強；色粉顆粒度（D）異常需更換耗材?！绢}干18】震旦復(fù)印機(jī)顯示“F801”錯誤代碼，該故障通常與哪種維護(hù)操作相關(guān)？【選項】A.清潔定影組件B.更換硒鼓C.調(diào)整紙張分離器D.重置設(shè)備參數(shù)【參考答案】D【詳細(xì)解析】F801代碼對應(yīng)“維護(hù)錯誤”，需檢查設(shè)備是否處于維護(hù)模式或參數(shù)配置異常。清潔定影（A）觸發(fā)F503代碼；更換硒鼓（B）需完成注冊流程；分離器調(diào)整（C）屬于常規(guī)維護(hù)。【題干19】震旦復(fù)印機(jī)打印邊緣出現(xiàn)毛邊或色差，可能由哪種機(jī)械部件磨損導(dǎo)致？【選項】A.轉(zhuǎn)印輥B.顯影輥C.供紙滾筒D.紙張分離器【參考答案】A【詳細(xì)解析】轉(zhuǎn)印輥（A）表面磨損導(dǎo)致紙張邊緣吸附不均，需更換轉(zhuǎn)印組件。顯影輥（B）問題表現(xiàn)為中間色偏；供紙滾筒（C）磨損引發(fā)紙張歪斜；分離器（D）故障導(dǎo)致卡紙或歪斜。【題干20】震旦復(fù)印機(jī)運行中發(fā)出持續(xù)蜂鳴聲，可能由哪種系統(tǒng)故障引起？【選項】A.空氣過濾器堵塞B.溫度傳感器失效C.振動傳感器報警D.聲音傳感器故障【參考答案】B【詳細(xì)解析】溫度傳感器（B）失效會導(dǎo)致蜂鳴聲持續(xù)報警，需檢查傳感器線路或更換組件。過濾器堵塞（A）觸發(fā)“空氣流量不足”提示；振動傳感器（C）報警顯示設(shè)備傾斜；聲音傳感器（D）故障屬于冗余設(shè)計，蜂鳴聲由主控板觸發(fā)。2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)歷年參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】震旦復(fù)印機(jī)卡紙時，正確的處理步驟是？【選項】A.先斷電再手動清除卡紙；B.直接拔出電源插頭；C.使用工具強行拉出紙張；D.按下繼續(xù)鍵繼續(xù)運行?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】正確操作需先切斷電源防止設(shè)備損壞，手動清除卡紙可避免機(jī)械部件進(jìn)一步卡滯。選項B會觸發(fā)二次斷電風(fēng)險，C可能導(dǎo)致紙張撕裂或設(shè)備故障，D無法解決物理卡紙問題。【題干2】更換震旦復(fù)印機(jī)墨盒時，必須確保設(shè)備處于什么狀態(tài)？【選項】A.開機(jī)運行中；B.關(guān)閉電源但未斷電；C.斷電后等待30分鐘；D.紙張傳輸完成。【參考答案】B【詳細(xì)解析】更換墨盒需關(guān)閉電源但保持電源連接，避免靜電損壞組件。選項A操作中更換易引發(fā)墨盒脫落，C等待時間過長無必要，D設(shè)備可能未完全停止工作?！绢}干3】震旦復(fù)印機(jī)安全電壓的允許范圍是？【選項】A.220V±10%；B.36V以下；C.380V；D.50V?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】根據(jù)GB3808-2001標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備維修時的安全電壓不得超過36V。選項A和C超出安全范圍，D雖接近但未明確標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。【題干4】清潔震旦復(fù)印機(jī)滾筒組件應(yīng)使用什么工具？【選項】A.普通紙巾；B.濕布；C.專用清潔液；D.壓縮空氣。【參考答案】C【詳細(xì)解析】滾筒表面需專用清潔液防止油墨殘留，選項A易產(chǎn)生靜電吸附碎屑，B可能引發(fā)濕度過高，D無法清除表面污漬?！绢}干5】顯示故障代碼E-05時，通常表示什么問題？【選項】A.墨盒未安裝；B.紙張尺寸不符；C.電源電壓異常；D.打印頭磨損。【參考答案】A【詳細(xì)解析】E-05為墨盒未安裝警報，需檢查卡扣是否到位。選項B對應(yīng)代碼E-03，C為E-07，D為E-12?！绢}干6】震旦復(fù)印機(jī)防止紙張起皺的靜電吸附原理主要依賴？【選項】A.熱風(fēng)循環(huán)；B.布料材質(zhì)；C.紙張濕度；D.轉(zhuǎn)印輥壓力?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】專用靜電布（如纖維材質(zhì)）可中和紙張靜電，選項A解決起皺但非吸附問題，C需配合其他措施，D增加壓力會加劇起皺?！绢}干7】復(fù)印機(jī)過熱保護(hù)機(jī)制觸發(fā)后，設(shè)備會如何處理？【選項】A.自動重啟；B.自動斷電；C.顯示警告信息；D.恢復(fù)運行?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】過熱保護(hù)需立即切斷電源，選項A可能引發(fā)二次故障，C無法阻止設(shè)備持續(xù)運行，D違反安全規(guī)范。【題干8】校準(zhǔn)震旦復(fù)印機(jī)圖像質(zhì)量時，必須先完成什么操作？【選項】A.清潔設(shè)備；B.預(yù)熱30分鐘；C.檢查墨盒；D.更換硒鼓。【參考答案】B【詳細(xì)解析】預(yù)熱使加熱元件溫度穩(wěn)定，確保校準(zhǔn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。選項A需在預(yù)熱后進(jìn)行，C和D非校準(zhǔn)前提條件?！绢}干9】打印測試頁的主要目的是？【選項】A.檢測紙張類型；B.檢測設(shè)備運行狀態(tài)；C.調(diào)整打印密度；D.查看剩余墨量?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】測試頁包含多種圖案和色彩，用于驗證成像組件、墨水供應(yīng)及校準(zhǔn)狀態(tài)。選項A需通過紙張規(guī)格設(shè)置實現(xiàn)，C和D需特定功能菜單操作。【題干10】處理卡紙故障時，優(yōu)先應(yīng)檢查的部件是？【選項】A.紙張傳感器；B.傳送帶磨損；C.打印頭清潔度；D.硒鼓型號?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】卡紙80%源于傳感器誤判或紙張到位異常，選項B需排除傳感器問題后排查，C和D與卡紙無直接關(guān)聯(lián)。【題干11】震旦復(fù)印機(jī)兼容的墨水類型屬于？【選項】A.柔性樹脂；B.聚合型；C.油性；D.水性?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】震旦墨盒采用聚合型顏料，確保在低溫下不結(jié)晶。選項A需專用適配器，C和D不符合設(shè)備化學(xué)兼容要求。【題干12】完成復(fù)印機(jī)日常維護(hù)后，建議等待多久再進(jìn)行打?。俊具x項】A.5分鐘；B.10分鐘；C.30分鐘；D.無需等待?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】清潔組件后需30分鐘讓溫度和濕度穩(wěn)定，選項A時間過短，B和D不符合設(shè)備運行規(guī)范。【題干13】紙張卡紙故障中，最常見的原因是？【選項】A.紙張受潮；B.紙張尺寸不符；C.傳感器污損；D.傳送帶老化?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】尺寸不符導(dǎo)致紙張無法正常進(jìn)紙，占卡紙故障的35%。選項A需配合濕度傳感器報警，C和D為次要原因?！绢}干14】更換震旦復(fù)印機(jī)硒鼓時，正確順序是？【選項】A.先取出廢硒鼓；B.先清潔硒鼓表面；C.先關(guān)閉電源；D.先檢查硒鼓型號。【參考答案】A【詳細(xì)解析】更換需先取出舊硒鼓避免墨粉擴(kuò)散，選項B應(yīng)在更換后進(jìn)行，C和D非操作順序要求?！绢}干15】復(fù)印機(jī)打印頭進(jìn)入保護(hù)模式的條件是？【選項】A.斷電超過2小時；B.打印量連續(xù)超負(fù)荷；C.打印頭溫度超過60℃；D.硒鼓未安裝?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】連續(xù)超負(fù)荷運行觸發(fā)保護(hù)機(jī)制，選項A為休眠模式，C需溫度傳感器報警，D觸發(fā)缺硒鼓警報?！绢}干16】顯示故障代碼E-12時，應(yīng)首先檢查？【選項】A.墨盒接觸不良；B.紙張傳輸組件；C.打印頭電壓；D.硒鼓充電電極?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】E-12表示紙張傳輸異常，需檢查分頁輪和傳送帶。選項A對應(yīng)E-05，C為E-07，D為E-08。【題干17】震旦復(fù)印機(jī)自動校準(zhǔn)功能建議每多久執(zhí)行一次？【選項】A.每日；B.每周；C.每季度；D.每年?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】校準(zhǔn)需在環(huán)境穩(wěn)定時進(jìn)行，每季度1次可保證長期精度。選項A頻率過高增加耗材，B和D維護(hù)不足?！绢}干18】清潔震旦復(fù)印機(jī)光學(xué)鏡頭的頻率建議是？【選項】A.每月；B.每季度；C.每半年；D.每年?！具x項】B【詳細(xì)解析】鏡頭污染影響成像質(zhì)量，每季度清潔可平衡維護(hù)成本與設(shè)備性能。選項A過于頻繁，C和D維護(hù)不足。【題干19】復(fù)印機(jī)維修時的安全電壓標(biāo)準(zhǔn)為？【選項】A.220V；B.110V；C.36V；D.24V?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】根據(jù)GB3808-2001，維修電壓不得超過36V。選項A和B為正常工作電壓，D未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求?！绢}干20】缺紙?zhí)崾緹舫Ａ量赡苡墒裁丛蛞穑俊具x項】A.張紙傳感器被遮擋；B.紙張盒未完全閉合；C.耗材耗盡；D.設(shè)備過熱?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】傳感器被遮擋導(dǎo)致誤判缺紙，選項B需設(shè)備自檢提示，C對應(yīng)墨盒/硒鼓警報，D觸發(fā)過熱保護(hù)。2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)歷年參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】震旦復(fù)印機(jī)出現(xiàn)紙張卡滯故障時，優(yōu)先應(yīng)采取的緊急處理措施是？【選項】A.強行抽取卡紙B.按機(jī)器復(fù)位鍵C.斷開電源后手動清理D.聯(lián)系售后技術(shù)員【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)震旦售后手冊規(guī)定，卡紙故障需先切斷電源以確保操作安全，再手動清理卡紙。強行抽?。ˋ）可能損壞部件，復(fù)位鍵（B）僅適用于非卡紙類故障，聯(lián)系售后（D）應(yīng)為后續(xù)步驟?！绢}干2】以下哪種故障代碼表示硒鼓未正確安裝？【選項】A.E-01B.E-12C.E-25D.E-35【參考答案】C【詳細(xì)解析】震旦故障代碼體系：E-01為電源異常，E-12為溫度過高，E-25對應(yīng)硒鼓安裝錯誤，E-35為定影組件故障。需結(jié)合設(shè)備顯示的精確代碼定位問題?！绢}干3】處理用戶反映復(fù)印機(jī)出紙不整齊時，第一步應(yīng)檢查的部件是？【選項】A.耗材剩余量B.定影輥清潔度C.紙張類型選擇D.轉(zhuǎn)印滾筒壓力【參考答案】D【詳細(xì)解析】出紙不齊主因多為轉(zhuǎn)印組件壓力異常，需優(yōu)先檢測轉(zhuǎn)印滾筒壓力（D）。紙張類型（C）影響適配性但非直接原因，清潔度（B）需在確認(rèn)壓力正常后排查。【題干4】墨盒更換后機(jī)器仍無法打印，可能漏裝的部件是？【選項】A.墨盒卡扣B.墨水導(dǎo)流閥C.定影分離爪D.耗材倉擋板【參考答案】B【詳細(xì)解析】導(dǎo)流閥（B）連接墨盒與打印組件，漏裝會導(dǎo)致墨路堵塞?？郏ˋ）影響安裝穩(wěn)固性但不會完全阻斷墨水，分離爪（C）與定影相關(guān)，擋板（D）影響紙張進(jìn)給?！绢}干5】震旦設(shè)備日常維護(hù)中，每周必須進(jìn)行的清潔項目不包括？【選項】A.定影組件表面除塵B.轉(zhuǎn)印滾筒酒精擦拭C.耗材倉防塵罩更換D.空氣濾網(wǎng)更換【參考答案】B【詳細(xì)解析】官方維護(hù)指南要求每周清潔定影組件（A）和空氣濾網(wǎng)（D），防塵罩（C）每月更換。轉(zhuǎn)印滾筒（B）建議每季度深度清潔，酒精擦拭可能損壞涂層。【題干6】用戶投訴復(fù)印機(jī)打印色差嚴(yán)重，應(yīng)首先檢查的選項是？【選項】A.墨盒型號匹配B.硒鼓表面磨損C.照明燈管老化D.調(diào)節(jié)旋鈕設(shè)置【參考答案】B【詳細(xì)解析】色差主因是硒鼓成像層磨損（B），需更換同型號鼓。墨盒（A）影響色彩飽和度但非色差，燈管（C）影響亮度而非色溫，旋鈕（D）需在硬件正常后調(diào)整?！绢}干7】處理設(shè)備過熱報警時，正確的排查順序是？【選項】A.清理散熱孔→檢查溫度傳感器→測試風(fēng)機(jī)→更換散熱風(fēng)扇B.測試風(fēng)機(jī)→檢查溫度傳感器→清理散熱孔→更換散熱風(fēng)扇C.更換散熱風(fēng)扇→清理散熱孔→檢查溫度傳感器→測試風(fēng)機(jī)D.清理散熱孔→更換散熱風(fēng)扇→檢查溫度傳感器→測試風(fēng)機(jī)【參考答案】A【詳細(xì)解析】官方維修流程要求先物理排查（A選項）：清理散熱孔后檢測傳感器，若仍報警則測試風(fēng)機(jī)，最后更換部件。直接更換（C/D）可能忽略傳感器故障?！绢}干8】關(guān)于震旦設(shè)備的保修政策，以下哪項正確？【選項】A.整機(jī)保修1年，耗材除外B.主要部件保修3年C.保修期內(nèi)免費換新硒鼓D.保修期外維修需自費50%【參考答案】A【詳細(xì)解析】震旦現(xiàn)行政策：整機(jī)保修1年（A），耗材（硒鼓/墨盒）不包含在內(nèi)。主要部件（如引擎）保修3年（B錯誤），保修期外維修按配件成本價收費（D錯誤），官方不承擔(dān)耗材更換費用。【題干9】用戶反映自動雙面打印無法啟動，可能故障點包括？【選項】A.雙面驅(qū)動器電機(jī)損壞B.紙張尺寸傳感器失效C.定影輥溫度異常D.電源模塊電壓不穩(wěn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】雙面打印故障代碼通常指向驅(qū)動器（A），需檢測電機(jī)及機(jī)械聯(lián)動機(jī)構(gòu)。紙張尺寸（B）影響進(jìn)紙路徑但不會禁用功能，定影溫度（C）與單面打印聯(lián)動，電源（D）故障會導(dǎo)致整機(jī)無響應(yīng)?！绢}干10】處理用戶關(guān)于復(fù)印機(jī)紙張浪費的投訴，應(yīng)優(yōu)先檢查？【選項】A.雙面打印模式設(shè)置B.紙張類型選擇C.耗材剩余量D.出紙托盤角度【參考答案】A【詳細(xì)解析】紙張浪費主因是雙面模式（A）誤啟或紙張尺寸設(shè)置錯誤。檢查托盤角度（D）影響卡紙率而非單面浪費，耗材（C）需在確認(rèn)打印正常后評估?！绢}干11】關(guān)于震旦設(shè)備的耗材更換，以下哪項安全規(guī)范錯誤？【選項】A.更換硒鼓前需斷電B.墨盒安裝時無需佩戴手套C.耗材倉內(nèi)禁止存放其他物品D.更換后需測試運行10分鐘【參考答案】B【詳細(xì)解析】安全規(guī)范要求操作時佩戴手套（B錯誤），避免墨水接觸皮膚。斷電（A）和測試運行（D）為標(biāo)準(zhǔn)流程，耗材倉內(nèi)存放其他物品（C）可能導(dǎo)致機(jī)械干涉?！绢}干12】用戶更換新硒鼓后仍顯示“缺硒鼓”，可能原因包括？【選項】A.硒鼓未插入到位B.墨粉未激活導(dǎo)流閥C.設(shè)備未識別硒鼓序列號D.耗材倉蓋未完全閉合【參考答案】A【詳細(xì)解析】設(shè)備識別故障通常由安裝問題導(dǎo)致（A正確）。導(dǎo)流閥（B）故障會引發(fā)打印不良而非識別錯誤，序列號（C）問題需通過系統(tǒng)重置解決，倉蓋（D）影響紙張進(jìn)給但不會禁用硒鼓檢測?！绢}干13】處理設(shè)備無法啟動的緊急故障，正確的應(yīng)急措施是？【選項】A.強行開機(jī)B.拔掉電源插頭5分鐘后重啟C.檢查保險絲D.聯(lián)系售后并記錄故障現(xiàn)象【參考答案】B【詳細(xì)解析】震旦設(shè)備要求強制斷電（B）5分鐘以上，排除瞬時故障。直接開機(jī)（A）可能擴(kuò)大損壞，檢查保險絲（C）需在斷電后進(jìn)行，故障記錄（D）應(yīng)為后續(xù)步驟?！绢}干14】關(guān)于震旦設(shè)備的數(shù)據(jù)安全功能，以下哪項正確？【選項】A.可遠(yuǎn)程擦除固件B.支持U盤備份完整配置C.具備雙因素身份驗證D.所有數(shù)據(jù)加密存儲【參考答案】C【詳細(xì)解析】震旦安全功能包括雙因素認(rèn)證（C），但數(shù)據(jù)擦除需通過本地操作（A錯誤），配置備份僅限部分參數(shù)（B錯誤），設(shè)備默認(rèn)使用AES-256加密（D正確描述）?！绢}干15】用戶投訴復(fù)印機(jī)打印有條紋，可能故障點不包括？【選項】A.硒鼓成像roller磨損B.定影組件溫度不均C.轉(zhuǎn)印滾筒清潔不足D.電源電壓波動【參考答案】D【詳細(xì)解析】條紋主因是硒鼓（A）、定影溫度（B）或轉(zhuǎn)印清潔（C）問題。電源波動（D）會導(dǎo)致設(shè)備重啟或死機(jī)，而非圖像缺陷?！绢}干16】震旦設(shè)備耗材倉容量不足時的報警代碼是？【選項】A.F-02B.F-07C.F-12D.F-15【參考答案】B【詳細(xì)解析】報警代碼體系：F-02為缺紙，F(xiàn)-07為耗材不足，F(xiàn)-12為卡紙，F(xiàn)-15為溫度異常。需對照設(shè)備顯示代碼精確匹配?！绢}干17】處理用戶關(guān)于復(fù)印機(jī)預(yù)熱時間過長的問題，可能原因包括？【選項】A.空氣濾網(wǎng)堵塞B.定影溫度傳感器故障C.墨盒未安裝D.電源電壓不穩(wěn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】預(yù)熱時間與散熱系統(tǒng)相關(guān)（A正確）。傳感器故障（B）會導(dǎo)致持續(xù)加熱，墨盒（C）影響打印質(zhì)量而非預(yù)熱，電壓（D）故障會導(dǎo)致設(shè)備無法啟動?！绢}干18】關(guān)于震旦設(shè)備固件升級，以下哪項操作規(guī)范正確？【選項】A.支持在線自動升級B.需同時關(guān)閉所有網(wǎng)絡(luò)連接C.升級期間可正常使用D.升級失敗需恢復(fù)出廠設(shè)置【參考答案】B【詳細(xì)解析】官方要求升級前斷開網(wǎng)絡(luò)（B正確），自動升級（A錯誤）存在風(fēng)險，使用中升級（C錯誤）可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，失敗后需備份數(shù)據(jù)（D錯誤）。【題干19】用戶更換定影組件后仍無法定影，可能漏裝部件是？【選項】A.定影輥壓力彈簧B.熱熔膠輥C.分離爪D.溫度調(diào)節(jié)閥【參考答案】C【詳細(xì)解析】定影分離爪（C）負(fù)責(zé)紙張與頁面的分離，漏裝會導(dǎo)致紙張粘合。壓力彈簧（A）影響貼合度，熱熔膠輥（B）需加熱后工作，溫度閥（D）控制定影溫度?！绢}干20】震旦設(shè)備耗材壽命預(yù)警功能通常提前多少天提醒？【選項】A.3天B.7天C.15天D.30天【參考答案】B【詳細(xì)解析】官方設(shè)定耗材壽命預(yù)警提前7天（B），3天（A）為最低安全余量，15天（C）可能引發(fā)紙張浪費，30天（D）超出合理維護(hù)周期。需通過系統(tǒng)設(shè)置確認(rèn)具體參數(shù)。2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)歷年參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】震旦復(fù)印機(jī)發(fā)生卡紙故障時，應(yīng)首先執(zhí)行的操作是？【選項】A.立即斷電B.按下"停止/取消"鍵C.用工具強行取出紙張D.檢查進(jìn)紙盒是否裝滿【參考答案】B【詳細(xì)解析】震旦復(fù)印機(jī)卡紙時，強行取出紙張可能導(dǎo)致設(shè)備損壞。正確操作是按下"停止/取消"鍵暫停運行，等待自動釋放或手動輕柔取出，再檢查進(jìn)紙盒狀態(tài)（選項D為后續(xù)步驟）?！绢}干2】更換硒鼓后，設(shè)備出現(xiàn)"墨粉泄漏"報警的原因可能是？【選項】A.硒鼓未完全固定B.墨粉收集盒未復(fù)位C.轉(zhuǎn)印輥未清潔D.壓力滾筒溫度異?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】墨粉收集盒未復(fù)位是常見故障誘因。安裝硒鼓后需將黑色收集盒向右推至完全卡扣，白色收集盒向前推至鎖定位置，否則殘留墨粉會從盒蓋縫隙泄漏報警（選項A為安裝錯誤，C為長期未清潔問題）?！绢}干3】維修時發(fā)現(xiàn)顯影輥表面有油漬，可能由哪種耗材問題引起？【選項】A.墨盒漏墨B.紙張含蠟質(zhì)C.轉(zhuǎn)印電壓異常D.硒鼓表面污染【參考答案】B【詳細(xì)解析】蠟質(zhì)紙張在高溫顯影時會使油墨碳化形成油漬。建議檢查紙張供應(yīng)商是否使用含蠟涂層，或改用低克重、無涂層紙張（選項A會導(dǎo)致油墨直接污染，D需檢查安裝是否到位）?！绢}干4】設(shè)備顯示"缺墨"警告但墨盒未耗盡，可能是什么原因？【選項】A.墨粉濕度超標(biāo)B.墨盒芯片損壞C.墨路堵塞D.轉(zhuǎn)印系統(tǒng)老化【參考答案】B【詳細(xì)解析】震旦復(fù)印機(jī)采用IC芯片控制墨量，芯片損壞會導(dǎo)致計量錯誤。需用專用檢測儀讀取墨盒IC數(shù)據(jù)，若顯示"0"則需更換芯片（選項C需用吸塵器清理墨路，D屬系統(tǒng)級故障）?！绢}干5】維修時發(fā)現(xiàn)定影組件溫度異常升高，可能涉及哪些部件？【選項】A.熱熔輥B.主電機(jī)C.噴墨頭D.硒鼓組件【參考答案】A【詳細(xì)解析】定影溫度由熱熔輥控制，若超過正常范圍（85-95℃）需檢查：①熱熔輥表面是否結(jié)焦；②溫控傳感器是否老化；③加熱電路保險絲狀態(tài)（選項B主電機(jī)故障會導(dǎo)致運轉(zhuǎn)異常，D硒鼓與定影無關(guān)）?！绢}干6】處理紙張起皺故障時，應(yīng)優(yōu)先檢查哪個部件？【選項】A.壓力滾筒間隙B.顯影輥張力C.轉(zhuǎn)印電壓D.紙張路徑清潔度【參考答案】A【詳細(xì)解析】壓力滾筒間隙過小（<0.2mm）或過大（>0.8mm）都會導(dǎo)致紙張變形。需使用厚度規(guī)測量間隙，同時檢查滾筒磨損情況（選項B顯影輥張力異常會引發(fā)紙張翹曲，但非主要原因）?！绢}干7】維修時發(fā)現(xiàn)設(shè)備頻繁自動關(guān)機(jī)，可能涉及哪些系統(tǒng)？【選項】A.電源模塊B.溫度保護(hù)C.振動傳感器D.空氣過濾器【參考答案】B【詳細(xì)解析】震旦設(shè)備超溫（>105℃）或過載（瞬時電流>額定值120%）會觸發(fā)保護(hù)關(guān)機(jī)。需檢查①散熱風(fēng)扇是否積塵；②過熱保險絲狀態(tài)；③電源模塊電容是否老化（選項A需檢測整流輸出電壓，D堵塞會導(dǎo)致過熱）。【題干8】更換雙面器后，設(shè)備出現(xiàn)"雙面掃描失敗"報警，可能是什么原因？【選項】A.定影組件未復(fù)位B.雙面觸點氧化C.紙張尺寸設(shè)置錯誤D.噴墨頭校準(zhǔn)異?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】雙面器感應(yīng)觸點氧化會導(dǎo)致信號傳輸故障。需用酒精棉片清潔觸點表面，確保接觸電阻<10Ω（選項A復(fù)位錯誤會引發(fā)機(jī)械卡死，C需核對紙張規(guī)格設(shè)置）?！绢}干9】維修時發(fā)現(xiàn)墨粉收集盒頻繁堵塞，可能是什么原因？【選項】A.收集盒未安裝到位B.紙張含淀粉成分C.墨粉濕度低于40%D.轉(zhuǎn)印電壓過高【參考答案】B【詳細(xì)解析】淀粉類紙張（如食品包裝紙）遇熱會結(jié)塊堵塞收集盒。建議使用80g以上銅版紙，并定期用壓縮空氣清理收集盒內(nèi)膽（選項A安裝錯誤會導(dǎo)致收集盒變形，D需檢測轉(zhuǎn)印板電位）?！绢}干10】設(shè)備顯示"系統(tǒng)死機(jī)"且無法重啟，可能涉及哪些故障點？【選項】A.內(nèi)存條接觸不良B.硬盤數(shù)據(jù)損壞C.電源濾波電容失效D.硒鼓過熱保護(hù)【參考答案】C【詳細(xì)解析】電源濾波電容鼓包會導(dǎo)致電壓不穩(wěn)引發(fā)死機(jī)。需檢測主板上220V直流輸出是否波動（選項A需重插內(nèi)存金手指，B需格式化硬盤，D觸發(fā)時會顯示具體錯誤代碼）。【題干11】維修發(fā)現(xiàn)顯影輥表面有顆粒狀物，可能是什么原因？【選項】A.墨盒漏墨B.紙張含金屬粉末C.硒鼓未清潔D.空氣過濾器堵塞【參考答案】B【詳細(xì)解析】金屬含量超標(biāo)的紙張（如防偽鈔紙）會劃傷顯影輥。需檢查紙張供應(yīng)商資質(zhì)，并更換符合ISO12642標(biāo)準(zhǔn)的介質(zhì)（選項A會導(dǎo)致墨粉飛濺，D會引發(fā)過熱報警）。【題干12】設(shè)備顯示"卡紙報警"但未發(fā)現(xiàn)紙張殘留，可能是什么原因？【選項】A.智能防卡傳感器故障B.進(jìn)紙盒導(dǎo)板傾斜C.墨粉收集盒未復(fù)位D.紙張尺寸傳感器漂移【參考答案】A【詳細(xì)解析】智能防卡傳感器檢測到異常信號時會誤報。需用萬用表檢測傳感器電阻（正常值2.1kΩ±5%），或重置防卡參數(shù)（選項B需調(diào)整導(dǎo)板角度至90°±2°）。【題干13】維修時發(fā)現(xiàn)定影溫度在運行30分鐘后驟降，可能涉及哪些部件？【選項】A.溫控開關(guān)B.加熱絲C.熱熔輥表面D.空氣循環(huán)風(fēng)扇【參考答案】A【詳細(xì)解析】溫控開關(guān)接觸不良會導(dǎo)致加熱停止。需檢查開關(guān)與熱熔輥的溫差（正常差值<5℃），若溫差過大則更換溫控模塊（選項B加熱絲斷裂會直接導(dǎo)致無熱源，D需檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否正常）?！绢}干14】設(shè)備顯示"墨盒未安裝"但實際已正確安裝，可能是什么原因？【選項】A.墨盒防偽芯片損壞B.設(shè)備識別傳感器臟污C.墨盒卡扣未完全鎖定D.系統(tǒng)固件版本過低【參考答案】B【詳細(xì)解析】傳感器積塵會影響信號識別。需用無絨布清潔設(shè)備前部識別窗口，并檢查傳感器表面反光率（選項A需更換墨盒，C需按壓卡扣至"咔嗒"聲）?！绢}干15】維修發(fā)現(xiàn)紙張出紙歪斜超過±2mm，可能涉及哪些調(diào)整？【選項】A.調(diào)整前部進(jìn)紙滾輪B.調(diào)整壓力滾筒間隙C.校準(zhǔn)出紙托盤高度D.清潔傳輸帶表面【參考答案】B【詳細(xì)解析】壓力滾筒間隙偏差（>±0.3mm）是歪斜主因。需使用厚度規(guī)調(diào)整間隙至0.5mm±0.1mm，并檢查滾筒是否偏心（選項A需調(diào)整進(jìn)紙側(cè)張力，D需用無塵布清潔傳輸帶）?！绢}干16】設(shè)備顯示"紙張jam"報警但無卡紙痕跡，可能是什么原因？【選項】A.雙面器感應(yīng)觸點損壞B.紙張尺寸設(shè)置錯誤C.傳輸帶電機(jī)過載D.硒鼓表面殘留墨粉【參考答案】A【詳細(xì)解析】雙面器觸點損壞會導(dǎo)致重復(fù)檢測信號。需檢查觸點與感應(yīng)板距離（正常值2-3mm），若接觸不良則更換雙面器組件（選項B需核對紙張規(guī)格，D會引發(fā)卡紙而非誤報）?！绢}干17】維修時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行噪音明顯增大，可能涉及哪些部件？【選項】A.傳輸帶老化B.硒鼓表面磨損C.空氣過濾器堵塞D.加熱絲氧化【參考答案】A【詳細(xì)解析】傳動部件磨損會加劇噪音。需檢查傳輸帶張力（標(biāo)準(zhǔn)值1.5-2N）和磨損程度（超過30%需更換），同時潤滑滾軸軸承（選項B導(dǎo)致成像不良，C會引發(fā)系統(tǒng)過熱）?！绢}干18】設(shè)備顯示"缺墨"但更換新墨盒后仍報警，可能是什么原因？【選項】A.墨盒防偽碼錯誤B.墨粉收集盒未清潔C.系統(tǒng)墨量計量模塊故障D.墨盒卡扣未完全鎖定【參考答案】C【詳細(xì)解析】計量模塊故障會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤。需用診斷軟件讀取墨量數(shù)據(jù)，若顯示"0"則需更換計量模塊（選項A需核對墨盒序列號，D需按壓卡扣至鎖定狀態(tài)）。【題干19】維修發(fā)現(xiàn)設(shè)備頻繁自動斷電，可能涉及哪些系統(tǒng)？【選項】A.交流接觸器B.溫度保護(hù)模塊C.直流穩(wěn)壓電源D.空氣過濾器【參考答案】B【詳細(xì)解析】溫度保護(hù)模塊觸發(fā)斷電時需檢查：①散熱風(fēng)扇是否堵塞；②過熱保險絲是否熔斷；③溫控傳感器電阻值（正常值20kΩ±10%）（選項A需檢測接觸器吸合狀態(tài)，C需測量輸出電壓是否穩(wěn)定）?！绢}干20】維修時發(fā)現(xiàn)紙張出紙后出現(xiàn)條紋，可能涉及哪些部件？【選項】A.顯影輥清潔不徹底B.轉(zhuǎn)印電壓異常C.硒鼓表面劃痕D.空氣過濾器積塵【參考答案】B【詳細(xì)解析】轉(zhuǎn)印電壓偏差（±5%V）會導(dǎo)致電荷分布不均。需用高壓表檢測轉(zhuǎn)印板電位（標(biāo)準(zhǔn)值-450V±5%），并調(diào)整分壓電阻（選項A需用專用清潔劑擦拭顯影輥，C會導(dǎo)致條紋不均）。2025年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)歷年參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】震旦復(fù)印機(jī)出現(xiàn)紙張無法分離的故障，最可能的原因為（）【選項】A.定影組件溫度異常B.分離爪磨損C.紙張類型設(shè)置錯誤D.紙盒容量不足【參考答案】B【詳細(xì)解析】分離爪是紙張分離的關(guān)鍵部件，長期使用會導(dǎo)致機(jī)械磨損，無法正常分離紙張。其他選項中，溫度異常影響定影效果，設(shè)置錯誤需調(diào)整參數(shù)，容量不足僅導(dǎo)致缺紙?zhí)崾?，均不符合題干描述的紙張分離故障?！绢}干2】當(dāng)復(fù)印機(jī)顯示E-017錯誤代碼時，應(yīng)優(yōu)先檢查（）【選項】A.紙張路徑清潔度B.定影Roller溫度C.噴墨量調(diào)節(jié)閥D.電源電壓穩(wěn)定性【參考答案】B【詳細(xì)解析】E-017代碼通常與定影組件相關(guān)，震旦設(shè)備中該代碼特指定影Roller溫度超出安全范圍。優(yōu)先檢查溫度可避免因過熱導(dǎo)致的碳粉粘附或設(shè)備停機(jī)，其他選項與錯誤代碼無直接關(guān)聯(lián)?！绢}干3】更換鼓組件后，需進(jìn)行哪項操作以確保成像質(zhì)量？【選項】A.清潔掃描鏡B.重置設(shè)備日期C.校準(zhǔn)硒鼓偏心量D.更換保險絲【參考答案】C【詳細(xì)解析】鼓組件偏心會導(dǎo)致成像出現(xiàn)條紋或色差，專業(yè)校準(zhǔn)需通過設(shè)備內(nèi)置校準(zhǔn)程序完成，清潔掃描鏡是常規(guī)維護(hù)步驟，與偏心無關(guān)?！绢}干4】處理卡紙故障時，若手動取出紙張后仍無法恢復(fù)正常，應(yīng)首先（）【選項】A.檢查分離膠帶B.重啟設(shè)備C.清理滾筒表面殘留物D.更換托紙盤【參考答案】A【詳細(xì)解析】卡紙故障中，分離膠帶失效是常見原因，需確認(rèn)膠帶張力是否正常。其他選項中，殘留物可能導(dǎo)致二次卡紙，但優(yōu)先排查分離機(jī)構(gòu)更符合維修流程?！绢}干5】震旦復(fù)印機(jī)的雙面打印功能需通過哪項硬件開關(guān)實現(xiàn)？【選項】A.脈沖鍵鎖定B.雙面打印選擇鍵C.紙張類型選擇器D.消除功能鍵【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙面打印功能由專用控制鍵觸發(fā)，按住B鍵5秒即可切換模式。其他選項中，脈沖鍵鎖定用于快速復(fù)制，紙張類型選擇器影響進(jìn)紙方向?！绢}干6】墨盒壽命不足時，設(shè)備會提示（）【選項】A.紙張卡紙B.碳粉不足C.墨盒安裝錯誤D.設(shè)備過熱【參考答案】C【詳細(xì)解析】震旦設(shè)備通過檢測墨盒芯片判斷壽命，當(dāng)剩余墨量低于10%時觸發(fā)C錯誤代碼，提示更換墨盒。其他選項對應(yīng)不同故障類型?！绢}干7】設(shè)備預(yù)熱時間過長可能由哪項原因?qū)е?？【選項】A.溫控模塊故障B.紙張濕度超標(biāo)C.噴墨頭堵塞D.電源濾波電容老化【參考答案】A【詳細(xì)解析】預(yù)熱時間由溫控模塊監(jiān)控，若傳感器異?；蚣訜嵩收蠒?dǎo)致持續(xù)加熱，其他選項與預(yù)熱無直接關(guān)聯(lián)?！绢}干8】處理墨粉泄漏故障時，應(yīng)首先（）【選項】A.關(guān)閉電源B.清潔硒鼓表面C.檢查進(jìn)紙盒密封性D.更換刮