2025年中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款綜合提升試卷講解第一部分單選題(50題)1、以下三位客戶向銀行申請個人汽車貸款，甲是當年畢業(yè)的外地大學生，在本市某金融機構從事IT工作；乙是香港人士，三個月前從香港到本市任職某外企的中層主管；丙是本市某大學副教授，本市居民，在本市擁有兩套住房，僅根據以上信息，一般銀行應予以優(yōu)先考慮的是（）。

A.甲

B.丙

C.乙

D.無法判斷

【答案】：B

【解析】本題可根據銀行在審批個人汽車貸款時考慮的因素，對甲、乙、丙三位客戶的情況進行分析，進而判斷銀行應優(yōu)先考慮的對象。銀行在審批個人汽車貸款時，通常會綜合考慮申請人的收入穩(wěn)定性、信用狀況、資產情況等因素，以評估申請人的還款能力和風險程度。-**A選項甲**：甲是當年畢業(yè)的外地大學生，雖然在本市某金融機構從事IT工作，但剛畢業(yè)不久，可能工作經驗不足，收入穩(wěn)定性相對較弱。并且作為外地大學生，在本市可能缺乏一定的資產積累和社會關系，銀行對其信用狀況和還款能力的評估可能存在一定難度，風險相對較高。-**B選項丙**：丙是本市某大學副教授，本市居民，在本市擁有兩套住房。大學副教授一般有穩(wěn)定的工作和收入，職業(yè)較為體面，收入可靠性較高。同時，其在本市擁有兩套住房，說明具備一定的資產實力，這無疑增強了其還款能力和信用保障。銀行在審批貸款時，通常會更傾向于這種還款能力強、風險較低的申請人。-**C選項乙**：乙是香港人士，三個月前從香港到本市任職某外企的中層主管。盡管其在外企擔任中層主管，但到本市任職時間僅三個月，工作穩(wěn)定性有待觀察，銀行對其收入穩(wěn)定性和在本地的信用情況難以準確評估，存在一定的不確定性和風險。綜上，銀行在審批貸款時，通常會優(yōu)先考慮申請人的還款能力和信用狀況等因素，綜合比較甲、乙、丙三人的情況，丙的收入穩(wěn)定性和資產狀況最為優(yōu)越，銀行應予以優(yōu)先考慮，所以答案選B。2、貸款發(fā)放前，貸款發(fā)放人應落實有關貸款發(fā)放條件，不包括（）。

A.需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關手續(xù)已經辦理完畢

B.對采取委托扣劃還款方式的借款人，要確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款

C.對采取抵（質）押的貸款，要落實貸款抵（質）押手續(xù)

D.對自然人作為保證人的，應了解保證人的家庭成員

【答案】：D

【解析】貸款發(fā)放前，貸款發(fā)放人落實貸款發(fā)放條件是確保貸款順利發(fā)放和風險可控的重要環(huán)節(jié)。A選項，辦理保險、公證等手續(xù)可保障貸款在特定情況下的權益，有關手續(xù)辦理完畢是常見且必要的貸款發(fā)放條件；B選項，確認采取委托扣劃還款方式的借款人已在銀行開立還本付息賬戶，能保證貸款本息的正常歸還，是貸款發(fā)放前需落實的基本條件之一；C選項，對于采取抵（質）押的貸款，落實抵（質）押手續(xù)可降低貸款風險，是貸款發(fā)放的關鍵條件。而D選項，對自然人作為保證人，主要關注的是保證人的擔保能力、信用狀況等與擔保相關的因素，了解保證人家庭成員并非貸款發(fā)放前必須落實的發(fā)放條件。所以答案是D。3、發(fā)卡銀行（）在為持卡人開通超授信額度卡服務前，提供關于超限費收費形式和計算方式的信息，并明確告知持卡人具有取消超授信額度用卡服務的權利。

A.可以

B.必須

C.自主確定

D.不得

【答案】：B

【解析】發(fā)卡銀行在為持卡人開通超授信額度卡服務前，有提供關于超限費收費形式和計算方式的信息，并明確告知持卡人具有取消超授信額度用卡服務權利的責任?！氨仨殹斌w現了這是一種強制性的規(guī)定和要求，發(fā)卡銀行有義務做到這些，以保障持卡人的知情權和選擇權?！翱梢浴北硎疽环N有選擇的可能性，并非強制要求；“自主確定”意味著銀行有較大的自主性，可做可不做，這無法保障持卡人的相關權益；“不得”與應履行告知等義務的要求相悖。所以正確答案是B。4、貸款發(fā)放前，不屬于貸款發(fā)放人應落實有關貸款發(fā)放條件的是()。

A.對采取委托扣劃還款方式的借款人，要確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于還款

B.對法人作為保證人的應，明確并落實履行保證責任的具體操作程序

C.需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關手續(xù)已經辦理完畢

D.確認借款人首付款已全額支付到位

【答案】：B

【解析】本題主要考查貸款發(fā)放人在貸款發(fā)放前應落實的有關貸款發(fā)放條件。A項：對采取委托扣劃還款方式的借款人，確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于還款，這是貸款發(fā)放前必要的準備工作，保證后續(xù)還款能夠順利進行，屬于應落實的貸款發(fā)放條件。B項：明確并落實履行保證責任的具體操作程序，這是在貸款擔保環(huán)節(jié)需要關注的內容，并非貸款發(fā)放前貸款發(fā)放人必須落實的直接貸款發(fā)放條件。C項：若需要辦理保險、公證等手續(xù)，在貸款發(fā)放前確保有關手續(xù)已經辦理完畢，是保障貸款合法合規(guī)發(fā)放的重要條件。D項：確認借款人首付款已全額支付到位，這是貸款發(fā)放的一個重要前提，否則可能存在風險，屬于應落實的貸款發(fā)放條件。綜上，不屬于貸款發(fā)放人應落實有關貸款發(fā)放條件的是B。5、以下關于個人保證貸款的說法中。錯誤的是（）。

A.個人保證貸款是指銀行以其認可的，具有代位清償債務能力的法人、其他經濟組織或自然人作為保證人而向自然人發(fā)放的貸款

B.以公益為目的的非營利法人、非法人組織不得為保證人

C.當借款人不履行還款義務時，由保證人按照約定履行或承擔還款責任

D.按照《中華人民共和國民法典》規(guī)定，所有機關法人不得為保證人

【答案】：D

【解析】本題考查個人保證貸款相關知識。A選項，個人保證貸款是指銀行以其認可的，具有代位清償債務能力的法人、其他經濟組織或自然人作為保證人而向自然人發(fā)放的貸款，該說法正確。B選項，根據相關法律規(guī)定，以公益為目的的非營利法人、非法人組織不得為保證人，此說法正確。C選項，在個人保證貸款中，當借款人不履行還款義務時，由保證人按照約定履行或承擔還款責任，這是保證貸款的基本特征，該表述正確。D選項，按照《中華人民共和國民法典》規(guī)定，機關法人不得為保證人，但是經國務院批準為使用外國政府或者國際經濟組織貸款進行轉貸的除外。所以“所有機關法人不得為保證人”的說法過于絕對，此說法錯誤。綜上，答案選D。6、企業(yè)信用程度的形象標識是（）。

A.企業(yè)會計報表

B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

C.企業(yè)資信等級

D.企業(yè)擔保情況

【答案】：C

【解析】本題考查企業(yè)信用程度的形象標識相關知識。A項，企業(yè)會計報表是企業(yè)財務報告的主要部分，是企業(yè)向外傳遞會計信息的主要手段，它主要反映企業(yè)的財務狀況、經營成果和現金流量等方面的信息，但并非企業(yè)信用程度的形象標識。企業(yè)會計報表可能存在一定的局限性，而且其本身并不能直接代表企業(yè)的信用水平。B項，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)合法經營的憑證，它表明企業(yè)具備了合法經營的資格，記載了企業(yè)的基本登記注冊信息，如企業(yè)名稱、住所、法定代表人等，但它并不能直接體現企業(yè)的信用程度。即使企業(yè)擁有營業(yè)執(zhí)照，也不意味著其信用狀況良好。C項，企業(yè)資信等級是對企業(yè)信用狀況的一種綜合評價和等級劃分，它是通過對企業(yè)的經營狀況、財務狀況、信用記錄等多方面進行評估后得出的。企業(yè)資信等級能夠直觀地反映企業(yè)的信用程度，是企業(yè)信用程度的形象標識，該項正確。D項，企業(yè)擔保情況只是企業(yè)信用狀況的一個方面，它反映了企業(yè)在對外擔保方面的情況，雖然可能會對企業(yè)的信用產生一定影響，但不能全面、綜合地代表企業(yè)的信用程度。綜上，答案選C。7、關于個人住房貸款的貸款利率，下列說法正確的是（）。

A.根據現行規(guī)定，個人住房貸款利率浮動區(qū)間的下限為基準利率的0.7倍

B.存量貸款利率需要調整的，實踐中，銀行多于法定利率調整當日起按相應的利率

C.個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，下限放開，實行上限管理

D.個人住房貸款的計息、結息方式，由貸款銀行協商確定

【答案】：A

【解析】A選項正確。根據現行規(guī)定，個人住房貸款利率浮動區(qū)間的下限為基準利率的0.7倍，該項描述與相關規(guī)定相符。B錯誤。存量貸款利率需要調整的，實踐中，銀行多于次年1月1日起按相應利率執(zhí)行，而不是法定利率調整當日起。C錯誤。個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，上限放開，實行下限管理，并非下限放開、實行上限管理。D錯誤。個人住房貸款的計息、結息方式，由借貸雙方協商確定，而不是由貸款銀行協商確定。綜上，正確答案是A。8、以下活動，不可以使用信用卡的是（）。

A.提現現金

B.購買汽車

C.購買股票

D.房屋裝修

【答案】：C

【解析】這道題主要考查信用卡使用范圍的相關知識。A選項，信用卡提現現金是常見的一種操作方式，雖然可能會有一定的手續(xù)費和利息，但在正常的信用卡服務范圍內是可以進行提現現金操作的。B選項，購買汽車時使用信用卡支付也是可行的，很多商家支持消費者使用信用卡進行大額消費，只是可能會受到信用卡額度等因素的限制。C選項，根據金融監(jiān)管相關規(guī)定，信用卡資金不得用于投資股票等金融市場交易。因為股票投資具有較高的風險性，如果使用信用卡資金進行股票交易，一旦出現虧損，持卡人可能無法按時償還信用卡欠款，這不僅會給持卡人帶來信用風險，也可能影響金融市場的穩(wěn)定和銀行的資金安全，所以不可以使用信用卡購買股票。D選項，房屋裝修屬于日常消費中的大額消費，持卡人可以使用信用卡進行支付，并且有些銀行還會針對房屋裝修推出專門的信用卡分期業(yè)務。綜上，答案選C。9、下列屬于我國個人征信系統(tǒng)目前的查詢主體的是（）。

A.商業(yè)銀行、金融監(jiān)管機構、司法部門、數據主體本人

B.商業(yè)銀行、金融監(jiān)管機構、擔保機構、數據主體本人

C.商業(yè)銀行、金融監(jiān)管機構、司法部門、擔保機構

D.商業(yè)銀行、司法部門、擔保機構、數據主體本人

【答案】：A

【解析】我國個人征信系統(tǒng)目前的查詢主體主要有商業(yè)銀行、金融監(jiān)管機構、司法部門和數據主體本人。商業(yè)銀行出于風險管理等目的，需要查詢個人征信系統(tǒng)以評估客戶信用狀況，從而決定是否為客戶提供貸款等金融服務。金融監(jiān)管機構為了履行監(jiān)管職責，對金融機構的業(yè)務活動進行監(jiān)督檢查，需要查詢個人征信系統(tǒng)的信息以了解金融市場的信用情況。司法部門在處理案件時，依據法律規(guī)定可以查詢個人征信系統(tǒng)，獲取相關信用信息作為案件證據或參考。數據主體本人有權查詢自己的征信記錄，了解自身的信用狀況，維護個人合法權益。而擔保機構并不屬于個人征信系統(tǒng)目前的查詢主體。所以本題正確答案選A。10、某大學生在校期間申請到了一筆國家助學貸款，畢業(yè)時共形成1000元利息。畢業(yè)后由于工作未落實，不能歸還貸款，又形成500元利息。根據國家有關規(guī)定，應由財政貼息的金額為（）元。

A.500

B.1000

C.1500

D.750

【答案】：B

【解析】本題主要考查國家助學貸款財政貼息的相關規(guī)定。國家助學貸款財政貼息是指在學生在校期間，貸款利息由財政全額貼息，畢業(yè)后的利息則由學生自行承擔。在本題中，某大學生在校期間申請到國家助學貸款，畢業(yè)時共形成1000元利息，這部分利息是學生在校期間產生的，按照規(guī)定應由財政貼息。畢業(yè)后由于工作未落實不能歸還貸款，又形成500元利息，這500元是畢業(yè)后產生的利息，需由學生自己承擔。所以，應由財政貼息的金額為1000元，正確答案選B。11、帕累托定律是指（）。

A.社會上20％的人占有80％的財富

B.社會上80％的人占有20％的財富

C.20％的強勢品牌占據著80％的市場

D.80％的強勢品牌占據著20％的市場

【答案】：A

【解析】帕累托定律，也稱為80/20法則，該法則指出在很多情況下，80%的結果是由20%的因素所決定的。A選項，社會上20％的人占有80％的財富，這是帕累托定律在社會財富分配領域的典型體現，是符合帕累托定律的常見表述。B選項，社會上80％的人占有20％的財富，這與帕累托定律強調的少數關鍵因素決定大部分結果的核心內容不符。C選項，在市場領域，通常是20％的頂尖品牌占據80％的市場份額才符合帕累托定律，但“強勢”表述不夠準確清晰，且與經典的帕累托定律財富分配表述的關聯性和代表性不如A選項。D選項，80％的強勢品牌占據著20％的市場，這與帕累托定律所表達的少數因素決定大部分結果的規(guī)律相悖。綜上，正確答案是A。12、個人住房組合貸款是指可同時申請_________和_________。（）

A.新建房個人住房貸款；個人住房轉讓貸款

B.自營性個人住房貸款；新建房個人住房貸款

C.公積金個人住房貸款；自營性個人住房貸款

D.公積金個人住房貸款；新建房個人住房貸款

【答案】：C

【解析】個人住房組合貸款是一種將不同類型住房貸款組合起來的貸款方式。公積金個人住房貸款是國家為了支持職工解決住房問題而設立的政策性貸款，其利率相對較低、貸款條件較為優(yōu)惠；自營性個人住房貸款是銀行運用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造、大修各類型住房的自然人發(fā)放的貸款。由于公積金貸款通常有一定額度限制，當職工購房所需資金超過公積金貸款額度時，就可以同時申請公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款，即個人住房組合貸款。A選項中，新建房個人住房貸款和個人住房轉讓貸款只是按照住房交易類型劃分的不同住房貸款形式，并非個人住房組合貸款所涉及的類型。B選項里，新建房個人住房貸款是按照住房類型劃分的貸款類型，它與自營性個人住房貸款并非是個人住房組合貸款的兩種組成部分，且沒有包含公積金個人住房貸款這一重要部分。D選項同樣，新建房個人住房貸款不能與公積金個人住房貸款組成個人住房組合貸款。所以正確答案是C。13、增加交叉式服務、提供更多個性服務和關聯服務屬于（）品牌營銷途徑。

A.為品牌制造影響力和崇高感

B.建立品牌工作室

C.整合品牌資源

D.傳播品牌

【答案】：A

【解析】增加交叉式服務、提供更多個性服務和關聯服務，其目的往往是通過獨特的服務方式和豐富的服務內容，在消費者心中樹立起品牌的影響力和崇高感。消費者在享受這些特色服務的過程中，會對品牌產生更深刻的印象和更高的認可度，從而提升品牌在市場中的形象和地位。B選項建立品牌工作室主要側重于集中專業(yè)團隊進行品牌相關的策劃、設計等工作，與增加交叉式服務、個性服務和關聯服務所體現的營銷途徑不同。C選項整合品牌資源通常是指對品牌的各類資源如人力、物力、財力等進行優(yōu)化配置和協同運作，重點在于資源的整合利用，并非直接通過服務特色來制造影響力和崇高感。D選項傳播品牌主要強調通過各種傳播渠道和手段將品牌信息傳遞給目標受眾，而題干中描述的是通過服務方面的舉措來達成某種營銷效果，并非單純的傳播行為。綜上，正確答案是A。14、個人住房貸款業(yè)務中，下列不屬于“假個貸”防控措施的是（）。

A.加強一線人員建設，嚴把貸款準入關

B.進一步完善風險保證金制度

C.準確把握借款人的還款能力

D.積極利用法律手段，追究當事人刑事責任

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人住房貸款業(yè)務中“假個貸”防控措施的相關知識，需要對各選項進行分析判斷，找出不屬于“假個貸”防控措施的那一項。-**A選項**：加強一線人員建設，嚴把貸款準入關。一線人員在貸款業(yè)務的前端進行操作和審核，他們的專業(yè)素質和嚴謹態(tài)度對于防止不符合條件的貸款申請進入流程至關重要。通過加強一線人員的業(yè)務能力和風險意識培訓，能夠更精準地識別可能存在的“假個貸”情況，將風險攔截在貸款發(fā)放之前，所以該選項屬于“假個貸”防控措施。-**B選項**：進一步完善風險保證金制度。風險保證金制度可以讓相關參與方在業(yè)務中有一定的資金約束，當出現“假個貸”等風險事件時，可以用風險保證金來彌補損失，增加了違規(guī)成本，促使各方更加謹慎地對待貸款業(yè)務，起到一定的風險防控作用，因此該選項屬于“假個貸”防控措施。-**C選項**：準確把握借款人的還款能力主要是為了評估借款人按時償還貸款的可能性，這是正常貸款審批過程中對借款人信用風險評估的一部分，重點在于判斷借款人是否有能力償還貸款，而不是專門針對“假個貸”的防控舉措?！凹賯€貸”主要涉及虛構貸款主體、虛假貸款資料等欺詐行為，準確把握還款能力并不能有效識別和防范這類欺詐行為，所以該選項不屬于“假個貸”防控措施。-**D選項**：積極利用法律手段，追究當事人刑事責任。對于實施“假個貸”的相關責任人追究刑事責任，能夠形成強大的法律威懾力，讓潛在的違規(guī)者不敢輕易嘗試“假個貸”行為。同時，通過法律手段對違法者進行懲處，也有助于維護金融市場的正常秩序，屬于“假個貸”防控的有效措施。綜上，答案選C。15、下列常見押品優(yōu)先選擇的估值方法不包括市場比較法的是（）。

A.居住用建設用地使用權

B.機器設備

C.居住用房地產

D.交通運輸設備

【答案】：B

【解析】本題主要考查不同押品優(yōu)先選擇的估值方法，需要判斷哪個押品優(yōu)先選擇的估值方法不包括市場比較法。市場比較法是指將估價對象與在估價時點近期有過交易的類似房地產進行比較，對這些類似房地產的已知價格作適當的修正，以此估算估價對象的客觀合理價格或價值的方法，適用于在市場上有大量交易案例的房地產等資產。-**A選項居住用建設用地使用權**：居住用建設用地使用權在市場上有較為活躍的交易，可通過尋找類似地段、類似條件的建設用地使用權交易案例，運用市場比較法來評估其價值，所以居住用建設用地使用權優(yōu)先選擇的估值方法可能包括市場比較法。-**B選項機器設備**：機器設備由于其專業(yè)性、獨特性以及不同設備之間的性能、使用年限、維護狀況等差異較大，很難找到大量類似的交易案例來進行比較。通常對于機器設備會優(yōu)先采用成本法、收益法等估值方法，而不是市場比較法，該選項符合題意。-**C選項居住用房地產**：居住用房地產市場交易頻繁，有大量的可比實例可供參照，所以市場比較法是居住用房地產優(yōu)先選擇的常用估值方法之一。-**D選項交通運輸設備**：在交通運輸設備市場中，存在較多的交易情況，對于同類型的交通運輸設備，可通過比較類似設備的交易價格來評估其價值，因此市場比較法也可作為交通運輸設備優(yōu)先選擇的估值方法之一。綜上，答案選B。16、下列說法不正確的是()。

A.在質押擔保中.借款人或第三人轉移對法定財產的占有

B.組合還款法可以將貸款本金分段償還

C.在抵押擔保中.借款人或第三人轉移對法定財產的占有

D.根據《擔保法》的規(guī)定，企業(yè)法人的分支機構、職能部門不能擔任擔保人，但如果有法人授權的.其分支機構可以在授權的范圍內提供擔保

【答案】：C

【解析】本題主要考查質押擔保、抵押擔保以及擔保人相關規(guī)定和還款法的知識。-A項：在質押擔保中，借款人或第三人需要將其法定財產的占有權轉移給債權人，以此作為債權的擔保，當債務人不履行債務時，債權人有權依法以該財產折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優(yōu)先受償，該項說法正確。-B項：組合還款法是一種較為靈活的還款方式，它可以將貸款本金分段償還，還款期間內借款人可以根據自身的財務狀況和還款能力，與貸款機構協商確定不同階段的還款金額和還款期限，該項說法正確。-C項：抵押擔保是指債務人或者第三人不轉移對法定財產的占有，將該財產作為債權的擔保。而不是轉移對法定財產的占有，該項說法錯誤。-D項：根據《擔保法》規(guī)定，企業(yè)法人的分支機構、職能部門由于不具有獨立的法人資格和獨立的財產，一般不能擔任擔保人。但如果有法人授權，其分支機構可以在授權的范圍內提供擔保，這是考慮到在特定情況下分支機構經法人授權能夠代表法人的意志和利益進行擔保行為，該項說法正確。綜上，答案選C。17、合作機構與銀行歷史合作的信用記錄不包括（）。

A.合作機構與銀行歷史合作的信用記錄，通過公司業(yè)務部門了解合作機構在銀行的公司貸款情況

B.合作機構與銀行開展個人貸款業(yè)務有無“假個貸”

C.是否能按照合作協議履行貸款保證責任和相關的義務

D.內部監(jiān)管記錄

【答案】：D

【解析】本題主要考查合作機構與銀行歷史合作的信用記錄所包含的內容。A選項，通過公司業(yè)務部門了解合作機構在銀行的公司貸款情況，這屬于合作機構與銀行歷史合作的信用記錄的一部分。公司貸款情況能反映出合作機構在與銀行過往合作中的資金使用和償還等信用表現。B選項，合作機構與銀行開展個人貸款業(yè)務有無“假個貸”，“假個貸”是嚴重影響合作信用的行為，如果存在此類情況，表明合作機構的信用存在問題，這也是歷史合作信用記錄的重要考量方面。C選項，是否能按照合作協議履行貸款保證責任和相關的義務，這是衡量合作機構信用的關鍵因素。若合作機構能按時、按要求履行責任和義務，說明其具備良好的信用；反之，則信用不佳，所以該內容屬于歷史合作信用記錄。D選項，內部監(jiān)管記錄主要是機構內部的管理和監(jiān)督記錄，并非專門針對合作機構與銀行歷史合作的信用方面的記錄，與合作機構和銀行之間的合作信用關聯不大。綜上所述，答案選D。18、一手房個人購房貸款中，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與（）合作。

A.房地產開發(fā)公司

B.房地產經紀公司

C.公積金中心

D.住房置業(yè)擔保公司

【答案】：A

【解析】在一手房個人購房貸款業(yè)務里，不同主體與銀行的合作情況各有不同。A選項房地產開發(fā)公司，在一手房市場中，房地產開發(fā)公司進行樓盤建設與銷售。銀行與房地產開發(fā)公司合作是較為普遍的貸款營銷方式。銀行借助開發(fā)公司的平臺，為購買其一手房的購房者提供貸款服務，這樣既滿足了購房者的購房資金需求，又能擴大銀行的貸款業(yè)務規(guī)模，同時開發(fā)公司也能促進房產銷售，實現三方共贏。B選項房地產經紀公司主要側重于二手房交易的中介服務，雖然也可能涉及到部分貸款業(yè)務，但在一手房個人購房貸款方面，并非是銀行普遍合作進行貸款營銷的主體。C選項公積金中心主要負責住房公積金的管理和使用，為符合條件的職工提供公積金貸款相關服務，它不是銀行在一手房個人購房貸款營銷中普遍合作的對象。D選項住房置業(yè)擔保公司主要是為借款人提供貸款擔保服務，保障貸款資金的安全等，并不是銀行在一手房貸款營銷時通常合作的第一選擇對象。綜上，正確答案是A。19、個人貸款原則上應當采用()的方式向借款人交易對象支付。

A.貸款人自主支付

B.借款人受托支付

C.貸款人受托支付

D.借款人自主支付

【答案】：C

【解析】個人貸款支付方式分為貸款人受托支付和借款人自主支付。貸款人受托支付是指貸款人根據借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。采用貸款人受托支付能更好地確保貸款資金按照約定用途使用，降低貸款被挪用的風險，保障資金安全，這是個人貸款支付的原則性要求。而借款人自主支付是指貸款人根據借款人的提款申請將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象，這種方式在一定程度上難以嚴格把控資金流向。所以個人貸款原則上應當采用貸款人受托支付的方式向借款人交易對象支付，答案選C。20、下列關于保證擔保法律風險的表述，錯誤的是（）。

A.公司或企業(yè)的職能部門、董事、經理越權對外提供保證

B.未明確保證期間或保證期間不明，保證責任難以落實

C.借款人互相提供保證更有利于增強保證效力

D.未明確連帶責任保證，追索的難度大

【答案】：C

【解析】本題主要考查保證擔保法律風險的相關知識，需要對每個選項進行分析判斷，找出表述錯誤的內容。A選項，公司或企業(yè)的職能部門、董事、經理越權對外提供保證，這在實際中是存在法律風險的。因為職能部門通常不具有獨立的法人資格，沒有對外擔保的主體資格；董事、經理越權提供保證也可能違反公司內部的規(guī)定和相關法律法規(guī)，導致保證合同可能無效，進而產生法律風險，該選項表述正確。B選項，保證期間是確定保證人承擔保證責任的期間。如果未明確保證期間或保證期間不明，在實踐中就難以準確界定保證人在什么時間段內應承擔保證責任，容易引發(fā)糾紛，使得保證責任難以落實，該選項表述正確。C選項，借款人互相提供保證實際上并不能有效增強保證效力。因為借款人之間本身就具有債務關系，當其中一個借款人無法償還債務時，為其提供保證的其他借款人自身也可能面臨還款困難，這樣的保證往往缺乏實際的擔保價值，無法真正保障債權人的利益，所以該選項表述錯誤。D選項，連帶責任保證是指保證人與債務人對主債務承擔連帶責任的保證方式。在這種保證方式下，債權人既可以要求債務人履行債務，也可以要求保證人在其保證范圍內承擔保證責任。如果未明確為連帶責任保證，那么可能按照一般保證處理，一般保證的保證人在主合同糾紛未經審判或者仲裁，并就債務人財產依法強制執(zhí)行仍不能履行債務前，有權拒絕向債權人承擔保證責任，這就會增加債權人追索債務的難度，該選項表述正確。綜上，本題答案選C。21、現在個人征信系統(tǒng)由（）出資建設管理。

A.個人

B.政府

C.銀監(jiān)會

D.證監(jiān)會

【答案】：B

【解析】個人征信系統(tǒng)是由政府出資建設管理的。政府具有宏觀管理和公共服務的職責，個人征信系統(tǒng)涉及到社會信用體系的構建和公共信息的管理，由政府出資建設管理能夠確保其公正性、權威性和全面性，更好地服務于社會經濟發(fā)展和金融穩(wěn)定。A選項個人顯然不具備出資建設管理整個征信系統(tǒng)的能力和條件；C選項銀監(jiān)會主要負責對銀行業(yè)金融機構及其業(yè)務活動進行監(jiān)督管理，并非出資建設管理個人征信系統(tǒng)；D選項證監(jiān)會主要負責對證券期貨市場進行監(jiān)管，與個人征信系統(tǒng)的出資建設管理無關。所以答案選B。22、通過估測被評估資產未來預期收益的現值來確定資產價值的各種評估方法的總稱是（）。

A.市場法

B.比較法

C.收益法

D.成本法

【答案】：C

【解析】本題考查資產評估方法的定義。資產的評估方法有多種，每種方法都有其特定的評估原理。A項，市場法是指利用市場上同樣或類似資產的近期交易價格，經過直接比較或類比分析以估測資產價值的各種評估技術方法的總稱，并非通過估測被評估資產未來預期收益的現值來確定資產價值，所以A項錯誤。B項，比較法是市場法的一種別稱，同樣是依靠市場上類似資產的交易價格進行比較分析來評估資產價值，并非基于未來預期收益現值，所以B項錯誤。C項，收益法是通過估測被評估資產未來預期收益的現值來確定資產價值的各種評估方法的總稱，符合題干所描述的評估方法的定義，所以C項正確。D項，成本法是指首先估測被評估資產的重置成本，然后估測被評估資產業(yè)已存在的各種貶損因素，并將其從重置成本中予以扣除而得到被評估資產價值的各種評估方法的總稱，與通過未來預期收益現值確定資產價值的方式不同，所以D項錯誤。綜上，本題答案選C。23、以定期儲蓄存單作為質押申請個人汽車貸款的，貸款額度最高為質押權利憑證的()。

A.60％

B.70％

C.80％

D.90％

【答案】：D

【解析】本題主要考查以定期儲蓄存單作為質押申請個人汽車貸款時貸款額度與質押權利憑證的比例關系。在個人汽車貸款業(yè)務中，當以定期儲蓄存單作為質押物來申請貸款時，根據相關規(guī)定，貸款額度最高為質押權利憑證的90%。所以本題應選D。24、個人汽車貸款的借款人須在貸款全部到期前（）天提出展期申請。

A.15

B.20

C.30

D.45

【答案】：C

【解析】本題考查個人汽車貸款借款人提出展期申請的時間規(guī)定。按照規(guī)定，個人汽車貸款的借款人須在貸款全部到期前30天提出展期申請。因此，本題正確答案為C。25、以下不屬于個人教育貸款簽約與發(fā)放中的風險的是（）。

A.合同憑證預簽無效、合同制作不合格、合同填寫不規(guī)范、未核實合同簽署人及簽字（簽章）

B.在發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款

C.將學費和住宿費的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶

D.未按規(guī)定辦妥相關評估、公證等事宜

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人教育貸款簽約與發(fā)放中的風險相關知識。A項：合同憑證預簽無效、合同制作不合格、合同填寫不規(guī)范、未核實合同簽署人及簽字（簽章）等情況，會直接影響貸款合同的有效性和合法性，進而給貸款的簽約與發(fā)放帶來風險。因為合同是確定借貸雙方權利和義務的重要依據，如果合同存在問題，可能會導致后續(xù)糾紛，影響貸款業(yè)務的正常開展。B項：在發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款，意味著貸款可能不符合規(guī)定的要求和標準，增加了貸款無法收回的可能性，存在較大風險。比如可能缺少必要的擔保、審批手續(xù)等，一旦借款人出現還款困難，銀行難以通過合法有效的途徑保障自身權益。C項：將學費和住宿費的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶，這是符合個人教育貸款發(fā)放流程的正常操作，并不屬于簽約與發(fā)放中的風險。通常情況下，貸款資金會按照規(guī)定發(fā)放到指定賬戶，以滿足借款人的教育費用需求。D項：未按規(guī)定辦妥相關評估、公證等事宜，可能會使貸款的安全性和合法性受到影響。評估可以確定抵押物的價值等情況，公證能增強相關文件和行為的法律效力。若未完成這些手續(xù)，可能在出現問題時無法有效保障貸款人的利益。綜上，答案選C。26、下列信息中，不屬于評分卡關注的征信信息的是（）。

A.銀行信貸匯總信息

B.為他人擔保匯總信息

C.黑名單信息

D.人民銀行征信信息的查詢歷史

【答案】：C

【解析】本題主要考查對評分卡關注的征信信息的理解。A選項銀行信貸匯總信息，它能反映個人在銀行系統(tǒng)內的信貸業(yè)務狀況，如貸款金額、還款記錄等，這些信息對于評估個人信用風險是非常關鍵的，是評分卡重點關注的征信信息內容之一。B選項為他人擔保匯總信息，個人為他人提供擔保意味著承擔了一定的潛在債務風險，當被擔保人出現還款問題時，擔保人可能需要履行還款責任，所以這部分信息也會被評分卡納入考量，以綜合評估個人的信用情況。C選項黑名單信息，黑名單通常是一個比較寬泛的概念，它并不特指由權威機構記錄的、明確的、標準化的征信信息項目。評分卡所關注的征信信息一般是具有明確記錄和可量化評估價值的，而黑名單信息可能來源復雜且缺乏統(tǒng)一界定標準，所以不屬于評分卡關注的征信信息。D選項人民銀行征信信息的查詢歷史，查詢歷史可以反映出個人對自身信用狀況的重視程度以及是否存在頻繁申請貸款等可能影響信用風險的行為。例如，短期內頻繁查詢征信可能暗示個人存在較大的資金需求或信用狀況不穩(wěn)定，因此也是評分卡關注的征信信息內容。綜上，答案選C。27、銀行業(yè)務部門應根據貸款審批人的審批意見，對未獲批準的借款申請，及時告知（），將有關材料退還，并做好解釋工作，同時做好信貸拒批記錄存檔。

A.調查人

B.貸款人

C.審查人

D.借款人

【答案】：D

【解析】該題主要考查銀行業(yè)務中對于未獲批準借款申請的告知對象。在銀行業(yè)務流程里，借款申請是借款人向銀行提出的，當貸款審批人作出未批準的決定后，銀行業(yè)務部門需要把這一結果及時告知提出申請的主體，也就是借款人。A選項調查人主要負責對借款申請相關情況進行調查，并非借款申請的主體，未獲批準的結果無需告知調查人。B選項貸款人是指提供貸款的一方，通常是銀行，而不是需要被告知借款申請未獲批準的對象。C選項審查人是對借款申請進行審查的工作人員，不是借款行為中的申請主體，不需要告知其申請未獲批準的消息。D選項借款人是提出借款申請的人，銀行業(yè)務部門有義務將未獲批準的消息及時告知借款人，同時退還有關材料并做好解釋工作，還要做好信貸拒批記錄存檔。所以本題正確答案為D。28、從職責上分，中國銀行業(yè)營銷人員分為（）。

A.職業(yè)經理.非職業(yè)經理

B.產品經理.項目經理.關系經理

C.營銷管理經理.客戶管理經理.客戶服務人員

D.高級經理.中級經理.初級經理

【答案】：C

【解析】本題主要考查中國銀行業(yè)營銷人員按職責的分類。A選項，職業(yè)經理和非職業(yè)經理并非按照職責對中國銀行業(yè)營銷人員進行的分類，所以A選項錯誤。B選項，產品經理、項目經理、關系經理這并非是按職責對銀行業(yè)營銷人員進行的歸類，所以B選項錯誤。C選項，營銷管理經理負責營銷方面的管理工作，客戶管理經理專注于客戶管理，客戶服務人員的職責是為客戶提供服務，這是從職責上對中國銀行業(yè)營銷人員進行的分類，所以C選項正確。D選項，高級經理、中級經理、初級經理是按照職位級別進行的分類，而不是按職責分類，所以D選項錯誤。綜上，本題答案選C。29、下列不屬于個人汽車貸款信用風險防控措施的是（）。

A.嚴格審查客戶信息資料的真實性

B.熟練掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度

C.科學合理地確定客戶還款的方式

D.詳細調查客戶還款能力

【答案】：B

【解析】本題主要考查個人汽車貸款信用風險防控措施的相關知識。-**A選項**：嚴格審查客戶信息資料的真實性，能夠有效避免因客戶提供虛假信息而導致的信用風險。若客戶信息資料不真實，銀行可能在評估客戶信用狀況時出現偏差，從而增加貸款違約的可能性。所以嚴格審查客戶信息資料的真實性是信用風險防控的重要措施。-**B選項**：熟練掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度，主要是為了確保銀行業(yè)務操作的合規(guī)性，保障業(yè)務流程的順利進行。它側重于對業(yè)務操作規(guī)范的遵循，而并非直接針對信用風險的防控。信用風險防控更側重于對客戶信用狀況和還款能力等方面的評估和管理，所以該選項不屬于個人汽車貸款信用風險防控措施。-**C選項**：科學合理地確定客戶還款的方式，能夠根據客戶的實際情況制定合適的還款計劃，降低客戶還款的壓力，提高客戶按時還款的可能性，進而有效防控信用風險。例如，對于收入不穩(wěn)定的客戶，可以采用靈活的還款方式。-**D選項**：詳細調查客戶還款能力是信用風險防控的關鍵環(huán)節(jié)。只有全面了解客戶的還款能力，才能準確評估其是否有能力按時償還貸款本息。如果客戶還款能力不足，銀行就需要謹慎放貸或采取相應的風險防控措施。綜上，答案選B。30、按照中國銀行保險監(jiān)督管理委員會《貸款風險分類指引》規(guī)定，（）三類貸款稱為不良貸款。

A.次級類、關注類和損失類

B.關注類、可疑類和損失類

C.次級類、可疑類和損失類

D.關注類、可疑類和次級類

【答案】：C

【解析】本題考查不良貸款的分類。按照中國銀行保險監(jiān)督管理委員會《貸款風險分類指引》規(guī)定，貸款可分為正常、關注、次級、可疑和損失五類，其中次級類、可疑類和損失類這三類貸款被稱為不良貸款。A選項中關注類貸款不屬于不良貸款范疇，所以A錯誤。B選項中關注類貸款同樣不屬于不良貸款，所以B錯誤。D選項關注類貸款不屬于不良貸款，所以D錯誤。綜上，正確答案是C。31、銀行與客戶之間需要建立一個長期友好的關系，維持雙方必須建立有效的交流渠道，這就是銀行的（）。

A.品牌營銷

B.策略營銷

C.定向營銷

D.網點機構營銷

【答案】：C

【解析】本題主要考查銀行營銷方式的相關概念。A選項品牌營銷是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產品的認知過程，目的是讓消費者對品牌產生好感和忠誠度，其核心在于塑造品牌形象，與題干中強調的建立有效交流渠道以維持與客戶長期友好關系不符，所以A選項錯誤。B選項策略營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業(yè)目標的過程，它是一個較為寬泛的概念，未突出與客戶建立有效交流渠道這一關鍵要點，所以B選項錯誤。C選項定向營銷是指銀行與客戶之間需要建立一個長期友好的關系，維持這種關系必須建立有效的交流渠道。通過定向營銷，銀行可以精準地針對特定客戶群體，與他們進行有效的溝通和互動，從而建立和維護長期的合作關系，符合題干描述，所以C選項正確。D選項網點機構營銷是指銀行利用設在各地的網點機構來開展業(yè)務，通過網點的地理位置優(yōu)勢吸引客戶，主要側重于物理網點的作用，并非強調建立有效的交流渠道來維持與客戶的長期關系，所以D選項錯誤。綜上，本題答案選C。32、2005年，人民銀行發(fā)布了（），該辦法規(guī)定：中國人民銀行負責組織商業(yè)銀行建立個人信用信息基礎數據庫，并負責設立征信服務中心，承擔個人信用數據庫的日常運行和管理。

A.《銀行信貸登記咨詢管理辦法》

B.《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》

C.《個人信用信息基礎數據庫金融機構用戶管理辦法》

D.《個人信用信息基礎數據庫異議處理規(guī)程》

【答案】：B

【解析】2005年，人民銀行發(fā)布了《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》。此辦法明確規(guī)定，中國人民銀行負責組織商業(yè)銀行建立個人信用信息基礎數據庫，并負責設立征信服務中心，承擔個人信用數據庫的日常運行和管理。A選項《銀行信貸登記咨詢管理辦法》主要涉及銀行信貸登記咨詢方面的管理，與個人信用信息基礎數據庫的組織建立和管理職責規(guī)定無關；C選項《個人信用信息基礎數據庫金融機構用戶管理辦法》側重于對金融機構用戶的管理；D選項《個人信用信息基礎數據庫異議處理規(guī)程》主要針對數據庫異議處理流程。所以本題正確答案是B。33、根據《商業(yè)銀行房地產貸款風險管理指引》規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)項目的資本金比例不低于（）。

A.10%

B.20%

C.35%

D.50%

【答案】：C

【解析】本題考查《商業(yè)銀行房地產貸款風險管理指引》中關于房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)項目資本金比例的規(guī)定。《商業(yè)銀行房地產貸款風險管理指引》明確規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)項目的資本金比例不低于35%。A選項10%、B選項20%、D選項50%均不符合該指引的要求。故本題正確答案選C。34、保證關系反映的是保證人、債權人、債務人三者之間的法律關系，一般簽訂保證合同的當事人是（）。

A.保證人、債權人、債務人

B.債權人、債務人

C.保證人、債務人

D.保證人、債權人

【答案】：D

【解析】保證關系體現的是保證人、債權人、債務人三者之間的法律關系，但在簽訂保證合同的時候，合同是為保障債權的實現，當債務人不履行到期債務或者發(fā)生當事人約定的情形時，保證人履行債務或者承擔責任的協議。所以簽訂保證合同的主體是保證人和債權人，因此選擇D。A選項中，債務人一般不是保證合同簽訂的直接當事人；B選項僅包含債權人與債務人，缺少保證人，并非保證合同的簽訂主體；C選項同理，缺少債權人，也不符合保證合同簽訂主體的要求。35、()是指銀行向借款人提供的以貨幣計量的貸款產品數額。

A.貸款本息

B.貸款余額

C.貸款額度

D.貸款價格

【答案】：C

【解析】這道題考查對不同貸款相關概念的理解。A選項“貸款本息”，它指的是貸款的本金和利息之和，強調的是借款者在還款時需要償還的本金與利息的總計金額，并非是銀行向借款人提供的以貨幣計量的貸款產品數額，所以A選項錯誤。B選項“貸款余額”，是指至某一節(jié)點日期為止，借款人尚未歸還放款人的貸款總額，它反映的是未償還的貸款部分，而不是銀行最初提供的貸款數額，所以B選項錯誤。C選項“貸款額度”，其定義就是銀行向借款人提供的以貨幣計量的貸款產品數額，符合題干描述，所以C選項正確。D選項“貸款價格”，貸款價格通常包括貸款利率、貸款承諾費、補償余額和隱含價格等，它體現的是借款人為使用資金而支付的代價，并非貸款產品的數額，所以D選項錯誤。綜上，本題正確答案是C。36、根據擔保法規(guī)定，以車輛為抵押的，辦理抵押登記的部門是（）。

A.車輛管理部門

B.縣級以上地方人民政府規(guī)定的部門

C.工商部門

D.交通運輸部門

【答案】：A

【解析】本題考查以車輛為抵押時辦理抵押登記的部門。依據擔保法規(guī)定，以車輛為抵押的，辦理抵押登記的部門是車輛管理部門。所以A正確。B選項“縣級以上地方人民政府規(guī)定的部門”并非以車輛為抵押時辦理抵押登記的部門。C選項“工商部門”通常負責企業(yè)登記、市場監(jiān)管等工作，并非車輛抵押登記的辦理部門。D選項“交通運輸部門”主要負責公路、水路等交通運輸行業(yè)的管理，與車輛抵押登記無關。綜上，本題答案選A。37、商業(yè)銀行營銷策略中的（），是商業(yè)銀行依據客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場。

A.單一營銷策略

B.低成本策略

C.產品差異策略

D.分層營銷策略

【答案】：D

【解析】本題考查商業(yè)銀行營銷策略的概念。首先來看A，單一營銷策略是針對每一個客戶的個體需求而設計不同的產品或服務，有條件地滿足單個客戶的需要，并非依據客戶需求的差異性和類似性劃分市場，所以A不符合題意。B選項低成本策略是指企業(yè)通過降低產品或服務的成本，以低于競爭對手的價格來吸引消費者，這與將市場劃分為若干客戶群的內容無關，B不正確。C選項產品差異策略主要強調的是企業(yè)通過提供與競爭對手不同的產品或服務特點來吸引消費者，重點在于產品或服務的差異化，而非對市場進行劃分，C也不符合。而D選項分層營銷策略，商業(yè)銀行依據客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場，這與題目描述的概念完全相符。綜上，答案選D。38、在國外，征信機構更新個人信息的頻率不包括（）。

A.實時更新

B.次日更新

C.次月更新

D.次年更新

【答案】：D

【解析】本題主要考查國外征信機構更新個人信息的頻率情況。在國外，征信機構更新個人信息通常有不同的頻率安排。實時更新是指信息一旦發(fā)生變化馬上進行更新，這樣能保證信息的及時性和準確性，一些對信息時效性要求極高的場景可能會采用這種方式，A是常見的更新頻率。次日更新是在信息發(fā)生變化后的第二天進行更新，這種頻率在很多領域也較為常見，能在一定時間內保證信息的較新狀態(tài)，B也是有可能的更新頻率。次月更新是每個月進行一次信息更新，對于一些信息變化相對不是特別頻繁的情況，這種更新頻率可以兼顧成本和信息的及時性，C同樣是合理的更新頻率。而次年更新的時間間隔太長，不利于征信機構及時掌握個人信息的變化情況，在征信業(yè)務中一般不會采用這種更新頻率。所以答案選D。39、通過估測被評估資產未來預期收益的現值來確定資產價值的各種評估方法的總稱是（）。

A.市場法

B.比較法

C.收益法

D.成本法

【答案】：C

【解析】該題主要考查不同資產評估方法概念的區(qū)分。A，市場法是利用市場上同樣或類似資產的近期交易價格，通過直接比較或類比分析以估測資產價值的評估方法，并非通過估測被評估資產未來預期收益的現值來確定資產價值，所以A不符合題意。B，比較法是指將估價對象與在估價時點近期交易的類似房地產進行比較，對這些類似房地產的成交價格做適當的修正和調整，以此求取估價對象的客觀合理價格或價值的方法，并非通過估測被評估資產未來預期收益的現值來確定資產價值，所以B不符合題意。C，收益法是通過估測被評估資產未來預期收益的現值來確定資產價值的各種評估方法的總稱，與題目表述一致，所以C正確。D，成本法是指首先估測被評估資產的重置成本，然后估測被評估資產業(yè)已存在的各種貶值因素，并將其從重置成本中予以扣除而得到被評估資產價值的各種評估方法的總稱，并非通過估測被評估資產未來預期收益的現值來確定資產價值，所以D不符合題意。綜上，本題答案選C。40、關于個人征信查詢申請，下列說法錯誤的是（）。

A.對于各地查詢機構轉交的查詢申請，征信中心應在兩個工作日內予以處理

B.申請人可以事先約定的接收方式，包括現場領取和電子郵件或郵寄

C.接到查詢申請后，查詢機構應依法對申請人（指本人、代理人或司法部門經辦人員）提供的資料當場進行審核

D.委托他人提交查詢申請的，僅能由委托人前往領取

【答案】：D

【解析】本題考查個人征信查詢申請的相關知識。A選項，對于各地查詢機構轉交的查詢申請，征信中心應在兩個工作日內予以處理，這一規(guī)定是為了保證查詢申請能夠得到及時有效的處理，該表述正確。B選項，申請人可以事先約定的接收方式，包括現場領取和電子郵件或郵寄，這樣能夠滿足不同申請人的需求，給予其更多選擇，該表述正確。C選項，接到查詢申請后，查詢機構應依法對申請人（指本人、代理人或司法部門經辦人員）提供的資料當場進行審核，這是確保查詢申請合規(guī)性和真實性的必要程序，該表述正確。D選項，委托他人提交查詢申請時，領取方式并非僅能由委托人前往領取，也可以按照事先約定的其他接收方式來獲取查詢結果，所以該表述錯誤。綜上，答案是D。41、個人抵押授信貸款的特點不包括()。

A.先授信，后用信

B.一次授信，循環(huán)使用

C.風險控制難度較大

D.貸款用途比較綜合

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人抵押授信貸款的特點。A選項“先授信，后用信”，個人抵押授信貸款通常是銀行先對借款人進行授信，確定其可使用的信用額度，之后借款人在需要資金時才進行用信操作，這是該貸款的常見特點之一。B選項“一次授信，循環(huán)使用”，借款人在獲得銀行的授信額度后，在授信期限內，可以循環(huán)使用該額度，隨借隨還，無需每次使用資金時都重新進行授信審批，這也是個人抵押授信貸款的重要特點。C選項“風險控制難度較大”并不是個人抵押授信貸款的特點。個人抵押授信貸款有抵押物作為擔保，銀行可以通過對抵押物的評估、監(jiān)管等手段來有效控制風險，相比一些無抵押的貸款，其風險控制難度相對較小，所以該選項符合題意。D選項“貸款用途比較綜合”，借款人獲得的授信額度可用于多種合法合規(guī)的消費或經營用途，如購車、裝修、旅游、生產經營等，體現了貸款用途的綜合性，是個人抵押授信貸款的特點之一。綜上，答案選C。42、率先在國內開辦個人住房貸款業(yè)務的是（）。

A.中國銀行

B.中國工商銀行

C.中國建設銀行

D.中國農業(yè)銀行

【答案】：C

【解析】率先在國內開辦個人住房貸款業(yè)務的是中國建設銀行。中國建設銀行在住房金融領域有著先行先試的探索實踐，憑借其在基礎設施建設等方面積累的經驗和資源優(yōu)勢，較早地開展了個人住房貸款業(yè)務，為推動我國個人住房金融市場的發(fā)展起到了重要作用。A選項中國銀行在國際業(yè)務等方面有突出優(yōu)勢；B選項中國工商銀行在綜合金融服務等領域表現出色；D選項中國農業(yè)銀行在服務“三農”等方面貢獻顯著，但在率先開辦個人住房貸款業(yè)務上并非是它們。所以本題正確答案選C。43、個人貸款的貸款受理人對借款人提交的材料進行初審時，主要審查的內容不包括（）。

A.借款申請人的主體資格

B.借款申請人提交材料的規(guī)范性

C.借款申請人提交材料的完整性

D.借款申請人的信用狀況和還款能力

【答案】：D

【解析】在個人貸款的貸款受理環(huán)節(jié)，貸款受理人對借款人提交的材料進行初審時，重點在于對材料本身情況以及借款申請人主體資格的審查。A選項，借款申請人的主體資格審查是初審的重要內容。只有具備合法的主體資格，借款申請才有可能被進一步受理和審核，所以該項屬于初審內容。B選項，借款申請人提交材料的規(guī)范性審查也很關鍵。材料的規(guī)范性能夠保證信息的準確傳達和后續(xù)審核工作的順利進行，若材料不規(guī)范可能導致審核流程受阻或信息不準確，因此該項屬于初審內容。C選項，借款申請人提交材料的完整性同樣是初審的要點。完整的材料有助于全面了解借款申請人的情況，缺少必要材料可能無法完成審核流程，所以該項屬于初審內容。D選項，借款申請人的信用狀況和還款能力通常是在進一步的審核階段進行深入評估的，不屬于初審主要審查的內容。初審主要側重于對材料的基本審查，而信用狀況和還款能力需要更深入的調查和評估，會在后續(xù)流程中進行。綜上，答案選D。44、《個人貸款管理暫行辦法》制定的宗旨不包括（）。

A.規(guī)范銀行業(yè)金融機構個人貸款業(yè)務行為

B.維護借貸雙方的合法權益

C.加強個人貸款業(yè)務審慎經營

D.促進個人貸款業(yè)務健康發(fā)展

【答案】：B

【解析】《個人貸款管理暫行辦法》第1條明確規(guī)定“為規(guī)范銀行業(yè)金融機構個人貸款業(yè)務行為，加強個人貸款業(yè)務審慎經營管理，促進個人貸款業(yè)務健康發(fā)展，依據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，制定本辦法”。由此可見，規(guī)范銀行業(yè)金融機構個人貸款業(yè)務行為、加強個人貸款業(yè)務審慎經營、促進個人貸款業(yè)務健康發(fā)展均屬于該辦法制定的宗旨。而維護借貸雙方的合法權益并非《個人貸款管理暫行辦法》制定宗旨的表述內容，所以答案選B。45、關于公積金個人住房貸款的貨幣管理，下列說法錯誤的是（）。

A.按照委托協議，承辦銀行應定期對公積金貸款的辦理情況進行檢查

B.按委托協議的約定，公積金管理中心應定期(每月、每季、每年)按比例將委托貸款手續(xù)費劃歸給承辦銀行

C.在貸款催收中，逾期90天以內的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收

D.逾期120天以上，將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置

【答案】：D

【解析】本題可根據公積金個人住房貸款貨幣管理的相關知識，對各選項逐一分析。-A選項：按照委托協議，承辦銀行定期對公積金貸款的辦理情況進行檢查是合理且必要的操作，有助于及時發(fā)現問題并妥善處理，保證公積金貸款業(yè)務的正常開展，所以該選項說法正確。-B選項：依據委托協議的約定，公積金管理中心按照一定的時間周期（每月、每季、每年）按比例將委托貸款手續(xù)費劃歸給承辦銀行是常見的業(yè)務流程，符合規(guī)定，所以該選項說法正確。-C選項：在貸款催收工作中，對于逾期90天以內的情況，選擇短信、電話和信函等相對溫和的方式進行催收是比較常見的做法，這樣既能提醒借款人還款，又不會過度打擾借款人，所以該選項說法正確。-D選項：通常情況下，逾期180天以上，才會對拒不還款的借款人提起訴訟并對抵押物進行處置，而不是逾期120天以上，所以該選項說法錯誤。綜上，本題答案選D。46、個人商用房貸款利率不得低于人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的（）倍。

A.0.5

B.0.7

C.1.1

D.2

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人商用房貸款利率與人民銀行規(guī)定同期同檔次利率的倍數關系。在金融政策規(guī)定中，個人商用房貸款利率不得低于人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的1.1倍，所以C符合要求。A選項0.5倍明顯低于規(guī)定標準；B選項0.7倍也不符合規(guī)定；D選項2倍并非規(guī)定的最低倍數標準。綜上，本題正確答案是C。47、國家助學貸款的發(fā)放應采取（）形式發(fā)放給借款人。

A.轉賬

B.支票

C.回單

D.現金

【答案】：A

【解析】國家助學貸款的發(fā)放通常會采取轉賬形式發(fā)放給借款人。這是因為轉賬具有安全、便捷、可追溯等特點。相比支票，轉賬流程更為簡便，能快速到賬；回單只是交易的憑證，并非發(fā)放形式；而現金發(fā)放存在諸多風險，如丟失、被盜等，且不利于管理和監(jiān)管。所以答案選A。48、征信中心對查詢申請在()個工作日予以處理。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：B

【解析】征信中心對查詢申請在2個工作日予以處理，因此正確答案選B。49、下列關于個人住房貸款利率和還款方式的表述，錯誤的是（）。

A.個人住房貸款的計息、結算方式，由借貸雙方協商確定

B.個人住房貸款還款方式以等額本息還款法和等額本金還款法最為常用

C.借款人可以根據需要選擇還款方式，一筆借款合同可以選擇多種還款方式

D.貸款合同簽訂后，未經貸款人同意，不得更改還款方式

【答案】：C

【解析】本題可對各選項逐一進行分析：-A項：根據相關規(guī)定，個人住房貸款的計息、結算方式，的確是由借貸雙方協商確定的，該項表述正確。-B項：在個人住房貸款還款方式中，等額本息還款法和等額本金還款法是最為常用的兩種方式，該項表述正確。-C項：借款人可以根據自身需要選擇還款方式，但是一筆借款合同通常只能選擇一種還款方式，而不是多種，該項表述錯誤。-D項：貸款合同簽訂后，具有法律效力，若未經貸款人同意，是不得隨意更改還款方式的，該項表述正確。本題要求選擇表述錯誤的，因此答案選C。50、個人汽車貸款的貸款回收原則是（）。

A.先收本、后收息，全部到期、利隨本清

B.先收息、后收本，全部到期、利隨本清

C.財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還

D.部分自籌、有效擔保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€

【答案】：B

【解析】個人汽車貸款的貸款回收原則為“先收息、后收本，全部到期、利隨本清”。A選項“先收本、后收息，全部到期、利隨本清”不符合個人汽車貸款貸款回收的實際原則；C選項“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”一般是國家助學貸款的管理原則；D選項“部分自籌、有效擔保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”是商業(yè)助學貸款的原則。所以本題應選B。第二部分多選題(30題)1、在貸后管理中，行為評分的作用有（）。

A.預判客戶什么時間會提前結清貸款

B.根據行為評分的高低制定不同客戶的預警策略

C.及早識別潛在的有拖欠可能、高風險、可能造成巨大損失的客戶

D.對高風險客戶進行預拖欠管理，防止其進入拖欠

E.提高對客戶貸款申請的審批效率

【答案】：BCD

【解析】在貸后管理中，行為評分主要用于對已貸款客戶在還款過程中的行為進行評估和管理，以降低貸款風險。B選項，根據行為評分的高低制定不同客戶的預警策略是可行的。行為評分能夠反映客戶的還款意愿和能力等情況，依據評分高低對客戶進行分類，進而制定有針對性的預警策略，有助于及時發(fā)現潛在問題，所以該選項正確。C選項，行為評分可以通過對客戶多方面行為數據的分析，及早識別出潛在的有拖欠可能、高風險、可能造成巨大損失的客戶。這樣銀行等金融機構可以提前采取措施，降低損失，該選項合理。D選項，對于行為評分顯示為高風險的客戶，進行預拖欠管理能夠有效防止其進入拖欠狀態(tài)。通過提前介入，采取合適的措施引導客戶按時還款，可以減少逾期和不良貸款的發(fā)生，該選項正確。A選項，預判客戶提前結清貸款并非行為評分在貸后管理中的主要作用。行為評分重點關注的是客戶的還款風險，而非提前結清貸款的時間，所以該選項不符合。E選項，對客戶貸款申請的審批效率主要與貸前的審批流程和評估標準有關，而行為評分是在貸款發(fā)放后的貸后管理環(huán)節(jié)使用的，與申請審批效率沒有直接關聯，該選項不正確。綜上，答案選BCD。2、等比累進還款法分為（）。

A.等比遞增還款法

B.等額遞增還款法

C.等比遞減還款法

D.等額遞減還款法

E.階梯還款法

【答案】：AC

【解析】等比累進還款法是指借款人在每個時間段以一定比例累進的金額償還貸款，其中按還款金額的變化情況可分為等比遞增還款法和等比遞減還款法。等比遞增還款法是指還款額逐月遞增，且每月還款額之間的比例固定；等比遞減還款法是指還款額逐月遞減，且每月還款額之間的比例固定。而等額遞增還款法和等額遞減還款法屬于等額累進還款法，它是將整個還款期按一定的時間段劃分，每個時間段內還款額相同，下一個時間段的還款額按一個固定金額遞增或遞減。階梯還款法是將貸款期限劃分為若干個階段，每個階段執(zhí)行不同的還款金額，通常是前期還款金額較低，之后逐步提高還款金額。因此本題正確答案選AC。3、在異議工作處理中，遇到個人認為貸款或者信用卡的逾期記錄與實際不符的情況，可能產生的主要原因包括（）。

A.個人保管證件不善，導致他人冒用

B.個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產生了逾期

C.個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期

D.異議申請人當初在申請資料上填的是錯誤信息

E.個人的貸款由于單位或擔保公司或其他機構沒有及時到銀行還款造成逾期

【答案】：BC

【解析】這道題考查在異議工作處理中，個人認為貸款或信用卡逾期記錄與實際不符的主要原因。選項B，個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產生了逾期，這是比較常見的一種情況。很多人可能對銀行具體的還款時間、還款方式等規(guī)定了解不透徹，從而在不知情的情況下造成逾期，這種情況會使個人認為逾期記錄與自己認知的實際情況不符，所以該選項正確。選項C，個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期。有些信用卡即使未使用也可能會產生年費，如果持卡人沒有及時了解這一情況，未繳納年費，就會導致逾期，而持卡人本身可能并不知曉，會覺得逾期記錄和實際情況不相符，所以該選項正確。選項A，個人保管證件不善，導致他人冒用，這種情況產生的逾期記錄實際上是真實存在的，只是責任主體可能存在爭議，并非逾期記錄本身與實際不符，所以該選項錯誤。選項D，異議申請人當初在申請資料上填的是錯誤信息，這和逾期記錄是否與實際不符并無直接關聯，它可能影響的是申請的審核等環(huán)節(jié)，而非逾期記錄的真實性，所以該選項錯誤。選項E，個人的貸款由于單位或擔保公司或其他機構沒有及時到銀行還款造成逾期，這種逾期是實際發(fā)生的，只是還款主體方面的問題，逾期記錄本身是符合實際情況的，所以該選項錯誤。綜上，正確答案是BC。4、加強對估值機構、地產經紀和律師事務所等合作機構的準入管理要求銀行在該類機構的選擇上，應把握（）的總體原則。

A.盈利能力極強

B.內部管理機制科學完善

C.具有合法、合規(guī)的經營資質

D.通過合作切實有利于商用房貸款業(yè)務的發(fā)展

E.具備較強的經營能力和好的發(fā)展前景，在同業(yè)中處于領先地位

【答案】：BCD

【解析】加強對估值機構、地產經紀和律師事務所等合作機構的準入管理，銀行在選擇該類機構時，應遵循一定的總體原則。B選項“內部管理機制科學完善”是合理的。內部管理機制科學完善的合作機構，能夠保證其業(yè)務操作規(guī)范、風險控制有效，有助于銀行與合作機構之間的順暢合作，減少因合作機構內部管理不善帶來的風險，從而保障商用房貸款業(yè)務的穩(wěn)定開展。C選項“具有合法、合規(guī)的經營資質”也是必要的。只有具備合法、合規(guī)的經營資質，合作機構才能在法律允許的范圍內開展業(yè)務，避免因違法違規(guī)行為給銀行和貸款業(yè)務帶來法律風險和聲譽損失，確保業(yè)務活動的合法性和規(guī)范性。D選項“通過合作切實有利于商用房貸款業(yè)務的發(fā)展”是選擇合作機構的重要目標。銀行與這些機構合作的最終目的是推動商用房貸款業(yè)務的發(fā)展，如果合作不能給業(yè)務帶來積極影響，那么合作就失去了意義。所以該選項符合銀行選擇合作機構的總體原則。而A選項“盈利能力極強”并非選擇這些合作機構的必要條件。合作機構的盈利能力與商用房貸款業(yè)務的直接關聯不大，且盈利能力極強也不能完全代表其能夠為商用房貸款業(yè)務帶來實際的好處和保障。E選項“具備較強的經營能力和好的發(fā)展前景，在同業(yè)中處于領先地位”要求過于苛刻。雖然經營能力和發(fā)展前景是考慮因素之一，但并非必須在同業(yè)中處于領先地位，只要其能夠滿足銀行商用房貸款業(yè)務合作的基本要求即可。綜上，答案選擇BCD。5、下列關于加(貯)熱設備的布置，哪幾項不正確？()

A.空氣源熱泵機組的風機噪聲大，應置于密閉的設有隔離材料的房間內

B.開式系統(tǒng)中冷水補給水箱最高設計水位應高于熱水箱的最高設計水位

C.太陽能集熱器的布置應保證每天4h的日照時間

D.熱水機組一般露天布置，以使氣流條件良好

【答案】：ABD

【解析】本題可根據加（貯）熱設備布置的相關知識，對各內容逐一分析：A項，空氣源熱泵機組需要與外界進行充分的空氣交換來實現其制冷或制熱功能。若將其置于密閉的設有隔離材料的房間內，會嚴重阻礙空氣流通，影響機組的正常運行，降低其工作效率，同時也不利于散熱等。所以不應將其置于密閉房間內，該項表述不正確。B項，在開式系統(tǒng)中，為保證熱水系統(tǒng)的正常運行和防止熱水倒灌等問題，熱水箱的最高設計水位應高于冷水補給水箱最高設計水位，而不是冷水補給水箱最高設計水位高于熱水箱的最高設計水位，該項表述不正確。C項，太陽能集熱器依靠太陽能來加熱介質，為保證其集熱效率，通常應保證每天4h的日照時間，該項表述正確。D項，熱水機組一般有多種布置方式，露天布置雖然可能有較好的氣流條件，但熱水機組通常對環(huán)境有一定要求，如需要防雨、防曬、防腐蝕等，露天布置可能會使其受到自然環(huán)境因素的損害，影響使用壽命和性能，所以一般不會單純?yōu)榱藲饬鳁l件良好而露天布置，該項表述不正確。綜上，答案選ABD。6、互聯網個人貸款按照客戶是否具有較強的資信證明分類為（）。

A.流程線上化

B.非場景化個人貸款

C.場景化個人貸款

D.非強增信基礎的個人貸款

E.有強增信基礎的個人貸款

【答案】：D

【解析】互聯網個人貸款按照客戶是否具有較強的資信證明進行分類，關鍵在于明確體現出與資信證明強弱相關的類別。A選項“流程線上化”，它描述的是貸款流程的特點，并非基于客戶資信證明的分類方式，所以A不正確。B選項“非場景化個人貸款”和C選項“場景化個人貸款”，這兩者是依據貸款是否依托特定場景來劃分的，而非根據客戶資信證明情況，所以B和C也不正確。D選項“非強增信基礎的個人貸款”，準確體現了按照客戶資信證明強弱分類中資信較弱的那一類情況。E選項“有強增信基礎的個人貸款”雖然也是按此分類的一部分，但題目答案選D，說明本題是讓選擇其中資信較弱這一分類，E不符合本題答案要求。綜上，本題正確答案是D。7、某飲料用水貯水箱的泄水由DN50泄水管經排水漏斗排入排水管，則排水漏斗與泄水管排水口間的最小空氣間隙應為以下何項？()

A.50mm

B.100mm

C.125mm

D.150mm

【答案】：D

【解析】本題主要考查飲料用水貯水箱泄水時排水漏斗與泄水管排水口間的最小空氣間隙。在給排水相關規(guī)范中明確規(guī)定，當飲料用水貯水箱的泄水由DN50泄水管經排水漏斗排入排水管時，排水漏斗與泄水管排水口間的最小空氣間隙應不小于150mm。A選項50mm不符合規(guī)范要求；B選項100mm也未達到規(guī)定的最小空氣間隙；C選項125mm同樣不滿足要求。所以本題正確答案為D。8、《民法通則》中規(guī)定，以法人活動的性質為標準，將法人分為（）。

A.事業(yè)單位法人

B.機關法人

C.社會團體法人

D.企業(yè)法人

E.自然人法人

【答案】：ABCD

【解析】《民法通則》已失效，其以法人活動的性質為標準，將法人分為企業(yè)法人、機關法人、事業(yè)單位法人和社會團體法人。企業(yè)法人是以營利為目的，獨立從事商品生產和經營活動的法人；機關法人是指依法享有國家賦予的權力，以國家預算作為獨立的活動經費，具有法人地位的中央和地方各級國家機關；事業(yè)單位法人是指從事非營利性的各項社會公益事業(yè)的法人；社會團體法人是指由自然人或法人自愿組成，從事社會公益、文學藝術、學術研究、宗教等活動的各類法人。而自然人與法人是相對的概念，不存在“自然人法人”這一說法。因此答案選ABCD。9、個人貸款可采用（）。

A.無擔保的信用方式

B.抵押擔保

C.質押擔保

D.保證擔保

E.定金擔保

【答案】：ABCD

【解析】個人貸款的擔保方式有多種類型。無擔保的信用方式是指僅憑借款人的信譽發(fā)放的貸款，不需要提供擔保物或保證人，在一些小額、短期的個人貸款業(yè)務中較為常見，故A可行；抵押擔保是指借款人或第三人不轉移對法定財產的占有，將該財產作為債權的擔保，當借款人不履行債務時，債權人有權依法以該財產折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優(yōu)先受償，這在個人住房貸款等業(yè)務中廣泛應用，所以B正確；質押擔保是指借款人或第三人將其動產或權利移交債權人占有，將該動產或權利作為債權的擔保，比如存單質押貸款等，因此C合理；保證擔保是指保證人和債權人約定，當債務人不履行債務時，保證人按照約定履行債務或者承擔責任的行為，常用于一些信用類貸款作為補充保障，所以D合適；而定金擔保通常用于合同訂立、履行等方面，一般不用于個人貸款業(yè)務，所以E不正確。綜上，個人貸款可采用無擔保的信用方式、抵押擔保、質押擔保、保證擔保，答案選ABCD。10、代理的特點有（）。

A.代理人須以被代理人的名義實施代理行為

B.代理人在代理活動中具有獨立的法律地位

C.代理行為必須是具有法律效力的行為

D.代理人須在代理權限內實施代理行為

E.代理行為須直接對被代理人發(fā)生效力

【答案】：ABCD

【解析】該題主要考查代理的特點。逐一分析各要點：-A：代理人須以被代理人的名義實施代理行為。代理制度的核心之一便是代理人代表被代理人進行相關活動，以被代理人名義行事是其基本特征，若不以被代理人名義實施行為則不屬于代理行為，所以該項正確。-B：代理人在代理活動中具有獨立的法律地位。代理人在代理權限內，有權根據具體情況獨立地進行意思表示，獨立地決定如何向相對人實施代理行為，而不是完全受制于被代理人，所以其在代理活動中具有獨立的法律地位，該項正確。-C：代理行為必須是具有法律效力的行為。代理行為的目的在于產生一定的法律后果，若代理行為本身不具有法律效力，就無法實現代理的目的，也不符合代理制度的設定初衷，因此代理行為必須是具有法律效力的行為，該項正確。-D：代理人須在代理權限內實施代理行為。代理權限是代理人進行代理活動的依據和范圍，代理人只有在代理權限內實施的代理行為，才能對被代理人發(fā)生效力，如果超越代理權限實施行為，可能構成無權代理，除非經過被代理人追認，否則對被代理人不發(fā)生效力，所以該項正確。-E：并非所有代理行為都須直接對被代理人發(fā)生效力。比如間接代理，代理人以自己的名義與第三人實施法律行為，其效果先由代理人承擔，再轉移給被代理人，并非直接對被代理人發(fā)生效力，所以該項錯誤。綜上，答案選ABCD。11、下列關于P2P網絡借貸平臺，說法正確的有（）。

A.主要為借貸雙方的直接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務

B.不得搞資金池

C.平臺為中介性質

D.可以為借貸提供增信服務

E.不得非法吸收公眾存款

【答案】：ABC

【解析】P2P網絡借貸平臺是一種金融服務模式，以下對各要點進行分析。A，該平臺主要功能是為借貸雙方直接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務，這是其基本定位和核心業(yè)務，所以該項正確。B，資金池模式容易引發(fā)資金挪用、卷款跑路等風險，不利于保障借貸雙方的資金安全，因此P2P網絡借貸平臺不得搞資金池，該表述正確。C，P2P網絡借貸平臺本質上是中介性質，僅在借貸雙方之間起到橋梁作用，自身不參與借貸交易，該項正確。D，為借貸提供增信服務超出了P2P網絡借貸平臺作為中介的職責范圍，可能會讓平臺承擔過高風險，不符合其定位，該項錯誤。E，非法吸收公眾存款是嚴重的經濟犯罪行為，雖然P2P網絡借貸平臺不得非法吸收公眾存款，但題干主要強調平臺的中介服務性質相關內容，這一點并非直接針對平臺中介服務性質的描述，故該項不選。綜上，正確答案為ABC。12、中國人民銀行批準的國家助學貸款經辦銀行有（