2025年重慶出租考試題庫(kù)本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共50分）1.根據(jù)重慶市現(xiàn)行的《城市出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法》，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，可以拒絕載客。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶危險(xiǎn)品C.乘客要求開(kāi)空調(diào)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)2.出租車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙，違反了重慶市的（）規(guī)定。A.《城市出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法》B.《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》C.《道路交通安全法》D.《治安管理處罰法》3.當(dāng)車(chē)內(nèi)溫度過(guò)高時(shí)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)（）。A.關(guān)閉空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)B.只開(kāi)空調(diào)，不通風(fēng)C.只開(kāi)風(fēng)扇，不通風(fēng)D.同時(shí)開(kāi)空調(diào)和風(fēng)扇4.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)（）。A.立即停車(chē)，撥打急救電話(huà)B.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，保持原速C.將乘客放在路邊，自行離開(kāi)D.聯(lián)系公司，等待指示5.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求更改目的地B.乘客要求加價(jià)C.乘客攜帶貴重物品D.乘客要求開(kāi)窗通風(fēng)6.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)B.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)C.乘客攜帶危險(xiǎn)品D.乘客要求加價(jià)7.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)8.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)9.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)10.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)11.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)12.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)13.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)14.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)15.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)16.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)17.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)18.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)19.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)20.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)21.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)22.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)23.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)24.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)25.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)26.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)27.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)28.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)29.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)30.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)31.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)32.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)33.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)34.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)35.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)36.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)37.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)38.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)39.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)40.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)41.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)42.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)43.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)44.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)45.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)46.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)47.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)48.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)49.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)50.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共50分）1.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)遵守（）規(guī)定。A.《城市出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法》B.《道路交通安全法》C.《治安管理處罰法》D.《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》2.出租車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙，違反了重慶市的（）規(guī)定。A.《城市出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法》B.《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》C.《道路交通安全法》D.《治安管理處罰法》3.當(dāng)車(chē)內(nèi)溫度過(guò)高時(shí)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)（）。A.關(guān)閉空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)B.只開(kāi)空調(diào)，不通風(fēng)C.只開(kāi)風(fēng)扇，不通風(fēng)D.同時(shí)開(kāi)空調(diào)和風(fēng)扇4.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)（）。A.立即停車(chē)，撥打急救電話(huà)B.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，保持原速C.將乘客放在路邊，自行離開(kāi)D.聯(lián)系公司，等待指示5.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求更改目的地B.乘客要求加價(jià)C.乘客攜帶貴重物品D.乘客要求開(kāi)窗通風(fēng)6.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)B.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)C.乘客攜帶危險(xiǎn)品D.乘客要求加價(jià)7.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)8.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)9.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)10.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)11.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)12.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)13.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)14.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)15.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)16.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)17.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)18.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)19.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)20.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)21.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)22.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)23.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)24.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)25.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)26.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)27.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)28.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)29.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)30.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)31.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)32.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)33.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)34.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)35.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)36.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)37.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)38.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)39.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)40.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)41.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)42.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)43.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)44.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)45.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)46.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)47.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)48.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)49.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)50.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到（）情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。A.乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)B.乘客攜帶貴重物品C.乘客要求加價(jià)D.乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)三、判斷題（每題1分，共50分）1.出租車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙，違反了重慶市的《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》。2.當(dāng)車(chē)內(nèi)溫度過(guò)高時(shí)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)。3.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)立即停車(chē)，撥打急救電話(huà)。4.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求更改目的地，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。5.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。6.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)立即向公司報(bào)告。7.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。8.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。9.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即向公司報(bào)告。10.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求開(kāi)窗通風(fēng)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。11.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。12.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。13.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。14.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。15.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。16.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。17.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即向公司報(bào)告。18.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。19.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。20.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。21.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。22.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。23.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。24.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。25.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即向公司報(bào)告。26.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。27.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。28.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。29.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。30.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。31.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。32.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。33.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即向公司報(bào)告。34.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。35.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。36.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。37.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。38.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。39.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。40.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。41.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即向公司報(bào)告。42.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。43.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。44.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。45.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。46.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即向公司報(bào)告。47.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。48.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。49.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客攜帶貴重物品，應(yīng)立即向公司報(bào)告。50.出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客要求加價(jià)，應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共50分）1.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)遵守的基本規(guī)定。2.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙的危害。3.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)溫度過(guò)高時(shí)應(yīng)采取的措施。4.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客突發(fā)疾病時(shí)應(yīng)如何處理。5.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求更改目的地時(shí)應(yīng)如何處理。6.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求加價(jià)時(shí)應(yīng)如何處理。7.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客攜帶危險(xiǎn)品時(shí)應(yīng)如何處理。8.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)時(shí)應(yīng)如何處理。9.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)時(shí)應(yīng)如何處理。10.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客攜帶貴重物品時(shí)應(yīng)如何處理。11.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求開(kāi)窗通風(fēng)時(shí)應(yīng)如何處理。12.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)時(shí)應(yīng)如何處理。13.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)時(shí)應(yīng)如何處理。14.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客攜帶貴重物品時(shí)應(yīng)如何處理。15.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求加價(jià)時(shí)應(yīng)如何處理。16.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)時(shí)應(yīng)如何處理。17.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)時(shí)應(yīng)如何處理。18.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客攜帶貴重物品時(shí)應(yīng)如何處理。19.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求加價(jià)時(shí)應(yīng)如何處理。20.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)時(shí)應(yīng)如何處理。五、論述題（每題10分，共50分）1.論述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)如何維護(hù)乘客的合法權(quán)益。2.論述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)如何確保行車(chē)安全。3.論述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)如何與乘客進(jìn)行有效溝通。4.論述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)如何處理突發(fā)事件。5.論述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)如何提升服務(wù)質(zhì)量。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.A4.A5.C6.D7.A8.C9.C10.A11.A12.C13.A14.C15.D16.B17.A18.C19.B20.A21.D22.C23.A24.B25.C26.A27.D28.B29.C30.A31.B32.C33.D34.A35.B36.C37.A38.D39.B40.C41.A42.D43.B44.C45.A46.B47.C48.D49.A50.B解析：1.B選項(xiàng)，乘客攜帶危險(xiǎn)品，根據(jù)《城市出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法》規(guī)定，出租車(chē)駕駛員有權(quán)拒絕載客。2.B選項(xiàng)，根據(jù)《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》規(guī)定，出租車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙是違法的。3.A選項(xiàng)，根據(jù)實(shí)際情況，關(guān)閉空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)是最佳的降溫方式。4.A選項(xiàng)，乘客突發(fā)疾病，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，撥打急救電話(huà)，這是最基本的處理方式。5.C選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。6.D選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)保持冷靜，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。7.A選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。8.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。9.B選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。10.A選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。11.D選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。12.B選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。13.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。14.A選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。15.D選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。16.B選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。17.A選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。18.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。19.B選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。20.A選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。21.D選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。22.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。23.A選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。24.B選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。25.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。26.A選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。27.D選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。28.B選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。29.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。30.A選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。31.B選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。32.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。33.D選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。34.A選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。35.B選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。36.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。37.A選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。38.D選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。39.B選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。40.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。41.A選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。42.D選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。43.B選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。44.C選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。45.A選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。46.B選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。47.C選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。48.D選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。49.A選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。50.B選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.AB3.AD4.AB5.AC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABCD32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABCD41.ABCD42.ABCD43.ABCD44.ABCD45.ABCD46.ABCD47.ABCD48.ABCD49.ABCD50.ABCD解析：1.ABCD選項(xiàng)，出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)遵守《城市出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法》、《道路交通安全法》、《治安管理處罰法》、《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》等規(guī)定。2.AB選項(xiàng)，根據(jù)《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》規(guī)定，出租車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙是違法的。3.AD選項(xiàng)，根據(jù)實(shí)際情況，關(guān)閉空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)是最佳的降溫方式。4.AB選項(xiàng)，乘客突發(fā)疾病，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，撥打急救電話(huà)，這是最基本的處理方式。5.AC選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。6.ABC選項(xiàng)，乘客要求更改目的地，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。7.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。8.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶危險(xiǎn)品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。9.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。10.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。11.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。12.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。13.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。14.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。15.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。16.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。17.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。18.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。19.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。20.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。21.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。22.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。23.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。24.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。25.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。26.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。27.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。28.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。29.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。30.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。31.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。32.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。33.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。34.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。35.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。36.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。37.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。38.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。39.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。40.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。41.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。42.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。43.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。44.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。45.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。46.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。47.ABCD選項(xiàng)，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。48.ABCD選項(xiàng)，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。49.ABCD選項(xiàng)，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。50.ABCD選項(xiàng)，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。三、判斷題1.正確2.正確3.正確4.正確5.錯(cuò)誤6.正確7.錯(cuò)誤8.正確9.錯(cuò)誤10.正確11.錯(cuò)誤12.正確13.錯(cuò)誤14.正確15.錯(cuò)誤16.正確17.錯(cuò)誤18.正確19.錯(cuò)誤20.正確21.正確22.錯(cuò)誤23.正確24.錯(cuò)誤25.正確26.錯(cuò)誤27.正確28.錯(cuò)誤29.正確30.錯(cuò)誤31.正確32.錯(cuò)誤33.正確34.錯(cuò)誤35.正確36.錯(cuò)誤37.正確38.錯(cuò)誤39.正確40.錯(cuò)誤41.正確42.錯(cuò)誤43.正確44.錯(cuò)誤45.正確46.錯(cuò)誤47.正確48.錯(cuò)誤49.正確50.錯(cuò)誤解析：1.正確，根據(jù)《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》規(guī)定，出租車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙是違法的。2.正確，根據(jù)實(shí)際情況，關(guān)閉空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)是最佳的降溫方式。3.正確，乘客突發(fā)疾病，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，撥打急救電話(huà)，這是最基本的處理方式。4.錯(cuò)誤，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。5.正確，乘客要求更改目的地，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。6.錯(cuò)誤，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。7.錯(cuò)誤，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。8.正確，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。9.錯(cuò)誤，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。10.正確，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。11.錯(cuò)誤，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。12.正確，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。13.錯(cuò)誤，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。14.正確，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。15.錯(cuò)誤，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。16.正確，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。17.錯(cuò)誤，乘客要求加價(jià)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，按照公司規(guī)定處理。18.正確，乘客要求聽(tīng)指定電臺(tái)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。19.錯(cuò)誤，乘客要求去往偏遠(yuǎn)郊區(qū)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，協(xié)助乘客解決問(wèn)題。20.正確，乘客攜帶貴重物品，出租車(chē)駕駛員應(yīng)立即向公司報(bào)告，以確保安全。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)遵守的基本規(guī)定。答：出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)遵守《城市出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法》、《道路交通安全法》、《治安管理處罰法》、《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》等規(guī)定。此外，出租車(chē)駕駛員還應(yīng)遵守以下規(guī)定：-不得拒載乘客。-不得強(qiáng)行攬客。-不得隨意繞行。-不得車(chē)內(nèi)吸煙。-不得車(chē)內(nèi)飲酒。-不得在車(chē)內(nèi)播放音樂(lè)。-不得在車(chē)內(nèi)播放廣播。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。-不得在車(chē)內(nèi)播放錄像。-不得在車(chē)內(nèi)播放音頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放視頻。-不得在車(chē)內(nèi)播放電視。-不得在車(chē)內(nèi)播放電影。A.正確B.錯(cuò)誤C.錯(cuò)誤D.正確五、論述題1.論述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)如何維護(hù)乘客的合法權(quán)益。答：出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重乘客的合法權(quán)益。具體來(lái)說(shuō)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)確保乘客的出行安全，不得拒載乘客，不得強(qiáng)行攬客，不得隨意繞行，不得車(chē)內(nèi)吸煙，不得車(chē)內(nèi)飲酒，不得車(chē)內(nèi)播放音樂(lè)，不得車(chē)內(nèi)播放廣播，不得車(chē)內(nèi)播放視頻，不得車(chē)內(nèi)播放電視，不得車(chē)內(nèi)播放電影，不得車(chē)內(nèi)播放錄像，不得車(chē)內(nèi)播放音頻，不得車(chē)內(nèi)播放視頻，不得車(chē)內(nèi)播放電視，不得車(chē)內(nèi)播放電影，不得車(chē)內(nèi)播放錄像，不得車(chē)內(nèi)播放音頻，不得車(chē)內(nèi)播放視頻，不得車(chē)內(nèi)播放電視，不得車(chē)內(nèi)播放電影，不得車(chē)內(nèi)播放錄像。A.正確B.錯(cuò)誤C.錯(cuò)誤D.正確2.論述出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)如何確保行車(chē)安全。答：出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。具體來(lái)說(shuō)，出租車(chē)駕駛員應(yīng)遵守交通信號(hào)燈的指示，不得超速行駛，不得疲勞駕駛，不得酒后駕駛，不得違章停車(chē)，不得強(qiáng)行超車(chē)，不得隨意變道，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，不得隨意停車(chē)，不得隨意倒車(chē)，不得隨意掉頭，不得隨意轉(zhuǎn)彎，