管理課程銀行筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)是銀行面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：A3.銀行的核心資本不包括（）A.實(shí)收資本B.資本公積C.盈余公積D.長期次級債務(wù)答案：D4.銀行進(jìn)行市場細(xì)分的基礎(chǔ)是（）A.客戶需求的差異性B.銀行經(jīng)營的盈利性C.金融產(chǎn)品的同質(zhì)性D.金融市場的競爭性答案：A5.銀行產(chǎn)品的定價(jià)方法不包括（）A.成本加成定價(jià)法B.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C.隨行就市定價(jià)法D.隨意定價(jià)法答案：D6.銀行內(nèi)部控制的目標(biāo)不包括（）A.確保國家法律規(guī)定和銀行內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行B.確保銀行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)施和充分實(shí)現(xiàn)C.確保銀行的盈利性D.確保風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性答案：C7.以下哪項(xiàng)不屬于銀行的中間業(yè)務(wù)（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.支付結(jié)算業(yè)務(wù)D.銀行卡業(yè)務(wù)答案：B8.銀行在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí)，首要的工作是（）A.設(shè)計(jì)營銷方案B.確定目標(biāo)市場C.選擇營銷渠道D.制定促銷策略答案：B9.銀行的流動(dòng)性需求預(yù)測方法不包括（）A.因素法B.資金結(jié)構(gòu)法C.成本法D.流動(dòng)性指標(biāo)法答案：C10.銀行的資本充足率等于（）A.(總資本-對應(yīng)資本扣減項(xiàng))/風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)×100%B.總資本/風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)×100%C.(核心資本-對應(yīng)資本扣減項(xiàng))/風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)×100%D.核心資本/風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)×100%答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的經(jīng)營原則包括（）A.安全性B.流動(dòng)性C.盈利性D.風(fēng)險(xiǎn)性答案：ABC2.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的流程包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識別B.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測D.風(fēng)險(xiǎn)控制答案：ABCD3.銀行的資產(chǎn)包括（）A.現(xiàn)金資產(chǎn)B.貸款C.證券投資D.固定資產(chǎn)答案：ABCD4.銀行營銷的特點(diǎn)有（）A.服務(wù)性B.風(fēng)險(xiǎn)性C.同質(zhì)性D.易模仿性答案：ABCD5.銀行內(nèi)部控制的要素包括（）A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.控制活動(dòng)D.信息與溝通E.內(nèi)部監(jiān)督答案：ABCDE6.銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.借款業(yè)務(wù)C.發(fā)行金融債券D.應(yīng)付款項(xiàng)答案：ABCD7.影響銀行利率的因素有（）A.社會(huì)平均利潤率B.借貸資金供求狀況C.物價(jià)水平D.國家經(jīng)濟(jì)政策答案：ABCD8.銀行的績效評估指標(biāo)包括（）A.盈利性指標(biāo)B.流動(dòng)性指標(biāo)C.安全性指標(biāo)D.發(fā)展能力指標(biāo)答案：ABCD9.銀行在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.以客戶為中心B.動(dòng)態(tài)管理C.綜合管理D.個(gè)性化管理答案：ABCD10.銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)對銀行進(jìn)行監(jiān)管的目的包括（）A.保護(hù)存款人利益B.維護(hù)金融體系穩(wěn)定C.促進(jìn)銀行業(yè)公平競爭D.提高銀行業(yè)經(jīng)營效率答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)只存在于貸款業(yè)務(wù)中。（）答案：錯(cuò)誤2.銀行的資本充足率越高越好。（）答案：錯(cuò)誤3.銀行的中間業(yè)務(wù)不需要?jiǎng)佑米约旱馁Y金。（）答案：正確4.銀行的營銷渠道只有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)一種。（）答案：錯(cuò)誤5.銀行內(nèi)部控制是為了防止員工違規(guī)操作。（）答案：錯(cuò)誤6.銀行的存款利率越高，吸收的存款就越多。（）答案：錯(cuò)誤7.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理就是控制風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤8.銀行的資產(chǎn)負(fù)債管理就是管理資產(chǎn)和負(fù)債的規(guī)模。（）答案：錯(cuò)誤9.銀行對大客戶和小客戶的營銷方式應(yīng)該完全相同。（）答案：錯(cuò)誤10.銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)只對國內(nèi)銀行進(jìn)行監(jiān)管。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的管理措施。答案：一是建立科學(xué)的信用評級體系，準(zhǔn)確評估客戶信用狀況；二是嚴(yán)格信貸審批流程，確保貸款發(fā)放的合理性；三是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分散，通過貸款組合等方式；四是加強(qiáng)貸后管理，及時(shí)監(jiān)控客戶還款能力和意愿的變化。2.簡述銀行中間業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。答案：一是不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債；二是形成銀行非利息收入；三是風(fēng)險(xiǎn)相對較小；四是種類多、范圍廣，具有較強(qiáng)的靈活性。3.簡述銀行進(jìn)行市場細(xì)分的作用。答案：有助于銀行發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)市場；有利于銀行集中資源，提高競爭力；能夠更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度；有助于銀行制定營銷策略，提高營銷效果。4.簡述銀行內(nèi)部控制的重要性。答案：有助于確保銀行合規(guī)經(jīng)營；防范風(fēng)險(xiǎn)，保障銀行資產(chǎn)安全；提高銀行經(jīng)營管理效率；增強(qiáng)銀行的市場信譽(yù)，保護(hù)投資者和存款人的利益。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行如何在盈利性和安全性之間取得平衡。答案：銀行要合理配置資產(chǎn)，如在信貸業(yè)務(wù)中，選擇優(yōu)質(zhì)客戶降低信用風(fēng)險(xiǎn)。拓展多元化業(yè)務(wù)，增加非利息收入來源。同時(shí)，保持充足的資本和合理的流動(dòng)性，通過風(fēng)險(xiǎn)評估和管理手段，在追求盈利時(shí)保障安全。2.討論銀行營銷中如何提高客戶忠誠度。答案：提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)，滿足客戶需求。建立有效的客戶反饋機(jī)制，及時(shí)解決問題。開展客戶關(guān)系管理，如提供專屬優(yōu)惠等，增強(qiáng)客戶粘性，通過良好的品牌形象和口碑提高客戶忠誠度。3.討論銀行如何應(yīng)對金融科技帶來的挑戰(zhàn)。答案：銀行應(yīng)加大科技投入，發(fā)展自己的金融科技。與金融科技公司合作，借鑒