工商銀行考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的成立時間是（）A.1984年B.1985年C.1986年D.1987年答案：A2.工商銀行的客服電話是（）A.95588B.95533C.95555D.95566答案：A3.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于工商銀行的基本業(yè)務(wù)（）A.儲蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.航空售票D.信用卡業(yè)務(wù)答案：C4.工商銀行的企業(yè)愿景是（）A.建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)B.成為全球領(lǐng)先的金融服務(wù)提供商C.打造世界一流商業(yè)銀行D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)答案：A5.工商銀行的標志顏色是（）A.紅色B.藍色C.綠色D.黃色答案：A6.在工商銀行，個人儲蓄賬戶當日累計取款（）萬元以上需要提前預(yù)約。A.5B.10C.15D.20答案：A7.工商銀行的核心價值觀不包括（）A.工于至誠B.行以致遠C.追求卓越D.創(chuàng)新發(fā)展答案：D8.工商銀行推出的針對小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品是（）A.經(jīng)營快貸B.住房貸款C.汽車貸款D.消費貸款答案：A9.工商銀行在國際上的SWIFT代碼是（）A.ICBKCNBJB.BOCMCNBJC.ABCMCNBJD.CMBMCNBJ答案：A10.工商銀行的個人網(wǎng)上銀行品牌名稱是（）A.融e行B.融e聯(lián)C.融e購D.工銀e生活答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的主要業(yè)務(wù)包括（）A.公司金融業(yè)務(wù)B.個人金融業(yè)務(wù)C.金融市場業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)答案：ABCD2.工商銀行的金融創(chuàng)新成果有（）A.區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用B.大數(shù)據(jù)風(fēng)控C.智能投顧D.移動支付答案：ABCD3.以下屬于工商銀行信用卡種類的有（）A.牡丹白金卡B.牡丹金卡C.牡丹普卡D.牡丹學(xué)生卡答案：ABCD4.工商銀行在企業(yè)社會責任方面的舉措包括（）A.支持綠色金融B.扶貧攻堅C.普及金融知識D.推動普惠金融答案：ABCD5.工商銀行的風(fēng)險管理體系包含（）A.信用風(fēng)險防控B.市場風(fēng)險防控C.操作風(fēng)險防控D.流動性風(fēng)險防控答案：ABCD6.工商銀行的電子銀行渠道有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD7.工商銀行在國際業(yè)務(wù)中的主要服務(wù)內(nèi)容有（）A.跨境貿(mào)易融資B.外匯買賣C.國際結(jié)算D.境外機構(gòu)服務(wù)答案：ABCD8.以下哪些屬于工商銀行的理財業(yè)務(wù)（）A.貨幣基金B(yǎng).債券型基金C.股票型基金D.結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品答案：ABCD9.工商銀行的企業(yè)文化建設(shè)包括（）A.精神文化B.制度文化C.行為文化D.物質(zhì)文化答案：ABCD10.工商銀行在金融科技領(lǐng)域的合作對象可能包括（）A.科技公司B.高?？蒲袡C構(gòu)C.其他金融機構(gòu)D.政府部門答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.工商銀行是國有大型商業(yè)銀行。（）答案：對2.工商銀行不提供外匯業(yè)務(wù)。（）答案：錯3.工商銀行的信用卡只能用于消費，不能取現(xiàn)。（）答案：錯4.工商銀行的網(wǎng)上銀行需要到柜臺開通才能使用。（）答案：錯5.工商銀行的主要利潤來源是存款業(yè)務(wù)。（）答案：錯6.工商銀行在全國各地都有分行。（）答案：對7.工商銀行的個人貸款業(yè)務(wù)只針對有穩(wěn)定工作的人群。（）答案：錯8.工商銀行的手機銀行可以辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。（）答案：對9.工商銀行沒有參與過國際金融合作項目。（）答案：錯10.工商銀行的企業(yè)形象主要通過廣告宣傳來塑造。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述工商銀行的主要國際業(yè)務(wù)。答案：工商銀行的主要國際業(yè)務(wù)包括跨境貿(mào)易融資，為進出口企業(yè)提供資金支持；外匯買賣，滿足客戶匯率風(fēng)險管理需求；國際結(jié)算，處理跨國資金收付；境外機構(gòu)服務(wù)，為海外分支機構(gòu)提供運營管理等。2.請簡要說明工商銀行的信用卡優(yōu)勢。答案：工商銀行信用卡優(yōu)勢包括卡種豐富可滿足不同客戶需求；有完善的積分體系，可兌換多種禮品；網(wǎng)點眾多便于還款等。3.簡述工商銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面的措施。答案：工商銀行推出如經(jīng)營快貸等針對小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品，簡化貸款手續(xù)，降低融資門檻，提供靈活的還款方式等措施來支持小微企業(yè)發(fā)展。4.請簡要描述工商銀行的網(wǎng)上銀行功能。答案：工商銀行網(wǎng)上銀行功能包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財購買、繳費支付、信用卡管理等多種功能。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論工商銀行如何在金融科技競爭中保持優(yōu)勢？答案：工商銀行可加大科技研發(fā)投入，吸引高端科技人才，積極探索新技術(shù)應(yīng)用，如區(qū)塊鏈在金融領(lǐng)域更深入應(yīng)用；加強與科技企業(yè)合作，提升數(shù)據(jù)挖掘與分析能力等。2.如何提高工商銀行在農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)覆蓋面？答案：可以增設(shè)農(nóng)村網(wǎng)點或代理點，推廣手機銀行等便捷服務(wù)方式，推出適合農(nóng)村需求的金融產(chǎn)品，如農(nóng)業(yè)貸款、農(nóng)村消費金融產(chǎn)品等。3.分析工商銀行在綠色金融發(fā)展中的機遇與挑戰(zhàn)。答案：