常見(jiàn)銀行面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行最主要的盈利來(lái)源是（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)答案：B2.以下哪種信用風(fēng)險(xiǎn)最低（）A.次級(jí)貸款B.可疑貸款C.損失貸款D.正常貸款答案：D3.銀行的核心資本不包括（）A.實(shí)收資本B.資本公積C.盈余公積D.附屬資本答案：D4.銀行對(duì)賬單一般（）發(fā)送一次。A.每天B.每月C.每季度D.每年答案：B5.銀行利率調(diào)整會(huì)對(duì)以下哪項(xiàng)產(chǎn)生直接影響（）A.股票市場(chǎng)B.債券市場(chǎng)C.外匯市場(chǎng)D.以上都是答案：D6.以下哪種不是銀行常見(jiàn)的支付結(jié)算工具（）A.支票B.匯票C.本票D.股票答案：D7.銀行在進(jìn)行貸款審批時(shí)，最先關(guān)注的是（）A.借款人的信用狀況B.抵押物價(jià)值C.借款用途D.還款來(lái)源答案：A8.以下關(guān)于銀行存款準(zhǔn)備金的說(shuō)法正確的是（）A.準(zhǔn)備金率越高，銀行可用于放貸的資金越多B.準(zhǔn)備金率越低，銀行可用于放貸的資金越少C.存款準(zhǔn)備金是銀行為了保證客戶提款和資金清算而準(zhǔn)備的資金D.存款準(zhǔn)備金由銀行自主決定數(shù)額答案：C9.銀行理財(cái)產(chǎn)品按照收益類(lèi)型可分為（）A.固定收益類(lèi)和浮動(dòng)收益類(lèi)B.保本型和非保本型C.短期和長(zhǎng)期D.國(guó)內(nèi)和國(guó)外答案：A10.以下哪項(xiàng)不屬于銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)制造答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.吸收公眾存款B.發(fā)放貸款C.辦理結(jié)算D.買(mǎi)賣(mài)外匯答案：ABCD2.銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD3.以下屬于銀行中間業(yè)務(wù)的有（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理銷(xiāo)售基金D.貸款業(yè)務(wù)答案：ABC4.影響銀行貸款利率的因素有（）A.中央銀行基準(zhǔn)利率B.市場(chǎng)供求關(guān)系C.貸款期限D(zhuǎn).借款人信用狀況答案：ABCD5.銀行在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可采用的策略有（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷(xiāo)策略答案：ABCD6.銀行的資產(chǎn)包括（）A.現(xiàn)金B(yǎng).貸款C.固定資產(chǎn)D.存款答案：ABC7.以下關(guān)于銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的有（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)遵循“存款自愿，取款自由”原則B.銀行對(duì)儲(chǔ)蓄存款支付利息C.儲(chǔ)蓄存款分為活期和定期D.儲(chǔ)蓄存款是銀行最主要的資金來(lái)源答案：ABC8.銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能包括（）A.銀保監(jiān)會(huì)B.人民銀行C.地方金融監(jiān)管局D.證監(jiān)會(huì)答案：ABC9.銀行在防范金融詐騙方面可采取的措施有（）A.加強(qiáng)客戶身份識(shí)別B.完善內(nèi)部管理制度C.開(kāi)展金融知識(shí)宣傳D.拒絕為所有新客戶開(kāi)戶答案：ABC10.以下屬于銀行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的有（）A.服務(wù)效率B.服務(wù)態(tài)度C.服務(wù)環(huán)境D.服務(wù)價(jià)格答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行的存款越多越好。（）答案：錯(cuò)誤2.銀行可以隨意調(diào)整利率。（）答案：錯(cuò)誤3.貸款業(yè)務(wù)是銀行唯一的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤4.銀行不需要進(jìn)行市場(chǎng)推廣。（）答案：錯(cuò)誤5.銀行的所有風(fēng)險(xiǎn)都可以完全避免。（）答案：錯(cuò)誤6.中間業(yè)務(wù)不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)和負(fù)債。（）答案：正確7.銀行對(duì)大額取款有一定的限制措施。（）答案：正確8.銀行的利潤(rùn)只與貸款業(yè)務(wù)有關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤9.銀行只需要為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤10.銀行的資金運(yùn)用主要是放貸。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。答案：銀行在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要作用。一是資金融通作用，將社會(huì)閑置資金集中起來(lái)為需要資金的企業(yè)和個(gè)人提供融資。二是調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)，通過(guò)貨幣政策傳導(dǎo)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和結(jié)構(gòu)。三是提供金融服務(wù)，如結(jié)算、理財(cái)?shù)龋奖闫髽I(yè)和居民的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2.解釋銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。答案：銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無(wú)法及時(shí)以合理成本獲取資金來(lái)履行支付義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。比如存款人集中取款時(shí)，銀行若不能及時(shí)補(bǔ)充資金，就可能面臨流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致銀行信譽(yù)受損，甚至引發(fā)銀行危機(jī)。3.簡(jiǎn)要說(shuō)明銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法。答案：銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要有：一是對(duì)借款人進(jìn)行嚴(yán)格的信用評(píng)估，包括財(cái)務(wù)狀況等；二是要求抵押物或擔(dān)保，降低違約損失；三是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)限額管理，控制對(duì)單個(gè)客戶或行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)敞口。4.簡(jiǎn)述銀行如何提高服務(wù)質(zhì)量。答案：銀行提高服務(wù)質(zhì)量可從幾方面入手。一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力；二是優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；三是改善服務(wù)環(huán)境，給客戶舒適體驗(yàn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行如何在互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下保持競(jìng)爭(zhēng)力。答案：銀行可從多方面保持競(jìng)爭(zhēng)力。一是加強(qiáng)金融科技應(yīng)用，提升線上服務(wù)能力。二是創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如特色化的理財(cái)產(chǎn)品等。三是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，如信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，提供更安全可靠的服務(wù)。2.談?wù)勀銓?duì)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解。答案：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。利用數(shù)字化技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，如線上開(kāi)戶等。同時(shí)能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，更好地服務(wù)客戶，也有助于防范風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營(yíng)效率。3.討論銀行如何有效進(jìn)行客戶關(guān)系管理。答案：銀行有效管理客戶關(guān)系，要注重客戶需求分析，提供個(gè)性