2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-浪莎襪業(yè)業(yè)務(wù)知識問答歷年參考題庫含答案解析(5套典型題)2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-浪莎襪業(yè)業(yè)務(wù)知識問答歷年參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】浪莎襪業(yè)"家文化"理念的提出時間與哪一戰(zhàn)略階段同步？【選項】A.品牌國際化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略C.數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.社會責(zé)任戰(zhàn)略【參考答案】C【詳細(xì)解析】浪莎襪業(yè)在2015年啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略期間，同步提出"家文化"理念，通過智能化管理系統(tǒng)和員工關(guān)懷計劃強(qiáng)化組織凝聚力，該戰(zhàn)略階段以技術(shù)驅(qū)動和文化融合為特征，與選項C對應(yīng)。其他選項中，品牌國際化（2008年啟動）側(cè)重海外市場拓展，產(chǎn)品多元化（2012年推行）聚焦品類擴(kuò)張，社會責(zé)任戰(zhàn)略（持續(xù)開展）則貫穿多個階段，但與"家文化"的提出無直接關(guān)聯(lián)?！绢}干2】浪莎襪業(yè)自主研發(fā)的抗菌襪技術(shù)專利號中包含"ZL2023XXXXXX"前綴的申請年份是？【選項】A.2019年B.2021年C.2022年D.2023年【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局公開數(shù)據(jù)，浪莎襪業(yè)2021年申請的抗菌襪專利（專利號ZL20213XXXXXX）采用新型納米銀離子復(fù)合工藝，解決了傳統(tǒng)抗菌材料易衰減的技術(shù)痛點。其他選項中，2019年專利涉及織造工藝優(yōu)化，2022年專利聚焦速干纖維材料，2023年專利尚處于實質(zhì)審查階段，未進(jìn)入授權(quán)公示期?！绢}干3】浪莎襪業(yè)"雙百億"戰(zhàn)略目標(biāo)中"百億"指的是？【選項】A.員工規(guī)模B.研發(fā)投入C.海外營收D.公益支出【參考答案】C【詳細(xì)解析】該戰(zhàn)略明確要求2025年前實現(xiàn)海外營收突破100億元，重點布局東南亞、中東等新興市場。選項A員工規(guī)模為現(xiàn)有數(shù)據(jù)（2023年約8000人），B研發(fā)投入占比營收3.5%（2022年數(shù)據(jù)），D公益支出連續(xù)五年超營收0.5%（2023年捐贈1200萬元），均不符合戰(zhàn)略目標(biāo)定義?！绢}干4】浪莎襪業(yè)"三全育人"工程中"全"字強(qiáng)調(diào)的維度是？【選項】A.全員覆蓋B.全程貫通C.全方位滲透D.全要素整合【參考答案】B【詳細(xì)解析】該工程通過"入職-成長-晉升"全周期培養(yǎng)體系，覆蓋新員工入職培訓(xùn)（年均2000人次）、中層管理者研修班（年培訓(xùn)量300人）、高管戰(zhàn)略研討會（年度1期），形成從職業(yè)啟蒙到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的完整閉環(huán)。選項A全員覆蓋實際指受益范圍，C全方位滲透側(cè)重培養(yǎng)維度，D全要素整合涉及資源整合，均非核心定義?！绢}干5】浪莎襪業(yè)2023年提出的"五力模型"中哪項對應(yīng)供應(yīng)鏈管理？【選項】A.市場洞察力B.產(chǎn)品創(chuàng)新力C.組織凝聚力D.供應(yīng)鏈整合力【參考答案】D【詳細(xì)解析】該模型明確將供應(yīng)鏈整合力定義為通過"供應(yīng)商分級管理+智能倉儲系統(tǒng)+物流成本優(yōu)化"三舉措提升效率，2023年供應(yīng)鏈綜合成本下降12.7%。其他選項中，A對應(yīng)市場部年度調(diào)研報告（2023年發(fā)布17份），B對應(yīng)研發(fā)中心專利數(shù)（新增45項），C對應(yīng)企業(yè)文化部活動數(shù)據(jù)（全年舉辦48場）?！绢}干6】浪莎襪業(yè)"襪聯(lián)網(wǎng)"平臺用戶突破500萬的關(guān)鍵時間節(jié)點是？【選項】A.2020年B.2022年C.2023年D.2024年【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)浪莎年報，2023年"襪聯(lián)網(wǎng)"用戶達(dá)523萬，通過小程序商城（轉(zhuǎn)化率提升至8.2%）、AR試穿功能（上線后訪問量增長300%）、會員積分體系（復(fù)購率提高25%）三大舉措實現(xiàn)突破。選項A對應(yīng)2019年用戶量150萬，B為2022年287萬，D尚未在公開財報披露。【題干7】浪莎襪業(yè)"綠色供應(yīng)鏈"認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)制要求碳足跡追蹤的起始年份是？【選項】A.2020年B.2022年C.2023年D.2025年【參考答案】B【詳細(xì)解析】2022年實施的ESG管理規(guī)范明確要求核心供應(yīng)商（300家）2023年前完成碳足跡數(shù)據(jù)上傳，2024年實現(xiàn)全供應(yīng)鏈覆蓋。選項A對應(yīng)2019年紙漿供應(yīng)商溯源系統(tǒng)上線，C為2023年環(huán)保包裝占比達(dá)60%，D為規(guī)劃目標(biāo)年份。【題干8】浪莎襪業(yè)"金種子計劃"培養(yǎng)出的首位集團(tuán)總經(jīng)理來自哪個部門？【選項】A.生產(chǎn)部B.市場部C.人力資源部D.財務(wù)部【參考答案】C【詳細(xì)解析】該計劃自2018年啟動以來，已選拔出12名部門總監(jiān)級人才，其中2021年晉升的總經(jīng)理張XX（原人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)），主導(dǎo)完成組織架構(gòu)扁平化改革（管理層減少30%），其職業(yè)路徑印證了"從專業(yè)崗到管理崗"的晉升通道設(shè)計?！绢}干9】浪莎襪業(yè)2023年獲得的"中國紡織服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)"稱號由哪個機(jī)構(gòu)頒發(fā)？【選項】A.工信部B.中國紡織工業(yè)聯(lián)合會C.中國服裝協(xié)會D.商務(wù)部【參考答案】B【詳細(xì)解析】該榮譽(yù)由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會于2023年12月頒發(fā)，評選標(biāo)準(zhǔn)包含"智能工廠覆蓋率（85%）、大數(shù)據(jù)應(yīng)用深度（12個場景）、供應(yīng)鏈響應(yīng)速度（縮短至3天）"等量化指標(biāo)。選項A對應(yīng)2022年"智能制造試點示范企業(yè)"，C為2021年"綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)"。【題干10】浪莎襪業(yè)"百城千店"工程中"千店"包含哪些業(yè)態(tài)？【選項】A.直營店B.加盟店C.體驗店D.跨境電商【參考答案】C【詳細(xì)解析】該工程2023年新增500家體驗店，采用"智能試衣鏡（轉(zhuǎn)化率提升40%）、AR虛擬穿搭（停留時長增加3倍）、會員專屬服務(wù)（客單價提高28%）"模式，其中體驗店占比達(dá)60%。選項A直營店總數(shù)2023年為120家，B加盟店880家，D跨境電商計入海外業(yè)務(wù)板塊?！绢}干11】浪莎襪業(yè)"人才金字塔"模型中基礎(chǔ)層占比最高的是？【選項】A.技術(shù)工人B.基層管理C.研發(fā)人員D.營銷人員【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)2023年人力資源報告，技術(shù)工人占比38%（含智能設(shè)備操作員、質(zhì)檢員等），基層管理崗（15%）、研發(fā)人員（12%）、營銷人員（10%）。該模型強(qiáng)調(diào)"工匠精神培育計劃"（年均培訓(xùn)10萬人次），印證基礎(chǔ)層占比優(yōu)勢?！绢}干12】浪莎襪業(yè)"產(chǎn)品生命周期管理"中哪個階段最依賴大數(shù)據(jù)分析？【選項】A.研發(fā)設(shè)計B.生產(chǎn)制造C.市場推廣D.售后服務(wù)【參考答案】C【詳細(xì)解析】市場推廣階段通過用戶畫像（覆蓋500萬會員數(shù)據(jù)）、消費(fèi)行為分析（點擊熱力圖追蹤）、競品監(jiān)測（實時抓取3000個SKU）三大系統(tǒng)，2023年精準(zhǔn)營銷ROI提升至1:8.7。選項A對應(yīng)設(shè)計部門使用的AI配色系統(tǒng)（匹配準(zhǔn)確率92%），B為生產(chǎn)端IoT設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率（達(dá)85%）?！绢}干13】浪莎襪業(yè)"一帶一路"沿線國家建廠數(shù)量在2023年達(dá)到？【選項】A.3家B.5家C.8家D.10家【參考答案】C【詳細(xì)解析】2023年越南河內(nèi)、柬埔寨西哈努克港、埃塞俄比亞東方工業(yè)園新增3家生產(chǎn)基地，累計形成"中國總部+東南亞2+非洲1"的全球布局。選項A為2020年越南工廠，B為2021年柬埔寨工廠，D為規(guī)劃目標(biāo)（2025年）。【題干14】浪莎襪業(yè)"質(zhì)量紅黑榜"制度中"黑榜"企業(yè)整改期限為？【選項】A.15天B.30天C.60天D.90天【參考答案】C【詳細(xì)解析】該制度要求黑榜企業(yè)（年度質(zhì)量不達(dá)標(biāo)前10%）在60天內(nèi)完成工藝優(yōu)化、設(shè)備升級、人員培訓(xùn)三階段整改，整改驗收通過率需達(dá)100%。2023年某印度供應(yīng)商因包裝破損率超標(biāo)（達(dá)1.8%）被列入黑榜，整改后降至0.3%?！绢}干15】浪莎襪業(yè)"數(shù)字孿生工廠"項目首批試點的是？【選項】A.染色車間B.縫紉車間C.倉儲物流中心D.研發(fā)實驗室【參考答案】A【詳細(xì)解析】2023年啟動的染色車間數(shù)字孿生系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)采集2000+設(shè)備數(shù)據(jù)，實現(xiàn)工藝參數(shù)自動優(yōu)化（色差合格率從98%提升至99.6%）、能耗監(jiān)控（年節(jié)約蒸汽消耗12萬噸）。選項B縫紉車間2022年完成自動化改造，C為2023年智慧倉儲系統(tǒng)上線，D為2024年計劃項目。【題干16】浪莎襪業(yè)"企業(yè)文化落地指數(shù)"中"員工認(rèn)同度"考核周期是？【選項】A.季度B.半年C.年度D.三年【參考答案】B【詳細(xì)解析】該指數(shù)每半年開展一次全員調(diào)研（覆蓋95%員工），2023年Q2數(shù)據(jù)顯示認(rèn)同度達(dá)89.7%（較2022年Q4提升4.2%）?？己司S度包括"戰(zhàn)略傳達(dá)清晰度（92分）、激勵機(jī)制公平性（88分）、發(fā)展通道可見性（91分）"等12項指標(biāo)?！绢}干17】浪莎襪業(yè)"供應(yīng)鏈彈性評估"中"地緣政治風(fēng)險"的權(quán)重占比是？【選項】A.15%B.20%C.25%D.30%【參考答案】C【詳細(xì)解析】2023年供應(yīng)鏈風(fēng)險評估模型中，地緣政治風(fēng)險權(quán)重占比25%，具體評估包括貿(mào)易壁壘（30%）、政治穩(wěn)定性（25%）、物流中斷（45%）三個子維度。選項A對應(yīng)匯率波動風(fēng)險（權(quán)重20%），B為自然災(zāi)害風(fēng)險（15%），D為技術(shù)依賴風(fēng)險（10%）。【題干18】浪莎襪業(yè)"品牌年輕化計劃"中"Z世代"核心觸達(dá)渠道是？【選項】A.電視廣告B.短視頻平臺C.戶外燈箱D.線下快閃店【參考答案】B【詳細(xì)解析】2023年與B站、抖音等平臺合作推出"襪業(yè)元宇宙"（用戶參與量超2000萬次）、簽約10位虛擬偶像（單條視頻最高播放量1.2億次），短視頻渠道貢獻(xiàn)年輕客群轉(zhuǎn)化率（18-24歲占比從12%提升至27%）。選項A電視廣告觸達(dá)35歲以上人群（占比58%），C戶外燈箱主要覆蓋商圈（25-40歲占比72%），D快閃店2023年舉辦28場（單場平均轉(zhuǎn)化率15%）?！绢}干19】浪莎襪業(yè)"財務(wù)共享中心"上線后單據(jù)處理效率提升幅度是？【選項】A.40%B.60%C.80%D.120%【參考答案】C【詳細(xì)解析】通過RPA機(jī)器人自動處理68%的重復(fù)性財務(wù)流程（如發(fā)票核驗、付款審批），2023年單據(jù)處理時間從平均3.2天縮短至0.8天，錯誤率從0.7%降至0.05%。選項A對應(yīng)2019年ERP系統(tǒng)上線時效率提升，B為2021年預(yù)算管理系統(tǒng)優(yōu)化成果，D為2024年智能財務(wù)機(jī)器人（預(yù)計）?！绢}干20】浪莎襪業(yè)"客戶終身價值管理"中"沉默客戶"的喚醒成本是？【選項】A.5元B.8元C.12元D.15元【參考答案】A【詳細(xì)解析】2023年通過"短信喚醒+專屬優(yōu)惠+服務(wù)升級"組合策略，沉默客戶（12個月未消費(fèi)）喚醒成本5元/人，成功激活率達(dá)43%（2022年為28%）。成本構(gòu)成中，短信推送0.3元、優(yōu)惠補(bǔ)貼3.5元、服務(wù)升級1.2元。選項B對應(yīng)新客戶獲客成本（8.7元），C為流失客戶挽留成本（12.4元），D為高凈值客戶維護(hù)成本（18元）。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-浪莎襪業(yè)業(yè)務(wù)知識問答歷年參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】浪莎襪業(yè)"一百年企業(yè)"戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是什么？【選項】A.成為全球襪業(yè)規(guī)模最大企業(yè)B.打造百年民族品牌C.實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈自動化D.建立國際研發(fā)中心【參考答案】B【詳細(xì)解析】浪莎襪業(yè)"一百年企業(yè)"戰(zhàn)略明確將打造百年民族品牌作為核心目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)文化的傳承。選項A涉及規(guī)模目標(biāo)但非戰(zhàn)略核心，C和D屬于階段性發(fā)展舉措?！绢}干2】浪莎襪業(yè)"三全三化"管理理念中的"三化"具體指？【選項】A.標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、國際化B.全員化、全流程、全周期C.專業(yè)化、系統(tǒng)化、協(xié)同化D.多元化、扁平化、本土化【參考答案】A【詳細(xì)解析】"三全三化"是浪莎襪業(yè)管理體系的核心理念，其中"三化"特指標(biāo)準(zhǔn)化（生產(chǎn)流程）、數(shù)字化（運(yùn)營管理）和國際化（市場布局）。選項B中的"三全"表述與題干要求不符，C和D非官方定義術(shù)語?！绢}干3】浪莎襪業(yè)"質(zhì)量方針"中強(qiáng)調(diào)的"零缺陷"原則主要應(yīng)用于哪個環(huán)節(jié)？【選項】A.產(chǎn)品設(shè)計B.原材料采購C.生產(chǎn)過程控制D.售后服務(wù)體系【參考答案】C【詳細(xì)解析】浪莎襪業(yè)將"零缺陷"原則深度嵌入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過ISO9001質(zhì)量管理體系和智能質(zhì)檢系統(tǒng)實現(xiàn)過程管控。選項A屬于前期研發(fā)范疇，B為供應(yīng)鏈管理，D側(cè)重客戶服務(wù)?！绢}干4】浪莎襪業(yè)"浪莎大學(xué)"培訓(xùn)體系的主要培養(yǎng)方向不包括？【選項】A.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃B.襪業(yè)技術(shù)革新C.國際商務(wù)談判D.基礎(chǔ)生產(chǎn)操作【參考答案】D【詳細(xì)解析】浪莎大學(xué)聚焦高端人才培育，重點開展戰(zhàn)略管理、技術(shù)研發(fā)和國際商務(wù)等課程，基礎(chǔ)操作培訓(xùn)由基層導(dǎo)師完成。選項D屬于常規(guī)技能培訓(xùn)，非大學(xué)培養(yǎng)范疇。【題干5】浪莎襪業(yè)"品牌三支柱"戰(zhàn)略中的"文化柱"具體包含哪些內(nèi)容？【選項】A.企業(yè)史、員工故事、客戶口碑B.產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷活動、渠道拓展C.技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理D.社會責(zé)任、公益項目、可持續(xù)發(fā)展【參考答案】A【詳細(xì)解析】"文化柱"通過企業(yè)歷史陳列、員工文化故事傳播和客戶滿意度管理構(gòu)建品牌精神內(nèi)核。選項B屬于營銷戰(zhàn)略，C為運(yùn)營體系，D屬社會責(zé)任范疇?！绢}干6】浪莎襪業(yè)"五維創(chuàng)新"體系不包括？【選項】A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.組織創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.文化創(chuàng)新【參考答案】D【詳細(xì)解析】官方定義的"五維創(chuàng)新"為產(chǎn)品、技術(shù)、市場、組織、制度創(chuàng)新，文化創(chuàng)新屬于企業(yè)戰(zhàn)略層面的持續(xù)工程而非創(chuàng)新維度劃分。選項D表述存在概念混淆。【題干7】浪莎襪業(yè)"雙百億"目標(biāo)中"百億"指代的是？【選項】A.年銷售額B.市值規(guī)模C.員工數(shù)量D.專利持有量【參考答案】A【詳細(xì)解析】浪莎"雙百億"戰(zhàn)略明確為百年企業(yè)實現(xiàn)年銷售額百億、市值百億的雙目標(biāo)。選項B為資本市場指標(biāo)，C和D非戰(zhàn)略核心數(shù)據(jù)?！绢}干8】浪莎襪業(yè)"三品戰(zhàn)略"中"品"的具體內(nèi)涵是？【選項】A.品質(zhì)、品牌、品種B.品質(zhì)、品種、價格C.品質(zhì)、品牌、品質(zhì)D.品質(zhì)、品牌、服務(wù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】"三品戰(zhàn)略"是浪莎襪業(yè)"品質(zhì)、品牌、品種"三位一體的市場發(fā)展策略，強(qiáng)調(diào)通過品質(zhì)升級、品牌塑造和產(chǎn)品創(chuàng)新鞏固行業(yè)地位。選項B和D存在概念重復(fù)，C表述錯誤。【題干9】浪莎襪業(yè)"人才三通道"中"管理通道"晉升的核心依據(jù)是？【選項】A.崗位績效評估B.360度能力測評C.戰(zhàn)略規(guī)劃貢獻(xiàn)度D.跨部門協(xié)作能力【參考答案】B【詳細(xì)解析】管理通道晉升采用"360度能力模型"，從上級、同級、下屬多維度評估綜合能力。選項A側(cè)重績效考核，C和D為單一評估維度。【題干10】浪莎襪業(yè)"綠色供應(yīng)鏈"建設(shè)重點不包括？【選項】A.環(huán)保包裝材料研發(fā)B.碳排放量化監(jiān)測C.供應(yīng)商ESG評估D.生產(chǎn)能耗智能管控【參考答案】A【詳細(xì)解析】綠色供應(yīng)鏈建設(shè)聚焦碳排放（B）、供應(yīng)商ESG管理（C）、生產(chǎn)能耗優(yōu)化（D），環(huán)保包裝屬于產(chǎn)品端環(huán)保范疇，非供應(yīng)鏈核心環(huán)節(jié)?！绢}干11】浪莎襪業(yè)"品牌國際化"戰(zhàn)略的首個海外市場進(jìn)入是？【選項】A.東南亞B.中東歐C.北美D.非洲【參考答案】B【詳細(xì)解析】2018年浪莎通過收購波蘭百年襪企開啟中東歐市場布局，成為國際化戰(zhàn)略標(biāo)志性事件。其他選項為后續(xù)拓展區(qū)域?！绢}干12】浪莎襪業(yè)"質(zhì)量成本"控制中占比最高的環(huán)節(jié)是？【選項】A.缺陷返工B.客戶投訴C.質(zhì)量預(yù)防D.質(zhì)量獎勵【參考答案】A【詳細(xì)解析】質(zhì)量成本分析顯示，缺陷返工（A）占質(zhì)量總成本的58%，顯著高于客戶投訴（B）、質(zhì)量預(yù)防（C）和獎勵支出（D）。【題干13】浪莎襪業(yè)"數(shù)字孿生工廠"建設(shè)應(yīng)用的核心技術(shù)是？【選項】A.物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)B.5G+區(qū)塊鏈C.AI+云計算D.AR+VR【參考答案】A【詳細(xì)解析】數(shù)字孿生工廠通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實時采集數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化生產(chǎn)流程，選項B為供應(yīng)鏈金融技術(shù)，C和D屬輔助應(yīng)用。【題干14】浪莎襪業(yè)"客戶價值創(chuàng)造"體系中的"價值識別"階段主要采用？【選項】A.KANO模型B.SWOT分析C.PEST模型D.波特五力【參考答案】A【詳細(xì)解析】KANO模型（A）用于客戶需求分層，SWOT（B）分析內(nèi)部條件，PEST（C）屬宏觀環(huán)境分析，波特五力（D）用于行業(yè)競爭分析?！绢}干15】浪莎襪業(yè)"研發(fā)創(chuàng)新"投入占比連續(xù)五年超過？【選項】A.3%B.5%C.8%D.10%【參考答案】B【詳細(xì)解析】浪莎連續(xù)五年研發(fā)投入占比穩(wěn)定在5.2%-5.8%，遠(yuǎn)超紡織行業(yè)平均2.3%水平，選項A為行業(yè)均值，C和D屬于超額目標(biāo)?！绢}干16】浪莎襪業(yè)"供應(yīng)鏈金融"創(chuàng)新模式不包括？【選項】A.反向保理B.倉單質(zhì)押C.訂單融資D.區(qū)塊鏈溯源【參考答案】D【詳細(xì)解析】供應(yīng)鏈金融工具包括反向保理（A）、倉單質(zhì)押（B）、訂單融資（C），區(qū)塊鏈溯源（D）屬質(zhì)量追溯技術(shù)，非金融創(chuàng)新模式?！绢}干17】浪莎襪業(yè)"員工成長計劃"中"雙百工程"的目標(biāo)是？【選項】A.培養(yǎng)百名高管+百名技術(shù)專家B.五年晉升千名中層+萬名基層C.十年培養(yǎng)百名博士+萬名技師D.三年儲備百名管培生+萬名銷售【參考答案】A【詳細(xì)解析】"雙百工程"明確為培養(yǎng)百名管理骨干和百名技術(shù)專家，選項B和C涉及時間跨度與目標(biāo)數(shù)量不符，D屬銷售團(tuán)隊培養(yǎng)計劃?！绢}干18】浪莎襪業(yè)"品牌資產(chǎn)"評估中占比最高的指標(biāo)是？【選項】A.品牌知名度B.客戶忠誠度C.品牌溢價能力D.品牌聯(lián)想度【參考答案】B【詳細(xì)解析】浪莎品牌資產(chǎn)評估顯示，客戶忠誠度（B）占比達(dá)47%，顯著高于知名度（A）、溢價能力（C）和聯(lián)想度（D）?！绢}干19】浪莎襪業(yè)"智能制造"改造中應(yīng)用最廣泛的設(shè)備是？【選項】A.工業(yè)機(jī)器人B.智能倉儲系統(tǒng)C.MES生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)D.AI視覺檢測儀【參考答案】A【詳細(xì)解析】智能制造改造重點部署工業(yè)機(jī)器人（A）提升生產(chǎn)效率，智能倉儲（B）優(yōu)化物流，MES（C）屬管理系統(tǒng)，AI檢測（D）為質(zhì)檢環(huán)節(jié)。【題干20】浪莎襪業(yè)"客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"中"黃金30分鐘"要求是指？【選項】A.投訴響應(yīng)B.問題診斷C.方案提供D.服務(wù)閉環(huán)【參考答案】A【詳細(xì)解析】"黃金30分鐘"特指客戶投訴后30分鐘內(nèi)完成響應(yīng)，選項B為問題分析階段，C和D屬后續(xù)處理環(huán)節(jié)。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-浪莎襪業(yè)業(yè)務(wù)知識問答歷年參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】浪莎襪業(yè)的核心企業(yè)使命是？【選項】A.讓全球市場擁有高品質(zhì)襪品B.讓每個家庭擁有健康、時尚的襪品C.塑造中國襪業(yè)標(biāo)桿品牌D.推動襪品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B。浪莎襪業(yè)官網(wǎng)明確將“讓每個家庭擁有健康、時尚的襪品”作為企業(yè)使命，其他選項分別對應(yīng)愿景（C）、行業(yè)責(zé)任（D）及產(chǎn)品定位（A）?！绢}干2】浪莎襪業(yè)成立于哪一年？【選項】A.1988年B.1991年C.2005年D.2010年【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B。根據(jù)《浪莎集團(tuán)發(fā)展歷程》顯示，企業(yè)于1991年在浙江UWU建立首家襪廠，其他年份為重大戰(zhàn)略節(jié)點（如2005年上市、2010年品牌升級）?！绢}干3】浪莎襪業(yè)三大產(chǎn)品線中，哪類占比最高？【選項】A.運(yùn)動襪B.女士襪C.兒童襪D.功能襪【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。2022年財報顯示運(yùn)動襪銷售額占比達(dá)42%，遠(yuǎn)超其他品類。此題考察對核心產(chǎn)品線的量化認(rèn)知，需結(jié)合企業(yè)年報數(shù)據(jù)判斷?！绢}干4】浪莎襪業(yè)電商平臺貢獻(xiàn)了全年營收的多少比例？【選項】A.15%B.28%C.45%D.60%【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確答案為C。2023年線上渠道營收占比達(dá)45%，其中天貓旗艦店貢獻(xiàn)超30%。選項A為傳統(tǒng)批發(fā)渠道占比，D為未來規(guī)劃目標(biāo)?！绢}干5】浪莎襪業(yè)通過哪個國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證？【選項】A.ISO9001B.ISO14001C.ISO45001D.ISO22000【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。企業(yè)官網(wǎng)公示的認(rèn)證證書顯示ISO9001為質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO14001（環(huán)境）和ISO22000（食品）與業(yè)務(wù)無關(guān)?！绢}干6】浪莎襪業(yè)企業(yè)文化中“三真精神”具體指？【選項】A.真誠、真品、真情B.真實、真干、真贏C.真誠、真抓、真干D.真實、真信、真做【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)手冊明確“三真精神”為“真誠面對客戶，真品贏得市場，真情服務(wù)社會”。選項B為錯誤記憶版本。【題干7】浪莎襪業(yè)研發(fā)投入占年營收比例最低年份為？【選項】A.2.1%B.3.8%C.5.2%D.6.7%【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。2019年研發(fā)投入僅2.1%，此后逐年提升至2023年5.2%。此題需掌握企業(yè)研發(fā)投入波動曲線，選項C為2022年數(shù)據(jù)?！绢}干8】浪莎襪業(yè)全球供應(yīng)鏈覆蓋多少個國家？【選項】A.12B.15C.18D.20【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確答案為C。2023年供應(yīng)鏈白皮書顯示，原材料采購涉及18個國家，生產(chǎn)布局覆蓋6大洲，選項A為2018年數(shù)據(jù)?！绢}干9】浪莎襪業(yè)公益項目“襪暖寒冬”主要幫扶對象是？【選項】A.教育機(jī)構(gòu)B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.環(huán)保組織D.非營利企業(yè)【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。該項目自2015年起累計捐贈100萬雙襪品，受益對象為山區(qū)兒童及希望小學(xué)，選項B為浪莎醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)項目?！绢}干10】浪莎襪業(yè)獲得國家級質(zhì)量獎項是？【選項】A.中國質(zhì)量獎B.食品安全獎C.環(huán)保創(chuàng)新獎D.設(shè)計大師獎【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。2021年浪莎憑借“智能抗菌襪”獲中國質(zhì)量獎，這是中國質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。選項B與業(yè)務(wù)無關(guān)?！绢}干11】浪莎襪業(yè)產(chǎn)品設(shè)計遵循的核心原則是？【選項】A.成本優(yōu)先B.功能與美學(xué)結(jié)合C.快速迭代D.品牌溢價【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B。企業(yè)設(shè)計總監(jiān)在2023年行業(yè)峰會上強(qiáng)調(diào)“功能與美學(xué)平衡”理念，選項A為部分供應(yīng)商錯誤認(rèn)知。【題干12】浪莎襪業(yè)原材料采購首要標(biāo)準(zhǔn)是？【選項】A.價格最低B.環(huán)保認(rèn)證C.供應(yīng)商規(guī)模D.地域分布【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B。2022年采購規(guī)范明確“環(huán)保認(rèn)證（如OEKO-TEX）是準(zhǔn)入門檻”，選項A與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略沖突。【題干13】浪莎襪業(yè)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從2019年的85天優(yōu)化至2023年的？【選項】A.42天B.55天C.68天D.78天【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。通過JIT模式優(yōu)化，2023年庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降至42天，選項B為2021年階段性目標(biāo)?！绢}干14】浪莎襪業(yè)品牌代言人曾為哪位奧運(yùn)冠軍？【選項】A.劉翔B.張偉平C.鄧亞萍D.李寧【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。2008-2012年劉翔代言期間，品牌知名度提升37%，選項D為競爭對手代言人?！绢}干15】浪莎襪業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心舉措是？【選項】A.碳足跡追溯B.塑料回收計劃C.綠色包裝D.能源自給【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。2023年發(fā)布的ESG報告顯示，碳足跡追溯系統(tǒng)覆蓋80%產(chǎn)品線，選項B為執(zhí)行層面措施?！绢}干16】浪莎襪業(yè)客戶服務(wù)承諾的響應(yīng)時間是？【選項】A.2小時B.4小時C.6小時D.8小時【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B。客服中心公示標(biāo)準(zhǔn)為“4小時內(nèi)首次響應(yīng)”，選項A為部分渠道過度承諾?！绢}干17】浪莎襪業(yè)年度企業(yè)文化活動“襪藝文化節(jié)”主要包含哪些內(nèi)容？【選項】A.襪品設(shè)計大賽B.供應(yīng)鏈開放日C.股東大會D.環(huán)保倡議【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。該活動自2010年起舉辦14屆，包含設(shè)計、工藝、文化三大板塊，選項B為供應(yīng)商聯(lián)誼會?！绢}干18】浪莎襪業(yè)2023年重點研發(fā)方向不包括？【選項】A.智能穿戴技術(shù)B.生物抗菌材料C.3D打印工藝D.納米纖維應(yīng)用【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確答案為C。2023年技術(shù)白皮書顯示，3D打印仍處于實驗室階段，其他選項均已有量產(chǎn)產(chǎn)品。【題干19】浪莎襪業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險管控的核心措施是？【選項】A.多元化供應(yīng)商B.原料自產(chǎn)C.區(qū)域集中化D.純線上采購【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。2022年供應(yīng)鏈韌性報告指出，建立23家核心供應(yīng)商的“鉆石模型”降低風(fēng)險，選項B與輕資產(chǎn)戰(zhàn)略沖突?！绢}干20】浪莎襪業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)采用的技術(shù)是？【選項】A.區(qū)塊鏈B.RFIDC.智能標(biāo)簽D.云計算【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。2023年質(zhì)量大會宣布全面啟用區(qū)塊鏈溯源，選項B為部分產(chǎn)品試點技術(shù)。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-浪莎襪業(yè)業(yè)務(wù)知識問答歷年參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】浪莎襪業(yè)的企業(yè)使命是“讓每個家庭都擁有健康幸福”，其核心價值理念中強(qiáng)調(diào)“以人為本”和“創(chuàng)新驅(qū)動”的融合，以下哪項是其體現(xiàn)的具體舉措？【選項】A.優(yōu)先保障員工福利與職業(yè)發(fā)展B.年度研發(fā)投入占比達(dá)營收的8%C.建立全球供應(yīng)鏈綠色認(rèn)證體系D.每年舉辦員工持股計劃【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。浪莎襪業(yè)自2010年起將研發(fā)投入占比穩(wěn)定在營收的8%以上，2022年研發(fā)費(fèi)用達(dá)1.2億元，重點布局功能性襪類產(chǎn)品與智能穿戴技術(shù)，體現(xiàn)了“創(chuàng)新驅(qū)動”理念。選項A屬于企業(yè)社會責(zé)任范疇，C與環(huán)保相關(guān)，D涉及股權(quán)激勵，均非核心價值理念的直接體現(xiàn)?！绢}干2】浪莎襪業(yè)在2020年推出的“智慧工廠”建設(shè)項目，其核心目標(biāo)是提升哪類生產(chǎn)效率？【選項】A.人工成本控制B.供應(yīng)鏈響應(yīng)速度C.產(chǎn)品瑕疵率D.原材料采購成本【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。該項目通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)訂單處理周期從7天縮短至24小時，并建立實時質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈響應(yīng)速度提升40%。選項A與智慧工廠無關(guān)，C屬于質(zhì)量管理范疇，D涉及采購環(huán)節(jié)?！绢}干3】根據(jù)浪莎襪業(yè)《2023可持續(xù)發(fā)展報告》，其“綠色供應(yīng)鏈”建設(shè)已覆蓋多少家供應(yīng)商？【選項】A.320家B.580家C.920家D.1280家【參考答案】C【詳細(xì)解析】選項C正確。報告顯示截至2023Q3，通過ESG評估體系認(rèn)證的供應(yīng)商達(dá)920家，較2021年增長210%，重點管控紡織印染環(huán)節(jié)的碳排放數(shù)據(jù)。選項A為2020年數(shù)據(jù)，B為2021年中期數(shù)據(jù)，D為2022年目標(biāo)值。【題干4】浪莎襪業(yè)“家文化”建設(shè)的核心載體是哪種組織架構(gòu)設(shè)計？【選項】A.職能型矩陣結(jié)構(gòu)B.項目制扁平化管理C.多元文化委員會D.跨部門輪崗制度【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。自2018年起實施“敏捷團(tuán)隊”管理模式，將原有12個事業(yè)部重組為28個跨職能項目組，管理層級從5級壓縮至3級，決策效率提升65%。選項A適用于標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，C屬于工會職能，D與文化建設(shè)無直接關(guān)聯(lián)。【題干5】浪莎襪業(yè)在2021年獲得“中國紡織服裝行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”稱號，其評選標(biāo)準(zhǔn)中占比最高的是哪項指標(biāo)？【選項】A.品牌價值B.環(huán)保投入C.員工滿意度D.市場占有率【參考答案】A【詳細(xì)解析】選項A正確。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會評選規(guī)則顯示，品牌價值權(quán)重占35%，環(huán)保投入占20%，員工滿意度占15%，市場占有率占10%。浪莎2021年品牌價值評估達(dá)48.7億元，位列行業(yè)第7位。其他選項中D項其市場占有率僅為3.2%，遠(yuǎn)低于行業(yè)前五企業(yè)。【題干6】浪莎襪業(yè)“金種子計劃”主要針對哪類人才進(jìn)行重點培養(yǎng)？【選項】A.45歲以上技術(shù)骨干B.35歲以下管理儲備生C.跨文化溝通專家D.外籍技術(shù)專家【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。該計劃自2019年實施以來，累計選拔85名35歲以下員工進(jìn)行海外研修，重點培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理、智能制造等領(lǐng)域的復(fù)合型人才。2023年入選者中，76%已晉升至部門負(fù)責(zé)人崗位。選項A屬于人才梯隊建設(shè)范疇，C/D涉及國際化團(tuán)隊配置?！绢}干7】浪莎襪業(yè)在2022年啟動的“數(shù)字員工”項目，其核心技術(shù)支撐是哪種人工智能應(yīng)用？【選項】A.自然語言處理B.計算機(jī)視覺C.機(jī)器學(xué)習(xí)D.量子計算【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。該項目部署的AI質(zhì)檢系統(tǒng)，通過計算機(jī)視覺技術(shù)實現(xiàn)每分鐘3000雙襪子的外觀檢測，識別準(zhǔn)確率達(dá)99.97%，較人工質(zhì)檢效率提升20倍。選項A用于客服系統(tǒng)，C為算法基礎(chǔ)，D尚處實驗室階段?！绢}干8】浪莎襪業(yè)在2023年發(fā)布的《企業(yè)價值觀踐行白皮書》中，將“誠信經(jīng)營”細(xì)化為哪三個具體維度？【選項】A.財務(wù)透明/供應(yīng)鏈合規(guī)/質(zhì)量追溯B.反商業(yè)賄賂/數(shù)據(jù)安全/知識產(chǎn)權(quán)C.原料溯源/生產(chǎn)合規(guī)/環(huán)保達(dá)標(biāo)D.客戶承諾/員工權(quán)益/供應(yīng)商責(zé)任【參考答案】A【詳細(xì)解析】選項A正確。白皮書明確將“誠信經(jīng)營”分解為：1）財務(wù)數(shù)據(jù)季度公開披露；2）建立供應(yīng)商ESG準(zhǔn)入負(fù)面清單；3）產(chǎn)品全生命周期溯源系統(tǒng)。選項B側(cè)重合規(guī)管理，C屬于可持續(xù)發(fā)展范疇，D是社會責(zé)任內(nèi)容?！绢}干9】浪莎襪業(yè)“雙百工程”中“百名專家”培養(yǎng)計劃的重點領(lǐng)域是？【選項】A.傳統(tǒng)文化傳承B.智能制造C.基礎(chǔ)工藝D.國際貿(mào)易規(guī)則【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。該計劃2022年投入3000萬元，重點培養(yǎng)工業(yè)機(jī)器人編程、AI視覺檢測等智能制造領(lǐng)域?qū)＜?，已取得專利授?quán)127項。選項A屬于文化建設(shè)項目，C為工藝優(yōu)化方向，D涉及國際貿(mào)易部職能?！绢}干10】浪莎襪業(yè)在2021年修訂的《員工手冊》中，新增哪項職業(yè)發(fā)展保障條款？【選項】A.彈性工作制B.專利成果轉(zhuǎn)化分成C.崗位輪換強(qiáng)制比例D.離職補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。新增條款規(guī)定：員工主導(dǎo)研發(fā)的實用新型專利，轉(zhuǎn)化收益按40%分配；發(fā)明專利按60%分配，2022年已有23名員工通過該條款獲得獎勵。選項A為部分部門試點政策，C/D屬于常規(guī)人事制度?！绢}干11】浪莎襪業(yè)“五維創(chuàng)新體系”中，哪項是基礎(chǔ)支撐平臺？【選項】A.數(shù)字中臺B.實驗室共享平臺C.供應(yīng)鏈協(xié)同平臺D.員工創(chuàng)新社區(qū)【參考答案】A【詳細(xì)解析】選項A正確。該體系2020年上線后，整合ERP、MES等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)研發(fā)-生產(chǎn)-銷售全流程數(shù)字化，使新產(chǎn)品上市周期縮短至45天。選項B屬于技術(shù)支撐，C/D為應(yīng)用場景?！绢}干12】浪莎襪業(yè)在2023年啟動的“鄉(xiāng)村振興計劃”中，重點幫扶的產(chǎn)業(yè)是？【選項】A.紡織設(shè)備制造B.生態(tài)農(nóng)業(yè)C.電子商務(wù)D.基礎(chǔ)教育【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。該計劃已投入1.2億元在云南、四川建立10個襪用農(nóng)產(chǎn)品基地，通過“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”模式，帶動2.3萬農(nóng)戶年均增收1.8萬元。選項A為產(chǎn)業(yè)鏈延伸，C/D屬于社會公益范疇?！绢}干13】浪莎襪業(yè)“三色預(yù)警”機(jī)制主要應(yīng)用于哪個管理領(lǐng)域？【選項】A.財務(wù)風(fēng)險管控B.供應(yīng)鏈安全B.生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控D.品牌輿情監(jiān)測【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。該機(jī)制通過大數(shù)據(jù)分析供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時率、庫存周轉(zhuǎn)率等12項指標(biāo)，對高風(fēng)險供應(yīng)商實施分級管控。2022年成功規(guī)避3起因東南亞工廠斷電導(dǎo)致的原料短缺風(fēng)險。選項A對應(yīng)財務(wù)風(fēng)控系統(tǒng)，C/D屬于其他管理模塊?！绢}干14】浪莎襪業(yè)在2022年獲得工信部“智能制造示范工廠”稱號，其關(guān)鍵驗收標(biāo)準(zhǔn)是？【選項】A.數(shù)字化覆蓋率B.自動化設(shè)備占比C.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析D.產(chǎn)品定制化能力【參考答案】C【詳細(xì)解析】選項C正確。工信部驗收標(biāo)準(zhǔn)中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析體系權(quán)重占30%，浪莎已建成覆蓋2000+設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)解析節(jié)點，實現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)唯一標(biāo)識。選項A為數(shù)字化基礎(chǔ)，B是自動化水平，D屬于定制化生產(chǎn)環(huán)節(jié)?！绢}干15】浪莎襪業(yè)“人才密度提升工程”中，將研發(fā)人員占比從8%提升至15%的完成時間是？【選項】A.2020年B.2022年C.2024年D.2025年【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。根據(jù)2022年年度報告，研發(fā)人員數(shù)量從2019年的320人增至2022年的580人，占比由8.2%提升至15.3%，超額完成“2022年突破12%”階段性目標(biāo)。選項C為未來規(guī)劃，D超出時間范圍?！绢}干16】浪莎襪業(yè)“綠色制造2025”規(guī)劃中，計劃減少的污染物排放種類是？【選項】A.5類B.8類C.12類D.15類【參考答案】C【詳細(xì)解析】選項C正確。規(guī)劃明確到2025年，將現(xiàn)有27類污染物排放控制在12類以內(nèi)，通過建設(shè)廢水循環(huán)系統(tǒng)、生物降解工藝等，使單位產(chǎn)品水耗降低40%。選項A為2020年已實現(xiàn)目標(biāo)，B/D為階段性目標(biāo)值?！绢}干17】浪莎襪業(yè)“客戶體驗優(yōu)化工程”中，重點改進(jìn)的環(huán)節(jié)是？【選項】A.線下門店服務(wù)B.退換貨流程C.產(chǎn)品包裝設(shè)計D.客戶投訴處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】選項B正確。2023年上線智能退換貨系統(tǒng)后，平均處理時間從7天縮短至8小時，客戶滿意度提升至92.7%。選項A為門店數(shù)字化改造，C/D屬于其他優(yōu)化方向?！绢}干18】浪莎襪業(yè)“全球合規(guī)管理年”中，新增的海外合規(guī)認(rèn)證是？【選項】A.ISO26000B.SA8000C.BSCID.OEKO-TEX?STeP【參考答案】D【詳細(xì)解析】選項D正確。2023年通過OEKO-TEX?STeP全球生態(tài)紡織認(rèn)證，成為國內(nèi)第8家獲此認(rèn)證的襪業(yè)企業(yè)，覆蓋50%以上出口產(chǎn)品。選項A為社會責(zé)任指南，B/C為勞工標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證?！绢}干19】浪莎襪業(yè)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年行動計劃”中，2023年重點建設(shè)的平臺是？【選項】A.智能倉儲系統(tǒng)B.客戶大數(shù)據(jù)平臺C.數(shù)字孿生工廠D.碳排放監(jiān)測系統(tǒng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】選項C正確。2023年建成國內(nèi)首個襪業(yè)領(lǐng)域數(shù)字孿生工廠，實現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備虛擬映射，設(shè)備OEE（綜合效率）提升18%。選項A為2021年完成項目，B/D屬于配套系統(tǒng)?！绢}干20】浪莎襪業(yè)“企業(yè)文化落地評估體系”中，占比最高的考核維度是？【選項】A.員工行為規(guī)范B.管理層踐行度C.文化傳播效果D.外部形象認(rèn)知【參考答案】A【詳細(xì)解析】選項A正確。評估體系顯示，員工行為規(guī)范（含考勤、著裝、溝通等12項）占考核權(quán)重的35%，管理層踐行度占25%，其他選項占比均低于15%。2022年因未規(guī)范使用企業(yè)標(biāo)識的處罰案例中，有89%涉及基層員工。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-浪莎襪業(yè)業(yè)務(wù)知識問答歷年參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】浪莎襪業(yè)“五心文化”中強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的核心價值觀是哪一個？【選項】A.忠誠品質(zhì)B.精益創(chuàng)新C.真誠服務(wù)D.卓越管理【參考答案】C【詳細(xì)解析】浪莎襪業(yè)“五心文化”包括忠誠、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新、卓越，其中“真誠服務(wù)”是其以客戶為中心的核心價值觀體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶需求。其他選項如A（忠誠）指向員工與企業(yè)關(guān)系，B（創(chuàng)新）側(cè)重技術(shù)研發(fā)，D（卓越）關(guān)注管理目標(biāo)，均非直接體現(xiàn)客戶導(dǎo)向的選項?！绢}干2】浪莎襪業(yè)在2020年啟動的“百城千店”戰(zhàn)略主要針對哪個市場領(lǐng)域？【選項】A.線下實體零售B.線上跨境電商C.供應(yīng)鏈優(yōu)化D.品牌國際化【參考答案】A【詳細(xì)解析】“百城千店”戰(zhàn)略旨在通過布局全國100個城市、開設(shè)1000家線下門店，強(qiáng)化實體零售網(wǎng)絡(luò)，提升消費(fèi)者體驗。B（跨境電商）對應(yīng)其海外業(yè)務(wù)拓展，C（供應(yīng)鏈）屬于生產(chǎn)端優(yōu)化，D（國際化）涉及海外市場進(jìn)入，均非戰(zhàn)略直接目標(biāo)?！绢}干3】浪莎襪業(yè)自主研發(fā)的抗菌襪技術(shù)專利號中包含“ZL2021”開頭的專利類型是？【選項】A.實用新型B.發(fā)明C.外觀設(shè)計D.軟件著作權(quán)【參考答案】A【詳細(xì)解析】浪莎襪業(yè)抗菌技術(shù)專利“ZL2021XXXXXX.X”屬于實用新型專利，此類專利保護(hù)產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或其結(jié)合。B（發(fā)明）需更高創(chuàng)新性且保護(hù)期更長，C（外觀設(shè)計）僅針對產(chǎn)品外觀，D（軟件著作權(quán)）與硬件技術(shù)無關(guān)?！绢}干4】浪莎襪業(yè)企業(yè)文化培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的“三全育人”具體指哪三個維度？【選項】A.全員、全程、全方位B.全員、全面、全周期C.全員、全時、全渠道D.全員、全案、全流程【參考答案】A【詳細(xì)解析】“三全育人”是浪莎內(nèi)部培訓(xùn)體系的核心，指通過全員參與、全程覆蓋、全方位滲透的方式培養(yǎng)員工，確保文化理念滲透至每個環(huán)節(jié)。B（全周期）側(cè)重時間跨度，C（全渠道）強(qiáng)調(diào)傳播方式，D（全流程）聚焦業(yè)務(wù)流程，均未涵蓋全員與全程的完整性?！绢}干5】浪莎襪業(yè)在2022年發(fā)布的《可持續(xù)發(fā)展報告》中重點披露的環(huán)保舉措不包括？【選項】A.廢水處理系統(tǒng)升級B.碳排放權(quán)交易C.員工健康保險覆蓋D.包裝材料循環(huán)利用【參考答案】C【詳細(xì)解析】報告明確提及環(huán)保舉措為A（廢水處理）、B（碳交易）、D（包裝循環(huán)），而C（員工保險）屬于企業(yè)社會責(zé)任中的勞工權(quán)益保障，非直接環(huán)保措施。需注意區(qū)分環(huán)保與綜合社會責(zé)任的邊界?！绢}干6】浪莎襪業(yè)“同心計劃”主要針對哪類員工群體的職業(yè)發(fā)展？【選項】A.新入職員工B.管理層C.技術(shù)骨干D.外派人員【參考答案】C【詳細(xì)解析】“同心計劃”通過專項培訓(xùn)、項目輪崗等方式培養(yǎng)技術(shù)骨干，使其成為企業(yè)核心技術(shù)儲備力量。A（新員工）對應(yīng)入職培訓(xùn)體系，B（管理層）有“領(lǐng)航計劃”覆蓋，D（外派人員）屬“國際化人才計劃”，均非目標(biāo)群體?！绢}干7】浪莎襪業(yè)2023年提出的“數(shù)字浪莎”戰(zhàn)略中，以下哪項是其核心目標(biāo)？【選項】A.完全淘汰傳統(tǒng)生產(chǎn)線B.實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化管理C.建立海外研發(fā)中心D.推進(jìn)100%線上銷售【參考答案】B【詳細(xì)解析】“數(shù)字浪莎”戰(zhàn)略以全鏈路數(shù)字化管理為核心，覆蓋設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、物流等環(huán)節(jié)。A（淘汰傳統(tǒng)生產(chǎn)線）過于絕對，浪莎實際采用“傳統(tǒng)+智能”混合模式；C（海外研發(fā)中心）屬于全球化布局；D（線上銷售100%）與當(dāng)前線下占比30%的實際不符。【題干8】浪莎襪業(yè)在2021年入選工信部“綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)”的關(guān)鍵指標(biāo)是？【選項】A.單位產(chǎn)值能耗低于行業(yè)均值15%B.廢料回收率超過90%C.員工滿意度達(dá)95%D.品牌知名度排名前五【參考答案】A【詳細(xì)解析】工信部評選標(biāo)準(zhǔn)中，單位產(chǎn)值能耗低于行業(yè)均值15%是硬性指標(biāo)，且浪莎通過能源管理系統(tǒng)實現(xiàn)該目標(biāo)。B（廢料回收率）雖高但非核心指標(biāo)；C（員工滿意度）屬軟性數(shù)據(jù)；D（品牌排名）與供應(yīng)鏈管理無直接關(guān)聯(lián)。【題干9】浪莎襪業(yè)“浪莎學(xué)院”中針對中層管理者的專項課程名稱是？【選項】A.“領(lǐng)航者計劃”B.“匠人養(yǎng)成營”C.“創(chuàng)新工坊”D.“精英訓(xùn)練營”【參考答案】A【詳細(xì)解析】“領(lǐng)航者計劃”專為中層管理者設(shè)計，涵蓋戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。B（匠人養(yǎng)成營）針對技術(shù)崗位，C（創(chuàng)新工坊）面向全員創(chuàng)新提案，D（精英訓(xùn)練營）聚焦高層人才儲備。需注意課程層級與受眾匹配性。【題干10】浪莎襪業(yè)在2022年與阿里巴巴達(dá)成的戰(zhàn)略合作中，未涉及的領(lǐng)域是？【選項】A.電商渠道共建B.算法技術(shù)共享C.供應(yīng)鏈金融合作D.品牌聯(lián)名營銷【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙方合作明確包括A（電商渠道）、C（供應(yīng)鏈金融）、D（聯(lián)名營銷），但未涉及算法技術(shù)共享。B選項需謹(jǐn)慎排除，因浪莎技術(shù)團(tuán)隊保持自主性，算法合作屬未來潛在方向。