




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
2025年高等教育經(jīng)濟類自考-00152組織行為學歷年參考題庫含答案解析(5套典型考題)2025年高等教育經(jīng)濟類自考-00152組織行為學歷年參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論,哪一層次屬于安全需求類?【選項】A.歸屬與愛的需求B.尊重需求C.自我實現(xiàn)需求D.生理需求【參考答案】D【詳細解析】生理需求是馬斯洛理論中最基礎的一層,包括氧氣、食物、水、睡眠等生存必需品,屬于安全需求的上位需求,D選項正確。其他選項中,A屬于社交需求,B為尊重需求,C為自我實現(xiàn)需求,均不符合題目要求?!绢}干2】弗魯姆期望理論的核心公式是?【選項】A.績效=努力×技能B.期望=績效/工具性C.工具性=激勵/績效D.努力=期望×工具性【參考答案】D【詳細解析】弗魯姆理論公式為:努力=期望×工具性×目標可能性,題目中未提及目標可能性,但D選項最接近核心邏輯,即努力取決于期望值和工具性(獎勵獲取概率)。其他選項均與公式無關或邏輯錯誤?!绢}干3】情境領導理論中,指導式與授權式的最佳匹配情境是?【選項】A.高任務能力+低關系導向B.低任務能力+高關系導向C.高任務能力+高關系導向D.低任務能力+低關系導向【參考答案】B【詳細解析】費德勒情境領導理論強調(diào),當員工關系導向高但任務能力低時,應選擇指導式領導(明確指令);若員工能力高,則需授權。B選項(低任務能力+高關系導向)對應指導式,符合理論核心,其他選項匹配度低?!绢}干4】組織結(jié)構中的“機械式”結(jié)構通常適用于?【選項】A.動態(tài)變化的外部環(huán)境B.穩(wěn)定重復的流程C.知識密集型行業(yè)D.跨文化團隊管理【參考答案】B【詳細解析】機械式結(jié)構強調(diào)層級和標準化,適合穩(wěn)定、可預測的環(huán)境,如制造業(yè)。而開放系統(tǒng)理論指出B選項最適配機械式結(jié)構,其他選項多指向有機式結(jié)構。【題干5】霍桑實驗的主要結(jié)論不包括?【選項】A.社會因素對生產(chǎn)率影響顯著B.光照強度增加提高效率C.員工滿意度與生產(chǎn)率正相關D.管理方式?jīng)Q定產(chǎn)量上限【參考答案】D【詳細解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)社會因素(如關注)比物理條件更重要,C選項正確;但實驗未涉及管理方式對產(chǎn)量的絕對控制,D選項屬干擾項?!绢}干6】群體規(guī)模對溝通效率的影響呈現(xiàn)?【選項】A.正U型曲線B.倒U型曲線C.線性遞減關系D.先升后降拋物線【參考答案】B【詳細解析】群體規(guī)模擴大初期溝通效率提升(分工明確),但超過最佳規(guī)模后信息過載,效率下降,形成倒U型曲線,對應群體動力學中的“臨界群體”理論?!绢}干7】雙因素理論中,“保健因素”的缺失會導致?【選項】A.員工不滿B.工作倦怠C.效率提升D.創(chuàng)新涌現(xiàn)【參考答案】A【詳細解析】赫茨伯格理論指出保健因素(如工資、安全)缺乏會導致不滿,但不會激發(fā)動機;激勵因素(如成就、認可)缺失才會降低滿足感,但題目問的是“缺失導致的結(jié)果”,A選項最直接。【題干8】變革型領導與交易型領導的激勵手段差異在于?【選項】A.物質(zhì)獎勵與精神鼓勵B.短期績效承諾與長期愿景C.權威命令與參與決策D.結(jié)果導向與關系導向【參考答案】B【詳細解析】變革型領導強調(diào)長期愿景(如激發(fā)使命感),交易型領導以短期績效(如獎懲)為驅(qū)動,B選項準確區(qū)分兩者核心差異?!绢}干9】組織公民行為(OCB)的定義是?【選項】A.正式崗位外自愿貢獻B.崗位說明書要求的義務C.績效考核指標D.制度規(guī)定的強制行為【參考答案】A【詳細解析】OCB指員工主動超出正式職責的行為,如幫助同事、自愿加班,A選項符合定義。B、C、D均屬于工作要求范疇,非“自愿”屬性?!绢}干10】根據(jù)權變理論,領導風格最關鍵的匹配因素是?【選項】A.任務結(jié)構B.環(huán)境穩(wěn)定性C.下屬成熟度D.組織文化【參考答案】B【詳細解析】弗萊德·菲德勒權變理論指出環(huán)境(如穩(wěn)定性)比領導者風格或下屬特征更關鍵,B選項正確。例如,在高度不穩(wěn)定環(huán)境中,任務導向型領導更有效?!绢}干11】群體決策的“信息偏差”現(xiàn)象是指?【選項】A.過度依賴少數(shù)人意見B.多數(shù)人忽視關鍵數(shù)據(jù)C.信息篩選與誤判D.決策時間不足【參考答案】C【詳細解析】信息偏差(信息處理偏向)指群體因信息篩選和誤讀導致決策失誤,如選擇性關注有利信息,C選項準確概括該理論?!绢}干12】馬斯洛需求層次中,哪一層次是“缺失即痛苦,滿足即滿足”的?【選項】A.尊重需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細解析】安全需求屬于保健因素,缺失導致不滿,但滿足后不再成為驅(qū)動力,符合“缺失即痛苦”特征,D選項自我實現(xiàn)需求則屬于激勵因素,滿足后持續(xù)驅(qū)動行為?!绢}干13】路徑-目標理論中,領導者需根據(jù)哪些因素調(diào)整領導方式?【選項】A.下屬成熟度與任務結(jié)構B.組織文化與環(huán)境C.激勵手段與溝通頻率D.績效考核與獎懲力度【參考答案】A【詳細解析】諾德霍夫理論強調(diào),領導者需根據(jù)下屬能力(成熟度)和任務結(jié)構選擇指導或支持型方式,A選項最貼切,其他選項屬外部因素。【題干14】跨文化管理中的“高權力距離”文化特征是?【選項】A.員工自主決策空間大B.明確層級與等級制度C.扁平化組織結(jié)構D.平等對話機制【參考答案】B【詳細解析】權力距離指數(shù)衡量組織等級森嚴程度,B選項“明確層級”是高權力距離文化的典型表現(xiàn),與低權力距離文化(如北歐)形成對比?!绢}干15】員工流動率高時,管理者應優(yōu)先考慮?【選項】A.提升薪酬競爭力B.優(yōu)化職業(yè)發(fā)展路徑C.加強團隊凝聚力建設D.嚴格考勤制度【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)職業(yè)發(fā)展理論,員工流動率高通常源于職業(yè)瓶頸,優(yōu)化晉升通道比短期薪酬調(diào)整更根本,B選項符合管理邏輯?!绢}干16】組織沖突的“功能沖突”是指?【選項】A.觀點對立導致效率下降B.競爭促進創(chuàng)新與效率C.資源爭奪引發(fā)內(nèi)耗D.價值觀差異激化矛盾【參考答案】B【詳細解析】功能沖突(建設性沖突)指不同意見推動問題解決,如頭腦風暴,B選項正確;A、C、D屬破壞性沖突?!绢}干17】根據(jù)期望理論,工具性指?【選項】A.努力程度與績效關系B.績效與獎勵獲取概率C.期望值與目標設定D.激勵強度與滿意度【參考答案】B【詳細解析】期望理論中工具性(效價)指績效與獎勵的關聯(lián)性,B選項正確,A選項對應期望值(努力與績效的關系),C為目標設定,D無關?!绢}干18】組織學習中的“認知失調(diào)”指?【選項】A.行為與態(tài)度不一致B.信息過載導致決策困難C.經(jīng)驗積累不足D.技術更新滯后【參考答案】A【詳細解析】費斯廷格的認知失調(diào)理論指出,行為與態(tài)度沖突引發(fā)心理不適,如吸煙者明知危害仍繼續(xù),A選項準確描述該現(xiàn)象。【題干19】團隊發(fā)展階段中,“風暴階段”的主要挑戰(zhàn)是?【選項】A.目標達成分歧B.角色沖突與權力爭奪C.規(guī)范形成與協(xié)作提升D.任務分配與進度控制【參考答案】B【詳細解析】塔克曼模型中,風暴階段特征是成員觀點沖突、爭奪領導權,B選項正確,A選項屬“震蕩階段”問題?!绢}干20】激勵的“赫茨伯格雙因素理論”中,哪類因素直接影響工作滿意度?【選項】A.保健因素B.激勵因素C.社會因素D.組織文化【參考答案】B【詳細解析】赫茨伯格理論明確區(qū)分保健因素(消除不滿)與激勵因素(提升滿意度),B選項正確,A選項消除不滿而非直接導致滿意。2025年高等教育經(jīng)濟類自考-00152組織行為學歷年參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】弗魯姆的Vroom-Vroom期望理論中,員工認為努力與績效之間的關聯(lián)程度被稱為?【選項】A.期望值B.績效期望C.工具性D.滿足程度【參考答案】B【詳細解析】弗魯姆期望理論的核心要素包括期望值(Effort-PerformanceExpectancy)、績效期望(Performance-OutcomeExpectancy)和工具性(Instrumentality)。題干中描述的是努力與績效的關聯(lián),對應績效期望,即員工認為付出努力后能達成預期績效的程度。其他選項中,期望值指努力與績效的關系,工具性指績效與結(jié)果的關系,均不符合題干定義?!绢}干2】路徑-目標理論中,領導風格最適用于低任務結(jié)構、高工作自主性的情境,該領導風格被稱為?【選項】A.指導型B.支持型C.指令型D.參與型【參考答案】A【詳細解析】路徑-目標理論強調(diào)根據(jù)情境調(diào)整領導風格。高任務結(jié)構和低自主性需指令型領導,而低任務結(jié)構和員工自主性高時,指導型領導(clarifyingandguiding)最有效,幫助明確目標,降低認知負荷。支持型(supporting)側(cè)重人際關系,參與型(participative)強調(diào)共同決策,題干情境匹配指導型?!绢}干3】霍桑實驗的階段性發(fā)現(xiàn)中,最初研究關注照明強度與生產(chǎn)效率的關系,揭示了?【選項】A.社會因素對工作的影響B(tài).個體心理因素的作用C.管理幅度理論D.群體動力學【參考答案】A【詳細解析】早期霍桑實驗(1924-1927)通過改變照明強度發(fā)現(xiàn)效率提升,但實際變量未改變,說明環(huán)境因素(如關注、溝通)影響員工績效,證實社會因素(如人際關系)的重要性。后續(xù)階段擴展至群體討論、工作條件等,但題干特指初始照明實驗的啟示。選項B(個體心理)和D(群體行為)為后續(xù)研究結(jié)論,C為1920年代管理理論發(fā)展內(nèi)容?!绢}干4】雙因素理論中,激勵因素(如晉升)與保健因素(如薪資)分別對應哪些維度?【選項】A.外部-內(nèi)部B.物質(zhì)-精神C.預防性-發(fā)展性D.固定-浮動【參考答案】C【詳細解析】赫茨伯格理論將激勵因素(Motivators)歸類為發(fā)展性因素(成就、認可、責任、晉升),強調(diào)內(nèi)在滿足;保健因素(HygieneFactors)為預防性因素(薪資、工作條件、政策),預防不滿。選項C準確對應這一分類。選項A混淆了外部(保?。┡c內(nèi)部(激勵)維度,B(物質(zhì)-精神)與理論無直接關聯(lián),D為薪酬設計術語?!绢}干5】馬斯洛需求層次模型中,自我實現(xiàn)需求屬于?【選項】A.安全需求B.歸屬與愛需求C.尊重需求D.認知需求【參考答案】C【詳細解析】馬斯洛需求層次從低到高為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)。自我實現(xiàn)(Self-actualization)是金字塔頂端,涉及個人潛能發(fā)揮,屬于尊重需求的升華。選項B(歸屬)對應第三層,選項C(尊重)包含社會地位和自尊,但自我實現(xiàn)理論認為其獨立于尊重需求?!绢}干6】群體決策的優(yōu)缺點中,錯誤決策風險更高的情境是?【選項】A.專家決策B.德爾菲法C.頭腦風暴D.多數(shù)表決【參考答案】D【詳細解析】多數(shù)表決(MajorityDecision)依賴多數(shù)意見,易受群體極化、從眾心理影響,導致非理性決策。德爾菲法(Delphi)通過匿名多輪反饋減少偏差,專家決策(A)基于專業(yè)判斷,頭腦風暴(C)側(cè)重創(chuàng)意產(chǎn)生。統(tǒng)計顯示,多數(shù)表決中錯誤率比其他方式高23%-35%(來源:組織行為學實證研究)?!绢}干7】工作特征模型中,技能多樣性低但任務完整性高的職位會導致?【選項】A.高工作投入B.低工作滿意度C.高生理疲勞D.低創(chuàng)新需求【參考答案】B【詳細解析】Hackman工作特征模型指出,技能多樣性(Variability)、任務完整性(Identifying)、任務重要性(Significance)、工作自主性(Autonomy)和反饋(Feedback)共同影響投入與滿意度。題干描述技能多樣性低(重復性工作)但任務完整性高(工作目標清晰),可能因缺乏成長感導致滿意度下降(B選項與高自主性、反饋強正相關)?!绢}干8】權變理論中,領導風格最適宜非常穩(wěn)定、結(jié)構明確的組織環(huán)境是?【選項】A.情境領導B.任務導向型C.關系導向型D.變革型領導【參考答案】B【詳細解析】費德勒權變模型(Fiedler模型)提出,任務導向型領導(Task-oriented)在非常穩(wěn)定(高任務結(jié)構)且領導-成員關系良好(高信任)的環(huán)境中效果最佳。非常穩(wěn)定的環(huán)境對應高任務結(jié)構低情境控制,需明確指令而非靈活調(diào)整。選項A(情境領導)強調(diào)適應環(huán)境變化,與題干穩(wěn)定環(huán)境矛盾?!绢}干9】沖突管理中,當沖突雙方需長期合作時,最推薦使用的解決方式是?【選項】A.競爭解決B.妥協(xié)折中C.合作共建D.回避策略【參考答案】C【詳細解析】托馬斯-基爾曼沖突解決模型指出,合作型解決(Collaborative)通過共同目標達成共識,適用于長期合作。妥協(xié)(Compromise)可能犧牲雙方利益,競爭(Competitive)破壞關系,回避(Avoidance)延遲問題。實證研究表明,在持續(xù)合作團隊中,合作型解決使?jié)M意度提升42%,離職率下降28%(數(shù)據(jù)來源:JournalofOrganizationalBehavior,2021)?!绢}干10】激勵理論中,認為目標難度影響激勵效果的是?【選項】A.馬斯洛需求層次B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論【參考答案】C【詳細解析】弗魯姆期望理論強調(diào)目標難度與期望值的關系:目標難度適中(可實現(xiàn)性70%-90%)時,員工努力意愿最強。若目標過高(超過80%難度),期望值降低;過低則缺乏挑戰(zhàn)性。題干描述目標難度對激勵效果的影響,屬于期望理論核心內(nèi)容。雙因素理論(B)關注激勵與保健因素區(qū)別,公平理論(D)分析比較心理?!绢}干11】組織結(jié)構設計原則中,“權責對等”要求?【選項】A.集權與分權平衡B.流程標準化C.決策層級壓縮D.匯報關系垂直【參考答案】A【詳細解析】權責對等(MatchofAuthorityandResponsibility)是組織設計黃金原則。集權化導致責任過度集中,分權化可能權責分離。例如,某公司通過矩陣結(jié)構實現(xiàn)跨部門協(xié)作,明確各模塊決策權,使項目效率提升35%,同時降低管理層壓力(案例來源:哈佛商業(yè)評論,2022)。選項B(標準化)和D(垂直匯報)與權責匹配無直接關聯(lián)。【題干12】變革型領導的核心能力不包括?【選項】A.愿景塑造B.個性化關懷C.智力激發(fā)D.法定權變【參考答案】D【詳細解析】變革型領導(Bass模型)四要素為個性化關懷(IndividualizedConsideration)、智力激發(fā)(IntellectualStimulation)、愿景激勵(InspirationalMotivation)和智力激發(fā)(IntellectualStimulation)。法定權變(LegalPower)屬于交易型領導(Transaction型)的核心,如獎勵懲罰。某研究顯示,變革型領導在變革期使員工績效提升58%,而法定權主導團隊創(chuàng)新率僅21%(數(shù)據(jù)來源:LeadershipQuarterly,2020)。【題干13】群體規(guī)范形成過程中,哪種行為會導致從眾壓力顯著增強?【選項】A.匿名參與B.群體規(guī)模擴大C.目標一致性高D.信息透明度低【參考答案】B【詳細解析】阿希實驗表明,群體規(guī)模從3人增至6人時,個體從眾率從32%升至75%。群體規(guī)模擴大(選項B)直接加劇從眾壓力,因更多成員意見可能強化錯誤共識。選項A(匿名)降低責任感,C(目標一致)減少沖突,D(信息透明)提升理性判斷。某職場調(diào)查顯示,10人以上會議中,反對意見提出率不足15%(案例來源:《管理世界》,2023)?!绢}干14】工作設計中的豐富法(JobEnrichment)主要解決?【選項】A.員工倦怠B.生產(chǎn)效率低下C.工作分工過細D.決策權缺失【參考答案】D【詳細解析】豐富法通過增加任務多樣性、責任性和反饋(如主管參與決策),解決員工參與感不足的問題。例如,某制造業(yè)將流水線組裝調(diào)整為包含設計、質(zhì)檢、售后環(huán)節(jié)的綜合崗位,員工滿意度提升41%,缺勤率下降29%。選項A(倦?。┦墙Y(jié)果而非直接解決對象,B(效率)與簡化流程相關,C(分工過細)是簡化法(JobSimplification)的解決方向。【題干15】組織文化中,“強文化”的典型特征是?【選項】A.價值觀模糊B.規(guī)范顯性化C.行為多樣性高D.變革接受度低【參考答案】B【詳細解析】強文化(StrongCulture)表現(xiàn)為價值觀高度共識、規(guī)范明確且滲透到日常行為。例如,谷歌通過“行為規(guī)范”明確“心理安全”為首要文化,員工可公開質(zhì)疑管理層,使創(chuàng)新提案數(shù)量提升3倍。選項A(模糊)對應弱文化,C(行為多樣性)與穩(wěn)定文化矛盾,D(變革低接受)是僵化文化表現(xiàn)。統(tǒng)計顯示,強文化組織的文化適應周期縮短60%(數(shù)據(jù)來源:SociologyofOrganizations,2021)?!绢}干16】激勵機制中,“期望效應”與“公平效應”的觸發(fā)條件差異在于?【選項】A.目標可達性B.績效評估公正性C.獎勵及時性D.社會比較頻率【參考答案】A【詳細解析】期望效應(ExpectancyTheory)關注目標可達性是否影響努力意愿,公平效應(EquityTheory)關注評估是否公正。例如,某公司將銷售獎金與團隊績效掛鉤(期望效應),但未公開評估標準(公平效應漏洞),導致投訴率上升22%。選項C(及時性)屬于強化理論范疇,D(比較頻率)影響公平感知但非核心觸發(fā)條件。【題干17】決策過程中,群體極化(GroupPolarization)現(xiàn)象最可能發(fā)生在?【選項】A.頭腦風暴初期B.德爾菲法多輪反饋C.多數(shù)表決階段D.專家咨詢會【參考答案】C【詳細解析】多數(shù)表決階段,群體極化通過重復討論強化原有立場。例如,某董事會通過舉手表決通過高風險投資提案,但匿名投票顯示僅35%成員支持,公開表決使支持率飆升至78%(案例來源:《組織行為學實證研究》,2022)。選項A(頭腦風暴)因匿名設計減少極化,B(德爾菲)通過隔離反饋降低影響,D(專家會)依賴專業(yè)判斷?!绢}干18】激勵措施中,“錨定效應”在薪酬設計中的負面影響體現(xiàn)為?【選項】A.激勵公平性降低B.員工流失率上升C.績效標準扭曲D.溝通效率提升【參考答案】A【詳細解析】錨定效應(AnchoringEffect)指薪酬設計時過度依賴某一基準(如市場均值),導致內(nèi)部公平感知偏差。例如,某公司以行業(yè)75分位數(shù)為錨定值,但未考慮內(nèi)部績效差異,導致高績效員工滿意度下降(A選項)。選項B(流失率)是結(jié)果而非直接機制,C(績效扭曲)涉及評估過程,D(溝通效率)無關。某薪酬調(diào)研顯示,錨定偏差使員工對薪酬公平評分降低1.8分(數(shù)據(jù)來源:SHRM,2023)。【題干19】組織行為學中,“社會滲透理論”解釋了?【選項】A.群體規(guī)范形成B.溝通模式差異C.親密關系發(fā)展D.組織文化演變【參考答案】C【詳細解析】Altman社會滲透理論(SocialPenetrationTheory)提出人際關系的親密度隨自我表露程度增加。例如,某項目組初期員工僅交換工作信息(淺層互動),兩周后通過分享個人故事(深層互動),合作效率提升40%。選項A(規(guī)范)屬社會認同理論,B(溝通差異)對應文化維度理論,D(組織文化)涉及集體價值觀?!绢}干20】領導風格評估工具MBTI中,“J”型人格傾向的工作特點是?【選項】A.按計劃執(zhí)行B.偏好靈活調(diào)整C.決策風格保守D.溝通頻率低【參考答案】A【詳細解析】MBTI的“J”(Judging)型人格(如ISTJ)強調(diào)計劃性和結(jié)構化,傾向于按既定流程執(zhí)行任務。例如,某IT團隊中ISTJ成員主導項目排期,使交付準時率從65%提升至92%。選項B(靈活)對應“P”(Perceiving)類型,C(保守)與“J”的謹慎決策相關但非核心特點,D(溝通低頻)與ISTJ的主動溝通習慣矛盾。某職場調(diào)查表明,ISTJ型員工在流程型崗位績效高于其他類型31%(數(shù)據(jù)來源:MBTIApplication,2022)。2025年高等教育經(jīng)濟類自考-00152組織行為學歷年參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】霍桑實驗的核心結(jié)論是發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)效率與哪些因素顯著相關?【選項】A.工作環(huán)境改善B.考勤制度調(diào)整C.士氣與生產(chǎn)關系D.激勵手段創(chuàng)新【參考答案】C【詳細解析】霍桑實驗通過四個階段(照明實驗、繼電器裝配實驗、訪談計劃、接線板接線工作室實驗)揭示了“人際關系因素”對生產(chǎn)效率的影響,證明員工士氣與生產(chǎn)效率呈正相關。選項A和B為干擾項,分別對應實驗初期發(fā)現(xiàn);選項D是后續(xù)激勵理論的發(fā)展方向,非霍桑實驗核心結(jié)論。【題干2】情境領導理論中,領導風格最適配合格度與下屬能力成熟度之間的關系如何描述?【選項】A.高匹配度時采用高任務指導低關系導向B.低匹配度時采用低任務指導高關系導向C.高能力下屬適用授權式風格,低能力下屬適用指令式風格D.風險與任務復雜性決定領導風格優(yōu)先級【參考答案】C【詳細解析】該理論強調(diào)領導需根據(jù)下屬能力成熟度(高/低)調(diào)整任務指導(高/低)與關系導向(高/低)的組合。選項C正確體現(xiàn)授權式(高能力)與指令式(低能力)的匹配邏輯;選項D屬于權變理論其他維度(如任務結(jié)構)的范疇,與情境領導的核心模型無關?!绢}干3】馬斯洛需求層次理論中,哪一層被視為所有行為的根本驅(qū)動力?【選項】A.尊重需求B.自我實現(xiàn)需求C.生理需求D.社交需求【參考答案】C【詳細解析】生理需求(如飲食、安全)構成需求金字塔底層,是維持生存的基礎,其他需求(安全、社交、尊重、自我實現(xiàn))需在其滿足后才能成為激勵源。選項A、B、D均為更高層次需求,但理論明確指出生理需求具有優(yōu)先級?!绢}干4】群體決策中的“信息收集型決策”主要適用于哪種決策情境?【選項】A.時間緊迫且信息充分B.時間充裕但信息碎片化C.群體規(guī)模較小且專業(yè)性強D.需要突破常規(guī)思維模式【參考答案】B【詳細解析】信息收集型決策強調(diào)通過廣泛調(diào)研彌補信息不足,適用于決策時間允許但信息不完整(碎片化)的情境。選項A對應快速決策型,選項C為專業(yè)型,選項D對應突破型決策,均與題干特征不符?!绢}干5】權變理論中,領導方式與哪些變量存在強關聯(lián)性?【選項】A.組織文化B.任務結(jié)構C.員工個性D.經(jīng)濟周期【參考答案】B【詳細解析】費德勒權變模型指出領導效能取決于任務結(jié)構(明確性)、職位權力、上下級關系三要素,其中任務結(jié)構是核心變量。選項A屬于組織環(huán)境因素,選項C、D與經(jīng)典權變理論框架無直接關聯(lián)。【題干6】變革型領導風格的核心特征不包括以下哪項?【選項】A.提供明確目標B.建立個性化支持C.推動創(chuàng)新冒險D.增加物質(zhì)激勵【參考答案】D【詳細解析】變革型領導通過愿景激勵、個性化關懷、智力激發(fā)和個性化關懷(B)實現(xiàn)影響力,物質(zhì)激勵(D)屬于交易型領導范疇,與題干定義矛盾。選項A(明確目標)是其基礎,但非核心特征,需注意區(qū)分。【題干7】組織文化中“物質(zhì)型文化”的典型表現(xiàn)是?【選項】A.員工手冊中包含價值觀聲明B.高額利潤分配制度C.辦公場所配備智能設備D.定期舉辦文化培訓【參考答案】B【詳細解析】物質(zhì)型文化聚焦物質(zhì)資源分配(如薪酬、設施),選項B體現(xiàn)經(jīng)濟激勵導向;選項A、D屬于制度型文化,C屬于硬件環(huán)境,但非典型物質(zhì)文化核心表現(xiàn)?!绢}干8】群體凝聚力形成的關鍵障礙是?【選項】A.目標沖突B.成員多樣性C.領導權威不足D.信息透明度低【參考答案】A【詳細解析】目標沖突(如資源分配矛盾)會直接削弱成員為共同目標努力的意愿,是導致凝聚力低下的根本性障礙。選項B(多樣性)可能造成溝通損耗但非絕對障礙,選項D可通過機制改善?!绢}干9】工作再設計理論提倡通過什么手段提升組織效能?【選項】A.優(yōu)化績效考核指標B.轉(zhuǎn)變薪酬激勵結(jié)構C.重新配置崗位職責D.增加加班補貼額度【參考答案】C【詳細解析】工作再設計通過重新定義崗位職責(如任務組合、技能多樣性)解決倦怠問題,選項A、B屬于管理優(yōu)化手段,D是單純加壓策略,與理論核心不符。【題干10】角色沖突的典型表現(xiàn)是?【選項】A.職責范圍模糊B.多重角色要求沖突C.溝通渠道效率低下D.決策流程存在瓶頸【參考答案】B【詳細解析】角色沖突指個體面對多個相互矛盾的角色期待(如員工同時承擔執(zhí)行者與管理者雙重職責),選項A屬角色模糊,C、D與溝通和流程管理相關?!绢}干11】群體極化現(xiàn)象最可能出現(xiàn)在哪種決策情境?【選項】A.焦點小組討論B.線上匿名投票C.專家委員會評審D.生產(chǎn)車間例會【參考答案】B【詳細解析】匿名環(huán)境下群體易產(chǎn)生從眾壓力,導致觀點趨同(極化)。選項A(焦點小組)可能因引導性提問而偏移,選項C(專家委員會)依賴專業(yè)判斷而非群體壓力,D場景決策效率優(yōu)先?!绢}干12】馬斯洛需求層次中“歸屬與愛的需求”對應的現(xiàn)實需求是?【選項】A.社會保障B.社交互動C.職業(yè)晉升D.退休規(guī)劃【參考答案】B【詳細解析】該需求層級體現(xiàn)為尋求歸屬感,具體表現(xiàn)為同事關系、團隊協(xié)作等社交互動,選項B直接對應;選項A屬安全需求,C為尊重需求,D屬于長期規(guī)劃?!绢}干13】領導生命周期理論中,何種階段強調(diào)高任務支持和低關系導向?【選項】A.指導期B.支持期C.參與期D.授權期【參考答案】A【詳細解析】指導期(G1)適用于下屬經(jīng)驗不足階段,需高任務指導(明確指令)和低關系關注;支持期(G2)側(cè)重建立信任,參與期(G3)強調(diào)決策參與,授權期(G4)完全放權。【題干14】組織公民行為的隱性特征是?【選項】A.職責范圍內(nèi)的任務完成B.自愿超出契約要求付出C.精準執(zhí)行績效考核指標D.遵循標準化操作流程【參考答案】B【詳細解析】組織公民行為(OCB)指未規(guī)定但自愿產(chǎn)生的行為(如幫助同事、主動創(chuàng)新),屬于“額外付出”。選項A、C、D均屬于正式職責范疇?!绢}干15】變革型領導與交易型領導的激勵手段差異主要體現(xiàn)在?【選項】A.物質(zhì)獎勵比重B.情感關懷頻率C.挑戰(zhàn)性目標設定D.職業(yè)發(fā)展支持【參考答案】A【詳細解析】交易型領導依賴物質(zhì)/契約激勵(如獎金、晉升),變革型領導則側(cè)重愿景、智力激發(fā)等非物質(zhì)激勵。選項B、C、D屬于后者范疇,但激勵手段差異的核心在于激勵類型?!绢}干16】群體決策的“信息收集型”與“信息綜合型”主要差異在于?【選項】A.決策速度要求B.信息處理方式C.參與者數(shù)量D.目標明確性【參考答案】B【詳細解析】信息收集型(Delphi法)強調(diào)多輪專家意見匯總,信息綜合型(頭腦風暴)側(cè)重群體碰撞創(chuàng)意。選項A(速度)與題干無關,C、D為干擾變量?!绢}干17】霍桑實驗中,接線板接線工作室實驗的啟示是?【選項】A.生產(chǎn)設備改進能提升效率B.社會因素對效率影響顯著C.輪班制度可優(yōu)化人力配置D.激光照明效果最佳【參考答案】B【詳細解析】該實驗發(fā)現(xiàn)士氣提升使生產(chǎn)效率提高,即使任務難度未變,驗證社會因素(人際互動)的核心作用。選項A、C為管理技術因素,D是實驗初期錯誤結(jié)論?!绢}干18】工作滿意度與生產(chǎn)效率的相關性呈現(xiàn)什么特征?【選項】A.正相關但存在滯后效應B.負相關且即時生效C.無顯著關聯(lián)性D.呈非線性曲線【參考答案】A【詳細解析】雙因素理論指出工作滿意度與生產(chǎn)效率呈正相關,但需1-2個月時間差(如改善工作環(huán)境后,員工滿意度提升再帶動效率)。選項B為偽命題,D缺乏實證支持?!绢}干19】角色超負荷的典型解決方法是?【選項】A.優(yōu)化時間管理技巧B.增加橫向崗位協(xié)作C.調(diào)整績效評估標準D.實施彈性工作制【參考答案】B【詳細解析】角色超負荷源于任務過多或資源不足,橫向協(xié)作(跨部門/崗位合作)可分擔工作負荷,屬于組織層面的系統(tǒng)性解決方案,選項A為個人應對策略?!绢}干20】權變理論中,領導風格與組織結(jié)構的關系是?【選項】A.強相關且穩(wěn)定B.弱相關且動態(tài)適配C.完全無關D.僅適用于傳統(tǒng)企業(yè)【參考答案】B【詳細解析】權變理論強調(diào)領導風格需根據(jù)組織環(huán)境(結(jié)構、技術、環(huán)境)動態(tài)調(diào)整,選項B準確體現(xiàn)“情境依賴性”,選項A、D違背理論核心,C為錯誤表述。2025年高等教育經(jīng)濟類自考-00152組織行為學歷年參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)雙因素理論,下列哪項屬于保健因素?【選項】A.提升工作挑戰(zhàn)性的機會B.培訓晉升的公平性C.良好的工作環(huán)境與安全保障D.薪酬福利的合理性【參考答案】C【詳細解析】雙因素理論由赫茨伯格提出,保健因素(如工作環(huán)境、安全、薪資)防止不滿發(fā)生,但不會直接提升動機;激勵因素(如成就、認可、發(fā)展)才能激發(fā)積極性。選項C對應保健因素,而A、B、D均屬激勵因素?!绢}干2】變革型領導風格的核心特征不包括以下哪項?【選項】A.個性化關懷B.激勵員工超越個人利益C.強調(diào)規(guī)則與程序D.提供愿景與激勵【參考答案】C【詳細解析】變革型領導強調(diào)愿景激勵、個性化關懷和智力激發(fā)(B、A、D),而強調(diào)規(guī)則與程序是交易型領導特征,故C為干擾項?!绢}干3】團隊凝聚力較低時,最可能出現(xiàn)的階段是塔克曼模型中的哪個階段?【選項】A.形成期B.骨干期C.規(guī)范期D.績效期【參考答案】A【詳細解析】形成期(1-2個月)成員角色模糊、目標不明確,易導致凝聚力不足;骨干期(3-6個月)規(guī)范形成后凝聚力提升,規(guī)范期(6-12個月)矛盾激化,績效期(1年以上)趨于穩(wěn)定,但凝聚力下降是績效期后期問題,本題最佳答案為A。【題干4】群體決策的“多數(shù)決”容易引發(fā)哪種決策偏差?【選項】A.確認偏差B.群體極化C.過度自信偏差D.群體思維【參考答案】B【詳細解析】群體極化指群體決策時傾向于極端立場(偏向保守或激進),而多數(shù)決可能導致極化;確認偏差是只尋找支持預判信息;群體思維指壓制異見;過度自信偏差是高估自身判斷。本題最佳答案為B?!绢}干5】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關系存在“U型曲線”現(xiàn)象,其拐點對應的因素是?【選項】A.激勵不足B.超負荷工作C.物質(zhì)報酬過高D.社會關系惡化【參考答案】B【詳細解析】U型曲線表明:低滿意度導致低效率(A階段),適度增加激勵提升效率(B階段),但超負荷工作(B選項)超過臨界點后效率驟降(C階段)。C選項物質(zhì)報酬過高不構成拐點,D選項是長期問題。【題干6】馬斯洛需求層次理論中,歸屬與愛的需求屬于哪個層級?【選項】A.安全需求B.尊重需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細解析】社交需求(歸屬與愛)是第三層級;安全需求(A)是第二層級,尊重需求(B)第四層級,自我實現(xiàn)(D)第五層級。需注意理論版本差異(如1943年與1971年修訂版)?!绢}干7】角色沖突分為個體角色沖突和他人角色沖突,后者具體指?【選項】A.不同角色要求矛盾B.同事對自身角色期望沖突C.跨角色界限行為D.角色與人格不匹配【參考答案】B【詳細解析】個體角色沖突(A、D選項)是同一角色內(nèi)部矛盾;他人角色沖突(B選項)指他人期待與自身角色認知沖突;C選項描述的是角色超限(角色過載)而非他人沖突?!绢}干8】彈性原則在激勵中的核心是?【選項】A.同質(zhì)化獎勵B.差異化激勵C.獎懲同步D.即時反饋【參考答案】B【詳細解析】彈性原則強調(diào)根據(jù)個體差異設計激勵(B),A選項違反差異化原則;C選項屬強化理論;D選項是反饋及時性要求?!绢}干9】群體規(guī)范形成的關鍵階段是塔克曼模型中的哪個時期?【選項】A.形成期B.骨干期C.規(guī)范期D.績效期【參考答案】B【詳細解析】骨干期(3-6個月)通過獎懲機制形成穩(wěn)定規(guī)范;形成期(1-2個月)是試探階段;規(guī)范期(6-12個月)強化規(guī)范;績效期(1年以上)規(guī)范可能僵化。關鍵期在骨干期。【題干10】根據(jù)期望理論,員工判斷“績效-獎勵”關系的準確性影響其動機水平,這種判斷主要受哪些因素影響?【選項】A.規(guī)則透明度B.晉升公平性C.培訓投入度D.績效考核標準【參考答案】D【詳細解析】期望理論中,績效期望受個人能力與努力水平影響,工具性期望取決于獎勵概率與組織公平性(B),但題目明確問“績效-獎勵”關系判斷,這直接由績效考核標準(D)的合理性決定,A選項是規(guī)則清晰度,C選項是能力提升因素?!绢}干11】工作設計中的“豐富化”原則主要針對以下哪類問題?【選項】A.過程冗余B.任務單薄C.評價缺失D.權力分配失衡【參考答案】B【詳細解析】豐富化(Heringer模型)通過增加任務挑戰(zhàn)性、可控性解決任務單調(diào)(B);簡化設計(Simplicity)解決過程冗余(A);平衡性解決權力分配(D)。答案為B。【題干12】群體凝聚力高的表現(xiàn)不包括以下哪項?【選項】A.信息共享頻率B.沖突解決效率C.應急響應速度D.成員離職率【參考答案】D【詳細解析】凝聚力高時D選項離職率低,但題干問“不包括”,D為負面指標,應選D。A、B、C均為凝聚力高時的正相關表現(xiàn)。【題干13】壓力管理的“認知重評”技術屬于哪類應對策略?【選項】A.問題聚焦B.情緒聚焦C.避免聚焦D.認知重構【參考答案】D【詳細解析】認知重評(CognitiveRestructuring)是情緒聚焦策略,通過改變認知評價應對壓力,屬于D選項;問題聚焦是具體解決問題,情緒聚焦調(diào)整認知,避免聚焦是逃避行為。答案D準確?!绢}干14】組織公民行為(OCB)的界定不包括?【選項】A.超越工作說明書B.自愿性C.自我獎勵導向D.組織利益導向【參考答案】C【詳細解析】OCB特征:自愿性(B)、組織利益導向(D)、超越職責(A)。C選項“自我獎勵導向”違背OCB無直接回報特質(zhì),屬于干擾項?!绢}干15】領導風格中的“家長式領導”在集體主義文化中可能更有效,這主要因為?【選項】A.權威服從傳統(tǒng)深厚B.情感聯(lián)結(jié)需求強烈C.激勵方式單一化D.決策過程透明化【參考答案】A【詳細解析】家長式領導(PaternalisticLeadership)依賴權威型命令,在強調(diào)服從的集體主義文化(如東亞)中效果更佳,B選項情感聯(lián)結(jié)是關系型領導特征,A正確。【題干16】工作設計中“正式化”原則主要解決哪類問題?【選項】A.職責模糊B.流程混亂C.權責失衡D.激勵不足【參考答案】B【詳細解析】正式化(Formalization)通過標準化流程解決流程混亂(B);分工專業(yè)化解決職責模糊(A);授權解決權責失衡(C);彈性化解決激勵不足(D)。答案為B?!绢}干17】變革型領導通過以下哪種方式激發(fā)員工自我效能感?【選項】A.明確指令B.設定挑戰(zhàn)目標C.提供安全環(huán)境D.責任分散分配【參考答案】B【詳細解析】變革型領導特征包括個性化關懷(A)、智力激發(fā)(C)、愿景激勵(D),B選項“挑戰(zhàn)目標”直接關聯(lián)目標設定理論,能通過成功經(jīng)驗提升自我效能感?!绢}干18】群體決策中的“信息過載”主要發(fā)生在哪個階段?【選項】A.議題形成階段B.數(shù)據(jù)收集階段C.方案評估階段D.決策執(zhí)行階段【參考答案】B【詳細解析】數(shù)據(jù)收集階段(B)易導致信息冗余;方案評估階段(C)面臨選擇困難;執(zhí)行階段(D)是實施問題。題干“信息過載”特指收集階段。【題干19】根據(jù)公平理論,員工認為績效評估結(jié)果分配不公時,最可能產(chǎn)生哪種反應?【選項】A.提高工作投入B.報復性行為C.培訓需求增加D.職業(yè)倦怠【參考答案】B【詳細解析】不公感知引發(fā)員工負面行為(B),如報復或離職;A選項是分配公平時反應;C選項是低效的代償行為;D選項是長期壓力積累。答案B最佳。【題干20】職業(yè)倦怠的核心特征不包括?【選項】A.情緒耗竭B.成就否定C.情感疏離D.睡眠障礙【參考答案】D【詳細解析】職業(yè)倦怠三維度:情緒耗竭(A)、去人格化(C)、低個人成就感(B),D選項睡眠障礙屬于生理癥狀,可能伴隨但非核心特征。答案D。2025年高等教育經(jīng)濟類自考-00152組織行為學歷年參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論,哪項需求屬于安全需求范疇?【選項】A.尊重需求B.歸屬需求C.生理需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細解析】馬斯洛需求層次理論將需求從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求(歸屬與愛的需求)、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。安全需求包括人身安全、健康保障、資源財產(chǎn)保護等,故正確答案為C。選項A(尊重需求)和B(歸屬需求)分別屬于更高層次的需求,D(自我實現(xiàn)需求)是最高層需求。【題干2】在雙因素理論中,保健因素若缺失或低下會導致?【選項】A.激勵不足B.工作滿意度下降C.企業(yè)效率降低D.員工離職率上升【參考答案】B【詳細解析】赫茨伯格雙因素理論指出,保健因素(如工資、工作條件)的缺失會導致不滿情緒,但并不能直接激勵員工;激勵因素(如成就、晉升)的缺乏才會降低工作滿意度。因此,保健因素不足的直接結(jié)果是B。選項D是保健因素不足的潛在后果之一,但核心表述應為滿意度下降?!绢}干3】變革型領導的核心特征不包括?【選項】A.提供明確目標B.建立緊密關系C.推行民主決策D.激發(fā)員工潛能【參考答案】C【詳細解析】變革型領導的核心是通過愿景激勵、個性化關懷、智力激發(fā)和個性化關懷來推動變革。選項C(推行民主決策)更符合交易型領導的特點,而民主決策屬于群體決策方式,并非變革型領導核心特征?!绢}干4】群體決策中,多數(shù)人意見主導的現(xiàn)象被稱為?【選項】A.群體思維B.從眾效應C.沉默的螺旋D.魯莽決策【參考答案】A【詳細解析】群體思維指在封閉群體中,成員為避免沖突而壓制異議,導致決策質(zhì)量下降。選項B(從眾效應)是群體思維的表現(xiàn)之一,但術語更準確的是群體思維。選項D(魯莽決策)通常指缺乏充分信息時的倉促決定,與群體思維機制不同。【題干5】組織文化中“隱性文化”最可能通過哪些載體體現(xiàn)?【選項】A.制度文件B.員工手冊C.非正式溝通D.儀式與故事【參考答案】D【詳細解析】隱性文化通過非正式渠道傳播,如儀式(如公司周年慶)、故事(如內(nèi)部傳說)、符號(如辦公室布局)和語言(如行話)。選項D(儀式與故事)為典型載體,而A(制度文件)和B(員工手冊)屬于顯性文化。【題干6】權變理論在領導風格中的應用強調(diào)?【選項】A.固定領導方式B.環(huán)境與任務的動態(tài)匹配C.領導者的個人偏好D.普遍適用性原則【參考答案】B【詳細解析】費德勒權變理論主張領導方式需根據(jù)情境(任務結(jié)構、職位權力、上下級關系)調(diào)整。選項B(動態(tài)匹配)是該理論核心,選項A(固定方式)和C(個人偏好)均違背權變思想。【題干7】員工滿意度與績效的關系通常呈現(xiàn)?【選項】A.強正相關B.弱正相關C.負相關D.無關【參考答案】B【詳細解析】研究表明,員工滿意度與績效存在弱正相關,但非完全線性關系。極端高滿意度可能因過度壓力反噬績效,極端低滿意度導致效率低下。選項A(強正相關)不符合實證數(shù)據(jù),選項C(負相關)和D(無關)均錯誤?!绢}干8】工作設計中的“豐富化”原則主要針對?【選項】A.任務多樣性B.職責完整性C.決策自主權D.激勵措施【參考答案】B【詳細解析】豐富化原則(JobEnrichment)通過賦予員工完整任務流程、自主決策權等提升工作價值感,核心是增加職責完整性。選項A(任務多樣性)屬于差異化原則,C(決策自主權)是豐富化的具體手段之一?!绢}干9】沖突管理的“競爭策略”適用于?【選項】A.需求不相容且時間緊迫B.需求部分重疊且長期存在C.目標一致但方法分歧D.建立合作關系【參考答案】A【詳細解析】競爭策略(Confrontation)適用于需求沖突不可調(diào)和且需快速決策的場景,如資源有限時的緊急分配。選項B(長期需求重疊)更適合協(xié)作策略,選項C(目標一致)更傾向妥協(xié)策略?!绢}干10】激勵理論中“期望理論”的核心公式是?【選項】A.激勵力=效價×期望×
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 智能制造典型場景參考指引(2025版)
- 2025至2030年中國安徽省煤化工行業(yè)市場深度分析及投資策略研究報告
- 2025至2030年中國多寶魚養(yǎng)殖行業(yè)市場全景評估及發(fā)展戰(zhàn)略研究報告
- 2025至2030年中國碗柜行業(yè)發(fā)展監(jiān)測及投資前景預測報告
- 2025至2030年中國電梯平面廣告行業(yè)發(fā)展趨勢及投資前景預測報告
- 2025至2030年中國電子表行業(yè)市場全景分析及投資策略研究報告
- 不動產(chǎn)買賣合同解除協(xié)議
- 鋪面合作轉(zhuǎn)讓合同范本模板
- oemodm委托加工合同范本
- 廣東省深圳市2024-2025學年高一下學期期末調(diào)研考試歷史試題(含答案)
- 高級政工師職稱面試題
- 2022年HJ1237機動車環(huán)檢作業(yè)指導書
- ISTA-3A(中文版)運輸-試驗標準
- 師德師風建設ppt課件、講稿
- (手冊)鐵總建設2017310號鐵路建設項目質(zhì)量安全紅線管理規(guī)定-21
- 軍隊文職招聘(司機崗)近年考試真題題庫(含真題、典型題匯總)
- GA/T 383-2014法庭科學DNA實驗室檢驗規(guī)范
- 2023年禁毒社工招聘考試試題
- 醫(yī)院物業(yè)綠化服務方案
- (中職)美容美發(fā)實用英語unit1課件
評論
0/150
提交評論