中國(guó)郵儲(chǔ)考試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立于（）A.2005年B.2007年C.2009年D.2011年2.以下哪種儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)不允許部分提前支?。ǎ〢.整存整取B.零存整取C.存本取息D.定活兩便3.人民幣活期存款的起存金額是（）A.1元B.5元C.10元D.50元4.以下屬于郵儲(chǔ)銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的是（）A.信貸系統(tǒng)B.信用卡系統(tǒng)C.郵儲(chǔ)銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)D.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)5.個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄密碼連續(xù)輸錯(cuò)（）次，將會(huì)被鎖定。A.3次B.5次C.6次D.10次6.以下哪種票據(jù)不可以進(jìn)行掛失止付（）A.已承兌的商業(yè)匯票B.支票C.填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的銀行匯票D.未填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票7.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）的付息方式是（）A.到期一次還本付息B.按年付息C.按季付息D.利隨本清8.郵儲(chǔ)銀行的客服熱線是（）A.95580B.95568C.95533D.955999.以下不屬于郵儲(chǔ)銀行的理財(cái)產(chǎn)品類型的是（）A.固定收益類B.權(quán)益類C.現(xiàn)金管理類D.外匯類10.我國(guó)的法定貨幣是（）A.人民幣B.美元C.歐元D.英鎊答案：1.B2.D3.A4.C5.A6.D7.B8.A9.D10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場(chǎng)定位包括（）A.服務(wù)“三農(nóng)”B.服務(wù)中小企業(yè)C.服務(wù)社區(qū)D.服務(wù)大型企業(yè)2.以下屬于郵儲(chǔ)銀行個(gè)人存款業(yè)務(wù)的有（）A.活期存款B.定期存款C.定活兩便存款D.通知存款3.下列屬于支付結(jié)算工具的有（）A.支票B.匯票C.本票D.銀行卡4.郵儲(chǔ)銀行的公司業(yè)務(wù)包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.票據(jù)業(yè)務(wù)D.國(guó)際業(yè)務(wù)5.個(gè)人網(wǎng)上銀行可以辦理的業(yè)務(wù)有（）A.賬戶查詢B.轉(zhuǎn)賬匯款C.投資理財(cái)D.信用卡還款6.影響理財(cái)產(chǎn)品收益的因素有（）A.市場(chǎng)利率B.投資標(biāo)的C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)7.以下哪些屬于郵儲(chǔ)銀行的信用卡產(chǎn)品（）A.鼎雅白金卡B.悅享分期卡C.青春卡D.車主卡8.金融風(fēng)險(xiǎn)的主要類型包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)9.以下屬于郵儲(chǔ)銀行的貸款產(chǎn)品的有（）A.小額貸款B.個(gè)人住房貸款C.信用卡透支D.企業(yè)流動(dòng)資金貸款10.銀行面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.政策風(fēng)險(xiǎn)D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABD10.BC三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。（）2.定期儲(chǔ)蓄存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按存單開(kāi)戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。（）3.支票的出票人可以在支票上記載自己為收款人。（）4.個(gè)人客戶通過(guò)郵儲(chǔ)銀行自助設(shè)備辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為5萬(wàn)元。（）5.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）可以流通轉(zhuǎn)讓。（）6.信用卡取現(xiàn)沒(méi)有手續(xù)費(fèi)。（）7.郵儲(chǔ)銀行的理財(cái)產(chǎn)品都保證本金安全。（）8.銀行承兌匯票是由銀行承兌的商業(yè)匯票。（）9.個(gè)人貸款的期限最長(zhǎng)不超過(guò)30年。（）10.銀行的資產(chǎn)質(zhì)量越好，不良貸款率越高。（）答案：1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的成立意義。答案：完善金融服務(wù)體系，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，促進(jìn)資金回流農(nóng)村，增強(qiáng)金融對(duì)“三農(nóng)”和中小企業(yè)支持力度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展。2.個(gè)人存款證明有什么作用？答案：用于證明客戶在郵儲(chǔ)銀行存有一定金額的儲(chǔ)蓄存款，可用于出國(guó)留學(xué)、旅游、移民等個(gè)人資信證明用途，方便客戶辦理相關(guān)事務(wù)。3.簡(jiǎn)述信用卡的主要功能。答案：具有透支消費(fèi)功能，可先消費(fèi)后還款；能分期付款，減輕支付壓力；還具備預(yù)借現(xiàn)金、積分兌換等功能，滿足多樣化需求。4.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。答案：確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，有效識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)存款人、投資者等利益相關(guān)者權(quán)益，保障銀行穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勀銓?duì)郵儲(chǔ)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的理解及建議。答案：郵儲(chǔ)銀行服務(wù)“三農(nóng)”，是利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)為農(nóng)村地區(qū)提供金融服務(wù)。建議加強(qiáng)農(nóng)村金融知識(shí)普及，開(kāi)發(fā)適合農(nóng)民需求的金融產(chǎn)品，如特色貸款；提升服務(wù)便捷性，利用線上渠道拓展服務(wù)范圍。2.在數(shù)字化時(shí)代，郵儲(chǔ)銀行如何提升客戶體驗(yàn)？答案：加強(qiáng)線上平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行界面與功能，實(shí)現(xiàn)便捷操作；利用大數(shù)據(jù)提供個(gè)性化服務(wù)；完善客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理問(wèn)題，改進(jìn)服務(wù)流程，提升整體體驗(yàn)。3.分析郵儲(chǔ)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)。答案：優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)點(diǎn)多、品牌知名度高、客戶基礎(chǔ)龐大。挑戰(zhàn)是面臨眾多大型銀行和新興金融機(jī)構(gòu)競(jìng)