2025年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師實(shí)戰(zhàn)技能考試試卷及答案1.下列哪項(xiàng)不屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的核心能力？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.內(nèi)容創(chuàng)意能力

C.藝術(shù)設(shè)計(jì)能力

D.客戶關(guān)系管理能力

2.在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)，以下哪種策略不適合用于提升品牌知名度？

A.社交媒體營(yíng)銷

B.搜索引擎優(yōu)化

C.線下活動(dòng)推廣

D.電子郵件營(yíng)銷

3.以下哪項(xiàng)不是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中常見(jiàn)的營(yíng)銷平臺(tái)？

A.微信公眾號(hào)

B.抖音

C.豆瓣

D.貼吧

4.以下哪種方法不屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的內(nèi)容營(yíng)銷策略？

A.博客撰寫

B.視頻制作

C.線下活動(dòng)

D.網(wǎng)絡(luò)直播

5.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最不適合？

A.線上問(wèn)卷調(diào)查

B.競(jìng)品分析

C.用戶訪談

D.數(shù)據(jù)挖掘

6.在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)，以下哪種工具可以幫助營(yíng)銷師更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？

A.Excel

B.Photoshop

C.SEO工具

D.CRM系統(tǒng)

7.以下哪種方法不屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的互動(dòng)營(yíng)銷策略？

A.網(wǎng)絡(luò)投票

B.用戶評(píng)論管理

C.線上活動(dòng)

D.線下活動(dòng)

8.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行廣告投放時(shí)，以下哪種廣告形式最適合展示產(chǎn)品功能？

A.搜索引擎廣告

B.社交媒體廣告

C.視頻廣告

D.網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告

9.在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)，以下哪種方法有助于提升用戶體驗(yàn)？

A.優(yōu)化網(wǎng)站導(dǎo)航

B.提高網(wǎng)站加載速度

C.豐富網(wǎng)站內(nèi)容

D.增加網(wǎng)站廣告

10.以下哪種方法不屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的口碑營(yíng)銷策略？

A.用戶評(píng)價(jià)

B.網(wǎng)絡(luò)紅人合作

C.線下活動(dòng)

D.產(chǎn)品試用

11.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行內(nèi)容策劃時(shí)，以下哪種內(nèi)容類型最適合用于品牌宣傳？

A.技術(shù)教程

B.案例分享

C.新聞報(bào)道

D.產(chǎn)品評(píng)測(cè)

12.在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)，以下哪種方法有助于提升網(wǎng)站流量？

A.優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

B.提高網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量

C.增加網(wǎng)站廣告

D.優(yōu)化關(guān)鍵詞

13.以下哪種方法不屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略？

A.用戶行為分析

B.營(yíng)銷效果評(píng)估

C.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

D.產(chǎn)品迭代

14.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)，以下哪種技巧有助于提升觀眾互動(dòng)？

A.豐富直播內(nèi)容

B.美化直播界面

C.與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)

D.提高直播音質(zhì)

15.在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)，以下哪種方法有助于提升用戶粘性？

A.提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

B.優(yōu)化用戶體驗(yàn)

C.舉辦線上活動(dòng)

D.增加網(wǎng)站廣告

二、判斷題

1.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果總是具有很高的準(zhǔn)確性和可靠性。（）

2.在進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)，所有類型的視頻內(nèi)容都適合用于品牌宣傳。（）

3.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的搜索引擎優(yōu)化（SEO）主要依賴于關(guān)鍵詞的堆砌來(lái)提高網(wǎng)站排名。（）

4.網(wǎng)絡(luò)直播的互動(dòng)性主要取決于主播的個(gè)人魅力，與直播平臺(tái)的技術(shù)支持無(wú)關(guān)。（）

5.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷時(shí)，可以忽略用戶的反饋和評(píng)論。（）

6.數(shù)據(jù)分析在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用僅限于用戶行為分析，不包括市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)。（）

7.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的電子郵件營(yíng)銷可以通過(guò)發(fā)送大量郵件來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。（）

8.網(wǎng)絡(luò)廣告的投放效果可以通過(guò)點(diǎn)擊率（CTR）和轉(zhuǎn)化率（CVR）來(lái)全面評(píng)估。（）

9.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行線上活動(dòng)策劃時(shí)，不需要考慮用戶的參與度和互動(dòng)性。（）

10.在進(jìn)行口碑營(yíng)銷時(shí)，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行產(chǎn)品推廣是一種過(guò)時(shí)的方法。（）

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在制定內(nèi)容營(yíng)銷策略時(shí)，如何平衡內(nèi)容的質(zhì)量與數(shù)量。

2.闡述互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中，如何通過(guò)SEO策略提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。

3.分析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在社交媒體營(yíng)銷中，如何利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化用戶互動(dòng)策略。

4.介紹互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在策劃線上活動(dòng)時(shí)，如何確保活動(dòng)的高參與度和用戶滿意度。

5.探討互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師如何利用電子郵件營(yíng)銷來(lái)提高品牌忠誠(chéng)度和用戶轉(zhuǎn)化率。

6.解釋互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)，如何選擇合適的廣告平臺(tái)和投放策略。

7.分析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在內(nèi)容創(chuàng)作中，如何結(jié)合用戶體驗(yàn)來(lái)設(shè)計(jì)互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容。

8.闡述互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師如何通過(guò)用戶行為分析來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略。

9.介紹互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在處理用戶投訴和反饋時(shí)，應(yīng)遵循的原則和步驟。

10.分析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師如何利用跨渠道營(yíng)銷策略來(lái)提高品牌影響力和市場(chǎng)占有率。

四、多選

1.以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在市場(chǎng)調(diào)研階段需要收集的信息？

A.目標(biāo)用戶畫(huà)像

B.競(jìng)品分析報(bào)告

C.市場(chǎng)趨勢(shì)數(shù)據(jù)

D.行業(yè)法律法規(guī)

E.用戶反饋意見(jiàn)

2.在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師應(yīng)考慮以下哪些因素來(lái)提升內(nèi)容質(zhì)量？

A.內(nèi)容的原創(chuàng)性

B.信息的準(zhǔn)確性

C.語(yǔ)言的吸引力

D.內(nèi)容的時(shí)效性

E.用戶的興趣點(diǎn)

3.以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中常見(jiàn)的社交媒體平臺(tái)？

A.微信

B.微博

C.抖音

D.騰訊QQ

E.豆瓣

4.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行SEO優(yōu)化時(shí)，以下哪些策略是有效的？

A.關(guān)鍵詞研究

B.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

C.內(nèi)容更新頻率

D.外部鏈接建設(shè)

E.移動(dòng)端適配

5.以下哪些方法可以幫助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師提高網(wǎng)絡(luò)直播的觀看率和互動(dòng)性？

A.定期舉辦直播活動(dòng)

B.與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)

C.邀請(qǐng)知名嘉賓參與

D.提供獨(dú)家優(yōu)惠

E.優(yōu)化直播內(nèi)容質(zhì)量

6.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在策劃電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.郵件內(nèi)容的相關(guān)性

B.發(fā)送時(shí)間的選擇

C.郵件模板的設(shè)計(jì)

D.郵件發(fā)送頻率

E.郵件列表的管理

7.以下哪些是評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告效果的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.點(diǎn)擊率（CTR）

B.轉(zhuǎn)化率（CVR）

C.廣告展示次數(shù)（Impressions）

D.廣告花費(fèi)（CPA）

E.用戶停留時(shí)間

8.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在進(jìn)行用戶行為分析時(shí)，以下哪些數(shù)據(jù)是重要的？

A.用戶瀏覽路徑

B.用戶購(gòu)買歷史

C.用戶互動(dòng)頻率

D.用戶反饋信息

E.用戶設(shè)備類型

9.以下哪些是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵要素？

A.網(wǎng)站加載速度

B.界面設(shè)計(jì)友好性

C.內(nèi)容可讀性

D.導(dǎo)航清晰度

E.個(gè)性化推薦

10.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在實(shí)施跨渠道營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪些渠道是常見(jiàn)的？

A.線上社交媒體

B.線下實(shí)體店鋪

C.移動(dòng)應(yīng)用

D.電子郵件

E.傳統(tǒng)媒體

五、論述題

1.論述互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在制定社交媒體營(yíng)銷策略時(shí)，如何結(jié)合用戶生命周期來(lái)提升營(yíng)銷效果。

2.分析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行用戶畫(huà)像時(shí)，可能遇到的挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的解決方案。

3.討論互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師如何通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷策略在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中塑造品牌差異化。

4.論述互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在實(shí)施電子郵件營(yíng)銷時(shí)，如何平衡用戶隱私保護(hù)和營(yíng)銷效果之間的關(guān)系。

5.分析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在面對(duì)不斷變化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境時(shí)，應(yīng)如何持續(xù)提升自身的實(shí)戰(zhàn)技能和適應(yīng)能力。

六、案例分析題

1.案例背景：某互聯(lián)網(wǎng)公司推出了一款新游戲，市場(chǎng)部計(jì)劃通過(guò)線上活動(dòng)來(lái)提升游戲的下載量和用戶活躍度。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

a.如何利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行游戲推廣？

b.如何設(shè)計(jì)線上活動(dòng)來(lái)吸引用戶參與？

c.如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)評(píng)估線上活動(dòng)的效果？

2.案例背景：一家電商平臺(tái)在雙十一期間推出了限時(shí)折扣活動(dòng)，但發(fā)現(xiàn)用戶參與度和轉(zhuǎn)化率并不理想。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

a.分析可能影響活動(dòng)效果的因素。

b.提出改進(jìn)活動(dòng)策略的建議。

c.如何利用電子郵件營(yíng)銷來(lái)提升用戶的參與度和購(gòu)買意愿？

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.答案：C

解析：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的核心能力包括數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容創(chuàng)意、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等，而藝術(shù)設(shè)計(jì)能力雖然重要，但并非核心。

2.答案：C

解析：線下活動(dòng)推廣通常針對(duì)特定的目標(biāo)群體，適合品牌宣傳和推廣，但不是所有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略。

3.答案：C

解析：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)包括微信、微博、抖音、微信公眾號(hào)等，豆瓣和貼吧更多是社交平臺(tái)。

4.答案：C

解析：內(nèi)容營(yíng)銷策略包括博客撰寫、視頻制作、網(wǎng)絡(luò)直播等，線下活動(dòng)不屬于內(nèi)容營(yíng)銷。

5.答案：D

解析：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括線上問(wèn)卷調(diào)查、競(jìng)品分析、用戶訪談、數(shù)據(jù)挖掘等，用戶訪談是直接與用戶交流的方式。

6.答案：D

解析：數(shù)據(jù)分析工具包括Excel、SEO工具、CRM系統(tǒng)等，Excel主要用于數(shù)據(jù)處理和分析。

7.答案：D

解析：互動(dòng)營(yíng)銷策略包括網(wǎng)絡(luò)投票、用戶評(píng)論管理、線上活動(dòng)等，線下活動(dòng)不屬于互動(dòng)營(yíng)銷。

8.答案：C

解析：視頻廣告適合展示產(chǎn)品功能和特點(diǎn)，能夠直觀地傳達(dá)信息。

9.答案：B

解析：提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵在于優(yōu)化網(wǎng)站加載速度、界面設(shè)計(jì)友好性、內(nèi)容可讀性、導(dǎo)航清晰度等。

10.答案：D

解析：口碑營(yíng)銷策略包括用戶評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)紅人合作、產(chǎn)品試用等，產(chǎn)品試用是直接讓用戶體驗(yàn)產(chǎn)品。

二、判斷題

1.答案：錯(cuò)誤

解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查的結(jié)果可能受到樣本選擇、問(wèn)題設(shè)計(jì)等因素的影響，不一定具有很高的準(zhǔn)確性和可靠性。

2.答案：錯(cuò)誤

解析：不同類型的視頻內(nèi)容適用于不同的營(yíng)銷目的，需要根據(jù)品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)選擇合適的內(nèi)容類型。

3.答案：錯(cuò)誤

解析：SEO優(yōu)化需要綜合考慮關(guān)鍵詞研究、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容更新頻率、外部鏈接建設(shè)等多方面因素。

4.答案：錯(cuò)誤

解析：網(wǎng)絡(luò)直播的互動(dòng)性不僅取決于主播的個(gè)人魅力，還需要平臺(tái)的互動(dòng)功能和技術(shù)支持。

5.答案：錯(cuò)誤

解析：社交媒體營(yíng)銷的成功與否很大程度上取決于用戶的反饋和評(píng)論，忽略用戶互動(dòng)會(huì)影響營(yíng)銷效果。

6.答案：錯(cuò)誤

解析：數(shù)據(jù)分析在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用非常廣泛，包括用戶行為分析、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品迭代等。

7.答案：錯(cuò)誤

解析：電子郵件營(yíng)銷需要考慮用戶隱私保護(hù)，避免發(fā)送大量郵件導(dǎo)致用戶反感。

8.答案：正確

解析：點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告效果的重要指標(biāo)，反映了廣告的吸引力和轉(zhuǎn)化能力。

9.答案：錯(cuò)誤

解析：用戶體驗(yàn)是提升網(wǎng)站流量和用戶滿意度的關(guān)鍵，優(yōu)化用戶體驗(yàn)可以吸引更多用戶訪問(wèn)。

10.答案：錯(cuò)誤

解析：口碑營(yíng)銷是一種有效的營(yíng)銷策略，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行產(chǎn)品推廣可以提升品牌知名度和用戶信任度。

三、簡(jiǎn)答題

1.答案：

解析：平衡內(nèi)容的質(zhì)量與數(shù)量需要考慮以下因素：確定內(nèi)容目標(biāo)、制定內(nèi)容計(jì)劃、選擇合適的平臺(tái)、控制內(nèi)容發(fā)布頻率、評(píng)估內(nèi)容效果。

2.答案：

解析：SEO策略包括關(guān)鍵詞研究、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容更新頻率、外部鏈接建設(shè)等，通過(guò)這些策略可以提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。

3.答案：

解析：利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行用戶互動(dòng)策略需要分析用戶行為、用戶反饋、用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)等，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整內(nèi)容、活動(dòng)、推廣策略。

4.答案：

解析：策劃線上活動(dòng)需要考慮活動(dòng)目標(biāo)、目標(biāo)用戶、活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容、推廣渠道、效果評(píng)估等，確保活動(dòng)的高參與度和用戶滿意度。

5.答案：

解析：利用電子郵件營(yíng)銷提高品牌忠誠(chéng)度和用戶轉(zhuǎn)化率需要考慮郵件內(nèi)容的相關(guān)性、發(fā)送時(shí)間的選擇、郵件模板的設(shè)計(jì)、郵件發(fā)送頻率等。

6.答案：

解析：評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告效果的關(guān)鍵指標(biāo)包括點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、廣告展示次數(shù)、廣告花費(fèi)、用戶停留時(shí)間等，通過(guò)這些指標(biāo)可以全面評(píng)估廣告效果。

7.答案：

解析：用戶行為分析需要收集用戶瀏覽路徑、購(gòu)買歷史、互動(dòng)頻率、反饋信息等數(shù)據(jù)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略。

8.答案：

解析：處理用戶投訴和反饋需要遵循的原則包括耐心傾聽(tīng)、快速響應(yīng)、解決問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)、尊重用戶隱私等。

9.答案：

解析：提升品牌影響力和市場(chǎng)占有率需要通過(guò)跨渠道營(yíng)銷策略，整合線上線下資源，提高用戶觸達(dá)率和轉(zhuǎn)化率。

四、多選題

1.答案：A、B、C、E

解析：市場(chǎng)調(diào)研需要收集目標(biāo)用戶畫(huà)像、競(jìng)品分析報(bào)告、市場(chǎng)趨勢(shì)數(shù)據(jù)、用戶反饋意見(jiàn)等信息。

2.答案：A、B、C、D、E

解析：提升內(nèi)容質(zhì)量需要考慮內(nèi)容的原創(chuàng)性、信息的準(zhǔn)確性、語(yǔ)言的吸引力、內(nèi)容的時(shí)效性、用戶的興趣點(diǎn)。

3.答案：A、B、C、D

解析：常見(jiàn)的社交媒體平臺(tái)包括微信、微博、抖音、騰訊QQ。

4.答案：A、B、C、D、E

解析：SEO優(yōu)化策略包括關(guān)鍵詞研究、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容更新頻率、外部鏈接建設(shè)、移動(dòng)端適配等。

5.答案：A、B、C、D

解析：提升網(wǎng)絡(luò)直播的觀看率和互動(dòng)性需要定期舉辦直播活動(dòng)、與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)、邀請(qǐng)知名嘉賓參與、提供獨(dú)家優(yōu)惠、優(yōu)化直播內(nèi)容質(zhì)量。

6.答案：A、B、C、D、E

解析：電子郵件營(yíng)銷需要考慮郵件內(nèi)容的相關(guān)性、發(fā)送時(shí)間的選擇、郵件模板的設(shè)計(jì)、郵件發(fā)送頻率、郵件列表的管理。

7.答案：A、B、C、D

解析：評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告效果的關(guān)鍵指標(biāo)包括點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、廣告展示次數(shù)、廣告花費(fèi)、用戶停留時(shí)間。

8.答案：A、B、C、D

解析：用戶行為分析需要收集用戶瀏覽路徑、購(gòu)買歷史、互動(dòng)頻率、反饋信息、用戶設(shè)備類型等數(shù)據(jù)。

9.答案：A、B、C、D、E

解析：提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵要素包括網(wǎng)站加載速度、界面設(shè)計(jì)友好性、內(nèi)容可讀性、導(dǎo)航清晰度、個(gè)性化推薦。

10.答案：A、B、C、D、E

解析：跨渠道營(yíng)銷策略可以通過(guò)線上社交媒體、線下實(shí)體店鋪、移動(dòng)應(yīng)用、電子郵件、傳統(tǒng)媒體等渠道來(lái)提高品牌影響力和市場(chǎng)占有率。

五、論述題

1.答案：

解析：結(jié)合用戶生命周期進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷需要根據(jù)用戶的不同階段（認(rèn)識(shí)、興趣、評(píng)估、購(gòu)買、忠誠(chéng)）制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，例如在用戶認(rèn)識(shí)階段通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷吸引用戶關(guān)注，在用戶購(gòu)買階段提供優(yōu)惠活動(dòng)促進(jìn)購(gòu)買，