2025年物業(yè)項目考試題庫推薦本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項選擇題（每題1分，共100分）1.物業(yè)管理服務(wù)的核心是：A.收取物業(yè)費B.維護(hù)公共設(shè)施C.提升業(yè)主滿意度D.執(zhí)行政府政策2.物業(yè)管理合同中，業(yè)主委員會的職責(zé)不包括：A.制訂物業(yè)管理方案B.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.決定物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)D.組織社區(qū)文化活動3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為：A.一、二、三級B.甲、乙、丙C.特級、一級、二級D.高級、中級、初級4.物業(yè)管理區(qū)域劃分的主要依據(jù)是：A.地理位置和人口密度B.土地使用權(quán)和房屋權(quán)屬C.建筑規(guī)模和功能用途D.規(guī)劃設(shè)計和開發(fā)建設(shè)5.業(yè)主大會的表決機制通常采用：A.多數(shù)通過B.少數(shù)通過C.全體通過D.無記名投票6.物業(yè)管理中的“首問負(fù)責(zé)制”是指：A.首次遇到問題負(fù)責(zé)到底B.第一個受理問題負(fù)責(zé)到底C.首次發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)到底D.首次處理問題負(fù)責(zé)到底7.物業(yè)服務(wù)合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)：A.立即撤離B.在規(guī)定時間內(nèi)撤離C.無需撤離D.由業(yè)主委員會決定是否撤離8.物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)”理念強調(diào)：A.經(jīng)濟效益最大化B.環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展C.技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用D.社區(qū)文化建設(shè)9.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)10.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等11.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)12.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)13.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動14.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門15.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域16.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位17.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)18.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等19.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)20.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)21.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動22.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門23.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域24.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位25.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)26.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等27.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)28.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)29.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動30.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門31.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域32.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位33.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)34.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等35.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)36.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)37.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動38.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門39.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域40.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位41.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)42.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等43.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)44.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)45.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動46.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門47.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域48.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位49.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)50.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等51.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)52.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)53.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動54.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門55.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域56.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位57.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)58.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等59.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)60.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)61.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動62.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門63.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域64.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位65.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)66.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等67.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)68.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)69.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動70.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門71.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域72.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位73.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)74.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等75.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)76.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)77.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動78.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門79.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域80.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位81.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)82.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等83.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)84.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)85.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動86.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門87.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域88.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位89.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)90.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等91.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)92.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)93.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動94.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門95.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域96.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位97.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)98.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等99.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)100.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)二、多項選擇題（每題2分，共100分）1.物業(yè)管理服務(wù)的核心內(nèi)容包括：A.維護(hù)公共設(shè)施B.提升業(yè)主滿意度C.收取物業(yè)費D.執(zhí)行政府政策2.物業(yè)管理合同中，業(yè)主委員會的職責(zé)包括：A.制訂物業(yè)管理方案B.決定物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)C.組織社區(qū)文化活動D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為：A.一、二、三級B.甲、乙、丙C.特級、一級、二級D.高級、中級、初級4.物業(yè)管理區(qū)域劃分的主要依據(jù)包括：A.土地使用權(quán)和房屋權(quán)屬B.建筑規(guī)模和功能用途C.地理位置和人口密度D.規(guī)劃設(shè)計和開發(fā)建設(shè)5.業(yè)主大會的表決機制通常采用：A.多數(shù)通過B.全體通過C.少數(shù)通過D.無記名投票6.物業(yè)管理中的“首問負(fù)責(zé)制”包括：A.首次遇到問題負(fù)責(zé)到底B.第一個受理問題負(fù)責(zé)到底C.首次發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)到底D.首次處理問題負(fù)責(zé)到底7.物業(yè)服務(wù)合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)：A.在規(guī)定時間內(nèi)撤離B.立即撤離C.由業(yè)主委員會決定是否撤離D.無需撤離8.物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)”理念強調(diào)：A.環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展B.技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用C.經(jīng)濟效益最大化D.社區(qū)文化建設(shè)9.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.增加物業(yè)費D.限制業(yè)主權(quán)利10.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.火災(zāi)、地震、洪水等11.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.提高物業(yè)費D.批評業(yè)主行為12.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.提高物業(yè)費D.批評業(yè)主行為13.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.公共設(shè)施維修B.日常保潔C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動14.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.物業(yè)管理公司B.開發(fā)建設(shè)單位C.業(yè)主委員會D.政府相關(guān)部門15.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域16.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位17.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)18.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等19.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)20.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)21.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動22.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門23.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域24.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位25.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要目的是：A.規(guī)范業(yè)主行為B.限制業(yè)主權(quán)利C.增加物業(yè)費D.約束物業(yè)服務(wù)企業(yè)26.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”通常包括：A.火災(zāi)、地震、洪水等B.經(jīng)濟危機、政治動蕩、社會事件等C.財務(wù)危機、管理危機、法律危機等D.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等27.物業(yè)管理中的“滿意度調(diào)查”的主要目的是：A.了解業(yè)主需求B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)28.物業(yè)管理中的“物業(yè)巡查”的主要目的是：A.發(fā)現(xiàn)問題并及時處理B.提高物業(yè)費C.批評業(yè)主行為D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)29.物業(yè)管理中的“物業(yè)維修基金”主要用于：A.日常保潔B.公共設(shè)施維修C.物業(yè)管理費D.社區(qū)文化活動30.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”是指：A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理公司C.開發(fā)建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門31.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指：A.一個獨立的物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)的物業(yè)區(qū)域B.一個小區(qū)的物業(yè)區(qū)域C.一個城市的物業(yè)區(qū)域D.一個國家的物業(yè)區(qū)域32.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會”是指：A.業(yè)主共同組成的會議B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服