公司會(huì)所管理制度_第1頁
公司會(huì)所管理制度_第2頁
公司會(huì)所管理制度_第3頁
公司會(huì)所管理制度_第4頁
公司會(huì)所管理制度_第5頁
已閱讀5頁,還剩5頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司會(huì)所的管理,提高會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量,保障公司員工的身心健康,特制定本制度。第二條本制度適用于公司會(huì)所的日常運(yùn)營和管理,包括會(huì)所的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目、人員管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面。第三條公司會(huì)所的管理應(yīng)遵循以下原則:1.安全第一,預(yù)防為主;2.顧客至上,服務(wù)至上;3.依法管理,規(guī)范服務(wù);4.節(jié)約資源,環(huán)保經(jīng)營。第二章設(shè)施設(shè)備管理第四條會(huì)所設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。第五條會(huì)所設(shè)施設(shè)備的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定:1.會(huì)員在使用設(shè)施設(shè)備時(shí),應(yīng)遵守操作規(guī)程,不得擅自拆卸、損壞;2.非會(huì)員在會(huì)所內(nèi)使用設(shè)施設(shè)備,應(yīng)征得工作人員同意,并遵守相關(guān)規(guī)定;3.會(huì)所內(nèi)禁止吸煙、飲酒,禁止攜帶易燃易爆物品。第六條會(huì)所設(shè)施設(shè)備的更新改造,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際情況,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后實(shí)施。第三章服務(wù)項(xiàng)目管理第七條會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)滿足公司員工的需求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。第八條會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置應(yīng)遵循以下原則:1.符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2.適應(yīng)公司員工的工作和生活需求;3.注重服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新和特色。第九條會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格應(yīng)合理,公開透明,不得擅自提高或降低。第十條會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目的推廣和宣傳,應(yīng)遵守國家廣告法律法規(guī),不得夸大其詞,誤導(dǎo)消費(fèi)者。第四章人員管理第十一條會(huì)所工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),掌握操作技能。第十二條會(huì)所工作人員的招聘、培訓(xùn)、考核和晉升,應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。第十三條會(huì)所工作人員應(yīng)遵守以下規(guī)定:1.服從工作安排,按時(shí)到崗;2.儀表整潔,著裝規(guī)范;3.主動(dòng)熱情,耐心細(xì)致,文明禮貌;4.保守公司秘密,不得泄露客戶信息。第五章安全保衛(wèi)第十四條會(huì)所安全保衛(wèi)工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),確保會(huì)所安全。第十五條會(huì)所安全保衛(wèi)工作應(yīng)包括以下內(nèi)容:1.會(huì)所內(nèi)部安全巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;2.會(huì)所出入口的管理,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;3.會(huì)所消防設(shè)施的管理,確保消防通道暢通;4.會(huì)所內(nèi)部治安管理,維護(hù)會(huì)所正常秩序。第十六條會(huì)所工作人員應(yīng)熟悉安全保衛(wèi)知識(shí),提高安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。第六章環(huán)境衛(wèi)生第十七條會(huì)所環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持整潔,為員工提供舒適的工作和生活環(huán)境。第十八條會(huì)所環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)包括以下內(nèi)容:1.會(huì)所內(nèi)部清潔,定期進(jìn)行消毒;2.會(huì)所垃圾的分類處理,及時(shí)清運(yùn);3.會(huì)所綠化養(yǎng)護(hù),保持環(huán)境美觀;4.會(huì)所噪音控制,確保員工休息。第七章財(cái)務(wù)管理第十九條會(huì)所財(cái)務(wù)管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)務(wù)制度,確保財(cái)務(wù)收支合法、合規(guī)。第二十條會(huì)所財(cái)務(wù)收支應(yīng)做到以下要求:1.會(huì)計(jì)憑證真實(shí)、完整、合法;2.會(huì)計(jì)賬目清晰、準(zhǔn)確、及時(shí);3.財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;4.財(cái)務(wù)審計(jì)按規(guī)定進(jìn)行。第八章附則第二十一條本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第九章特別規(guī)定第二十三條會(huì)所內(nèi)禁止以下行為:1.攜帶寵物進(jìn)入會(huì)所;2.擅自使用會(huì)所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;3.損壞會(huì)所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;4.在會(huì)所內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲酒;5.擅自改變會(huì)所的布局和設(shè)施。第二十四條會(huì)所工作人員違反本制度規(guī)定,視情節(jié)輕重,給予警告、記過、降職、解聘等處分。第二十五條本制度未盡事宜,由公司行政部門另行規(guī)定。第二十六條本制度如有修改,由公司行政部門負(fù)責(zé)修訂,并重新發(fā)布。(注:以上內(nèi)容為示例性文本,具體內(nèi)容需根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)第2篇第一章總則第一條為規(guī)范公司會(huì)所的管理,提高會(huì)所服務(wù)質(zhì)量,保障會(huì)員權(quán)益,維護(hù)公司形象,特制定本制度。第二條本制度適用于公司會(huì)所的日常運(yùn)營管理,包括但不限于會(huì)所的會(huì)員服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、安全管理、衛(wèi)生管理等方面。第三條公司會(huì)所應(yīng)遵循“以人為本、服務(wù)至上、安全第一、持續(xù)改進(jìn)”的原則,為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。第二章會(huì)員管理第四條會(huì)員分類1.普通會(huì)員:符合公司規(guī)定的會(huì)員資格,享有基本的會(huì)員權(quán)益。2.貴賓會(huì)員:在普通會(huì)員基礎(chǔ)上,享有更多特權(quán)和優(yōu)惠。3.頂級(jí)會(huì)員:享有公司會(huì)所提供的最高級(jí)別服務(wù)和優(yōu)惠。第五條會(huì)員入會(huì)1.會(huì)員入會(huì)需填寫入會(huì)申請(qǐng)表,并提交相關(guān)證明材料。2.會(huì)員需繳納會(huì)費(fèi),并簽訂會(huì)員協(xié)議。3.公司對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行保密,不得泄露給第三方。第六條會(huì)員權(quán)益1.享有會(huì)所內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的免費(fèi)或優(yōu)惠使用。2.享有會(huì)員活動(dòng)、講座、培訓(xùn)等免費(fèi)或優(yōu)惠參加的權(quán)利。3.享有會(huì)員專享優(yōu)惠、積分兌換等權(quán)益。第七條會(huì)員義務(wù)1.遵守公司會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.會(huì)員在使用會(huì)所設(shè)施設(shè)備時(shí),應(yīng)愛護(hù)公物,不得損壞。3.會(huì)員應(yīng)維護(hù)會(huì)所秩序,不得在會(huì)所內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、酗酒等。第八條會(huì)員退會(huì)1.會(huì)員如需退會(huì),應(yīng)提前一個(gè)月向公司會(huì)所提出書面申請(qǐng)。2.會(huì)員退會(huì)時(shí),應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,并退還會(huì)員卡。3.會(huì)員退會(huì)后,公司保留其會(huì)員信息,但不再享有會(huì)員權(quán)益。第三章設(shè)施設(shè)備管理第九條設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.公司會(huì)所應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,確保會(huì)員正常使用。第十條設(shè)施設(shè)備使用1.會(huì)員應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程使用,不得擅自更改設(shè)備設(shè)置。2.會(huì)員在使用設(shè)施設(shè)備時(shí),應(yīng)注意安全,防止意外事故發(fā)生。第四章安全管理第十一條安全責(zé)任1.公司會(huì)所應(yīng)建立健全安全管理制度,明確各部門、各崗位的安全責(zé)任。2.會(huì)員應(yīng)遵守安全規(guī)定,確保自身和他人的安全。第十二條安全措施1.公司會(huì)所應(yīng)配備必要的安全設(shè)施,如消防器材、安全通道等。2.定期進(jìn)行安全演練,提高員工和會(huì)員的安全意識(shí)。第五章衛(wèi)生管理第十三條衛(wèi)生要求1.公司會(huì)所應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行清潔消毒。2.會(huì)員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,不得在會(huì)所內(nèi)亂扔垃圾。第十四條衛(wèi)生檢查1.公司會(huì)所應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.會(huì)員應(yīng)積極配合衛(wèi)生檢查,共同維護(hù)會(huì)所衛(wèi)生。第六章會(huì)員活動(dòng)第十五條活動(dòng)策劃1.公司會(huì)所應(yīng)定期策劃舉辦各類會(huì)員活動(dòng),豐富會(huì)員生活。2.活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)豐富多彩,滿足不同會(huì)員的需求。第十六條活動(dòng)組織1.活動(dòng)組織者應(yīng)提前做好活動(dòng)策劃,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.活動(dòng)期間,應(yīng)確保會(huì)員安全,避免發(fā)生意外。第七章費(fèi)用管理第十七條費(fèi)用收取1.公司會(huì)所應(yīng)根據(jù)會(huì)員等級(jí)、設(shè)施設(shè)備使用情況等,合理收取費(fèi)用。2.費(fèi)用收取應(yīng)透明公開,不得亂收費(fèi)。第十八條費(fèi)用結(jié)算1.公司會(huì)所應(yīng)定期對(duì)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,確保收支平衡。2.會(huì)員如有疑問,可向公司會(huì)所查詢費(fèi)用情況。第八章附則第十九條本制度由公司會(huì)所負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。(注:以上內(nèi)容為示例性文字,具體內(nèi)容可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)第3篇第一章總則第一條為規(guī)范公司會(huì)所的管理,提高會(huì)所服務(wù)質(zhì)量,保障員工身心健康,營造和諧的工作環(huán)境,特制定本制度。第二條本制度適用于公司會(huì)所的所有管理人員、員工及使用會(huì)所的員工。第三條公司會(huì)所的管理應(yīng)遵循以下原則:1.安全第一,預(yù)防為主;2.優(yōu)質(zhì)服務(wù),以人為本;3.規(guī)范管理,高效運(yùn)作;4.公平公正,公開透明。第二章會(huì)所設(shè)施與布局第四條會(huì)所設(shè)施應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:1.健身房:配備各類健身器材,如跑步機(jī)、橢圓機(jī)、啞鈴、杠鈴等;2.桑拿浴室:提供干蒸、濕蒸、按摩浴缸等服務(wù);3.游泳館:設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)游泳池,配備救生員;4.桌球室:提供桌球、乒乓球等娛樂設(shè)施;5.閱覽室:提供各類書籍、雜志、報(bào)紙等閱讀材料;6.咖啡廳:提供休閑飲品、簡餐等;7.多功能廳:用于舉辦各類活動(dòng)、培訓(xùn)等。第五條會(huì)所布局應(yīng)合理,確保各功能區(qū)之間互不干擾,方便員工使用。第三章會(huì)所管理制度第六條會(huì)所開放時(shí)間:1.周一至周五:上午6:00至晚上22:00;2.周六、周日:上午6:00至晚上23:00。第七條會(huì)所使用規(guī)定:1.員工憑工作證進(jìn)入會(huì)所,非工作時(shí)間需預(yù)約;2.會(huì)所內(nèi)禁止吸煙、飲酒;3.愛護(hù)會(huì)所設(shè)施,不得隨意損壞;4.不得在會(huì)所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧;5.不得在會(huì)所內(nèi)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。第八條會(huì)所衛(wèi)生管理:1.會(huì)所內(nèi)保持整潔,每日進(jìn)行清潔消毒;2.員工使用完畢后,應(yīng)將器材歸位,保持衛(wèi)生;3.食品飲料不得帶入游泳池、桑拿浴室等區(qū)域;4.會(huì)所內(nèi)不得飼養(yǎng)寵物。第九條會(huì)所安全管理制度:1.會(huì)所內(nèi)配備消防設(shè)施,定期檢查,確保完好;2.會(huì)所內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)志,提醒員工注意安全;3.會(huì)所內(nèi)設(shè)置監(jiān)控設(shè)備,確保監(jiān)控范圍覆蓋所有區(qū)域;4.會(huì)所內(nèi)設(shè)置應(yīng)急疏散通道,定期進(jìn)行疏散演練;5.會(huì)所內(nèi)設(shè)置急救箱,配備常用藥品。第十條會(huì)所服務(wù)規(guī)范:1.會(huì)所工作人員應(yīng)熱情、禮貌、耐心地為員工提供服務(wù);2.會(huì)所工作人員應(yīng)熟練掌握各項(xiàng)設(shè)施的使用方法,確保員工安全;3.會(huì)所工作人員應(yīng)定期接受培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;4.會(huì)所工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得泄露員工隱私。第四章會(huì)所費(fèi)用管理第十一條會(huì)所費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容:1.會(huì)所設(shè)施維護(hù)費(fèi)用;2.會(huì)所工作人員工資;3.會(huì)所水電費(fèi);4.會(huì)所清潔消毒費(fèi)用;5.會(huì)所活動(dòng)費(fèi)用。第十二條會(huì)所費(fèi)用由公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。第五章獎(jiǎng)懲制度第十三條對(duì)遵守本制度,表現(xiàn)突出的員工,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)違反本制度,造成不良影響的員工,給予批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,給予處分。第六章附則第十五條本制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章會(huì)所活動(dòng)管理第十七條會(huì)所定期舉辦各類活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。第十八條活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面:1.健身比賽;2.文藝演出;3.親子活動(dòng);4.專題講座;5.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。第十九條活動(dòng)策劃應(yīng)充分考慮員工需求,確保活動(dòng)質(zhì)量。第二十條活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)。第八章會(huì)所檔案管理第二十一條會(huì)所應(yīng)建立完善的檔案管理制度,包括以下內(nèi)容:1.會(huì)所設(shè)施檔案;2.會(huì)所活動(dòng)檔案;3.會(huì)所費(fèi)用檔案;4.會(huì)所員

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論