醫(yī)療安全十八項核心制度_第1頁
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文檔簡介

醫(yī)療安全十八項核心制度是保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的重要準則,涵蓋了醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié),對規(guī)范醫(yī)療行為、提升醫(yī)療水平起著關(guān)鍵作用。以下為你詳細介紹這十八項核心制度的具體內(nèi)容。首診負責制度首診負責制度要求第一位接診醫(yī)師(首診醫(yī)師)對其所接診患者,特別是對急、危、重癥患者的檢查、診斷、治療、會診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等工作負責到底。首診醫(yī)師必須詳細詢問病史,進行體格檢查、必要的輔助檢查和處理,并認真記錄病歷。對診斷明確的患者應積極治療或收住院治療;對診斷尚未明確的患者應在對癥治療的同時,及時請上級醫(yī)師或有關(guān)科室醫(yī)師會診。若患者需轉(zhuǎn)科治療,首診醫(yī)師應寫好病歷摘要,負責聯(lián)系安排,在轉(zhuǎn)科手續(xù)未辦妥前,首診醫(yī)師不得擅自離崗。對于病情復雜、涉及多學科的患者,首診醫(yī)師應組織相關(guān)科室會診,共同制定治療方案。首診醫(yī)師下班前,應將患者的病情和處理情況向接班醫(yī)師交代清楚,并做好交接班記錄。三級查房制度三級查房制度是指患者住院期間,由不同級別的醫(yī)師以查房的形式實施患者評估、制定與調(diào)整診療方案、觀察診療效果等醫(yī)療活動的制度。主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)查房一般每周1-2次,查房時要解決疑難病例的診斷和治療問題,審查對新入院、重?;颊叩脑\斷、治療計劃,決定重大手術(shù)及特殊檢查治療,抽查醫(yī)囑、病歷、護理質(zhì)量,聽取醫(yī)師、護士對診療護理的意見,進行必要的教學工作。主治醫(yī)師查房每日1次,查房內(nèi)容包括對所管患者進行系統(tǒng)查房,了解病情變化,修改不合理的診療方案,檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果,決定出、轉(zhuǎn)院問題等。住院醫(yī)師查房每日至少2次,對所管患者進行全面檢查,觀察病情變化,及時書寫病程記錄,開寫醫(yī)囑,檢查化驗報告及檢查結(jié)果,主動向上級醫(yī)師匯報患者病情變化。查房過程中,各級醫(yī)師應認真負責,嚴格按照規(guī)范進行,確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。會診制度會診制度是指患者在診療過程中,因病情需要邀請其他科室或醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)師進行診療活動的制度。會診分為科內(nèi)會診、科間會診、全院會診、院外會診等??苾?nèi)會診由經(jīng)治醫(yī)師提出,上級醫(yī)師同意,召集本科室有關(guān)人員參加,重點討論疑難、復雜病例的診斷和治療問題??崎g會診是當患者病情涉及其他科室專業(yè)范圍時,經(jīng)治醫(yī)師應及時申請會診。會診醫(yī)師一般要在24小時內(nèi)完成會診,并在會診單上詳細書寫會診意見。全院會診由科主任提出,經(jīng)醫(yī)務科同意并確定會診時間,邀請有關(guān)科室的人員參加。會診前,經(jīng)治醫(yī)師要做好充分準備,將會診患者的病歷摘要、各項檢查結(jié)果等資料整理好。院外會診是邀請外院專家會診,須經(jīng)科室申請,醫(yī)務科同意,必要時報分管院長批準。會診時,由申請科室的經(jīng)治醫(yī)師介紹病情,提出會診目的和要求,會診專家根據(jù)患者情況進行詳細檢查和討論,提出診療意見。會診結(jié)束后,經(jīng)治醫(yī)師要將會診意見及時記錄在病歷中,并認真執(zhí)行。分級護理制度分級護理制度是指根據(jù)患者病情的輕重緩急,由醫(yī)師確定護理級別,并根據(jù)護理級別實施不同護理措施的制度。護理級別分為特級護理、一級護理、二級護理和三級護理。特級護理適用于病情危重,隨時可能發(fā)生病情變化需要進行搶救的患者;重癥監(jiān)護患者;各種復雜或者大手術(shù)后的患者等。護理內(nèi)容包括嚴密觀察患者病情變化,監(jiān)測生命體征;根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;準確測量出入量;實施床旁交接班等。一級護理適用于病情趨向穩(wěn)定的重癥患者;手術(shù)后或者治療期間需要嚴格臥床的患者等。護士需要每小時巡視患者,觀察患者病情變化;根據(jù)患者病情,測量生命體征;根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;實施基礎(chǔ)護理和??谱o理,如口腔護理、壓瘡護理等。二級護理適用于病情穩(wěn)定,仍需臥床的患者;生活部分自理的患者。護士每2小時巡視患者,觀察患者病情變化;根據(jù)患者病情,測量生命體征;根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;提供護理相關(guān)的健康指導。三級護理適用于生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者;生活完全自理且處于康復期的患者。護士每3小時巡視患者,觀察患者病情變化;根據(jù)患者病情,測量生命體征;根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施。值班和交接班制度值班和交接班制度是保證醫(yī)療工作連續(xù)進行,確?;颊叩玫郊皶r診治的重要制度。各科室必須安排人員24小時值班。值班醫(yī)師應提前到崗,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。值班醫(yī)師負責病區(qū)的臨時醫(yī)療處置和急診入院患者的診療工作。值班期間必須堅守崗位,不得擅自離崗。遇到疑難問題時,應及時請示上級醫(yī)師。交接班時,值班醫(yī)師應將患者的病情、治療情況、特殊醫(yī)囑等逐一交接清楚。交班前,值班醫(yī)師應寫好交班記錄,接班醫(yī)師應認真閱讀交班記錄,并進行床邊交班。對于新入院患者、重?;颊摺斎帐中g(shù)患者等,必須進行重點交班。同時,值班和交接班過程中要做好記錄,確保信息的準確性和完整性。疑難病例討論制度疑難病例討論制度是指為盡早明確診斷,制定最佳治療方案,對診斷不明確、治療效果不佳等疑難病例進行討論的制度。經(jīng)治醫(yī)師應及時提出疑難病例討論申請,科主任或上級醫(yī)師同意后組織討論。討論前,經(jīng)治醫(yī)師要詳細匯報患者的病史、癥狀、體征、各項檢查結(jié)果及治療經(jīng)過等情況。參加討論的人員應包括本科室的各級醫(yī)師,必要時可邀請相關(guān)科室的專家參加。討論過程中,與會人員要充分發(fā)表意見,對患者的診斷、治療方案等進行全面分析和討論。根據(jù)討論結(jié)果,制定出合理的診療方案。討論結(jié)束后,經(jīng)治醫(yī)師要將會診意見詳細記錄在病歷中,并按照討論結(jié)果及時調(diào)整治療方案。疑難病例討論制度有助于提高醫(yī)師的業(yè)務水平和解決疑難問題的能力,保障患者的治療效果。急危重患者搶救制度急危重患者搶救制度是指對病情危急、生命受到威脅的患者進行緊急救治的制度。醫(yī)院應設(shè)立專門的搶救小組,由科主任或上級醫(yī)師擔任組長。搶救工作應爭分奪秒,當急危重患者進入醫(yī)院后,應立即組織搶救。搶救人員要迅速到達現(xiàn)場,按照分工進行搶救工作,如進行心肺復蘇、建立靜脈通道、吸氧等。在搶救過程中,要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,密切觀察患者的生命體征變化,及時調(diào)整搶救措施。同時,要做好搶救記錄,包括搶救時間、措施、用藥情況等。對于需要多科室協(xié)作搶救的患者,應及時組織相關(guān)科室會診,共同制定搶救方案。搶救結(jié)束后,要對搶救過程進行總結(jié),分析經(jīng)驗教訓,不斷提高搶救水平。術(shù)前討論制度術(shù)前討論制度是指對擬施行手術(shù)的患者,在手術(shù)前組織相關(guān)人員進行討論,以確保手術(shù)安全和質(zhì)量的制度。術(shù)前討論一般由科主任或上級醫(yī)師主持,參加人員包括手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、護士長等。討論內(nèi)容包括患者的診斷、手術(shù)適應癥、手術(shù)方案、可能出現(xiàn)的問題及應對措施等。手術(shù)醫(yī)師要詳細介紹患者的病情、手術(shù)方式及手術(shù)風險等情況。麻醉醫(yī)師要對患者的麻醉耐受性進行評估,制定合理的麻醉方案。護士長要匯報患者的護理情況及術(shù)前準備工作。通過術(shù)前討論,充分評估手術(shù)的可行性和安全性,制定出最佳的手術(shù)方案。術(shù)前討論記錄要詳細、準確,并存入病歷中。術(shù)前討論制度有助于降低手術(shù)風險,提高手術(shù)成功率。死亡病例討論制度死亡病例討論制度是指對死亡病例進行討論分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓的制度。患者死亡后一周內(nèi),應組織死亡病例討論。由科主任或上級醫(yī)師主持,本科室全體醫(yī)師、護士長等參加。討論前,經(jīng)治醫(yī)師要詳細匯報患者的病史、診療經(jīng)過、死亡原因等情況。與會人員要對患者的診斷、治療過程進行全面分析,找出治療過程中存在的問題和不足。討論內(nèi)容包括死亡原因是否明確、治療措施是否得當、是否存在醫(yī)療失誤等。根據(jù)討論結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出改進措施。死亡病例討論記錄要認真整理,存入病歷中。死亡病例討論制度有助于提高醫(yī)師的業(yè)務水平和醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。查對制度查對制度是防止醫(yī)療差錯,保障醫(yī)療安全的重要制度。在醫(yī)療活動中,必須嚴格執(zhí)行查對制度。在臨床診療過程中,開寫醫(yī)囑、處方或進行治療時,應查對患者姓名、性別、年齡、床號、診斷等信息。執(zhí)行醫(yī)囑時,要做到“三查七對”,即操作前查、操作中查、操作后查;對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法。在輸血時,要認真核對患者姓名、血型、交叉配血試驗結(jié)果等,確保輸血安全。在手術(shù)過程中,要嚴格查對手術(shù)部位、手術(shù)方式等,防止手術(shù)錯誤。同時,在使用藥品、醫(yī)療器械等方面也要進行認真查對,確保使用的物品準確無誤。手術(shù)安全核查制度手術(shù)安全核查制度是指在手術(shù)麻醉實施前、手術(shù)開始前和患者離開手術(shù)室前,對患者身份、手術(shù)部位、手術(shù)方式等進行多方參與的核查制度。手術(shù)安全核查由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護士三方共同執(zhí)行。在麻醉實施前,三方要共同核對患者身份、手術(shù)部位、手術(shù)方式等信息,確保準確無誤。手術(shù)開始前,要再次核對手術(shù)相關(guān)信息,并確認手術(shù)物品準備情況。患者離開手術(shù)室前,要核對手術(shù)標本、手術(shù)器械等是否齊全,確保手術(shù)過程中無遺留物品。手術(shù)安全核查制度能夠有效防止手術(shù)錯誤的發(fā)生,保障患者的手術(shù)安全。手術(shù)分級管理制度手術(shù)分級管理制度是指根據(jù)手術(shù)的難易程度、復雜程度和風險程度,將手術(shù)分為不同等級,并對不同等級的手術(shù)進行相應管理的制度。手術(shù)分為四級,一級手術(shù)是指風險較低、過程簡單、技術(shù)難度低的普通手術(shù);二級手術(shù)是指有一定風險、過程復雜程度一般、有一定技術(shù)難度的手術(shù);三級手術(shù)是指風險較高、過程較復雜、技術(shù)難度較大的手術(shù);四級手術(shù)是指風險高、過程復雜、技術(shù)難度大的重大手術(shù)。醫(yī)院應根據(jù)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)水平、手術(shù)經(jīng)驗等,對醫(yī)師進行手術(shù)權(quán)限的分級管理。低年資住院醫(yī)師只能開展一級手術(shù),高年資住院醫(yī)師在上級醫(yī)師指導下可開展二級手術(shù)。主治醫(yī)師可獨立開展二級手術(shù),在上級醫(yī)師指導下可開展三級手術(shù)。副主任醫(yī)師可獨立開展三級手術(shù),在特殊情況下可開展四級手術(shù)。主任醫(yī)師可獨立開展四級手術(shù)。手術(shù)分級管理制度有助于規(guī)范手術(shù)操作,提高手術(shù)質(zhì)量,保障患者安全。新技術(shù)和新項目準入制度新技術(shù)和新項目準入制度是指醫(yī)院對擬開展的新技術(shù)、新項目進行評估和審批,確保其安全、有效、可行的制度。開展新技術(shù)、新項目的科室要進行充分的論證,包括技術(shù)的先進性、安全性、有效性、經(jīng)濟效益等方面。論證通過后,向醫(yī)院提交申請報告,內(nèi)容包括新技術(shù)、新項目的名稱、目的、技術(shù)原理、操作方法、預期效果等。醫(yī)院組織相關(guān)專家對申請項目進行評估,根據(jù)評估結(jié)果決定是否批準開展。經(jīng)批準開展的新技術(shù)、新項目,要嚴格按照相關(guān)規(guī)范進行操作,并對實施過程進行監(jiān)控和評估。同時,要做好資料的收集和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。新技術(shù)和新項目準入制度有助于推動醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新,提高醫(yī)療服務水平,但必須確保其安全可靠。危急值報告制度危急值報告制度是指當檢查結(jié)果出現(xiàn)可能危及患者生命的異常情況(危急值)時,檢查科室及時將情況報告給臨床科室的制度。醫(yī)院應制定危急值項目和范圍,并明確報告流程。檢查科室工作人員在發(fā)現(xiàn)危急值后,應立即通知臨床科室,并做好記錄。臨床科室接到報告后,要及時采取相應的處理措施。同時,經(jīng)治醫(yī)師要在規(guī)定時間內(nèi)對危急值進行確認和處理,并將處理情況記錄在病歷中。危急值報告制度能夠使臨床醫(yī)師及時了解患者的危急情況,采取有效的治療措施,避免延誤病情,保障患者的生命安全。病歷管理制度病歷管理制度是指對病歷的書寫、保管、查閱、復印等進行規(guī)范管理的制度。病歷是醫(yī)療活動的重要記錄,具有重要的法律和醫(yī)學價值。醫(yī)師要嚴格按照規(guī)范書寫病歷,確保病歷內(nèi)容真實、準確、完整、及時。病歷書寫要使用規(guī)范的醫(yī)學術(shù)語,字跡清晰,不得隨意涂改。病歷完成后,要及時歸檔保存。醫(yī)院應建立專門的病歷管理部門,負責病歷的保管和借閱工作?;颊呋蚱浼覍傩枰殚啞陀〔v時,應按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。同時,要嚴格保護患者的隱私,防止病歷信息泄露。病歷管理制度有助于提高病歷質(zhì)量,為醫(yī)療糾紛的處理和醫(yī)療質(zhì)量的評估提供依據(jù)。抗菌藥物分級管理制度抗菌藥物分級管理制度是指根據(jù)抗菌藥物的安全性、療效、細菌耐藥性等因素,將抗菌藥物分為非限制使用級、限制使用級和特殊使用級三級,并對不同級別抗菌藥物的使用進行管理的制度。非限制使用級抗菌藥物是指經(jīng)長期臨床應用證明安全、有效,對細菌耐藥性影響較小,價格相對較低的抗菌藥物。臨床醫(yī)師可根據(jù)診斷和患者病情開具非限制使用級抗菌藥物處方。限制使用級抗菌藥物是指經(jīng)長期臨床應用證明安全、有效,但與非限制使用級抗菌藥物相比,在療效、安全性、對細菌耐藥性影響等方面存在局限性的抗菌藥物。使用限制使用級抗菌藥物,應經(jīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務任職資格的醫(yī)師同意,并簽名。特殊使用級抗菌藥物是指具有明顯或者嚴重不良反應,不宜隨意使用;需要嚴格控制使用,避免細菌過快產(chǎn)生耐藥的抗菌藥物。特殊使用級抗菌藥物的使用,應嚴格掌握適應癥,經(jīng)抗菌藥物管理工作組指定的專業(yè)技術(shù)人員會診同意后,由具有高級專業(yè)技術(shù)職務任職資格的醫(yī)師開具處方。抗菌藥物分級管理制度有助于規(guī)范抗菌藥物的使用,減少細菌耐藥性的產(chǎn)生,保障患者的用藥安全。臨床用血審核制度臨床用血審核制度是指在臨床用血過程中,對用血申請、用血審批、輸血過程等進行審核,確保用血安全的制度。臨床醫(yī)師要嚴格掌握輸血適應癥,根據(jù)患者的病情和檢查結(jié)果,合理申請用血。輸血申請應由中級以上專業(yè)技術(shù)職務任職資格的醫(yī)師提出,上級醫(yī)師審核簽字。輸血科(血庫)要對用血申請進行審核,對不符合輸血適應癥的申請應予以退回。在輸血過程中,醫(yī)護人員要密切觀察患者的反應,如出現(xiàn)輸血不良反應,要及時處理。同時,要做好輸血記錄,包括輸血時間、輸血量、輸血反應等情況。臨床用血審核制度能夠規(guī)范臨床用血行為,減少不必要的輸血,保障患者的用血安全。信息安全管理制度信息安全管理制度是指對醫(yī)院信息系統(tǒng)中的患者信息、醫(yī)療

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