2-1科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練主講:1CONTENTS目錄01教學(xué)目標(biāo)02內(nèi)容提要03教學(xué)實(shí)施04課后任務(wù)2單擊此處編輯母版文本樣式二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)知識(shí)目標(biāo)了解普通話科學(xué)發(fā)聲的原理及修飾聲音的方法。能力目標(biāo)熟練掌握科學(xué)發(fā)聲的技巧并運(yùn)用到朗讀、演講、日?？谡Z表達(dá)中。素質(zhì)目標(biāo)以聲傳情，聲情并茂,誦讀經(jīng)典，傳承文明。練就三美“美聲、美身、美神?！?.教學(xué)目標(biāo)3SUBTITLE2.內(nèi)容提要PART01口部操的訓(xùn)練PART04嗓音保護(hù)注意事項(xiàng)PART02科學(xué)發(fā)聲技巧PART03聲音的美化和修飾4一、口部操訓(xùn)練3.教學(xué)實(shí)施1.放松面部肌肉（1）按摩臉部：將手搓熱后從下向上搓臉，反復(fù)多次,將面部肌肉活動(dòng)開。（2）提顴?。?0次，10秒，用手輔助和自行提升交替進(jìn)行。

5一、口部操訓(xùn)練3.教學(xué)實(shí)施2.唇的練習(xí)（1）雙唇打響（2）咧嘴（3）吹唇練習(xí)：將上下嘴唇噘起來，放松，用氣把唇吹得顫動(dòng)起來。（4）合口左右撅唇：10次（左、右為一次），30秒。6一、口部操訓(xùn)練3.教學(xué)實(shí)施3.舌的練習(xí)（1）頂舌（2）彈舌（3）刮舌（4）伸舌（5）繞舌7

二、科學(xué)發(fā)聲技巧吐字歸音共鳴調(diào)節(jié)氣息控制3.教學(xué)實(shí)施8二、科學(xué)發(fā)聲技巧（一）氣息控制3.教學(xué)實(shí)施

意大利男高音之父卡魯索曾說：“在所有學(xué)習(xí)歌唱的人中，誰掌握了正確的呼吸，誰就成功了一半。9二、科學(xué)發(fā)聲技巧（一）氣息控制3.教學(xué)實(shí)施（1）

吸氣（2）

呼氣（3）補(bǔ)氣1.呼吸的步驟10二、科學(xué)發(fā)聲技巧（一）氣息控制3.教學(xué)實(shí)施兩肩放松，自然下垂；聞花香，吸氣要深，吸到肺底；呼吸步驟之吸氣訓(xùn)練11二、科學(xué)發(fā)聲技巧（一）氣息控制3.教學(xué)實(shí)施吸氣后不要立即放松，稍停片刻吹灰塵，呼氣要平穩(wěn)。要求吹干凈，但不能讓塵埃揚(yáng)起呼吸步驟之呼氣訓(xùn)練12二、科學(xué)發(fā)聲技巧（一）氣息控制3.教學(xué)實(shí)施

出東門，過大橋，大橋底下一樹棗，拿著桿子去打棗兒，青的多，紅的少。一個(gè)棗兒，兩個(gè)棗兒，三個(gè)棗兒，四個(gè)棗兒，五個(gè)棗兒，六個(gè)棗兒，七個(gè)棗兒，八個(gè)棗兒，九個(gè)棗兒，十個(gè)棗兒；十個(gè)棗兒，九個(gè)棗兒，八個(gè)棗兒，七個(gè)棗兒，六個(gè)棗兒，五個(gè)棗兒，四個(gè)棗兒，三個(gè)棗兒，兩個(gè)棗兒，一個(gè)棗兒。呼吸步驟之補(bǔ)氣訓(xùn)練要求連續(xù)快讀，一氣呵成或適當(dāng)換氣13二、科學(xué)發(fā)聲技巧（一）氣息控制3.教學(xué)實(shí)施2.呼吸的常見方法胸式呼吸+腹式呼吸＝胸腹聯(lián)合式呼吸胸式呼吸腹式呼吸14二、科學(xué)發(fā)聲技巧（一）氣息控制3.教學(xué)實(shí)施發(fā)聲時(shí)正確的呼吸方式——胸腹式聯(lián)合呼吸胸腹式聯(lián)合呼吸法的優(yōu)點(diǎn):（1）胸腹式聯(lián)合呼吸法全面調(diào)動(dòng)了發(fā)聲器官的能動(dòng)作用，有利于加強(qiáng)聲音發(fā)出的力量。（2）胸腹式聯(lián)合呼吸法的活動(dòng)范圍較大，伸縮性比較強(qiáng)，為均衡氣息、平穩(wěn)呼氣,提供了良好的條件。（3）胸腹式聯(lián)合呼吸法有力度、有彈性，并具有很大的靈活性。不僅能使聲音圓潤、響亮、剛?cè)岵?jì)，而且能避免過強(qiáng)的氣息沖擊聲帶，對(duì)嗓子的保護(hù)也能發(fā)揮一定的作用。15二、科學(xué)發(fā)聲技巧（二）共鳴調(diào)節(jié)3.教學(xué)實(shí)施

共鳴是指發(fā)聲器官之間的共振。

好的聲音，聲帶上的力量只有1/5，而4/5的力量在共鳴腔上。

科學(xué)調(diào)節(jié)共鳴器官可以豐富或改變聲音色彩同時(shí)起到保護(hù)聲帶的作用。

163.教學(xué)實(shí)施共鳴器官的構(gòu)成：1.口腔共鳴2.鼻腔共鳴3.胸腔共鳴

4.喉腔共鳴5.頭腔共鳴01

（二）共鳴調(diào)節(jié)02

科學(xué)發(fā)聲應(yīng)當(dāng)采取的共鳴方式是以口腔共鳴為主，以胸腔共鳴為基礎(chǔ)，略帶一點(diǎn)頭腔共鳴（鼻腔共鳴）的聲道共鳴。

03二、科學(xué)發(fā)聲技巧17二、科學(xué)發(fā)聲技巧（二）共鳴調(diào)節(jié)3.教學(xué)實(shí)施

（1）

提顴肌，開牙關(guān)，挺軟腭，松下巴（2）“半打哈欠”找感覺1.調(diào)動(dòng)口腔共鳴

18二、科學(xué)發(fā)聲技巧（二）共鳴調(diào)節(jié)3.教學(xué)實(shí)施

口腔共鳴訓(xùn)練輝煌

標(biāo)榜

遠(yuǎn)航拍照?qǐng)?bào)告

跳高

大海開懷

澎湃

19二、科學(xué)發(fā)聲技巧（二）共鳴調(diào)節(jié)3.教學(xué)實(shí)施

2.調(diào)動(dòng)鼻腔共鳴

調(diào)動(dòng)起鼻腔共鳴能得到高亢的音色。體會(huì)

打噴嚏的感覺，鼻翼微微張開。20二、科學(xué)發(fā)聲技巧（二）共鳴調(diào)節(jié)3.教學(xué)實(shí)施

鼻腔共鳴訓(xùn)練

（1）

學(xué)“警報(bào)”，唱《忐忑》

（2）詞組練習(xí)

媽媽

買賣

分秒

茫然

困難

溫暖

接納

頭腦

戲迷21二、科學(xué)發(fā)聲技巧（二）共鳴調(diào)節(jié)3.教學(xué)實(shí)施

3.調(diào)動(dòng)胸腔共鳴調(diào)動(dòng)胸腔共鳴，能得到寬厚、低沉的音色。發(fā)聲時(shí)，頸背自然伸直、喉頭下沉，胸腔自然挺起。22二、科學(xué)發(fā)聲技巧（二）共鳴調(diào)節(jié)3.教學(xué)實(shí)施

3.胸腔共鳴訓(xùn)練

沁園春·雪

北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。

江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競(jìng)折腰。惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜風(fēng)騷。一代天驕，成吉思汗，只識(shí)彎弓射大雕。俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。

字正腔圓地朗誦：23二、科學(xué)發(fā)聲技巧（三）吐字歸音3.教學(xué)實(shí)施吐字歸音定義

1.吐字歸音是我國傳統(tǒng)說唱理論中關(guān)于咬字方法的術(shù)語，意思是吐字清楚，歸音到位。從漢語音節(jié)特點(diǎn)出發(fā)，一個(gè)音節(jié)的發(fā)音過程可分為字頭、字腹、字尾三個(gè)階段。普通話的吐字歸音是指一個(gè)漢字的發(fā)音過程。24二、科學(xué)發(fā)聲技巧（三）吐字歸音3.教學(xué)實(shí)施2.吐字歸音要領(lǐng)

字頭——出字有力，叼住彈出字腹——立字飽滿，拉開立起字尾——?dú)w音弱收到位，趨勢(shì)鮮明

棗核形：字頭叼住彈出，字腹拉開立起，字尾到位弱收，合起來成為一個(gè)兩頭小中間大的“棗核形”。25三、聲音的美化和修飾3.教學(xué)實(shí)施

（一）控制語速和節(jié)奏（二）使用不同語調(diào)（三）恰當(dāng)運(yùn)用停頓技巧（四）有效掌握語句的重音（五）掌握好說話的音量（六）笑聲的運(yùn)用26四、嗓音保護(hù)注意事項(xiàng)3.教學(xué)實(shí)施

（一）堅(jiān)持科學(xué)發(fā)聲（二）做到適度用聲用聲過度是指濫用超過本人能力范圍的嗓音（用聲）。每人的發(fā)聲能力有音高（聲音頻率范圍）、音強(qiáng)（聲帶張力）、音時(shí)（發(fā)音用聲的時(shí)間）三個(gè)方面，超過此范圍則容易發(fā)生聲帶病變。常見的嗓音濫用和誤用有：第一，大喊大叫，大哭大笑；第二，在嘈雜環(huán)境里講話；第三，咳嗽和過度清嗓；第四，過多講話和唱歌，尤其是在上呼吸道感染時(shí)；第五，過高和過低地唱歌；第六，用擠喉嚨的方式增加響度；第七，用不恰當(dāng)?shù)囊粽{(diào)長時(shí)間說話；第八，說話過分響，比如當(dāng)拉拉隊(duì)成員等。27四、嗓音保護(hù)注意事項(xiàng)3.教學(xué)實(shí)施

（三）保持良好的生活習(xí)慣。第一，要積極鍛煉身體，增強(qiáng)抵抗力。健康的體魄，肺活量大，肌肉的彈性好，對(duì)發(fā)聲有利無弊。第二，要避免發(fā)聲器官受涼、感冒、咳嗽及接觸其他有害因素，因?yàn)楦忻啊⒖人院?，聲帶充血水腫，發(fā)聲時(shí)聲門閉合不全導(dǎo)致聲嘶。第三，保持良好的生活飲食習(xí)慣，營養(yǎng)要豐富，不宜過咸或過甜，煙酒既刺激呼吸道又易使之干燥，應(yīng)盡量避免。第四，保證充足的睡眠。第五，生病尤其感冒的時(shí)候，盡量少用嗓，此時(shí)聲帶黏膜增厚，容易產(chǎn)生病變。第六，注意起居冷暖和咽喉衛(wèi)生，不吃燥熱性刺激性食物，節(jié)制用嗓，以利于嗓音的保護(hù)。284.課后任務(wù)利用科學(xué)發(fā)聲技巧及情聲氣相結(jié)合方法朗誦一首詩歌練習(xí)口部操29不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。

——荀子302-2普通話訓(xùn)練主講：31CONTENTS目錄01教學(xué)目標(biāo)02內(nèi)容提要03教學(xué)實(shí)施04課后任務(wù)32知識(shí)目標(biāo)掌握普通話的定義、普通話語音知識(shí)。能力目標(biāo)1.掌握普通話聲母、韻母、聲調(diào)的發(fā)音要領(lǐng)；2.掌握方音辨正要領(lǐng)；3.掌握PSC應(yīng)試要領(lǐng)。素質(zhì)目標(biāo)1.樹立語言規(guī)范意識(shí),構(gòu)建和諧校園環(huán)境；2.學(xué)好普通話,增強(qiáng)中華民族凝聚力。雅言傳承文明，經(jīng)典浸潤人生。1.教學(xué)目標(biāo)33普通話概述PSC應(yīng)試要領(lǐng)推廣普通話的意義普通話語音訓(xùn)練SUBTITLE2.內(nèi)容提要SUBTITLE2.內(nèi)容提要PART01PSC應(yīng)試要領(lǐng)PART04推廣普通話的意義PART02普通話語音訓(xùn)練PART03普通話概述3501春秋——雅言02漢代——通語03明代——官話04民國——國語05新中國——普通話一、普通話概述1.共同語的演變02漢代——通語03明代——官話3.教學(xué)實(shí)施362.普通話的定義普通話是——語音——以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音詞匯——以北方話為基礎(chǔ)方言語法——以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語教學(xué)實(shí)施1956年2月6日，國務(wù)院向全國發(fā)布了《關(guān)于推廣普通話的指示》?！吨腥A人民共和國憲法》第19條規(guī)定：國家推廣全國通用的普通話?！吨腥A人民共和國國家通用語言文字法》第2條規(guī)定：“國家推廣普通話，推行規(guī)范漢字?！?7二、推廣普通話的意義（1）北方方言（以北京話為代表，73%）（2）吳方言（以蘇州話為代表，7.2%）（3）湘方言（以長沙話為代表，3.2%）（4）贛方言（以南昌話為代表，3.3%）（5）客家方言（以廣東梅縣話為代表，3.6%）（6）閩方言（以福州話（北）、廈門話（南）為

代表，5.7%，閩方言可分為閩東、閩南、

閩北、閩中、莆仙五個(gè)次方言）（7）粵方言（以廣東話為代表，4%）我國幅員遼闊，漢語方言復(fù)雜方言分區(qū)：七分法、八分法、十分法等教學(xué)實(shí)施38二、推廣普通話的意義利于外國人學(xué)習(xí)，促進(jìn)國際交往利于人才培養(yǎng)，提高青年人口語交際能力減少方言隔閡，方便交流溝通增進(jìn)各民族交往，增強(qiáng)中華民族凝聚力教學(xué)實(shí)施39教學(xué)實(shí)施

甲等:87-92

乙等:80-87

甲等:97-100

乙等:92-97三、PSC應(yīng)試要領(lǐng)1.等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

甲等:70-80

乙等:60-70三級(jí)一級(jí)二級(jí)40教學(xué)實(shí)施1.讀單音節(jié)字詞100個(gè)（10分）目的：考察應(yīng)試人普通話聲母、韻母和

聲調(diào)的發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)程度限時(shí)：3.5分鐘要求：讀錯(cuò)一個(gè)字的聲、韻或調(diào)扣0.1分，

讀音有缺陷扣0.05分2.讀多音節(jié)詞語50個(gè)（20分）目的：還要考查上聲變調(diào)、兒化韻和輕聲的讀音限時(shí)：2.5分鐘要求：讀錯(cuò)一個(gè)音節(jié)的聲母、韻母或聲調(diào)扣0.2分。讀音有缺陷每次扣0.1分3.朗讀（30分）范圍：《普通話水平測(cè)試大綱》中60篇朗讀作品目的：考查應(yīng)試人用普通話朗讀書面材料的水平重點(diǎn)考查語音、連讀變音（上聲、一”“不”），語調(diào)（語氣）等項(xiàng)目。4.說話（40分）目的：測(cè)查應(yīng)試人在無文字憑借的情況下說

普通話的水平限時(shí)：不得少于3分鐘要求：語音標(biāo)準(zhǔn)，語調(diào)自然，表達(dá)流暢2.測(cè)試題型41霸內(nèi)構(gòu)陳尚開脾滋別則察頗發(fā)扯剖然忙蹬割賈踏鐵交硫扣往采辭腎織匠墨縫得悶橫曬絲遮貫費(fèi)繞云散部密票戀翁替爹免薪評(píng)巨瓊女樺衰鎖讀單音節(jié)字詞訓(xùn)練142舉止

鼻子

冷落

選取

答應(yīng)

水平

廠房

創(chuàng)傷

品德

包干兒君權(quán)

累積

勛章

多么

慨然

剝削

群體

兩棲

五谷

差點(diǎn)兒同樣

恰似

深化

蝌蚪

揣摩

才能

參觀

操作

逃走

嗓門兒臺(tái)風(fēng)

溶解

刷新

扭轉(zhuǎn)

芝麻

矛盾

描繪

民國

崩潰

飯館兒雄偉

率領(lǐng)

流傳

非常

增強(qiáng)

部分

辯證法

望遠(yuǎn)鏡

周而復(fù)始讀多音節(jié)詞語訓(xùn)練243一個(gè)大問題一直盤踞在我腦袋里：世界杯怎么會(huì)有如此巨大的吸引力？除去足球本身的魅力之外，還有什么超乎其上而更偉大的東西？近來觀看世界杯，忽然從中得到了答案：是由于一種無上崇高的精神情感——國家榮譽(yù)感！地球上的人都會(huì)有國家的概念，但未必時(shí)時(shí)都有國家的感情。往往人到異國思念家鄉(xiāng)，心懷故國，這國家概念就變得有血有肉，愛國之情來得非常具體。而現(xiàn)代社會(huì)，科技暢達(dá)，信息快捷，事事上網(wǎng)，世界真是太小太小，國家的界限似乎也不那么清晰了。再說足球正在快速世界化，平日里各國球員頻繁轉(zhuǎn)會(huì)，往來隨意，致使越來越多的國家聯(lián)賽都具有國際的因素。球員們無論國籍，只效力于自己的俱樂部，他們比賽時(shí)的激情中完全沒有愛國主義的因子。然而，到了世界杯大賽，天下大變。各國球員都回國效力，穿上與光榮的國旗同樣色彩的服裝。在每一場(chǎng)比賽前，還高唱國歌以宣誓對(duì)自己祖國的熱愛與忠誠。一種血緣情感開始在全身的血管里燃燒起來，而且立刻熱血沸騰。在歷史時(shí)代，國家間經(jīng)常發(fā)生對(duì)抗，好男兒戎裝衛(wèi)國。國家的榮譽(yù)往往需要以自己的生命//換取。

——節(jié)選自馮驥才《國家榮譽(yù)感》朗讀短文訓(xùn)練344選擇話題，說滿3分鐘訓(xùn)練41.我的一天2.老師3.珍貴的禮物4.假日生活5.我喜愛的植物6.我的理想（或愿望）7.過去的一年8.朋友9.童年生活10.我的興趣愛好11.家鄉(xiāng)（或熟悉的地方）12.我喜歡的季節(jié)（或天氣）13.印象深刻的書籍（或報(bào)刊）14.難忘的旅行15.我喜愛的美食16.我所在學(xué)校（或公司、團(tuán)隊(duì)、其他機(jī)構(gòu)）17.我尊敬的人18.我喜愛的動(dòng)物19.我了解的地域文化（或風(fēng)俗）20.體育運(yùn)動(dòng)的樂趣21.讓我快樂的事情22.我喜歡的節(jié)日23.我欣賞的歷史人物24.勞動(dòng)的體會(huì)25.我喜歡的職業(yè)（或?qū)I(yè)）26.向往的地方27.讓我感動(dòng)的事情28.我喜愛的藝術(shù)形式29.我了解的十二生肖30.學(xué)習(xí)普通話（或其他語言）的體會(huì)31.家庭對(duì)個(gè)人成長的影響32.生活中的誠信33.談服飾34.自律與我35.對(duì)終身學(xué)習(xí)的看法36.談?wù)勑l(wèi)生與健康37.對(duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí)38.談社會(huì)公德（或職業(yè)道德）39.對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解40.談中國傳統(tǒng)文化41.科技發(fā)展與社會(huì)生活42.談個(gè)人修養(yǎng)43.對(duì)幸福的理解44.如何保持良好的心態(tài)45.對(duì)垃圾分類的認(rèn)識(shí)46.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生活47.對(duì)美的看法48.談傳統(tǒng)美德49.對(duì)親情（或友情、愛情）的理解50.小家、大家與國家45教學(xué)實(shí)施1.佩戴耳機(jī)，麥克風(fēng)距離嘴巴2-3厘米的位置3.應(yīng)試人核對(duì)信息4.應(yīng)試人試音，檢測(cè)錄音效果5.開始測(cè)試，依次完成1-4題3.測(cè)試流程2.應(yīng)試人登錄，填入準(zhǔn)考證號(hào)6.結(jié)束考試，點(diǎn)擊屏幕中央的

“確定”按鈕，結(jié)束測(cè)試46教學(xué)實(shí)施理清思路、組織語言語音標(biāo)準(zhǔn)、吐詞清晰詞匯、語法規(guī)范語調(diào)自然、表述流暢把握節(jié)奏、控制時(shí)間4.應(yīng)試要領(lǐng)1.用普通話詞匯，不用方言詞匯2.多用口語化的詞語，少用書面語3.不用粗俗語和網(wǎng)絡(luò)語言4.多用短語，少用長句5.避免重復(fù)和口頭禪說話應(yīng)注意的問題47教學(xué)實(shí)施1.嚴(yán)格按照“機(jī)考”提示步驟完成測(cè)試；2.音量一致，一般用二、三個(gè)人之間說話的音量；3.語速適中，不可讀得過快，否則音節(jié)的聲韻調(diào)發(fā)音不到位，造成缺陷音增多；4.看清后再讀，不能漏讀，不認(rèn)識(shí)的字，應(yīng)“猜讀”；尤其是換行時(shí)應(yīng)放慢語速，看清后再讀，不可“跳行”“跳字”；“機(jī)測(cè)”應(yīng)試要領(lǐng)6.完成說話題時(shí)調(diào)整心態(tài)和測(cè)試狀態(tài)，想象自己面對(duì)著朋友、同伴在說話，保持對(duì)象感；7.把握好時(shí)間，關(guān)注電腦頁面時(shí)間進(jìn)度顯示。48教學(xué)實(shí)施03普通話聲調(diào)——音節(jié)抑揚(yáng)的核心0302普通話韻母——音節(jié)響亮的關(guān)鍵0201普通話聲母——音節(jié)正確的關(guān)鍵01四、普通話語音訓(xùn)練49教學(xué)實(shí)施010203找準(zhǔn)發(fā)音部位掌握發(fā)音方法進(jìn)行方音辨正普通話聲母50石獅寺前四十四只石獅子，寺前樹上結(jié)了四十四個(gè)澀柿子，四十四只石獅子，不吃四十四個(gè)澀柿子，四十四個(gè)澀柿子，倒吃了四十四只石獅子。朗讀繞口令，又準(zhǔn)又快訓(xùn)練5牛郎年年戀劉娘，劉娘連連念牛郎，牛郎戀劉娘，劉娘念牛郎，郎戀娘來娘念郎。九月九，九個(gè)酒迷喝醉酒。九個(gè)酒杯九杯酒，九個(gè)酒迷喝九口。喝罷九口酒，又倒九杯酒。九個(gè)酒迷端起酒，“咕咚、咕咚”又九口。九杯酒，酒九口，喝罷九個(gè)酒迷醉了酒。粉紅墻上畫鳳凰，鳳凰畫在粉紅墻，紅鳳凰粉鳳凰，紅粉鳳凰粉紅鳳凰花鳳凰。51教學(xué)實(shí)施010203明確韻母的分類掌握發(fā)音要領(lǐng)進(jìn)行方音辨正普通話韻母韻頭——過渡韻腹——飽滿韻尾——?dú)w音52天上七顆星，樹上七只鷹，梁上七個(gè)釘，臺(tái)上七盞燈。拿扇扇了燈，用手拔了釘，舉槍打了鷹，烏云蓋了星。朗讀繞口令，又準(zhǔn)又快訓(xùn)練6哥哥弟弟坡前坐，

坡上立著一只鵝，

坡下流著一條河，

哥哥說寬寬的河，

弟弟說白白的鵝，

鵝要過河河要渡鵝，

不知是那鵝過河，

還是河渡鵝。扁擔(dān)長，板凳寬，板凳沒有扁擔(dān)長，扁擔(dān)沒有板凳寬，扁擔(dān)綁在了板凳上，板凳不讓扁擔(dān)綁在板凳上，扁擔(dān)偏要綁在板凳上。山前有個(gè)閻圓眼，山后有個(gè)閻眼圓，兩人山前來比眼，不知是閻圓眼的眼圓，還是閻眼圓的眼圓。53教學(xué)實(shí)施010203明確聲調(diào)分類掌握四聲調(diào)值進(jìn)行方音辨正普通話聲調(diào)陰平——55陽平——35上聲——214去聲——5154閑來沒事兒出城西，樹林果樹數(shù)不齊。一二三四五六七，七六五四三二一，六五四，三二一，五四三二一，四三二一三二一，二一一，一個(gè)一，數(shù)了半天一棵樹，一棵樹上長了七個(gè)枝，七個(gè)枝結(jié)了七樣果，結(jié)的是檳子、橙子、橘子、柿子、李子、栗子、梨。朗讀繞口令，又準(zhǔn)又快訓(xùn)練7天上有個(gè)日頭，地下有塊石頭，嘴里有個(gè)舌頭，手上有五個(gè)手指頭。不管是天上的熱日頭，地下的硬石頭，嘴里的軟舌頭，手上的手指頭，還是熱日頭，硬石頭，軟舌頭，手指頭，反正都是練舌頭。554.課后任務(wù)收集自己家鄉(xiāng)流傳的民間歌謠，和同學(xué)分享在線測(cè)試普通話等級(jí)，明確差距思考怎樣學(xué)好普通話和同學(xué)交流加以改進(jìn)56說普通話，迎四方賓客；用文明語，送一片真情。572-3口語表達(dá)方式主講：58CONTENTS目錄01教學(xué)目標(biāo)02內(nèi)容提要03教學(xué)實(shí)施04課后任務(wù)59知識(shí)目標(biāo)1.明確口語表達(dá)的特點(diǎn)和原則；2.了解口語表達(dá)訓(xùn)練的途徑；3.掌握幾種口語表達(dá)方式的的基本要領(lǐng)。能力目標(biāo)1.能夠根據(jù)實(shí)際需要靈活運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目谡Z表達(dá)方式進(jìn)行表達(dá)；2.能夠提升知識(shí)運(yùn)用能力，以及口頭表達(dá)能力。素質(zhì)目標(biāo)1.鍛煉學(xué)生的膽識(shí)，提升學(xué)生的氣質(zhì)和內(nèi)涵；2.培養(yǎng)學(xué)生健康、良好的審美趣味；3.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。口者，心之門戶，智謀皆從之出。

——鬼谷子1.教學(xué)目標(biāo)60SUBTITLE2.內(nèi)容提要PART01敘述及其要領(lǐng)PART04抒情及其要領(lǐng)PART02描述及其要領(lǐng)PART03說理及其要領(lǐng)61一、敘述（一）敘述的定義敘述，是一種把人物的經(jīng)歷或事物變化的過程交待清楚的表達(dá)方式。是最基本、最常見的口語表達(dá)方式，其他口語表達(dá)方式諸如描述、說理、抒情等，都是在敘述的基礎(chǔ)上各有側(cè)重。敘述的使用范圍很廣，交談、辯論、演講、主持等都離不開它。3.教學(xué)實(shí)施62（二）敘述的類型具體敘述概括敘述夾敘夾議63（三）敘述的基本要領(lǐng)語調(diào)多變重點(diǎn)突出思路清晰64案例分析1

“舒舍予，字老舍，現(xiàn)年40歲，面黃無須，生于北平。3歲失怙，可謂無父；志學(xué)之年，帝王不存，可謂無君。無父無君，特別孝愛老母，布爾喬亞（指資產(chǎn)階級(jí)）之仁未能一掃空也。……27歲發(fā)憤著書，科學(xué)哲學(xué)無所懂，故寫小說，博大家一笑，沒什么了不得。34歲結(jié)婚，今已有一男一女，均狡猾可喜。閑時(shí)喜養(yǎng)花，不得其法，每每有葉無花，亦不忍棄。書無所不讀，全無所獲，并不著急。教書做事，均甚認(rèn)真，往往吃虧，亦不后悔。如是而已，再活40年也許有點(diǎn)出息。”

老舍的自我介紹給人詼諧、利落的感覺，同時(shí)感受到他的真誠。65課堂訓(xùn)練1根據(jù)詩歌提供的情節(jié)和意境展開想象，擴(kuò)展成一則小故事加以敘述。（1）“清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂。借問酒家何處有？牧童遙指杏花村?！保ǘ拍痢肚迕鳌罚?）“一葉漁船兩小童，收篙停棹坐船中。怪生無雨都張傘，不是遮頭是使風(fēng)?！保钊f里《舟過安仁》）66二、描述（一）描述的定義描述是用生動(dòng)形象的語言，對(duì)人物、事物、場(chǎng)景等進(jìn)行描繪和闡述的一種口語表達(dá)形式。描述能使聽眾產(chǎn)生具體直觀的感受，產(chǎn)生如見其人、如睹其物、如臨其境的真實(shí)感受。敘述著眼于人物或事態(tài)的整體勾勒，描述則更多著眼于局部、細(xì)節(jié)的生動(dòng)描繪。在口語交流中，兩者往往相互交融，相得益彰。67（二）描述的類型人物描述事物描述場(chǎng)景描述68描述的技巧010203形象鮮明細(xì)節(jié)生動(dòng)意境深遠(yuǎn)（三）描述的基本要領(lǐng)69案例分析2“在白天，站在草原上，只有輕風(fēng)拂過，草輕輕地晃著，才能朦朧地看到遠(yuǎn)處的牧人和牛羊。正如詩句所說‘風(fēng)吹草低見牛羊’。如果你去與熱情的牧民交個(gè)朋友，他一定會(huì)讓你到他家做客。喝一杯奶茶，吃一些羊肉，一定會(huì)令你十二分地滿意！吃完飯后你可以去草原，累了就躺在草地上休息休息，軟軟的。清風(fēng)吹拂著你的臉，令你神清氣爽?？刺炜眨涠浒自骑h在天上，你一定會(huì)哼著熟悉的小調(diào)，感到十分愜意。”導(dǎo)游用了大量的色彩詞和形象的比喻，形成鮮明的視覺印象。70課堂訓(xùn)練2根據(jù)以下材料，發(fā)揮想象，為這對(duì)小姑娘作2～3分鐘的人物描述，要求符合人物的年齡和性格，并突出她們的異同：一對(duì)孿生小姑娘走進(jìn)玫瑰園，不多久，其中一個(gè)小姑娘跑來對(duì)母親說：“媽媽，這里是個(gè)壞地方!”“為什么呢，我的孩子?”“因?yàn)檫@里的每朵花下面都有刺?！辈灰粫?huì)兒，另一個(gè)小姑娘跑來對(duì)母親說：“媽媽，這里是個(gè)好地方!”“為什么呢，我的孩子?”“因?yàn)檫@里的每叢刺上面都有花?！甭犃藘蓚€(gè)孩子的話，望著那個(gè)被刺破指頭的孩子，母親陷入深思。71三、說理（一）說理的定義說理，就是擺事實(shí)、講道理、辨是非，通過對(duì)某個(gè)問題或某件事進(jìn)行分析、評(píng)論，表明自己的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、態(tài)度、看法和主張。說理的目標(biāo)是，通過在某個(gè)問題或某件事上的說理分析，讓對(duì)方獲得理解和認(rèn)同。在口語表達(dá)中，說理還可以借助身姿、手勢(shì)、表情來強(qiáng)化或補(bǔ)充。72（二）說理的類型綜合式說理

辯駁式說理論證式說理73說理的技巧（三）說理的基本要領(lǐng)觀點(diǎn)明確01邏輯嚴(yán)密02語言簡(jiǎn)潔0374案例分析3齊景公好弋，使?fàn)T鄒主鳥而亡之。公怒，詔吏欲殺之。晏子曰：“燭鄒有罪三，請(qǐng)數(shù)之以其罪殺之?！惫唬骸翱伞！庇谑钦俣鴶?shù)之公前，曰：“燭鄒，汝為吾君主鳥而亡之，是罪一也；使吾君以鳥之故殺人，是罪二也；使諸侯聞之以吾君重鳥而輕士，是罪三也。數(shù)燭鄒罪已畢，請(qǐng)殺之?！惫唬骸拔饸?！寡人聞命矣?！?/p>

——《晏子春秋?晏子諫殺燭鄒》晏子的一番話邏輯嚴(yán)密、以理服人，達(dá)到了勸諫的目的。75課堂訓(xùn)練3針對(duì)以下口語交際的情景，請(qǐng)用簡(jiǎn)明、得體的語言反駁其錯(cuò)誤言論。（1）有人隨地吐痰，別人批評(píng)他：“隨地吐痰不衛(wèi)生?！彼菜朴欣淼卣f：“有痰不吐更不衛(wèi)生。”（2）有人上公交車不排隊(duì)，往前擠。別人批評(píng)他：“不要擠嘛，講一點(diǎn)兒社會(huì)公德?！彼移ばδ樀鼗卮穑骸拔疫@是發(fā)揚(yáng)雷鋒的釘子精神，一要有鉆勁，二要有擠勁?！?6四、抒情（一）抒情的定義抒情，即表達(dá)情思，抒發(fā)情感，是通過直接或間接地抒發(fā)內(nèi)心感情以打動(dòng)聽眾、感染聽眾的一種口語表達(dá)方式。具有主觀化、個(gè)性化和詩意化等特征。在口語表達(dá)中，情感的抒發(fā)比較直接，也比較靈活，可以通過多種形式、多種方法表情達(dá)意，它常常與敘述、描述、說理等結(jié)合運(yùn)用。77（二）抒情的類型間接抒情直接抒情78抒情的技巧010203情感真摯尺度適當(dāng)句式靈活（三）抒情的基本要領(lǐng)79“親愛的戰(zhàn)友們，你們要善自珍重。這20年來，我們同在一起生活，你們?yōu)槲宜鲆磺惺刮也辉倏是笫裁?。我常常發(fā)現(xiàn)你們正行進(jìn)在光榮之路上，由于你們才使得歐洲強(qiáng)權(quán)必須聯(lián)合起來才能有實(shí)力來對(duì)付我們。有些將軍對(duì)他們的職責(zé)以及對(duì)法國不忠實(shí)。法國本身還有其他的事情要做。我真希望能和你們以及忠于我的勇敢的人們?cè)龠M(jìn)行一次政變，但是法蘭西國會(huì)不會(huì)贊同。因此，請(qǐng)你們忠于你們的新國王，服從新指揮官。請(qǐng)不要遺棄我們可愛的祖國。”

短短話語，飽含著渾厚的友誼和對(duì)士兵們的高度贊揚(yáng)。案例分析480課堂訓(xùn)練41.母親節(jié)和父親節(jié)來臨之際，請(qǐng)你用一段話表達(dá)對(duì)父母的感恩之情，要求聲音、神情、動(dòng)作與所講的內(nèi)容相吻合，時(shí)間為2～3分鐘。2.雨在不同的季節(jié)里會(huì)呈現(xiàn)出完全不同的情致，請(qǐng)你選擇一個(gè)季節(jié)中的雨作為抒情對(duì)象，表達(dá)自己某種突出的感受，時(shí)間為2～3分鐘。814.課后任務(wù)閱讀《口才與成功》一文,回答問題:作者口述時(shí)使用了哪些口語表達(dá)方式,你從中受到什么啟發(fā)?復(fù)習(xí)和總結(jié)本節(jié)所學(xué)理論，歸納常用的口語表達(dá)方式的基本要領(lǐng)。以“大學(xué)的課外生活”

等為話題各抒己見，開展線上或線下討論交流活動(dòng)。82讓我們傾聽吧口才助你成功。832-4態(tài)勢(shì)語訓(xùn)練主講:84CONTENTS目錄01教學(xué)目標(biāo)02內(nèi)容提要03教學(xué)實(shí)施04課后任務(wù)85知識(shí)目標(biāo)了解態(tài)勢(shì)語的定義及分類能力目標(biāo)掌握在交談以及演講朗誦中恰當(dāng)使用態(tài)勢(shì)語的能力素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生舉止端莊大方，增強(qiáng)自信，塑造魅力形象練就三美“美聲、美身、美神?！?.教學(xué)目標(biāo)86SUBTITLE2.內(nèi)容提要PART01態(tài)勢(shì)語定義PART04態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用PART02態(tài)勢(shì)語作用PART03態(tài)勢(shì)語原則873.教學(xué)實(shí)施一、態(tài)勢(shì)語定義態(tài)勢(shì)語是一種伴隨有聲語言，依靠面部表情、手勢(shì)、體姿動(dòng)作、服飾以及界域來輔助表達(dá)思想感情和傳遞信息的無聲語言。883.教學(xué)實(shí)施二、態(tài)勢(shì)語的作用73855公式——著名心理學(xué)家阿爾伯特.梅拉賓：語言信息總量（100%）＝內(nèi)容（7％）＋語音語調(diào)（38%)＋表情和肢體動(dòng)作（55％）893.教學(xué)實(shí)施二、態(tài)勢(shì)語的作用輔助強(qiáng)化口語表達(dá)了解對(duì)方真實(shí)想法部分或者完全代替口語表達(dá)90三、態(tài)勢(shì)語使用原則3.教學(xué)實(shí)施01自然得體02簡(jiǎn)繁適度03富于變化04入鄉(xiāng)隨俗91四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用3.教學(xué)實(shí)施表情語手勢(shì)語體姿語服飾語界域語92四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（一）表情語3.教學(xué)實(shí)施

面部表情通過眼部肌肉、臉部肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)的各種情緒狀態(tài)人們運(yùn)用面部表情表達(dá)開心興奮、驚訝恐懼、害羞慚愧、

輕蔑厭惡、生氣憤怒等情緒眼睛和口部的肌肉群是面部表情最豐富的部分93四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（一）面部表情之眼神3.教學(xué)實(shí)施

1.眼神的運(yùn)用（1）前視法：目光注視在面前的部分受眾，表示重視（2）環(huán)視法：從左到右，從前往后的注視（3）虛視法：目光并不具體落在某一個(gè)人或一部分人，但觀眾都能感受到（4）點(diǎn)視法：集中關(guān)注某一個(gè)人或某一個(gè)區(qū)域94四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（一）面部表情之眼神3.教學(xué)實(shí)施

2.運(yùn)用眼神的不良習(xí)慣（1）目光游移，看天花板、窗外、資料等，不與觀眾交集（2）凝視某個(gè)觀眾，讓對(duì)方感到壓力并且忽略其他聽眾（3）眼動(dòng)頭不動(dòng)，顯得緊張局促（4）無目的、不必要的眼神變化，造成聽眾的疑惑不解95四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（一）面部表情之微笑3.教學(xué)實(shí)施手如柔荑，膚如凝脂，領(lǐng)如蝤蠐，齒如瓠犀，螓首蛾眉，巧笑倩兮！美目盼兮！

《詩經(jīng)·衛(wèi)風(fēng)·碩人》96四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（一）面部表情之微笑3.教學(xué)實(shí)施微笑是人類最美麗的語言，也是世界的通用語微笑是春風(fēng)，他能幫助人們走出社交的寒冬微笑是人際交往中美好的風(fēng)景微笑是友善的標(biāo)志，它可以拉近人和人心理的距離；它可以贏得信任、得到諒解、活躍氛圍97（一）面部表情訓(xùn)練課堂實(shí)訓(xùn)1

盼望著，盼望著，東風(fēng)來了，春天的腳步近了。這笑容仿佛在哪兒看見過似的，什么時(shí)候，我曾……這幾天，大家曉得，在昆明出現(xiàn)了歷史上最卑劣最無恥的事情！余光中《鄉(xiāng)愁》——

小時(shí)候，鄉(xiāng)愁是一枚小小的郵票，

我在這頭，母親在那頭。

長大后，鄉(xiāng)愁是一張窄窄的船票，

我在這頭，新娘在那頭。

后來啊，鄉(xiāng)愁是一方矮矮的墳?zāi)梗?/p>

我在外頭，母親在里頭。

而現(xiàn)在，鄉(xiāng)愁是一灣淺淺的海峽，我在這頭，

大陸在那頭。98四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（二）手勢(shì)語3.教學(xué)實(shí)施

手勢(shì)語是人們運(yùn)用手掌、手指、拳和手

臂的運(yùn)動(dòng)變化來表達(dá)情感的一種態(tài)勢(shì)語。1.手勢(shì)的定義99四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（二）手勢(shì)語3.教學(xué)實(shí)施2.手勢(shì)的類型象征手勢(shì)——表達(dá)象征意義例：未來前程似錦！100四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（二）手勢(shì)語3.教學(xué)實(shí)施2.手勢(shì)的類型例：讓我們將情誼凝聚成愛心。象形手勢(shì)--模擬事物形狀101四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（二）手勢(shì)語3.教學(xué)實(shí)施2.手勢(shì)的類型指示手勢(shì)——指示具體對(duì)象例：請(qǐng)注意，這是非常關(guān)鍵的一次。102四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（二）手勢(shì)語3.教學(xué)實(shí)施2.手勢(shì)的類型情意手勢(shì)——表達(dá)說話時(shí)的情緒例：對(duì)此，我們有必勝的信心！103四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（二）手勢(shì)語3.教學(xué)實(shí)施3.手勢(shì)的分區(qū)上區(qū)：肩部以上下區(qū)：腰部以下中區(qū):肩至腰部104四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（二）手勢(shì)語3.教學(xué)實(shí)施3.手勢(shì)的區(qū)域上區(qū)：中區(qū)：下區(qū)：積極肯定、需仰視的實(shí)物敘述事物、說明事理消極否定、需俯視的實(shí)物例：朋友們，讓我們歡呼吧！例：事實(shí)就擺在眼前！例：讓這一切都過去吧！105（二）手勢(shì)語訓(xùn)練課堂實(shí)訓(xùn)2心口呀莫要厲害的跳，灰塵呀莫把我眼睛擋住了……手抓黃土我不放，

緊緊兒貼在心窩上。幾回回夢(mèng)里回延安，雙手摟定寶塔山?！R敬之《回延安》

為詩歌配上適當(dāng)

的手勢(shì)，并進(jìn)行反復(fù)練習(xí)。106課堂實(shí)訓(xùn)3“你們殺死一個(gè)李公樸,會(huì)有千百萬個(gè)李公樸站起來!你們將失去千百萬的人民!你們看著我們?nèi)松?沒有力量?告訴你們,我們的力量大得很,強(qiáng)得很!看今天來的這些人,都是我們的人,都是我們的力量!此外還有廣大的市民!我們有這個(gè)信心:人民的力量是要?jiǎng)倮?真理是永遠(yuǎn)存在的?！薄勔欢唷蹲詈笠淮窝葜v》為演講詞配上適當(dāng)?shù)氖謩?shì),并進(jìn)行反復(fù)練習(xí)。1073.教學(xué)實(shí)施(三)體姿語站如松、坐如鐘、行如風(fēng)體姿語主要由站姿、坐姿、走姿構(gòu)成態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用108四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（三）體姿語3.教學(xué)實(shí)施

站姿要求：頭部端正，平視前方，下頜微收，面帶微笑

，表情自然兩肩在一條水平線上，兩臂自然下垂或者交叉放在身前，挺胸收腹，身體重心平穩(wěn)登臺(tái)演講時(shí)：①自然式，兩腳分開與肩同寬，腳尖朝前

②前進(jìn)式，兩腳一前一后，類似列隊(duì)“稍息”姿勢(shì)。1.站姿109四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（三）體姿語3.教學(xué)實(shí)施（1）入座要輕、緩、穩(wěn)，不能用力過猛，不可將凳子坐滿，三分之二即可（2）頭部要平穩(wěn)，神態(tài)從容，兩眼平視前方，面帶微笑（3）雙肩放松，腰部挺直，兩臂自然彎曲，交握雙手放在腿上或輕輕放在會(huì)議桌上（4）離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，然后站起2.坐姿110四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（三）體姿語3.教學(xué)實(shí)施（1）走路要從容：步伐均勻、步幅的適中、節(jié)奏流暢，不能過快或過慢；（2）走路要平穩(wěn)：抬頭挺胸，上身保持挺拔的身姿，雙肩保持平穩(wěn)，雙臂自然擺動(dòng)，手臂幅度距離身體30～40厘米為宜，保持步態(tài)平穩(wěn)；（3）走路要文雅：走路時(shí)不要左顧右盼，雙腳盡量走在同一條直線上，腳尖正對(duì)前方，不能呈“內(nèi)八字”或“外八字”。3.走姿111四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（四）界域語3.教學(xué)實(shí)施界域語又叫體距語，體距語指交際雙方通過空間長度所產(chǎn)生的媒介效果，人類學(xué)家愛德華·霍爾認(rèn)為，空間也會(huì)“說話”，不同的距離傳遞著不同的信息。112四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（四）界域語3.教學(xué)實(shí)施0~0.45m之間，關(guān)系親密親密距離1.2m~3.6m，普通交往社交距離0.45m~1.2m，朋友之間私人距離大于3.6m，陌生人之間公共區(qū)域~113四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（五）服飾語3.教學(xué)實(shí)施服飾語言，是指人們的衣著、飾品所傳遞出的一系列非語言信息。一個(gè)人衣著打扮往往會(huì)顯示其內(nèi)在的修養(yǎng)和文化品位。丘吉爾說過：“服裝是最好的名片！”114四、態(tài)勢(shì)語分類及運(yùn)用（五）服飾語3.教學(xué)實(shí)施服飾要與活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合相協(xié)調(diào)T、P、O原則服飾要從整體效果出發(fā)，整體協(xié)調(diào)一致。整體性原則選擇適合自己的風(fēng)格，凸顯自己的個(gè)懷，不盲目跟風(fēng)。個(gè)性原則注意服飾與性別、年齡、膚色、職業(yè)、氣質(zhì)和身份相符合。得體原則1154.課后任務(wù)朗誦態(tài)勢(shì)語訓(xùn)練：選擇一首詩（古代詩歌、或現(xiàn)代詩歌），設(shè)計(jì)朗誦時(shí)的表情、手勢(shì)、姿態(tài)等態(tài)勢(shì)語。反復(fù)演練后登臺(tái)朗誦。演講態(tài)勢(shì)語訓(xùn)練：從書中選擇一段演講材料，設(shè)計(jì)朗誦時(shí)的表情、手勢(shì)、姿態(tài)等態(tài)勢(shì)語，反復(fù)演練后登臺(tái)演講。

116

舉止端莊，言不妄發(fā)，則入德之基也。

——曾國藩《曾國藩家書》1172-5傾聽與交談主講：118

傾聽訓(xùn)練PARTONE119CONTENTS目錄01教學(xué)目標(biāo)02內(nèi)容提要03教學(xué)實(shí)施04課后任務(wù)120知識(shí)目標(biāo)掌握傾聽要領(lǐng)的重要性。能力目標(biāo)1.掌握傾聽的層次和技巧。2.培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣，提升傾聽能力。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)人際交往德行修養(yǎng)，樹立健康良好的交往習(xí)慣。一雙靈巧的耳朵勝過十張能說會(huì)道的嘴巴。1.教學(xué)目標(biāo)121SUBTITLE2.內(nèi)容提要一傾聽概述二傾聽的層次三傾聽的障礙及克服的對(duì)策四傾聽的技巧122一、傾聽概述（一）傾聽的定義傾聽是指憑借聽覺器官接受言語信息，進(jìn)而通過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程。傾聽的主體是聽者，而傾訴的主體是訴說者。研究表明，人們?cè)跍贤ㄖ校?0%的時(shí)間用于傾聽，9%的時(shí)間用于寫，35%的時(shí)間用于說，16%的時(shí)間用于讀。3.教學(xué)實(shí)施123（二）傾聽的作用傾聽可以使訴說者感到被接受、被尊重、被欣賞傾聽體現(xiàn)傾聽者的能力和修養(yǎng)傾聽是信息來源的重要渠道傾聽是溝通中獲得教益的重要途徑3.教學(xué)實(shí)施124傾聽測(cè)試1

有調(diào)查表明，54%的爭(zhēng)吵、沖突，并非因?yàn)殡p方意見不一致，而是互相不好好傾聽，不能真正理解對(duì)方?！安宦牎钡拇鷥r(jià)——一個(gè)顧客急匆匆地來到某商場(chǎng)的收銀處，顧客說，“小姐，剛才你算錯(cuò)了50元——”；收銀員小姐滿臉不高興：“你剛才為什么不點(diǎn)清楚，銀貨兩清，概不負(fù)責(zé)?！鳖櫩驼f：“那就謝謝你多給的50元了！”125傾聽測(cè)試2“張三”錯(cuò)在哪里？

張三心算能力很強(qiáng)，同事常?？妓茧y不倒他。一天，張三的一位同事說，今天我要考考你，你聽仔細(xì)了：“某路公共汽車上有28人，到了某站，上了18人下了3人，到了下一站，上了5人下了20人；到了下一站，上了16人，下了2人，又到了某站，上了4人，下了18人；又到了某站，上了7人下了4人，又到了某站，上了2人下了5人，又到了某站，上了9人下了5人，又到了某站，上了6人下了10人?！睆埲f：“你這題目簡(jiǎn)直是侮辱我的智慧，車上還是28人嘛”

同事說：“不，不，我想問你，這趟車共停了幾個(gè)站？”

張三傻了。3.教學(xué)實(shí)施12601心不在焉地聽被動(dòng)消極的聽03有選擇性聽04專注地聽05運(yùn)用同理心傾聽傾聽的5個(gè)五層次二、傾聽的層次023.教學(xué)實(shí)施127三、傾聽的障礙及克服的對(duì)策

環(huán)境的障礙訴說者的障礙傾聽者的障礙（一）傾聽的障礙3.教學(xué)實(shí)施128傾聽的障礙反省自己是否做過打斷別人的說話經(jīng)常改變?cè)掝}抑制不住個(gè)人的偏見生對(duì)方的氣不理解對(duì)方評(píng)論講話人而不聽講話人所發(fā)表的意見貶低講話人在頭腦中預(yù)選完成講話人的語句只注意聽事實(shí)，不注意講話人的感情關(guān)于聽

在對(duì)方還在說話時(shí)就想如何進(jìn)行回答使用情緒化的言辭急于下結(jié)論不要求對(duì)方闡明不明確之處顯得不耐心（打哈欠、清理指甲、玩硬幣、甩鑰匙）思想開小差假裝注意力很集中回避眼神交流（眼睛老往別處瞟、看著天花板）雙眉緊蹙神情茫然，姿勢(shì)僵硬不停地抬腕看表、坐立不安等3.教學(xué)實(shí)施129主持人問：小朋友，你長大了做什么？小朋友答：飛機(jī)駕駛員。主持人問：如果飛機(jī)快沒有油了，飛機(jī)上有很多旅客，但只有一個(gè)降落傘，你怎么辦？小朋友答：旅客系好安全帶，我背著降落傘跳下去……觀眾大笑。節(jié)目后，小孩子傷心地哭了。請(qǐng)問小孩子為什么要哭？“我本來是想先跳下去，去取油，再來救大家，可你們……”請(qǐng)問，這位小朋友為什么被誤解呢？傾聽測(cè)試3130（二）傾聽的步驟2.準(zhǔn)備聆聽端正態(tài)度，開放心境3.理解對(duì)方全部內(nèi)容和信息

重復(fù)，提問，互動(dòng)1.發(fā)出聆聽的信號(hào)您請(qǐng)講，您說，微笑4.采取積極的行動(dòng)

回應(yīng)，語音語調(diào)積極3.教學(xué)實(shí)施1313.教學(xué)實(shí)施

01.要保持耐心包容02.從對(duì)方角度著想03.不要打斷講話人04.使用鼓勵(lì)性言辭05.不要急于下結(jié)論06.適時(shí)適度地提問四、傾聽的技巧132傾聽的技巧一二三“用心關(guān)注”促進(jìn)接受度“持續(xù)跟進(jìn)”保持親和力試用一些很短的評(píng)語或問題來表示你在用心聽，即使你只是簡(jiǎn)短地說“真的？”或“后來呢？”也行。“適時(shí)反饋”增進(jìn)互動(dòng)性傾聽并不是絕對(duì)禁止表達(dá)自己的意見，而應(yīng)該是互相交換觀點(diǎn)，各項(xiàng)感官混合運(yùn)用，用心地聽，真誠地溝通。保持專注的姿勢(shì)、眼神的交流，選擇適當(dāng)?shù)目臻g距離3.教學(xué)實(shí)施

133傾聽測(cè)試4如何讓一個(gè)喝醉的人安靜下來？A：明天一清醒，你會(huì)后悔的。B：大家在看呢，安靜一點(diǎn)吧，我給你介紹一下。C：你還不知道，大家都在看你呢。D：安靜一點(diǎn)，不要那么大聲好不好E：剛才聽說你在最近的乒乓球大賽中獲得優(yōu)勝，可以說詳細(xì)情況嗎？如何說服公寓的房東？A：我們已經(jīng)住了3年了，多少照顧一下我們吧。B：比起我們付的房租，這點(diǎn)費(fèi)用真是微不足道。C：我們也會(huì)幫忙的。D：最近我有幾個(gè)朋友來做客，他們也考慮到這里租房子，如果喜歡就住下來了E：如果我是你的話，一定二話不說，立刻粉刷，又不是你一個(gè)人的房子。3.教學(xué)實(shí)施

1344.課后任務(wù)為什么說傾聽是溝通的一半？分析說明傾聽和溝通的關(guān)系。觀看一段講座視頻，根據(jù)講座內(nèi)容撰寫一份100字以內(nèi)的內(nèi)容提要。閱讀《讓我們傾聽》，回答問題：為什么說“在‘傾聽’這門功課上，許多人不及格”？傾聽能力的欠缺主要表現(xiàn)哪些方面？不認(rèn)真傾聽會(huì)有什么后果？傾聽的價(jià)值及作用體現(xiàn)在哪些方面？135讓我們傾聽吧136

交談?dòng)?xùn)練PARTTWO137CONTENTS目錄01教學(xué)目標(biāo)02內(nèi)容提要03教學(xué)實(shí)施04拓展訓(xùn)練1381.教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)掌握交談的概念和重要性。能力目標(biāo)1.掌握交談的原則和技巧。2.培養(yǎng)作為交談主體應(yīng)具備的各項(xiàng)能力。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)交談中語言藝術(shù)的運(yùn)用能力，具備與人為善，以誠待人的良好修養(yǎng)。139SUBTITLE2.內(nèi)容提要一交談概述二交談的構(gòu)成要素三