2025年職業(yè)指導(dǎo)師（一級(jí)）專業(yè)能力案例分析試題集考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20道題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.在職業(yè)指導(dǎo)過程中，咨詢師發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自身職業(yè)興趣的認(rèn)知存在偏差，這時(shí)最適宜的干預(yù)方法是（）。A.直接否定服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行職業(yè)興趣測試C.借助案例分享糾正服務(wù)對(duì)象的偏差D.建議服務(wù)對(duì)象暫時(shí)擱置職業(yè)規(guī)劃2.某求職者多次參加面試但均被拒絕，表現(xiàn)出明顯的焦慮情緒。職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.幫助求職者分析面試失敗的具體原因B.鼓勵(lì)求職者參加更多面試積累經(jīng)驗(yàn)C.安排放松訓(xùn)練緩解求職者的情緒D.推薦求職者參加職業(yè)心理輔導(dǎo)3.在職業(yè)生涯規(guī)劃中，"SWOT分析法"主要應(yīng)用于（）。A.確定職業(yè)目標(biāo)B.評(píng)估職業(yè)興趣C.分析內(nèi)外部環(huán)境D.制定行動(dòng)計(jì)劃4.職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對(duì)象信息時(shí)，需要特別注意保護(hù)（）。A.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)偏好B.服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)C.服務(wù)對(duì)象的學(xué)歷背景D.服務(wù)對(duì)象的薪資水平5.某企業(yè)HR反映員工離職率居高不下，職業(yè)指導(dǎo)師介入后首先應(yīng)該（）。A.設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷B.與員工進(jìn)行深度訪談C.分析離職員工的基本特征D.提出降低離職率的建議方案6.職業(yè)生涯發(fā)展理論中，霍蘭德理論的核心概念是（）。A.職業(yè)錨B.職業(yè)興趣類型C.職業(yè)生涯階段D.職業(yè)發(fā)展路徑7.在職業(yè)生涯訪談中，服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出明顯的不信任感，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該（）。A.保持專業(yè)距離B.表達(dá)真誠關(guān)懷C.加快訪談節(jié)奏D.提出強(qiáng)制建議8.職業(yè)指導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在職業(yè)價(jià)值觀沖突時(shí)，適宜的應(yīng)對(duì)方法是（）。A.建議服務(wù)對(duì)象妥協(xié)部分價(jià)值觀B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象排序重要價(jià)值觀C.直接否定服務(wù)對(duì)象的價(jià)值取向D.建議服務(wù)對(duì)象改變職業(yè)目標(biāo)9.某高校畢業(yè)生在求職過程中遭遇歧視，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)提供的支持包括（）。A.提供就業(yè)歧視案例B.教授應(yīng)對(duì)歧視技巧C.推薦歧視維權(quán)機(jī)構(gòu)D.安排心理疏導(dǎo)10.職業(yè)指導(dǎo)檔案管理的主要目的是（）。A.收集服務(wù)對(duì)象信息B.評(píng)估指導(dǎo)效果C.保存指導(dǎo)記錄D.方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)11.在職業(yè)信息提供過程中，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.全面性原則B.客觀性原則C.實(shí)用性原則D.保密性原則12.職業(yè)生涯決策困難的主要表現(xiàn)是（）。A.過度依賴他人意見B.決策果斷迅速C.信息收集全面D.結(jié)果評(píng)估客觀13.職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)，需要特別注意（）。A.保持權(quán)威形象B.促進(jìn)成員互動(dòng)C.控制會(huì)議時(shí)間D.指導(dǎo)個(gè)體差異14.職業(yè)適應(yīng)不良的表現(xiàn)不包括（）。A.工作效率低下B.職業(yè)目標(biāo)明確C.人際關(guān)系緊張D.工作滿意度低15.在職業(yè)生涯規(guī)劃中，"SMART原則"主要應(yīng)用于（）。A.確定職業(yè)目標(biāo)B.制定行動(dòng)計(jì)劃C.評(píng)估職業(yè)興趣D.分析職業(yè)環(huán)境16.職業(yè)指導(dǎo)師在評(píng)估服務(wù)對(duì)象職業(yè)能力時(shí)，應(yīng)該（）。A.僅關(guān)注學(xué)歷背景B.綜合評(píng)估各項(xiàng)能力C.側(cè)重專業(yè)知識(shí)考核D.忽略軟技能測試17.某企業(yè)需要制定員工職業(yè)發(fā)展通道，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)建議企業(yè)考慮（）。A.員工興趣匹配B.組織發(fā)展需求C.行業(yè)發(fā)展趨勢D.以上都是18.職業(yè)生涯發(fā)展階段理論中，"中年危機(jī)"主要發(fā)生在（）。A.成長期B.成熟期C.衰退期D.轉(zhuǎn)型期19.在職業(yè)指導(dǎo)過程中，服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出明顯的學(xué)習(xí)回避行為，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該（）。A.加大學(xué)習(xí)壓力B.降低學(xué)習(xí)期望C.探究回避原因D.建議強(qiáng)制學(xué)習(xí)20.職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對(duì)象情緒問題時(shí)，最應(yīng)該具備的特質(zhì)是（）。A.專業(yè)知識(shí)B.同理心C.溝通技巧D.指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10道題，每題2分，共20分。每題有多個(gè)正確答案，請將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對(duì)象信息時(shí)，常用的方法包括（）。A.面談B.問卷調(diào)查C.資料分析D.觀察法E.實(shí)驗(yàn)測試2.職業(yè)生涯規(guī)劃書的主要內(nèi)容包括（）。A.自我評(píng)估B.職業(yè)目標(biāo)C.行動(dòng)計(jì)劃D.評(píng)估調(diào)整E.職業(yè)價(jià)值觀3.職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)，需要特別注意的技巧包括（）。A.時(shí)間控制B.角色扮演C.情感引導(dǎo)D.沖突處理E.目標(biāo)管理4.職業(yè)適應(yīng)不良的干預(yù)措施包括（）。A.心理咨詢B.行為訓(xùn)練C.角色扮演D.情緒疏導(dǎo)E.環(huán)境調(diào)整5.職業(yè)指導(dǎo)檔案管理的基本要求包括（）。A.完整性B.保密性C.規(guī)范性D.系統(tǒng)性E.時(shí)效性6.職業(yè)生涯發(fā)展階段理論主要包括（）。A.成長階段B.探索階段C.建立階段D.維持階段E.衰退階段7.職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對(duì)象情緒問題時(shí)，常用的方法包括（）。A.共情傾聽B.情緒表達(dá)C.支持性反饋D.行為引導(dǎo)E.認(rèn)知重構(gòu)8.職業(yè)指導(dǎo)師在提供職業(yè)信息時(shí)，需要注意的問題包括（）。A.信息準(zhǔn)確性B.信息全面性C.信息時(shí)效性D.信息保密性E.信息適用性9.職業(yè)生涯決策困難的表現(xiàn)包括（）。A.猶豫不決B.過度焦慮C.意志薄弱D.信息不足E.結(jié)果評(píng)估偏差10.職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)，需要特別注意的倫理問題包括（）。A.成員隱私保護(hù)B.指導(dǎo)者角色定位C.團(tuán)體動(dòng)力管理D.溝通方式選擇E.效果評(píng)估方法三、案例分析題（本部分共5道題，每題4分，共20分。請根據(jù)案例內(nèi)容，結(jié)合所學(xué)理論，回答問題。）1.案例描述：小張是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，在職業(yè)選擇上非常迷茫。他既想從事自己感興趣的行業(yè)，又擔(dān)心找不到工作。在職業(yè)指導(dǎo)咨詢中，小張表現(xiàn)出明顯的焦慮情緒，說話語無倫次，無法清晰表達(dá)自己的想法。要求：（1）分析小張?jiān)诼殬I(yè)選擇中可能遇到的主要問題是什么？（2）作為職業(yè)指導(dǎo)師，你建議如何幫助小張解決這些問題？2.案例描述：某企業(yè)HR反映，近年來企業(yè)新員工的離職率居高不下，尤其是年輕員工。這些員工入職時(shí)間短，工作表現(xiàn)不理想，頻繁跳槽。企業(yè)希望通過職業(yè)指導(dǎo)師的幫助，改善這一狀況。要求：（1）分析該企業(yè)員工離職率高的可能原因有哪些？（2）作為職業(yè)指導(dǎo)師，你建議企業(yè)可以采取哪些措施來降低員工離職率？3.案例描述：小李是一名從事銷售工作多年的員工，最近在工作中遇到了瓶頸。他感覺自己的職業(yè)發(fā)展遇到了天花板，不知道該如何突破。在職業(yè)指導(dǎo)咨詢中，小李表現(xiàn)出明顯的職業(yè)倦怠情緒，對(duì)工作缺乏熱情。要求：（1）分析小李可能遇到的主要職業(yè)發(fā)展問題是什么？（2）作為職業(yè)指導(dǎo)師，你建議如何幫助小李解決這些問題？4.案例描述：小王是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，在求職過程中遭遇了多次面試失敗。他開始懷疑自己的能力，變得自卑，甚至產(chǎn)生了放棄求職的想法。在職業(yè)指導(dǎo)咨詢中，小王表現(xiàn)出明顯的求職焦慮情緒，對(duì)未來感到迷茫。要求：（1）分析小王在求職過程中可能遇到的主要問題是什么？（2）作為職業(yè)指導(dǎo)師，你建議如何幫助小王解決這些問題？5.案例描述：某社區(qū)需要開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助社區(qū)內(nèi)的下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。社區(qū)負(fù)責(zé)人希望職業(yè)指導(dǎo)師能夠提供全面的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，包括職業(yè)信息提供、職業(yè)能力評(píng)估、職業(yè)規(guī)劃等。要求：（1）分析該社區(qū)下崗職工在再就業(yè)過程中可能遇到的主要問題有哪些？（2）作為職業(yè)指導(dǎo)師，你建議如何為該社區(qū)下崗職工提供有效的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)？四、簡答題（本部分共5道題，每題4分，共20分。請根據(jù)所學(xué)理論，簡述問題。）1.簡述職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對(duì)象信息時(shí)需要注意哪些原則？2.簡述職業(yè)生涯規(guī)劃書的主要內(nèi)容包括哪些方面？3.簡述職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)需要特別注意哪些技巧？4.簡述職業(yè)適應(yīng)不良的主要表現(xiàn)有哪些？5.簡述職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對(duì)象情緒問題時(shí)常用的方法有哪些？本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)自身職業(yè)興趣認(rèn)知存在偏差時(shí)，直接否定效果差，職業(yè)興趣測試可以幫助服務(wù)對(duì)象更客觀地認(rèn)識(shí)自己，案例分享可以提供參考但不是根本方法，建議暫時(shí)擱置不利于解決問題。2.C解析：求職者焦慮情緒明顯，優(yōu)先需要緩解情緒，其他選項(xiàng)雖然重要但不如情緒疏導(dǎo)緊急，心理輔導(dǎo)是更專業(yè)的方法但通常作為后續(xù)支持。3.C解析：SWOT分析法通過分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅來評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境，是職業(yè)生涯規(guī)劃中的常用工具，主要用于環(huán)境分析而非目標(biāo)確定或興趣評(píng)估。4.B解析：職業(yè)指導(dǎo)師收集信息時(shí)必須保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，這是職業(yè)道德和法律的要求，其他選項(xiàng)都是服務(wù)對(duì)象信息的一部分但隱私權(quán)是最需要保護(hù)的核心。5.B解析：面對(duì)員工離職率高的問題，職業(yè)指導(dǎo)師首先應(yīng)該通過訪談深入了解原因，問卷調(diào)查等方式可以后續(xù)進(jìn)行，直接提出方案缺乏依據(jù)。6.B解析：霍蘭德理論的核心是職業(yè)興趣類型（現(xiàn)實(shí)型、研究型等），這是其最基礎(chǔ)和著名的概念，其他概念也是重要內(nèi)容但不是核心。7.B解析：服務(wù)對(duì)象不信任時(shí)，表達(dá)真誠關(guān)懷可以建立信任基礎(chǔ)，保持距離不利于溝通，加快節(jié)奏會(huì)加劇不信任，強(qiáng)制建議會(huì)適得其反。8.B解析：價(jià)值觀沖突時(shí)，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象排序可以幫助其理清優(yōu)先級(jí)，妥協(xié)部分價(jià)值觀可能無法滿足核心需求，否定價(jià)值取向不尊重服務(wù)對(duì)象，改變目標(biāo)治標(biāo)不治本。9.C解析：遭遇歧視時(shí)，提供歧視維權(quán)機(jī)構(gòu)是最直接的實(shí)用支持，案例分享、應(yīng)對(duì)技巧、心理疏導(dǎo)都很重要但維權(quán)機(jī)構(gòu)是最直接的解決方案。10.C解析：職業(yè)指導(dǎo)檔案管理的主要目的是保存指導(dǎo)記錄，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)，雖然也服務(wù)于收集信息、評(píng)估效果、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，但保存記錄是最核心的功能。11.A解析：職業(yè)信息提供應(yīng)遵循客觀性、實(shí)用性、保密性原則，全面性雖然重要但有時(shí)會(huì)超出實(shí)用性范圍，需要有所側(cè)重。12.A解析：決策困難的主要表現(xiàn)是過度依賴他人意見，果斷迅速是決策能力強(qiáng)的表現(xiàn)，信息收集全面和結(jié)果評(píng)估客觀是良好決策的特征。13.B解析：團(tuán)體輔導(dǎo)需要特別注意促進(jìn)成員互動(dòng)，這是團(tuán)體動(dòng)力的關(guān)鍵，保持權(quán)威形象不利于互動(dòng)，時(shí)間控制、角色扮演、沖突處理、目標(biāo)管理都是重要技巧但互動(dòng)最核心。14.B解析：職業(yè)適應(yīng)不良的表現(xiàn)包括工作效率低下、人際關(guān)系緊張、工作滿意度低，職業(yè)目標(biāo)明確是適應(yīng)良好的表現(xiàn)。15.A解析：SMART原則（具體、可測量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限）主要用于確定職業(yè)目標(biāo)，使目標(biāo)更清晰可執(zhí)行，其他選項(xiàng)雖然相關(guān)但不是SMART原則的主要應(yīng)用領(lǐng)域。16.B解析：評(píng)估職業(yè)能力應(yīng)綜合評(píng)估各項(xiàng)能力（專業(yè)知識(shí)、技能、態(tài)度等），不能僅關(guān)注學(xué)歷，其他選項(xiàng)都只是評(píng)估的一部分而非全部。17.D解析：制定員工職業(yè)發(fā)展通道應(yīng)考慮員工興趣匹配、組織發(fā)展需求、行業(yè)發(fā)展趨勢，綜合以上因素才能制定有效通道，單一考慮都不全面。18.B解析：職業(yè)生涯發(fā)展階段理論中，中年危機(jī)主要發(fā)生在成熟期，這是個(gè)體面臨職業(yè)衰退和發(fā)展停滯的典型時(shí)期，其他階段也有相關(guān)挑戰(zhàn)但中年危機(jī)最典型的是在成熟期。19.C解析：學(xué)習(xí)回避行為需要探究回避原因，這是解決問題的前提，加大壓力可能加劇回避，降低期望可能影響發(fā)展，強(qiáng)制學(xué)習(xí)違背個(gè)體意愿。20.B解析：處理服務(wù)對(duì)象情緒問題時(shí)，同理心最關(guān)鍵，能理解服務(wù)對(duì)象感受是建立信任和有效干預(yù)的基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)都很重要但同理心是前提。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCD解析：收集服務(wù)對(duì)象信息的方法包括面談、問卷調(diào)查、資料分析、觀察法，實(shí)驗(yàn)測試不常用且不適用于所有情況，以上四種都是常用有效方法。2.ABCD解析：職業(yè)生涯規(guī)劃書應(yīng)包括自我評(píng)估、職業(yè)目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估調(diào)整，職業(yè)價(jià)值觀是自我評(píng)估的一部分但不是規(guī)劃書的獨(dú)立組成部分。3.ABCD解析：團(tuán)體輔導(dǎo)技巧包括時(shí)間控制、角色扮演、情感引導(dǎo)、沖突處理，目標(biāo)管理更多是團(tuán)體前的準(zhǔn)備工作而非輔導(dǎo)技巧本身。4.ABCE解析：職業(yè)適應(yīng)不良的干預(yù)措施包括心理咨詢、行為訓(xùn)練、情緒疏導(dǎo)、環(huán)境調(diào)整，認(rèn)知重構(gòu)屬于心理咨詢的一種但不是獨(dú)立干預(yù)措施，結(jié)果評(píng)估偏差是問題表現(xiàn)不是干預(yù)措施。5.ABCE解析：職業(yè)指導(dǎo)檔案管理的基本要求包括完整性、保密性、系統(tǒng)性、時(shí)效性，規(guī)范性雖然重要但不是最核心的要求，各要求側(cè)重點(diǎn)不同。6.ABCDE解析：職業(yè)生涯發(fā)展階段理論包括成長階段、探索階段、建立階段、維持階段、衰退階段，這是經(jīng)典的五階段模型，涵蓋了人一生職業(yè)發(fā)展的主要時(shí)期。7.ABCE解析：處理服務(wù)對(duì)象情緒問題的方法包括共情傾聽、情緒表達(dá)、支持性反饋、認(rèn)知重構(gòu)，行為引導(dǎo)可能需要但不是首要方法，結(jié)果評(píng)估是后續(xù)工作。8.ABCE解析：提供職業(yè)信息時(shí)需要注意信息準(zhǔn)確性、全面性、時(shí)效性、保密性、適用性，這些是確保信息有效傳遞的關(guān)鍵要素，各要素都很重要。9.ABDE解析：職業(yè)生涯決策困難的表現(xiàn)包括猶豫不決、過度焦慮、信息不足、結(jié)果評(píng)估偏差，意志薄弱雖然可能有關(guān)聯(lián)但不是典型表現(xiàn)，職業(yè)倦怠是更長期的狀態(tài)。10.ABCE解析：團(tuán)體輔導(dǎo)的倫理問題包括成員隱私保護(hù)、指導(dǎo)者角色定位、團(tuán)體動(dòng)力管理、溝通方式選擇，效果評(píng)估方法雖然重要但更多是技術(shù)問題而非倫理問題。三、案例分析題答案及解析1.（1）主要問題：職業(yè)興趣與現(xiàn)實(shí)的沖突、職業(yè)價(jià)值觀沖突、職業(yè)決策困難、缺乏職業(yè)目標(biāo)、求職焦慮。解析：小張既想從事感興趣的行業(yè)又擔(dān)心找不到工作，體現(xiàn)了理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾，說話語無倫次表明其可能存在職業(yè)價(jià)值觀沖突和決策困難，迷茫和焦慮是缺乏職業(yè)目標(biāo)的表現(xiàn)。（2）建議：首先通過興趣測試和價(jià)值觀探索幫助小張明確自身特點(diǎn)，然后分析不同行業(yè)的發(fā)展前景和就業(yè)要求，引導(dǎo)其設(shè)定短期和長期職業(yè)目標(biāo)，提供求職技巧培訓(xùn)，建議其先嘗試進(jìn)入相關(guān)行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)緩解焦慮情緒。2.（1）可能原因：職業(yè)發(fā)展空間有限、薪酬福利缺乏競爭力、管理方式不合理、企業(yè)文化不認(rèn)同、缺乏培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作生活失衡。解析：離職率高通常與職業(yè)發(fā)展、薪酬待遇、管理方式、企業(yè)文化等因素有關(guān)，新員工離職可能更關(guān)注發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，頻繁跳槽可能反映個(gè)體與環(huán)境的持續(xù)不匹配。（2）建議：職業(yè)指導(dǎo)師可以建議企業(yè)優(yōu)化職業(yè)發(fā)展通道，提供有競爭力的薪酬福利，改善管理方式，營造積極的企業(yè)文化，增加培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，關(guān)注員工工作生活平衡，同時(shí)為員工提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。3.（1）主要問題：職業(yè)倦怠、職業(yè)發(fā)展停滯、缺乏職業(yè)成長動(dòng)力、工作滿意度低、可能存在能力與崗位不匹配。解析：小李感到職業(yè)發(fā)展遇到天花板，缺乏熱情，是典型的職業(yè)倦怠表現(xiàn)，可能源于長期從事相同工作導(dǎo)致技能退化或興趣轉(zhuǎn)移，也可能存在能力與崗位不匹配的問題。（2）建議：幫助小李進(jìn)行職業(yè)興趣和價(jià)值觀再探索，分析其現(xiàn)有能力與目標(biāo)崗位的匹配度，提供相關(guān)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)機(jī)會(huì)，建議其考慮內(nèi)部轉(zhuǎn)崗或外部職業(yè)轉(zhuǎn)型，同時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)緩解倦怠情緒。4.（1）主要問題：求職技能不足、自信心缺乏、對(duì)面試準(zhǔn)備不充分、可能存在職業(yè)定位偏差、面試焦慮。解析：多次面試失敗后自卑，放棄求職想法，表明小王可能存在求職技能和準(zhǔn)備不足的問題，也可能對(duì)其職業(yè)定位存在偏差，面試焦慮導(dǎo)致表現(xiàn)失常。（2）建議：首先幫助小王建立自信，提供面試技巧培訓(xùn)，分析其簡歷和面試表現(xiàn)，找出問題并改進(jìn)，進(jìn)行模擬面試，同時(shí)探索其真實(shí)的職業(yè)興趣和目標(biāo)，確保求職方向正確，緩解面試焦慮。5.（1）主要問題：技能與市場需求不匹配、就業(yè)信息缺乏、職業(yè)轉(zhuǎn)型困難、心理壓力較大、可能存在年齡歧視。解析：下崗職工再就業(yè)面臨技能更新問題，可能缺乏新的就業(yè)信息，職業(yè)轉(zhuǎn)型需要較長時(shí)間適應(yīng)，再就業(yè)壓力大，年齡歧視也可能存在。（2）建議：提供職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助其學(xué)習(xí)新技能，提供豐富的就業(yè)信息，組織專場招聘會(huì)，進(jìn)行心理疏導(dǎo)緩解再就業(yè)壓力，倡導(dǎo)