2021年造價(jià)工程師土建工程工程索賠處理流程訓(xùn)練第一部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題（共20題，每題1分）1.索賠事件發(fā)生后，承包商應(yīng)在多少天內(nèi)向業(yè)主發(fā)出索賠意向通知？A.7天B.14天C.28天D.42天【答案】C【解析】根據(jù)索賠規(guī)范，承包商應(yīng)在索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)發(fā)出索賠意向通知，涉及索賠事項(xiàng)的性質(zhì)和基本原因。易錯(cuò)點(diǎn)在于混淆了意向通知和正式索賠報(bào)告的提交時(shí)限，記憶技巧是"28天內(nèi)要通知"。2.索賠事件的影響無(wú)法在短期內(nèi)消除，承包商應(yīng)提交哪種索賠文件？A.索賠意向書(shū)B(niǎo).材料價(jià)格調(diào)整表C.分項(xiàng)工程索賠報(bào)告D.綜合索賠報(bào)告【答案】D【解析】對(duì)于持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的索賠事件，承包商應(yīng)編制綜合索賠報(bào)告，整合所有相關(guān)證據(jù)。干擾項(xiàng)B屬于變更索賠的附件，易混淆。3.索賠事件導(dǎo)致工期延誤時(shí)，承包商應(yīng)提供的證明材料不包括？A.日進(jìn)度記錄表B.監(jiān)理工程師簽證單C.施工日志D.業(yè)主變更指令【答案】C【解析】工期索賠需提供與進(jìn)度相關(guān)的直接證據(jù)，施工日志屬于內(nèi)部管理記錄，一般不作為索賠依據(jù)。記憶技巧是"索賠要硬證據(jù)"。4.因業(yè)主原因?qū)е鹿こ虝和?，承包商可索賠的費(fèi)用不包括？A.現(xiàn)場(chǎng)人員窩工費(fèi)B.設(shè)備租賃費(fèi)C.利潤(rùn)損失D.保險(xiǎn)費(fèi)【答案】C【解析】根據(jù)FIDIC條款，業(yè)主原因停工不可索賠利潤(rùn)損失，但可索賠直接成本和附加成本。干擾項(xiàng)A屬于人工成本補(bǔ)償范圍。5.索賠費(fèi)用計(jì)算中，不可索賠的費(fèi)用是？A.因索賠事件增加的人工費(fèi)B.因索賠事件造成的材料浪費(fèi)C.索賠事件發(fā)生前的管理費(fèi)D.因索賠事件增加的設(shè)備租賃費(fèi)【答案】C【解析】索賠費(fèi)用應(yīng)與索賠事件直接相關(guān)，事件發(fā)生前的管理費(fèi)屬于固定成本，不可索賠。記憶方法是"索賠要直接"。6.監(jiān)理工程師審核索賠報(bào)告時(shí)，首先關(guān)注的內(nèi)容是？A.索賠金額計(jì)算B.索賠事件證明C.索賠時(shí)效性D.索賠合理依據(jù)【答案】C【解析】索賠時(shí)效性是監(jiān)理審核的首要條件，違反時(shí)效的索賠不予受理。干擾項(xiàng)D雖然重要，但時(shí)效性優(yōu)先。7.因不可抗力事件導(dǎo)致的索賠，承包商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是？A.全部損失B.工期索賠但費(fèi)用不補(bǔ)償C.費(fèi)用補(bǔ)償?shù)て诓凰髻rD.業(yè)主承擔(dān)全部責(zé)任【答案】B【解析】不可抗力事件導(dǎo)致的工期延誤可索賠，但費(fèi)用由雙方按合同約定分擔(dān)。記憶技巧是"不可抗力，工期給，費(fèi)用分"。8.索賠事件處理完畢后，承包商應(yīng)提交？A.索賠終止通知書(shū)B(niǎo).索賠結(jié)算清單C.索賠最終報(bào)告D.索賠確認(rèn)函【答案】D【解析】索賠處理完成需業(yè)主出具確認(rèn)函，證明索賠得到認(rèn)可。干擾項(xiàng)B屬于結(jié)算階段文件。9.索賠成立的必要條件不包括？A.與合同對(duì)照，事件已造成承包商損失B.承包商在索賠時(shí)效內(nèi)提交索賠意向C.索賠事件完全由業(yè)主責(zé)任引起D.有充分的證據(jù)支持【答案】C【解析】索賠成立不一定要求完全由業(yè)主責(zé)任，可能是第三方原因?qū)е?。記憶方法?損失+時(shí)效+證據(jù)"即可成立。10.因設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致的索賠，承包商應(yīng)提供的資料不包括？A.變更指令復(fù)印件B.新圖紙會(huì)審記錄C.原材料采購(gòu)合同D.變更影響分析報(bào)告【答案】C【解析】設(shè)計(jì)變更索賠需提供與變更直接相關(guān)的證據(jù)，原采購(gòu)合同與變更無(wú)直接關(guān)聯(lián)。記憶技巧是"變更看新資料"。11.索賠事件處理過(guò)程中，監(jiān)理工程師的職責(zé)是？A.最終決定索賠金額B.審核索賠合理性C.承擔(dān)索賠全部責(zé)任D.直接向業(yè)主索賠【答案】B【解析】監(jiān)理的職責(zé)是審核索賠的合理性和證據(jù)充分性，不承擔(dān)最終決策責(zé)任。干擾項(xiàng)A屬于業(yè)主職責(zé)。12.索賠金額計(jì)算中，人工費(fèi)索賠的計(jì)算基礎(chǔ)是？A.原合同人工單價(jià)B.市場(chǎng)人工單價(jià)C.實(shí)際發(fā)生人工成本D.合同約定加班系數(shù)【答案】C【解析】人工費(fèi)索賠按實(shí)際投入計(jì)算，需提供工時(shí)記錄和考勤證明。記憶技巧是"實(shí)際發(fā)生才給錢(qián)"。13.因業(yè)主提供資料錯(cuò)誤導(dǎo)致的索賠，屬于？A.合同風(fēng)險(xiǎn)索賠B.業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)索賠C.不可預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)索賠D.設(shè)計(jì)變更索賠【答案】B【解析】業(yè)主提供資料錯(cuò)誤屬于業(yè)主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)歸類(lèi)為業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)索賠。易混淆項(xiàng)D雖然相關(guān)但性質(zhì)不同。14.索賠時(shí)效從何時(shí)開(kāi)始計(jì)算？A.索賠事件發(fā)生日B.索賠事件結(jié)束日C.承包商知道或應(yīng)當(dāng)知道索賠日D.索賠報(bào)告提交日【答案】C【解析】根據(jù)索賠規(guī)范，時(shí)效從承包商知道或應(yīng)當(dāng)知道索賠事由之日起算。記憶方法是"知道索賠就計(jì)時(shí)"。15.索賠事件影響導(dǎo)致材料價(jià)格上漲，承包商可索賠？A.材料差價(jià)×用量B.材料原價(jià)×用量C.材料差價(jià)×合同用量D.材料差價(jià)×實(shí)際用量【答案】A【解析】材料索賠按差價(jià)×實(shí)際用量計(jì)算，需提供市場(chǎng)價(jià)格證明和領(lǐng)料記錄。干擾項(xiàng)C錯(cuò)誤在于使用合同用量。16.索賠報(bào)告的附件應(yīng)按什么順序排列？A.重要性遞減順序B.時(shí)間先后順序C.與索賠點(diǎn)直接關(guān)聯(lián)度順序D.隨機(jī)排列【答案】C【解析】索賠附件應(yīng)按與索賠點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度排列，確保監(jiān)理能快速找到相關(guān)證據(jù)。記憶技巧是"關(guān)聯(lián)度越高越前面"。17.因第三方原因?qū)е滤髻r，承包商應(yīng)？A.直接向第三方索賠B.先向業(yè)主索賠再轉(zhuǎn)交C.由業(yè)主向第三方索賠D.不可索賠【答案】B【解析】承包商應(yīng)通過(guò)業(yè)主向第三方索賠，需提供第三方責(zé)任證明。干擾項(xiàng)C錯(cuò)誤在于責(zé)任主體混淆。18.索賠事件處理中，監(jiān)理工程師發(fā)出"索賠不成立"通知，承包商的后續(xù)行動(dòng)是？A.立即提起訴訟B.重新準(zhǔn)備證據(jù)再提交C.與業(yè)主協(xié)商解決D.自動(dòng)放棄索賠【答案】C【解析】監(jiān)理否定索賠后，承包商仍可與業(yè)主協(xié)商，或進(jìn)一步準(zhǔn)備補(bǔ)充證據(jù)。記憶技巧是"協(xié)商優(yōu)先"。19.索賠報(bào)告中的"索賠事件影響分析"應(yīng)包含？A.工期延誤天數(shù)B.成本增加明細(xì)C.對(duì)合同其他條款影響D.以上都是【答案】D【解析】影響分析需全面，包括工期、成本和合同條款影響。干擾項(xiàng)A、B、C都是必要內(nèi)容。20.索賠事件處理完畢后，應(yīng)在合同中做何記錄？A.刪除相關(guān)條款B.注明索賠已解決C.增加索賠費(fèi)用條款D.不做任何記錄【答案】B【解析】合同中應(yīng)記錄索賠解決情況，作為變更歷史。干擾項(xiàng)C錯(cuò)誤，索賠已解決不再增加費(fèi)用?！ぁぁさ诙糠郑憾囗?xiàng)選擇題（共10題，每題2分）21.索賠成立的必要條件包括？A.與合同對(duì)照存在損失B.索賠時(shí)效內(nèi)提交意向C.索賠事件由業(yè)主責(zé)任D.有充分證據(jù)支持E.索賠與工程進(jìn)度相關(guān)【答案】A、B、D【解析】索賠成立需滿足損失存在、時(shí)效性、證據(jù)充分三個(gè)核心條件。干擾項(xiàng)C不是必要條件，E不是必要關(guān)聯(lián)。22.索賠費(fèi)用計(jì)算中應(yīng)考慮？A.直接人工費(fèi)增加B.管理費(fèi)增加C.利潤(rùn)損失D.設(shè)備租賃費(fèi)E.賠償金【答案】A、B、D【解析】索賠費(fèi)用包括直接成本增加、間接成本增加和附加成本，業(yè)主原因停工不可索賠利潤(rùn)損失和賠償金。干擾項(xiàng)C、E屬于特殊情形。23.因業(yè)主原因?qū)е鹿て谘诱`的索賠內(nèi)容可包括？A.人工窩工費(fèi)B.設(shè)備閑置費(fèi)C.利潤(rùn)損失D.保險(xiǎn)費(fèi)增加E.監(jiān)理費(fèi)增加【答案】A、B、D【解析】工期延誤可索賠人工窩工、設(shè)備閑置和保險(xiǎn)費(fèi)增加，業(yè)主原因不可索賠利潤(rùn)損失。干擾項(xiàng)E監(jiān)理費(fèi)通常不因停工增加。24.索賠報(bào)告的附件應(yīng)包含？A.日進(jìn)度記錄表B.監(jiān)理工程師簽證單C.材料采購(gòu)合同D.現(xiàn)場(chǎng)照片E.計(jì)算機(jī)打印件【答案】A、B、D【解析】附件需提供與索賠事件直接相關(guān)的證據(jù)，C屬于原始合同，E易被否認(rèn)。記憶技巧是"現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)最硬"。25.索賠事件處理過(guò)程中，監(jiān)理工程師的職責(zé)包括？A.審核索賠時(shí)效性B.確定索賠金額C.協(xié)調(diào)雙方爭(zhēng)議D.修改索賠報(bào)告E.最終仲裁決策【答案】A、C【解析】監(jiān)理職責(zé)是審核索賠合理性和時(shí)效性，協(xié)調(diào)爭(zhēng)議，不負(fù)責(zé)確定金額、修改報(bào)告或仲裁。干擾項(xiàng)B、D、E屬于業(yè)主或雙方責(zé)任。26.因不可抗力事件導(dǎo)致的索賠可能包括？A.工期索賠B.費(fèi)用補(bǔ)償C.利潤(rùn)損失D.材料損失補(bǔ)償E.設(shè)備折舊補(bǔ)償【答案】A、B、D【解析】不可抗力可索賠工期和直接損失補(bǔ)償，不可索賠利潤(rùn)損失。干擾項(xiàng)C錯(cuò)誤，E設(shè)備折舊不屬于直接損失。27.索賠時(shí)效延誤的處理方式包括？A.補(bǔ)交索賠意向書(shū)B(niǎo).獲得業(yè)主書(shū)面同意C.提供詳細(xì)原因說(shuō)明D.自動(dòng)喪失索賠權(quán)利E.調(diào)整索賠金額【答案】B、C【解析】時(shí)效延誤需獲得業(yè)主書(shū)面同意并說(shuō)明原因，否則索賠權(quán)利喪失。干擾項(xiàng)A無(wú)效，E不是處理方式。28.索賠費(fèi)用計(jì)算中的人工費(fèi)索賠類(lèi)型包括？A.窩工費(fèi)B.加班費(fèi)C.新增人員工資D.利潤(rùn)提成E.管理人員加班費(fèi)【答案】A、C、E【解析】人工費(fèi)索賠包括窩工、新增人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員加班，不包括加班費(fèi)和利潤(rùn)。干擾項(xiàng)B、D錯(cuò)誤。29.索賠報(bào)告的編制要點(diǎn)包括？A.清晰的索賠事件描述B.詳細(xì)的費(fèi)用計(jì)算C.與合同條款的關(guān)聯(lián)D.附件清單E.索賠時(shí)效說(shuō)明【答案】A、B、C、E【解析】索賠報(bào)告應(yīng)包含事件描述、費(fèi)用計(jì)算、合同依據(jù)、時(shí)效說(shuō)明，D附件清單應(yīng)在正文中列出。記憶技巧是"五要素"。30.索賠事件處理中的常見(jiàn)問(wèn)題包括？A.證據(jù)不足B.時(shí)效延誤C.業(yè)主不認(rèn)可D.利潤(rùn)損失索賠E.索賠金額過(guò)高【答案】A、B、C【解析】常見(jiàn)問(wèn)題包括證據(jù)不足、時(shí)效延誤、業(yè)主不認(rèn)可，D、E屬于具體內(nèi)容而非問(wèn)題本身。干擾項(xiàng)D、E是索賠內(nèi)容?！ぁぁさ谌糠郑号袛囝}（共10題，每題1分）31.索賠意向通知必須以書(shū)面形式提交。√【解析】索賠意向通知需正式書(shū)面提交，口頭通知無(wú)效。易錯(cuò)點(diǎn)在于認(rèn)為電子版無(wú)效，記憶技巧是"索賠通知要書(shū)面"。32.因不可抗力導(dǎo)致的工程損壞，修復(fù)費(fèi)用由承包商承擔(dān)?！痢窘馕觥坎豢煽沽υ斐傻膿p壞修復(fù)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。易錯(cuò)點(diǎn)在于混淆不可抗力與工程缺陷責(zé)任。33.索賠時(shí)效從索賠事件發(fā)生日開(kāi)始計(jì)算?！痢窘馕觥繒r(shí)效從承包商知道或應(yīng)當(dāng)知道索賠事由之日起算。記憶技巧是"知道索賠才計(jì)時(shí)"。34.索賠事件處理中，監(jiān)理工程師可以代替業(yè)主做出最終決策?！痢窘馕觥勘O(jiān)理只能提出建議，最終決策權(quán)在業(yè)主。易混淆點(diǎn)在于監(jiān)理的權(quán)威性認(rèn)知。35.因業(yè)主原因?qū)е鹿て谘诱`，承包商可索賠利潤(rùn)損失。√【解析】業(yè)主原因?qū)е碌墓て谘诱`可索賠利潤(rùn)損失，非業(yè)主原因則不可。記憶技巧是"業(yè)主責(zé)任，利潤(rùn)給"。36.索賠報(bào)告中的附件可以隨意排列順序。×【解析】附件應(yīng)按與索賠點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度排列。易錯(cuò)點(diǎn)在于認(rèn)為附件排列無(wú)關(guān)緊要。37.索賠事件處理完畢后，相關(guān)資料應(yīng)全部銷(xiāo)毀。×【解析】索賠資料應(yīng)作為合同履約記錄存檔，不可銷(xiāo)毀。記憶技巧是"索賠記錄要保存"。38.因第三方原因?qū)е碌乃髻r，承包商應(yīng)直接向第三方索賠?！痢窘馕觥砍邪虘?yīng)通過(guò)業(yè)主向第三方索賠。易混淆點(diǎn)在于責(zé)任轉(zhuǎn)移認(rèn)知。39.索賠費(fèi)用計(jì)算中，人工費(fèi)按原合同單價(jià)計(jì)算?！痢窘馕觥咳斯べM(fèi)按實(shí)際投入計(jì)算，不一定是原合同單價(jià)。記憶技巧是"實(shí)際投入才給錢(qián)"。40.索賠時(shí)效延誤會(huì)導(dǎo)致索賠權(quán)利自動(dòng)喪失?！獭窘馕觥繒r(shí)效延誤且未獲業(yè)主書(shū)面同意，索賠權(quán)利喪失。易錯(cuò)點(diǎn)在于認(rèn)為可無(wú)限期補(bǔ)充證據(jù)。···第四部分：簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）41.簡(jiǎn)述索賠成立的必要條件及其含義?！敬鸢浮俊づc合同對(duì)照存在損失·在索賠時(shí)效內(nèi)提交索賠意向·有充分證據(jù)支持【解析】索賠成立需滿足三個(gè)條件：①損失必須真實(shí)存在且與合同不符；②必須遵守28天時(shí)效要求；③證據(jù)需客觀充分。解題思路是按"損失+時(shí)效+證據(jù)"三要素展開(kāi)，每個(gè)要素需解釋其含義和作用。易錯(cuò)點(diǎn)在于忽略任何一個(gè)條件索賠均不成立。42.因業(yè)主原因?qū)е鹿こ虝和?，承包商可索賠的費(fèi)用類(lèi)型有哪些？【答案】·人工窩工費(fèi)·設(shè)備閑置費(fèi)·保險(xiǎn)費(fèi)增加·現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)增加【解析】業(yè)主原因停工可索賠直接成本增加和附加成本，包括人工窩工（按計(jì)件或計(jì)時(shí)計(jì)算）、設(shè)備閑置（按租賃合同）、保險(xiǎn)費(fèi)增加。解題思路是區(qū)分直接成本和附加成本，注意業(yè)主原因不可索賠利潤(rùn)。易混淆項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)是否增加，需說(shuō)明因停工導(dǎo)致的管理效率降低。43.簡(jiǎn)述索賠報(bào)告編制的基本步驟?！敬鸢浮俊に髻r事件描述·費(fèi)用計(jì)算·合同條款依據(jù)·附件清單·時(shí)效說(shuō)明【解析】編制步驟：①描述索賠事件經(jīng)過(guò)；②計(jì)算索賠金額；③引用相關(guān)合同條款；④準(zhǔn)備附件清單；⑤說(shuō)明索賠時(shí)效。解題思路是按報(bào)告結(jié)構(gòu)展開(kāi)，每個(gè)步驟需解釋其目的。易錯(cuò)點(diǎn)在于忽略時(shí)效說(shuō)明的重要性。44.索賠時(shí)效延誤的處理流程是什么？【答案】·及時(shí)提交索賠意向（若可能）·書(shū)面說(shuō)明延誤原因·獲得業(yè)主書(shū)面同意【解析】時(shí)效延誤處理：①若未超過(guò)時(shí)效且可能補(bǔ)救，立即補(bǔ)交意向；②提供詳細(xì)延誤原因說(shuō)明；③提交給業(yè)主，等待書(shū)面同意。解題思路是按時(shí)間順序和邏輯關(guān)系展開(kāi)，強(qiáng)調(diào)書(shū)面文件的重要性。易混淆點(diǎn)在于認(rèn)為僅提交意向即可。45.簡(jiǎn)述因設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致的索賠處理要點(diǎn)。【答案】·及時(shí)提交變更索賠意向·提供變更前后對(duì)比資料·索賠與變更直接相關(guān)【解析】處理要點(diǎn)：①變更發(fā)生后立即提交索賠意向；②提供變更指令、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)記錄等對(duì)比資料；③確保索賠內(nèi)容與變更直接相關(guān)。解題思路是按處理流程展開(kāi)，強(qiáng)調(diào)證據(jù)直接關(guān)聯(lián)性。易錯(cuò)點(diǎn)在于忽略變更索賠的特殊性（需證明與變更直接因果關(guān)系）。···知識(shí)要點(diǎn)梳理本卷重點(diǎn)知識(shí)脈絡(luò)1.索賠時(shí)效管理：28天意向通知時(shí)限，時(shí)效延誤的處理2.索賠費(fèi)用計(jì)算：直接成本、附加成本、不可索賠項(xiàng)目（如業(yè)主原因停工利潤(rùn)損失）3.索賠證據(jù)要求：現(xiàn)場(chǎng)記錄、監(jiān)理簽證、第三方證明等硬證據(jù)4.不同原因索賠特性：業(yè)主責(zé)任、第三方責(zé)任、不可抗力的區(qū)別5.索賠報(bào)告編制：五要素（描述、計(jì)算、依據(jù)、附件、時(shí)效）