2025年市場推廣經(jīng)理職業(yè)技能考核試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：某家電品牌A，市場占有率逐年下降，品牌形象受損，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿意度不高。公司決定進(jìn)行市場推廣，提升品牌形象和市場份額。

（1）請(qǐng)分析家電品牌A市場占有率下降的原因。（答案：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌形象受損、售后服務(wù)不到位、競爭對(duì)手策略等。）

（2）請(qǐng)針對(duì)家電品牌A的市場推廣，提出以下策略：

①產(chǎn)品策略：提升產(chǎn)品品質(zhì)，增加產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者需求。

②價(jià)格策略：根據(jù)市場調(diào)研，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，提高性價(jià)比。

③渠道策略：拓寬銷售渠道，線上線下同步推廣。

④促銷策略：開展各種促銷活動(dòng)，提高消費(fèi)者購買意愿。

⑤品牌策略：重塑品牌形象，提升品牌知名度。

（3）請(qǐng)針對(duì)家電品牌A的市場推廣，制定以下計(jì)劃：

①短期目標(biāo)：提升品牌知名度，提高市場份額。

②中期目標(biāo)：提升消費(fèi)者滿意度，鞏固市場份額。

③長期目標(biāo)：成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）請(qǐng)分析家電品牌A市場推廣過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)措施。（答案：市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。）

2.案例背景：某互聯(lián)網(wǎng)公司B，產(chǎn)品上線后，用戶數(shù)量增長緩慢，公司決定進(jìn)行市場推廣，提高用戶數(shù)量。

（1）請(qǐng)分析互聯(lián)網(wǎng)公司B用戶數(shù)量增長緩慢的原因。（答案：產(chǎn)品功能不足、用戶體驗(yàn)不佳、市場推廣力度不夠等。）

（2）請(qǐng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司B的市場推廣，提出以下策略：

①產(chǎn)品策略：優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升用戶體驗(yàn)。

②價(jià)格策略：推出免費(fèi)試用、優(yōu)惠活動(dòng)等吸引新用戶。

③渠道策略：利用社交媒體、搜索引擎等渠道進(jìn)行推廣。

④促銷策略：開展線上線下活動(dòng)，提高用戶活躍度。

⑤品牌策略：加強(qiáng)品牌宣傳，提升品牌形象。

（3）請(qǐng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司B的市場推廣，制定以下計(jì)劃：

①短期目標(biāo)：提高用戶數(shù)量，擴(kuò)大市場份額。

②中期目標(biāo)：提高用戶活躍度，提升用戶滿意度。

③長期目標(biāo)：成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）請(qǐng)分析互聯(lián)網(wǎng)公司B市場推廣過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)措施。（答案：市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。）

二、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于市場推廣的基本策略？（答案：C）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.人力資源策略

D.渠道策略

2.市場推廣的目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？（答案：D）

A.提高品牌知名度

B.提升市場份額

C.增加產(chǎn)品銷量

D.降低生產(chǎn)成本

3.市場推廣的核心是（答案：A）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品品質(zhì)

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.競爭對(duì)手

4.以下哪項(xiàng)不屬于市場推廣的渠道？（答案：D）

A.線上渠道

B.線下渠道

C.合作渠道

D.內(nèi)部渠道

5.市場推廣的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？（答案：D）

A.以消費(fèi)者為中心

B.實(shí)用性原則

C.可持續(xù)性原則

D.競爭性原則

6.以下哪項(xiàng)不屬于市場推廣的促銷策略？（答案：C）

A.優(yōu)惠券促銷

B.贈(zèng)品促銷

C.價(jià)格折扣

D.限時(shí)促銷

三、簡答題

1.簡述市場推廣的五個(gè)基本策略。（答案：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、品牌策略。）

2.簡述市場推廣的目標(biāo)。（答案：提高品牌知名度、提升市場份額、增加產(chǎn)品銷量、提高消費(fèi)者滿意度、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。）

3.簡述市場推廣的渠道。（答案：線上渠道、線下渠道、合作渠道。）

4.簡述市場推廣的促銷策略。（答案：優(yōu)惠券促銷、贈(zèng)品促銷、價(jià)格折扣、限時(shí)促銷。）

5.簡述市場推廣的基本原則。（答案：以消費(fèi)者為中心、實(shí)用性原則、可持續(xù)性原則、競爭性原則。）

四、論述題

1.論述市場推廣在企業(yè)發(fā)展中的重要性。（答案：市場推廣是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于提高品牌知名度、提升市場份額、增加產(chǎn)品銷量、提高消費(fèi)者滿意度、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。）

2.論述市場推廣策略的制定與實(shí)施。（答案：市場推廣策略的制定應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、市場環(huán)境、消費(fèi)者需求等因素，實(shí)施過程中要注重策略的執(zhí)行、效果評(píng)估、調(diào)整優(yōu)化。）

五、計(jì)算題

1.某公司計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額增長20%，已知上個(gè)月銷售額為100萬元，請(qǐng)計(jì)算下個(gè)月銷售額。（答案：120萬元）

2.某產(chǎn)品原價(jià)為1000元，計(jì)劃進(jìn)行8折優(yōu)惠促銷，請(qǐng)計(jì)算促銷后的售價(jià)。（答案：800元）

3.某公司計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量增長30%，已知上個(gè)月用戶數(shù)量為1000人，請(qǐng)計(jì)算下個(gè)月用戶數(shù)量。（答案：1300人）

4.某公司計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌知名度提升20%，已知上個(gè)月品牌知名度為60%，請(qǐng)計(jì)算下個(gè)月品牌知名度。（答案：72%）

5.某公司計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)市場份額提升5%，已知上個(gè)月市場份額為10%，請(qǐng)計(jì)算下個(gè)月市場份額。（答案：15%）

六、案例分析題

1.案例背景：某食品公司C，產(chǎn)品在市場上銷售良好，但品牌知名度較低，公司決定進(jìn)行市場推廣，提升品牌知名度。

（1）請(qǐng)分析食品公司C品牌知名度較低的原因。（答案：品牌宣傳力度不足、產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定、競爭對(duì)手策略等。）

（2）請(qǐng)針對(duì)食品公司C的市場推廣，提出以下策略：

①產(chǎn)品策略：提高產(chǎn)品品質(zhì)，確保食品安全。

②價(jià)格策略：根據(jù)市場調(diào)研，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，提高性價(jià)比。

③渠道策略：拓寬銷售渠道，線上線下同步推廣。

④促銷策略：開展各種促銷活動(dòng)，提高消費(fèi)者購買意愿。

⑤品牌策略：重塑品牌形象，提升品牌知名度。

（3）請(qǐng)針對(duì)食品公司C的市場推廣，制定以下計(jì)劃：

①短期目標(biāo)：提升品牌知名度，提高市場份額。

②中期目標(biāo)：提升消費(fèi)者滿意度，鞏固市場份額。

③長期目標(biāo)：成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）請(qǐng)分析食品公司C市場推廣過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)措施。（答案：市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。）

2.案例背景：某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D，近年來市場競爭激烈，機(jī)構(gòu)知名度不高，公司決定進(jìn)行市場推廣，提高品牌知名度。

（1）請(qǐng)分析教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D知名度不高的原因。（答案：宣傳力度不足、教學(xué)質(zhì)量不穩(wěn)定、競爭對(duì)手策略等。）

（2）請(qǐng)針對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D的市場推廣，提出以下策略：

①產(chǎn)品策略：提高教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)員滿意度。

②價(jià)格策略：根據(jù)市場調(diào)研，調(diào)整課程價(jià)格，提高性價(jià)比。

③渠道策略：拓寬招生渠道，線上線下同步推廣。

④促銷策略：開展各種促銷活動(dòng)，提高學(xué)員報(bào)名意愿。

⑤品牌策略：重塑品牌形象，提升品牌知名度。

（3）請(qǐng)針對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D的市場推廣，制定以下計(jì)劃：

①短期目標(biāo)：提升品牌知名度，提高市場份額。

②中期目標(biāo)：提升學(xué)員滿意度，鞏固市場份額。

③長期目標(biāo)：成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）請(qǐng)分析教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D市場推廣過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)措施。（答案：市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。）

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌形象受損、售后服務(wù)不到位、競爭對(duì)手策略等。

（2）①產(chǎn)品策略：提升產(chǎn)品品質(zhì)，增加產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者需求。

②價(jià)格策略：根據(jù)市場調(diào)研，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，提高性價(jià)比。

③渠道策略：拓寬銷售渠道，線上線下同步推廣。

④促銷策略：開展各種促銷活動(dòng)，提高消費(fèi)者購買意愿。

⑤品牌策略：重塑品牌形象，提升品牌知名度。

（3）①短期目標(biāo)：提升品牌知名度，提高市場份額。

②中期目標(biāo)：提升消費(fèi)者滿意度，鞏固市場份額。

③長期目標(biāo)：成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

2.答案：

（1）產(chǎn)品功能不足、用戶體驗(yàn)不佳、市場推廣力度不夠等。

（2）①產(chǎn)品策略：優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升用戶體驗(yàn)。

②價(jià)格策略：推出免費(fèi)試用、優(yōu)惠活動(dòng)等吸引新用戶。

③渠道策略：利用社交媒體、搜索引擎等渠道進(jìn)行推廣。

④促銷策略：開展線上線下活動(dòng)，提高用戶活躍度。

⑤品牌策略：加強(qiáng)品牌宣傳，提升品牌形象。

（3）①短期目標(biāo)：提高用戶數(shù)量，擴(kuò)大市場份額。

②中期目標(biāo)：提高用戶活躍度，提升用戶滿意度。

③長期目標(biāo)：成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

二、選擇題

1.答案：C

解析：人力資源策略屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇，不屬于市場推廣的基本策略。

2.答案：D

解析：市場推廣的目標(biāo)是提升品牌知名度和市場份額，降低生產(chǎn)成本不是市場推廣的目標(biāo)。

3.答案：A

解析：市場推廣的核心是滿足消費(fèi)者的需求，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的發(fā)展。

4.答案：D

解析：內(nèi)部渠道是指企業(yè)內(nèi)部的銷售渠道，不屬于市場推廣的渠道。

5.答案：D

解析：市場推廣的基本原則包括以消費(fèi)者為中心、實(shí)用性原則、可持續(xù)性原則，競爭性原則不是市場推廣的基本原則。

6.答案：C

解析：價(jià)格折扣屬于促銷策略的一種，不屬于市場推廣的促銷策略。

三、簡答題

1.答案：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、品牌策略。

解析：市場推廣的五個(gè)基本策略分別從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、品牌五個(gè)方面進(jìn)行市場推廣。

2.答案：提高品牌知名度、提升市場份額、增加產(chǎn)品銷量、提高消費(fèi)者滿意度、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

解析：市場推廣的目標(biāo)是為了提升企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。

3.答案：線上渠道、線下渠道、合作渠道。

解析：市場推廣的渠道分為線上渠道、線下渠道和合作渠道，以滿足不同消費(fèi)者的需求。

4.答案：優(yōu)惠券促銷、贈(zèng)品促銷、價(jià)格折扣、限時(shí)促銷。

解析：市場推廣的促銷策略包括優(yōu)惠券促銷、贈(zèng)品促銷、價(jià)格折扣和限時(shí)促銷，以吸引消費(fèi)者購買。

5.答案：以消費(fèi)者為中心、實(shí)用性原則、可持續(xù)性原則、競爭性原則。

解析：市場推廣的基本原則是為了更好地滿足消費(fèi)者需求，提高企業(yè)的市場競爭力。

四、論述題

1.答案：市場推廣是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于提高品牌知名度、提升市場份額、增加產(chǎn)品銷量、提高消費(fèi)者滿意度、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

解析：市場推廣對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要意義，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多方面的目標(biāo)。

2.答案：市場推廣策略的制定應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、市場環(huán)境、消費(fèi)者需求等因素，實(shí)施過程中要注重策略的執(zhí)行、效果評(píng)估、調(diào)整優(yōu)化。

解析：市場推廣策略的制定需要綜合考慮多個(gè)因素，實(shí)施過程中要不斷評(píng)估和調(diào)整策略。

五、計(jì)算題

1.答案：120萬元

解析：上個(gè)月銷售額為100萬元，增長20%即為1